شركة Avista (AVA): نموذج الأعمال التجارية

Avista Corporation (AVA): Business Model Canvas
  • Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
  • Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
  • Pre-Built For Quick And Efficient Use
  • No Expertise Is Needed; Easy To Follow

Avista Corporation (AVA) Bundle

DCF model
$12 $7
Get Full Bundle:

TOTAL:

في المشهد المتطور باستمرار لتوفير الطاقة، يجب فهم مخطط نموذج العمل التجاري تكشف شركة Avista Corporation (AVA) عن الشبكة المعقدة من الشراكه, موارد، و عروض القيمة التي تدعم عملياتها. لا يوضح هذا النموذج الديناميكي كيفية تقديم Avista فحسب حلول الطاقة الموثوقة والمستدامة ولكنه يسلط الضوء أيضًا على تركيزها الاستراتيجي على علاقات العملاء و قنوات مبتكرة. تعمق أدناه لتكتشف العناصر الحيوية التي تدفع نجاح Avista في قطاع الطاقة التنافسي.


شركة Avista (AVA) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موردي المعدات

تعتمد شركة Avista على مجموعة متنوعة من موردي المعدات لشراء المواد اللازمة لصيانة وتحديث البنية التحتية للمرافق الخاصة بها. يشمل هؤلاء الموردين شركات كبيرة توفر معدات متخصصة مثل المحولات وخطوط الكهرباء وأجهزة القياس. في عام 2022، بلغت النفقات الرأسمالية لشركة Avista تقريبًا 116 مليون دولار، حيث يتم تخصيص جزء منه لشراء المعدات من الموردين.

الهيئات التنظيمية

تلعب الشراكات التنظيمية دورًا حاسمًا في عمليات Avista. تتعاون الشركة مع هيئات تنظيمية متعددة بما في ذلك:

  • لجنة واشنطن للمرافق والنقل (WUTC)
  • لجنة المرافق العامة في أيداهو (IPUC)
  • لجنة المرافق العامة في ولاية أوريغون (OPUC)

وفي عام 2021، بلغت التكاليف التنظيمية حوالي 20 مليون دولار، والتي شملت النفقات المتعلقة بالامتثال وإعداد التقارير.

مزودي الطاقة المتجددة

تلتزم Avista بزيادة محفظتها للطاقة المتجددة. وكجزء من هذه المبادرة، فإنها تتعاون مع مختلف مقدمي الطاقة المتجددة لتسهيل شراء مصادر الطاقة الخضراء. في عام 2023، مصدر أفيستا 12% من طاقتها من المصادر المتجددة، مع خطط لزيادة هذه الحصة إلى 30% بحلول عام 2030.

وتشمل الشراكات عقودًا مع مزارع الطاقة الشمسية وطاقة الرياح. يوجد أدناه جدول يلخص شراكات Avista في مجال الطاقة المتجددة:

شريك نوع الطاقة المتجددة قدرة العقد (ميغاواط) مدة العقد (بالسنوات)
مزود الطاقة الشمسية أ شمسي 50 20
مزود الرياح ب رياح 100 25
مزود الطاقة المائية ج الطاقة الكهرومائية 75 15

الحكومات المحلية

شراكات مع الحكومات المحلية تمكين Avista من تعزيز مشاركة المجتمع ودعم المبادرات المحلية المتعلقة بكفاءة الطاقة واستدامتها. في عام 2022، استثمرت أفيستا 5 ملايين دولار في البرامج المجتمعية التي تهدف إلى تعزيز الحفاظ على الطاقة بين العملاء من الأفراد والشركات.

تشمل المبادرات الرئيسية في إطار شراكات الحكومات المحلية ما يلي:

  • برامج نجمة الطاقة
  • منح الطاقة المتجددة المحلية
  • مشاريع الطاقة الشمسية المجتمعية

لا تعمل عمليات التعاون هذه على تعزيز الروابط المجتمعية فحسب، بل تساعد أيضًا في تعزيز بيئة من المسؤولية المشتركة تجاه ممارسات الطاقة المستدامة.


شركة Avista (AVA) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

توليد الطاقة

تعمل شركة Avista في أشكال مختلفة من توليد الطاقة. اعتبارًا من عام 2022، بلغت قدرة توليد الكهرباء للشركة تقريبًا 2,148 ميجاوات، وتتكون في المقام الأول من الطاقة الكهرومائية والغاز الطبيعي ومصادر الطاقة المتجددة. يتضمن مزيج الطاقة ما يلي:

  • الطاقة الكهرومائية: 56%
  • غاز طبيعي: 30%
  • مصادر الطاقة المتجددة: 14%

أنتجت الشركة حولها 8.6 مليار كيلوواط/ساعة (kWh) الكهرباء في عام 2022، مع التركيز على الاستدامة وخفض انبعاثات الكربون.

