SeaWorld Entertainment, Inc. (SEAS): Canvas de modelo de negócios
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SeaWorld Entertainment, Inc. (SEAS) Bundle
Bem -vindo a um profundo mergulho no mundo vibrante da SeaWorld Entertainment, Inc. (mares). Esta empresa dinâmica prospera em seu único Modelo de negócios Canvas, que entrelaça Principais parcerias, proposições de valor, e diversificado segmentos de clientes Para criar uma experiência extraordinária para os hóspedes. Descubra como o SeaWorld combina passeios emocionantes com esforços de conservação e programas educacionais, tornando -o um destino amado para famílias e entusiastas de animais. Leia para revelar a estrutura complexa que sustenta seu sucesso!
SeaWorld Entertainment, Inc. (SEAS) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Fornecedores e vendedores
O SeaWorld colabora com vários fornecedores e fornecedores para garantir eficiência operacional e ofertas de alta qualidade em seus parques. Em 2022, o SeaWorld registrou aproximadamente US $ 786 milhões em custo de mercadorias vendidas, que inclui despesas relacionadas à aquisição de materiais, suprimentos de cuidados com animais e produtos de alimentos e bebidas.
| Tipo de fornecedor | Exemplos | Gasto anual estimado (2022) |
|---|---|---|
| Suprimentos para cuidados com animais | Fornecedores de animais de estimação, produtores aquáticos de alimentos para animais | US $ 50 milhões |
| Comida e bebida | Vendedores nacionais e locais de alimentos, distribuidores de bebidas | US $ 180 milhões |
| Mercadoria | Fabricantes de mercadorias licenciadas | US $ 30 milhões |
Parceiros de licenciamento
Os acordos de licenciamento são essenciais para o SeaWorld Entertainment expandir sua marca e ofertas de produtos. O SeaWorld colaborou com várias empresas para atrações e mercadorias do parque temático. O segmento de mercadorias licenciado gerou aproximadamente US $ 70 milhões em receita em 2022.
| Parceiro de licenciamento | Tipo de licença | Contribuição anual da receita (2022) |
|---|---|---|
| Frito-Lay | Alimentos para lanches | US $ 10 milhões |
| Workshop Build-A-Bear | Brinquedos de pelúcia | US $ 8 milhões |
| Mattel | Figuras de ação | US $ 7 milhões |
Organizações de conservação
O SeaWorld mantém as principais parcerias com várias organizações de conservação para melhorar seu compromisso com a vida marinha e a preservação do habitat. Essas parcerias não apenas ajudam nos esforços de conservação, mas também reforçam a reputação do SeaWorld como uma voz líder na conservação marinha.
- Parceria com o Fundação de Hugh, concentrando -se na conservação e consciência do oceano.
- Colaboração com Sociedade de Conservação da Vida Selvagem para resgate e reabilitação de animais.
- Engajamento ativo com Ocean Conservancy para defesa de políticas e esforços de limpeza.
Parceiros de marketing e mídia
O marketing eficaz é crucial para a estratégia de divulgação e engajamento do SeaWorld. A empresa formou parcerias estratégicas com várias organizações de mídia e agências de marketing, aprimorando sua visibilidade da marca. Em 2022, as despesas de marketing do SeaWorld totalizaram aproximadamente US $ 65 milhões.
| Parceiro de marketing | Tipo de colaboração | Gasto anual estimado (2022) |
|---|---|---|
| Disney | Promoção cruzada | US $ 30 milhões |
| Yahoo | Publicidade digital | US $ 15 milhões |
| Cox Media Group | Promoções locais de TV | US $ 10 milhões |
Instituições educacionais
A SeaWorld estabeleceu parcerias com várias instituições educacionais, promovendo a educação e a conservação da vida selvagem entre os estudantes. Essas parcerias facilitam as oportunidades de pesquisa e os programas educacionais, beneficiando ambas as partes. O foco na educação resultou em uma divulgação significativa; Em 2022, o SeaWorld alcançou aproximadamente 500.000 estudantes por meio de seus programas educacionais.
- Parceria com Universidade da Flórida para pesquisa de biologia marinha.
- Colaboração com Universidade Estadual da Califórnia para programas de estágio.
- Engajamento com Administração Oceânica e Atmosférica Nacional (NOAA) para oficinas educacionais.
