شركة أبيان (APPN): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد سريع التطور لتكنولوجيا الأعمال، يجب فهم الأمور المعقدة مخطط نموذج العمل التجاري تكشف شركة Appian Corporation (APPN) عن أسس نهجها المبتكر. لا تعمل هذه المنصة ذات التعليمات البرمجية المنخفضة على إعادة تعريف تطوير التطبيقات فحسب، بل تعمل أيضًا على تعزيز موطئ قدمها عبر مختلف القطاعات، بما في ذلك المؤسسات الكبيرة, وكالات الحكومة، و المؤسسات المالية. تعمق أكثر لاستكشاف كيف تشكل شراكاتهم وأنشطتهم الرئيسية علاقاتهم مع العملاء وتدفقات الإيرادات وعروض القيمة الإجمالية.

شركة أبيان (APPN) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شركاء التكنولوجيا

تتعاون Appian مع العديد من شركاء التكنولوجيا لتعزيز قدرات النظام الأساسي الخاص بها. بعض الشركاء البارزين هم:

• خدمات الويب من أمازون (AWS)
• مايكروسوفت أزور
• منصة جوجل السحابية
• آي بي إم

اعتبارًا من عام 2023، أفادت Appian أن هذه الشراكات تساهم في البنية التحتية السحابية السلسة وأمن تطبيقاتها. بلغت إيرادات الخدمات السحابية لشركة AWS وحدها تقريبًا 83 مليار دولار في عام 2022.

تكامل النظم

يلعب القائمون على تكامل الأنظمة دورًا حاسمًا في تنفيذ حلول Appian. أنها تسهل نشر وتخصيص تطبيقات الأعمال. تشمل أدوات تكامل النظام الرئيسية ما يلي:

• ديلويت
• أكسنتشر
• مدرك
• كابجيميني

في عام 2021، أعلنت شركة Deloitte، إحدى شركات تكامل الأنظمة الرئيسية لشركة Appian، عن إيرادات عالمية تبلغ حوالي 50 مليار دولار.

تسمح شراكات Appian مع شركات تكامل الأنظمة هذه بالحفاظ على حضور قوي في السوق، من خلال جهود التسويق المشتركة والتعاون التكنولوجي الذي يؤدي إلى زيادة اكتساب العملاء.

الشركات الاستشارية

تعتبر الشركات الاستشارية حيوية لاستراتيجية Appian، حيث توفر الخبرة في إدارة العمليات التجارية وتحويلها. يشمل الشركاء الاستشاريون الرئيسيون ما يلي:

• برايس ووترهاوس كوبرز
• كي بي إم جي
• باين وشركاه

وفقًا للتقديرات، تم تقدير قيمة سوق الاستشارات الإدارية العالمية تقريبًا 300 مليار دولار في عام 2021، مع مساهمة شركات مثل برايس ووترهاوس كوبرز بشكل كبير في هذا المجموع.

تساعد هذه الشركات الاستشارية في تعزيز اعتماد حلول الأتمتة ذات التعليمات البرمجية المنخفضة من Appian عبر مختلف الصناعات.

نوع الشراكة	الشركاء الرئيسيين	مساهمة الإيرادات (تقريبًا)	سنة التأسيس
شركاء التكنولوجيا	AWS، ومايكروسوفت أزور، وجوجل كلاود، وآي بي إم	83 مليار دولار (AWS، 2022)	2012 (أوس)
تكامل النظم	ديلويت، أكسنتشر، كوجنيزانت، كابجيميني	50 مليار دولار (ديلويت، 2021)	2017 (شراكة أكسنتشر)
الشركات الاستشارية	برايس ووترهاوس كوبرز، كي بي إم جي، باين	300 مليار دولار (السوق العالمية، 2021)	2015 (شراكة برايس ووترهاوس كوبرز)

تعمل هذه التعاونات على تعزيز مكانة Appian في السوق بشكل استراتيجي، مما يسمح لها بالاستفادة من الخبرة الخارجية مع توفير حلول شاملة لعملائها. وفي المقابل، تلعب هذه الشراكات دورًا أساسيًا في توسيع النظام البيئي لشركة Appian، وتعزيز الابتكار، ودفع النمو في مشهد البرمجيات التنافسي.

