51Talk Online Education Group (COE): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد المتطور باستمرار للتعليم عبر الإنترنت، 51Talk مجموعة التعليم عبر الإنترنت تتميز بنهجها المبتكر في تدريس اللغة الإنجليزية. من خلال الاستفادة من فريدة من نوعها مخطط نموذج العمل التجاري، تتكامل هذه المنصة الشراكات الرئيسية, أنشطة، و موارد لتقديم قيمة لا مثيل لها لعملائها. من خلال الدروس الجذابة والجداول الزمنية المرنة، فإنها تلبي احتياجات المتعلمين المتنوعين، من جميع أنحاء العالم طلاب الروضة إلى الصف الثاني عشر ل عملاء الشركة. تعمق أكثر أدناه لاستكشاف كيفية قيام 51Talk بتنظيم عملياتها لتحقيق النجاح.

51Talk Online Education Group (COE) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

المعلمين الناطقين باللغة الإنجليزية

51Talk شركاء مع أكثر 30,000 مدرسون يتحدثون الإنجليزية على مستوى العالم، خاصة من الفلبين والولايات المتحدة. وتضمن عملية الاختيار استيفاءهم للمعايير المحددة للتدريس عبر الإنترنت، بما في ذلك المؤهلات مثل شهادات TESOL/TEFL. متوسط ​​​​راتب المعلم في 51Talk تقريبًا $1,200 شهريًا، مما يوفر دخلاً تنافسيًا في المناطق التي يتواجد فيها هؤلاء المعلمون.

مقدمو المحتوى التعليمي

لتعزيز تجربة التعلم، تتعاون 51Talk مع موفري المحتوى التعليمي الذين يقدمون مناهج متنوعة ومواد تعليمية تفاعلية. تم الإبلاغ عن متوسط ​​الإيرادات السنوية من الشراكات مع موفري المحتوى التعليمي بحوالي 5 ملايين دولارمما يساهم بشكل كبير في القيمة التعليمية الشاملة المقدمة للطلاب.

مطورو منصات التكنولوجيا

يستخدم 51Talk منصات التكنولوجيا المتقدمة لتسهيل بيئة التعلم عبر الإنترنت. تمكن الشراكات مع مطوري التكنولوجيا الشركة من دمج ميزات مثل اللوحات البيضاء التفاعلية وأدوات مؤتمرات الفيديو، الضرورية لتقديم خدماتها التعليمية بشكل فعال. ويشكل الاستثمار في الشراكات التكنولوجية ما يقرب من 15 مليون دولار في السنة المالية الأخيرة.

وكالات التسويق

ومن خلال الشراكة مع وكالات التسويق المختلفة، تهدف 51Talk إلى توسيع نطاق وصولها والوعي بالعلامة التجارية. وشكل الإنفاق على المبادرات التسويقية بالتعاون مع هذه الوكالات حوالي 10 ملايين دولار سنويًا، مما يسمح بحملات مستهدفة تجذب الطلاب المحتملين من مختلف الفئات السكانية.

نوع الشراكة	عدد الشركاء	الإيرادات السنوية المولدة	الاستثمار في الشراكات
المعلمين الناطقين باللغة الإنجليزية	30,000+	لا يوجد	1200 دولار متوسط ​​الراتب لكل معلم
مقدمو المحتوى التعليمي	متنوع	5 ملايين دولار	لا يوجد
مطورو منصات التكنولوجيا	متنوع	لا يوجد	15 مليون دولار
وكالات التسويق	متنوع	لا يوجد	10 ملايين دولار

51Talk Online Education Group (COE) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

دروس اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت

يقدم 51Talk دروسًا تفاعلية في الوقت الفعلي في اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت تستهدف في المقام الأول الطلاب الصينيين. اعتبارًا من عام 2022، انتهى برنامج 51Talk 15 مليون المستخدمين المسجلين وكان يقدم الخدمات من خلال أكثر 30,000 معلمون.

