Corporación América Airports S.A. (CAAP): نموذج الأعمال التجارية

في عالم الطيران سريع التطور، يعد فهم تعقيدات نموذج أعمال الشركة أمرًا حيويًا، وهنا تكمن أهمية مخطط نموذج العمل التجاري ل شركة المطارات الأمريكية (CAAP) يأتي دور. يوضح هذا الإطار الشامل كيف يقوم CAAP بتنسيق عملياته، من الشراكات الرئيسية مع شركات الطيران والسلطات الحكومية عروض القيمة التي تعزز تجربة الركاب. أدناه، نتعمق في المكونات الأساسية التي تحدد استراتيجية CAAP في صناعة المطارات التنافسية، ونكشف عن رؤى مهمة حول علاقات العملاء, هيكل التكاليف، و مصادر الدخل.

Corporación América Airports S.A. (CAAP) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

السلطات الحكومية

تتعاون شركة Corporación América Airports S.A. (CAAP) على نطاق واسع مع السلطات الحكومية في البلدان التي تعمل فيها. وتلعب هذه الشراكات دورًا محوريًا في الحصول على التراخيص اللازمة وضمان الامتثال للوائح. على سبيل المثال، تدير CAAP 51 مطارًا في جميع أنحاء الأرجنتين وأوروغواي وإيطاليا والبرازيل ودول أخرى، الأمر الذي يتطلب تفاعلات لا تعد ولا تحصى مع الهيئات الحكومية المحلية.

وفي السنة المالية 2022، ذكرت CAAP ذلك تقريبًا 33% من إجمالي إيراداتها تأثرت بشكل مباشر بالاتفاقيات والعقود الحكومية المتعلقة بامتيازات المطارات وعملياتها.

الخطوط الجوية

تمثل شركات الطيران قطاع شراكة بالغ الأهمية لـ CAAP، حيث يؤثر وجودها التشغيلي بشكل مباشر على حركة المرور والإيرادات في المطارات. تتعاون CAAP مع كبرى شركات الطيران الدولية والإقليمية، بما في ذلك:

• الخطوط الجوية الأمريكية
• الخطوط الجوية الفرنسية
• خطوط لاتام الجوية
• طيران سكاي

تعمل هذه الشراكات على تسهيل عمليات الطيران، مع تسهيل المطارات التابعة لـ CAAP 24 مليون حركة الركاب في عام 2022. تمثل أعداد الركاب السنوية الجماعية للمطارات التي تديرها CAAP مثالاً على التكامل مع شركاء شركات الطيران:

شركة طيران	حجم الركاب (2022)	الحصة السوقية (٪)
الخطوط الجوية الأمريكية	4 مليون	16.67
خطوط لاتام الجوية	6000000	25
الخطوط الجوية الفرنسية	2 مليون	8.33
طيران سكاي	3 مليون	12.5
آحرون	9 مليون	37.5

شركاء البيع بالتجزئة والامتياز

تحقق CAAP إيرادات إضافية من خلال الشراكات الإستراتيجية مع مشغلي امتيازات البيع بالتجزئة والأغذية. تتميز مطارات الشركة بمجموعة متنوعة من تجار التجزئة ومقدمي خدمات الطعام، بما في ذلك:

• الأمريكتين المعفاة من الرسوم الجمركية
• ستاربكس
• ماكدونالدز
• المحلات التجارية الحرفية المحلية

وفي عام 2022، بلغت إيرادات التجزئة والامتيازات ما يقرب من 27% من إجمالي إيرادات المطار، مما يعكس التزام CAAP بتعزيز تجربة العملاء مع تحسين الربحية التشغيلية.

يمكن إثبات بصمة شركاء التجزئة والامتياز على النحو التالي:

شريك البيع بالتجزئة/الامتياز	مساهمة الإيرادات (2022)	موقع المطار
الأمريكتين المعفاة من الرسوم الجمركية	150 مليون دولار	الأرجنتين
ستاربكس	30 مليون دولار	البرازيل
ماكدونالدز	25 مليون دولار	أوروغواي
متاجر محلية	20 مليون دولار	إيطاليا

مقدمو التكنولوجيا

يعد التكامل التكنولوجي أمرًا ضروريًا لتحديث عمليات المطار وتعزيز الكفاءة. تتعاون CAAP مع مزودي التكنولوجيا لأنظمة مثل:

• برامج إدارة المطارات
• أنظمة الأمان (مثل الأنظمة البيومترية)
• حلول إدارة تدفق الركاب

في عام 2023، خصصت CAAP تقريبًا 35 مليون دولار نحو التطوير التكنولوجي من خلال الشراكات مع شركات مثل أماديوس وسيمنز. وتهدف هذه الاستثمارات إلى تحسين تجربة المسافرين، وزيادة الكفاءة التشغيلية، وتأمين عمليات المطار في المستقبل ضد التحديات الناشئة.

