شركة أتلانتيك يونيون بانكشيرز (AUB): نموذج الأعمال التجارية

فهم مخطط نموذج العمل التجاري ل شركة أتلانتيك يونيون بانكشيرز (AUB) يقدم لمحة رائعة عن كيفية عمل هذه المؤسسة وازدهارها وخدمة عملائها المتنوعين. من تزوير الشراكات الرئيسية ومع الشركات المحلية للاستفادة من التكنولوجيا المتطورة، فإن نموذج الجامعة الأميركية في بيروت معقد وقابل للتكيف. أدناه، نستكشف المكونات الأساسية لخطة أعمالهم، مع تسليط الضوء ليس فقط على ما يفعلونه، ولكن أيضًا على كيفية تقديم القيمة لعملائهم ووضع أنفسهم في مشهد تنافسي.

شركة أتلانتيك يونيون بانكشيرز (AUB) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

أعمال محلية

تتعاون شركة Atlantic Union Bankshares Corporation (AUB) مع مجموعة متنوعة من أعمال محلية لتعزيز عروض خدماتها وتوسيع قاعدة عملائها. ويعزز نهج الشراكة هذا المشاركة المجتمعية ويدعم الاقتصادات المحلية. في عام 2022، أعلنت الجامعة الأميركية في بيروت عن أ زيادة 28% في الإقراض للشركات الصغيرة، والتي تصل إلى ما يقرب من 200 مليون دولار.

غالبًا ما تشمل الشراكات التجارية المحلية للجامعة الأميركية في بيروت القطاعات التالية:

• بيع بالتجزئة
• ضيافة
• الرعاىة الصحية
• تصنيع

تعتبر عمليات التعاون هذه ضرورية للحلول المصرفية المصممة خصيصًا والتي تلبي الاحتياجات المحددة لأصحاب المشاريع والشركات المحلية.

المؤسسات المالية

الجامعة الأميركية في بيروت تحافظ على استراتيجيتها الشراكه مع الآخر المؤسسات المالية لتعزيز عروض منتجاتها ومشاركة أفضل الممارسات وتخفيف المخاطر. تسمح الشراكات مع منظمات مثل البنك الفيدرالي لقروض المنازل في أتلانتا للبنك الأمريكي المتحد بتأمين التمويل والسيولة، وتسهيل القروض السكنية والتجارية.

في عام 2022، أعلن البنك الأهلي المتحد عن إجمالي أصول تبلغ حوالي 11.7 مليار دولار. تدعم قاعدة الأصول هذه شراكات واسعة النطاق مع مختلف الكيانات المالية، وهو أمر بالغ الأهمية للحفاظ على أسعار الإقراض التنافسية والمنتجات المالية المبتكرة.

قد تشمل هذه الشراكات مشاريع مشتركة من أجل:

• الإقراض العقاري
• الخدمات المصرفية الإستثمارية
• إدارة الأصول

مقدمي التكنولوجيا

تعتبر الشراكات التكنولوجية أمرا حيويا بالنسبة للبنك الأهلي المتحد ليظل قادرا على المنافسة في القطاع المصرفي سريع التطور. التعاون مع الرائدة مقدمي التكنولوجيا، مثل FIS وNCR، تمكن البنك الأهلي المتحد من تقديم أحدث الحلول المصرفية عبر الهاتف المحمول ومنصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

على سبيل المثال، في عام 2023، استثمرت الجامعة الأميركية في بيروت حوالي 15 مليون دولار في تحديث بنيتها التحتية الرقمية، مما أدى إلى تحسين مشاركة العملاء عبر الإنترنت من خلال 35%. علاوة على ذلك، سهلت الشراكات مع شركات التكنولوجيا المالية ما يلي:

• تعزيز تدابير الأمن السيبراني
• عمليات الإقراض الآلي
• حلول تحليل البيانات

مزود التكنولوجيا	تم توفير الخدمة	الاستثمار (2023)	التأثير على مشاركة العملاء (%)
الجبهة الإسلامية للإنقاذ	الحلول المصرفية عبر الهاتف المحمول	8 ملايين دولار	25%
إن سي آر	منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت	7 ملايين دولار	10%

الهيئات التنظيمية

شراكات مع الهيئات التنظيمية ضرورية للامتثال والتخطيط الاستراتيجي. وتعمل الجامعة الأميركية في بيروت بشكل وثيق مع هذا القطاع، بما في ذلك مكتب الحماية المالية للمستهلك (CFPB) و ال مكتب مراقب العملة (OCC)، لضمان الالتزام باللوائح وتشكيل السياسات المصرفية المواتية.