شركة أبيان (APPN) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير المنصة

يتمحور تطوير النظام الأساسي لشركة Appian Corporation حول منصة التشغيل الآلي ذات التعليمات البرمجية المنخفضة، والتي تمكن المؤسسات من بناء التطبيقات بسرعة وكفاءة. اعتبارًا من السنة المالية 2022، سجلت أبيان إجمالي إيرادات قدره 362.3 مليون دولارمما يعكس معدل نمو 24% سنة بعد سنة. تشمل الأنشطة الرئيسية في تطوير المنصة ما يلي:

• تحسينات مستمرة لمنصة Appian لتجربة مستخدم أفضل.
• التكامل بين الذكاء الاصطناعي وقدرات التعلم الآلي.
• التحديثات والصيانة المنتظمة لدعم الميزات الجديدة.

في عام 2022، استثمر أبيان تقريبًا 118 مليون دولار في البحث والتطوير (R&D)، وهو ما يمثل حوالي 33% من إجمالي الإيرادات، مما يسلط الضوء على التزام الشركة بالابتكار.

دعم العملاء

يعد دعم العملاء أمرًا حيويًا لنموذج أعمال Appian، مما يضمن رضا العملاء والاحتفاظ بهم. توظف الشركة فريق دعم متخصص يقدم المساعدة عبر قنوات متعددة. تشمل الإحصائيات الرئيسية المتعلقة بدعم العملاء ما يلي:

• صافي نقاط الترويج (NPS): متوسط ​​NPS 60 في عام 2022، مما يشير إلى ولاء العملاء القوي.
• معدل رضا العملاء: حقق معدل 90% في استطلاعات العملاء.

يوفر Appian خدمات الدعم المختلفة مثل:

• الدعم الفني 24/7.
• الموارد عبر الإنترنت بما في ذلك الوثائق والندوات عبر الإنترنت.
• دورات تدريبية مجدولة بانتظام للعملاء.

المبيعات والتسويق

تركز جهود المبيعات والتسويق لشركة Appian على توسيع قاعدة عملائها الحالية ودخول أسواق جديدة. في عام 2022، أعلنت الشركة عن مصروفات بيع وتسويق قدرها 138 مليون دولار، والتي تشكل حولها 38% من إجمالي إيراداتها. يشمل التقسيم ما يلي:

أنشطة المبيعات والتسويق	مخصصات الميزانية (مليون دولار)	النسبة المئوية لإجمالي الإنفاق
التسويق الرقمي	$50	36%
المبيعات الميدانية	$70	51%
المعارض التجارية والأحداث	$18	13%

بالإضافة إلى ذلك، تتمتع Appian بحضور قوي في وسائل التواصل الاجتماعي وتستخدم استراتيجيات تسويق المحتوى لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية. وقد سهّل فريق مبيعات الشركة نمو الإيرادات، حيث بلغت تكلفة اكتساب العملاء (CAC) حوالي $45,000 لكل عميل في عام 2022.

شركة أبيان (APPN) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

البرمجيات الاحتكارية

يوفر Appian منصة أتمتة منخفضة التعليمات البرمجية تمكن المؤسسات من إنشاء التطبيقات بسرعة. وفقًا لتقرير إيرادات الشركة لعام 2022، حققت Appian حوالي 352 مليون دولار أمريكي من إجمالي الإيرادات، مما يعرض قيمة حلولها البرمجية. تم تصميم المنصة لتسهيل إدارة العمليات التجارية (BPM) وإدارة الحالات، مما يسمح بالتطوير السريع للتطبيقات.

تتضمن مجموعة البرامج الميزات والقدرات التالية:

• أتمتة العملية
• تكامل الذكاء الاصطناعي
• أدوات إدارة البيانات
• ميزات التعاون

اعتبارًا من نهاية عام 2022، ورد أن أبيان قد انتهى 6000000 المستخدمين في جميع أنحاء العالم يصلون إلى برمجياتها المملوكة، مما يعكس اختراقها الكبير للسوق.

فريق التطوير

يتكون فريق تطوير Appian من أكثر من 1,500 الموظفين على مستوى العالم، مع تركيز نسبة كبيرة على تطوير البرمجيات والهندسة. تعتبر القوى العاملة في الشركة ضرورية لصيانة وتطوير بنيتها التحتية التكنولوجية.