Corporación América Airports S.A. (CAAP) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

عمليات المطار

تدير شركة Corporación América Airports 52 مطارًا في تسع دول، مما يجعلها واحدة من أكبر مشغلي المطارات الخاصة في العالم. في عام 2022، تمت معالجة CAAP تقريبًا 117 مليون مسافرمما يمثل انتعاشًا كبيرًا من تأثير الوباء على السفر الجوي.

ونفذت الشركة استراتيجيات تشغيلية مختلفة لتحسين تدفق الركاب وتعزيز تجربة العملاء، بما في ذلك تركيب أنظمة تسجيل وصول آلية وتقنية متقدمة للتعامل مع الأمتعة.

إدارة المرافق

تغطي إدارة مرافق CAAP تقريبًا 2.5 مليون متر مربع من المساحة الطرفية المغطاة. وفي عام 2021، استثمرت الشركة حوالي 150 مليون دولار أمريكي في تطوير وصيانة مرافق المطار.

ولا ينصب التركيز فقط على الحفاظ على السلامة الهيكلية ولكن أيضًا على تعزيز راحة الركاب من خلال وسائل الراحة المحسنة. على سبيل المثال، تقوم CAAP بمراقبة تعليقات الركاب وشاهدت زيادة 15% في درجات رضا العملاء منذ تنفيذ ترقيات المرافق الجديدة.

خدمات أمنية

يعد الأمن عنصرًا حاسمًا في عمليات CAAP، بمتوسط 25 ألف رجل أمن المنتشرة عبر شبكتها من المطارات. في عام 2021، خصصت CAAP تقريبًا 40 مليون دولار أمريكي لتعزيز الأنظمة الأمنية، ودمج التكنولوجيا المتقدمة مثل الفحص البيومتري وأنظمة المراقبة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

سنة	الاستثمار في الأمن (بالدولار الأمريكي)	تم نشر أفراد الأمن
2019	30 مليونا	22,000
2020	35 مليون	24,000
2021	40 مليون	25,000

إدارة البيع بالتجزئة

يشرف CAAP تقريبًا 1200 متجر بيع بالتجزئة ضمن محفظة مطاراتها، مما يساهم بشكل كبير في الإيرادات غير المتعلقة بالطيران. وفي عام 2022، بلغت مبيعات التجزئة في المطارات ما يقرب من 500 مليون دولار أمريكي، مما يعرض اتجاه التعافي والنمو بعد الوباء.

• العلامات التجارية المعفاة من الرسوم الجمركية والفاخرة
• خدمات الأطعمة والمشروبات
• أساسيات السفر والمتاجر

تبنت الشركة نهجًا ديناميكيًا لإدارة البيع بالتجزئة، حيث تقوم بشكل مستمر بتقييم اتجاهات المستهلكين وتفضيلاتهم لتحسين عروض المنتجات. على سبيل المثال، شهدت CAAP أ زيادة 30% في المبيعات المعفاة من الرسوم الجمركية نتيجة لاستراتيجيات التسويق المستهدفة والشراكات مع العلامات التجارية الراقية.

Corporación América Airports S.A. (CAAP) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

البنية التحتية للمطار

تعد البنية التحتية للمطار أحد الأصول الأساسية لشركة Corporación América Airports S.A. (CAAP)، والتي تضم مرافق مملوكة ومدارة في مختلف البلدان. اعتبارًا من عام 2022، نجحت CAAP 54 مطارا في المجمل، مع أصول كبيرة منتشرة في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية. في الأرجنتين وحدها، تدير CAAP 33 مطارًا، بما في ذلك المحاور الرئيسية مثل مطار Ministro Pistarini الدولي بالقرب من بوينس آيرس.

