بلاك بيري المحدودة (BB): نموذج الأعمال التجارية
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
BlackBerry Limited (BB) Bundle
في مشهد التكنولوجيا المتطور باستمرار، بلاك بيري المحدودة (BB) يقف بمثابة شهادة على المرونة والابتكار. اشتهرت شركة BlackBerry في المقام الأول بهواتفها الذكية التي كانت مهيمنة في السابق، وقد نجحت في التحول نحو حلول المشاريع مع التركيز الشديد على حماية و الأجهزة المتصلة. اكتشف أدناه كيفية منهج BlackBerry المنظم من خلاله مخطط نموذج العمل التجاري يشمل عناصر مختلفة مثل
- الشراكات الرئيسية
- علاقات العملاء
- مصادر الدخل
BlackBerry Limited (BB) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
مقدمي خدمات الاتصالات
تتعاون شركة BlackBerry Limited مع العديد من الشركات مقدمي خدمات الاتصالات عالميًا لتعزيز شبكة التوزيع وعروض الخدمات. تشمل الشراكات الرئيسية ما يلي:
- ايه تي اند تي
- فيريزون
- تي موبايل
- فودافون
- تليفونيكا
وتسمح هذه الشراكات لشركة BlackBerry بتسويق أجهزتها وخدماتها بشكل فعال، والاستفادة من قواعد العملاء الواسعة لشركات الاتصالات هذه.
الشركات المصنعة للأجهزة
بالتعاون مع مصنعي الأجهزة لقد كان أمرًا محوريًا لشركة BlackBerry، حيث يضمن تحسين حلول البرامج الخاصة به لمختلف الأجهزة. الشركاء الرئيسيون يشملون:
- كوالكوم
- فوكسكون
- سامسونج
وفي عام 2021، أعلنت BlackBerry عن شراكة مع فوكسكون لتطوير حلول السلامة والأمن القائمة على الذكاء الاصطناعي لصناعة السيارات، مما يظهر تحولًا في التركيز نحو إنترنت الأشياء وتقنيات السيارات.
| شراكة | منطقة التركيز | سنة التأسيس |
|---|---|---|
| كوالكوم | تكنولوجيا الهاتف النقال | 2000 |
| فوكسكون | حلول أمن الذكاء الاصطناعي | 2021 |
| سامسونج | تكامل الجهاز | 2015 |
مطوري البرامج
يلعب مطورو البرامج دورًا حاسمًا في نظام BlackBerry البيئي، لا سيما في تعزيز وظائفه المشاريع والبرامج. يتضمن التعاون الرئيسي ما يلي:
- مايكروسوفت
- جوجل
- آي بي إم
في عام 2020، دخلت BlackBerry في شراكة مع مايكروسوفت لدمج برنامج أمان BlackBerry مع Microsoft Teams، لتلبية احتياجات الشركات التي تبحث عن أدوات اتصال آمنة.
شركات الأمن
في مشهد رقمي محفوف بالتحديات الأمنية، يجب عقد الشراكات مع شركات الأمن تعزيز سمعة BlackBerry في مجال الاتصالات والبرامج الآمنة. الشركاء البارزون هم:
- سيلانس
- مكافي
- سيمانتيك
وبعد استحواذ BlackBerry على Cylance في عام 2019 مقابل 1.4 مليار دولار، عززت الشركة محفظتها في قطاعي الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني، مع التركيز على التدابير الأمنية الاستباقية.
| شركة الأمن | نوع التعاون | سنة التأسيس |
|---|---|---|
| سيلانس | الأمن السيبراني القائم على الذكاء الاصطناعي | 2019 |
| مكافي | حلول أمنية متكاملة | 2019 |
| سيمانتيك | أمن المؤسسة | 2020 |
عملاء المؤسسات
يشمل عملاء المؤسسات الرئيسيون لشركة BlackBerry قطاعات مختلفة بما في ذلك:
- حكومة
- تمويل
- الرعاىة الصحية
أبرمت الشركة عقود طويلة الأجل مع العديد من الشركات. على سبيل المثال، ذكرت بلاك بيري تقريبا 200 مليون دولار في الإيرادات السنوية المتكررة من حلول برمجيات المؤسسة في عام 2022.
