شركة كريديكورب المحدودة (BAP): نموذج الأعمال التجارية

في عالم التمويل التنافسي، تبرز شركة Credicorp Ltd. (BAP) بمنتجاتها المبتكرة قماش نموذج الأعمالتم تصميمها بدقة لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة والتكيف مع ديناميكيات السوق. يتضمن هذا الإطار المقنع عناصر أساسية مثل الشراكات الرئيسية, مقترحات القيمة، و تدفقات الإيرادات، وكلها تساهم في هيكلها التشغيلي القوي. انضم إلينا ونحن نتعمق أكثر في تعقيدات نموذج أعمال Credicorp ونستكشف كيف يحافظ على قدرته التنافسية.

Credicorp Ltd. (BAP) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

التحالفات المالية الاستراتيجية

تتعاون شركة Credicorp Ltd. مع مجموعة متنوعة من التحالفات المالية الإستراتيجية لتعزيز عروض خدماتها وتحسين الكفاءة التشغيلية. بالنسبة لعام 2022، أعلنت شركة Credicorp عن إجمالي إيرادات تقريبًا 3.2 مليار دولار أمريكيمما يشير إلى أهمية هذه التحالفات في تحقيق دخل كبير.

يشمل الشركاء الماليون الرئيسيون ما يلي:

• بانكو دي كريديتو ديل بيرو (BCP)
• بانكو فينانسييرو ديل بيرو
• مجموعة باسيفيكو

تسمح هذه التحالفات لشركة Credicorp بتوسيع نطاق وصولها وتحسين خدمة العملاء، مع الاستفادة من الموارد المشتركة لتخفيف المخاطر المرتبطة بالعمليات المالية.

مقدمي التأمين

يتضمن قطاع التأمين في Credicorp شراكات مع العديد من مقدمي خدمات التأمين ذوي السمعة الطيبة لتعزيز عروض منتجاتها. بلغ إجمالي دخل أقساط التأمين لشركة Grupo Pacifico، وهي شركة تابعة لشركة Credicorp، حوالي 1.1 مليار دولار أمريكي في عام 2022. وهذا يؤكد الطبيعة الحيوية للشراكات في مجال التأمين.

تمكن العلاقات التعاونية كريديكورب من تنويع منتجاتها التأمينية، حيث تقدم:

• التأمين على الحياة
• التأمين الصحي
• التأمين على الممتلكات والحوادث

في عام 2022، بلغت الحصة السوقية لشركة Grupo Pacifico في قطاع التأمين في بيرو تقريبًا 17%.

شركاء التكنولوجيا

في العصر الرقمي، تعد الشراكات التكنولوجية أمرًا حيويًا بالنسبة لـ Credicorp لتظل قادرة على المنافسة. استثمرت الشركة بكثافة في التكنولوجيا المالية من خلال التعاون مع شركات التكنولوجيا. في عام 2021، تم الإبلاغ عن الإنفاق التكنولوجي لشركة Credicorp بحوالي 200 مليون دولار.

من بين شركاء التكنولوجيا البارزين:

• تيمينوس (موفر البرامج المصرفية الأساسية)
• مايكروسوفت أزور (مزود الخدمات السحابية)
• Salesforce (حلول إدارة علاقات العملاء)

تساعد هذه الشراكات التكنولوجية Credicorp على تعزيز خدماتها المصرفية الرقمية، مما يتيح لها ذلك 30% من معاملات العملاء سيتم إنجازها رقميًا بحلول عام 2023.

الهيئات التنظيمية

كونها مؤسسة مالية كبرى، تعمل Credicorp مع الهيئات التنظيمية لضمان الامتثال للقوانين المحلية والدولية. في بيرو، تعمل تحت إشراف Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).

تشمل المقاييس الرئيسية المتعلقة بالامتثال التنظيمي ما يلي:

الهيئة التنظيمية	معدل الامتثال	تكاليف الامتثال الإضافية (2022)
Superintendencia de Banca وSeguros y AFP (SBS)	98%	50 مليون دولار أمريكي
البنك المركزي في بيرو	99%	20 مليون دولار أمريكي

وتساعد هذه الشراكات مع الهيئات التنظيمية على ضمان احتفاظ Credicorp بسمعة قوية، ودعم النمو المستدام، والالتزام بالمتطلبات التنظيمية اللازمة لعملياتها.