وفي عام 2022، خصصت الجامعة الأميركية في بيروت حوالي 2 مليون دولار للتدريب على الامتثال والأنظمة، ووضع نفسها للاستجابة بفعالية للتغيرات التنظيمية. ويساعد هذا التعاون على تخفيف المخاطر المرتبطة بالامتثال التنظيمي، مما يضمن بقاء البنك الأهلي المتحد تحت مستوى A 1% عتبة مشكلة الامتثال

وتركز هذه الشراكات على مجالات مثل:

• قوانين حماية المستهلك
• معايير مكافحة غسيل الأموال
• لوائح تقييم مخاطر الائتمان

شركة أتلانتيك يونيون بانكشيرز (AUB) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تقديم القروض

تقدم شركة Atlantic Union Bankshares Corporation (AUB) مجموعة واسعة من منتجات القروض لتلبية احتياجات عملائها. وفي العام المالي 2022، أعلن البنك عن إجمالي القروض المستحقة بحوالي 8.98 مليار دولار. تشمل الفئات الرئيسية للقروض ما يلي:

• القروض التجارية: 4.2 مليار دولار
• الرهن العقاري السكني: 2.8 مليار دولار
• القروض الاستهلاكية: 1.0 مليار دولار
• القروض العقارية التجارية: 978 مليون دولار

تعتبر منتجات القروض هذه ضرورية لدعم الأفراد والشركات في مساعيهم المالية، مع التركيز على جودة الائتمان وإدارة المخاطر.

إدارة الثروة

يقدم قسم إدارة الثروات في البنك الأهلي المتحد خدمات التخطيط المالي والاستثماري الشاملة. اعتبارًا من عام 2022، تم الإبلاغ عن الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) في قطاع إدارة الثروات 2.4 مليار دولار. تشمل عروض الخدمة ما يلي:

• إدارة الاستثمار
• التخطيط للتقاعد
• خدمات الثقة
• التخطيط العقاري

يوظف البنك فريقًا من المخططين الماليين المعتمدين ومستشاري الاستثمار لمساعدة العملاء في تنمية ثرواتهم وتحقيق أهدافهم المالية.

استشارة مالية

بالإضافة إلى الخدمات المصرفية التقليدية، يقدم البنك الأهلي المتحد الاستشارات المالية لمساعدة الشركات والأفراد على فهم صحتهم المالية. تم تصميم خدمات الاستشارات المالية لتعزيز عملية صنع القرار الاستراتيجي وإدارة المخاطر والكفاءة. في عام 2022، أعلنت الجامعة الأميركية في بيروت عن إيرادات بلغت حوالي 1.5 مليون دولار تم إنشاؤها خصيصًا من خدمات الاستشارات المالية.

دعم العملاء

يركز البنك الأهلي المتحد بقوة على دعم العملاء، وتوفير القنوات المختلفة التي يمكن للعملاء من خلالها طلب المساعدة. تشمل خدمات دعم العملاء الخاصة بهم ما يلي:

• الدعم المصرفي عبر الإنترنت
• الخدمات المصرفية الهاتفية
• المساعدة داخل الفرع
• برامج التعليم المالي

لدى البنك الأهلي المتحد فريق متخصص للتعامل مع استفسارات العملاء، وضمان مستويات عالية من رضا الخدمة. في عام 2022، وصلت درجات رضا العملاء تقريبًا 87% بناءً على المسوحات التي أجرتها المقاييس الداخلية للبنك.

