CNA Financial Corporation (CNA): تحليل VRIO [10-2024 محدث]
![CNA Financial Corporation (CNA): VRIO Analysis [10-2024 Updated]](http://dcf.fm/cdn/shop/files/cna-vrio-analysis.png?v=1730200966&width=1100)
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
CNA Financial Corporation (CNA) Bundle
في المشهد التنافسي للقطاع المالي، يعد فهم ما يميز الشركة أمرًا بالغ الأهمية. يتعمق تحليل VRIO الخاص بشركة CNA Financial Corporation (CNA) في الجوانب الأساسية التي تساهم في قدرتها التنافسية: قيمة, ندرة, التقليد، و منظمة. من سمعة العلامة التجارية القوية إلى الموارد المالية القوية، اكتشف العناصر الإستراتيجية التي تمكن CNA من الحفاظ على تفوقها في السوق.
CNA Financial Corporation (CNA) - تحليل VRIO: قيمة العلامة التجارية
قيمة
تضيف سمعة العلامة التجارية القوية لشركة CNA قيمة من خلال تعزيز ثقة العملاء وولائهم، مما قد يؤدي إلى زيادة المبيعات ومكانة السوق. في عام 2022، أعلنت CNA عن إجمالي إيرادات قدرها 10.2 مليار دولار، تعرض التأثير المالي لثقة علامتها التجارية.
ندرة
على الرغم من وجود علامات تجارية قوية، إلا أن شهرة CNA الخاصة بالصناعة وسمعتها من حيث الموثوقية تجعلها نادرة إلى حد ما. تحتل CNA مكانة في الطبقة العليا من شركات التأمين الأمريكية، حيث تخدم أكثر من 3 مليون العملاء، مما يسلط الضوء على مكانتها الفريدة في السوق.
التقليد
من الصعب تقليد سمعة العلامة التجارية، حيث تتطلب سنوات من الخدمة والتسويق المستمرين. تم تكريم CNA بالعديد من الجوائز، بما في ذلك إدراجها ضمن قائمة أفضل 2022 فورتشن 1000، مما يؤكد طبيعة سمعتها التي اكتسبتها بشق الأنفس.
منظمة
تستخدم الشركة علامتها التجارية بشكل فعال من خلال مبادرات التسويق الاستراتيجي وإشراك العملاء. على سبيل المثال، تستثمر CNA تقريبًا 100 مليون دولار سنويًا في المبادرات التسويقية لتعزيز حضور العلامة التجارية وولاء العملاء.
الميزة التنافسية
وتتجلى الميزة التنافسية المستدامة بسبب صعوبة التقليد والتنظيم الفعال. اعتبارًا من عام 2023، بلغت الحصة السوقية لشركة CNA في قطاع التأمين التجاري 5.7%، مما يدل على موطئ قدم قوي يجد المنافسون صعوبة في تكراره.
| سنة | إجمالي الإيرادات (مليار دولار) | الحصة السوقية (٪) | الاستثمار التسويقي السنوي (مليون دولار) | العملاء الذين تم خدمتهم (الملايين) |
|---|---|---|---|---|
| 2021 | 10.0 | 5.4 | 95 | 2.8 |
| 2022 | 10.2 | 5.6 | 100 | 3.0 |
| 2023 | 10.5 | 5.7 | 105 | 3.1 |
CNA Financial Corporation (CNA) - تحليل VRIO: الملكية الفكرية
قيمة
تحمي الملكية الفكرية (IP) ابتكارات المنتجات والعمليات التجارية الفريدة لشركة CNA. وهذا يمنح CNA ميزة في السوق، حيث يمكنه تقديم خدمات متميزة لا يستطيع المنافسون تكرارها بسهولة. اعتبارًا من عام 2022، ذكرت وكالة الأنباء المركزية أ 10.1 مليار دولار إجمالي الإيرادات، مع جزء كبير يعزى إلى منتجات وخدمات التأمين الخاصة بها، والتي يتم حمايتها من خلال الملكية الفكرية الخاصة بها.
