ان Overview شركة Verb Technology Company, Inc. (VERB)
ملخص عام لشركة Verb Technology Company, Inc.
تأسست شركة Verb Technology Company, Inc. (VERB) في عام 2017، وبرزت كلاعب بارز في قطاع التكنولوجيا والبرمجيات. وتتخصص الشركة في تطوير حلول برامج المبيعات والتسويق التفاعلية القائمة على الفيديو. وتشمل منتجاتها الرئيسية VerbCRM، وهي منصة لإدارة علاقات العملاء، والعديد من الحلول المصممة لتعزيز تمكين المبيعات من خلال محتوى الفيديو التفاعلي.
اعتبارًا من عام 2024، أعلنت شركة Verb Technology عن اقتراب إجمالي المبيعات 15 مليون دولارمما يدل على نمو كبير مقارنة بالسنوات السابقة، وذلك بسبب زيادة الطلب على الأدوات الرقمية في عمليات التسويق والمبيعات.
الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية
في آخر فترة إعداد تقارير مالية، سجلت شركة Verb Technology أرقامًا قياسية للإيرادات. سجلت الشركة للعام المالي المنتهي 2023 ما يلي:
| المقاييس المالية | الربع الرابع 2023 | نهاية العام 2023 |
|---|---|---|
| ربح | 4.5 مليون دولار | 15 مليون دولار |
| إجمالي الربح | 3.2 مليون دولار | 10 ملايين دولار |
| صافي الدخل | 1.0 مليون دولار | 3.5 مليون دولار |
| نمو الإيرادات على أساس سنوي | 35% | 40% |
وكان النمو مدفوعًا في الغالب بزيادة المبيعات في خطوط إنتاجها الرئيسية، وخاصة VerbCRM وأدوات الفيديو التفاعلية الخاصة بها. ونجحت الشركة أيضًا في توسيع تواجدها في السوق، مع تحقيق تقدم كبير في قطاعات مثل التجارة الإلكترونية والتعليم والرعاية الصحية.
مقدمة لشركة Verb Technology كشركة رائدة في الصناعة
تبرز شركة Verb Technology Company, Inc. كواحدة من الشركات الرائدة في صناعة الفيديو التفاعلي وتمكين المبيعات. ومن خلال نهجها المبتكر لدمج محتوى الفيديو مع الحلول البرمجية، تعالج الشركة الاحتياجات المتطورة للشركات التي تتطلع إلى تعزيز مشاركة العملاء وتحسين كفاءة المبيعات.
يتم تعزيز هذا الموقف القيادي من خلال مجموعة منتجات قوية وشراكات استراتيجية تعزز أهميتها في السوق. لمزيد من الأفكار حول كيفية تحقيق Verb Technology Company لنجاحها والحفاظ على قدرتها التنافسية، فإننا نشجع على إجراء المزيد من الاستكشاف.
بيان مهمة شركة Verb Technology Company, Inc. (VERB)
بيان مهمة الشركة
يعد بيان مهمة شركة Verb Technology Company, Inc. (VERB) بمثابة دليل أساسي في تشكيل المبادرات الإستراتيجية للشركة وأهدافها طويلة المدى. إنه يعكس التزام الشركة بالابتكار والجودة ورضا العملاء.
المكون الأساسي 1: الابتكار
يعد الابتكار عنصرًا محوريًا في بيان مهمة VERB. وتهدف الشركة إلى الاستفادة من التكنولوجيا المتطورة لتعزيز عروض منتجاتها. في عام 2023، أبلغت VERB عن إنفاق على البحث والتطوير قدره **5.2 مليون دولار**، وهو ما يمثل حوالي **15%** من إجمالي إيراداتها. ويؤكد هذا الاستثمار التزامها بالبقاء في طليعة التقدم التكنولوجي.