قياس	قيمة
إجمالي المستخدمين المسجلين	15 مليون
المستخدمون النشطون شهريًا	2.1 مليون
عدد الدورات المقدمة	أكثر من 200
متوسط ​​مدة الفصل	25 دقيقة

تتضمن الدروس مزيجًا من المناهج الموحدة والأساليب الشخصية بناءً على احتياجات الطلاب والأهداف التعليمية.

توظيف المعلمين وتدريبهم

تستخدم 51Talk برنامجًا صارمًا لتوظيف المعلمين يستفيد من منصات مختلفة للعثور على المرشحين على مستوى العالم. حاليا، هناك أكثر من 30,000 المعلمين على المنصة، وأغلبهم من الفلبين، ويمثلون ما يقرب من 90% من أعضاء هيئة التدريس.

• قنوات التوظيف: وسائل التواصل الاجتماعي، معارض الوظائف، المؤسسات التعليمية
• متوسط ​​راتب المعلم: حوالي 15 دولارًا للساعة
• مدة التدريب: 2 إلى 4 أسابيع
• معدل البقاء: حوالي 80% سنوياً

تشمل برامج التدريب المنهجية وتشغيل المنصة والتوجيه الثقافي لضمان الاتساق والجودة في تقديم الدروس.

صيانة المنصة وترقياتها

تركز 51Talk بشكل كبير على صيانة وتحديث نظامها التكنولوجي لضمان تقديم الخدمة بسلاسة. وفي عام 2022، خصصت الشركة حوالي 5 ملايين دولار لترقيات التكنولوجيا والتحسينات.

نوع الصيانة	التكلفة السنوية
صيانة الخادم	1.5 مليون دولار
تحديثات البرنامج	2 مليون دولار
تحسينات تجربة المستخدم	1 مليون دولار
تدابير الأمن السيبراني	$500,000

تعمل التحديثات المنتظمة على تحسين تجربة المستخدم وتحسين الأمان والتأكد من أن الأدوات التعليمية تظل متطورة، وهو أمر حيوي لرضا العملاء.

التسويق والترويج

يعد التسويق نشاطًا رئيسيًا بالغ الأهمية، حيث تستثمر 51Talk بشكل كبير في كل من استراتيجيات التسويق الرقمية وغير المتصلة بالإنترنت لاكتساب طلاب جدد. في السنة المالية 2022، قضى 51Talk حولها 8 ملايين دولار على الأنشطة التسويقية.

• قنوات التسويق: الإعلانات عبر الإنترنت، حملات وسائل التواصل الاجتماعي، الشراكات مع المؤسسات التعليمية
• تكلفة اكتساب العملاء: حوالي 40 دولارًا لكل طالب
• معدل النمو السنوي في الإنفاق التسويقي: 15%

يركز نهج التسويق الاستراتيجي على استخدام تحليلات البيانات لتحسين الجمهور المستهدف وتحسين معدلات المشاركة عبر منصات مختلفة.

51Talk Online Education Group (COE) - نموذج الأعمال: الموارد الأساسية

المعلمين المهرة

يكمن جوهر عرض القيمة الخاص بـ 51Talk في مدربين مؤهلين تأهيلا عاليا. اعتبارا من البيانات الحديثة، 51Talk توظف أكثر من 20.000 معلم، في المقام الأول من الفلبين والولايات المتحدة. يركز هؤلاء المعلمون على تجارب تعلم اللغة الإنجليزية الشخصية والغامرة. يخضع كل معلم لتدريب وتقييم صارم، مما يضمن أكثر من ذلك 90% من الطلاب يعبرون عن رضاهم عن معلميهم.