علاوة على ذلك، تعمل بلاك بيري بشكل متزايد على التفاعل مع العملاء للتكيف مع التحولات في العمل عن بعد واحتياجات الأمن السيبراني، وتضع نفسها كلاعب رئيسي في توفير حلول اتصالات آمنة وشاملة.
BlackBerry Limited (BB) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تطوير البرمجيات
تشتهر شركة BlackBerry Limited بتركيزها القوي على تطوير البرمجيات، وخاصة في مجالات أمن المؤسسات وإدارة الأجهزة المحمولة. تم الإبلاغ عن إيرادات BlackBerry من البرامج والخدمات 389 مليون دولار للسنة المالية المنتهية في فبراير 2023. حولت الشركة تركيزها من الأجهزة إلى البرامج، مع التركيز على حلول مثل BlackBerry Cybersecurity وBlackBerry QNX.
تحسينات أمنية
تستثمر الشركة بشكل كبير في التحسينات الأمنية لتلبية الطلب المتزايد على حلول الأمن السيبراني. اعتبارًا من مارس 2023، تم الاستحواذ على BlackBerry دائرة الصمت، وتعزيز عروض الاتصالات الآمنة. تم تقييم سوق الأمن السيبراني العالمي بـ 156.24 مليار دولار في عام 2022 ومن المتوقع أن ينمو بشكل كبير، مما يوفر فرصة لشركة BlackBerry لتوسيع محفظتها الأمنية.
دعم العملاء
عروض بلاك بيري شاملة دعم العملاء الخدمات الضرورية للاحتفاظ بعملائها من المؤسسات. كشف استطلاع أجرته TechValidate ذلك 68% من عملاء BlackBerry يثنون على خدمات الدعم التي تقدمها باعتبارها سريعة الاستجابة ومفيدة. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ BlackBerry بفريق دعم متخصص، مما يساهم في تحقيق رضا العملاء وتعزيز معدلات الاحتفاظ بهم.
التسويق والمبيعات
تعد استراتيجيات التسويق والمبيعات التي تستخدمها BlackBerry جزءًا لا يتجزأ من نموها. وفي عام 2023، خصصت الشركة ما يقرب من 30 مليون دولار نحو الجهود التسويقية للترويج لحلولها البرمجية. تستخدم BlackBerry أيضًا إستراتيجية شريك القناة لتوسيع نطاق وصولها إلى السوق، والعمل مع أكثر من ذلك 100 شريك عالمي لدفع المبيعات.
البحث والتطوير
وينعكس التزام بلاك بيري بالابتكار في استثماراتها الكبيرة في البحث والتطوير (البحث والتطوير). بالنسبة للسنة المالية 2023، بلغت نفقات البحث والتطوير حوالي 330 مليون دولارمما يمكّن الشركة من ابتكار حلولها البرمجية، لا سيما في مجالات إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي.
| النشاط الرئيسي | الأثر المالي (مليون دولار) | أهمية السوق |
|---|---|---|
| تطوير البرمجيات | 389 | عالي |
| تحسينات أمنية | لا يوجد | عالي |
| دعم العملاء | لا يوجد | واسطة |
| التسويق والمبيعات | 30 | واسطة |
| البحث والتطوير | 330 | عالي |
BlackBerry Limited (BB) - نموذج الأعمال: الموارد الأساسية
تقنية خاصة
قامت شركة BlackBerry بتطوير العديد من التقنيات الخاصة التي تعد جزءًا لا يتجزأ من عملياتها التجارية، لا سيما في مجالات الأمن والاتصالات. اعتبارًا من مارس 2023، تم إنشاء قطاع البرامج والخدمات في BlackBerry تقريبًا 625 مليون دولار في الإيرادات للسنة المالية 2022. وهذا يسلط الضوء على أهمية التكنولوجيا الخاصة بهم في توفير حلول برمجية آمنة، بما في ذلك BlackBerry Cybersecurity Suite.