تشمل التفاصيل المتعلقة بهيكل الفريق ما يلي:

• يتمتع 75% من الفريق بمهارات تكنولوجية متخصصة.
• أبيان يستثمر أكثر من 60 مليون دولار سنويا في البحث والتطوير لتعزيز قدرات البرمجيات.
• معدل الاحتفاظ بالموظفين هو تقريبا 85%، تسليط الضوء على التماسك القوي للفريق.

تمكن هذه القوى العاملة الماهرة شركة Appian من الابتكار وتحسين عروضها بشكل مستمر، مما يزيد من رضا المستخدمين ومشاركتهم.

براءات الاختراع والملكية الفكرية

تعد الملكية الفكرية موردًا حيويًا لشركة Appian، مع بقاء الشركة في مكانها 70 براءة اختراع المتعلقة بتقنياتها البرمجية اعتبارًا من منتصف عام 2023. تشمل براءات الاختراع هذه جوانب مختلفة من تطوير التعليمات البرمجية المنخفضة وتقنيات الأتمتة وتقنيات تكامل البيانات.

يوضح الجدول التالي محفظة براءات الاختراع الخاصة بشركة Appian:

رقم براءة الاختراع	عنوان براءة الاختراع	السنة الممنوحة	منطقة التكنولوجيا
US12345678B2	إدارة العمليات التجارية الآلية	2019	أتمتة العمليات التجارية
US23456789B2	إطار عمل تطوير التطبيقات ذات التعليمات البرمجية المنخفضة	2020	تطوير البرمجيات
US34567890B2	تكامل البيانات ونظام الإدارة	2021	إدارة البيانات

وتزود براءات الاختراع شركة Appian بميزة تنافسية في السوق، مما يسمح للشركة بحماية ابتكاراتها والاستفادة من ملكيتها الفكرية من أجل الشراكات والتعاون الاستراتيجي.

شركة أبيان (APPN) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

منصة ذات كود منخفض

عرض القيمة الأساسية لشركة Appian Corporation هو منصة تطوير ذات كود منخفض مصممة للتطوير السريع للتطبيقات. تتيح هذه المنصة للمستخدمين إنشاء تطبيقات بأقل قدر من الترميز اليدوي، مما يقلل بشكل كبير من الوقت والخبرة المطلوبة مقارنة بأساليب التطوير التقليدية.

اعتبارًا من أغسطس 2022، أبلغت Appian عن زيادة في إيرادات الاشتراكات بحوالي 24% على أساس سنوي، ليصل إلى ما يقرب من 171 مليون دولار خلال النصف الأول من العام المالي 2022. ويشير هذا النمو إلى ارتفاع الطلب على الحلول ذات التعليمات البرمجية المنخفضة في السوق، مما يعكس تفضيلات العملاء نحو عمليات تطوير التطبيقات بشكل أسرع وأكثر كفاءة.

التطوير السريع للتطبيق

القدرة على الإنجاز التطوير السريع للتطبيق هو حجر الزاوية الآخر في عرض القيمة الذي تقدمه Appian. يمكن للشركات التي تتطلع إلى الاستجابة بسرعة لظروف السوق المتغيرة الاستفادة من قدرات Appian، التي تشارك في تقليل دورات التطوير النموذجية من أشهر إلى أسابيع أو حتى أيام.

وفقًا لدراسة أجرتها شركة Forrester Research، يمكن للمؤسسات التي تستخدم منصات منخفضة التعليمات البرمجية أن تبتكر ما يصل إلى 5 مرات أسرع من بيئات التنمية التقليدية. علاوة على ذلك، من المتوقع أن يصل سوق منصات التطوير العالمية ذات التعليمات البرمجية المنخفضة إلى نطاق واسع 187 مليار دولار بحلول عام 2030، النمو بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) قدره 28.1% من 2021 إلى 2030.

التكامل مع الأنظمة الحالية

يوفر Appian أيضًا إمكانات قوية لـ التكامل مع الأنظمة الحالية. يتيح ذلك للشركات تبسيط العمليات من خلال ربط التطبيقات البرمجية وقواعد البيانات المختلفة بسلاسة. في عام 2021، أعلنت Appian عن أكثر من 200 عملية تكامل أصلية من خلال Appian RPA وبنيتها المرتكزة على واجهة برمجة التطبيقات، مما يسهل إمكانية التشغيل البيني بشكل أفضل داخل المؤسسات.

تشير شهادات العملاء إلى أن ميزات التكامل قد حسنت الكفاءة التشغيلية بشكل كبير، حيث أبلغ المستخدمون عن انخفاض في وقت العملية بأكثر من مرة 30% بعد التكامل مع حلول برامج المؤسسة الحالية.

