BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC): نموذج الأعمال التجارية [11-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) Bundle
في عالم التجارة الإلكترونية الديناميكي، BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) تتميز بنموذج أعمالها القوي المصمم لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. تتعمق مشاركة المدونة هذه في قماش نموذج الأعمال من BigCommerce، مع تسليط الضوء على شراكاتها وأنشطتها ومواردها الرئيسية والمزيد. اكتشف كيف تخلق هذه الشركة المبتكرة قيمة للشركات الصغيرة والمؤسسات على حدٍ سواء، مما يضمن قابلية التوسع والنجاح في السوق الرقمية.
BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التعاون مع معالجات الدفع ومقدمي الشحن
تتعاون BigCommerce مع العديد من معالجات الدفع ومقدمي الشحن لتعزيز منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها. تشمل الشراكات الرئيسية ما يلي:
- باي بال: يتيح التكامل للعملاء تقديم PayPal كخيار دفع، مما يعزز معدلات التحويل.
- شريط: يوفر معالجة دفع سلسة للمعاملات عبر الإنترنت.
- مربع: يسهل المبيعات الشاملة من خلال دمج المبيعات الشخصية والمبيعات عبر الإنترنت.
- محطة الشحن: تقدم حلول الشحن لتبسيط عمليات التنفيذ.
تعد عمليات التعاون هذه ضرورية لتزويد العملاء بتجربة دفع قوية وموثوقة وحلول لوجستية فعالة.
التكامل مع تطبيقات الطرف الثالث لتحسين الوظائف
تعمل BigCommerce على تحسين منصتها من خلال عمليات التكامل مع تطبيقات الطرف الثالث، مما يمكّن المستخدمين من تخصيص متاجرهم عبر الإنترنت بشكل فعال. تشمل عمليات التكامل البارزة ما يلي:
- ميل تشيمب: بالنسبة لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، مساعدة الشركات على الاستفادة من بيانات العملاء.
- الكتب السريعة: يبسط الإدارة المالية والعمليات المحاسبية.
- تحليلات جوجل: يوفر رؤى حول سلوك العملاء وأداء المبيعات.
- زابير: يسمح بالاتصال بأكثر من 2000 تطبيق لأتمتة سير العمل.
تعمل عمليات التكامل هذه على زيادة تنوع المنصة، مما يسمح للتجار بتخصيص عملياتهم وفقًا لاحتياجات العمل المحددة، وهو ما ينعكس في العدد المتزايد من إيرادات الشركاء والخدمات، والتي وصلت إلى 20.9 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2024.
شراكات مع مزودي الحلول التقنية لتقاسم الإيرادات
تتعاون BigCommerce مع موفري حلول التكنولوجيا لإنشاء نموذج لتقاسم الإيرادات يفيد كلا الطرفين. بعض الشراكات تشمل:
- علم التغذية: تركز هذه الشراكة على تحسين خلاصات المنتجات لتحسين الرؤية والمبيعات في الأسواق.
- BigCommerce لـ WordPress: يتيح التعاون مع WordPress للمستخدمين الاستفادة من نظام إدارة المحتوى مع الاستفادة من إمكانات التجارة الإلكترونية الخاصة بـ BigCommerce.
لا تعمل هذه الشراكات على تعزيز عروض الخدمات فحسب، بل تساهم أيضًا في إيرادات BigCommerce، مع زيادة إيرادات الشركاء والخدمات بنسبة 8.0% على أساس سنوي.
تحالفات استراتيجية لمبادرات التسويق المشترك والبيع المشترك
تشارك BigCommerce بنشاط في تحالفات استراتيجية لمبادرات التسويق المشترك والبيع المشترك، مما يؤدي إلى توسيع نطاق وصولها إلى السوق. تشمل الأمثلة ما يلي:
- شوبيفاي: وعلى الرغم من كونهم منافسين، فقد تعاونوا في أحداث الصناعة وتبادل الأفكار وأفضل الممارسات.
