تحليل المزيج التسويقي لشركة CBRE Group, Inc. (CBRE).

مقدمة

في عالم الخدمات العقارية الديناميكي، CBRE Group، Inc. (CBRE) يقف كعملاق، يتنقل ببراعة في التضاريس المعقدة لأسواق العقارات العالمية. يتعمق منشور المدونة هذا في المزيج التسويقي القوي لـ CBRE، ويستكشف كيف المنتج، المكان، الترويج، ' سعر تتحد الاستراتيجيات لدفع نجاحها الدولي وقيادتها الصناعية. يوفر فهم هذه المكونات رؤى لا تقدر بثمن حول الأساليب المتطورة وراء براعة السوق والتميز التشغيلي لـ CBRE.

المنتج

مجموعة CBRE، Inc. تقدم مجموعة شاملة من الخدمات العقارية عبر مجموعة واسعة من القطاعات والأسواق. تشمل الخدمات المقدمة الخدمات العقارية العالمية، وإدارة الممتلكات التجارية والاستثمار، وخدمات التقييم والاستشارات، وتأجير العقارات، والاستشارات الاستراتيجية، وإدارة المشاريع، ومبيعات العقارات.

• الخدمات العقارية العالمية: CBRE تدير شبكة تضم أكثر من 530 مكتبًا في جميع أنحاء العالم. تدير الشركة ما يقرب من 7 مليارات قدم مربع من العقارات التجارية والعقارات الاستثمارية.
• إدارة الممتلكات التجارية والاستثمارات: يدير قسم خدمات الأصول مجموعة واسعة من أنواع العقارات، بينما يشرف قطاع إدارة الاستثمار على أصول تزيد قيمتها عن 129.1 مليار دولار اعتبارًا من أحدث تقرير مالي.
• التقييم والخدمات الاستشارية: في عام 2022، تولت خدمات التقييم والخدمات الاستشارية (VAS) أكثر من 71000 مهمة، مؤكدة الدور الحاسم للشعبة في توفير تقييمات عقارية دقيقة ويمكن الاعتماد عليها.
• تأجير العقارات: في قطاع التأجير، سهلت CBRE تأجير أكثر من 450 مليون قدم مربع من المساحات التجارية في العام الماضي.
• الاستشارات الاستراتيجية:: تدعم الشعبة الاستشارية العملاء عن طريق دفع التحسينات التشغيلية وصياغة استراتيجيات لاستخدام الممتلكات، مما يسهم إسهاما كبيرا في اتخاذ القرارات على نطاق عالمي.
• إدارة المشاريع:: المشاركة في مختلف التطورات الهامة، مع ما يزيد على 35 بليون دولار من المهام النشطة لإدارة المشاريع.
• مبيعات العقارات: شاركت CBRE في ما يقرب من 321 مليار دولار من مبيعات العقارات والتمويل. تصنف الشركة باستمرار كأفضل مستشار عقاري تجاري عالمي بناءً على أحجام المعاملات.

مكان

تعمل CBRE Group، Inc. عبر مشهد التجارة العالمية ذات الأهمية البصمة الجغرافية تشمل أكثر من 100 بلد. هذا الوصول متعدد الجنسيات يضع CBRE كشركة رائدة في تقديم خدمات عقارية تجارية متنوعة على مستوى العالم.

مركز عمليات CBRE هو موقع مقرها الاستراتيجي في دالاس، تكساس، الولايات المتحدة الأمريكية. يكمل اختيار دالاس كقاعدة استراتيجيتها العالمية من خلال الاستفادة من مكانة المدينة كمركز تجاري وبنيتها التحتية القوية للنقل والخدمات اللوجستية.

بالإضافة إلى حضورها المادي الهائل، يحتفظ CBRE بشمول وجود على الإنترنت التي تيسر المشاركة الرقمية وتقديم الخدمات من خلال موقعها الشبكي. تعمل هذه المنصة عبر الإنترنت كأداة محورية للتفاعل والمعاملات مع العملاء في جميع أنحاء العالم، وتتميز بقوائم العقارات والتقارير البحثية والرؤى الخاصة بقطاعات محددة.