النشاط الرئيسي	المقاييس
تقديم القروض	إجمالي القروض المستحقة: 8.98 مليار دولار
إدارة الثروة	الأصول المُدارة: 2.4 مليار دولار
استشارة مالية	الإيرادات من الاستشارات: 1.5 مليون دولار
دعم العملاء	درجة رضا العملاء: 87%

شركة أتلانتيك يونيون بانكشيرز (AUB) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

رأس المال المالي

اعتبارًا من 31 ديسمبر 2022، أبلغت شركة Atlantic Union Bankshares Corporation عن إجمالي أصول تبلغ تقريبًا 15.48 مليار دولار. وبلغ إجمالي الودائع لدى البنك 12.69 مليار دولارفي حين بلغ إجمالي القروض 9.44 مليار دولار. وبلغت نسبة رأس مال البنك 11.36%، بما يتجاوز الحد الأدنى من المتطلبات التنظيمية.

شبكة الفروع

يدير بنك أتلانتيك يونيون شبكة فروع قوية، مع 127 فرعا موقع استراتيجي عبر ولاية فرجينيا وكارولينا الشمالية. وتتيح هذه الشبكة للبنك خدمة قاعدة عملاء متنوعة بشكل فعال.

وفيما يلي جدول يوضح توزيع الفروع حسب الولاية:

ولاية	عدد الفروع
فرجينيا	112
شمال كارولينا	15

البنية التحتية للتكنولوجيا

يدرك بنك Atlantic Union أهمية الابتكار التكنولوجي في تعزيز تجربة العملاء. استثمر البنك في تحديث بنيته التحتية مع التركيز على الخدمات المصرفية الرقمية. وفي عام 2022، أعلن البنك عن الإنفاق 15 مليون دولار على تحسينات التكنولوجيا.

يوفر البنك منصة رقمية مع أكثر من 80.000 مستخدم نشط للخدمات المصرفية عبر الإنترنت و 50.000 مستخدم لتطبيقات الهاتف المحمول، مع تسليط الضوء على التزامها بالتحول الرقمي.

القوى العاملة الماهرة

يوظف بنك أتلانتيك يونيون تقريبًا 1300 فرد الذين يساهمون في النمو الشامل للبنك والتميز في خدمة العملاء. وتتكون القوى العاملة من مزيج من المتخصصين الماليين وممثلي خدمة العملاء والمتخصصين في تكنولوجيا المعلومات، مما يمكّن البنك من الحفاظ على الأداء التنافسي.

يستثمر البنك بشكل كبير في تطوير الموظفين، بمتوسط ​​ميزانية تدريب قدرها 5500 دولار لكل موظف كل سنة.

التفاصيل الرئيسية المتعلقة بالتركيبة السكانية للقوى العاملة مذكورة أدناه:

تصنيف الوظيفة	عدد الموظفين
المديرين	60
موظفي العمليات	500
موظفو القروض	200
ممثلي خدمة العملاء	540

شركة أتلانتيك يونيون بانكشيرز (AUB) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

الخدمات المصرفية الشخصية

عروض شركة أتلانتيك يونيون بانكشيرز (AUB). الخدمات المصرفية الشخصية التي تلبي الاحتياجات المالية الفريدة للعملاء. ويشمل ذلك مديري العلاقات المخصصين لعملاء الخدمات المصرفية الشخصية لتسهيل الحلول المخصصة.

وفقًا للتقرير السنوي لعام 2022، أعلن البنك الأهلي المتحد عن زيادة بنسبة 15% في درجات رضا العملاء بسبب مبادرات الخدمة الشخصية، مما يسلط الضوء على التحول نحو عروض أكثر تخصيصًا.

الثقة والموثوقية

يكمن أساس عرض القيمة الذي تقدمه الجامعة الأميركية في بيروت في سمعتها الثقة والموثوقية. بفضل تاريخه الذي يعود إلى عام 1902، يحقق البنك مستوى عالٍ من ثقة العملاء، وهو ما ينعكس في انخفاض معدل تناقص العملاء بنسبة 5٪ تقريبًا اعتبارًا من عام 2022.