القوى العاملة الماهرة
اعتبارًا من عام 2023، تعمل بلاك بيري في جميع أنحاء العالم 4,600 الموظفين على مستوى العالم. تضم هذه القوى العاملة الماهرة خبراء في تطوير البرمجيات والأمن السيبراني والهندسة. كما تستثمر الشركة في التدريب المستمر لموظفيها، حيث يقدر متوسط الإنفاق التدريبي لكل موظف بحوالي $1,200 سنويا.
الملكية الفكرية
تمتلك BlackBerry محفظة كبيرة من أكثر من 44000 براءات الاختراع، وخاصة في المجالات المتعلقة بتكنولوجيا الاتصالات وطرق التشفير. في عام 2022، تم الإبلاغ عن القيمة العادلة المقدرة لمحفظة براءات الاختراع الخاصة بشركة BlackBerry 1.5 مليار دولارمما يجعلها أحد الأصول المهمة في حماية ميزتها التنافسية وتوليد إيرادات الترخيص.
بيانات العميل
تعد أصول بيانات عملاء BlackBerry كبيرة، حيث تضم أكثر من 500 مليون نقاط النهاية مؤمنة بواسطة حلولها البرمجية في جميع أنحاء العالم. تتمتع الشركة بإمكانية الوصول إلى بيانات هائلة تتعلق بسلوك المستخدم وأنماط التهديدات الأمنية ومقاييس أداء الجهاز، والتي تستخدمها لتعزيز عروض منتجاتها ودعم العملاء.
التحالفات الاستراتيجية
شكلت BlackBerry تحالفات استراتيجية مع العديد من اللاعبين الرئيسيين في قطاعي التكنولوجيا والسيارات. والجدير بالذكر أنه في عام 2022، قامت BlackBerry بتوسيع شراكتها مع خدمات الويب من أمازون (AWS)بهدف تعزيز قدرات الاتصالات الآمنة والخدمات السحابية. بالإضافة إلى ذلك، تتعاون BlackBerry مع شركات تصنيع السيارات الرائدة لتطبيق برنامج QNX الخاص بها أكثر من 175 مليون مركبة.
| نوع المورد | تفاصيل | القيمة/المبلغ |
|---|---|---|
| تقنية خاصة | الإيرادات من البرامج والخدمات | 625 مليون دولار (السنة المالية 2022) |
| القوى العاملة الماهرة | عدد الموظفين | 4,600 |
| الملكية الفكرية | عدد براءات الاختراع | 44,000 |
| الملكية الفكرية | القيمة العادلة المقدرة لمحفظة براءات الاختراع | 1.5 مليار دولار |
| بيانات العميل | نقاط النهاية الآمنة | 500 مليون+ |
| التحالفات الاستراتيجية | الشراكة مع AWS | الخدمات السحابية المحسنة |
| التحالفات الاستراتيجية | المركبات التي تستخدم برنامج QNX | 175 مليون+ |
BlackBerry Limited (BB) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
حلول أمنية متقدمة
لقد وضعت شركة BlackBerry نفسها كشركة رائدة في مجال الحلول الأمنية المتقدمة، حيث تخدم الصناعات ذات المتطلبات الأمنية الصارمة. وذكرت الشركة أن قطاع الأمن السيبراني الخاص بها حقق إيرادات تقارب 410 مليون دولار في السنة المالية 2023. وتشمل حلول الأمن السيبراني الخاصة بهم BlackBerry® Unified Endpoint Manager، الذي يدير الأجهزة ويؤمنها.
وفقًا لتقرير صادر عن MarketsandMarkets، من المتوقع أن ينمو سوق الأمن السيبراني العالمي من 217 مليار دولار في عام 2021 إلى 345 مليار دولار بحلول عام 2026، مما يسلط الضوء على الحاجة المتزايدة إلى حلول أمنية قوية.
