BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC): تحليل المزيج التسويقي [11-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) Bundle
في عالم التجارة الإلكترونية الديناميكي، تبرز شركة BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) بمزيجها التسويقي المبتكر الذي يلبي احتياجات العملاء المتنوعة بشكل فعال. مع قوية منتج عرض يتضمن منصة تجارة إلكترونية قابلة للتطوير وخدمات احترافية واستراتيجية مكان في الأسواق العالمية، مستهدفة ترقية من خلال الاستراتيجيات الرقمية، وتنافسية التسعير نموذجًا، تستعد BigCommerce للنمو المستمر في عام 2024. تعمق أكثر لاستكشاف كيفية تصميم كل عنصر من عناصر المزيج التسويقي الخاص بهم لتحقيق النجاح وتعزيز تجربة العملاء.
BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) - المزيج التسويقي: المنتج
تقدم منصة التجارة الإلكترونية للمتاجر عبر الإنترنت
توفر شركة BigCommerce Holdings, Inc. منصة قوية للتجارة الإلكترونية مصممة خصيصًا للشركات من جميع الأحجام، مما يسهل إنشاء وإدارة المتاجر عبر الإنترنت. تدعم المنصة العديد من الوظائف الأساسية للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت، بما في ذلك قائمة المنتجات وإدارة المخزون وأدوات مشاركة العملاء.
نموذج التسعير على أساس الاشتراك
تعمل BigCommerce على نموذج تسعير قائم على الاشتراك، والذي يتضمن مستويات مختلفة مصممة لتلبية احتياجات الأعمال المختلفة. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، بلغت إيرادات حلول الاشتراك الخاصة بالشركة 62.8 مليون دولار أمريكي، مما يعكس زيادة بنسبة 7.0% مقارنة بالعام السابق.
حلول قابلة للتطوير للمؤسسات الصغيرة والكبيرة
تم تصميم المنصة لتكون قابلة للتطوير، وتلبي احتياجات الشركات الناشئة الصغيرة والمؤسسات الكبيرة. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت BigCommerce عن إجمالي إيرادات سنوية متكررة (ARR) بقيمة 347.8 مليون دولار أمريكي، مع مساهمة حسابات المؤسسة بشكل كبير في هذا الرقم. وبلغ عدد حسابات المؤسسات 5,892 حسابًا، مما يشير إلى قوة الجذب في قطاع المؤسسات.
التكامل مع تطبيقات وخدمات الطرف الثالث
توفر BigCommerce إمكانات تكامل واسعة النطاق مع تطبيقات الطرف الثالث، مما يعزز وظائف النظام الأساسي. يتضمن ذلك شراكات مع مقدمي الخدمات الرئيسيين لمعالجة الدفع وحلول الشحن وأتمتة التسويق. يعد التكامل مع Feedonomics لإدارة الخلاصة وتحسينها ميزة ملحوظة، مما يسمح للتجار بزيادة ظهور منتجاتهم إلى أقصى حد عبر القنوات المختلفة.
يقدم خدمات احترافية مثل التنفيذ والاستشارات
بالإضافة إلى منصتها، تقدم BigCommerce خدمات احترافية، بما في ذلك التنفيذ والاستشارات. وتهدف هذه الخدمات إلى مساعدة الشركات على تحسين استخدامها للمنصة، مما يضمن قدرتها على الاستفادة بشكل فعال من ميزاتها لزيادة المبيعات وتحسين الكفاءة التشغيلية. تم الإبلاغ عن الإيرادات من الشركاء والخدمات بمبلغ 20.9 مليون دولار أمريكي للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بنمو قدره 8.0٪ على أساس سنوي.
علم التغذية لإدارة الأعلاف وتحسينها
يتيح تكامل BigCommerce مع Feedonomics للمستخدمين إدارة وتحسين خلاصات المنتجات عبر قنوات مبيعات متعددة. تعمل هذه الخدمة على تحسين ظهور المنتجات على منصات مثل Google Shopping وAmazon وغيرها، مما يؤدي إلى زيادة تحويلات المبيعات. ويعزى النمو في حلول الاشتراك جزئيا إلى زيادة النشاط في مجال التغذية.