توزيع الطاقة

تخدم شبكة توزيع Avista تقريبًا 420,000 عملاء الكهرباء في جميع أنحاء واشنطن وأيداهو وأوريجون. تعمل الأداة أكثر من 3800 ميل من خطوط النقل و 25000 ميل من خطوط التوزيع. وفي عام 2021، أعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات التوزيع بقيمة 1.1 مليار دولار.

سنة عملاء خطوط النقل (أميال) خطوط التوزيع (أميال) إيرادات التوزيع (مليون دولار)
2021 420,000 3,800 25,000 1,100
2022 425,000 3,850 25,200 1,150

خدمة الزبائن

تركز Avista بشدة على خدمة العملاء، وتدير مركزًا لخدمة العملاء يتولى المسؤولية 2 مليون مكالمة سنويا. في عام 2022، تم الإبلاغ عن معدلات رضا العملاء عند 87%. قامت الشركة أيضًا بتنفيذ العديد من منصات مشاركة العملاء، حيث تقدم خدمات مثل:

  • دعم 24/7 من خلال مراكز الاتصال.
  • أدوات إدارة الحساب عبر الإنترنت.
  • برامج كفاءة الطاقة.

بلغ إجمالي استثمار Avista في مبادرات خدمة العملاء لعام 2022 تقريبًا 23 مليون دولار.

صيانة البنية التحتية

تعد صيانة البنية التحتية أمرًا بالغ الأهمية لضمان خدمات موثوقة. تستثمر Avista بكثافة في صيانة البنية التحتية، بما يقرب من 100 مليون دولار المخصصة سنويا. تتضمن استراتيجية الصيانة ما يلي:

  • عمليات التفتيش والتحديث المنتظمة لخطوط النقل والتوزيع.
  • الاستثمار في تكنولوجيا الشبكات الذكية.
  • إدارة سلامة خطوط الأنابيب لأنظمة الغاز.

في عام 2022، انتهت الشركة 500 ميل ترقيات البنية التحتية واستبدالها، مما يساهم في تحسين موثوقية الخدمة وسلامتها.


شركة أفيستا (AVA) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

محطات توليد الطاقة

تدير شركة Avista مجموعة كبيرة من مرافق توليد الطاقة، وهو أمر حيوي لنموذج أعمالها. اعتبارًا من عام 2022، كان لدى Avista قدرة توليد إجمالية تبلغ تقريبًا 1800 ميجاوات عبر مصادر الطاقة المختلفة، بما في ذلك الطاقة الكهرومائية والغاز الطبيعي ومصادر الطاقة المتجددة.

وفيما يلي تفاصيل قدرة توليد الطاقة حسب المصدر:

مصدر القدرة (ميغاواط) ٪ من الكل
الطاقة الكهرومائية 1,250 69%
غاز طبيعي 400 22%
قابل للتجديد 150 8%
آخر 0 1%

خطوط نقل

تعد البنية التحتية لنقل الطاقة لشركة Avista أمرًا بالغ الأهمية لتوصيل الكهرباء لعملائها. تدير الشركة تقريبا 2500 ميل من خطوط النقل. تتيح هذه الشبكة الاتصال بين مرافق التوليد والمستخدمين النهائيين.

يلخص الجدول أدناه مدى البنية التحتية لنقل Avista:

مستوى جهد الإرسال أميال من الخط القدرة (ميغاواط)
230 كيلو فولت 1,200 1,500
115 كيلو فولت 1,000 900
آخر 300 600

القوى العاملة الماهرة

توظف Avista قوة عاملة متنوعة وماهرة، وهي ضرورية لصيانة وتشغيل أنظمتها. اعتبارًا من عام 2022، كان لدى Avista ما يقرب من 1500 موظف، بما في ذلك المهندسين والفنيين وموظفي الدعم، وجميعهم مدربون لضمان السلامة والموثوقية في توصيل الطاقة.

تُترجم الخبرة والتجربة داخل الشركة إلى كفاءة تشغيلية وتقديم خدمات فعالة. لقد كانت برامج تدريب الموظفين وبروتوكولات السلامة جزءًا لا يتجزأ من الحفاظ على القوى العاملة الماهرة.