أدوات اتصال موثوقة
إن عروض اتصالات BlackBerry، وخاصة BlackBerry Messenger (BBM) وخدمات المراسلة المؤسسية الآمنة، تلبي احتياجات الشركات التي تحتاج إلى اتصالات موثوقة وفورية. متوسط وقت الاستجابة للتنبيهات الهامة من خلال أدوات الاتصال الخاصة بـ BlackBerry أقل من 2 ثانية، تعزيز كفاءة العمل.
وأشار استطلاع حديث إلى ذلك 75% من العملاء من المؤسسات أكدوا على موثوقية الاتصالات كعامل رئيسي في اختيار BlackBerry على المنافسين.
إدارة التنقل المؤسسي
توفر إدارة التنقل المؤسسي (EMM) من BlackBerry حلولاً قوية لمراقبة وإدارة الأجهزة المحمولة في المؤسسات. لقد تم تجاوز BlackBerry UEM (مدير نقطة النهاية الموحدة). 40 مليون نقاط النهاية المُدارة عالميًا. تضمن الخدمة الامتثال للوائح حماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والتي من المحتمل أن تؤثر 2.7 تريليون دولار في الاقتصاد العالمي بسبب تكاليف الامتثال.
| سنة | نقاط النهاية المُدارة (بالملايين) | الإيرادات من EMM Solutions (بالمليون دولار) |
|---|---|---|
| 2021 | 38 | 355 |
| 2022 | 39 | 375 |
| 2023 | 40 | 410 |
خدمات المراسلة الآمنة
يوفر عرض خدمات المراسلة الآمنة عبر BBM Enterprise منصة آمنة لاتصالات الأعمال، مع تشفير شامل. تقارير بلاك بيري انتهت 2 مليون يتم إرسال الرسائل يوميًا عبر منصة المراسلة الآمنة الخاصة بها، مما يدل على اعتمادها بين المؤسسات لتلبية احتياجات الاتصالات الآمنة.
وفقًا لشركة Frost & Sullivan، فإن سوق المراسلة الآمنة على وشك النمو 3.1 مليار دولار بحلول عام 2025، مما يدل على زيادة الطلب على أدوات الاتصال الآمنة.
حلول إنترنت الأشياء (IoT).
قامت BlackBerry بتوسيع محفظتها لتشمل حلول إنترنت الأشياء، مع التركيز على الأمان والامتثال. تستمر منصة إنترنت الأشياء الخاصة بهم في التطور، حيث تسجل نموًا في الأجهزة المتصلة من 10 مليون دولار في عام 2022 إلى أكثر 26 مليون في عام 2023. سيتم استخدام برنامج BlackBerry QNX الخاص بهم في المركبات المتصلة، وهو سوق مهم من المتوقع أن يصل إلى 60 مليار دولار بحلول عام 2030.
- إيرادات برمجيات QNX في عام 2022: 150 مليون دولار
- إيرادات برمجيات QNX المتوقعة في عام 2025: 300 مليون دولار
- النمو في الأجهزة المتصلة: 160% من 2022 إلى 2023
BlackBerry Limited (BB) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
مدراء حسابات مخصصين
توظف شركة BlackBerry Limited مديري حسابات متخصصين لتعزيز العلاقات مع العملاء، لا سيما في مجال حلول المؤسسات. يساعد هؤلاء المديرون العملاء من خلال الدعم والصيانة المخصصة، مما يضمن تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال. ووفقاً لأحدث البيانات، تقدم BlackBerry خدماتها لأكثر من 40,000 عميل من المؤسسات على مستوى العالم، الأمر الذي يتطلب هذه العلاقات الشخصية.
