المجموعة المالية الأمريكية (AFG): نموذج الأعمال التجارية

في المجال الديناميكي للتمويل والتأمين، فهم مخطط نموذج العمل التجاري تكشف شركة American Financial Group, Inc. (AFG) عن الشبكة المعقدة من العلاقات والأنشطة والموارد التي تدفع هذه الشركة الرائدة في الصناعة. من موقعها الاستراتيجي الشراكات الرئيسية مع وسطاء التأمين وشركات إعادة التأمين إلى تدفقات إيراداتها القوية المدفوعة أقساط التأمين و دخل الاستثمارتعرض AFG إطارًا مقنعًا مصممًا لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. تعمق أدناه لاستكشاف المكونات التي تشكل نجاح AFG في المشهد التنافسي اليوم.

American Financial Group, Inc. (AFG) – نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

وسطاء ووكلاء التأمين

تتعاون American Financial Group مع العديد من وسطاء ووكلاء التأمين لتوزيع منتجات التأمين الخاصة بها عبر مختلف القطاعات، بما في ذلك التأمين على الممتلكات والتأمين ضد الحوادث. اعتبارًا من عام 2022، تم الإبلاغ عن AFG 2,200 وكلاء مستقلون يمثلون منتجاتها.

تساعد شبكة الوسطاء والوكلاء AFG على الوصول بفعالية إلى العملاء واختراق الأسواق المتنوعة، مما يساهم في إجمالي إيراداتها، والتي كانت تقريبًا 7.01 مليار دولار في عام 2022.

معيدي التأمين

تعد إعادة التأمين عنصرًا هامًا في استراتيجية إدارة المخاطر لدى مجموعة الدخيل المالية. تتعاون الشركة مع شركات إعادة التأمين المختلفة للتخفيف من الخسائر المحتملة. في عام 2021، قامت شركة AFG بشراء 398 مليون دولار في أقساط إعادة التأمين. ومن بين الشركاء البارزين شركة Swiss Re وMunich Re، اللتان توفران لمجموعة AFG تغطية ضد الخسائر الكارثية.

كما تعمل اتفاقيات إعادة التأمين على تعزيز كفاءة رأس مال مجموعة الدخيل المالية، مما يسمح بتخصيص الموارد بشكل أفضل لفرص الاستثمار الأخرى. تعتبر إعادة التأمين ذات أهمية خاصة في القطاعات المعرضة لتقلبات الخسارة العالية، مثل التأمين التجاري والشخصي على السيارات.

المؤسسات المالية

يتعاون AFG مع مؤسسات مالية متنوعة لتعزيز قدراته التشغيلية وعروض المنتجات. في عام 2022، تم تأمين AFG 3.2 مليار دولار في تمويل الديون من خلال شراكات مع مختلف البنوك، مما يمكنها من تحسين محفظتها الاستثمارية وضمان السيولة.

تعتبر هذه الشراكات المالية ضرورية لعمليات الاكتتاب، مما يسمح لمجموعة الدخيل المالية بالاستفادة من التسهيلات الائتمانية وخيارات التمويل المهيكلة بشكل فعال. تحتفظ AFG بعلاقات قوية مع مؤسسات مثل JPMorgan Chase وBank of America.

مقدمي التكنولوجيا

في عصر التحول الرقمي، شكلت AFG تحالفات استراتيجية مع مزودي التكنولوجيا لتعزيز تحليلات البيانات ومنصات مشاركة العملاء. في عام 2023، نفذت مجموعة AFG حلولاً تحليلية متقدمة من شركات مثل Salesforce وAWS، مما أدى إلى تحسين الكفاءة التشغيلية بحوالي 25%.

يتيح تكامل التكنولوجيا لمجموعة AFG تبسيط عملية معالجة المطالبات والاكتتاب، مما يقلل بشكل كبير من تكاليف التشغيل. وصلت الاستثمارات في هذه التقنيات تقريبًا 200 مليون دولار في السنة المالية الماضية، مع التأكيد على التزام الشركة بالابتكار.