شركة كريديكورب المحدودة (BAP) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

توفير الخدمات المالية

تقدم شركة Credicorp Ltd. مجموعة واسعة من الخدمات المالية، بما في ذلك الخدمات المصرفية والتأمين وإدارة الأصول. اعتبارًا من ديسمبر 2022، أبلغت الشركة عن إجمالي أصول بقيمة 59.8 مليار دولار. تشمل القطاعات المالية الرئيسية ما يلي:

• الخدمات المصرفية: ساهمت تقريبا 75% من إجمالي الإيرادات.
• خدمات التأمين : تمثل حوالي 15% من الإيرادات.
• إدارة الثروات: ساهم بها 10% على الأداء المالي العام.

إدارة المخاطر

تعتبر الإدارة الفعالة للمخاطر أمرًا ضروريًا لعمليات Credicorp. تلتزم الشركة بأطر عمل صارمة تتضمن:

• تقييم مخاطر الائتمان: اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، بلغت نسبة القروض المتعثرة 2.3%.
• تقييم مخاطر السوق: بلغت القيمة المعرضة للخطر (VaR) لمحفظة التداول تقريبًا 27 مليون دولار.
• المخاطر التشغيلية: تم تحديد رأس المال للمخاطر التشغيلية عند 410 مليون دولار وفقًا لتقرير الامتثال الأخير لبازل III.

دعم العملاء

تعطي Credicorp الأولوية لدعم العملاء لتعزيز العلاقات مع العملاء وكفاءة الخدمة. تستخدم الشركة قنوات مختلفة:

• مراكز الاتصال: تم التعامل معها 2 مليون مكالمة سنويا.
• الدعم عبر الإنترنت: تم الإبلاغ عن نمو التفاعلات عبر الإنترنت 25% سنة بعد سنة.
• رضا العملاء: أشارت الدراسات الاستقصائية الأخيرة إلى معدل رضا 85%.

تحليل السوق

يسمح تحليل السوق المستمر لشركة Credicorp بتكييف استراتيجياتها بشكل فعال. تتضمن الرؤى الحديثة ما يلي:

• حصة السوق: يسيطر القسم المصرفي في Credicorp تقريبًا 27% السوق المصرفية في بيرو.
• توقعات الاستثمار: تشير توقعات عام 2023 إلى نمو الناتج المحلي الإجمالي بنسبة 3.5% في بيرو، التأثير على استراتيجيات الاستثمار.
• التحليل التنافسي: تحافظ Credicorp على ميزة تنافسية من خلال ما يزيد عن ذلك 400 فرع والشراكات الاستراتيجية في جميع أنحاء المنطقة.

النشاط الرئيسي	المقاييس الحالية	النمو على أساس سنوي (%)
الخدمات المصرفية	44.9 مليار دولار من الأصول	6.2%
خدمات التأمين	8.9 مليار دولار من الأصول	5.1%
إدارة الثروات	6 مليارات دولار من الأصول	7.4%
إجمالي الإيرادات	2.7 مليار دولار	8.5%

Credicorp Ltd. (BAP) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

رأس المال المالي

أعلنت شركة Credicorp Ltd. عن إجمالي حقوق ملكية قدرها 5.4 مليار دولار اعتبارًا من 31 ديسمبر 2022. كان لدى الشركة إجمالي أصول تقدر قيمتها تقريبًا 52.9 مليار دولار.

ساهم قطاع الخدمات المالية بشكل كبير في إيرادات كريديكورب، حيث حقق إيرادات بلغت حوالي 3.7 مليار دولار في العام المالي 2022، بمناسبة أ 13.5% زيادة عن العام السابق. وفي 31 ديسمبر 2022، بلغ إجمالي مطلوبات الشركة تقريبًا 47.5 مليار دولار.

القوى العاملة الماهرة

تعمل شركة Credicorp Ltd 30,000 الأفراد عبر مختلف الشركات التابعة لها بما في ذلك Banco de Crédito del Perú وGrupo Credito وغيرها اعتبارًا من عام 2022.

استثمرت الشركة حولها 80 مليون دولار في برامج التدريب والتطوير في عام 2022، مما يسلط الضوء على التزامها بتعزيز مهارات الموظفين وخبراتهم.

البنية التحتية التكنولوجية

خصصت Credicorp حوالي 200 مليون دولار سنويًا نحو تعزيز بنيتها التحتية التكنولوجية، بما في ذلك المنصات الرقمية، وتدابير الأمن السيبراني، ومبادرات الكفاءة التشغيلية.