SeaWorld Entertainment, Inc. (SEAS) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Operações do parque temático
A SeaWorld Entertainment opera vários parques temáticos nos Estados Unidos, incluindo o SeaWorld, Aquatica e Busch Gardens. Em 2022, a empresa relatou uma participação total de aproximadamente 7,6 milhões convidados. O foco operacional inclui gerenciar passeios, atrações e instalações de parque. No ano fiscal de 2022, a receita do SeaWorld alcançou US $ 1,5 bilhão, com uma parte substancial atribuída a admissões no parque e gastos no parque.
Cuidado com animais e conservação
O SeaWorld está comprometido com os esforços de cuidados com animais e conservação. A empresa investiu sobre US $ 200 milhões em programas de cuidados com animais e reabilitação desde 2017. Além disso, o SeaWorld participa de inúmeras iniciativas de conservação, incluindo o resgate de sobrecarga 38,000 animais desde o seu estabelecimento. Somente em 2021, eles realizaram aproximadamente 467 resgates de animais.
Marketing e promoção
A SeaWorld emprega uma estratégia de marketing multicanal, incluindo publicidade digital, mídia social e parcerias. Em 2022, eles aumentaram seu orçamento de marketing para US $ 106 milhões, com o objetivo de atrair mais visitantes por meio de promoções como ingressos com desconto, eventos especiais e festividades sazonais. As campanhas de marketing se concentram no público local e nacional, destacando novas atrações e experiências.
Entretenimento e shows
Os parques apresentam uma variedade de shows e eventos sazonais projetados para melhorar a experiência dos visitantes. Em 2022, a empresa produziu 1,200 shows ao vivo, incluindo apresentações da vida marinha e festivais sazonais. Notavelmente, eles introduziram vários novos passeios e atrações, contribuindo para um aumento significativo na visita ao parque, que surgiu por 17% ano a ano em 2022.
Atendimento ao Cliente
O atendimento ao cliente é fundamental para as operações do SeaWorld, com foco na satisfação e segurança dos hóspedes. A empresa emprega sobre 20,000 funcionários sazonais e em tempo integral para garantir um alto nível de serviço. Sistemas de feedback e pesquisas de convidados produzem uma classificação média de satisfação do cliente de 85%. O SeaWorld implementou vários programas de treinamento para melhorar a experiência do hóspede, resultando em um Aumento de 10% Em interações positivas para o hóspede em 2022.
| Ano | Participação total (milhões) | Receita (US $ bilhões) | Orçamento de marketing (US $ milhões) | Resgates de animais | Shows ao vivo |
|---|---|---|---|---|---|
| 2019 | 8.5 | 1.4 | 80 | 200 | 1,000 |
| 2020 | 3.5 | 0.5 | 60 | 100 | 700 |
| 2021 | 6.0 | 1.1 | 80 | 467 | 900 |
| 2022 | 7.6 | 1.5 | 106 | 467 | 1,200 |
SeaWorld Entertainment, Inc. (SEAS) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Exposições e atrações de animais
A oferta principal do SeaWorld inclui uma variedade de exposições e atrações de animais. A empresa abriga 27,000 Animais, abrangendo espécies de diversos ecossistemas. Em 2022, o SeaWorld relatou um total de 11 milhões Convidados visitando seus parques. Notavelmente, os parques apresentam atrações como montanhas -russas, shows ao vivo e displays de vida marinha que aprimoram as experiências dos hóspedes e impulsionam a venda de ingressos.
Força de trabalho qualificada
A força de trabalho qualificada do SeaWorld é fundamental para suas operações, compreendendo aproximadamente 6,000 funcionários em seus parques. Isso inclui biólogos marinhos, treinadores de animais e representantes de atendimento ao cliente que são vitais para a manutenção e o gerenciamento de cuidados com animais. Em 2022, o SeaWorld pagou um total de cerca de cerca de US $ 317 milhões em salários e benefícios para seus funcionários.
Propriedade intelectual
A propriedade intelectual do SeaWorld inclui conteúdo proprietário e direitos de marca relacionados a suas performances e atrações. A empresa promove vários Marcas comerciais e patentes associado a atrações temáticas. Em 2021, o SeaWorld informou que sua propriedade intelectual contribuiu significativamente para seus fluxos de receita, que atingiram aproximadamente US $ 1,5 bilhão.