ندرة
في حين أن الملكية الفكرية شائعة، فإن براءات الاختراع والعلامات التجارية المحددة التي تحتفظ بها CNA قد تكون فريدة من نوعها. CNA يحمل حولها 100 براءة اختراع نشطة وأكثر 50 علامة تجارية، والتي ترتبط بشكل خاص بحلول التأمين المبتكرة المصممة خصيصًا للأسواق المتخصصة.
التقليد
إن المستوى العالي من الحماية التي توفرها CNA من خلال الآليات القانونية، مثل براءات الاختراع وحقوق النشر، يجعل من الصعب تقليد عروضها الفريدة. يمكن أن تتجاوز تكلفة تطوير ملكية فكرية مماثلة في قطاع التأمين 2 مليون دولار في البحث والتطوير وحدهما، مما يخلق حاجزًا كبيرًا أمام المنافسين.
منظمة
أنشأت CNA إطارًا قانونيًا قويًا وموارد لحماية ملكيتها الفكرية والاستفادة منها بكفاءة. بميزانية سنوية تبلغ حوالي 500 مليون دولار المخصصة للامتثال والموارد القانونية، تضمن CNA مراقبة ملكيتها الفكرية وتنفيذها بشكل فعال.
الميزة التنافسية
تتمتع CNA بميزة تنافسية مستدامة بسبب الحماية القانونية وندرة ملكيتها الفكرية. وتفتخر الشركة بحصة سوقية تقدر بـ 2.5% في قطاع التأمين على الممتلكات والتأمين ضد الحوادث، مدعومة بابتكاراتها الخاصة التي تلقى صدى لدى العملاء والشركاء على حدٍ سواء.
| وجه | تفاصيل |
|---|---|
| الإيرادات الحالية | 10.1 مليار دولار (2022) |
| براءات الاختراع النشطة | 100 |
| العلامات التجارية | 50 |
| تكلفة البحث والتطوير للتقليد | 2 مليون دولار |
| الميزانية القانونية | 500 مليون دولار |
| الحصة السوقية | 2.5% |
CNA Financial Corporation (CNA) - تحليل VRIO: الموارد المالية
قيمة
شركة CNA المالية المبلغ عنها إجمالي الأصول 61.3 مليار دولار اعتبارًا من نهاية عام 2022. تسمح هذه الصحة المالية القوية لـ CNA بالاستثمار في فرص النمو والبحث والتطوير والصمود في وجه الانكماش الاقتصادي بشكل فعال.
ندرة
في حين أن العديد من الشركات تمتلك الموارد المالية، فمن الجدير بالذكر أن هذا فقط 11% من الشركات في القطاع المالي تحافظ على حجم مماثل من إجمالي الأصول والمرونة المالية. وهذا يجعل الوضع المالي القوي لشركة CNA نادرًا نسبيًا بين الشركات الكبيرة.
التقليد
ويتطلب تحقيق مثل هذه الموارد المالية في كثير من الأحيان مزيجًا من الإدارة المالية القوية وتاريخًا من النجاح. كانت قدرة CNA على توليد الإيرادات في عام 2022 11.3 مليار دولار، وهو ما يمثل تحديًا للوافدين الجدد أو الشركات ذات الأداء الضعيف لتكراره.
منظمة
تعمل CNA باستراتيجيات إدارية فعالة يدعمها التخطيط المالي الاستراتيجي. الشركة لديها إجمالي حقوق الملكية ل 19 مليار دولار وتستفيد من قدراتها الاستثمارية لتعزيز مكانتها المالية.
الميزة التنافسية
توفر الموارد المالية لـ CNA ميزة تنافسية مؤقتة. غالباً ما تواجه صناعة التأمين تقلبات؛ تم تسجيل العائد على حقوق المساهمين لشركة CNA عند 12.8% في عام 2022، وهو ما يمثل أداء ماليا قويا ولكنه عرضة لتغيرات السوق مع مرور الوقت.
| المقياس المالي | 2022 القيمة |
|---|---|
| إجمالي الأصول | 61.3 مليار دولار |
| إجمالي حقوق الملكية | 19 مليار دولار |
| ربح | 11.3 مليار دولار |
| العائد على حقوق الملكية | 12.8% |
| نسبة الشركات ذات الموارد المماثلة | 11% |
CNA Financial Corporation (CNA) - تحليل VRIO: القوى العاملة الماهرة
قيمة
تعمل القوى العاملة ذات المهارات العالية على تعزيز الإنتاجية والابتكار، مما يساهم في التميز التشغيلي. في عام 2022، كان متوسط الإيرادات لكل موظف في CNA تقريبًا $418,000مما يشير إلى وجود علاقة قوية بين مهارات الموظفين والأداء التنظيمي.