- أدوبي: مبادرات مشتركة لدمج حلول Adobe التسويقية مع BigCommerce، مما يؤدي إلى تحسين تجربة المستخدم.
تعتبر هذه التحالفات ضرورية لتوسيع الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء المحتملين، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة المبيعات واكتساب العملاء. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أبلغت BigCommerce عن معدل عائد سنوي قدره 347.8 مليون دولار، مما يوضح فعالية هذه الشراكات.
| نوع الشراكة | شريك | الوظيفة | التأثير على الإيرادات |
|---|---|---|---|
| معالج الدفع | باي بال | خيارات الدفع | تعزيز معدلات التحويل |
| مزود الشحن | محطة الشحن | إنجاز مبسط | زيادة رضا العملاء |
| تطبيق الطرف الثالث | ميلشيمب | التسويق عبر البريد الإلكتروني | تحسين فعالية التسويق |
| مزود التكنولوجيا | علم التغذية | تحسين تغذية المنتج | ارتفاع مبيعات السوق |
| التحالف الاستراتيجي | أدوبي | حلول تسويقية متكاملة | زيادة ظهور العلامة التجارية |
BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تطوير وصيانة منصة التجارة الإلكترونية
تركز BigCommerce على تعزيز منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها من خلال التحديثات المستمرة وإضافات الميزات. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات قدرها 245.9 مليون دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية، ارتفاعًا من 225.2 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من العام السابق، مما يعكس نموًا بنسبة 9.2٪. ارتفعت إيرادات حلول الاشتراك على وجه التحديد إلى 185.6 مليون دولار أمريكي، أي بزيادة قدرها 10.0% من 168.7 مليون دولار أمريكي.
دعم العملاء وإدارة النجاح
تؤكد الشركة على دعم العملاء القوي، وهو أمر بالغ الأهمية للاحتفاظ بالعملاء. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت النفقات العامة والإدارية لشركة BigCommerce، والتي تشمل تكاليف دعم العملاء، 46.8 مليون دولار، مقارنة بـ 45.3 مليون دولار لنفس الفترة من عام 2023. بالإضافة إلى ذلك، ركزت الشركة على نقل العملاء من شهر إلى آخر. عقود شهرية إلى عقود سنوية، مما يعزز التدفق النقدي ويقلل معدلات الاضطراب.
أنشطة التسويق والمبيعات لكسب عملاء جدد
بلغت نفقات التسويق والمبيعات لـ BigCommerce 100.0 مليون دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بانخفاض طفيف عن 105.9 مليون دولار أمريكي في العام السابق. ويعد هذا التخفيض جزءًا من إجراءات خفض التكاليف التي نفذتها الشركة خلال إعادة الهيكلة لعام 2023. على الرغم من ذلك، نجحت الشركة في زيادة متوسط إيراداتها لكل حساب (ARPA) إلى 43,600 دولار أمريكي اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، من 40,431 دولارًا أمريكيًا في العام السابق.
البحث والتطوير من أجل الابتكار المستمر للمنتجات
تستثمر BigCommerce بشكل كبير في البحث والتطوير (R&D) لابتكار عروض منتجاتها. بلغت نفقات البحث والتطوير للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 61.1 مليون دولار أمريكي، بانخفاض من 63.9 مليون دولار أمريكي في عام 2023. وتواصل الشركة التركيز على تعزيز قدرات منصتها، مع زيادة إجمالي الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) إلى 347.8 مليون دولار أمريكي. بتاريخ 30 سبتمبر 2024.