اعتبارًا من عام 2022، أعلنت الشركة عن أ 30% زيادة في عدد مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، حيث وصلت إلى أكثر من 4 مليونمما يعكس استثمارها في التقدم التكنولوجي.

الموارد التكنولوجية الرئيسية	الاستثمار (مليون دولار)	سنة	نمو المستخدم (%)
منصة الخدمات المصرفية الرقمية	120	2022	30
تحسينات الأمن السيبراني	50	2022	لا يوجد
أدوات الكفاءة التشغيلية	30	2022	لا يوجد

سمعة العلامة التجارية

لقد حصلت Credicorp باستمرار على تصنيفات عالية في مقاييس سمعة العلامة التجارية، مما جعلها تضع نفسها كواحدة من المؤسسات المالية الرائدة في بيرو ومنطقة الأنديز.

تمتلك العلامة التجارية حصة سوقية تبلغ حوالي 20% في القطاع المصرفي، مما يؤكد مكانته التنافسية القوية.

في عام 2022، تم تصنيف Credicorp كواحدة من "أفضل 100 شركة للعمل لديها" في استطلاع أجرته Great Place to Work، وهو ما يعكس ثقافة الشركة القوية ورضا الموظفين.

Credicorp Ltd. (BAP) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول مالية شاملة

تقدم Credicorp مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المالية، بما في ذلك الخدمات المصرفية التجارية والتأمين وإدارة الأصول، وتخدم شرائح العملاء المختلفة. في عام 2022، سجلت كريديكورب إجمالي إيرادات موحدة تقريبًا 4.4 مليار دولارمما يمكنها من تلبية الاحتياجات المالية المتنوعة.

وفي القطاع المصرفي وحده، أبلغت شركة Banco de Crédito del Perú التابعة لشركة Credicorp عن إجمالي أصول تبلغ حوالي 42 مليار دولار اعتبارًا من ديسمبر 2022، مما يدل على قدرتها على تقديم حلول مالية واسعة النطاق.

خيارات استثمارية موثوقة

تشتهر Credicorp بخياراتها الاستثمارية القوية. قسم إدارة الأصول التابع لها، والذي يدير ما يقرب من 9.8 مليار دولار في الأصول، توفر للعملاء مجموعة من المنتجات بما في ذلك صناديق الاستثمار المشتركة والأسهم الخاصة والاستثمارات العقارية.

إن استراتيجية الاستثمار المتنوعة تمكن Credicorp من تقديم عوائد تنافسية. على سبيل المثال، كان متوسط ​​العائد على المحافظ الاستثمارية في عام 2022 حوله 8.5% مقارنة بالمعدل الإقليمي البالغ 6.9%.

المنتج الاستثماري	الأصول الخاضعة للإدارة (AUM)	متوسط ​​العائد (%)
صناديق الاستثمار المشتركة	4.5 مليار دولار	8.2%
الأسهم الخاصة	3.0 مليار دولار	10.0%
العقارات	2.3 مليار دولار	7.5%

خدمة عملاء عالية الجودة

تركز Credicorp بقوة على تقديم خدمة عملاء استثنائية. وفي عام 2022، حققت درجة رضا العملاء 85%، متجاوزًا متوسط ​​الصناعة البالغ 78%.

البنك يعمل على 1,100 الفروع ويعمل بها تقريبا 30,000 الموظفين، وضمان التوافر والخدمة الشخصية للعملاء.

بالإضافة إلى ذلك، استثمرت كريديكورب في التكنولوجيا المتقدمة لتعزيز تجربة العملاء، حيث سجلت زيادة في المعاملات المصرفية الرقمية من خلال 35% سنة بعد سنة.

المعاملات الآمنة

يعد الأمن حجر الزاوية في عروض القيمة التي تقدمها Credicorp. نفذت الشركة تدابير قوية للأمن السيبراني، بميزانية سنوية للأمن السيبراني تبلغ حوالي 25 مليون دولار، والذي يشمل الاستثمار في البنية التحتية وتدريب الموظفين.

ونتيجة لذلك، حافظت كريديكورب على معدل خسارة احتيال أقل من 0.5% من إجمالي حجم المعاملات، وهو أقل بكثير من متوسط ​​الصناعة البالغ 1.2%.

علاوة على ذلك، يتم تسهيل 95% من معاملات العملاء من خلال منصات رقمية آمنة، مما يوضح التزام الشركة بتوفير طرق معاملات آمنة وموثوقة.