نوع الشراكة	عدد الشركاء	تأثير الإيرادات السنوية (مليار دولار)	الاستثمار في التكنولوجيا (مليون دولار)
وسطاء ووكلاء التأمين	2,200+	7.01	لا يوجد
معيدي التأمين	عديد	لا يوجد	لا يوجد
المؤسسات المالية	متنوع	لا يوجد	3.2
مقدمو التكنولوجيا	عديد	لا يوجد	200

American Financial Group, Inc. (AFG) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

الاكتتاب في وثائق التأمين

تعتبر عمليات الاكتتاب في American Financial Group حاسمة في تحديد شروط وتسعير وثائق التأمين. تركز AFG على الأسواق المتخصصة مثل التأمين على الممتلكات والتأمين ضد الحوادث. اعتبارًا من عام 2022، أعلنت الشركة عن أرباح اكتتاب تبلغ حوالي 550 مليون دولار أمريكي، مما يعكس اختيار المخاطر الفعال واستراتيجيات التسعير. ال النسبة المجمعة وكانت نسبة AFG حوالي 92%، مما يشير إلى الكفاءة في عمليات الاكتتاب.

تقييم المخاطر وإدارتها

تعد إدارة المخاطر إحدى الوظائف الأساسية لعمليات مجموعة العفاريت المالية. تستخدم الشركة نماذج وتحليلات متقدمة لتقييم المخاطر، مما يسمح لها بتطوير منتجات تأمين مخصصة. على سبيل المثال، يستخدم AFG تحليلات البيانات والنمذجة التنبؤية لتعزيز دقة تقييم المخاطر. وفي عام 2022، استثمرت مجموعة AFG حوالي 25 مليون دولار في التكنولوجيا والموارد بهدف تحسين قدرات إدارة المخاطر.

طرق تقييم المخاطر	الاستثمار (مليون دولار)	فئات المخاطر
تحليلات البيانات	10	الملكية، المسؤولية، التخصص
النمذجة التنبؤية	15	السيارات التجارية، تعويضات العمال
البحث عن المتجر	5	التأمين على الحياة، المعاشات

معالجة المطالبات

تعد معالجة المطالبات نشاطًا أساسيًا لشركة AFG، مما يؤثر على رضا العملاء وكفاءة الشركة. في عام 2022، عالجت مجموعة الدخيل المالية أكثر من 200000 مطالبة، بمتوسط ​​وقت تسوية المطالبات يبلغ 15 يومًا، مما يوضح سير العمل التشغيلي الفعال. وقامت الشركة باستثمارات كبيرة في التحول الرقمي، مما أدى إلى تقليل وقت المعالجة بنسبة 20% منذ عام 2020.

إدارة الاستثمار

تمتلك المجموعة المالية الأمريكية قطاعًا قويًا لإدارة الاستثمار يدعم عمليات التأمين الخاصة بها. اعتبارًا من عام 2022، تمكنت AFG من إدارة ما يقرب من 47 مليار دولار من الأصول القابلة للاستثمار. تشتمل المحفظة الاستثمارية للشركة في الغالب على الأوراق المالية ذات الدخل الثابت، والتي تمثل حوالي 80٪ من إجمالي الأصول، بما يتماشى مع أهداف إدارة المخاطر.

فئة الاستثمار	القيمة (مليار دولار)	النسبة المئوية لإجمالي المحفظة (%)
الأوراق المالية ذات الدخل الثابت	37.6	80
الأسهم	5.7	12
العقارات	3.7	8

American Financial Group, Inc. (AFG) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

القوى العاملة ذات الخبرة

اعتبارًا من عام 2022، وظفت المجموعة المالية الأمريكية حوالي 7,800 الأفراد عبر أدوار مختلفة، بما في ذلك الضامنون والخبراء الاكتواريون ومتخصصو المطالبات. تستثمر الشركة في التدريب والتطوير المستمر لتعزيز مهارات وقدرات القوى العاملة لديها.

البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

خصصت AFG تقريبا 50 مليون دولار سنويًا نحو البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، والتي تشمل أنظمة تحليل البيانات المتقدمة وبرامج إدارة علاقات العملاء. يعد هذا الاستثمار أمرًا بالغ الأهمية لتبسيط العمليات وتعزيز تجربة العملاء.