دعم العملاء عبر الإنترنت
توفر BlackBerry أنظمة قوية لدعم العملاء عبر الإنترنت، بما في ذلك بوابة الدعم التي توفر الموارد والمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ويقال إن بوابة الدعم تخدم أكثر من 15 مليون مستخدم سنويًا. بالإضافة إلى ذلك، تشير إحصائيات عام 2023 إلى أن متوسط وقت الاستجابة للاستفسارات عبر الإنترنت يبلغ حوالي ساعتين، مما يعزز رضا العملاء.
تحديثات وتصحيحات منتظمة
ويتجلى التزام الشركة بالأمن وموثوقية البرامج في التحديثات والتصحيحات المنتظمة. في عام 2022، أصدرت BlackBerry أكثر من 50 تحديثًا أمنيًا مخصصًا عبر منصات برمجياتها، لمعالجة نقاط الضعف والحفاظ على الامتثال لمعايير الصناعة. يعمل هذا النهج الاستباقي على تقليل وقت التوقف عن العمل للعملاء، كما يتضح من وقت التشغيل الذي تم الإبلاغ عنه بنسبة 99.99% والذي يتمتع به عملاء المؤسسات.
حلول مخصصة للمؤسسات
تقوم BlackBerry بتصميم حلول مخصصة للمؤسسات لتلبية احتياجات الصناعة المحددة مثل الرعاية الصحية والسيارات والحكومة. وتم الإبلاغ عن إيراداتها من خدمات المؤسسات في السنة المالية 2023 بمبلغ 372 مليون دولار، مما يعكس فعالية الحلول المخصصة في الاحتفاظ بالعملاء الكبار. بالإضافة إلى ذلك، أفادت 75% من المؤسسات الكبيرة التي تستخدم حلولها عن تحسن في الكفاءة التشغيلية.
منتديات إجتماعية
تحتفظ BlackBerry بمنتديات مجتمعية تسمح للمستخدمين بتبادل المعلومات واستكشاف المشكلات وإصلاحها ومشاركة الخبرات. وفي عام 2023، سجلت هذه المنتديات أكثر من 500000 مستخدم نشط، مما يسهل التعاون ودعم الأقران. ويبلغ متوسط معدل المشاركة في هذه المنتديات حوالي 25% شهريًا، مما يمثل جانبًا مهمًا من استراتيجية علاقات عملاء BlackBerry.
| جانب العلاقة مع العملاء | نقاط البيانات | إحصائيات |
|---|---|---|
| مدراء حسابات مخصصين | عدد عملاء المؤسسات | 40,000 |
| دعم العملاء عبر الإنترنت | مستخدمي بوابة الدعم السنوية | 15 مليون |
| وقت الاستجابة | متوسط وقت الاستجابة للاستفسارات | ساعاتين |
| تحديثات منتظمة | تم إصدار تحديثات الأمان (2022) | 50 |
| مدة التشغيل | وقت التشغيل المُبلغ عنه من قبل عملاء المؤسسات | 99.99% |
| حلول مخصصة | الإيرادات من خدمات المؤسسات (2023) | 372 مليون دولار |
| منتديات إجتماعية | المستخدمين النشطين | 500,000 |
| معدل المشاركة | معدل المشاركة الشهرية | 25% |
BlackBerry Limited (BB) - نموذج الأعمال: القنوات
فرق البيع المباشر
يستخدم بلاك بيري فرق المبيعات المباشرة للتعامل مع الشركات الكبيرة، وخاصة في قطاعات مثل الحكومة والرعاية الصحية والخدمات المالية. تركز فرق المبيعات هذه على بناء العلاقات وتقديم حلول مخصصة للعملاء ذوي القيمة العالية.
في عام 2023، أعلنت شركة BlackBerry عن زيادة بنسبة 27% في إيرادات برامج المؤسسات على أساس سنوي، مما يشير إلى فعالية نهج المبيعات المباشرة الخاص بها.