ندرة
يعد الموظفون المهرة موردًا قيمًا ولكنه مشترك عبر الصناعات. وفقا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل، فإن النمو المتوقع للقوى العاملة في صناعة التأمين هو 5% من عام 2022 إلى عام 2032، مع تسليط الضوء على سوق عمل تنافسي للمهنيين المهرة.
التقليد
يمكن للمنافسين توظيف موظفين ماهرين، على الرغم من أن سرقة المواهب قد تكون صعبة. ولوحظ أن معدل الدوران الوطني لصناعة التأمين بلغ 13.3% في عام 2022، مما يجعل الاحتفاظ بالمواهب تحديًا كبيرًا للشركات.
منظمة
تستثمر CNA في التدريب والتطوير، مما يزيد من إمكانات القوى العاملة لديها. وفي عام 2023، خصصت الشركة ما يقرب من 7 ملايين دولار لبرامج تدريب الموظفين، التي تهدف إلى تعزيز المهارات والتطوير المهني.
الميزة التنافسية
ميزة تنافسية مؤقتة بسبب قدرة المنافسين على توظيف مواهب مماثلة. كان متوسط الوقت اللازم لشغل منصب في صناعة التأمين هو 36 يوما في عام 2022، مما يشير إلى بيئة توظيف سريعة الخطى حيث يمكن للمنافسين التكيف بسرعة.
| وجه | بيانات |
|---|---|
| متوسط الإيرادات لكل موظف (2022) | $418,000 |
| معدل نمو الصناعة (2022-2032) | 5% |
| معدل الدوران الوطني (2022) | 13.3% |
| الاستثمار في البرامج التدريبية (2023) | 7 ملايين دولار |
| متوسط الوقت اللازم لشغل الوظيفة (2022) | 36 يوما |
CNA Financial Corporation (CNA) - تحليل VRIO: علاقات العملاء
قيمة
شركة CNA المالية يوضح العلاقات القوية مع العملاء والتي تعتبر ضرورية لضمان تكرار الأعمال. في عام 2022، أبلغت CNA عن معدل احتفاظ بالعملاء يبلغ تقريبًا 90%، وتسليط الضوء على فعالية إدارة علاقاتهم. تؤدي العلاقات القوية إلى زيادة ولاء العملاء والإحالات، مما يؤثر بشكل كبير على تدفقات الإيرادات.
ندرة
يعد بناء علاقات عميقة مع العملاء أمرًا نادرًا نسبيًا في صناعة التأمين، لأنه يتطلب جهدًا متسقًا مع مرور الوقت. وفقا لرؤى الصناعة، فقط 40% تمكنت شركات التأمين من تحقيق معدلات عالية من رضا العملاء. تساهم هذه الندرة في قدرة CNA على التميز في السوق التنافسية.
التقليد
في حين أن العلاقات يمكن أن تكون قابلة للتقليد إلى حد ما، فإن تأسيسها يتطلب الوقت والموثوقية. وفي استطلاع أجري عام 2023، 70% من العملاء أشاروا إلى أنهم سيظلون مخلصين لشركة التأمين الحالية الخاصة بهم بناءً على جودة الخدمة وعمق العلاقة. ويشير هذا إلى أنه في حين يمكن للآخرين أن يحاولوا إقامة اتصالات مماثلة، فإن تكرار نجاح CNA سيستغرق قدرا كبيرا من الجهد والوقت.