| المقاييس الرئيسية | الربع الثالث 2024 | الربع الثالث 2023 | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 83.7 مليون دولار | 78.0 مليون دولار | 7.3% |
| إيرادات حلول الاشتراك | 62.8 مليون دولار | 58.7 مليون دولار | 7.0% |
| إيرادات الشركاء والخدمات | 20.9 مليون دولار | 19.3 مليون دولار | 8.0% |
| ARPA | $43,600 | $40,431 | 5.4% |
| نفقات البحث والتطوير | 61.1 مليون دولار | 63.9 مليون دولار | -4.4% |
| مصاريف المبيعات والتسويق | 100.0 مليون دولار | 105.9 مليون دولار | -5.6% |
BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
تكنولوجيا منصة التجارة الإلكترونية الخاصة
تدير BigCommerce منصة تجارة إلكترونية خاصة تمكن الشركات من إنشاء وإدارة متاجر عبر الإنترنت. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن إيرادات سنوية متكررة (ARR) تبلغ حوالي 347.79 مليون دولار أمريكي. تم تصميم المنصة لدعم أحجام الأعمال المختلفة، بدءًا من الشركات الناشئة وحتى المؤسسات القائمة، وتسهيل المعاملات وتفاعلات العملاء بشكل فعال.
قوة عاملة ذات خبرة في تطوير البرمجيات وخدمة العملاء
توظف BigCommerce قوة عاملة ماهرة، مع تخصيص جزء كبير منها لتطوير البرمجيات وخدمة العملاء. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، كان لدى الشركة ما يقرب من 1000 موظف. ينعكس الاستثمار في المواهب في نفقات البحث والتطوير، والتي بلغ إجماليها 61.12 مليون دولار للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024. ويسمح هذا التركيز على الموارد البشرية لـ BigCommerce بالابتكار المستمر وتحسين عروض منصاتها.
سمعة العلامة التجارية القوية في مجال التجارة الإلكترونية
أنشأت BigCommerce سمعة طيبة لعلامتها التجارية في مجال التجارة الإلكترونية، وهي معروفة بمنصتها سهلة الاستخدام وميزاتها القوية. تتضمن قاعدة عملاء الشركة أكثر من 5,892 حسابًا مؤسسيًا اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024. ويتم دعم هذه السمعة من خلال معدل الاحتفاظ بالإيرادات الصافية بنسبة 100% لحسابات المؤسسة، مما يشير إلى قدرة قوية على الحفاظ على علاقات العملاء الحالية وتوسيعها.
الموارد المالية للاستثمارات التسويقية والتشغيلية
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أبلغت BigCommerce عن إجمالي النقد والنقد المعادل بقيمة 35.44 مليون دولار أمريكي والأوراق المالية القابلة للتسويق بقيمة 132.96 مليون دولار أمريكي. وأصدرت الشركة أيضًا سندات ممتازة قابلة للتحويل بقيمة 150 مليون دولار في أغسطس 2024، مما عزز مرونتها المالية. يمكّن رأس المال هذا BigCommerce من الاستثمار في مبادرات التسويق والتحسينات التشغيلية، وهو أمر بالغ الأهمية للحفاظ على النمو في سوق تنافسية.
| الموارد الرئيسية | تفاصيل | البيانات المالية |
|---|---|---|
| منصة التجارة الإلكترونية الخاصة | يدعم إنشاء وإدارة المتاجر عبر الإنترنت | ARR: 347.79 مليون دولار |
| القوى العاملة ذات الخبرة | يركز ما يقرب من 1000 موظف على البحث والتطوير وخدمة العملاء | نفقات البحث والتطوير: 61.12 مليون دولار |
| سمعة العلامة التجارية القوية | 5,892 حسابًا مؤسسيًا؛ الاحتفاظ بصافي الإيرادات بنسبة 100% | لا يوجد |
| الموارد المالية | النقد والأوراق المالية القابلة للتسويق للاستثمارات | نقداً: 35.44 مليون دولار؛ الأوراق المالية القابلة للتسويق: 132.96 مليون دولار |
BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
حلول التجارة الإلكترونية الشاملة والمرنة للشركات من جميع الأحجام
تقدم BigCommerce منصة قوية للبرامج كخدمة (SaaS) تمكن الشركات من إنشاء متاجرها عبر الإنترنت وإدارتها بكفاءة. تدعم المنصة الشركات بمختلف أحجامها، بدءًا من الشركات الناشئة الصغيرة وحتى المؤسسات الكبيرة، مما يوفر حلاً قابلاً للتطوير يمكنه التكيف مع المتطلبات المتزايدة. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، بلغت الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) حوالي 347.8 مليون دولار أمريكي، مما يمثل نموًا من 332.2 مليون دولار أمريكي على أساس سنوي.