• المكاتب العالمية: تضم شبكة CBRE مئات المكاتب المحلية الموجودة في الأسواق الرئيسية في جميع أنحاء العالم. تضمن هذه الشبكة الواسعة أن CBRE لديها خبرات وقدرات محلية في أسواق العقارات الرئيسية، مما يعزز تقديم الخدمات واختراق السوق.
• الأدوات الرقمية: يدعم اعتماد الشركة للأدوات الرقمية المتقدمة لإدارة الممتلكات والتحليلات وواجهة العملاء ميزتها التنافسية.

ولإدارة العمليات وتوسيع نطاقها بكفاءة، ينشر المجلس نُهجاً مركزية ولامركزية. فالوظائف المركزية تبسط الاستراتيجية العالمية وتحافظ على الاتساق، بينما تكفل العمليات اللامركزية المرونة والأهمية المحلية.

تستفيد المواقع المتنوعة لـ CBRE من موقعها الاستراتيجي داخل الأسواق العالمية الرئيسية، مما يؤدي إلى تحسين إمكانية الوصول للعملاء وتمكين الشركة من الحصول على حصة سوقية أوسع. لا يتماشى التنسيب الاستراتيجي للمكاتب مع طلب السوق فحسب، بل يمكّن أيضًا CBRE من تقديم حلول محلية مصممة خصيصًا مدعمة بالخبرة العالمية.

تضمن استراتيجية التنسيب الخاصة بـ CBRE، التي تجمع بين المكاتب المادية والمنصات الرقمية المؤثرة، أن تظل الشركة في طليعة السوق، وتخدم بشكل فعال العملاء متعددي الجنسيات بمزيج من الخبرة المحلية والموارد العالمية.

الترويج

تستخدم CBRE Group، Inc. استراتيجية ترويجية متعددة الأوجه للحفاظ على مكانتها كشركة رائدة عالميًا في الخدمات العقارية. تدمج الشركة تكتيكات التسويق التقليدية والرقمية لتعزيز ظهورها والتفاعل مع جمهورها المستهدف بشكل فعال. هنا، نناقش مختلف مكونات مزيج الترويج لـ CBRE.

يعمل موقع CBRE على الويب كمركز حاسم لجهود التسويق الرقمي، حيث يوفر معلومات شاملة عن الخدمات، ورؤى حول اتجاهات السوق، وموارد للمحترفين العقاريين. ويجتذب الموقع الشبكي ما متوسطه تقريبا 1 مليون زائر شهريا. يستفيد CBRE أيضًا من تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى لتعزيز حركة المرور العضوية وتوليد الرصاص.

في كل عام، يشارك CBRE بنشاط في أكثر من 100 مؤتمر صناعي على الصعيد العالمي، مثل MIPIM والمنتدى العقاري. هذه الأحداث محورية للتواصل وتبادل الأفكار الصناعية وتعزيز وجود العلامة التجارية بين أصحاب المصلحة الرئيسيين.

يصدر CBRE بانتظام بيانات صحفية لإبلاغ أخبار الشركة والنتائج المالية والمعاملات الرئيسية. في عام 2022، أصدر CBRE أكثر 150 بيانا صحفيا. تعزز استراتيجية العلاقات العامة الخاصة بهم ظهورهم في المنشورات التجارية والعقارية الرئيسية.

تتضمن استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لـ CBRE مشاركة نشطة على منصات مثل LinkedIn، حيث انتهى الأمر 500000 متابع، وتويتر، مع أكثر من 100000 متابع. تُستخدم هذه المنصات لمشاركة رؤى السوق والصفقات المهمة وأنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات.

تُستخدم شهادات العملاء ودراسات الحالة التفصيلية لإثبات قدرة CBRE على تقديم خدمات ذات قيمة مضافة. يحتوي موقع الشركة على العديد من دراسات الحالة التي تسلط الضوء على نجاحات المشروع المحددة وتأييد العملاء لبناء الثقة والمصداقية بين العملاء المحتملين.