موقع المطار	إجمالي الركاب (2022)	الإيرادات (2022)
مطار منيسترو بيستاريني الدولي	9.1 مليون	290 مليون دولار
مطار ساو باولو الدولي (GRU)	26.0 مليون	1.3 مليار دولار
مطار مونتيفيديو الدولي	3.3 مليون	50 مليون دولار
مطار أسونسيون الدولي	1.8 مليون	25 مليون دولار

القوى العاملة الماهرة

ويرتكز نجاح CAAP على أكثر من 4000 موظف، مكرسة لضمان الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء. تستثمر الشركة في برامج التطوير والتدريب المهني المستمر لتعزيز المهارات في مجالات مثل عمليات المطار وخدمة العملاء والأمن.

• معدل رضا الموظفين: 82%
• ميزانية التدريب السنوية: 5 ملايين دولار
• معدل الاحتفاظ بالموظفين: 78%

أنظمة التكنولوجيا

يعد التقدم التكنولوجي ركيزة أساسية لنموذج أعمال CAAP. لقد استثمرت الشركة بشكل كبير في أنظمة التكنولوجيا لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة الركاب. في عام 2021، تم تخصيص CAAP 20 مليون دولار نحو تطوير بنيتها التحتية التكنولوجية، مع التركيز على الأنظمة من أجل:

• تجهيز الركاب
• إدارة الرحلة
• تحليلات الأمن

أدى تنفيذ الأنظمة المستندة إلى السحابة إلى تخفيض 15% في التكاليف التشغيلية بحلول عام 2022.

المواقع الاستراتيجية

يلعب الوجود الجغرافي الاستراتيجي دورًا حيويًا في عمليات CAAP. ومع وجود المطارات في مناطق تنمو اقتصاديًا، تستفيد CAAP من زيادة حركة الركاب. في عام 2022، أفادت المطارات التي تديرها CAAP في المواقع الإستراتيجية الرئيسية بما يلي:

موقع	معدل نمو السوق (2023)	حركة الركاب المتوقعة (2025)
الأرجنتين	7.5%	15 مليون
البرازيل	9.0%	45 مليون
أوروغواي	5.2%	5 مليون
باراجواي	6.0%	3 مليون

Corporación América Airports S.A. (CAAP) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

خدمات المطار فعالة

تركز شركة Corporación América Airports على توفير خدمات المطار الفعالة لتعزيز الأداء التشغيلي ورضا العملاء. اعتبارًا من عام 2022، قامت CAAP بإدارة العمليات في 53 مطارًا في خمس دول، بما في ذلك الأرجنتين والبرازيل وأوروغواي والإكوادور وإيطاليا.

وفي عام 2022، انخفض متوسط ​​وقت معالجة الركاب إلى 30 دقيقة خلال ساعات الذروة، مقارنة بـ 45 دقيقة في عام 2019.

خيارات التجزئة الشاملة

يقدم CAAP مجموعة متنوعة من خيارات البيع بالتجزئة المصممة لتلبية احتياجات المسافرين. وبلغ إجمالي مبيعات التجزئة في مطاراتهم 600 مليون دولار في عام 2021. يتيح مزيج العلامات التجارية المحلية والعالمية للعملاء الاستمتاع بالتسوق أثناء انتظار الرحلات الجوية.

فئة	مبيعات التجزئة (بالمليون دولار)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
معفاة من الرسوم الجمركية	200	33%
طعام وشراب	250	42%
التجزئة الأخرى	150	25%

تجربة محسنة للركاب

أولويات CAAP تجربة محسنة للركاب من خلال مبادرات مختلفة بما في ذلك الدخول إلى الصالة وخدمة الواي فاي المجانية ووسائل الراحة عبر تطبيقات الهاتف المحمول. في عام 2022، انتهى 3 مليون استخدم المسافرون صالات كبار الشخصيات الخاصة بهم في المطارات المختلفة.

ارتفعت درجات رضا العملاء إلى 85%، مدفوعة بجودة الخدمة الفائقة وخدمات الركاب المخصصة.

عمليات آمنة وموثوقة

تظل السلامة والأمن أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للنموذج التشغيلي لبرنامج CAAP. في عام 2021، أبلغت CAAP عن انخفاض في معدلات الحوادث بمقدار 15% مقارنة بالعام السابق، محققًا درجة التدقيق الأمني 93%.

استثمرت الشركة تقريبا 50 مليون دولار في أحدث التقنيات الأمنية وبرامج تدريب الموظفين في عام 2022، مما يعزز التزامهم بالعمليات الموثوقة.