منصة عالية الأداء مع بنية متعددة المستأجرين
تضمن البنية متعددة المستأجرين لـ BigCommerce أن يستفيد جميع العملاء من أحدث الميزات والتحديثات دون الحاجة إلى عمليات التثبيت الفردية. تساهم هذه البنية في الأداء العالي والأمان، وهو أمر بالغ الأهمية لعمليات التجارة الإلكترونية. وبلغ هامش الربح الإجمالي للشركة 76.4% للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مما يعكس كفاءة نموذجها التشغيلي.
إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من التطبيقات المتكاملة
توفر BigCommerce إمكانية الوصول إلى نظام بيئي شامل للتطبيقات المتكاملة، مما يعزز وظائف نظامها الأساسي. ويتضمن ذلك شراكات مع بوابات الدفع الرائدة وحلول الشحن وأدوات التسويق، مما يمكّن التجار من تخصيص متاجرهم بشكل فعال. أعلنت الشركة عن 60.3 مليون دولار أمريكي من إيرادات الشركاء والخدمات للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بزيادة 6.6٪ عن العام السابق.
التركيز على نجاح العملاء من خلال الدعم والخدمات المخصصة
يعد نجاح العملاء محورًا أساسيًا لشركة BigCommerce، التي توفر دعمًا مخصصًا وخدمات احترافية لعملائها. يتضمن ذلك استشارات التنفيذ والدعم المستمر لضمان قدرة الشركات على الاستفادة من الإمكانات الكاملة للمنصة. بلغ متوسط الإيرادات لكل حساب (ARPA) للشركة 43,600 دولارًا أمريكيًا اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، مما يشير إلى مشاركة العملاء القوية والقيمة المستمدة من خدماتها.
| متري | الربع الثالث 2024 | الربع الثالث 2023 | يتغير |
|---|---|---|---|
| الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) | 347.8 مليون دولار | 332.2 مليون دولار | 4.2% |
| إيرادات حلول الاشتراك | 185.6 مليون دولار | 168.7 مليون دولار | 10.0% |
| إيرادات الشركاء والخدمات | 60.3 مليون دولار | 56.6 مليون دولار | 6.6% |
| الهامش الإجمالي | 76.4% | 75.5% | 0.9% |
| متوسط الإيرادات لكل حساب (ARPA) | $43,600 | $40,431 | 5.4% |
BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) - نموذج العمل: علاقات العملاء
فرق نجاح مخصصة للعملاء لتعزيز تجربة المستخدم
أنشأت BigCommerce فرقًا مخصصة لنجاح العملاء تهدف إلى تعزيز تجربة المستخدم لعملائها. تركز هذه الفرق على تقديم الدعم والتوجيه المستمر، مما يضمن أن العملاء يمكنهم الاستفادة بشكل فعال من النظام الأساسي لتلبية احتياجات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن إيرادات سنوية متكررة بقيمة 347.8 مليون دولار أمريكي، ويُعزى جزء كبير منها إلى فعالية مبادرات نجاح العملاء هذه.
التواصل المنتظم من خلال النشرات الإخبارية والتحديثات
تحافظ BigCommerce على اتصالات منتظمة مع قاعدة عملائها من خلال النشرات الإخبارية وتحديثات المنتج. تساعد هذه الإستراتيجية في إبقاء المستخدمين على اطلاع بالميزات الجديدة والتحديثات وأفضل الممارسات. بلغت إيرادات الشركة من حلول الاشتراك للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 62.8 مليون دولار أمريكي، مما يعكس زيادة بنسبة 7.0٪ على أساس سنوي، ويُعزى ذلك جزئيًا إلى تحسين مشاركة العملاء ورضاهم من خلال هذه الاتصالات.
