AvePoint, Inc. (AVPT): نموذج الأعمال التجارية

الشراكات الرئيسية

أقامت شركة AvePoint, Inc. شراكات رئيسية مع قادة الصناعة من أجل تعزيز نموذج أعمالها وتوفير حلول متطورة لعملائها. تلعب هذه الشراكات دورًا حاسمًا في نجاح AvePoint وتسمح للشركة بالبقاء في صدارة المنافسة.

• التعاون مع مايكروسوفت: تتمتع AvePoint بشراكة قوية مع Microsoft، مما يسمح للشركة بالاستفادة من تقنيات Microsoft ومنصاتها لإنشاء حلول مبتكرة لعملائها. كما توفر هذه الشراكة لشركة AvePoint إمكانية الوصول المبكر إلى منتجات وتحديثات Microsoft الجديدة، مما يمنحها ميزة تنافسية في السوق.
• اتفاقيات بائعي التكنولوجيا: أبرمت AvePoint اتفاقيات مع العديد من بائعي التكنولوجيا لدمج منتجاتهم وخدماتهم في عروض AvePoint. تساعد شراكات البائعين هذه AvePoint على تقديم مجموعة شاملة من الحلول لعملائها والتأكد من حصولهم على أحدث التقنيات في الصناعة.
• شبكة الموزعين العالمية: قامت AvePoint ببناء شبكة موزعين عالمية لتوسيع نطاق وصولها وتقديم حلولها للعملاء في جميع أنحاء العالم. ويعمل هؤلاء البائعون كشركاء قيمين في تسويق وبيع منتجات AvePoint، مما يساعد الشركة على الوصول إلى أسواق جديدة وتنمية قاعدة عملائها.
• التحالفات الاستراتيجية في التكنولوجيا السحابية: قامت AvePoint بتشكيل تحالفات استراتيجية مع كبار مزودي التكنولوجيا السحابية لتعزيز عروضها السحابية وتزويد العملاء بحلول آمنة وقابلة للتطوير. تمكن هذه التحالفات AvePoint من البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في مجال التكنولوجيا السحابية وتقديم حلول مبتكرة تلبي الاحتياجات المتطورة لعملائها.

الأنشطة الأساسية

تطوير البرمجيات: تركز شركة AvePoint, Inc. بشكل أساسي على تطوير البرمجيات لإنشاء حلول مبتكرة لعملائها. إنهم يعملون باستمرار على تطوير منتجات برمجية جديدة وتحسين المنتجات الحالية لتلبية الاحتياجات المتغيرة لعملائهم.

تكامل الحلول السحابية: هناك نشاط رئيسي آخر لشركة AvePoint, Inc. وهو دمج الحلول السحابية لعملائها. فهي تساعد الشركات على الانتقال إلى السحابة، وإدارة الخدمات السحابية، وتحسين البنية التحتية السحابية الخاصة بها لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.

خدمات إدارة البيانات: توفر شركة AvePoint, Inc. أيضًا خدمات إدارة البيانات لمساعدة الشركات على تنظيم بياناتها وتخزينها وتأمينها بشكل فعال. يتضمن ذلك النسخ الاحتياطي للبيانات وأرشفة البيانات وخدمات إدارة البيانات لضمان حماية البيانات وإمكانية الوصول إليها عند الحاجة.

دعم العملاء والتشاور: بالإضافة إلى أنشطتها الأساسية، تقدم شركة AvePoint, Inc. أيضًا دعم العملاء وخدمات الاستشارة لمساعدة عملائها في استخدام منتجاتها بفعالية. إنهم يوفرون التدريب واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإرشادات أفضل الممارسات لضمان حصول العملاء على أقصى استفادة من حلول AvePoint.

• تطوير البرمجيات
• تكامل الحلول السحابية
• خدمات إدارة البيانات
• دعم العملاء والتشاور

الموارد الرئيسية

البرمجيات السحابية الخاصة: قامت شركة AvePoint, Inc. بتطوير برنامج سحابي خاص بها يميزها عن المنافسين. يمكّن هذا البرنامج المؤسسات من إدارة بياناتها بكفاءة والتعاون داخل نظام Microsoft البيئي.

الخبرة في تقنيات مايكروسوفت: باعتبارها شريك Microsoft الذهبي المعتمد، تتمتع شركة AvePoint, Inc. بخبرة عميقة في مجموعة واسعة من تقنيات Microsoft. تتيح هذه الخبرة للشركة تطوير حلول متطورة تلبي الاحتياجات المتطورة لعملائها.