وفقًا لدراسة JD Power 2022 لرضا الخدمات المصرفية للأفراد في الولايات المتحدة، حقق البنك الأهلي المتحد درجة 825 من أصل 1000، مما يضعه فوق المعدل الوطني البالغ 800 درجة للثقة بين البنوك الإقليمية.

منتجات مالية متنوعة

توفر AUB مجموعة واسعة من منتجات مالية متنوعة، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• الحسابات الجارية والتوفير
• القروض العقارية، بإجمالي محفظة رهن عقاري تزيد عن 1.5 مليار دولار أمريكي اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023
• القروض الاستهلاكية، تمثل 748 مليون دولار من إجمالي القروض
• خدمات الاستثمار من خلال مستشاري AUB

تم تصميم مزيج المنتجات لتلبية الاحتياجات المتنوعة لكل من العملاء الأفراد والتجاريين، مما يساهم في نمو إجمالي القروض المبلغ عنها في عام 2023 بنسبة 7٪ على أساس سنوي.

الخدمات المصرفية التي تركز على المجتمع

أولويات أسهم بنك أتلانتيك يونيون الخدمات المصرفية التي تركز على المجتمعمع الالتزام بالمشاركة المحلية والتنمية. وفي عام 2022، ساهم البنك بأكثر من مليون دولار أمريكي من التبرعات الخيرية وشارك في أكثر من 2500 ساعة تطوعية للموظفين في المجتمعات المحلية.

حصل قانون إعادة الاستثمار المجتمعي (CRA) للجامعة الأميركية في بيروت على تصنيف “مرضٍ”، وهو ما يعكس تفانيها المستمر في دعم التنمية الاقتصادية في المجالات التي تخدمها.

المجال الرئيسي	مقاييس 2022	مقاييس 2023 (متوقعة)
درجة رضا العملاء	825	830
معدل استنزاف العملاء	5%	4.8%
إجمالي محفظة الرهن العقاري	1.5 مليار دولار	1.7 مليار دولار
القروض الاستهلاكية	748 مليون دولار	800 مليون دولار
المساهمات الخيرية	1 مليون دولار	1.2 مليون دولار

شركة أتلانتيك يونيون بانكشيرز (AUB) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

خدمة شخصية

تؤكد شركة أتلانتيك يونيون بانكشيرز (AUB). خدمة شخصية كعنصر أساسي في علاقاتها مع العملاء. يقدم البنك حلولاً مالية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء الفردية. اعتبارًا من عام 2023، حقق البنك الأهلي المتحد درجة رضا العملاء بنسبة 85%، مع إدراك 75% من العملاء للنهج المخصص للخدمات المصرفية كعامل مهم في ولائهم.

مدراء العلاقات

يوظف البنك الأهلي المتحد مديري علاقات متخصصين يقدمون الدعم المباشر للعملاء، وخاصة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم. اعتبارًا من عام 2022، كان لدى البنك الأهلي المتحد ما يقرب من 150 مدير علاقات، حيث يكون كل مدير مسؤولًا عادةً عن إدارة حوالي 50 حسابًا تجاريًا. يتيح هذا الهيكل مشورة مخصصة ومشاركة أعمق مع العملاء.

سنة	عدد مديري العلاقات	متوسط ​​حسابات الأعمال المدارة
2020	120	40
2021	140	45
2022	150	50

دعم العملاء 24/7

توفر الجامعة الأميركية في بيروت دعم العملاء 24/7 من خلال قنوات متعددة بما في ذلك الهاتف والدردشة عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني. وفي استطلاع حديث، أعرب 82% من العملاء عن رضاهم عن استجابة فريق الدعم في البنك الأهلي المتحد. ويعزز هذا التوفر على مدار الساعة مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم.

التواصل مع المجتمع

الجامعة الأميركية في بيروت تشارك بنشاط في التواصل مع المجتمعوالمساهمة في المبادرات المحلية المختلفة. وفي عام 2022، استثمر البنك أكثر من مليون دولار في مشاريع التنمية المجتمعية والمنح الدراسية. بالإضافة إلى ذلك، تتعاون الجامعة الأميركية في بيروت مع أكثر من 100 منظمة محلية لتعزيز الروابط المجتمعية وتحسين الثقافة المالية.