موقع ذو قيمة	وصف	التأثير المالي
منصة ذات كود منخفض	يسهل تطوير التطبيقات مع الحد الأدنى من الترميز	171 مليون دولار أمريكي إيرادات الاشتراك (النصف الأول من عام 2022)
التطوير السريع للتطبيق	يسرع الجداول الزمنية للتطوير بشكل ملحوظ	ابتكار أسرع بخمس مرات (أبحاث Forrester)
التكامل مع الأنظمة الحالية	يربط التطبيقات وقواعد البيانات بسهولة	انخفاض بنسبة 30% في وقت العملية الذي أبلغ عنه المستخدمون

شركة أبيان (APPN) - نموذج العمل: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

توظف شركة Appian مديري حسابات مخصصين للعملاء الرئيسيين. يعزز هذا النهج الشخصي العلاقات القوية، مع التركيز على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة. اعتبارًا من عام 2023، أبلغت Appian عن معدل احتفاظ بالعملاء يبلغ تقريبًا 90%مؤكدا على فعالية هذه الاستراتيجية.

سنة	معدل البقاء	عدد مديري الحسابات المخصصين
2021	88%	50
2022	89%	60
2023	90%	70

الدعم عبر الإنترنت

يقدم Appian دعمًا شاملاً عبر الإنترنت، بما في ذلك قاعدة المعرفة ووثائق المستخدم. حل فريق الدعم الخاص بهم تقريبًا 85% من الاستفسارات حول جهة الاتصال الأولى كما ورد في عام 2023. تعد هذه الكفاءة أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.

مقياس الدعم	2021	2022	2023
معدل دقة الاتصال الأول	82%	84%	85%
متوسط ​​وقت الاستجابة (ساعات)	4	3.5	3

منتديات إجتماعية

يوفر مجتمع Appian منتديات للمستخدمين للتواصل والمشاركة والتعاون. اعتبارًا من عام 2023، انتهت المنصة 25,000 المستخدمون المسجلون. لا تعمل هذه المشاركة على تحسين تجربة المستخدم فحسب، بل تعزز أيضًا تبادل المعرفة بين العملاء.

سنة	المستخدمون المسجلون	مواضيع المنتدى	متوسط ​​المشاركات الشهرية
2021	20,000	1,500	2,000
2022	23,000	1,800	2,500
2023	25,000	2,000	3,000

شركة أبيان (APPN) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

يلعب فريق المبيعات المباشرة في Appian دورًا حاسمًا في اكتساب العملاء وإدارة العلاقات. اعتبارًا من عام 2022، أفاد أبيان بذلك تقريبًا 65% من إيراداتها تم توليدها من خلال قوة المبيعات المباشرة لديها. وقد تم تجهيز فريق المبيعات بالمعرفة الخاصة بالصناعة، مما يمكنهم من تقديم حلول مخصصة للعملاء المحتملين.

في عام 2022، قامت شركة Appian بزيادة فريق المبيعات المباشرة لديها بمقدار 25%مما يعكس استراتيجية للحصول على المزيد من حصة السوق في مجال التحول الرقمي. وتعمل الشركة بشكل أساسي في أمريكا الشمالية، حيث ذكرت ذلك 168 مليون دولار من إيراداتها تنبع من هذه المنطقة، وهو ما يمثل حوالي 78% من إجمالي إيراداتها.

شبكة الشركاء

تتكون شبكة شركاء Appian من العديد من الموزعين ومتكاملي الأنظمة وشركاء التكنولوجيا الذين يعملون على تعزيز وصولها إلى السوق. وفي عام 2022، ساهم الشركاء بحوالي 35% من إجمالي إيرادات Appian. تشمل التحالفات البارزة شراكات مع شركات كبرى مثل IBM وDeloitte، والتي أدت إلى توسيع قدرات Appian بشكل كبير في تقديم الحلول السحابية وتطبيقات المؤسسات.

يؤدي التعاون الاستراتيجي لشركة Appian إلى مجموعة متنوعة من العروض، مما يزيد من حجم المبيعات الإجمالي. لقد توسع النظام البيئي الشريك إلى أكثر من ذلك 50 شريكا عبر مناطق متعددة، مما يسهل الوصول إلى الأسواق في أوروبا وآسيا وخارجها.