Corporación América Airports S.A. (CAAP) - نموذج العمل: العلاقات مع العملاء

خدمات دعم العملاء

تركز شركة Corporación América Airports S.A. (CAAP) على تقديم خدمات قوية لدعم العملاء لتعزيز تجارب الركاب عبر مرافق المطار. تتضمن إستراتيجية دعم العملاء الخاصة بهم ما يلي:

• الخطوط الساخنة لخدمة العملاء 24/7.
• مكاتب معلومات مخصصة في المحطات.
• نظم معلومات الطيران في الوقت الحقيقي.

في عام 2022، أبلغت CAAP عن استلامها 1 مليون دولار استفسارات العملاء سنويًا، بمعدل حل يبلغ تقريبًا 90% عند الاتصال الأول، مما يعكس الإدارة الفعالة للخدمة.

برامج الولاء

أنشأت CAAP برامج ولاء مستهدفة تهدف إلى تعزيز الاحتفاظ بالعملاء وتكرار الأعمال. وتشمل الميزات الرئيسية لهذه البرامج ما يلي:

• تراكم أميال المسافر الدائم.
• شراكات مع شركات الطيران تقدم فوائد.
• الدخول الحصري إلى الصالات والخدمات ذات الأولوية.

اعتبارًا من عام 2023، اجتذب برنامج الولاء أكثر من 2.5 مليون الأعضاء، والمساهمة في أ 15% زيادة في تجديد الركاب مقارنة بالعام السابق.

منصات المشاركة الرقمية

ومن خلال التركيز على التكنولوجيا، استثمرت CAAP في منصات المشاركة الرقمية التي تسهل التواصل السلس مع العملاء. وتشمل هذه:

• تطبيقات الهاتف المحمول لحجز الخدمة والإخطارات في الوقت الحقيقي.
• Chatbots على موقعهم الإلكتروني لدعم العملاء الفوري.
• التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي عبر منصات مثل Facebook وTwitter وInstagram.

في عام 2023، تم تسجيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بـ CAAP 500,000 المستخدمين النشطين، مع 25% نمو شهري في الاستخدام منذ إطلاقه في أوائل عام 2022.

خدمات شخصية

تدرك CAAP أهمية تقديم خدمات مخصصة لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. تشمل المبادرات ما يلي:

• مساعدة مخصصة للعائلات التي تسافر مع أطفال.
• دعم متخصص للمسافرين ذوي القدرة المحدودة على الحركة.
• خدمات VIP التي تشمل الكونسيرج الشخصي ومسارات السفر المخصصة.

وفقًا لاستطلاع رضا العملاء الذي تم إجراؤه في أواخر عام 2022، 85% أعرب من المسافرين عن رضاهم عن الخدمات الشخصية، مما يشير إلى الاستقبال الإيجابي لنهج CAAP.

نوع الخدمة	نقاط اتصال العملاء	إحصائيات المشاركة
دعم العملاء	الخطوط الساخنة ومكاتب المعلومات	مليون استفسار، معدل حل 90%
برامج الولاء	طلبات العضوية، شراكات شركات الطيران	2.5 مليون عضو، زيادة بنسبة 15% في التجديد
المشاركة الرقمية	تطبيقات الهاتف المحمول، Chatbots، وسائل التواصل الاجتماعي	500,000 مستخدم نشط، نمو بنسبة 25%
خدمات شخصية	مساعدة الأسرة، خدمات VIP	معدل الرضا 85%

Corporación América Airports S.A. (CAAP) - نموذج الأعمال: القنوات

أنظمة الحجز عبر الإنترنت

تستفيد شركة Corporación América Airports S.A. (CAAP) من أنظمة الحجز عبر الإنترنت كقناة أساسية لتسهيل مشاركة العملاء وتبسيط عمليات حجز الرحلات الجوية. في عام 2022، سجلت CAAP زيادة بنسبة 30% في المعاملات من خلال منصتها عبر الإنترنت، وهو ما يترجم إلى ما يقرب من 7.8 مليون الرحلات المحجوزة عبر هذه القناة.

سنة	الحجوزات عبر الإنترنت (بالملايين)	نسبة النمو
2020	5.0	-
2021	6.0	20%
2022	7.8	30%

تطبيقات الموبايل

تتيح تطبيقات الهاتف المحمول التي طورتها CAAP للمستخدمين حجز التذاكر وإدارة الحجوزات وتلقي إشعارات في الوقت الفعلي حول تحديثات الرحلات الجوية. اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2022، وصلت عدد تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول إلى 1.8% 2 مليون عبر أنظمة التشغيل المختلفة مع معدل مشاركة المستخدم 75%.