مشاركة المجتمع من خلال المنتديات ومجموعات المستخدمين
تعد مشاركة المجتمع جانبًا مهمًا في نهج BigCommerce تجاه العلاقات مع العملاء. تدعم الشركة مجموعات ومنتديات المستخدمين حيث يمكن للعملاء مشاركة الأفكار وطلب المشورة والتواصل مع أقرانهم. وتنعكس جهود بناء المجتمع هذه في عدد حسابات المؤسسة، التي بلغت 5,892 حسابًا اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، مما يساهم في إنشاء نظام بيئي قوي يعزز ولاء العملاء والاحتفاظ بهم.
دعم شخصي لعملاء المؤسسات
تقدم BigCommerce دعمًا مخصصًا مصممًا خصيصًا لعملاء المؤسسات. يتضمن ذلك إدارة حسابات مخصصة وحلولًا مخصصة لتلبية الاحتياجات الفريدة للعملاء الأكبر حجمًا. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، بلغ معدل العائد السنوي المنسوب إلى حسابات المؤسسة 256.9 مليون دولار أمريكي، وهو ما يمثل 74% من إجمالي معدل العائد السنوي، مما يسلط الضوء على أهمية الخدمة الشخصية في دفع نمو الإيرادات.
| متري | القيمة اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024 |
|---|---|
| الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) | 347.8 مليون دولار |
| إيرادات حلول الاشتراك | 62.8 مليون دولار |
| عدد حسابات المؤسسة | 5,892 |
| ARR من حسابات المؤسسة | 256.9 مليون دولار |
| نسبة ARR من حسابات المؤسسة | 74% |
BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) - نموذج الأعمال: القنوات
البيع المباشر من خلال موقع الشركة وفريق المبيعات
تحقق BigCommerce إيرادات كبيرة من خلال المبيعات المباشرة من موقع الشركة على الويب، والذي يعمل كقناة مبيعات أساسية. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات قدرها 245.9 مليون دولار أمريكي، منها 185.6 مليون دولار أمريكي تعزى إلى حلول الاشتراك، والتي تشمل المبيعات المباشرة. يلعب فريق المبيعات دورًا فعالًا في تحويل العملاء المحتملين من مختلف الجهود التسويقية إلى عملاء يدفعون، مع التركيز على عملاء المؤسسات والسوق المتوسطة. بلغ متوسط الإيرادات لكل حساب (ARPA) اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، 43600 دولارًا أمريكيًا.
قنوات الشركاء من خلال التكامل التكنولوجي
تستفيد BigCommerce من القنوات الشريكة، لا سيما من خلال عمليات تكامل التكنولوجيا مع المنصات المختلفة. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، زادت إيرادات الشركاء والخدمات بمقدار 3.7 مليون دولار أمريكي لتصل إلى 60.3 مليون دولار أمريكي، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 6.6% على أساس سنوي. وتتعاون الشركة مع الشركاء لتعزيز حلول التجارة الإلكترونية الخاصة بها، وتزويد العملاء بأدوات وخدمات متكاملة تكمل منصتها. لا تؤدي هذه الإستراتيجية إلى تحقيق إيرادات إضافية فحسب، بل تعمل أيضًا على تعزيز الاحتفاظ بالعملاء من خلال عروض الخدمات الموسعة.