رأس المال المالي

بالنسبة للسنة المالية المنتهية في 2022، أبلغت مجموعة الدخيل المالية عن إجمالي أصول قدرها 61.8 مليار دولار. كما حافظت الشركة على رأس مال أسهم يبلغ حوالي 5.3 مليار دولارمما يسمح بالاستقرار ودعم العمليات الجارية. وكان صافي دخلها لعام 2022 تقريبًا 1.2 مليار دولار.

التراخيص التنظيمية

تعمل المجموعة المالية الأمريكية في ولايات متعددة وتحمل تراخيص تأمين مختلفة. اعتبارًا من عام 2022، تم ترخيص الشركة لمزاولة أعمال التأمين في 50 الولايات وكان لديها فرق امتثال تنظيمية تضمن الالتزام باللوائح المحلية والفدرالية.

الموارد الرئيسية	تفاصيل	البيانات القيمة/الإحصائية
القوى العاملة ذات الخبرة	عدد الموظفي	7,800
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات	الاستثمار السنوي	50 مليون دولار
رأس المال المالي	إجمالي الأصول	61.8 مليار دولار
رأس المال المالي	رأس مال الأسهم	5.3 مليار دولار
رأس المال المالي	صافي الدخل (2022)	1.2 مليار دولار
التراخيص التنظيمية	عدد الولايات المرخصة	50

American Financial Group, Inc. (AFG) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

منتجات تأمينية متنوعة

تقدم المجموعة المالية الأمريكية مجموعة واسعة من منتجات التأمين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التأمين على الممتلكات والتأمين ضد الحوادث، وتعويضات العمال، وقطاعات التأمين المتخصصة مثل التغطية الجوية والبحرية والبيئية. اعتبارًا من 31 ديسمبر 2022، أعلنت مجموعة AFG عن 12.8 مليار دولار أمريكي من أقساط التأمين على الممتلكات والحوادث.

فئة المنتج	أقساط التأمين (2022)	الحصة السوقية (٪)
التجارية والتخصصية	8.5 مليار دولار	7.0%
التأمين الشخصي	1.5 مليار دولار	3.5%
تعويضات العمال	2.8 مليار دولار	5.5%

استقرار مالي قوي

تحتفظ مجموعة الدخيل المالية بمركز مالي قوي، مدعومًا بنمو ثابت في الإيرادات وميزانية عمومية قوية. وأعلنت الشركة عن دخل صافي قدره 1.4 مليار دولار أمريكي في عام 2022، مما يشير إلى الأداء التشغيلي القوي. بلغ إجمالي أصول مجموعة البريمي المالية حوالي 61 مليار دولار أمريكي، مع وصول إجمالي حقوق الملكية إلى 7.2 مليار دولار أمريكي، مما يوضح استراتيجيات إدارة رأس المال القوية.

المقياس المالي	2022 القيمة	2021 القيمة
صافي الدخل	1.4 مليار دولار	1.3 مليار دولار
إجمالي الأصول	61 مليار دولار	57 مليار دولار
مجموع الاسهم	7.2 مليار دولار	6 مليارات دولار

حلول مخصصة لإدارة المخاطر

تتخصص مجموعة أي أف جي في تقديم حلول مخصصة لإدارة المخاطر لتلبية الاحتياجات الفريدة لمختلف الصناعات. تستخدم الشركة تحليلات وخدمات استشارية متقدمة لتقييم المخاطر وتخفيفها بشكل فعال. وقد مكّن هذا التخصيص في إدارة المخاطر مجموعة الدخيل المالية من تحقيق معدل احتفاظ بالعملاء يبلغ حوالي 90% في قطاعها التجاري.

• خدمات تقييم المخاطر
• خيارات التغطية المخصصة
• النهج التشاوري

خدمة تتمحور حول العملاء

تعطي AFG الأولوية لنهج يركز على العملاء، مما يضمن حصول العملاء على الاهتمام الشخصي والحلول المخصصة. استثمرت الشركة بكثافة في التكنولوجيا، مما أدى إلى تحسين علاقات خدمة العملاء من خلال المنصات الرقمية. وفي عام 2022، حققت AFG درجة رضا العملاء بنسبة 85%، وفقًا لقياس استطلاعات الرأي المستقلة.