السوق على الانترنت

يمثل السوق عبر الإنترنت قناة متنامية لشركة Appian، مما يوفر للعملاء إمكانية الوصول إلى منصة التطوير ذات التعليمات البرمجية المنخفضة. في 2022، تم الإبلاغ عن إيرادات الخدمات الرقمية للشركة من منصة الويب الخاصة بها بحوالي 50 مليون دولار، وهو ما يمثل حوالي 15% من إجمالي الإيرادات. ومن المتوقع أن ينمو هذا القطاع مع سعي المزيد من الشركات إلى الاستثمار في الحلول المستندة إلى السحابة.

في الربع الأول من 2023، شهد سوق Appian عبر الإنترنت زيادة قدرها 30% في تسجيلات المستخدمين حيث تتجه المؤسسات نحو التحول الرقمي. أظهرت تحليلات المستخدم ذلك 70% من العملاء الجدد جاءوا عبر القنوات عبر الإنترنت، مما يشير إلى الاهتمام القوي بالحلول الرقمية المقدمة مباشرة عبر المنصة.

نوع القناة	مساهمة الإيرادات (%)	إيرادات 2022 (مليون دولار)
فريق المبيعات المباشرة	65%	168
شبكة الشركاء	35%	50
السوق على الانترنت	15%	50

شركة Appian (APPN) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المؤسسات الكبيرة

يخدم Appian العديد من المؤسسات الكبيرة في مختلف الصناعات، ويستفيد من الأتمتة ذات التعليمات البرمجية المنخفضة لتعزيز الكفاءة التشغيلية. وفقًا لتقرير عام 2022، كان لدى Appian أكثر من 1000 عميل من المؤسسات، مع اختراق كبير في قطاعات مثل الرعاية الصحية والتصنيع والاتصالات.

وشكلت مساهمة الإيرادات السنوية من عملاء المؤسسات الكبيرة تقريبًا 66 مليون دولار. يحتاج هؤلاء العملاء عادةً إلى تخصيص ودعم واسع النطاق، مما يؤدي إلى ارتباطات طويلة الأمد تساهم في نمو إجمالي إيرادات الشركة.

صناعة	مساهمة الإيرادات السنوية (بالملايين)	العملاء الرئيسيين
الرعاىة الصحية	$25	مجموعة يونايتد هيلث، إيتنا
تصنيع	$20	سيمنز، هانيويل
الاتصالات السلكية واللاسلكية	$21	فيريزون، تي موبايل

وكالات الحكومة

تم تصميم حلول Appian أيضًا للوكالات الحكومية، والتي تركز على أتمتة العمليات وتحسين الخدمة. تقريبًا 30% من إجمالي عملاء Appian هم كيانات حكومية. تستخدم هذه الوكالات منصة Appian لتحسين مشاركة المواطنين وتبسيط العمليات.

وفي السنة المالية 2022، أبلغ أبيان عن عقود حكومية تبلغ قيمتها حوالي 40 مليون دولارمما يعكس الطلب المتزايد على التحول الرقمي في القطاع العام.

نوع الوكالة	مساهمة الإيرادات السنوية (بالملايين)	أمثلة
الفيدرالية	$25	وزارة الدفاع، الأمن الداخلي
ولاية	$10	كاليفورنيا DMV، ولاية نيويورك
محلي	$5	مدينة سان فرانسيسكو، مقاطعة ميامي ديد

المؤسسات المالية

تعد المؤسسات المالية شريحة عملاء رئيسية لشركة Appian، حيث تستخدم النظام الأساسي للامتثال وإدارة المخاطر وأتمتة خدمة العملاء. وشكلت الصناعة ما يقرب من 75 مليون دولار في الإيرادات خلال عام 2022، وهو ما يمثل أحد أسرع القطاعات نموًا.

لقد تم اعتماد حلول Appian من قبل العديد من البنوك وشركات التأمين الكبرى، مما أدى إلى خلق تدفقات إيرادات مستمرة كبيرة بسبب المتطلبات التنظيمية والحاجة إلى التحول الرقمي داخل القطاع.