منصة المبيعات عبر الإنترنت
ال منصة المبيعات عبر الإنترنت لمنتجات BlackBerry يسمح بعملية شراء ودعم مبسطة. يتميز الموقع الرسمي بمعلومات مفصلة عن المنتج وموارد العملاء. اعتبارًا من عام 2023، تم تمثيل المبيعات عبر الإنترنت حوالي 30% من إجمالي المبيعات في قطاعات الأمن السيبراني وحلول البرمجيات.
الشراكات المؤسسية
استراتيجي شراكات المؤسسة تعتبر أساسية لقنوات توزيع BlackBerry. تتعاون الشركة مع شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Microsoft وAmazon Web Services لتعزيز عروضها والوصول إلى أسواق أوسع. وفي عام 2022، أعلنت بلاك بيري عن شراكة مع أمازون التي قامت بدمج منتجات الأمن السيبراني من BlackBerry مع AWS، مستهدفة سوق الأمان السحابي المتنامي.
شبكات الموزعين
ال شبكات الموزعين تلعب دورًا حاسمًا في توسيع نطاق وصول BlackBerry إلى السوق. تتضمن هذه الشبكات العديد من بائعي التكنولوجيا وشركات الاتصالات ومتكاملي الأنظمة الذين يروجون لحلول BlackBerry لعملائهم. في عام 2023، أعلنت الشركة عن شبكة تضم أكثر من 500 الموزعين على مستوى العالم، والمساهمة في أ 15% زيادة مبيعات البرمجيات من خلال هذه القنوات.
أسواق التطبيقات
حلول BlackBerry متاحة أيضًا من خلال أسواق التطبيقات، والتي توفر وسيلة مبيعات إضافية. يتيح دمج تطبيقات BlackBerry في الأسواق القائمة سهولة وصول العملاء إليها. اعتبارًا من منتصف عام 2023، تم تنزيل تطبيقات BlackBerry 1 مليون مرة من منصات التطبيقات المختلفة، وإظهار شعبيتها والوصول إلى قاعدة واسعة من المستخدمين.
| نوع القناة | التفاصيل الرئيسية | المساهمة في الإيرادات |
|---|---|---|
| فرق البيع المباشر | التركيز على العملاء من الشركات الكبيرة، وخاصة في القطاعات المتخصصة | زيادة بنسبة 27% في إيرادات برمجيات المؤسسات (2023) |
| منصة المبيعات عبر الإنترنت | تبسيط عملية الشراء والدعم من خلال الموقع الرسمي | 30% من إجمالي المبيعات في مجال الأمن السيبراني/البرمجيات |
| شراكات المؤسسات | التعاون مع شركات مثل Microsoft وAWS | نمو كبير في عروض الأمان المستندة إلى السحابة |
| شبكات الموزعين | أكثر من 500 بائع عالمي | زيادة بنسبة 15% في مبيعات البرمجيات |
| أسواق التطبيقات | متاح على منصات متعددة لسهولة الوصول | 1 مليون+ تنزيل للتطبيقات |
BlackBerry Limited (BB) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
المؤسسات الكبيرة
تستهدف BlackBerry المؤسسات الكبيرة التي تتطلب حلول اتصالات آمنة. اعتبارًا من عام 2021، ذكرت بلاك بيري ذلك 83% من شركات فورتشن 500 الاستفادة من منتجاتها البرمجية. بلغت إيرادات برامج المؤسسة تقريبًا 202 مليون دولار للعام المالي 2022، مدفوعًا بالطلب على أمن الأجهزة المحمولة وإدارة نقاط النهاية.
وكالات الحكومة
تمثل الوكالات الحكومية شريحة مهمة من عملاء BlackBerry، وتتميز بالحاجة إلى إجراءات أمنية قوية. وفي عام 2020، وقعت شركة BlackBerry عقودًا تبلغ قيمتها تقريبًا 20 مليون دولار مع العديد من الوكالات الحكومية والفدرالية في الولايات المتحدة. تواصل الشركة التأكيد على التزامها بتوفير حلول آمنة للعمليات الحكومية، والمساهمة في حوالي 14% من إجمالي الإيرادات في العام المالي 2022.