البنية التحتية العالمية لتكنولوجيا المعلومات: أنشأت شركة AvePoint, Inc. بنية تحتية عالمية قوية لتكنولوجيا المعلومات لدعم حلولها وخدماتها البرمجية. تضمن هذه البنية التحتية حصول العملاء حول العالم على دعم موثوق وآمن.

القوى العاملة الماهرة في مجال التكنولوجيا: توظف شركة AvePoint, Inc. قوة عاملة ماهرة في مجال التكنولوجيا ومخصصة لتقديم حلول وخدمات رفيعة المستوى للعملاء. يتمتع هؤلاء الموظفون بخبرة جيدة في أحدث التقنيات والاتجاهات، مما يسمح للشركة بالبقاء في الطليعة.

• فريق التطوير
• فريق دعم العملاء
• فريق المبيعات والتسويق

وبشكل عام، فإن هذه الموارد الرئيسية مجتمعة تمكن شركة AvePoint, Inc. من تقديم حلول مبتكرة عالية الجودة لعملائها في البيئة الرقمية سريعة الخطى.

عروض القيمة

تقدم شركة AvePoint, Inc. مجموعة من عروض القيمة التي تلبي احتياجات المؤسسات التي تبحث عن أمان سحابي محسّن وأدوات تعاون وحلول النسخ الاحتياطي وخدمات ترحيل البيانات. لا تعالج عروض القيمة هذه التحديات الحالية التي تواجهها المؤسسات في إدارة وتأمين بياناتها في السحابة فحسب، بل توفر أيضًا حلولاً قابلة للتطوير يمكن أن تنمو مع الأعمال.

تعزيز الأمن السحابي والامتثال:

• توفر حلول الأمان السحابية من AvePoint ميزات متقدمة مثل تشفير البيانات والمصادقة والتحكم في الوصول لمساعدة المؤسسات على تأمين بياناتها في السحابة.
• تساعد أدوات الامتثال المؤسسات على تلبية المتطلبات التنظيمية ومعايير الصناعة، مما يضمن حماية البيانات والخصوصية.

أدوات تعاون قابلة للتطوير للمؤسسات:

• توفر أدوات التعاون الخاصة بـ AvePoint منصة موحدة للموظفين للتواصل ومشاركة المستندات والعمل معًا بسلاسة.
• تعمل الحلول القابلة للتطوير على تمكين المؤسسات من إضافة مستخدمين وميزات وعمليات تكامل جديدة مع نمو أعمالها، دون المساس بالأداء أو الأمان.

حلول النسخ الاحتياطي وترحيل البيانات:

• توفر حلول النسخ الاحتياطي حماية تلقائية وموثوقة وآمنة للبيانات للمؤسسات، مما يضمن استمرارية الأعمال في حالة فقدان البيانات أو تلفها.
• تساعد خدمات ترحيل البيانات المؤسسات على نقل بياناتها بسلاسة إلى السحابة، مما يقلل وقت التوقف عن العمل ويضمن سلامة البيانات طوال العملية.

منصة SaaS الموحدة للتعاون:

• توفر منصة SaaS من AvePoint مركزًا مركزيًا للمؤسسات لإدارة أدوات التعاون والحلول الأمنية والنسخ الاحتياطية وخدمات ترحيل البيانات في مكان واحد.
• يعمل التكامل مع أدوات الإنتاجية الشائعة مثل Microsoft 365 وG Suite على تحسين تجربة المستخدم وإنتاجيته، مما يقلل الحاجة إلى التبديل بين الأنظمة الأساسية المتعددة.

علاقات العملاء

تركز شركة AvePoint, Inc. بشدة على بناء العلاقات مع عملائها والحفاظ عليها. تقدم الشركة مجموعة من خدمات دعم العملاء لضمان حصول العملاء على المساعدة التي يحتاجونها لتعظيم قيمة استثماراتهم في منتجات AvePoint. تتضمن بعض الجوانب الرئيسية لاستراتيجية علاقات العملاء الخاصة بـ AvePoint ما يلي:

• فرق الدعم المخصصة: يوفر AvePoint للعملاء إمكانية الوصول إلى فرق الدعم المخصصة المتاحة لمعالجة أي مشكلات فنية أو الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمنتجات الشركة. تضم هذه الفرق متخصصين ذوي خبرة يمكنهم تقديم التوجيه والمساعدة من الخبراء.
• الموارد التدريبية والتعليمية: تقدم AvePoint مجموعة متنوعة من الموارد التدريبية والتعليمية لمساعدة العملاء على تعلم كيفية استخدام منتجاتها بفعالية. تتضمن هذه الموارد دورات تدريبية عبر الإنترنت وندوات عبر الإنترنت وأدلة مستخدم تغطي مجموعة واسعة من المواضيع المتعلقة بمنتجات وخدمات AvePoint.
• منتديات مجتمع العملاء: تستضيف AvePoint منتديات عبر الإنترنت حيث يمكن للعملاء التواصل مع بعضهم البعض ومشاركة أفضل الممارسات وتبادل النصائح والإرشادات. توفر هذه المنتديات منصة قيمة للعملاء للتعاون والتعلم من بعضهم البعض.
• خدمات إدارة الحساب: تقوم AvePoint بتعيين مديري حسابات مخصصين لكل عميل لضمان تلبية احتياجاتهم ومعالجة مخاوفهم في الوقت المناسب. يعمل مديرو الحسابات كنقطة اتصال واحدة للعملاء، حيث يقدمون المساعدة والدعم الشخصي طوال دورة حياة العميل.

القنوات

تستفيد شركة AvePoint, Inc. من قنوات متعددة للوصول إلى عملائها المستهدفين وتقديم منتجاتها وخدماتها. تشمل هذه القنوات:

• فريق المبيعات المباشرة: يتولى فريق مبيعات AvePoint مسؤولية التعامل المباشر مع العملاء المحتملين وفهم احتياجاتهم وعرض حلول AvePoint. يتيح ذلك للشركة بناء علاقات مع العملاء وتقديم الدعم الشخصي طوال عملية البيع.
• موقع الشركة: يعمل موقع AvePoint الإلكتروني كمركز مركزي للحصول على معلومات حول منتجات الشركة وخدماتها وحلولها. يمكن للعملاء التعرف على عروض AvePoint وطلب العروض التوضيحية والاتصال بممثلي المبيعات من خلال الموقع الإلكتروني. تساعد هذه القناة على جذب العملاء المحتملين وتسهيل عملية البيع.
• تكاملات السوق السحابية: تتعاون AvePoint مع الأسواق السحابية الكبرى، مثل Microsoft Azure Marketplace وAWS Marketplace، لتسهيل وصول العملاء إلى منتجاتها. ومن خلال إدراج حلولها على هذه المنصات، تستطيع AvePoint الوصول إلى جمهور أوسع والاستفادة من قواعد العملاء الحالية داخل هذه الأسواق.
• شبكات الشركاء والموزعين: تتعاون AvePoint مع الشركاء والبائعين لتوسيع نطاق وصولها وزيادة اختراق السوق. يقوم هؤلاء الشركاء والبائعين بترويج منتجات AvePoint على شبكاتهم الخاصة، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. ومن خلال الاستفادة من هذه الشبكات، تستطيع AvePoint الاستفادة من قطاعات السوق وقواعد العملاء الجديدة.

شرائح العملاء

تشمل شرائح العملاء لشركة AvePoint, Inc المؤسسات الكبيرة, الشركات متوسطة الحجم, المؤسسات التعليمية، و وكالات الحكومة. ولكل قطاع من هذه القطاعات احتياجات ومتطلبات محددة تهدف AvePoint إلى معالجتها من خلال منتجاتها وخدماتها.

• المؤسسات الكبيرة: غالبًا ما تمتلك هذه المؤسسات بيئات تقنية معلومات معقدة وتتطلب حلولاً قوية لإدارة احتياجات البيانات والامتثال والحوكمة الخاصة بها. توفر AvePoint برامج وخدمات على مستوى المؤسسة لمساعدة هذه المؤسسات على تبسيط عملياتها وضمان الامتثال للوائح.
• الشركات المتوسطة الحجم: قد لا تمتلك الشركات متوسطة الحجم الموارد أو الخبرة اللازمة لإدارة بياناتها بشكل فعال. تقدم AvePoint حلولاً ميسورة التكلفة وقابلة للتطوير مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات هذه المؤسسات، مما يساعدها على حماية بياناتها وتحسين الكفاءة التشغيلية.
• المؤسسات التعليمية: تواجه المدارس والكليات والجامعات تحديات فريدة تتعلق بأمن البيانات والامتثال والتعاون. تقدم AvePoint حلولاً متخصصة لقطاع التعليم، مما يسمح لهذه المؤسسات بحماية معلوماتها الحساسة وتعزيز التواصل والتعاون بين الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين.
• وكالات الحكومة: يجب على المؤسسات الحكومية الالتزام باللوائح والمعايير الصارمة عندما يتعلق الأمر بإدارة البيانات وأمنها. توفر AvePoint للوكالات الحكومية حلولاً شاملة لمساعدتها على تلبية متطلبات الامتثال وحماية المعلومات الحساسة وتحسين الكفاءة في عملياتها.