تتضمن الميزات قوالب قابلة للتخصيص وبوابات الدفع والتحليلات
توفر المنصة مجموعة من الميزات المصممة لتعزيز تجربة المستخدم والكفاءة التشغيلية. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:
- قوالب قابلة للتخصيص: يمكن للمستخدمين الاختيار من بين مجموعة متنوعة من القوالب لإنشاء متجر فريد عبر الإنترنت.
- بوابات الدفع: تدعم BigCommerce بوابات دفع متعددة، مما يمكّن الشركات من تقديم خيارات دفع متنوعة لعملائها.
- التحليلات: توفر المنصة أدوات تحليلية قوية لتتبع أداء المبيعات وسلوك العملاء ومستويات المخزون، مما يساعد الشركات على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
| ميزة | وصف |
|---|---|
| قوالب قابلة للتخصيص | مجموعة متنوعة من خيارات التصميم لإنشاء متاجر فريدة عبر الإنترنت. |
| بوابات الدفع | التكامل مع مختلف مقدمي خدمات الدفع للحصول على خيارات دفع مرنة. |
| التحليلات | أدوات لمراقبة أداء المبيعات ومشاركة العملاء. |
BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) - المزيج التسويقي: المكان
تعمل في المقام الأول من خلال منصة قائمة على السحابة
تستفيد شركة BigCommerce Holdings, Inc. من منصة التجارة الإلكترونية القائمة على السحابة والتي تمكن الشركات من إنشاء متاجرها عبر الإنترنت وإدارتها بكفاءة. تدعم هذه المنصة مجموعة متنوعة من الوظائف، بما في ذلك إنشاء موقع الويب ومعالجة الدفع وإدارة المخزون، ويمكن الوصول إليها جميعًا من أي مكان متصل بالإنترنت.
الخدمات متاحة عالميًا، مع وجود قوي في الولايات المتحدة.
اعتبارًا من عام 2024، أنشأت BigCommerce بصمة عالمية كبيرة، حيث تتركز غالبية عملياتها في الولايات المتحدة. تشتهر الشركة ببنيتها التحتية القوية التي تدعم أعمال التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم.
الإيرادات من الأمريكتين (الولايات المتحدة 76%، وغيرها 11%)
في الربع الثالث من عام 2024، ذكرت BigCommerce أن 76% من إيراداتها جاءت من الولايات المتحدة، بينما جاءت 11% إضافية من مناطق أخرى داخل الأمريكتين. وهذا يسلط الضوء على اعتماد الشركة القوي على سوق أمريكا الشمالية للحصول على مصادر إيراداتها.
| منطقة | الإيرادات (الربع الثالث 2024) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|
| الولايات المتحدة | $63,682,000 | 76% |
| الأمريكتين الأخرى | $3,893,000 | 11% |
| أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا | $9,709,000 | 12% |
| منطقة آسيا والمحيط الهادئ | $6,426,000 | 7% |
توسيع نطاق الوصول إلى مناطق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ
تسعى BigCommerce بنشاط إلى تحقيق فرص النمو في أسواق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأسواق آسيا والمحيط الهادئ. وفي الربع الثالث من عام 2024، أعلنت الشركة عن زيادة في الإيرادات بنسبة 12.5% في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وزيادة بنسبة 9.0% في منطقة آسيا والمحيط الهادئ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023، مما يشير إلى استراتيجية توسع ناجحة.
يستخدم الشراكات مع مقدمي التكنولوجيا للوصول إلى الأسواق
تتعاون BigCommerce مع العديد من شركاء التكنولوجيا لتعزيز وصولها إلى الأسواق وعروضها. تسمح هذه الشراكات بتقديم حلول متكاملة تعمل على تحسين تجربة العملاء وتبسيط العمليات لشركات التجارة الإلكترونية.
جهود المبيعات والتسويق المباشرة التي تستهدف الصناعات الرئيسية
تستخدم الشركة استراتيجيات البيع والتسويق المباشرة التي تستهدف الصناعات الحيوية مثل البيع بالتجزئة والتصنيع والبيع بالجملة. في الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي نفقات المبيعات والتسويق لشركة BigCommerce 99.997 مليون دولار، وهو ما يمثل 40.7% من إجمالي إيراداتها، مما يعكس التزامها بقيادة النمو من خلال جهود التواصل المستهدف واكتساب العملاء.
BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) - المزيج التسويقي: الترويج
يركز على استراتيجيات التسويق الرقمي
تستخدم BigCommerce استراتيجية قوية للتسويق الرقمي، حيث تخصص ما يقرب من 100 مليون دولار إلى مصاريف المبيعات والتسويق للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 بتخفيض من 105.9 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023. ويمثل هذا التركيز على تحسين تواجدهم الرقمي وانتشارهم.
تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث لتعزيز الظهور عبر الإنترنت
تستثمر الشركة بكثافة في تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث (SEO) لتعزيز ظهورها على الإنترنت. يتضمن ذلك الاستفادة من المدونات والأبحاث والندوات عبر الإنترنت لإشراك العملاء المحتملين وزيادة حركة المرور إلى نظامهم الأساسي. لم يتم الكشف عن أرقام محددة حول عائد الاستثمار من هذه الأنشطة، ولكنها مكونات أساسية لاستراتيجية التسويق التي تهدف إلى زيادة تصنيفات البحث العضوي ومشاركة العملاء.
المشاركة في الفعاليات والمؤتمرات الصناعية
تشارك BigCommerce بنشاط في العديد من الفعاليات والمؤتمرات الصناعية، مما يساعد على وضع نفسها كشركة رائدة في حلول التجارة الإلكترونية. على سبيل المثال، يشاركون في أحداث مثل شوب توك و eTail، والتي توفر فرصًا للتواصل وعرض التكنولوجيا الخاصة بها للجمهور المستهدف.
الشراكات والتعاون لمبادرات التسويق المشترك
وقد أقامت الشركة شراكات استراتيجية مع مزودي التكنولوجيا الآخرين، مما عزز وصولها التسويقي من خلال مبادرات التسويق المشترك. تسمح هذه الشراكات بموارد التسويق المشتركة والعروض الترويجية المشتركة، مما يزيد من ظهور العلامة التجارية عبر منصات مختلفة. التفاصيل المالية المحددة لمثل هذا التعاون ليست متاحة للجمهور ولكنها ضرورية لتوسيع التواجد في السوق.
قصص نجاح العملاء ودراسات الحالة لبناء المصداقية
تستخدم BigCommerce قصص نجاح العملاء ودراسات الحالة التفصيلية لبناء المصداقية وإظهار فعالية منصتها. تعمل هذه الروايات بمثابة شهادات قوية، مما يؤدي غالبًا إلى ارتفاع معدلات التحويل بين العملاء المحتملين. تسلط الشركة الضوء على العديد من التطبيقات الناجحة على موقعها الإلكتروني والمواد الترويجية، على الرغم من عدم توفير مقاييس دقيقة لتحسينات التحويل من هذه المبادرات.
يقدم تجارب مجانية لجذب عملاء جدد
لجذب مستخدمين جدد، توفر BigCommerce تجارب مجانية لمنصتها. وتهدف هذه الإستراتيجية إلى تقليل الحواجز التي تحول دون دخول العملاء المحتملين، مما يسمح لهم بتجربة ميزات المنتج بشكل مباشر. وقد أثبت هذا التكتيك فعاليته في جذب قاعدة أوسع من العملاء، حيث أبلغت الشركة عن زيادة في الاشتراكات التجريبية على أساس سنوي، على الرغم من عدم الكشف عن أرقام محددة.
مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع المستخدمين والعملاء المحتملين
تحتفظ BigCommerce بحضور نشط على منصات التواصل الاجتماعي، باستخدام قنوات مثل فيسبوك, تغريد، و ينكدين للتعامل مع المستخدمين والمحتملين. تركز الشركة على مشاركة رؤى الصناعة وتحديثات المنتجات وشهادات العملاء، مما يساعد على تعزيز مشاركة المجتمع والولاء للعلامة التجارية. اعتبارًا من سبتمبر 2024، شهدوا زيادة كبيرة في المتابعين ومقاييس التفاعل، على الرغم من عدم تفصيل الأرقام الدقيقة.