Credicorp Ltd. (BAP) - نموذج العمل: علاقات العملاء

الدعم المصرفي الشخصي

توفر شركة Credicorp Ltd. الدعم المصرفي الشخصي من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك مواقع الفروع والخط الساخن لخدمة العملاء. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، تدير Credicorp أكثر من 1500 فرعًا في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية. تتيح هذه الشبكة الواسعة للعملاء الوصول إلى الخدمات الشخصية، بدءًا من إدارة الحساب وحتى الاستفسارات عن القروض.

في عام 2022، تم الإبلاغ عن معدل رضا خدمة العملاء للخدمات المصرفية الشخصية عند 87%، مما يوضح التزام Credicorp بالحفاظ على ولاء العملاء من خلال التفاعلات وجهًا لوجه.

مستشارين ماليين متخصصين

تقدم Credicorp مستشارين ماليين متخصصين لمساعدة الأفراد من ذوي الثروات العالية والعملاء من الشركات. يتم تكليف هؤلاء المستشارين المتخصصين بإنشاء حلول مالية مخصصة لتلبية الاحتياجات المحددة لعملائهم.

اعتبارًا من عام 2023، انتهت شركة Credicorp 1,200 مستشارون ماليون متخصصون، مع التركيز على استراتيجيات إدارة الثروات الشاملة. ويتجاوز متوسط ​​المحفظة التي يديرها هؤلاء المستشارون 1 مليون دولارمما يشير إلى الطلب القوي على الخدمات المالية الشخصية.

الخدمة الذاتية الرقمية

مع ظهور الخدمات المصرفية الرقمية، استثمرت Credicorp في تعزيز منصاتها عبر الإنترنت. تتيح قنوات الخدمة الذاتية الرقمية للعملاء إجراء المعاملات ودفع الفواتير وإدارة الحسابات دون الحاجة إلى التفاعل البشري المباشر.

اعتبارًا من منتصف عام 2023 تقريبًا 65% من المعاملات تم إجراؤها من خلال منصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول. علاوة على ذلك، سجل قطاع الخدمات المصرفية الرقمية نموًا قدره 22% في المستخدمين النشطين على أساس سنوي، مما يعكس التحول نحو حلول الأتمتة والخدمة الذاتية.

برامج الولاء

أنشأت Credicorp برامج ولاء تهدف إلى مكافأة الاحتفاظ بالعملاء وتشجيع استخدام منتجاتها المالية. أحد البرامج البارزة هو "نقاط كريديكورب" التي تكافئ العملاء على حجم المعاملات عبر الخدمات المختلفة.

سنة	أعضاء البرنامج	النقاط المستردة	عرضت استرداد النقود
2021	500,000	10 مليون	1 مليون دولار
2022	750,000	15 مليون	1.5 مليون دولار
2023	1 مليون	25 مليون	2 مليون دولار

لقد نما برنامج الولاء بشكل ملحوظ، مع زيادة في العضوية من 500,000 في عام 2021 إلى 1 مليون في عام 2023، مما يدل على استراتيجية ناجحة في تعزيز العلاقات مع العملاء من خلال المكافآت والحوافز.

Credicorp Ltd. (BAP) - نموذج الأعمال: القنوات

شبكات الفروع

تدير شركة Credicorp عددًا كبيرًا من الفروع في جميع أنحاء أمريكا الجنوبية، وخاصة في بيرو. اعتبارًا من ديسمبر 2022، انتهت الشركة 1,600 الفروع ضمن شبكتها، وتلعب دورًا حاسمًا في تقديم الخدمات الشخصية والمنتجات المالية للعملاء. تسمح شبكة الفروع الواسعة بالتفاعل المباشر مع العملاء، مما يمكّن البنك من تقديم خدمات مالية مخصصة.

منصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

أصبحت الخدمات المصرفية عبر الإنترنت قناة أساسية لشركة Credicorp، مع زيادة نسبة معاملاتها التي يتم تنفيذها من خلال المنصات الرقمية. اعتبارًا من أواخر عام 2022، أفاد البنك بذلك تقريبًا 70% تمت معالجة معاملاتها عبر خدماتها المصرفية عبر الإنترنت. تدعم المنصة عددًا لا يحصى من الوظائف، بما في ذلك إدارة الحساب وتحويل الأموال وخدمات الاستثمار، مما يضمن راحة العملاء وإمكانية الوصول إليهم.