| سنة | نفقات البحث والتطوير (مليون دولار) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات (%) |
|---|---|---|
| 2021 | 4.0 | 12% |
| 2022 | 4.8 | 13% |
| 2023 | 5.2 | 15% |
المكون الأساسي 2: جودة المنتجات والخدمات
ويركز المكون الأساسي الثاني على تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة. في استطلاع حديث لرضا العملاء تم إجراؤه في عام 2023، قيّم **85%** من المشاركين منتجات VERB بأنها "ممتازة" أو "جيدة جدًا". حافظت الشركة على متوسط صافي نقاط الترويج (NPS) قدره **70** على مدى السنوات الثلاث الماضية، مما يشير إلى ولاء العملاء ورضاهم القوي.
| سنة | تقييم رضا العملاء (%) | صافي نقاط الترويج (NPS) |
|---|---|---|
| 2021 | 78 | 65 |
| 2022 | 83 | 68 |
| 2023 | 85 | 70 |
المكون الأساسي 3: رضا العملاء
يؤكد المكون الأساسي الأخير على أهمية رضا العملاء في جميع جوانب العمل. في عام 2023، حققت شركة VERB زيادة **20%** في معدلات الاحتفاظ بالعملاء مقارنة بالعام السابق، ويُعزى ذلك إلى مبادرات دعم العملاء المحسنة وعمليات الإعداد المبسطة. إن التزام الشركة بتعليقات العملاء واضح، حيث يتم تحليل أكثر من **10000** من تعليقات العملاء المقدمة سنويًا لدفع التحسين المستمر.
| سنة | معدل الاحتفاظ بالعملاء (%) | تقديمات الملاحظات السنوية |
|---|---|---|
| 2021 | 75 | 8,000 |
| 2022 | 80 | 9,500 |
| 2023 | 96 | 10,000 |
بيان رؤية شركة Verb Technology Company, Inc. (VERB)
أهداف الابتكار طويلة المدى
يتضمن بيان رؤية شركة Verb Technology Company, Inc. تركيزًا قويًا على الابتكار. اعتبارًا من عام 2024، حددت الشركة العديد من أهداف الابتكار طويلة المدى التي تهدف إلى تعزيز عروض منتجاتها وقدراتها التكنولوجية. في عام 2023، خصصت شركة Verb Technology ما يقرب من 5 ملايين دولار للبحث والتطوير (R&D)، مما يمثل زيادة بنسبة 20% عن العام السابق. يعكس هذا الالتزام تفاني الشركة في البقاء في المقدمة في سوق سريع التطور.
تطلعات قيادة السوق
تهدف شركة Verb إلى أن تكون رائدة في مجال التحول الرقمي. وفقًا لتقارير أبحاث السوق، بلغت قيمة سوق التحول الرقمي العالمي 1.3 تريليون دولار في عام 2022، ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) يبلغ 23% حتى عام 2028. وتركز مبادرات Verb الإستراتيجية على الاستحواذ على حصة كبيرة من هذا توسيع السوق.
نهج يركز على العملاء
يقع في قلب رؤية Verb الالتزام برضا العملاء وتمكينهم. وفي عام 2024، تهدف الشركة إلى تحقيق صافي نقاط الترويج (NPS) بقيمة 70، مما يشير إلى مستوى عالٍ من ولاء العملاء ورضاهم. اعتبارًا من عام 2023، أبلغت Verb عن NPS قدره 60، مما يعكس التعليقات الإيجابية من أكثر من 1500 عميل شملهم الاستطلاع.
الاستدامة ومسؤولية الشركات
شركة Verb Technology مكرسة لممارسات الأعمال المستدامة. وبحلول عام 2024، تخطط الشركة لتقليل بصمتها الكربونية بنسبة 30% من خلال مبادرات مختلفة، بما في ذلك التحول إلى مصادر الطاقة المتجددة بنسبة 50% من احتياجاتها التشغيلية. في عام 2023، سلط تقرير الاستدامة الخاص بشركة Verb الضوء على البصمة الكربونية التي تبلغ 2000 طن متري، مع التركيز على أهمية مسؤولية الشركة في رؤيتها الشاملة.