Infraestrutura física
O SeaWorld opera vários parques temáticos, com infraestrutura física que inclui edifícios, passeios e áreas paisagísticas. A partir de 2022, o total de ativos do SeaWorld foi avaliado em aproximadamente US $ 2,5 bilhões. Isso inclui investimentos em atualizações e expansões de parques, que totalizaram US $ 132 milhões Nos últimos anos, visava melhorar as experiências de convidados e a eficiência operacional.
Reputação da marca
A reputação da marca do SeaWorld foi moldada por sua história, compromissos de clientes e esforços de conservação. Em uma pesquisa de 2022, a marca alcançou um 75% sentimento positivo da marca entre os visitantes. A empresa também dedica recursos à conservação ambiental, investindo em torno US $ 10 milhões Anualmente em programas de resgate e reabilitação da vida selvagem. Esse compromisso influencia diretamente a percepção e a lealdade do cliente.
| Categoria de recursos | Detalhes | Valor/impacto |
|---|---|---|
| Exposições de animais | Número de animais | 27,000 |
| Participação no convidado | Visitantes anuais totais | 11 milhões |
| Força de trabalho | Total de funcionários | 6,000 |
| Salário e benefícios | Valor total pago | US $ 317 milhões |
| Propriedade intelectual | Contribuição estimada da receita | US $ 1,5 bilhão |
| Infraestrutura física | Total de ativos | US $ 2,5 bilhões |
| Atualizações anuais do parque | Valor do investimento | US $ 132 milhões |
| Sentimento da marca | Sentimento positivo | 75% |
| Investimento em conservação | Investimento anual | US $ 10 milhões |
SeaWorld Entertainment, Inc. (mares) - Modelo de negócios: proposições de valor
Experiências de animais únicas
Ofreworld oferece Encontros imersivos de animais, permitindo que os hóspedes interajam com várias espécies marinhas. Por exemplo, em 2022, o SeaWorld relatou que sobre 1,4 milhão Os hóspedes participaram de experiências com animais, como os Dolphin e o Seal Encounters.
Os hóspedes podem se envolver em passeios especiais nos bastidores que variam de US $ 89 a US $ 299, dependendo da duração e profundidade da experiência.
Entretenimento familiar
O SeaWorld se posiciona como um primeiro -ministro destino familiar. Em 2022, os gastos médios dos hóspedes por visita alcançaram $85, que inclui ingressos, comida e mercadoria. As atrações do parque, como a Terra da Vila Sésamo, atendem especificamente a famílias com crianças pequenas.
Em uma pesquisa realizada em 2023, aproximadamente 72% dos visitantes identificaram o SeaWorld como sua escolha para entretenimento familiar.
Programas educacionais
O SeaWorld enfatiza educação Através de seus vários programas projetados para escolas. A organização desenvolveu visitas educacionais baseadas em currículo para escolas que resultam em uma participação anual de over 200,000 estudantes de todo o país.
No ano fiscal de 2022, os programas educacionais do SeaWorld geraram aproximadamente US $ 7 milhões nas receitas, destacando seu compromisso com o valor educacional.
Esforços de conservação
Compromisso do SeaWorld conservação é um aspecto significativo de sua proposta de valor. A empresa passou US $ 21 milhões Sobre iniciativas de conservação da vida selvagem no ano passado, apoiando os esforços de pesquisa e resgate para várias espécies ameaçadas de extinção.
O Fundo de Conservação do SeaWorld & Busch Gardens apoiou 1,700 Projetos em todo o mundo, mostrando a dedicação da empresa em proteger a vida marinha.
Passeios e shows emocionantes
O SeaWorld oferece uma mistura de passeios emocionantes e shows cativantes, apelando para os buscadores de adrenalina. Em 2022, o parque introduziu uma nova montanha -russa, que atraiu um adicional 250,000 visitantes.