حملات التسويق الرقمي التي تستهدف شركات التجارة الإلكترونية
يظل التسويق الرقمي حجر الزاوية في استراتيجية اكتساب العملاء لدى BigCommerce. استثمرت الشركة 33.1 مليون دولار في المبيعات والتسويق للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، وهو ما يعكس انخفاضًا بنسبة 8.6% مقارنة بالعام السابق. تهدف هذه الحملات إلى جذب شركات التجارة الإلكترونية من خلال عرض إمكانات النظام الأساسي، بما في ذلك تحسين محركات البحث، والبيع متعدد القنوات، وقابلية التخصيص. ساهم إجمالي الإيرادات من جهود التسويق الرقمي بشكل كبير في نمو الإيرادات الإجمالية بنسبة 9.2% للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024.
ندوات عبر الإنترنت وأحداث لعرض ميزات المنتج
تستضيف BigCommerce ندوات وفعاليات عبر الإنترنت لتوضيح ميزات منتجاتها وتثقيف العملاء المحتملين حول أفضل ممارسات التجارة الإلكترونية. تم تصميم هذه المبادرات للتعامل مع الجمهور المستهدف بشكل مباشر، وتوفير رؤى حول كيفية قيام BigCommerce بتلبية احتياجاتهم المحددة. تساعد جهود الشركة في هذا المجال على ترسيخ الريادة الفكرية في مجال التجارة الإلكترونية، وتعزيز المجتمع الذي يمكن أن يؤدي إلى زيادة اكتساب العملاء. وتنعكس فعالية هذه الأحداث في نمو حسابات المؤسسات التي بلغ عددها 5892 حتى 30 سبتمبر 2024.
| قناة | الإيرادات (التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024) | معدل النمو | ARPA |
|---|---|---|---|
| المبيعات المباشرة | 185.6 مليون دولار | 10.0% | $43,600 |
| القنوات الشريكة | 60.3 مليون دولار | 6.6% | لا يوجد |
| المبيعات والتسويق | 33.1 مليون دولار | -8.6% | لا يوجد |
| حسابات المؤسسة | لا يوجد | لا يوجد | $43,600 |
BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
الشركات الصغيرة والمتوسطة تبحث عن حلول قابلة للتطوير
تستهدف شركة BigCommerce Holdings, Inc. الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs) التي تتطلب حلول تجارة إلكترونية قابلة للتطوير. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن إيرادات سنوية متكررة (ARR) بقيمة 347.8 مليون دولار أمريكي، جزء كبير منها مستمد من الشركات الصغيرة والمتوسطة. بلغ متوسط الإيرادات لكل حساب (ARPA) لهذه القطاعات حوالي 43600 دولار.
العملاء على مستوى المؤسسة الذين يحتاجون إلى ميزات متقدمة
أنشأت BigCommerce حضورًا قويًا بين العملاء على مستوى المؤسسات، مع 5,892 حسابًا مؤسسيًا اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024. وبلغ معدل العائد السنوي المنسوب إلى هذه الحسابات 256.9 مليون دولار، وهو ما يمثل 74% من إجمالي معدل العائد السنوي. يقدر هذا القطاع الميزات المتقدمة وإمكانية التخصيص، التي توفرها BigCommerce من خلال نظامها الأساسي.
أعمال التجارة الإلكترونية B2C وB2B
تقدم BigCommerce خدماتها لشركات التجارة الإلكترونية B2C (من شركة إلى مستهلك) وB2B (من شركة إلى شركة). ارتفعت إيرادات حلول الاشتراك للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024 بنسبة 10.0% على أساس سنوي إلى 185.6 مليون دولار. يعكس هذا النمو قدرة الشركة على تلبية احتياجات التجارة الإلكترونية المتنوعة عبر نماذج أعمال مختلفة.