| استراتيجية الترويج | تفاصيل |
|---|---|
| ميزانية التسويق الرقمي | 100 مليون دولار (9 أشهر 2024) |
| ميزانية العام السابق | 105.9 مليون دولار (9 أشهر 2023) |
| صناعة الأحداث المشاركة | ShopTalk، eTail |
| قصص نجاح العملاء | أبرزت على الموقع |
| التجارب المجانية المقدمة | نعم لجذب عملاء جدد |
| المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي | نشط على الفيسبوك، تويتر، لينكد إن |
BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) - المزيج التسويقي: السعر
مستويات الاشتراك تعتمد على حجم المتجر وميزاته
تقدم BigCommerce مجموعة متنوعة من خطط الاشتراك المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الأعمال المختلفة. بلغت إيرادات الاشتراك للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 62.8 مليون دولار أمريكي، بزيادة 7.0٪ من 58.7 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023.
| نوع الخطة | الرسوم الشهرية | الرسوم السنوية | سمات |
|---|---|---|---|
| معيار | $29 | $299 | الميزات الأساسية للشركات الصغيرة |
| زائد | $79 | $799 | ميزات إضافية للشركات المتنامية |
| برو | $299 | $2,999 | ميزات متقدمة للشركات الكبيرة |
| مَشرُوع | التسعير المخصص | التسعير المخصص | حلول مصممة خصيصًا للعملاء على مستوى المؤسسات |
خيارات الدفع شهرية أو ربع سنوية أو سنوية
يمكن للعملاء اختيار دفع اشتراكاتهم على أساس شهري أو ربع سنوي أو سنوي. تم تصميم المرونة في خيارات الدفع لاستيعاب حالات التدفق النقدي المختلفة وتفضيلات العملاء.
خصومات على الدفع المسبق على الخطط السنوية
توفر BigCommerce خصومات للعملاء الذين يختارون الاشتراكات السنوية، مما يحفز الالتزامات طويلة الأجل. لا تعمل هذه الإستراتيجية على تحسين التدفق النقدي فحسب، بل تقلل أيضًا من تراجع العملاء. على سبيل المثال، قد يحصل العملاء الذين يدفعون مقدمًا مقابل خطة سنوية على خصم يصل إلى 10% من التكلفة الإجمالية مقارنة بالفاتورة الشهرية.
أسعار تنافسية في سوق منصات التجارة الإلكترونية
تحافظ BigCommerce على أسعار تنافسية مقارنة بمنصات التجارة الإلكترونية الأخرى مثل Shopify وWooCommerce. بلغ متوسط الإيرادات لكل حساب (ARPA) لـ BigCommerce اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024 حوالي 43,600 دولار أمريكي.
التعديلات لعملاء المؤسسات بناءً على مقاييس الأداء
تقوم BigCommerce بتعديل الأسعار لعملاء المؤسسات بناءً على مقاييس الأداء واحتياجات العمل المحددة. وقد يتضمن ذلك اعتبارات تتعلق بحجم المعاملات والميزات المخصصة ومستويات الخدمة. بلغت الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) المنسوبة إلى حسابات المؤسسة اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024 حوالي 256.9 مليون دولار أمريكي.
أسعار شفافة بدون رسوم مخفية للخدمات الأساسية
تؤكد BigCommerce على الشفافية في نموذج التسعير الخاص بها، مما يضمن أن العملاء على دراية بجميع التكاليف المرتبطة باشتراكهم. لا توجد رسوم مخفية على الخدمات الأساسية، مما يعزز ثقة العملاء ورضاهم.
حوافز للعقود طويلة الأجل لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء
لتشجيع العلاقات طويلة الأمد، تقدم BigCommerce حوافز للعملاء الذين يلتزمون بشروط عقود أطول، مما يعزز الاحتفاظ بالعملاء. وتنعكس هذه الإستراتيجية في جهود الشركة لتحويل العملاء من العقود الشهرية إلى العقود السنوية.
في الختام، BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) تستفيد بشكل فعال المزيج التسويقي لوضع نفسها كلاعب رائد في سوق منصات التجارة الإلكترونية. من خلال تقديم قوية منتج جناح يلبي مختلف أحجام الأعمال، ويحافظ على قوة الوجود العالمي، توظيف مبتكرة ترقية الاستراتيجيات، والاستفادة من التنافسية التسعير نماذج، تواصل BigCommerce جذب العملاء والاحتفاظ بهم مع توسيع نطاق وصولها إلى الأسواق الناشئة. ولا يؤدي هذا النهج الاستراتيجي إلى تعزيز رضا العملاء فحسب، بل يعزز أيضًا مكانتها في بيئة تنافسية للغاية.
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.