• استثمارات تنمية المجتمع: مليون دولار عام 2022
• المنظمات المحلية التي تعاونت معها: 100+
• تنفيذ برامج التوعية المالية: 25 ورشة عمل في عام 2022

شركة أتلانتيك يونيون بانكشيرز (AUB) - نموذج الأعمال: القنوات

الفروع المادية

تدير شركة Atlantic Union Bankshares Corporation شبكة تضم أكثر من 150 شركة مواقع الفروع عبر فرجينيا وميريلاند وفيرجينيا الغربية. اعتبارًا من عام 2023، أعلن البنك عن وجوده في الأسواق الحضرية والضواحي الرئيسية، مما يضمن إمكانية الوصول إلى عملائه. يسهل توزيع الفروع التفاعلات وجهاً لوجه، والتي تعد ضرورية بالنسبة للعلاقات المصرفية.

ولاية	عدد الفروع	نسبة إجمالي الفروع
فرجينيا	100	66.7%
ميريلاند	30	20%
فرجينيا الغربية	20	13.3%

منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

تعد منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لبنك Atlantic Union Bank قناة مهمة توفر مجموعة من الخدمات لعملاء الخدمات المصرفية الشخصية والتجارية. اعتبارًا من عام 2023 تقريبًا 60% من العملاء الاستفادة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. تتضمن المنصة ميزات مثل:

• ادارة الحساب
• خدمات دفع الفواتير
• تحويلات الأموال
• طلبات القروض

في عام 2022، شهدت المنصة زيادة كبيرة في الاستخدام، مع ما يزيد عن 1 مليون تسجيل الدخول سجلت شهريا.

تطبيق الجوال

تم تصميم تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة ببنك Atlantic Union لتعزيز تجربة العملاء من خلال الراحة وسهولة الوصول. اعتبارًا من عام 2023، تم تنزيل تطبيق الهاتف المحمول 200,000 مرة عبر منصات iOS وAndroid. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:

• إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول
• تنبيهات الحساب
• محدد موقع أجهزة الصراف الآلي
• المدفوعات بدون تلامس

التطبيق لديه تصنيف رضا العملاء من 4.5 من أصل 5 نجوم في متاجر التطبيقات، مما يعكس فعاليته وواجهته سهلة الاستخدام.

أجهزة الصراف الآلي

يوفر بنك أتلانتيك يونيون الوصول من خلال شبكة من أكثر من 200 جهاز صراف آلي عبر أراضي خدمتها. توفر أجهزة الصراف الآلي هذه ميزات مثل السحب النقدي والاستعلام عن الرصيد وخدمات الإيداع. في عام 2023، بلغ استخدام أجهزة الصراف الآلي 25% من جميع المعاملات التي أجراها العملاء، مما يدل على أهميتها في الأنشطة المصرفية اليومية.

نوع موقع ماكينة الصراف الآلي	عدد أجهزة الصراف الآلي	نوع المعاملة
مواقع الفروع	150	السحب والودائع
المواقع خارج الموقع	50	عمليات السحب فقط

شركة أتلانتيك يونيون بانكشيرز (AUB) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

العملاء الأفراد

تخدم شركة Atlantic Union Bankshares Corporation (AUB) مجموعة متنوعة من العملاء الأفراد، بما في ذلك عملاء الخدمات المصرفية للأفراد والمستهلكين ذوي الاحتياجات المالية المتنوعة. يقدم البنك الأهلي المتحد خدمات مثل حسابات التوفير والحسابات الجارية والقروض الشخصية والرهون العقارية وبطاقات الائتمان. اعتبارًا من عام 2023، كان لدى الجامعة الأمريكية في بيروت تقريبًا 1.02 مليون حساب لعملاء التجزئة.