سنة	تنزيلات التطبيق (بالملايين)	معدل مشاركة المستخدم
2021	1.0	60%
2022	2.0	75%

وكالات السفر

تحتفظ CAAP بعلاقات قوية مع أكثر من 1,200 وكالات السفر عبر أمريكا اللاتينية، والتي تساهم بجزء كبير من حجم مبيعاتها. شكلت حجوزات وكالة السفر ما يقرب من 40% من إجمالي حركة الركاب في عام 2022.

سنة	حجوزات وكالات السفر (% من الإجمالي)	عدد الوكالات
2020	35%	1,000
2021	38%	1,100
2022	40%	1,200

شراكات مباشرة مع شركات الطيران

أقامت شركة Corporación América Airports شراكات مباشرة مع شركات الطيران الكبرى، مما أدى إلى تعزيز كفاءتها التشغيلية وعروض القيمة للعملاء. في عام 2022، دخلت CAAP في شراكة مع 15 شركات الطيران، مما أدى إلى أكثر من 5 مليون العملاء الذين يتم خدمتهم من خلال عمليات التعاون هذه، مما يؤدي إلى زيادة في مبيعات التذاكر المباشرة من خلال 25%.

سنة	الشراكات المباشرة	العملاء الذين تم خدمتهم (مليون)	النمو في مبيعات التذاكر (%)
2020	10	3.0	-
2021	12	4.0	10%
2022	15	5.0	25%

Corporación América Airports S.A. (CAAP) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المسافرون المحليون

يمثل المسافرون المحليون شريحة كبيرة من عملاء شركة Corporación América Airports S.A. (CAAP)، حيث يمثلون جزءًا كبيرًا من حركة الركاب في المطارات التي تديرها الشركة. في عام 2022، بلغ إجمالي عدد الركاب المحليين في المطارات التي تديرها CAAP تقريبًا 35 مليون، المساهمة في حوالي 60% من إجمالي حركة المرور. يبحث هؤلاء المسافرون عادةً عن الراحة والقدرة على تحمل التكاليف وسهولة الوصول.

المسافرون الدوليون

يشكل المسافرون الدوليون قطاعًا مهمًا آخر. وفي نفس العام، وصلت حركة الركاب الدولية في المطارات التي تديرها CAAP إلى حوالي 23 مليون الركاب، وتضم حوالي 40% من إجمالي حركة المرور. تحظى الطرق المؤدية إلى أوروبا وأمريكا الشمالية وآسيا بشعبية كبيرة بين هذه الفئة، مما يشير إلى الطلب على خيارات السفر المتنوعة والأسعار التنافسية.

نوع السفر	أرقام الركاب 2022	النسبة المئوية لإجمالي حركة المرور
المسافرون المحليون	35 مليون	60%
المسافرون الدوليون	23 مليون	40%

الخطوط الجوية

تعمل شركات الطيران كشركاء محوريين لـ CAAP. تخدم الشركة أكثر 40 دوليا و 30 محلية شركات الطيران عبر شبكتها من المطارات. في عام 2022، سجلت CAAP إيرادات تقارب 390 مليون دولار من الأنشطة المتعلقة بشركات الطيران، والتي تشمل رسوم الهبوط ورسوم خدمة الركاب والرسوم الأخرى المرتبطة بها.

• تشمل شركات الطيران الكبرى التي تخدم مطارات CAAP ما يلي:
• الخطوط الجوية الأرجنتينية
• خطوط لاتام الجوية
• الخطوط الجوية الأمريكية

تجار التجزئة وأصحاب الامتياز

يشكل تجار التجزئة وأصحاب الامتياز أيضًا شريحة عملاء حيوية ضمن نموذج أعمال CAAP. في عام 2022، حققت مبيعات التجزئة عبر مطارات CAAP إيرادات تبلغ تقريبًا 120 مليون دولار. مجموعة متنوعة من المحلات التجارية والمطاعم المتاحة تجذب المسافرين المحليين والدوليين.