تستضيف CBRE وترعى العديد من أحداث الشبكات المهنية لتنمية العلاقات داخل الصناعة. سنويًا، ينظم CBRE حوالي 50 حدثًا من هذا القبيل على مستوى العالمالتي تشكل جزءا لا يتجزأ من الحفاظ على شبكتها المهنية الواسعة.

تركز مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات التابعة لـ CBRE على الاستدامة البيئية والفرص الاقتصادية ومشاركة المجتمع. في عام 2022، استثمرت الشركة 10 ملايين دولار في الأنشطة المجتمعية والخيرية. والجدير بالذكر أن برنامج المأوى الخاص بهم قد ساهم أكثر من 1 مليون ساعة للخدمة التطوعية منذ إنشائها.

• 1 مليون زائر شهريا
• يحضر أكثر من 100 مؤتمر صناعي سنويًا
• صدر أكثر من 150 بيانًا صحفيًا في عام 2022
• متابعو LinkedIn: 500000 +
• متابعو تويتر: 100000 +
• استضافة ما يقرب من 50 مناسبة للتواصل الشبكي المهني سنويا
• استثمر 10 ملايين دولار في أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات في عام 2022
• 1 مليون ساعة عمل تطوعي في برنامج المأوى

السعر

تنفذ CBRE Group، Inc. استراتيجية تسعير متعددة الأوجه مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائها عبر قطاعات مختلفة من سوق العقارات. ويمكّن هذا النهج المصرف من الحفاظ على القدرة التنافسية مع ضمان جودة وقيمة الخدمات المقدمة.

التسعير المخصص بناءً على احتياجات العملاء

• تسمح هذه الاستراتيجية للعملاء بالدفع فقط مقابل الخدمات التي يحتاجونها، والتي يمكن أن تختلف بشكل كبير اعتمادًا على تعقيد المشروع ونطاقه.

استراتيجية التسعير التنافسية بما يتماشى مع معايير الصناعة

• وضع التسعير الاستراتيجي لـ CBRE بشكل تنافسي بين الشركات الرائدة في قطاع الخدمات العقارية، مما يوفر توازنًا بين تعظيم التكلفة والقيمة.

رسوم التشاور والمعاملات

• تم تنظيم الرسوم لتتماشى مع معايير الصناعة مع التعبير عن عمق واتساع المشاورات المقدمة. على سبيل المثال، تتراوح رسوم المعاملات عادةً بناءً على نوع العقار وقيمة الصفقة.

خيارات التسعير المرنة لحزم الخدمات المختلفة

• يتم تصنيف الخدمات إلى حزم أساسية ومعيارية ومتميزة، يتم تسعير كل منها وفقًا لمستوى الخبرة والموارد المستخدمة.

التسعير القائم على القيمة للخدمات المتميزة

• يتم تسعير الخدمات المتميزة التي تتضمن استشارات عالية المستوى وتحليلات سوق متقدمة وإدارة شخصية للعملاء أعلى، مما يعكس قيمتها المضافة وفوائدها الفائقة للعملاء.

يدعم تكامل استراتيجيات التسعير هذه التزام CBRE بتقديم مشورة وخدمات عقارية متخصصة مع استيعاب مجموعة من القدرات المالية وتوقعات العملاء.

خامسا - الاستنتاج

باختصار، نجحت CBRE Group، Inc. في دمج مزيج التسويق التأسيسي الذي يتكون من المنتج والمكان والترويج والسعر. تسلط مجموعة خدماتهم العقارية المصممة خصيصًا الضوء على التزامهم بالمرونة ورضا العملاء. يضمن التنسيب الاستراتيجي للسوق بقائها في متناول العملاء العالميين مع الاستفادة من الوسائط التقليدية والرقمية للحفاظ على مكانتها البارزة في أسواق العقارات. تدعم استراتيجية التسعير الخاصة بهم تحديد مواقعهم من خلال الموازنة بين الأسعار التنافسية وذات القيمة المضافة. من خلال إتقان هذه العناصر، يواصل CBRE قيادة وإعادة تعريف معايير صناعة العقارات العالمية.