تم الإبلاغ عن إجمالي الودائع من العملاء الأفراد بحوالي 5 مليارات دولار في الربع الثاني من عام 2023، مما يسلط الضوء على قاعدة عملائهم القوية وممتلكاتهم الكبيرة من الودائع.

المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

تركز الجامعة الأميركية في بيروت بقوة على خدمة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم، مع الاعتراف بدورها الحاسم في الاقتصاد. يقدم البنك حلولاً مالية مخصصة، بما في ذلك حسابات التحقق من الأعمال، وخطوط الائتمان، وتمويل المعدات. اعتبارًا من عام 2023، قدم البنك الأهلي المتحد قروضًا لأكثر من 6000 شركة صغيرة ومتوسطة، حيث يبلغ إجمالي القروض التجارية حوالي 2.5 مليار دولار.

يساهم قطاع عملاء البنك من الشركات الصغيرة والمتوسطة في حوالي 30% من إجمالي محفظة القروض للبنك الأهلي المتحدمما يؤكد أهمية شريحة العملاء هذه في نموذج أعمالهم.

الشركات

يخدم البنك الأهلي المتحد أيضًا العملاء من الشركات الكبيرة، حيث يقدم مجموعة من الخدمات التي تشمل إدارة الخزانة، والقروض العقارية التجارية، وخدمات أسواق رأس المال. قام قسم الخدمات المصرفية للشركات بتسهيل المعاملات مما أدى إلى قيمة محفظة تقارب 3 مليارات دولار اعتبارا من الربع الثاني من عام 2023.

وفي السنة المالية 2023، بلغت الإيرادات السنوية للبنك الأهلي المتحد من الخدمات المصرفية للشركات تقريبًا 150 مليون دولار، مما يعكس زيادة 15% مقارنة بالسنوات السابقة.

الأفراد ذوي الثروات العالية

قام البنك الأهلي المتحد بتطوير عروض محددة للأفراد ذوي الثروات العالية (HNWIs)، مع التركيز على إدارة الثروات والخدمات الاستشارية الاستثمارية. كان لدى قسم إدارة الثروات بالبنك ما يقرب من 1.2 مليار دولار في الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) المخصصة لهذا القطاع اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023.

في السنة المالية 2023، تم الإبلاغ عن أن الإيرادات الناتجة عن خدمات إدارة الثروات التي تستهدف العملاء ذوي الثروات العالية تبلغ حوالي 20 مليون دولار، وشهد القسم معدل نمو قدره 10% سنة بعد سنة.

شريحة من العملاء	الخدمات الرئيسية	عدد الحسابات	إجمالي الودائع/الأصول	الإيرادات السنوية	معدل النمو (سنويا)
العملاء الأفراد	التحقق، الادخار، القروض، الرهون العقارية	1.02 مليون	5 مليارات دولار	غير محدد	غير محدد
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة	الحسابات التجارية، خطوط الائتمان، التمويل	6,000+	2.5 مليار دولار	غير محدد	غير محدد
الشركات	خدمات الخزينة، القروض العقارية، أسواق رأس المال	غير محدد	3 مليارات دولار	150 مليون دولار	15%
الأفراد ذوي الثروات العالية	إدارة الثروات، استشارات الاستثمار	غير محدد	1.2 مليار دولار (أصول تحت الإدارة)	20 مليون دولار	10%

شركة أتلانتيك يونيون بانكشيرز (AUB) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

مصاريف التشغيل

اعتبارًا من نهاية عام 2022، أبلغت شركة Atlantic Union Bankshares عن نفقات تشغيلية يبلغ إجماليها تقريبًا 226 مليون دولار. تتكون هذه النفقات بشكل أساسي من:

• تكاليف الإشغال
• نفقات التسويق والإعلان
• تكنولوجيا المعلومات
• التأمين والرسوم المهنية

تعد النفقات التشغيلية أمرًا بالغ الأهمية للوظائف المستمرة للبنك، مما يضمن تقديم الخدمات بكفاءة والامتثال التنظيمي.