منظمة
نفذت CNA Financial أنظمة مختلفة لإدارة وتعزيز تفاعلات العملاء بكفاءة. أنها تستخدم المتقدمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الأدوات التي يقال إنها حسنت مقاييس المشاركة الخاصة بها من خلال 25% على مدى العامين الماضيين. تعمل هذه الأنظمة على تسهيل الاتصال الشخصي وتبسيط عمليات خدمة العملاء.
| سنة | معدل الاحتفاظ بالعملاء (%) | معدل رضا العملاء (%) | التحسن في مقاييس المشاركة (%) |
|---|---|---|---|
| 2020 | 85 | 78 | 15 |
| 2021 | 88 | 82 | 20 |
| 2022 | 90 | 85 | 25 |
| 2023 | 92 | 87 | 30 |
الميزة التنافسية
تتمتع CNA بميزة تنافسية مستدامة نظرًا لندرة علاقاتها العميقة مع العملاء وقدراتها التنظيمية الفعالة. مزيج من أ 90% إن معدل الاحتفاظ بالعملاء ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يتم تنفيذه بشكل جيد يضع CNA بشكل إيجابي في مواجهة المنافسين، مما يساهم بشكل كبير في أداء السوق الإجمالي.
CNA Financial Corporation (CNA) - تحليل VRIO: محفظة المنتجات المتنوعة
قيمة
تسمح مجموعة المنتجات المتنوعة لـ CNA بتلبية مجموعة واسعة من احتياجات العملاء والتكيف مع تغيرات السوق. اعتبارًا من عام 2022، أعلنت CNA عن إجمالي إيرادات قدرها 10.9 مليار دولار. ويشمل هذا التنويع مزيجًا من منتجات التأمين على الممتلكات والتأمين ضد الحوادث، مما يساعد على تخفيف المخاطر والاستفادة من مختلف قطاعات السوق.
ندرة
تحاول العديد من الشركات التنويع، لكن التنفيذ الناجح أقل شيوعًا. وفي مجال التأمين أ 20% تعتبر الحصة السوقية في مجال معين أمرًا نادرًا، مما يجعل موقع CNA القوي في العديد من القطاعات جديرًا بالملاحظة. إن قدرة CNA على تقديم منتجات فريدة مصممة خصيصًا لصناعات محددة، مثل البناء والرعاية الصحية، تميزها عن العديد من المنافسين.
التقليد
قد يقوم المنافسون بالتقليد ولكن الأمر يتطلب وقتًا وموارد للتكرار بفعالية. على سبيل المثال، يتطلب دخول سوق التأمين المتخصص خبرة كبيرة في الاكتتاب والامتثال التنظيمي، وكلاهما يتطلب سنوات من التطوير. تبلغ قيمة حقوق ملكية العلامة التجارية CNA تقريبًا 2.5 مليار دولار، كما يوفر ميزة تنافسية يصعب تكرارها.
منظمة
تستفيد CNA من مجموعة منتجاتها بشكل جيد من خلال مبادرات التسويق والمبيعات الإستراتيجية. الشركة تستثمر أكثر 200 مليون دولار سنويًا في مجال التكنولوجيا والابتكار لتعزيز عروض منتجاتها وتجربة العملاء. وتضمن هذه القدرة التنظيمية تسويق حلول التأمين المتنوعة وتوزيعها بشكل فعال.
الميزة التنافسية
الميزة التنافسية المستدامة ترجع إلى تعقيد التنويع الفعال. تشمل عروض منتجات CNA المتنوعة أكثر من ذلك 100 منتجات وخدمات التأمين المختلفة. وفقًا لتقارير الصناعة، فقد تبين أن الشركات ذات المحافظ الاستثمارية المتنوعة تؤدي أداءً جيدًا 15% أفضل من حيث توليد الإيرادات مقارنة بنظيراتها الأقل تنوعا.
| المقاييس الرئيسية | قيمة |
|---|---|
| إجمالي الإيرادات (2022) | 10.9 مليار دولار |
| حصة السوق في المناطق المتخصصة | 20% |
| حقوق ملكية العلامة التجارية | 2.5 مليار دولار |
| الاستثمار السنوي في التكنولوجيا | 200 مليون دولار |
| عدد منتجات التأمين المختلفة | 100+ |
| ميزة توليد الإيرادات | 15% |
CNA Financial Corporation (CNA) - تحليل VRIO: سلسلة توريد قوية
قيمة
تعمل سلسلة التوريد الفعالة على تقليل التكاليف وأوقات التسليم، مما يحسن رضا العملاء والكفاءة التشغيلية. في عام 2022، أبلغت الشركات التي تتمتع بإدارة فعالة لسلسلة التوريد عن متوسط تحول في المخزون قدره 9.5 مرة كل سنة. تشير الدراسات إلى أن سلاسل التوريد الفعالة يمكن أن تؤدي إلى 15% إلى 20% تخفيض تكاليف التشغيل.