مقياس رضا العملاء	نتيجة 2022	التغيير من 2021
رضا عام	85%	+3%
توقيت الخدمة	87%	+4%
كفاءة معالجة المطالبات	80%	+2%

American Financial Group, Inc. (AFG) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

خدمة العملاء الشخصية

تؤكد المجموعة المالية الأمريكية خدمة العملاء الشخصية لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملائها. وينعكس هذا النهج في التزامهم بمعدلات رضا العملاء العالية. في عام 2022، سجلت AFG درجة رضا العملاء تقريبًا 85%، وفقا لمعايير الصناعة المختلفة.

مدراء حسابات مخصصين

تقوم الشركة بتخصيص مدراء حسابات مخصصين لعملائها الرئيسيين، مما يضمن خدمة مخصصة واتصالات استباقية. في عام 2022، انتهى AFG 1000 مدير حسابات مخصص عبر مختلف القطاعات، مما يعزز الاحتفاظ بالعملاء وفرص البيع المتبادل.

منصات الدعم عبر الإنترنت

تستثمر مجموعة AFG بشكل كبير في منصات الدعم عبر الإنترنت لتسهيل التفاعلات السلسة مع العملاء. يتميز موقع الويب الخاص بهم بواجهة سهلة الاستخدام مع مركز مساعدة يوفر إمكانية الوصول الفوري إلى المعلومات. في عام 2023 تقريبًا 60% وتم حل استفسارات العملاء عبر قنوات الدعم عبر الإنترنت، مما يعكس استراتيجية التحول الرقمي القوية.

ردود فعل العملاء العادية

ومن أجل التحسين المستمر لخدماتهم، تسعى مجموعة AFG بنشاط ردود فعل العملاء العادية. تقوم الشركة بإجراء مسوحات سنوية، مع أ معدل الاستجابة 70% من العملاء في عام 2022. يتم استخدام التعليقات لتكييف المنتجات والخدمات، مما يساهم في نمو سنوي في رضا العملاء بنسبة تقريبية 5%.

عامل العلاقة مع العملاء	مقاييس رئيسية	بيانات 2022
خدمة العملاء الشخصية	درجة رضا العملاء	85%
مدراء حسابات مخصصين	عدد المديرين	1,000
منصات الدعم عبر الإنترنت	معدل حل الاستفسار	60%
ردود فعل العملاء العادية	معدل الاستجابة للمسح	70%
تحسين رضا العملاء	النمو السنوي	5%

American Financial Group, Inc. (AFG) - نموذج الأعمال: القنوات

قوة البيع المباشر

توظف American Financial Group قوة مبيعات مباشرة كقناة أساسية في نموذج أعمالها. تتيح هذه الإستراتيجية لمجموعة AFG التواصل المباشر مع العملاء والعملاء المحتملين.

اعتبارًا من عام 2022، ذكرت AFG ذلك تقريبًا 70% من وثائق التأمين الخاصة بها تم بيعها من خلال وكلاء داخليين وفريق المبيعات المباشرة. تتجلى فعالية هذه القناة من خلال معدل الاحتفاظ المرتفع 90% للعملاء الذين تتم خدمتهم من خلال القنوات المباشرة.

وسطاء ووكلاء التأمين

يظل استخدام وسطاء ووكلاء التأمين المستقلين بمثابة قناة مهمة لشركة American Financial Group. تسمح الشراكات مع الوسطاء لمجموعة AFG بالوصول إلى سوق أوسع.

وفقًا للتقرير السنوي لـ AFG لعام 2022، شكل وسطاء التأمين حوالي 25% من أقساط الأعمال الجديدة. ارتفع عدد الوسطاء النشطين إلى 15,000 في السنة المشمولة بالتقرير.

المنصات عبر الإنترنت

قامت AFG بتطوير منصات قوية عبر الإنترنت لتسهيل مشاركة العملاء ومشتريات السياسات. يقدم موقع الشركة الإلكتروني مجموعة شاملة للمستهلكين للحصول على عروض الأسعار ومقارنة التغطيات.

وفي عام 2022، بلغت المبيعات عبر الإنترنت من خلال منصة AFG حوالي 10% من إجمالي المبيعات، مع وصول عدد الزيارات إلى موقع الويب تقريبًا 5 ملايين زيارة سنويا. تم الإبلاغ عن أن معدل التحويل من الزائر إلى المشتري يبلغ حوالي 2%.

