BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ): نموذج الأعمال التجارية

هل تساءلت يومًا ما الذي يدفع نجاح BJ's Wholesale Club Holdings, Inc.؟ يعمل بائع التجزئة الديناميكي هذا بموجب نظام فريد من نوعه مخطط نموذج العمل التجاري الذي ينسج بذكاء العناصر الحيوية مثل الشراكات الرئيسية, علاقات العملاء، و مصادر الدخل. أدناه، نتعمق في المكونات المعقدة التي تحدد استراتيجية أعمال BJ، مع تسليط الضوء على كيفية مساهمة كل جانب في تقديم قيمة استثنائية لكل من الأفراد وأعضاء الأعمال على حد سواء. اكتشف الأسرار الكامنة وراء نموها المذهل وقدرتها التنافسية المستدامة في سوق الجملة.

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

الموردين

يقوم نادي BJ's Wholesale Club بتوريد المنتجات من مجموعة واسعة من الموردين لضمان تقديم منتجات متنوعة. في السنة المالية 2022، أفادت BJ's أنها تعمل بحوالي 4000 الموردين عبر مختلف الفئات. وهذا يساعد الشركة على الحفاظ على الأسعار التنافسية وتوافر المنتجات.

الشركات المصنعة

تعد شراكات الشركة مع الشركات المصنعة أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على المخزون وضمان الجودة. تتعاون BJ مع العديد من الشركات المصنعة، بما في ذلك العلامات التجارية الكبرى ومنتجي العلامات التجارية الخاصة. على سبيل المثال، في عام 2022، استحوذت العلامة التجارية الخاصة لشركة BJ، Berkley Jensen، على حوالي 25% من إجمالي مبيعاتها، مما يسلط الضوء على أهمية هذه الشراكات.

الخدمات اللوجستية

يعتمد نادي BJ's Wholesale بشكل كبير على الخدمات اللوجستية لتبسيط سلسلة التوريد الخاصة به. تتضمن شبكتهم اللوجستية شراكات مع مقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين ومراكز التوزيع الخاصة بهم. تعمل BJ 4 مراكز توزيع رئيسية ويستخدم إجمالي قدرة النقل أكثر من 1 مليون قدم مربع في جميع المراكز، مما يسهل إدارة المخزون وتوزيعه بكفاءة.

الشراكات اللوجستية	نوع الخدمة	منطقة التغطية
يو بي إس	تسليم الطرود	على الصعيد الوطني
خدمة البريد الأمريكية	تسليم الطرود	على الصعيد الوطني
XPO اللوجستية	نقل البضائع	أمريكا الشمالية

مقدمو التكنولوجيا

لتعزيز كفاءتها التشغيلية، تتعاون BJ مع العديد من موفري التكنولوجيا للحصول على حلول في إدارة المخزون وإدارة علاقات العملاء وتجارة التجزئة عبر الإنترنت. في السنة المالية 2022، استثمرت BJ تقريبًا 15 مليون دولار في ترقيات التكنولوجيا وتحسينات التجارة الإلكترونية لتحسين تجربة العملاء.

مزود التكنولوجيا	تم توفير الخدمة	قيمة العقد (2022)
وحي	منصة التجارة الإلكترونية	5 ملايين دولار
قوة المبيعات	حلول إدارة علاقات العملاء	3 ملايين دولار
شوبيفي	حلول التسوق عبر الإنترنت	2 مليون دولار

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

ادارة المخزون

تعد الإدارة الفعالة للمخزون أمرًا بالغ الأهمية لنادي البيع بالجملة التابع لشركة BJ. تستخدم الشركة نظام المخزون في الوقت المناسب لتقليل تكاليف الاحتفاظ وتقليل النفايات. اعتبارًا من السنة المالية 2022، أفادت BJ's تقريبًا 1.5 مليار دولار في المخزون. كان معدل دوران BJ's على وشك 6.5مما يشير إلى دورة صحية لبيع المخزون وإعادة التخزين.

سنة	المخزون (مليار دولار)	معدل دوران
2022	1.5	6.5
2021	1.4	6.0
2020	1.3	5.8

اكتساب الأعضاء

يركز نادي BJ's Wholesale على جذب الأعضاء والاحتفاظ بهم من خلال الاستراتيجيات المستهدفة. اعتبارًا من عام 2023، تفاخر BJ تقريبًا 5.5 مليون أعضاء. وأفادت الشركة أ 13% الزيادة في العضوية خلال العام السابق، تُعزى إلى العروض الترويجية والبرنامج القوي للاحتفاظ بالأعضاء.