ندرة
إن سلاسل التوريد الفعالة مطلوبة بشدة ولكن ليس من السهل تحقيقها من قبل جميع الشركات. فقط 30% من الشركات في قطاع الخدمات المالية تعتبر لديها سلسلة توريد محسنة بالكامل، مما يجعلها نادرة في الصناعة.
التقليد
يمكن للمنافسين التقليد بجهد كبير في مجال الخدمات اللوجستية والشراكات. يمكن أن يتجاوز متوسط الاستثمار لشركة تتطلع إلى تحسين الخدمات اللوجستية لسلسلة التوريد الخاصة بها 1 مليون دولار. علاوة على ذلك، فإن تطوير شراكات قوية غالبًا ما يستغرق أكثر من من 3 إلى 5 سنوات لإنشاء، إضافة إلى حواجز التقليد.
منظمة
تتمتع CNA بمهارة في إدارة سلسلة التوريد الخاصة بها من خلال الشراكات والتكنولوجيا. في عام 2023، أبلغت CNA عن إنفاق تقريبًا 50 مليون دولار على التقنيات التي تهدف إلى تحسين عمليات سلسلة التوريد الخاصة بهم. يُظهر هذا الاستثمار الكبير التزامهم بالحفاظ على سلسلة توريد قوية.
الميزة التنافسية
الميزة التنافسية المؤقتة حيث يمكن للمنافسين تحسين سلاسل التوريد مع مرور الوقت. وفقا لدراسة حديثة، حوالي 60% من الشركات تخطط لتعزيز كفاءة سلسلة التوريد الخاصة بها خلال العامين المقبلين، مما يشير إلى أنه يمكن فقدان المزايا بسهولة.
| متري | قيمة |
|---|---|
| متوسط دوران المخزون (2022) | 9.5 مرة في السنة |
| تخفيض تكاليف التشغيل | 15% - 20% |
| النسبة المئوية للشركات التي لديها سلاسل توريد محسنة | 30% |
| متوسط الاستثمار لتحسين سلسلة التوريد | 1 مليون دولار |
| سنوات لإقامة شراكات قوية | 3 - 5 سنوات |
| الاستثمار في تقنيات سلسلة التوريد (2023) | 50 مليون دولار |
| الشركات التي تخطط لتعزيز كفاءة سلسلة التوريد | 60% |
CNA Financial Corporation (CNA) - تحليل VRIO: البنية التحتية التكنولوجية
قيمة
تدعم البنية التحتية التكنولوجية المتقدمة في CNA بشكل كبير الكفاءة التشغيلية وتعزز تقديم الخدمات. في عام 2021، أعلنت CNA عن إيرادات قدرها 10.4 مليار دولار، حيث تلعب الاستثمارات في التكنولوجيا دورًا حيويًا في تحقيق هذا الرقم. كان إنفاق الشركة على تكنولوجيا المعلومات تقريبًا 400 مليون دولار في عام 2022، مما يؤكد التزامها بتعزيز الابتكار في عملياتها.
ندرة
على الرغم من انتشار التكنولوجيا في مختلف الصناعات، إلا أن التكامل الفعال والاستخدام الاستراتيجي للتكنولوجيا يظل نادرًا. إن نهج CNA في تحليل البيانات والتعلم الآلي يميزها عن غيرها. على سبيل المثال، قامت CNA بدمج تحليلات البيانات في عمليات الاكتتاب الخاصة بها، مما أدى إلى تحسن 15% في دقة تقييم المخاطر مقارنة بمعايير الصناعة.
التقليد
وعلى الرغم من إمكانية تقليد اعتماد التكنولوجيا، فإن التنفيذ الفعال أمر معقد. على سبيل المثال، يؤدي تطبيق CNA لنظام قائم على السحابة إلى تسهيل معالجة البيانات في الوقت الفعلي، وهي القدرة التي أثبتت أنها تمثل تحديًا للعديد من المنافسين. يؤدي تعقيد هذا النظام في النهاية إلى إنشاء حواجز أمام المنافسين الذين يتطلعون إلى تكرار نجاح CNA.