Eles relataram isso sobre 80% de convidados classificaram passeios e shows como suas principais atrações, contribuindo para uma taxa geral de satisfação do hóspede de 90%.
| Proposição de valor | Descrição | Estatística | Dados financeiros |
|---|---|---|---|
| Experiências de animais únicas | Interações imersivas com espécies marinhas | 1,4 milhão de convidados participaram (2022) | $ 89 - $ 299 por experiência |
| Entretenimento familiar | Concentre-se em atividades orientadas para a família | Gastos médios por visita: $ 85 | 72% dos visitantes classificaram o SeaWorld como sua melhor escolha |
| Programas educacionais | Visitas baseadas em currículo para escolas | 200.000 estudantes participaram anualmente | Gerou US $ 7 milhões em receita (2022) |
| Esforços de conservação | Concentre -se na proteção da vida selvagem | 21 milhões gastos em iniciativas | Suportou 1.700 projetos em todo o mundo |
| Passeios e shows emocionantes | Mistura de atrações para buscadores de adrenalina | 80% dos convidados classificaram as atrações | 90% Taxa geral de satisfação do hóspede |
SeaWorld Entertainment, Inc. (mares) - Modelo de negócios: relacionamentos com o cliente
Programas de associação e fidelidade
O SeaWorld oferece vários níveis de associação, como o Ouro e Associações de platina, que fornecem benefícios, incluindo visitas ilimitadas, descontos em alimentos e acesso exclusivo a eventos. A partir de 2022, o SeaWorld relatou isso 1,5 milhão Os hóspedes realizaram um passe anual, contribuindo substancialmente para fluxos de receita recorrentes.
Serviços de convidados personalizados
O SeaWorld enfatiza experiências personalizadas de convidados, oferecendo serviços como Tours VIP e reservas de condução personalizadas por meio de seu aplicativo móvel. O aplicativo da empresa, que viu um 25% O aumento dos downloads em 2023 permite que os hóspedes personalizem suas visitas, aprimorando a satisfação geral do cliente.
Sistemas de feedback do cliente
O SeaWorld emprega vários sistemas de feedback para capturar experiências de hóspedes, incluindo pesquisas pós-visita e quiosques de feedback em tempo real espalhados pelos parques. As idéias acionáveis obtiveram 100,000 Pesquisas anualmente permitem ao SeaWorld ajustar os serviços e abordar todas as preocupações prontamente, melhorando as preferências gerais dos hóspedes.
Engajamento da mídia social
O SeaWorld se envolve ativamente com os clientes por meio de plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e Twitter. A partir de 2023, o SeaWorld acumulou 1 milhão de seguidores No Instagram, compartilhar conteúdo promocional, atualizações e conteúdo gerado pelo cliente, promovendo assim um senso de comunidade.
Promoções sazonais
As promoções sazonais desempenham um papel significativo na participação na condução. Por exemplo, o SeaWorld apresentou seu Halloween Spooktacular e Celebração de Natal eventos, atraindo 300,000 Visitantes adicionais durante esses períodos promocionais. Acordos especiais, incluindo ingressos com desconto para compras antecipadas, resultaram em um 15% Aumento da participação na temporada fora do pico.
| Tipo de programa | Descrição | Estatísticas atuais |
|---|---|---|
| Programas de associação | Passes anuais com benefícios | 1,5 milhão de membros |
| Tours VIP | Passeios personalizados para convidados | Aumento de 25% nos downloads de aplicativos |
| Pesquisas de feedback | Captura de feedback da experiência do hóspede | 100.000 pesquisas anualmente |
| Mídia social | Engajamento através de plataformas | 1 milhão de seguidores do Instagram |
| Promoções sazonais | Eventos temáticos ao longo do ano | 300.000 visitantes adicionais |
SeaWorld Entertainment, Inc. (mar) - Modelo de negócios: canais
Parques temáticos
O SeaWorld opera vários parques temáticos nos Estados Unidos, incluindo o SeaWorld Orlando, o SeaWorld San Diego e o SeaWorld San Antonio. Em 2022, o SeaWorld relatou números de presença de aproximadamente 7,9 milhões Visitantes em seus parques. A empresa gerou em torno US $ 1,5 bilhão na receita de seus parques em 2022, atribuídos amplamente à venda de ingressos, passes anuais e gastos no parque.
Site oficial
O site oficial do SeaWorld serve como um canal -chave para o envolvimento e as vendas dos clientes. Em 2022, o site atraiu aproximadamente 14 milhões de visitantes únicos, contribuindo para sobre 30% de venda direta de ingressos. O valor médio da transação para a compra de ingressos on -line foi aproximadamente $100, considerando pacotes familiares e ingressos para entrada única.