ومن خلال التركيز على شرائح العملاء هذه، تستطيع AvePoint تصميم منتجاتها وخدماتها لتلبية الاحتياجات والتحديات المحددة التي تواجهها المؤسسات في مختلف الصناعات والقطاعات. يسمح هذا النهج الذي يركز على العملاء لشركة AvePoint بإقامة علاقات طويلة الأمد مع عملائها ودفع نمو الأعمال.

هيكل التكاليف

تعمل شركة AvePoint, Inc.‎ باستخدام نموذج تكلفة منظم لضمان كفاءة العمليات والربحية. يتضمن هيكل تكلفة الشركة العناصر الرئيسية التالية:

• نفقات البحث والتطوير: تستثمر AvePoint بكثافة في البحث والتطوير لابتكار وتحسين منتجاتها وخدماتها. ويشمل ذلك النفقات المتعلقة بالرواتب والمعدات وأدوات تطوير البرمجيات.
• تكاليف المبيعات والتسويق: تتحمل الشركة تكاليف تتعلق بأنشطة المبيعات والتسويق للترويج لمنتجاتها واكتساب عملاء جدد. ويشمل ذلك نفقات الإعلان وعمولات المبيعات والحملات التسويقية.
• مصاريف الاستضافة السحابية: تستخدم AvePoint خدمات الاستضافة السحابية لاستضافة تطبيقاتها البرمجية وبياناتها. تشمل هذه النفقات رسوم البنية التحتية السحابية وتخزين البيانات وعرض النطاق الترددي للشبكة.
• التكاليف الإدارية والتشغيلية: وتتحمل الشركة أيضًا نفقات إدارية وتشغيلية لدعم أنشطتها التجارية اليومية. ويشمل ذلك تكاليف إيجار المكاتب والمرافق والتأمين والنفقات الإدارية الأخرى.

ومن خلال إدارة مكونات التكلفة هذه عن كثب، تهدف AvePoint إلى تحسين هيكل تكاليفها وتعزيز أدائها المالي العام.

مصادر الدخل

رسوم الاشتراك لمنتجات SaaS: تحقق شركة AvePoint, Inc. جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال رسوم الاشتراك لمنتجات البرامج كخدمة (SaaS). يدفع العملاء رسومًا متكررة للوصول إلى حلول AvePoint المستندة إلى السحابة واستخدامها، والتي توفر إمكانات إدارة البيانات والامتثال والحوكمة.

إيرادات الخدمات المهنية: بالإضافة إلى بيع منتجات SaaS، تقدم AvePoint أيضًا خدمات احترافية لمساعدة العملاء على تنفيذ حلولهم وتخصيصها. وتشمل هذه الخدمات الاستشارات والتدريب والدعم، وهي مصدر دخل مهم للشركة.

رسوم الترخيص: تحقق AvePoint إيرادات من خلال رسوم الترخيص لمنتجاتها البرمجية المحلية. يقوم العملاء بشراء تراخيص لاستخدام برنامج AvePoint على خوادمهم الخاصة، مما يوفر مرونة إضافية للمؤسسات التي تفضل إدارة بياناتها داخل الشركة.

الإيرادات الناتجة عن الشركاء: تتعاون AvePoint مع شبكة من الشركاء لبيع وتوزيع منتجاتها وخدماتها. تحقق الشركة إيرادات من خلال الشراكات مع الموزعين ومتكاملي الأنظمة ومقدمي التكنولوجيا الآخرين الذين يساعدون في زيادة المبيعات وتوسيع نطاق AvePoint في السوق.

• رسوم الاشتراك لمنتجات SaaS
• الإيرادات من الخدمات المهنية
• رسوم الترخيص
• الإيرادات الناتجة عن الشركاء