منظمات الرعاية الصحية
تعتمد مؤسسات الرعاية الصحية بشكل متزايد على حلول الهاتف المحمول الآمنة والمتوافقة. في عام 2021، نما قسم الرعاية الصحية في BlackBerry بشكل كبير 30% عامًا بعد عام، مدفوعًا باعتماد خدمات الرعاية الصحية عن بعد. تم تقدير حجم السوق لمراقبة المرضى عن بعد تقريبًا 1.9 مليار دولار في عام 2020، حيث تهدف BlackBerry إلى الاستحواذ على حصة كبيرة من هذا السوق المتنامي.
المؤسسات المالية
تتمتع BlackBerry بموقع جيد في القطاع المالي، حيث تقدم خدماتها لمجموعة واسعة من البنوك وشركات الاستثمار. في عام 2021 تقريبًا 20% من إجمالي إيرادات بلاك بيري نشأت من الخدمات المالية، وتصل إلى حوالي 120 مليون دولار. تعد عروض الأمن السيبراني التي تقدمها الشركة جزءًا لا يتجزأ من مساعدة المؤسسات المالية على التخفيف من المخاطر المرتبطة بالتهديدات السيبرانية.
مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات
ويشكل مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات شريحة عملاء حيوية أخرى لشركة BlackBerry، التي تسعى إلى دمج حلول إدارة نقاط النهاية الخاصة بها في مجموعة خدماتها. اعتبارًا من عام 2022، ساهمت شراكات BlackBerry مع مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات في زيادة الإيرادات بمقدار 15% ضمن هذا القطاع، مما أدى إلى ما يقرب من 80 مليون دولار في المبيعات. من المتوقع أن يصل سوق الخدمات السحابية المتوسع إلى 832 مليار دولار بحلول عام 2025، يساعد في هذه الفرصة.
| شريحة من العملاء | نسبة الإيرادات | 2021 المساهمة المالية | حجم السوق (التوقعات المستقبلية) |
|---|---|---|---|
| المؤسسات الكبيرة | 40% | 202 مليون دولار | بقيمة 600 مليار دولار (2022) |
| وكالات الحكومة | 14% | 20 مليون دولار | النمو المتوقع يصل إلى 14 مليار دولار (2025) |
| منظمات الرعاية الصحية | 30% | 50 مليون دولار | 1.9 مليار دولار (2020)؛ من المتوقع أن تنمو |
| المؤسسات المالية | 20% | 120 مليون دولار | 832 مليار دولار (2025) |
| مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات | 15% | 80 مليون دولار | 500 مليار دولار بحلول عام 2025 |
BlackBerry Limited (BB) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
تكاليف البحث والتطوير
اعتبارًا من السنة المالية 2023، بلغ إجمالي نفقات البحث والتطوير (R&D) لشركة BlackBerry Limited تقريبًا 397 مليون دولار. هذا يمثل حوالي 43% من إجمالي نفقات التشغيل السنوية للشركة، مع التأكيد على أهمية الابتكار في الإطار الاستراتيجي لشركة BlackBerry.
مصاريف التسويق والمبيعات
خصصت بلاك بيري ما يقرب من 83 مليون دولار نحو جهود التسويق والمبيعات في السنة المالية الأخيرة. وهذا يمثل 9% من إجمالي نفقات التشغيل، مما يعكس تركيز الشركة على تنشيط العلامة التجارية واكتساب العملاء.
رواتب الموظفين
تعد نفقات الرواتب للموظفين في شركة BlackBerry Limited كبيرة، حيث يصل إجمالي تكاليف الرواتب إلى حوالي 100% 202 مليون دولار سنويا. توظف الشركة ما يقرب من 3,300 الأفراد، مما أسفر عن متوسط نفقات الراتب حوالي $61,515 لكل موظف.