Plataformas de mídia social
O SeaWorld utiliza plataformas como Facebook, Instagram e Twitter para alcançar um público diversificado. A partir de 2023, a presença nas mídias sociais do SeaWorld inclui:
| Plataforma | Seguidores (aprox.) | Taxa de engajamento (%) |
|---|---|---|
| 2,5 milhões | 1.2 | |
| 1,2 milhão | 3.5 | |
| 600,000 | 0.9 |
Essas plataformas são fundamentais para campanhas promocionais e envolvimento do público, levando a uma maior visibilidade para vendas de ingressos e eventos especiais.
Agências de viagens
Parcerias com agências de viagens desempenham um papel significativo na estratégia de canais do SeaWorld. Em 2022, o SeaWorld relatou ganhar aproximadamente US $ 100 milhões via reservas de agências de viagens. As colaborações com os principais operadores de viagens ajudaram a facilitar descontos e acordos de pacotes, que atraem famílias e turistas.
Vendedores de ingressos de terceiros
O SeaWorld também conta com plataformas de venda de ingressos de terceiros, como Ticketmaster e Expedia. Em 2022, as vendas de terceiros representaram cerca de 20% da venda geral de ingressos, gerando cerca de US $ 300 milhões em receita. Este canal permite uma distribuição e acessibilidade mais amplas de ingressos para visitantes em potencial.
SeaWorld Entertainment, Inc. (mares) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Famílias com crianças
Famílias com crianças representam uma parcela significativa da base de clientes da SeaWorld Entertainment. Em 2022, aproximadamente 38% do total de convidados que visitavam parques do SeaWorld eram famílias. Os parques atendem a esse segmento com atrações adequadas para todas as idades e experiências familiares.
Turistas e viajantes
O turismo desempenha um papel crucial nos segmentos de clientes do SeaWorld. Em 2021, o SeaWorld relatou que em torno 50% Dos seus visitantes, eram turistas, com a maioria vindo de fora do estado onde os parques estão localizados. A empresa capitaliza esse segmento em parceria com agências de viagens e hotéis para pacotes de férias.
Grupos escolares
Os grupos escolares constituem um segmento essencial de clientes devido a ofertas educacionais. Nos últimos anos, o SeaWorld já recebeu 300,000 Os alunos da escola anualmente, fornecendo programas educacionais ligados à biologia e conservação marítima. Somente em 2020, a receita gerada a partir de visitas ao grupo escolar foi estimada em aproximadamente US $ 10 milhões.
Entusiastas dos animais
Esse segmento inclui indivíduos apaixonados por vida marinha e conservação de animais. Segundo relatos da empresa, em torno 30% de visitantes se enquadram nessa categoria. Os programas de conservação e as exposições de animais do SeaWorld atraem essa demografia e, em 2021, doações para esses programas excederam US $ 5 milhões.
Grupos corporativos
Grupos corporativos visitam o SeaWorld para eventos, atividades de construção de equipes e passeios corporativos. O segmento corporativo contribuiu US $ 6 milhões à receita anual em 2022. Os eventos para empresas geralmente incluem catering, passeios particulares e espaços de eventos projetados para atender às necessidades corporativas.
| Segmento de clientes | Porcentagem de visitantes | Contribuição anual da receita |
|---|---|---|
| Famílias com crianças | 38% | N / D |
| Turistas e viajantes | 50% | N / D |
| Grupos escolares | N / D | US $ 10 milhões |
| Entusiastas dos animais | 30% | US $ 5 milhões (doações) |
| Grupos corporativos | N / D | US $ 6 milhões |
SeaWorld Entertainment, Inc. (mares) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Custos operacionais
Os custos operacionais da SeaWorld Entertainment, Inc. abrangem várias despesas fixas e variáveis essenciais para gerenciamento de parques e serviços de convidados. Para o ano encerrado em 31 de dezembro de 2022, os custos operacionais foram aproximadamente US $ 765 milhões.
Despesas de marketing
No ano fiscal de 2022, as despesas de marketing do SeaWorld chegaram ao redor US $ 41 milhões, que representa sobre 6.0% de receita total. Esses investimentos são voltados para a promoção da marca e a aquisição de clientes.