• 2023 أعضاء: 5.5 مليون
• نمو العضوية عام 2022: 13%
• رسوم العضوية النموذجية: 55 دولارًا سنويًا

عمليات تخزين

تلعب عمليات المتجر دورًا محوريًا في نموذج أعمال BJ. تعمل الشركة على 230 المواقع في جميع أنحاء شرق الولايات المتحدة، وتوظيف حولها 30,000 المرتبطين. تركز BJ's على الحفاظ على هيكل منخفض التكلفة، مما يمكنها من تقديم أسعار تنافسية. تم الإبلاغ عن متوسط ​​المبيعات لكل متجر بحوالي 50 مليون دولار في عام 2022.

قياس	قيمة
عدد من المتاجر	230
عدد الموظفين	30,000
متوسط ​​المبيعات لكل متجر (مليون دولار)	50

التسويق والترويج

يستخدم BJ's Wholesale Club مجموعة من الاستراتيجيات التسويقية والترويجية لتعزيز الرؤية وجذب أعضاء جدد. وفي عام 2022، أنفقت الشركة ما يقرب من 150 مليون دولار على المبادرات التسويقية، مع التركيز على القنوات الرقمية والتقليدية. تسلط العروض الترويجية في كثير من الأحيان الضوء على المبيعات بالجملة والمنتجات الموسمية والصفقات الحصرية للأعضاء فقط.

• ميزانية التسويق لعام 2022: 150 مليون دولار
• القنوات الإعلانية الأساسية: الرقمية والمطبوعة
• الأحداث الترويجية النموذجية: المبيعات الموسمية، والخصومات الحصرية للأعضاء

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مخازن المستودعات المادية

يعمل نادي BJ's Wholesale Club 230 موقعا عبر شرق الولايات المتحدة اعتبارًا من منتصف عام 2023. تعتبر مخازن المستودعات هذه ضرورية لنموذج الأعمال القائم على العضوية للشركة، مما يسمح بالشراء بالجملة وتحقيق وفورات كبيرة.

متوسط ​​حجم المتجر هو تقريبا 100.000 قدم مربع، تستوعب مجموعة كبيرة ومتنوعة من السلع من البقالة إلى الإلكترونيات.

وجه	بيانات
عدد من المواقع	230
متوسط ​​حجم المتجر (قدم مربع)	100,000
الدول التي تعمل فيها	15

شبكة الموردين

تحتفظ BJ's بشبكة موردين قوية تضم أكثر من 3000 بائع. تضمن هذه الشبكة تقديم منتجات متنوعة وأسعار تنافسية من خلال صفقات الشراء بالجملة.

تقوم الشركة بشراء البضائع مع التركيز على الجودة وموثوقية الموردين، والحفاظ على علاقات طويلة الأمد لتحقيق الاستقرار في سلسلة التوريد الخاصة بهم.

فئة المورد	عدد الموردين
طعام وشراب	1,200
العناية المنزلية والشخصية	800
إلكترونيات	200
ملابس	300
متنوع	500

قاعدة بيانات العضوية

اعتبارًا من عام 2023، انتهى نادي BJ's Wholesale 6 مليون عضو في قاعدة البيانات الخاصة به. تعتبر قاعدة البيانات هذه ضرورية لزيادة المبيعات وتعزيز ولاء العملاء من خلال العروض والعروض الترويجية الحصرية.

يساهم نموذج العضوية بشكل كبير في إيرادات الشركة، مع متوسط ​​رسوم العضوية السنوية $55 لكل عضو.

بيانات العضوية	إحصائيات
إجمالي الأعضاء	6000000
متوسط ​​رسوم العضوية	$55
نمو العضوية على أساس سنوي	5%

سمعة العلامة التجارية

لقد أسست BJ's سمعة طيبة لعلامتها التجارية، معترف بها من حيث القيمة وخدمة العملاء. اعتبارًا من عام 2023، تمتلك الشركة أ نسبة رضا العملاء 70%، وفقا لاستطلاعات السوق المختلفة.