المستشارين الماليين

يلعب المستشارون الماليون دورًا حاسمًا في استراتيجية التوزيع الخاصة بالمجموعة المالية الأمريكية. يعزز التعاون مع المستشارين العلاقات مع العملاء ويعزز حلول التأمين المخصصة.

وفقًا لبيانات AFG لعام 2022 تقريبًا 15% من المبيعات تم استخلاصها من خلال المستشارين الماليين، مما يوضح أهمية هذه القناة في استراتيجيتهم الشاملة.

نوع القناة	نسبة المبيعات	معدل البقاء	الشركاء النشطين
قوة البيع المباشر	70%	90%	لا يوجد
وسطاء ووكلاء التأمين	25%	لا يوجد	15,000
المنصات عبر الإنترنت	10%	لا يوجد	لا يوجد
المستشارين الماليين	15%	لا يوجد	لا يوجد

American Financial Group, Inc. (AFG) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

فرادى

تخدم المجموعة المالية الأمريكية مجموعة متنوعة من العملاء الأفراد، في المقام الأول من خلال خطوط التأمين الشخصية، بما في ذلك التأمين على السيارات وملاك المنازل. في عام 2022، أعلنت مجموعة AFG عن 1.16 مليار دولار أمريكي من الأقساط المكتتبة المباشرة من الخطوط الشخصية. قاعدة العملاء تشمل:

• أصحاب المنازل
• حاملي وثائق التأمين على السيارات
• المستأجرين

الشركات الصغيرة والمتوسطة

يستهدف AFG الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال حلول تأمين تجارية مخصصة. في عام 2022، سجل قطاع الخطوط التجارية في مجموعة الدخيل المالية 2.3 مليار دولار أمريكي من إجمالي أقساط التأمين المكتتبة. وتشمل مجالات التركيز ما يلي:

• تأمين الملكية
• تأمين المسؤولية
• تعويضات العمال

تخدم هذه الفئة حوالي 150.000 عميل من الشركات الصغيرة والمتوسطة على مستوى الدولة.

الشركات الكبيرة

بالنسبة للشركات الكبيرة، يقدم AFG حلولاً معقدة لإدارة المخاطر، بما في ذلك المسؤولية الزائدة والتأمين على الممتلكات التجارية الكبيرة. وفي عام 2022، سجلت مجموعة أبوظبي المالية 4.5 مليار دولار أمريكي من إجمالي أقساط التأمين المكتتبة من قطاع الشركات الكبيرة. تشمل الخصائص الرئيسية لشريحة العملاء هذه ما يلي:

• العمليات العالمية
• محافظ مخاطر متنوعة
• برامج التأمين المخصصة

الأسواق المتخصصة

تعمل AFG أيضًا في الأسواق المتخصصة، حيث تقدم منتجات مثل سندات الضمان والتأمين البحري وتغطية المؤسسات المالية. حقق قسم التأمين التخصصي أقساط تأمين بقيمة 1.2 مليار دولار في عام 2022. وتلبي العروض المتخصصة التي تقدمها مجموعة أيه إف جي القطاعات المتخصصة، بما في ذلك:

• الأعمال الزراعية
• مقدمي الرعاية الصحية
• شركات النقل والخدمات اللوجستية

وباختصار، فإن منهج AFG في تقسيم العملاء يسمح بتقديم خدمات مخصصة تتوافق مع الاحتياجات والخصائص المحددة لكل مجموعة، وبالتالي تعزيز رضا العملاء والاحتفاظ بهم.

شريحة من العملاء	وصف	إجمالي أقساط التأمين المكتتبة لعام 2022 (بالمليارات)
فرادى	الخطوط الشخصية بما في ذلك أصحاب المنازل والسيارات	$1.16
الشركات الصغيرة والمتوسطة	تأمين تجاري مصمم خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة	$2.3
الشركات الكبيرة	إدارة المخاطر المعقدة والتأمين المخصص	$4.5
الأسواق المتخصصة	المنتجات المتخصصة بما في ذلك الضمان والتأمين البحري	$1.2

American Financial Group, Inc. (AFG) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

مصاريف التسويق والمبيعات

تعتبر نفقات التسويق والمبيعات التي تتكبدها American Financial Group ضرورية لدفع نمو الأعمال وجذب عملاء جدد. وفي عام 2022 بلغت هذه النفقات ما يقارب 220 مليون دولار. وكان لهذا الاستثمار دور أساسي في الترويج لمختلف منتجات وخدمات التأمين في مختلف الأسواق.