صيانة البنية التحتية وتكنولوجيا المعلومات
وقد تم تكبد تكاليف البنية التحتية وصيانة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مراكز البيانات والدعم التكنولوجي، تقريبًا 65 مليون دولار في النفقات. تعتبر هذه التكلفة أمرًا بالغ الأهمية لضمان الكفاءة التشغيلية والأمن عبر عروض BlackBerry.
النفقات التشغيلية
تقدر النفقات التشغيلية العامة لبلاك بيري، والتي تغطي المرافق والإيجارات والنفقات الإدارية، بحوالي 95 مليون دولار سنويا، تشكل حوالي 10% من إجمالي تكاليف التشغيل.
| نوع التكلفة | المبلغ (مليون دولار) | النسبة من إجمالي مصاريف التشغيل |
|---|---|---|
| البحث والتطوير | 397 | 43% |
| التسويق والمبيعات | 83 | 9% |
| رواتب الموظفين | 202 | 22% |
| صيانة البنية التحتية وتكنولوجيا المعلومات | 65 | 7% |
| النفقات التشغيلية | 95 | 10% |
BlackBerry Limited (BB) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
ترخيص البرمجيات
بلاك بيري يحقق إيرادات من ترخيص البرمجيات، مع التركيز بشكل أساسي على الأمن السيبراني وحلول المؤسسات. اعتبارًا من السنة المالية المنتهية في 28 فبراير 2023، ساهمت البرامج والخدمات تقريبًا 775 مليون دولار إلى إجمالي الإيرادات، مما يوضح الطلب على الاتصالات الآمنة وإدارة الأجهزة.
خدمات الاشتراك
توفر الشركة خدمات الاشتراك والتي تتضمن منصة إدارة التنقل المؤسسي (EMM)، وBlackBerry UEM، وحلول برمجية أخرى. اعتبارًا من الربع الأول من عام 2023، أبلغت BlackBerry عن حوالي 20 مليون مشتركو EMM، يساهمون في تدفقات الإيرادات المتكررة.
خدمات احترافية
كما تقدم بلاك بيري خدمات احترافية لمساعدة المؤسسات في التنفيذ والتدريب والدعم لمنتجاتها البرمجية. وصلت الإيرادات من الخدمات المهنية حولها 150 مليون دولار في السنة المالية 2022، مما يعكس الحاجة المتزايدة للخبرة في تطبيقات الأمن السيبراني.
مبيعات الأجهزة
لقد كانت مبيعات الأجهزة تاريخياً مصدراً كبيراً للإيرادات؛ ومع ذلك، اعتبارًا من عام 2023، تضاءلت هذه المبيعات بشكل ملحوظ. ذكرت بلاك بيري أنه في السنة المالية 2023 12 مليون دولار من مبيعات الأجهزة مع تحول الشركة عن تصنيع الهواتف الذكية.
الشراكات والتحالفات
استراتيجي الشراكات والتحالفات المساهمة في إيرادات BlackBerry، لا سيما في تطوير حلول متكاملة لمختلف الصناعات، مثل السيارات وإنترنت الأشياء. لقد حققت الشراكات الأخيرة مع شركات مثل Qualcomm وAmazon Web Services تقريبًا 100 مليون دولار في الإيرادات الإضافية من خلال المشاريع المشتركة وتكامل المنتجات.
| مصدر الإيرادات | إيرادات السنة المالية 2023 (بالملايين) | ملحوظات |
|---|---|---|
| ترخيص البرمجيات | $775 | يشمل الإيرادات من الأمن السيبراني وحلول المؤسسات. |
| خدمات الاشتراك | $غير متوفر | يساهم ما يقرب من 20 مليون مشترك في EMM في الإيرادات المتكررة. |
| خدمات احترافية | $150 | خدمات التنفيذ والتدريب والدعم للمنتجات البرمجية. |
| مبيعات الأجهزة | $12 | انخفض بشكل كبير بسبب التحول بعيدا عن التصنيع. |
| الشراكات والتحالفات | $100 | الإيرادات الناتجة عن التعاون، بما في ذلك قطاعات السيارات وإنترنت الأشياء. |