الشركات التي تحتاج إلى حلول تسويق ومبيعات متكاملة
تعد الشركات التي تبحث عن حلول تسويق ومبيعات متكاملة شريحة عملاء رئيسية أخرى. زادت إيرادات خدمات وشركاء BigCommerce بنسبة 6.6% لتصل إلى 60.3 مليون دولار للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024. يشير هذا النمو إلى أن العديد من الشركات تستفيد من منصة BigCommerce لاستراتيجيات التسويق الشاملة التي تعزز جهود مبيعاتها.
| شريحة العملاء | الإحصائيات الرئيسية | مساهمة الإيرادات |
|---|---|---|
| الشركات الصغيرة والمتوسطة | ARR: 347.8 مليون دولار؛ ARPA: 43600 دولار | جزء كبير من إجمالي ARR |
| عملاء المؤسسات | عدد الحسابات: 5,892؛ ARR: 256.9 مليون دولار | 74% من إجمالي ARR |
| أعمال التجارة الإلكترونية B2C وB2B | نمو إيرادات الاشتراك: 10.0% | 185.6 مليون دولار لمدة 9 أشهر |
| حلول التسويق والمبيعات المتكاملة | نمو إيرادات الشركاء والخدمات: 6.6% | 60.3 مليون دولار لمدة 9 أشهر |
BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) - نموذج العمل: هيكل التكلفة
نفقات البحث والتطوير لتحسين المنصة
بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أبلغت BigCommerce عن نفقات بحث وتطوير قدرها 20.8 مليون دولار، بانخفاض قدره 4.0% من 21.7 مليون دولار لنفس الفترة من عام 2023. وعلى مدى التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي هذه المصاريف 61.1 مليون دولار، تحت 4.4% من 64.0 مليون دولار في العام السابق. كنسبة مئوية من إجمالي الإيرادات، يتم تمثيل نفقات البحث والتطوير 24.9% لكل من الأشهر الثلاثة والتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بانخفاض من 27.8% و 28.4% على التوالي في نفس الفترات من عام 2023.
تكاليف المبيعات والتسويق لتعزيز الخدمات
بلغت مصاريف المبيعات والتسويق للثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 33.1 مليون دولار، انخفاض 8.6% من 36.3 مليون دولار في عام 2023. وعلى مدى الأشهر التسعة، انخفضت هذه التكاليف بنسبة 5.6% ل 100.0 مليون دولار من 105.9 مليون دولار. كنسبة مئوية من إجمالي الإيرادات، كانت مصاريف المبيعات والتسويق 39.6% لمدة ثلاثة أشهر و 40.7% لمدة تسعة أشهر، مقارنة ب 46.5% و 47.0% في نفس الفترات من عام 2023.
التكاليف التشغيلية بما في ذلك خدمات الاستضافة والدعم
ساهمت التكاليف التشغيلية لشركة BigCommerce، والتي تشمل خدمات الاستضافة والدعم، في تكلفة إيرادات بلغت 19.9 مليون دولار الثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 ارتفاعا من 19.1 مليون دولار في عام 2023. وخلال فترة التسعة أشهر، زادت هذه التكاليف إلى 58.1 مليون دولار من 55.3 مليون دولار، يعكس أ 5.2% يزيد. التكلفة الإجمالية للإيرادات كنسبة مئوية من الإيرادات كانت 23.7% لمدة ثلاثة أشهر و 23.6% لمدة تسعة أشهر.
تكاليف الموظفين لدعم العملاء وفرق التطوير
تعتبر التكاليف المتعلقة بالموظفين، بما في ذلك التعويضات القائمة على الأسهم، مهمة بالنسبة لـ BigCommerce. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت تكاليف الموظفين في تكلفة الإيرادات 1.1 مليون دولار، أسفل من 1.3 مليون دولار في عام 2023. وعلى مدى فترة التسعة أشهر، انخفضت هذه التكاليف إلى 2.8 مليون دولار من 3.8 مليون دولار. وكانت تكاليف موظفي المبيعات والتسويق 3.3 مليون دولار لمدة ثلاثة أشهر و 8.3 مليون دولار لمدة تسعة أشهر. وكانت تكاليف موظفي البحث والتطوير 3.8 مليون دولار لمدة ثلاثة أشهر و 10.5 مليون دولار لمدة تسعة أشهر. تم الإبلاغ عن تكاليف الموظفين العامة والإدارية بمبلغ 2.7 مليون دولار لمدة ثلاثة أشهر و 7.9 مليون دولار لمدة تسعة أشهر.