مصادر إيرادات التجزئة	إيرادات 2022
متاجر السوق الحرة	50 مليون دولار
منافذ المأكولات والمشروبات	40 مليون دولار
التجزئة الأخرى	30 مليون دولار

Corporación América Airports S.A. (CAAP) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تكاليف التشغيل

تتكبد شركة Corporación América Airports S.A. تكاليف تشغيلية كبيرة مرتبطة بإدارة وتشغيل مطاراتها. تشمل هذه التكاليف عدة فئات بما في ذلك المرافق والأمن ومراقبة الحركة الجوية. على سبيل المثال، في السنة المالية 2022، أبلغت CAAP عن تكاليف تشغيلية تصل إلى حوالي 144 مليون دولار.

مصاريف الصيانة

تعد الصيانة الدورية أمرًا بالغ الأهمية لضمان السلامة والكفاءة في عمليات المطار. تمثل نفقات صيانة CAAP جزءًا كبيرًا من ميزانيتها، مع تركيز النفقات على إصلاحات المدرج، وصيانة المحطات، وصيانة المعدات. مصاريف الصيانة المتوقعة لعام 2023 موجودة 50 مليون دولار أمريكي.

رواتب الموظفين

تمثل رواتب الموظفين عنصرًا رئيسيًا في هيكل التكلفة الإجمالية لـ CAAP. اعتبارًا من عام 2022، وظفت الشركة ما يقرب من 3500 موظف في جميع عملياتها. وقدرت إجمالي مصاريف الرواتب للموظفين بحوالي 78 مليون دولار في عام 2022.

الاستثمارات التكنولوجية

تعتبر الاستثمارات في التكنولوجيا أمرًا حيويًا لتعزيز كفاءة المطارات وتجربة العملاء. في عام 2022، تم تخصيص مطارات Corporación América حولها 35 مليون دولار أمريكي لترقيات التكنولوجيا، بما في ذلك أنظمة الأمان المتقدمة والبرامج التشغيلية.

فئة التكلفة	المبلغ 2022 (بالدولار الأمريكي)	توقعات 2023 (بالدولار الأمريكي)
تكاليف التشغيل	144,000,000	لا يوجد
مصاريف الصيانة	لا يوجد	50,000,000
رواتب الموظفين	78,000,000	لا يوجد
الاستثمارات التكنولوجية	35,000,000	لا يوجد

Corporación América Airports S.A. (CAAP) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الطيران

تعد رسوم الطيران مصدرًا رئيسيًا للإيرادات لشركة Corporación América Airports S.A. (CAAP). في السنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2022، سجلت CAAP إيرادات طيران تبلغ تقريبًا 523 مليون دولار، وهو ما يمثل حوالي 55% من إجمالي إيراداتهم. هذا يتضمن:

• رسوم الهبوط
• رسوم الإقلاع
• رسوم خدمة الركاب

الإيرادات غير المتعلقة بالطيران

تمثل الإيرادات غير المتعلقة بالطيران الدخل الناتج من مصادر خارج عمليات الطيران المباشرة وكان تقريبًا 429 مليون دولار في عام 2022، المساهمة بحوالي 45% إلى إجمالي الإيرادات. تشمل المكونات الرئيسية ما يلي:

• امتيازات
• دعاية
• تأجير العقارات

البيع بالتجزئة

تشمل مبيعات التجزئة إيرادات المحلات التجارية والمطاعم الموجودة داخل المطارات التي تديرها CAAP. وفي عام 2022، شكلت مبيعات التجزئة حوالي 178 مليون دولار. تشمل مجالات التركيز ما يلي:

• محلات غير غاضعه للضرائب
• منافذ بيع المأكولات والمشروبات
• متاجر الهدايا والتذكارات

فئة	الإيرادات (2022)
رسوم الطيران	523 مليون دولار
الإيرادات غير المتعلقة بالطيران	429 مليون دولار
البيع بالتجزئة	178 مليون دولار

رسوم الامتياز

يتم فرض رسوم الامتياز على مختلف مقدمي الخدمات العاملين في المطارات، وفي عام 2022، تم تحصيل CAAP تقريبًا 102 مليون دولار من هذه الرسوم. يتضمن هذا الجزء:

• امتيازات الأطعمة والمشروبات
• امتيازات البيع بالتجزئة
• خدمات تأجير السيارات

نوع الامتياز	الإيرادات (2022)
الأغذية والمشروبات	57 مليون دولار
بيع بالتجزئة	29 مليون دولار
تاجير سيارة	16 مليون دولار