إن تركيز الشركة على المتاجر النظيفة والمنظمة جيدًا والخدمة الودية والسياسات التي تركز على العملاء يعزز هذه السمعة.

في المشهد التنافسي، أدت جهود BJ المستمرة نحو الحفاظ على مشاركة العملاء إلى نمو ثابت في الإيرادات، حيث تم الإبلاغ عن إجمالي الإيرادات للسنة المالية 2022 بحوالي 4.4 مليار دولار.

مقاييس العلامة التجارية	قيم
تقييم رضا العملاء	70%
إجمالي الإيرادات (السنة المالية 2022)	4.4 مليار دولار
صافي نقاط المروج	45

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

خصومات الشراء بالجملة

يستفيد نادي BJ's Wholesale من قوته الشرائية الكبيرة لتقديم خصومات كبيرة لأعضائه. على سبيل المثال، يمكن للأعضاء أن يتوقعوا توفيرًا متوسطًا قدره $1,500 سنويًا على مشتريات البقالة بسبب استراتيجيات التسعير بالجملة. ويؤكد نموذج الشركة على المبيعات ذات الحجم الكبير، مما يمكنها من تقديم المنتجات بأسعار أقل لكل وحدة مقارنة بمنافذ البيع بالتجزئة التقليدية.

في الربع الرابع من عام 2022، أعلنت BJ's عن أ زيادة 4.5% في مبيعات الأندية المماثلة، والتي يتم التحقق من صحتها من خلال مزايا الشراء بالجملة التي تجذب المتسوقين المهتمين بالتكلفة. يوضح الجدول التالي متوسط ​​الخصومات عبر فئات المنتجات المختلفة:

فئة المنتج	متوسط ​​الخصم (%)	متوسط ​​التوفير لكل عملية شراء
البقالة	10%	$15
إلكترونيات	8%	$50
اللوازم المنزلية	12%	$20
الصحة والجمال	9%	$10

فوائد الأعضاء الحصرية

يقدم BJ's Wholesale Club مزايا حصرية للأعضاء تعمل على تعزيز الاحتفاظ بالعملاء وولائهم. يمكن للأعضاء الوصول إلى العروض الترويجية الخاصة، والخصومات على الوقود، ومكافآت الاسترداد النقدي. وفي السنة المالية 2022، قام الأعضاء بالإدخار بشكل جماعي تقريبًا 190 مليون دولار من خلال العروض الترويجية للأعضاء فقط.

بالإضافة إلى ذلك، شهدت برامج العضوية نموًا 3.1 مليون الأعضاء اعتبارًا من عام 2023، مما يساهم بشكل كبير في إيرادات BJ، والتي وصلت 4.2 مليار دولار في نفس الفترة. يلخص الجدول التالي وفورات استحقاقات الأعضاء:

نوع المنفعة	خصم / فائدة الأعضاء	المدخرات السنوية المقدرة
توفير الوقود	10 سنتات/جالون	$120
كوبونات حصرية	خصم إضافي 15%	$75
عرض استرداد النقود	2% على جميع المشتريات	$100

تشكيلة واسعة من المنتجات

تقدم BJ's مجموعة منتجات واسعة النطاق تتضمن أكثر من 7,000 العناصر الموجودة في كل نادي، مما يوفر للعملاء مجموعة من خيارات التسوق. تتراوح هذه التشكيلة الواسعة من المنتجات الطازجة واللحوم والمواد الغذائية الأساسية إلى الإلكترونيات والسلع المنزلية، وبالتالي تلبي احتياجات العملاء المتنوعة.

خلال السنة المالية 2022، قامت BJ بتوسيع عروض منتجاتها من خلال 5%مما يعزز جاذبيتها للعائلات التي تبحث عن حلول تسوق متكاملة. يوضح الجدول التالي قطاعات المنتجات الرئيسية ومساهماتها في إجمالي المبيعات:

شريحة المنتج	عدد العناصر	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات
طعام طازج	2,500	35%
خضروات	2,000	30%
المنزل والالكترونيات	1,500	20%
الصحة والجمال	1,000	15%

تجربة تسوق مريحة

تعطي BJ الأولوية لتجربة تسوق مريحة من خلال تقديم خيارات التسوق داخل النادي وعبر الإنترنت. ذكرت الشركة أكثر 3 مليون الطلبات عبر الإنترنت في عام 2022، وهي زيادة كبيرة عن العام السابق حيث قاموا بتوسيع قدراتهم في التجارة الإلكترونية.