منصات التكنولوجيا

تستفيد Avista من التكنولوجيا المتقدمة لتعزيز الكفاءة التشغيلية وخدمة العملاء. استثمرت الشركة في تكنولوجيا الشبكة الذكية، والتي تشمل:

  • البنية التحتية المتقدمة للقياس (AMI)
  • أنظمة إدارة الطاقة (EMS)
  • برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM).

تعمل هذه المنصات على تسهيل إدارة الطاقة بشكل أفضل، وتحسين مشاركة العملاء، وتحليل البيانات في الوقت الفعلي. لقد كان الاستثمار الأخير في هذه التقنيات موجودًا 100 مليون دولار على مدى السنوات الخمس الماضية، مما أتاح إدارة أفضل للموارد وقدرات التنبؤ.


شركة Avista (AVA) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

إمدادات الطاقة موثوقة

تكرس شركة Avista جهودها لتوفير **إمدادات طاقة موثوقة** لعملائها. في عام 2022، أعلنت شركة Avista عن معدل موثوقية للعملاء يبلغ **99.99%**، مما يضمن حصول جميع العملاء تقريبًا على خدمة متواصلة. هذه الموثوقية ضرورية لكل من القطاعين السكني والتجاري.

حلول الطاقة المستدامة

تلتزم Avista بحلول الطاقة المستدامة، مع التركيز على تقليل انبعاثات الكربون ودمج مصادر الطاقة المتجددة. اعتبارًا من عام 2023، قامت Avista بزيادة محفظة الطاقة المتجددة لديها، وحققت ما يقرب من **33%** من توليد الطاقة من مصادر الطاقة المتجددة. تهدف الشركة إلى الوصول إلى **100%** كهرباء خالية من الكربون بحلول **2045**.

أسعار معقولة

تعد القدرة التنافسية للسعر أحد المبادئ الأساسية لعرض القيمة الذي تقدمه Avista. كان متوسط ​​سعر الكهرباء السكني الذي تفرضه شركة Avista في عام 2022 ** 0.096 دولارًا أمريكيًا ** لكل كيلووات في الساعة، وهو أقل من المتوسط ​​الوطني البالغ ** 0.139 دولارًا ** لكل كيلووات في الساعة. وتهدف الشركة إلى توفير الطاقة بأسعار معقولة مع الحفاظ على جودة الخدمة وموثوقيتها.

خدمة عملاء عالية الجودة

تركز Avista بشدة على **خدمة العملاء عالية الجودة**. في عام 2022، وصل معدل رضا العملاء إلى **82%**، مع التركيز بشكل خاص على أوقات الاستجابة السريعة وحل استفسارات العملاء. بالإضافة إلى ذلك، أطلقت Avista العديد من البرامج التي تركز على العملاء، بما في ذلك خصومات كفاءة الطاقة وأدوات إدارة الطاقة الشخصية.

موقع ذو قيمة مقاييس رئيسية
إمدادات طاقة موثوقة معدل الموثوقية: 99.99%
حلول الطاقة المستدامة مساهمة الطاقة المتجددة: 33%
هدف الحياد الكربوني: 2045
التسعير بأسعار معقولة السعر السكني: 0.096 دولار/كيلوواط ساعة
المتوسط ​​الوطني: 0.139 دولار/كيلوواط ساعة
خدمة عملاء عالية الجودة معدل رضا العملاء: 82%

شركة Avista (AVA) - نموذج العمل: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

توفر شركة Avista مديري حسابات مخصصين للعملاء التجاريين، مما يضمن الاهتمام الشخصي لتعزيز تفاعلات العملاء وتقديم الخدمات. يقوم مديرو الحسابات هؤلاء بتسهيل العلاقات مع العملاء والاستجابة لاحتياجات العملاء المحددة.

اعتبارًا من عام 2022، أفادت أفيستا تقريبًا 320,000 عملاء الكهرباء و 340,000 عملاء الغاز الطبيعي. يهدف نهج إدارة الحساب المخصص إلى تحسين رضا العملاء من خلال معالجة المخاوف الفردية على الفور.

مراكز دعم العملاء

تحتفظ Avista بمراكز دعم العملاء حيث يمكن للعملاء التواصل للحصول على المساعدة. تلعب مراكز الدعم دورًا محوريًا في حل استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني.