دفعات المطالبات

تمثل دفعات المطالبات واحدة من أكبر التكاليف التي تتحملها مجموعة الدخيل المالية، حيث تعكس التزامات الشركة تجاه حاملي وثائق التأمين. في عام 2022، أبلغت AFG عن إجمالي المطالبات المدفوعة 2.5 مليار دولار. يشمل هذا الرقم أنواعًا مختلفة من التأمين، بما في ذلك مطالبات الممتلكات والحوادث، والتي تؤثر بشكل كبير على ربحية الشركة.

رواتب الموظفين ومزاياهم

تشكل رواتب الموظفين ومزاياهم جزءًا مهمًا من هيكل التكاليف الإجمالي لمجموعة AFG. اعتبارًا من عام 2022، بلغ إجمالي مصاريف رواتب الموظفين ومزاياهم تقريبًا 300 مليون دولار. تُعزى هذه النفقات إلى تركيز مجموعة الدخيل المالية على جذب واستبقاء المهنيين المؤهلين الضروريين للعمليات الفعالة وخدمة العملاء.

تكاليف تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية

تعد الاستثمارات في تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية أمرًا حيويًا لدعم القدرات التشغيلية لمجموعة AFG. بلغ إجمالي الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية في عام 2022 حوالي 150 مليون دولار. ويشمل ذلك التكاليف المتعلقة بالبرامج والأجهزة وتدابير الأمن السيبراني والصيانة المستمرة، مما يضمن قدرة AFG على خدمة عملائها بكفاءة والحفاظ على الميزة التنافسية.

فئة التكلفة	2022 المبلغ (مليون دولار)
مصاريف التسويق والمبيعات	220
دفعات المطالبات	2,500
رواتب الموظفين ومزاياهم	300
تكاليف تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية	150

American Financial Group, Inc. (AFG) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

أقساط التأمين

تحقق شركة American Financial Group, Inc. جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال أقساط التأمين. وبالنسبة لعام 2022، بلغ إجمالي صافي الأقساط المكتتبة حوالي 3.9 مليار دولار. تعمل مجموعة أي أف جي في قطاعات مختلفة، بما في ذلك التأمين على الممتلكات والتأمين ضد الحوادث.

دخل الاستثمار

يعد دخل الاستثمار مصدرًا مهمًا آخر للإيرادات بالنسبة لمجموعة AFG. وفي عام 2022، أعلنت الشركة عن دخل استثماري قدره حوالي 1.1 مليار دولار. تتميز المحفظة الاستثمارية لمجموعة أيه إف جي بالتنوع الكبير، بما في ذلك السندات والأسهم والأدوات المالية الأخرى.

تجديدات السياسة

لا تزال الإيرادات الناتجة عن تجديدات السياسة تمثل عنصرًا حيويًا في نموذج أعمال مجموعة الدخيل المالية. تم الإبلاغ عن معدل التجديد للخطوط التجارية تقريبًا 85% في عام 2022، مما يساهم بشكل كبير في استقرار تدفقات الإيرادات.

رسوم الخدمة

بالإضافة إلى ذلك، تحصل مجموعة الدخيل المالية على رسوم الخدمة من مختلف الأنشطة المرتبطة بمنتجاتها التأمينية. وفي عام 2022 بلغت رسوم الخدمة حوالي 300 مليون دولار. تنبع هذه الرسوم من خدمات مثل إدارة السياسات وإدارة المخاطر والاستشارات.

تدفق الإيرادات	مبلغ 2022	ملحوظات
أقساط التأمين	3.9 مليار دولار	المصدر الرئيسي للدخل يشمل التأمين على الممتلكات والتأمين ضد الحوادث
دخل الاستثمار	1.1 مليار دولار	محفظة متنوعة تشمل السندات والأسهم
تجديدات السياسة	نسبة التجديد 85%	يساهم في تدفق الإيرادات المستقرة
رسوم الخدمة	300 مليون دولار	الإيرادات من إدارة السياسات والاستشارات