علاوة على ذلك، يتميز تطبيق BJ بواجهة سلسة تتيح للأعضاء تصفح المنتجات وعرض القسائم الرقمية وإدارة عضوياتهم بسلاسة. وبحسب بيانات المسح التي أجرتها الشركة. 87% من الأعضاء أشاروا إلى رضاهم عن تجارب التسوق الخاصة بهم بسبب هذه الابتكارات. يسلط الجدول أدناه الضوء على الجوانب التي تساهم في راحة التسوق:

ميزة الراحة	رضا المستخدمين (٪)	الوقت المقدر الذي تم توفيره (بالدقيقة)
التسوق عبر الانترنت	90%	30
تطبيق الجوال	87%	25
الوصول إلى محطة الوقود	85%	15

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

برامج العضوية

يعمل نادي BJ's Wholesale Club على نموذج العضوية، حيث يتطلب من العملاء شراء عضوية للوصول إلى متاجره. اعتبارًا من السنة المالية 2022، أفادت BJ's تقريبًا 6.2 مليون أعضاء نشطين. يتم تسعير رسوم العضوية السنوية بـ $55، في حين أن تكاليف عضوية Perks Rewards الخاصة بـ BJ $110 كل سنة.

في عام 2022، حققت BJ إيرادات قدرها 4.8 مليار دولار في المقام الأول من خلال رسوم العضوية ومبيعات البضائع. يدعم هيكل العضوية ولاء العملاء ويحفز الزيارات المتكررة، مما يعزز أداء المبيعات الإجمالي.

خدمة الزبائن

تعطي BJ الأولوية لخدمة العملاء من خلال موظفين مدربين متاحين للمساعدة في المتاجر وعبر الإنترنت. أعلنت الشركة عن درجة رضا العملاء 85% في عام 2022 وفقًا لمسح أجرته شركة جي دي باور. تركز مبادرات خدمة العملاء على الكفاءة، بمتوسط ​​وقت انتظار يبلغ فقط 2 دقيقة خلال ساعات الذروة.

بالإضافة إلى ذلك، تستخدم BJ's آليات ردود الفعل مثل الدراسات الاستقصائية، مما يسمح للعملاء بتقييم تجربتهم في المتجر وتقديم رؤى تؤدي إلى التحسينات. يساهم هذا النهج الاستباقي في الحفاظ على العملاء وولائهم.

الدعم عبر الإنترنت وفي المتجر

تقدم BJ's تجربة تسوق سلسة مع خيارات الدعم عبر الإنترنت وفي المتجر. وذكرت الشركة ذلك 40% من مبيعاتها في عام 2022 جاءت من قنوات التجارة الإلكترونية، مما يعكس الاتجاه المتزايد نحو التسوق عبر الإنترنت. توفر BJ's خدمة النقر والتحصيل، حيث يمكن للعملاء الطلب عبر الإنترنت والاستلام من المتجر، مما يعزز الراحة.

للحصول على الدعم داخل المتجر، أنشأت BJ's فريقًا متخصصًا للمساعدة في الممر، والذي ثبت أنه يحسن رضا العملاء. في نفس استطلاع J.D. Power، قام العملاء الذين استفادوا من المساعدة داخل المتجر بتقييم تجربة التسوق الخاصة بهم أعلى بنسبة 30% من أولئك الذين لم يفعلوا ذلك.

نوع الخدمة	رضا العملاء (٪)	متوسط ​​وقت الانتظار (بالدقائق)
خدمة الزبائن	85	2
المساعدة في المتجر	90 (مساعدة ما بعد)	2
الدعم عبر الإنترنت	80	لا يوجد

العروض الشخصية

تستفيد BJ من تحليلات البيانات لإنشاء عروض مخصصة لأعضائها. في عام 2022، أفادت الشركة أن تجارب التسوق المخصصة أدت إلى زيادة أحجام السلة بنحو 15%. يتلقى الأعضاء عروضًا ترويجية مستهدفة من خلال رسائل البريد الإلكتروني وإشعارات التطبيقات وداخل المتجر بناءً على عادات التسوق الخاصة بهم.