الأهداف المالية
كجزء من رؤيتها، وضعت شركة Verb Technology أهدافًا مالية طموحة. بالنسبة للعام المالي 2024، تتوقع الشركة أن تصل إيراداتها إلى 20 مليون دولار، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 25٪ عن العام السابق. ويدعم هذا النمو زيادة متوقعة بنسبة 15% في قاعدة العملاء، مدفوعة بإطلاق منتجات جديدة وتوسيع حضورها في السوق.
| سنة | الاستثمار في البحث والتطوير (مليون دولار) | الإيرادات المتوقعة (مليون دولار) | صافي نقاط الترويج (NPS) | البصمة الكربونية (الأطنان المترية) |
|---|---|---|---|---|
| 2022 | 4.2 | 16.0 | 55 | 2,500 |
| 2023 | 5.0 | 16.0 | 60 | 2,000 |
| 2024 | 6.0 | 20.0 | 70 | 1,400 |
التقدم التكنولوجي
تلتزم شركة Verb Technology بالاستفادة من أحدث التقنيات، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، لتعزيز عروض خدماتها. وفي عام 2024، تخطط الشركة لتطبيق أدوات التحليلات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، والتي من المتوقع أن تزيد الكفاءة التشغيلية بنسبة 40%. ومن المتوقع أن تؤدي هذه القفزة التكنولوجية إلى تبسيط تفاعلات العملاء وتعزيز جودة الخدمة بشكل عام.
المشاركة المجتمعية والتوعية
تتضمن رؤية Verb استراتيجية قوية للمشاركة المجتمعية. وبحلول عام 2024، تخطط الشركة لاستثمار مليون دولار في برامج ومبادرات المجتمع المحلي التي تهدف إلى الوصول إلى التعليم والتكنولوجيا. يعكس هذا الاستثمار التزام شركة Verb بالمسؤولية الاجتماعية وهدفها المتمثل في إحداث تأثير إيجابي في المجتمعات التي تخدمها.
القيم الأساسية لشركة Verb Technology Company, Inc. (VERB)
ابتكار
تعد القيمة الأساسية للابتكار أمرًا حيويًا لشركة Verb Technology Company, Inc. (VERB) لأنها تقود إلى إنشاء حلول متقدمة في قطاع التكنولوجيا. يعزز هذا الالتزام ثقافة تزدهر فيها الأفكار الجديدة ويتم ترجمتها إلى منتجات قابلة للتنفيذ.
في عام 2023، استثمرت VERB ما يقرب من 5 ملايين دولار في البحث والتطوير، مما أدى إلى إطلاق تحديثين مهمين للبرامج لمنصة تمكين المبيعات الخاصة بها. عززت هذه التحديثات قدرات واجهة المستخدم وأدمجت التحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي. ارتفع معدل اعتماد هذه الميزات الجديدة بين المستخدمين الحاليين بنسبة 40% خلال الأشهر الستة الأولى بعد الإطلاق.
- إطلاق VERB Live، وهي منصة تتيح تجارة الفيديو التفاعلية، والتي شهدت زيادة بنسبة 300% في تفاعل المستخدمين مقارنة بتنسيقات الفيديو التقليدية.
- تقديم برنامج مطور جديد أتاح 50 عملية تكامل مع جهات خارجية خلال عام واحد، مما أدى إلى توسيع النظام البيئي للمنصة بشكل كبير.
التركيز على العملاء
يعد التركيز على العملاء أمرًا ضروريًا للحفاظ على علاقات طويلة الأمد وضمان رضا العملاء. يعطي VERB الأولوية لفهم احتياجات العملاء والاستجابة لها.
اعتبارًا من عام 2024، وصلت درجات رضا العملاء إلى نسبة مذهلة بلغت 92%، مع وصول صافي نقاط الترويج (NPS) إلى 65. وهذا يعكس الجهود المستمرة التي تبذلها الشركة لتحسين تقديم الخدمات. وتضمنت مبادرة "العميل أولاً"، التي تم إطلاقها في عام 2023، جلسات لتعليقات العملاء المباشرة، مما أدى إلى تحسينات في ميزات المنتج بناءً على مدخلات المستخدم.