رواتب الموظفين

كان إجمالي نفقات تعويضات الموظفين لشركة Atlantic Union Bankshares في عام 2022 موجودًا 106 مليون دولار. يتضمن هذا الرقم:

• الرواتب الأساسية
• المكافآت
• المزايا ومساهمات التقاعد

اعتبارًا من عام 2022، كان يعمل في البنك تقريبًا 1,200 الموظفين، مما يعكس الالتزام بالحفاظ على قوة عاملة جيدة العدد لدعم عملياتها.

الاستثمارات التكنولوجية

في عام 2022، قامت شركة Atlantic Union Bankshares باستثمارات تكنولوجية كبيرة بلغت حوالي 20 مليون دولار. ويشمل ذلك الإنفاق على:

• تطوير البرمجيات
• تحسينات الأمن السيبراني
• الخدمات المصرفية الرقمية

تعتبر هذه الاستثمارات التكنولوجية ضرورية للبنك للابتكار وتقديم خدمات عالية الجودة لعملائه مع الحفاظ على معايير الأمان.

تكاليف الامتثال التنظيمي

وصلت تكاليف الامتثال التنظيمي لأسهم البنوك في Atlantic Union تقريبًا 15 مليون دولار في عام 2022. وتشمل هذه التكاليف ما يلي:

• التقارير الرقابية
• بروتوكولات إدارة المخاطر
• التدريب على التدقيق والامتثال

يعد الحفاظ على الامتثال أمرًا بالغ الأهمية للعمل ضمن المعايير القانونية وتجنب الغرامات أو العقوبات الأخرى.

فئة التكلفة	المبلغ (بالملايين)
مصاريف التشغيل	$226
رواتب الموظفين	$106
الاستثمارات التكنولوجية	$20
تكاليف الامتثال التنظيمي	$15

شركة أتلانتيك يونيون بانكشيرز (AUB) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

إيرادات الفوائد

تولد شركة Atlantic Union Bankshares Corporation جزءًا كبيرًا من إيراداتها من إيرادات الفوائد. وبحسب آخر التقارير المالية فقد بلغت إيرادات الفوائد لعام 2022 ما يقارب 393 مليون دولارمما يعكس استراتيجية البنك في القروض والمحافظ الاستثمارية.

الخدمات القائمة على الرسوم

ويحقق البنك أيضًا إيرادات من خلال الخدمات المختلفة القائمة على الرسوم. وفي عام 2022، ساهمت هذه الخدمات في ذلك 45 مليون دولار إلى الدخل الإجمالي. يتضمن ذلك رسوم صيانة الحساب ورسوم السحب على المكشوف ورسوم المعاملات.

• رسوم صيانة الحساب: 15 مليون دولار
• رسوم السحب على المكشوف: 10 ملايين دولار
• رسوم التحويل: 20 مليون دولار

دخل الاستثمار

يشكل دخل الاستثمار مصدرًا مهمًا آخر للإيرادات بالنسبة لشركة Atlantic Union Bankshares. وبالنسبة للعام المالي 2022 فقد بلغ الدخل الاستثماري المسجل حوالي 12 مليون دولارالمستمدة من مختلف الأوراق المالية والممتلكات الاستثمارية.

رسوم الخدمات

تشكل رسوم الخدمات جزءا ملحوظا من الإيرادات. وفي البيانات المالية الأخيرة بلغ إجمالي رسوم الخدمات 22 مليون دولار. تشمل هذه الفئة:

• رسوم الصراف الآلي: 6 ملايين دولار
• رسوم التحويل البنكي: 3 ملايين دولار
• رسوم الأموال غير كافية: 8 ملايين دولار
• رسوم الخدمات الأخرى: 5 ملايين دولار

تدفق الإيرادات	المبلغ (مليون دولار)
إيرادات الفوائد	393
الخدمات القائمة على الرسوم	45
دخل الاستثمار	12
رسوم الخدمات	22

بشكل عام، تساهم تدفقات الإيرادات المتنوعة في تعزيز الوضع المالي القوي لشركة Atlantic Union Bankshares Corporation، مما يسمح لها بتلبية احتياجات مختلف شرائح العملاء بشكل فعال.