تم تصميم تنبيهات التوفير والخصومات الترويجية وفقًا لتفضيلات الأعضاء، مما يؤدي إلى تعزيز مشاركة العملاء. تم الإبلاغ عن BJ 20 مليون العروض الشخصية التي تم استردادها في عام 2022، تعكس التنفيذ الناجح لاستراتيجية العلاقات الخاصة بها.

سنة	العروض الشخصية المستردة	النسبة المئوية للزيادة في حجم السلة
2020	15 مليون	10%
2021	18 مليون	12%
2022	20 مليون	15%

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - نموذج الأعمال: القنوات

مخازن المستودعات المادية

يعمل نادي BJ's Wholesale Club 230 مواقع المستودعات في جميع أنحاء الولايات المتحدة، في المقام الأول في المناطق الشرقية والغربية الوسطى. توفر هذه المتاجر مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك البقالة واللوازم المنزلية والإلكترونيات والملابس. بلغ متوسط ​​المبيعات لكل نادٍ في السنة المالية 2022 تقريبًا 59 مليون دولار، مما يؤكد أهمية المواقع الفعلية في زيادة الإيرادات.

سنة	عدد مخازن المستودعات	متوسط ​​المبيعات لكل متجر (مليون دولار)	إجمالي الإيرادات من مخازن المستودعات (مليار دولار)
2020	220	56	12.32
2021	225	58	13.05
2022	230	59	13.57

متجر على الانترنت

يكمل متجر BJ عبر الإنترنت مواقع مستودعاتها الفعلية، مما يعكس الاتجاه المتزايد في التجارة الإلكترونية. في عام 2022، بلغت المبيعات عبر الإنترنت ما يقرب من 20% من إجمالي مبيعات BJ. استفادت الشركة من منصة التجارة الإلكترونية القوية لتسهيل تجربة التسوق السلسة، حيث تقدم مجموعة متنوعة من المنتجات للتوصيل أو الاستلام من الرصيف.

سنة	نسبة المبيعات عبر الإنترنت (٪)	الإيرادات عبر الإنترنت (مليار دولار)
2020	15	1.57
2021	18	2.34
2022	20	2.71

تطبيق الجوال

يعد تطبيق BJ للهاتف المحمول قناة مهمة لمشاركة العملاء والتسوق. يتيح التطبيق للأعضاء تصفح المنتجات والتحقق من المخزون وتقديم الطلبات والوصول إلى العروض الترويجية الحصرية. اعتبارًا من عام 2022، انتهى تطبيق الهاتف المحمول 1.5 مليون التنزيلات وساهم في ما يقرب من 25% من المبيعات عبر الإنترنت، مما يدل على فعاليتها في تحفيز التفاعل مع العملاء.

سنة	تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول (مليون)	المساهمة في المبيعات عبر الإنترنت (%)
2020	1.2	20
2021	1.4	22
2022	1.5	25

خدمة الزبائن

يؤكد نادي BJ's Wholesale على خدمة العملاء الممتازة باعتبارها قناة مهمة للحفاظ على رضا العملاء وولائهم. في عام 2022، أدت مبادرات خدمة العملاء إلى أ تصنيف 4.5 نجوم في استطلاعات رضا العملاء. توظف الشركة أكثر من 25,000 أعضاء الفريق، المخصصون لتقديم الدعم من خلال المساعدة في المتجر، والدردشة عبر الإنترنت، ومراكز الاتصال.

سنة	أعضاء فريق خدمة العملاء	تقييم رضا العملاء (من 5)
2020	22,000	4.2
2021	24,000	4.3
2022	25,000	4.5

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الأعضاء الفرديين

يتكون قطاع العملاء الأساسي لنادي BJ's Wholesale Club من الأعضاء الأفراد الذين يدفعون رسوم عضوية سنوية للوصول إلى عروض النادي. اعتبارًا من عام 2023، ذكرت BJ تقريبًا 6.4 مليون الأعضاء المدفوعة. رسوم العضوية للأعضاء القياسيين هي $55 سنويًا، بينما تكاليف خيار عضوية المكافآت $110 في السنة، وإعطاء الأعضاء 2% استرداد نقدي على المشتريات المؤهلة.