في عام 2021، تم الانتهاء من دعم عملاء Avista 1.2 مليون المكالمات، مع متوسط ​​زمن الاستجابة أقل من 30 ثانية للطلبات العاجلة، مما يدل على التزامهم بالخدمة الفعالة.

أجرى فريق دعم العملاء استبيانات رضا العملاء السنوية، مما أدى إلى متوسط ​​درجة الرضا 4.5 من 5 عام 2022، بما يعكس جودة الخدمة المقدمة.

بوابات الخدمة عبر الإنترنت

تقدم شركة Avista بوابات الخدمة عبر الإنترنت للعملاء لإدارة حساباتهم بسهولة. يتضمن ذلك وظائف مثل دفع الفواتير وتتبع الاستخدام وطلبات الخدمة.

وفي عام 2023، أظهرت البيانات أن ما يقرب من 60% من العملاء استخدموا الخدمات عبر الإنترنت لدفع الفواتير، مما يوضح التحول نحو المشاركة الرقمية.

بالإضافة إلى ذلك، تتمتع البوابة الإلكترونية بالتكامل مع تطبيقات الهاتف المحمول، حيث يمكن للمستخدمين الوصول إلى إحصاءات استخدام الطاقة الخاصة بهم في الوقت الفعلي، مما يزيد من مشاركة العملاء واستقلاليتهم.

نوع الخدمة الاستخدام (2023) نقاط مشاركة العملاء
المدفوعات عبر الإنترنت 60% 4.7
استخدام تطبيقات الهاتف المحمول 45% 4.6
مكالمات دعم العملاء 1.2 مليون 4.5

المشاركة المجتمعية

تركز شركة Avista بشكل كبير على مشاركة المجتمع من خلال مبادرات مختلفة. إنهم يشاركون بنشاط في الأحداث المحلية ويرعون البرامج المجتمعية التي تهدف إلى الحفاظ على الطاقة ودعم الأسر ذات الدخل المنخفض.

في عام 2022، أعلنت شركة Avista عن مساهمتها بأكثر من 2 مليون دولار إلى المشاريع المجتمعية، إلى جانب الشراكات مع المنظمات المحلية لتعزيز تعليم الطاقة.

تجري Avista أيضًا برامج توعية تصل إلى حوالي 50,000 الأفراد سنويًا، مع التركيز على كفاءة الطاقة والممارسات المستدامة داخل المجتمعات التي يخدمونها.

  • فعاليات المشاركة المجتمعية السنوية
  • الشراكة مع الجمعيات الخيرية المحلية
  • ورش العمل والندوات التعليمية

شركة Avista (AVA) - نموذج الأعمال: القنوات

مبيعات مباشرة

تستخدم شركة Avista استراتيجية مبيعات مباشرة لمنتجاتها وخدماتها في مجال الطاقة. لقد انتهت الشركة 397,000 عملاء الكهرباء وتقريبا 340,000 عملاء الغاز الطبيعي في واشنطن وأوريجون وأيداهو. وفي عام 2022، بلغ إجمالي الإيرادات من العمليات الكهربائية 1.2 مليار دولاربينما أنتجت عمليات الغاز الطبيعي حوالي 437 مليون دولار.

المنصات عبر الإنترنت

تستفيد شركة Avista Corporation من المنصات عبر الإنترنت لتعزيز مشاركة العملاء وتبسيط تقديم الخدمات. يوفر موقع Avista خدمات أساسية مثل ادارة الحساب, فاتورة الدفع، و تتبع استخدام الطاقة. وفي عام 2022 سجل الموقع الإلكتروني للشركة أكثر من 1.5 مليون الزيارات، مما يعكس الاتجاه المتزايد في المشاركة الرقمية. تم تنزيل تطبيق الهاتف المحمول 30,000 مرات ويسمح للمستخدمين بالوصول إلى بيانات الطاقة في الوقت الحقيقي، وتخصيص تقارير الاستخدام، وتلقي التنبيهات.

مراكز خدمة العملاء

أنشأت Avista العديد من مراكز خدمة العملاء عبر مناطقها التشغيلية. تتعامل هذه المراكز مع استفسارات العملاء وطلبات الخدمة ودعم الفواتير. في عام 2022، تعامل قسم خدمة العملاء تقريبًا 1.2 مليون مكالمات بمتوسط ​​وقت استجابة أقل من 45 ثانية. وكانت النتيجة الإجمالية لرضا العملاء المبلغ عنها 85%مما يشير إلى أداء قوي في تقديم الخدمات.