- تنفيذ خدمة دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما أدى إلى تقليل متوسط وقت الاستجابة بنسبة 50%.
- إجراء استبيانات ربع سنوية لتعليقات العملاء، وتحقيق معدل استجابة يزيد عن 75% من المستخدمين عبر جميع الأنظمة الأساسية.
نزاهة
النزاهة هي قيمة أساسية تضمن الثقة والشفافية داخل المنظمة ومع عملائها. بالنسبة لـ VERB، يعد الحفاظ على المعايير الأخلاقية أمرًا بالغ الأهمية.
في عام 2023، أطلقت VERB برنامجًا تدريبيًا شاملاً في مجال الأخلاقيات، يصل إلى 100% من الموظفين. حافظت الشركة على سجل قانوني نظيف، حيث لم يتم الإبلاغ عن أي انتهاكات كبيرة للامتثال في العامين الماضيين، مما يعزز التزامها بالممارسات الأخلاقية.
- إنشاء خط ساخن للإبلاغ مجهول الهوية، حيث أعرب أكثر من 90% من الموظفين عن وعيهم به.
- شارك في العديد من جمعيات معايير الصناعة لتعزيز الممارسات الأخلاقية، والمساهمة في تقرير المعايير الأخلاقية السنوي لقطاع التكنولوجيا.
تعاون
يعد التعاون بين الفرق ومع الشركاء الخارجيين أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح والابتكار في VERB.
في عام 2023، أطلقت VERB برنامج "Collab Days"، والذي يتضمن ورش عمل شهرية مشتركة بين الأقسام تهدف إلى تحسين العمل الجماعي. وأدت المشاركة في ورش العمل هذه إلى زيادة بنسبة 25% في معدلات إنجاز المشروع.
- تم تكوين شراكات مع ثلاث جامعات كبرى للتعاون البحثي، مما أدى إلى مشاريع مشتركة حصلت على منح بقيمة 1.2 مليون دولار.
- تم إنشاء أداة تعاون داخلي أدت إلى زيادة فعالية الاتصال بين الإدارات بنسبة 30%، وفقًا لاستطلاعات آراء الموظفين.
التنوع والشمول
يعد التنوع والشمول ضروريين لتعزيز مكان العمل الإبداعي والمبتكر. تقدر VERB وجهات النظر المتنوعة وتسعى جاهدة لخلق ثقافة شاملة.
كجزء من مبادرات التنوع الخاصة بها، حددت VERB هدفًا يتمثل في تحقيق قوة عاملة تتكون من 40٪ على الأقل من النساء والأقليات الممثلة تمثيلاً ناقصًا بحلول عام 2025. حاليًا، تضم هذه المجموعات 35٪ من قوتها العاملة، ارتفاعًا من 30٪ في عام 2021.
- إطلاق برنامج المنح الدراسية "التنوع في التكنولوجيا" بمنح 500000 دولار أمريكي للطلاب الممثلين تمثيلاً ناقصًا في مجالات التكنولوجيا في عام 2023.
- عقد ورش عمل ربع سنوية حول التحيز اللاواعي والقيادة الشاملة، بحضور أكثر من 85% من الموظفين.
| القيمة الأساسية | المبادرة الرئيسية | حصيلة |
|---|---|---|
| ابتكار | الاستثمار في البحث والتطوير | 5 ملايين دولار أمريكي في عام 2023، أي زيادة بنسبة 40% في اعتماد الميزات |
| التركيز على العملاء | تنفيذ الدعم 24/7 | تقليل زمن الاستجابة بنسبة 50% |
| نزاهة | التدريب الأخلاقي الشامل | مشاركة الموظفين بنسبة 100% |
| تعاون | برنامج أيام التعاون | زيادة بنسبة 25% في إنجاز المشروع |
| التنوع والشمول | برنامج المنح الدراسية المتنوعة | جائزة بقيمة 500000 دولار في عام 2023 |
Verb Technology Company, Inc. (VERB) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support