يبحث الأعضاء الأفراد في المقام الأول عن البقالة والسلع المنزلية والأغراض الشخصية، وغالبًا ما يستفيدون من خيارات الشراء بالجملة التي تقدمها BJ والتي تؤدي إلى توفير كبير في التكاليف.

أعضاء الأعمال

يستهدف نادي BJ's Wholesale Club أيضًا أعضاء الأعمال، بما في ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تتطلع إلى شراء المنتجات بكميات كبيرة وبأسعار تنافسية. تمثل عضويات الأعمال ما يقرب من 10% من إجمالي العضويات.

الرسوم السنوية لأعضاء الأعمال هي $110، ولديهم إمكانية الوصول إلى منتجات الأعمال المخصصة. غالبًا ما يشترون الإمدادات للمطاعم والمكاتب والمؤسسات الأخرى.

عائلات

تمثل العائلات شريحة كبيرة من عملاء BJ، حيث تستفيد من المجموعة الواسعة من المنتجات الموجهة للعائلة في نادي البيع بالجملة. يستهدف هذا القطاع الأسر التي لديها أطفال والتي عادة ما تشتري بكميات أكبر لتلبية احتياجاتها. في عام 2023، كان من المقدر أن 65% من أعضاء BJ يُعرفون بأنهم عائلات.

غالبًا ما تقوم العائلات بشراء سلع مثل:

• البقالة
• منتجات الأطفال
• الضروريات المنزلية

ومن خلال الشراء بالجملة، يمكن للعائلات تحقيق وفورات في التكاليف على الأساسيات، مما يساهم في مدخرات الأسرة الإجمالية.

تجارة صغيرة

تمثل الشركات الصغيرة شريحة عملاء متنامية لنادي الجملة التابع لشركة BJ. اعتبارًا من عام 2023، أبلغت BJ's عن ذلك 30% من أعضاء الأعمال هم أصحاب الأعمال الصغيرة. يستخدم هؤلاء الأعضاء النادي لتلبية الاحتياجات الشخصية والتشغيلية، وغالبًا ما يشترون عناصر مثل:

• اللوازم المكتبية
• المنتجات الغذائية والمشروبات
• مستلزمات تقديم الطعام

تشير الأبحاث إلى أن الشركات الصغيرة توفر ما متوسطه 20-25% على تكاليف الشراء الخاصة بهم عن طريق التسوق في BJ's مقارنة بمتاجر البيع بالتجزئة التقليدية.

شريحة من العملاء	عدد العضوية (2023)	رسوم سنوية	متوسط ​​الادخار
الأعضاء الفرديين	6.4 مليون	$55	يختلف حسب الشراء
أعضاء الأعمال	حوالي 10% من الإجمالي	$110	لا يوجد
عائلات	65% من الأعضاء	55 دولارًا أو 110 دولارًا	20-30% على البقالة
تجارة صغيرة	30% من رجال الأعمال	$110	20-25%

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تكاليف المشتريات

تشمل تكاليف المشتريات الخاصة بـ BJ's Wholesale Club النفقات المتعلقة بشراء المخزون وإدارة العلاقات مع الموردين. في السنة المالية 2022، أبلغت BJ عن إجمالي إنفاق على المشتريات يبلغ تقريبًا 4.0 مليار دولار.

تركز استراتيجية الشراء الخاصة بالنادي على الحصول على المنتجات بأسعار تنافسية دون المساس بالجودة، مما يضمن قدرتها على الصيانة التسعير المنخفض لأعضائهم.

مصاريف التشغيل

تشمل النفقات التشغيلية التكاليف المرتبطة بتشغيل المواقع الفعلية لشركة BJ بالإضافة إلى النفقات العامة للشركة. في عام 2022، أبلغت BJ عن إجمالي النفقات التشغيلية بحوالي 1.3 مليار دولار. هذا يتضمن:

• مصاريف تشغيل المتجر: 927 مليون دولار
• مصاريف إدارية وعمومية: 310 مليون دولار
• الاهلاك واستهلاك الدين: 62 مليون دولار

وكانت الجهود الرامية إلى تحسين الكفاءة أولوية، مما أدى إلى تخفيض 4% في التكاليف التشغيلية على أساس سنوي.