نوع القناة تفاصيل الوصول إلى العملاء تأثير الإيرادات (2022)
مبيعات مباشرة عروض المنتجات المباشرة وخدمات الطاقة 737.000 عميل 1.637 مليار دولار
المنصات عبر الإنترنت موقع وتطبيق جوال لإدارة الخدمة 1.5 مليون زيارة و30 ألف تنزيل للتطبيق زيادة مشاركة العملاء؛ لم يتم تحديد تأثير الإيرادات المحددة
مراكز خدمة العملاء الدعم والمساعدة الشخصية تم التعامل مع 1.2 مليون مكالمة يساهم في الاحتفاظ بالعملاء. لم يتم تحديد تأثير الإيرادات المحددة

شركة Avista (AVA) – نموذج الأعمال: شرائح العملاء

عملاء السكن

تخدم شركة Avista تقريبًا 370,000 عملاء الكهرباء السكنية وحول 340,000 عملاء الغاز الطبيعي السكنيين في واشنطن وأيداهو وأوريجون.

يستخدم العميل السكني النموذجي حوالي 950 كيلوواط ساعة من الكهرباء شهريا، مما يترجم إلى فاتورة شهرية تبلغ حوالي $80. بالنسبة للغاز الطبيعي، يستخدمه العميل النموذجي 60 ثيرم شهريا، مما يؤدي إلى تكلفة تقريبا $75.

نوع الخدمة عدد الزبائن متوسط ​​الاستخدام الشهري متوسط ​​الفاتورة الشهرية
كهربائي 370,000 950 كيلوواط ساعة $80
غاز طبيعي 340,000 60 ثيرم $75

الأعمال التجارية

تقدم Avista خدمات لأكثر من 40,000 العملاء التجاريين. يمثل القطاع التجاري حوالي 28% من إجمالي إيرادات Avista.

يختلف استخدام الطاقة بين العملاء التجاريين بشكل كبير، ولكن في المتوسط، يستهلكون ما يقرب من ذلك 3000 كيلووات ساعة من الكهرباء شهريًا، مما يؤدي إلى متوسط ​​فاتورة شهرية تبلغ حوالي $250.

يختلف استخدام الغاز الطبيعي أيضًا، حيث يستخدمه العملاء التجاريون 120 ثيرم شهرية، تترجم إلى فاتورة متوسطة $130.

نوع الخدمة عدد الزبائن متوسط ​​الاستخدام الشهري متوسط ​​الفاتورة الشهرية
كهربائي 40,000 3000 كيلووات ساعة $250
غاز طبيعي 40,000 120 ثيرم $130

العملاء الصناعيين

القطاع الصناعي يضم حوالي 1,500 العملاء وهو مساهم رئيسي في تدفق إيرادات Avista، وهو ما يمثل حوالي 35% من إجمالي الإيرادات.

لدى العملاء الصناعيين طلب أعلى بكثير على الطاقة، حيث يبلغ متوسط ​​استهلاك الكهرباء حوالي 50,000 كيلوواط ساعة شهريًا، مما يؤدي إلى اقتراب متوسط ​​الفاتورة الشهرية $4,000.

بالنسبة للغاز الطبيعي، يستخدم العملاء الصناعيون حوالي 1000 ثيرم شهريا، مما يؤدي إلى متوسط ​​التكاليف حولها $1,000.

نوع الخدمة عدد الزبائن متوسط ​​الاستخدام الشهري متوسط ​​الفاتورة الشهرية
كهربائي 1,500 50,000 كيلوواط ساعة $4,000
غاز طبيعي 1,500 1000 ثيرم $1,000

وكالات الحكومة

تخدم Avista مجموعة من الوكالات الحكومية، بما في ذلك المرافق الحكومية الحكومية والمحلية، بإجمالي إجمالي تقريبًا 1,200 حسابات. هؤلاء العملاء يشكلون حوالي 10% من إجمالي قاعدة عملاء Avista.

تعرض الجهات الحكومية متطلبات متنوعة من الطاقة، وغالبًا ما تستخدم حوالي 2500 كيلووات ساعة من الكهرباء و 80 ثيرم من الغاز الطبيعي شهريًا، مما يؤدي إلى متوسط ​​فواتير شهرية تبلغ تقريبًا $200 للكهرباء و $90 للغاز الطبيعي.