تطبيقات الجوال

أدى تطبيق الهاتف المحمول الخاص بـ Credicorp إلى تعزيز وصول عملائها إلى حد كبير، حيث تم تسجيل أكثر من ذلك 2 مليون التنزيلات اعتبارًا من عام 2023. ويتيح التطبيق للعملاء أداء مختلف الأنشطة المصرفية أثناء التنقل، مثل:

• التحقق من أرصدة الحسابات
• تحويل الأموال
• دفع الفواتير
• الوصول إلى معلومات القرض

وقد ساهمت إمكانية الوصول هذه عبر الأجهزة المحمولة في زيادة تفاعل المستخدمين ورضاهم.

مراكز خدمة العملاء

لتعزيز تجربة العملاء بشكل أكبر، تحتفظ Credicorp بشبكة قوية من مراكز خدمة العملاء. اعتبارًا من عام 2022، أصبح البنك يعمل في جميع أنحاء العالم 50 مراكز خدمة العملاء تقع بشكل استراتيجي في المناطق الحضرية للرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم. تهدف هذه المراكز إلى تقديم خدمة عالية الجودة وضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة.

قناة	تفاصيل	الإحصائيات الرئيسية
شبكات الفروع	أكثر من 1600 فرع	التفاعل المباشر مع العميل
منصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت	70% من المعاملات عبر الإنترنت	خدمات رقمية واسعة النطاق
تطبيقات الجوال	أكثر من 2 مليون عملية تنزيل	الخدمات المصرفية مريحة على الحركة والتنقل
مراكز خدمة العملاء	حوالي 50 مركزا	دعم عملاء عالي الجودة

Credicorp Ltd. (BAP) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

عملاء الخدمات المصرفية للأفراد

يخدم Credicorp 4 ملايين عميل للخدمات المصرفية للأفراد. تشمل هذه الشريحة المستهلكين الأفراد الذين يحتاجون إلى خدمات مصرفية شخصية مثل حسابات التوفير والقروض الشخصية والرهون العقارية. اعتبارًا من ديسمبر 2022، شكلت الخدمات المصرفية للأفراد ما يقرب من 39% من إجمالي صافي دخل كريديكورب.

المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

يمثل قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME) جزءًا مهمًا من نموذج أعمال Credicorp. اعتبارًا من عام 2022، كانت الشركات الصغيرة والمتوسطة تتألف من حوالي 30% من إجمالي محفظة القروض، مع متوسط ​​القروض 50,000 دولار أمريكي ل 500,000 دولار أمريكي. وصل دفتر قروض Credicorp للشركات الصغيرة والمتوسطة إلى ما يقرب من 3 مليار دولار أمريكي في عام 2022.

عملاء الشركات

يقدم قسم الخدمات المصرفية للشركات في Credicorp خدماته للشركات والمؤسسات الكبيرة، ويقدم حلولاً مثل قروض الشركات والتمويل التجاري وإدارة الخزانة. ويساهم العملاء من الشركات تقريبًا 25% إلى تدفق الإيرادات الإجمالي، مع القروض المستحقة للشركات التي يبلغ مجموعها حوالي 7 مليار دولار أمريكي اعتبارًا من الربع الأول من عام 2023.

الأفراد ذوي الثروات العالية

يمثل الأفراد من ذوي الثروات العالية (HNWIs) شريحة مستهدفة تتطلب خدمات مصرفية خاصة متخصصة. تدير Credicorp أصولًا تبلغ قيمتها تقريبًا 10 مليار دولار أمريكي لعملائها من الأثرياء، حيث تقدم حلول إدارة الثروات، والخدمات الاستشارية الاستثمارية، والتخطيط العقاري. لقد نما هذا القطاع بنسبة 15% على أساس سنوي، مما يدل على زيادة تركيز الثروة في المنطقة.

شريحة العملاء	قاعدة العملاء	حجم القرض	نسبة المساهمة في صافي الدخل
عملاء الخدمات المصرفية للأفراد	4 مليون	لا يوجد	39%
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة	لا يوجد	3 مليار دولار أمريكي	30%
عملاء الشركات	لا يوجد	7 مليار دولار أمريكي	25%
الأفراد ذوي الثروات العالية	لا يوجد	10 مليار دولار أمريكي	لا يوجد

Credicorp Ltd. (BAP) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

النفقات التشغيلية

وفي عام 2022، أعلنت شركة كريديكورب عن إجمالي نفقات تشغيلية تبلغ حوالي 2.25 مليار دولار. يشمل هذا الرقم التكاليف المتعلقة بالموظفين والبنية التحتية والوظائف التشغيلية اليومية.