الإنفاق التسويقي

يعد الإنفاق التسويقي أمرًا بالغ الأهمية لدفع نمو العضوية والمبيعات في BJ's. وفي العام المالي 2022 كانت ميزانية التسويق تقريبية 85 مليون دولار. وهذا يشمل:

• التسويق الرقمي: 35 مليون دولار
• الإعلان عبر وسائل الإعلام التقليدية: 30 مليون دولار
• الأحداث الترويجية والكوبونات: 20 مليون دولار

ومع التركيز على الاستراتيجيات الرقمية، شهدت BJ's زيادة كبيرة في المشاركة عبر الإنترنت، وهو ما يمثل 15% من إجمالي المبيعات بحلول نهاية عام 2022.

إدارة العضوية

تعد تكاليف إدارة العضوية أمرًا حيويًا للحفاظ على نموذج عضوية BJ. التكلفة السنوية لإدارة برنامج العضوية، بما في ذلك إنتاج البطاقات وخدمات الأعضاء، موجودة تقريبًا 50 مليون دولار. كان لدى BJ تقريبًا 5 ملايين عضو نشط اعتبارًا من تقرير 2022، مما يُترجم إلى متوسط ​​إنفاق قدره 10 دولارات لكل عضو للتكاليف المتعلقة بالإدارة.

لقد كان الاستثمار في التكنولوجيا لتبسيط تجربة العضوية أحد مجالات التركيز، مع زيادة ملحوظة في تجديد العضوية بحلول عام 2018 12% على أساس سنوي.

مكون التكلفة	المبلغ (بالملايين)
تكاليف المشتريات	$4,000
مصاريف تشغيل المتجر	$927
المصاريف العامة والإدارية	$310
الاستهلاك والإطفاء	$62
الإنفاق التسويقي	$85
تكاليف إدارة العضوية	$50

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم العضوية

يحقق نادي BJ's Wholesale Club إيرادات من خلال رسوم العضوية السنوية. اعتبارًا من عام 2023، تم تصنيف نموذج العضوية إلى مستويين: العضوية الأساسية، والذي يكلف حوالي 55 دولارًا، و عضوية BJ's Perks Rewardsبتكلفة حوالي 110 دولارات سنويًا. وفي السنة المالية 2022، ساهمت رسوم العضوية تقريبًا 184 مليون دولار إلى إجمالي إيرادات BJ.

مبيعات المنتجات

يأتي مصدر الإيرادات الأساسي لنادي BJ's Wholesale Club من المبيعات المباشرة لمجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك البقالة والإلكترونيات والسلع المنزلية والملابس. بالنسبة للسنة المالية 2022، أبلغت BJ's عن إجمالي مبيعات يبلغ تقريبًا 15.2 مليار دولار. وهذا يعكس زيادة بنحو 11.3% مقارنة بالعام السابق، مدفوعًا بزيادة مبيعات المتجر نفسه.

فئة المنتج	المبيعات (مليون دولار)	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات
خضروات	8,500	56%
إلكترونيات	1,500	10%
بضائع منزلية	3,000	20%
ثياب	2,200	14%

العلامات التجارية الخاصة

يستفيد نادي BJ's Wholesale Club أيضًا من سوق العلامات التجارية الخاصة، ويقدم منتجات تحت علامتها التجارية الخاصة، العلامة التجارية لنادي BJ بالجملة. عادةً ما توفر منتجات العلامات التجارية الخاصة هذه هوامش أعلى مقارنة بالعلامات التجارية الوطنية. في السنة المالية 2022، بلغت مبيعات العلامات التجارية الخاصة حوالي 1.5 مليار دولار، وهو ما يمثل حوالي 10% من إجمالي المبيعات.

الخدمات المساعدة

تساهم الخدمات الإضافية التي تقدمها BJ's، مثل خدمات BJ's Optical ومحطات الوقود وخدمات الصيدليات، في تدفق الإيرادات أيضًا. وفي السنة المالية 2022، تم توليد الخدمات الإضافية تقريبًا 300 مليون دولار في الإيرادات، وهو ما يمثل معدل نمو قدره 8% من العام السابق.

خدمة المساعدة	الإيرادات (مليون دولار)	معدل النمو (٪)
الخدمات البصرية	150	7%
محطات الوقود	100	10%
خدمات الصيدلة	50	5%