نوع الخدمة عدد الزبائن متوسط ​​الاستخدام الشهري متوسط ​​الفاتورة الشهرية
كهربائي 1,200 2500 كيلووات ساعة $200
غاز طبيعي 1,200 80 ثيرم $90

شركة Avista (AVA) – نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

مصاريف التشغيل

تتضمن النفقات التشغيلية لشركة Avista في المقام الأول التكاليف المتعلقة بتقديم خدمات المرافق، بما في ذلك توزيع الكهرباء والغاز الطبيعي. وفقًا لأحدث التقارير المالية، بلغ إجمالي النفقات التشغيلية لشركة Avista حوالي 830 مليون دولار في عام 2022.

نوع المصاريف المبلغ (بالملايين)
تزويد كربائي $280
توريد الغاز الطبيعي $150
النقل والتوزيع $300
المصروفات الإدارية $100

تكاليف الصيانة

بلغت تكاليف الصيانة التي تكبدتها شركة Avista لبنيتها التحتية، بما في ذلك الإصلاحات المستمرة والصيانة الوقائية لكل من مرافق الكهرباء والغاز، 120 مليون دولار في السنة المالية الأخيرة.

نشاط الصيانة التكلفة (بالملايين)
البنية التحتية الكهربائية $75
البنية التحتية للغاز الطبيعي $30
صيانة المرافق $15

تكاليف الوقود

تمثل تكاليف الوقود جزءًا كبيرًا من نفقات تشغيل Avista. وفي عام 2022، بلغت تكاليف الوقود 410 ملايين دولار، مما يعكس تقلب أسعار مصادر الوقود المستخدمة لتوليد الطاقة.

نوع الوقود التكلفة (بالملايين)
غاز طبيعي $220
فحم $90
المصادر المتجددة $40

رواتب الموظفين

تمثل رواتب الموظفين جزءًا كبيرًا من النفقات التشغيلية لشركة Avista. وفي عام 2022، بلغ إجمالي نفقات تعويضات الموظفين حوالي 150 مليون دولار. ويشمل ذلك الرواتب والأجور والمزايا والنفقات الأخرى المتعلقة بالموظفين.

فئة الموظف مصروفات الرواتب (بالملايين)
طاقم الإدارة $40
الفريق التقني $70
الموظفين الميدانيين $40

شركة Avista (AVA) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات الطاقة

تحقق شركة Avista إيراداتها بشكل أساسي من خلال بيع الكهرباء والغاز الطبيعي. في عام 2022، أعلنت شركة Avista عن إجمالي إيرادات يقارب 1.1 مليار دولار من مبيعات الكهرباء وما حولها 480 مليون دولار من مبيعات الغاز الطبيعي.

سنة إيرادات الكهرباء (بالملايين) إيرادات الغاز الطبيعي (بالملايين)
2020 $1,020 $466
2021 $1,060 $475
2022 $1,100 $480

رسوم الخدمة

بالإضافة إلى مبيعات الطاقة، تحقق Avista إيرادات من خلال رسوم الخدمة المختلفة المرتبطة بحسابات العملاء. تشمل رسوم الخدمة هذه رسوم الاتصال ورسوم التأخر في السداد والرسوم الإدارية الأخرى. وتمثل رسوم الخدمة في نتائجها المالية لعام 2022 تقريبًا 5% من إجمالي الإيرادات، ترجمة تقريبًا 80 مليون دولار.

اعتمادات الطاقة المتجددة

تشارك Avista أيضًا في سوق ائتمان الطاقة المتجددة (REC). تحصل الشركة على إيرادات من خلال بيع المجموعات الاقتصادية الإقليمية إلى الكيانات المطلوبة للوفاء بمعايير الطاقة المتجددة. اعتبارًا من عام 2022، تم إنشاء Avsta تقريبًا 35 مليون دولار من بيع المجموعات الاقتصادية الإقليمية.

الدعم الحكومي

تستفيد Avista من الدعم الحكومي والحوافز التي تهدف إلى تعزيز مبادرات الطاقة المتجددة. وفي عام 2022 استلمت الشركة حوالي 50 مليون دولار في الدعم الحكومي المتعلق ببرامج الطاقة المتجددة، مما يعكس الدعم المستمر لمشاريع الطاقة المستدامة.

نوع تدفق الإيرادات المبلغ 2022 (بالملايين) النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
مبيعات الطاقة $1,580 90%
رسوم الخدمة $80 5%
اعتمادات الطاقة المتجددة $35 2%
الدعم الحكومي $50 3%