| فئة التكلفة | الثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 (بالآلاف) | الثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2023 (بالآلاف) | التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 (بالآلاف) | التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2023 (بالآلاف) |
|---|---|---|---|---|
| البحث والتطوير | $20,841 | $21,703 | $61,116 | $63,951 |
| المبيعات والتسويق | $33,140 | $36,253 | $99,997 | $105,898 |
| تكلفة الإيرادات | $19,863 | $19,054 | $58,113 | $55,256 |
| تكاليف الموظفين (المجموع) | $10,874 | $12,091 | $29,367 | $31,295 |
BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
رسوم الاشتراك من خطط التسعير المختلفة
مصدر الإيرادات الأساسي لـ BigCommerce يأتي من رسوم الاشتراك. للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، وصلت إيرادات حلول الاشتراك 185.6 مليون دولار، زيادة 10.0% من 168.7 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023 . ويعزى هذا النمو إلى زيادة النشاط في قطاعات المؤسسات والأسواق المتوسطة، بالإضافة إلى مساهمات شركة Feedonomics.
يظهر توزيع إيرادات الاشتراكات للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024 62.8 مليون دولار، من 58.7 مليون دولار في العام السابق، مما يعكس نموا قدره 7.0% .
الخدمات المهنية للتنفيذ والاستشارات
تحقق BigCommerce أيضًا إيرادات من خلال الخدمات المهنية، والتي تشمل التنفيذ والاستشارات. خلال التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت الإيرادات من الشركاء والخدمات 60.3 مليون دولار، أ 6.6% زيادة من 56.6 مليون دولار في العام السابق . يعكس هذا القطاع التزام الشركة بتعزيز تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية.
تقاسم الإيرادات من عمليات التكامل مع الشركاء
تساهم مشاركة الإيرادات من عمليات تكامل الشركاء بشكل كبير في نموذج إيرادات BigCommerce. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، تم تضمين إجمالي الإيرادات من الشركاء والخدمات 20.9 مليون دولار للربع الثالث مقارنة ب 19.3 مليون دولار لنفس الفترة من عام 2023، بزيادة قدرها 8.0% . ويعود هذا النمو إلى حد كبير إلى توسع الشراكات والتكاملات الإستراتيجية التي تعزز قدرات المنصة.
الإيرادات غير المتكررة من الخدمات والميزات الإضافية
بالإضافة إلى رسوم الاشتراك المتكررة والخدمات المهنية، تحقق BigCommerce إيرادات غير متكررة من الميزات والخدمات الإضافية المقدمة للعملاء. للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي الإيرادات الناتجة 245.9 مليون دولار، وهو ما يمثل زيادة قدرها 9.2% من 225.2 مليون دولار في العام السابق . يتضمن ذلك رسومًا تُدفع مرة واحدة مقابل الميزات المتقدمة والحلول المخصصة التي تلبي احتياجات العملاء المحددة.
| تدفق الإيرادات | إيرادات الربع الثالث من عام 2024 | إيرادات الربع الثالث من عام 2023 | نمو (٪) | إيرادات 9 أشهر 2024 | إيرادات 9 أشهر 2023 | نمو (٪) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| حلول الاشتراك | 62.8 مليون دولار | 58.7 مليون دولار | 7.0% | 185.6 مليون دولار | 168.7 مليون دولار | 10.0% |
| الشريك والخدمات | 20.9 مليون دولار | 19.3 مليون دولار | 8.0% | 60.3 مليون دولار | 56.6 مليون دولار | 6.6% |
| إجمالي الإيرادات | 83.7 مليون دولار | 78.0 مليون دولار | 7.3% | 245.9 مليون دولار | 225.2 مليون دولار | 9.2% |
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.