Salários dos funcionários
Os salários dos funcionários da empresa são uma parte significativa da estrutura de custos. Em 2022, o SeaWorld Entertainment relatou despesas de folha de pagamento de cerca de US $ 330 milhões. A força de trabalho variou ao redor 26,000 funcionários durante as estações de pico.
Manutenção e manutenção
Manutenção e manutenção de instalações, passeios e atrações são críticas para a eficiência operacional. Para 2022, os custos de manutenção equivalem a aproximadamente US $ 70 milhões.
Cuidado com animais e alimentação
As despesas com cuidados com animais e alimentação refletem o compromisso do SeaWorld com o bem -estar animal. Em 2022, os custos associados a este segmento foram aproximadamente US $ 43 milhões, que inclui cuidados veterinários e dietas especializadas.
| Categoria de custo | 2022 Montante financeiro (em milhões) | Porcentagem da receita total |
|---|---|---|
| Custos operacionais | $765 | -- |
| Despesas de marketing | $41 | 6.0% |
| Salários dos funcionários | $330 | -- |
| Manutenção e manutenção | $70 | -- |
| Cuidado com animais e alimentação | $43 | -- |
SeaWorld Entertainment, Inc. (SEAS) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Vendas de ingressos
Em 2022, o entretenimento do SeaWorld gerou aproximadamente US $ 1,6 bilhão na receita total, com as vendas de ingressos representando uma parcela significativa dessa receita. Especificamente, as vendas de ingressos contribuíram em torno US $ 1,1 bilhão para a receita total, demonstrando a importância das taxas de admissão para o modelo de negócios geral. O preço médio para um bilhete de um dia normalmente varia de $89.99 para $129.99, dependendo do parque e da temporada.
Merchandising
Merchandising é outro fluxo crítico de receita para o SeaWorld. Em 2022, as vendas de mercadorias contribuíram aproximadamente US $ 192 milhões para a receita geral da empresa. Os parques oferecem uma ampla variedade de produtos, incluindo vestuário, brinquedos e lembranças temáticas. Estima -se que os gastos médios em mercadoria por visitante estejam por perto $10.
| Ano | Receita de mercadorias | Gastos médios por visitante |
|---|---|---|
| 2020 | US $ 156 milhões | $8 |
| 2021 | US $ 172 milhões | $9 |
| 2022 | US $ 192 milhões | $10 |
Vendas de alimentos e bebidas
As vendas de alimentos e bebidas representam outra fonte de receita significativa para o SeaWorld. Em 2022, essas vendas representaram aproximadamente US $ 286 milhões Como os hóspedes frequentemente compram refeições e bebidas enquanto visitam os parques. Os preços para itens alimentares variam amplamente, normalmente variando de $5 para lanches para $25 Para refeições completas.
| Ano | Receita de comida e bebida | Gastos médios por visitante |
|---|---|---|
| 2020 | US $ 221 milhões | $6 |
| 2021 | US $ 260 milhões | $7 |
| 2022 | US $ 286 milhões | $8 |
Patrocínios e parcerias
O SeaWorld aproveita os patrocínios e parcerias para criar receita adicional. Essas colaborações geralmente incluem marcas locais e nacionais que buscam oportunidades de publicidade e promocionais nos parques do SeaWorld. Em 2022, a receita de patrocínio e parceria foi estimada em US $ 50 milhões. As marcas ganham exposição por meio de sinalização, eventos especiais e atrações temáticas.
Taxas de associação
Os programas de associação fornecem um fluxo de receita estável e recorrente para o SeaWorld. O modelo de associação permite que os clientes paguem uma taxa anual, normalmente em torno $204 Para associações individuais, o que lhes dá acesso ilimitado aos parques e outros benefícios. Em 2022, as taxas de associação representaram aproximadamente US $ 60 milhões das receitas totais do SeaWorld, refletindo uma tendência crescente nos programas de fidelidade do cliente.
| Ano | Receita de associação | Taxa média de associação |
|---|---|---|
| 2020 | US $ 44 milhões | $180 |
| 2021 | US $ 52 milhões | $192 |
| 2022 | US $ 60 milhões | $204 |