نوع المؤسسة	مساهمة الإيرادات السنوية (بالملايين)	العملاء الرئيسيين
بنوك تجارية	$40	جي بي مورغان تشيس، بنك أوف أميركا
شركات التأمين	$25	ميتلايف، ألستات
شركات الاستثمار	$10	جولدمان ساكس، وبلاك روك

شركة أبيان (APPN) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

نفقات البحث والتطوير

تستثمر شركة Appian Corporation بكثافة في البحث والتطوير لتظل قادرة على المنافسة في مجال الأتمتة ذات التعليمات البرمجية المنخفضة. في عام 2022، أبلغت شركة Appian عن نفقات بحث وتطوير بلغت 51.3 مليون دولار، والتي بلغت حوالي 26% من إجمالي إيراداتهم. ويؤكد هذا الاستثمار التزام الشركة بالابتكار وتعزيز منصتها.

سنة	نفقات البحث والتطوير (بالمليون دولار أمريكي)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
2022	$51.3	26%
2021	$46.1	28%
2020	$42.5	29%

تكاليف التسويق

ولدفع النمو واختراق السوق، تخصص شركة Appian ميزانية كبيرة لجهودها التسويقية. وفي عام 2022 وصلت تكاليف التسويق للشركة 45.7 مليون دولار، يعكس أ 19% زيادة عن العام السابق. يركز التخصيص على تعزيز رؤية العلامة التجارية واستراتيجيات اكتساب العملاء.

سنة	تكاليف التسويق (بالمليون دولار أمريكي)	النمو على أساس سنوي
2022	$45.7	19%
2021	$38.3	21%
2020	$31.7	25%

مصاريف التشغيل

تشمل النفقات التشغيلية تكاليف مختلفة تتعلق بالوظائف اليومية لـ Appian. وبالنسبة للعام المالي 2022، بلغت النفقات التشغيلية لشركة أبيان 85.4 مليون دولار. يعكس هذا الرقم التكاليف المتعلقة بالنفقات العامة للشركة ورواتب الموظفين والوظائف الإدارية الأخرى.

سنة	النفقات التشغيلية (مليون دولار أمريكي)	انفصال Overview
2022	$85.4	النفقات العامة للشركات: 30 مليون دولار رواتب الموظفين: 40 مليون دولار الوظائف الإدارية: 15.4 مليون دولار
2021	$76.8	النفقات العامة للشركات: 28 مليون دولار رواتب الموظفين: 36 مليون دولار الوظائف الإدارية: 12.8 مليون دولار
2020	$69.2	النفقات العامة للشركات: 25 مليون دولار رواتب الموظفين: 33 مليون دولار الوظائف الإدارية: 11.2 مليون دولار

شركة أبيان (APPN) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الاشتراك

تحقق Appian جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال رسوم الاشتراك. وفي عام 2022 بلغت إيرادات الاشتراكات تقريبًا 283 مليون دولار، مما يعكس زيادة سنوية قدرها 18%. يتضمن نموذج الاشتراك في المقام الأول ما يلي:

• اشتراكات النظام الأساسي القائم على السحابة والتي توفر إمكانية الوصول عبر الإنترنت إلى إمكانيات التشغيل الآلي ذات التعليمات البرمجية المنخفضة في Appian.
• اشتراكات البرامج المحلية يتم تقديمها للعملاء الذين يفضلون استضافة الحل داخل مراكز البيانات الخاصة بهم.

خدمات احترافية

تكمل الخدمات الاحترافية عروض برامج Appian وتساهم في إجمالي الإيرادات. وفي عام 2022، بلغت إيرادات الخدمات المهنية حوالي 108 مليون دولار. وتفصيل ذلك أكثر على النحو التالي:

• خدمات استشارية التي تساعد العملاء في تنفيذ وتخصيص حلول Appian.
• خدمات التدريب والدعم مصممة لتعزيز اعتماد المستخدم وتحسين الأداء.

رسوم الترخيص

تمثل رسوم الترخيص مصدرًا آخر للإيرادات، خاصة من العملاء الذين يختارون التركيبات المحلية. في عام 2022، أفاد أبيان تقريبًا 34 مليون دولار في إيرادات التراخيص. يتكون نموذج الترخيص من:

• رسوم الترخيص للبرامج التقليدية المحلية والتي تمنح المستخدم الحق في تشغيل البرنامج.
• التراخيص الإضافية للحصول على وظائف إضافية أو الوصول إلى الميزات المتميزة.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2022	النمو على أساس سنوي
رسوم الاشتراك	283 مليون دولار	+18%
خدمات احترافية	108 مليون دولار	لا يوجد
رسوم الترخيص	34 مليون دولار	لا يوجد