منظمة
تستثمر CNA على نطاق واسع في الحفاظ على أنظمة تكنولوجيا معلومات قوية لدعم عملياتها. وذكرت الشركة ذلك 50% يتم تخصيص إجمالي ميزانيتها التشغيلية للتقدم التكنولوجي. يتيح هذا الاستثمار المستمر لـ CNA الابتكار المستمر والتأكد من أن بنيتها التحتية التكنولوجية تلبي متطلبات السوق المتطورة.
الميزة التنافسية
حاليًا، تتمتع CNA بميزة تنافسية مؤقتة من خلال تقنيتها المتقدمة. ومع ذلك، مع التطور التكنولوجي السريع، قد تتضاءل هذه الميزة. من المتوقع أن ينمو سوق تكنولوجيا التأمين بمعدل نمو سنوي مركب قدره 9.3% من عام 2021 إلى عام 2028، مما يشير إلى حتمية التكيف المستمر والترقية للحفاظ على الوضع التنافسي.
| فئة | نقطة البيانات | سنة |
|---|---|---|
| ربح | 10.4 مليار دولار | 2021 |
| الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات | 400 مليون دولار | 2022 |
| تحسين تقييم المخاطر | 15% | - |
| الميزانية التشغيلية للتكنولوجيا | 50% | - |
| معدل نمو سنوي مركب لسوق تكنولوجيا التأمين | 9.3% | 2021-2028 |
CNA Financial Corporation (CNA) - تحليل VRIO: خبرة في إدارة المخاطر
قيمة
الخبرة في إدارة المخاطر تضمن الاستقرار وتقلل من الخسائر المحتملة، مما يعزز الثقة والموثوقية. في عام 2022، أبلغت CNA عن نسبة مجمعة قدرها 94.4%مما يشير إلى ممارسات تقييم المخاطر وإدارتها الفعالة التي تساهم في الأداء المالي.
ندرة
القدرات الشاملة لإدارة المخاطر ليست شائعة في جميع القطاعات. وفقا لاستطلاع أجرته شركة ديلويت فقط 25% من المنظمات لديها إطار عمل متكامل تمامًا لإدارة المخاطر، مما يسلط الضوء على الميزة التنافسية لـ CNA في هذا المجال.
التقليد
- يصعب التقليد دون خبرة وخبرة كبيرة. لقد انتهى CNA 120 سنة من الخبرة في الصناعة، مما يجعل من الصعب على الداخلين الجدد تكرار معرفتهم العميقة وفهمهم لمخاطر السوق.
منظمة
تم تصميم CNA لتحديد أولويات إدارة المخاطر من خلال فرق وعمليات مخصصة. توظف الشركة أكثر من 6,000 المهنيين، بما في ذلك فرق تقييم المخاطر المتخصصة، لمعالجة حالات عدم اليقين في السوق بشكل فعال.
الميزة التنافسية
ميزة تنافسية مستدامة بسبب الخبرة المتخصصة والتركيز التنظيمي. لقد وصلت استثمارات CNA في التكنولوجيا إلى أكثر من ذلك 100 مليون دولار في السنوات الأخيرة، مما أدى إلى تعزيز قدراتهم على إدارة المخاطر والدقة التحليلية.
| وجه | تفاصيل |
|---|---|
| النسبة المجمعة (2022) | 94.4% |
| تجربة الصناعة | 120 سنة |
| عدد المحترفين | 6,000 |
| الاستثمار في التكنولوجيا | 100 مليون دولار |
| نسبة المنظمات التي لديها إدارة متكاملة للمخاطر | 25% |
يكشف فهم تحليل VRIO الخاص بشركة CNA Financial Corporation عن نقاط القوة التي تغذي قدرتها التنافسية. بفضل سمعة العلامة التجارية القوية والموارد المالية القوية والملكية الفكرية الفريدة، تتنقل CNA في السوق بثقة. إلى جانب القوى العاملة الماهرة والإدارة الفعالة للمخاطر، تخلق هذه العناصر أساسًا لميزة تنافسية مستدامة. تعمق أكثر أدناه لاستكشاف كيف تجتمع هذه العوامل معًا لدعم نجاح CNA.