تشمل تفاصيل النفقات التشغيلية ما يلي:

• تكاليف الموظفين: حوالي 1.3 مليار دولار
• النفقات الإدارية: حوالي 600 مليون دولار
• تكاليف الإشغال: تقدر بـ 200 مليون دولار
• التكاليف التشغيلية الأخرى: ما يقرب من 150 مليون دولار

الاستثمارات التكنولوجية

أدركت شركة Credicorp أهمية التكنولوجيا في الخدمات المصرفية الحديثة. وفي عام 2022، خصصت الشركة حوالي 400 مليون دولار للاستثمارات في مجال التكنولوجيا، مع التركيز في الغالب على منصات الخدمات المصرفية الرقمية وتدابير الأمن السيبراني.

المجالات الرئيسية للاستثمارات التكنولوجية هي:

• تحديثات الخدمات المصرفية الرقمية: 200 مليون دولار
• تحسينات الأمن السيبراني: 150 مليون دولار
• حلول تحليل البيانات: 50 مليون دولار

تكاليف الامتثال التنظيمي

يخضع القطاع المالي لقواعد تنظيمية صارمة، وتواجه شركة كريديكورب تكاليف امتثال كبيرة. وفي عام 2022، قدرت هذه التكاليف بمبلغ 300 مليون دولار، مما يعكس النفقات القانونية والتدقيقية وإطار الامتثال.

تشمل مكونات تكاليف الامتثال التنظيمي ما يلي:

• الرسوم القانونية والاستشارية: 100 مليون دولار
• تدقيق الامتثال الداخلي: 75 مليون دولار
• تدريب وتطوير موظفي الامتثال: 50 مليون دولار
• تكنولوجيا تتبع الامتثال: 75 مليون دولار

التسويق والإعلان

تم الإبلاغ عن أن نفقات التسويق والإعلان لشركة Credicorp بلغت حوالي 200 مليون دولار في عام 2022. وكان هذا الاستثمار يهدف إلى اكتساب العملاء وتعزيز العلامة التجارية في مختلف الأسواق.

يشمل توزيع تكاليف التسويق والإعلان ما يلي:

• حملات التسويق الرقمي: 100 مليون دولار
• الإعلان عبر وسائل الإعلام التقليدية: 70 مليون دولار
• الفعاليات الترويجية والرعاية: 30 مليون دولار

فئة التكلفة	المبلغ 2022 (بالملايين)
النفقات التشغيلية	$2,250
الاستثمارات التكنولوجية	$400
تكاليف الامتثال التنظيمي	$300
التسويق والإعلان	$200

Credicorp Ltd. (BAP) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

دخل الفوائد

تحقق شركة Credicorp Ltd. جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال إيرادات الفوائد، والتي تنشأ من القروض والتسهيلات الائتمانية التي تقدمها للعملاء. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أعلنت شركة Credicorp عن دخل فوائد يبلغ حوالي 1.35 مليار دولار، مدفوعة بمحفظة قروض قوية.

الرسوم والعمولات

كما تحقق الشركة إيرادات من خلال الرسوم والعمولات المختلفة المتعلقة بالخدمات المصرفية. وفي النصف الأول من عام 2023 بلغت الرسوم والعمولات ما يقارب 400 مليون دولار. يتضمن تدفق الإيرادات هذا رسوم صيانة الحساب ورسوم المعاملات والخدمات الاستشارية.

مكاسب الاستثمار

تشكل مكاسب الاستثمار مصدرًا مهمًا آخر للإيرادات للشركة. وفي عام 2022، أعلنت شركة كريديكورب عن صافي مكاسب استثمارية بلغت حوالي 200 مليون دولار. وتتحقق هذه المكاسب من إدارة محافظها الاستثمارية وأصولها المالية الأخرى.

أقساط التأمين

وكجزء من نموذج أعمالها المتنوع، تحقق Credicorp أيضًا إيرادات من أقساط التأمين. للسنة المنتهية في 2022، بلغ إجمالي أقساط التأمين المحصلة حوالي 300 مليون دولار. يعد تدفق الإيرادات هذا عنصرًا حيويًا في الأداء المالي العام لشركة Credicorp.

تدفق الإيرادات	المبلغ في الربع الثاني من عام 2023	مبلغ 2022
دخل الفوائد	1.35 مليار دولار	2.65 مليار دولار
الرسوم والعمولات	400 مليون دولار	800 مليون دولار
مكاسب الاستثمار	200 مليون دولار	500 مليون دولار
أقساط التأمين	لا يوجد	300 مليون دولار