منصة التعلم الإلكتروني

ملكية الشركة منصة التعلم الإلكتروني هو مورد أساسي، لتسهيل التفاعلات في الوقت الحقيقي بين المعلمين والطلاب. تدعم المنصة العديد من أدوات الوسائط المتعددة، مما يعزز المشاركة ونتائج التعلم. حاليا، فإنه يفتخر تم تدريس 60 مليون دورة منذ البداية والمضيفين حولها 500.000 مستخدم نشط. تتطلب البنية التحتية وراء هذه المنصة استثمارًا مستمرًا النفقات الرأسمالية يتجاوز 20 مليون دولار في السنوات الأخيرة لترقية التكنولوجيا وتحسين تجربة المستخدم.

المنهج الخاص

51Talk يستخدم أ المناهج الملكية مصممة لتلبية احتياجات وأهداف التعلم المتنوعة. يقدم المنهج أكثر من 10.000 مادة دراسية عبر مستويات الكفاءة المختلفة. تضمن التحديثات والتحسينات المستمرة التوافق مع اتجاهات اللغة العالمية. ويمثل تطوير هذه المواد استثمارًا كبيرًا في الموارد الفكرية، بتكاليف تقدر بحوالي 5 ملايين دولار سنويًا للحفاظ على المناهج الدراسية وتعزيزها.

فريق دعم العملاء

قوية فريق دعم العملاء أمر بالغ الأهمية للحفاظ على رضا المستخدم والولاء. حاليًا، لدى 51Talk طاقم دعم يبلغ تقريبًا 1500 موظف، متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمساعدة في الاستفسارات والمشكلات الفنية والمخاوف المتعلقة بالدورة التدريبية. في الفترة المشمولة بالتقرير الأخير، تم تجاوز تفاعلات دعم العملاء 2 مليون، بمعدل دقة قدره 95%. النفقات السنوية لقسم دعم العملاء موجودة 10 ملايين دولارمما يعكس الالتزام بالتميز في خدمة العملاء.

الموارد الرئيسية	تفاصيل	إحصائيات	التأثير المالي
المعلمين المهرة	معلمون مؤهلون للتعلم الشخصي	أكثر من 20 ألف معلم	رضا الطلاب مرتفع (> 90%)
منصة التعلم الإلكتروني	التكنولوجيا الخاصة لتقديم الدورة	تم تدريس أكثر من 60 مليون دورة، و500 ألف مستخدم نشط	النفقات الرأسمالية تتجاوز 20 مليون دولار
المنهج الخاص	خطط ومواد الدرس المخصصة	أكثر من 10.000 مادة دراسية	التكلفة السنوية 5 مليون دولار للتحديثات
فريق دعم العملاء	المساعدة وحل الاستفسار للمستخدمين	1500 موظف، أكثر من 2 مليون تفاعل	الإنفاق السنوي 10 مليون دولار

51Talk Online Education Group (COE) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تعليم اللغة الإنجليزية عالي الجودة

يوفر 51Talk تعليم اللغة الإنجليزية الذي يتميز بالتركيز القوي على المعلمين الناطقين. وفي عام 2022، كان ما يقرب من 80% من معلميهم من بلدان حيث اللغة الإنجليزية هي اللغة الأساسية. تفتخر الشركة أيضًا بمتوسط ​​تقييم للمعلمين يبلغ 4.8 من 5 بناءً على تعليقات الطلاب.

جدول تعليمي مرن

يقدم 51Talk نظام جدولة مرن يسمح للطلاب بالوصول إلى الفصول الدراسية 24/7. يمكن للمستخدمين حجز الدروس في الوقت الذي يناسبهم بمتوسط أكثر من 5000 الفصول المتاحة يوميا. هذه المرونة ضرورية لاستيعاب الطلاب عبر مناطق زمنية مختلفة.

أسعار معقولة

يعد نموذج تسعير 51Talk تنافسيًا، مع باقات متنوعة تبدأ من 51Talk $0.80 لكل درس، اعتمادًا على خطة الاشتراك المختارة. على سبيل المثال، خطة شهرية ل 30 جلسة يمكن أن تكلف حولها $239، والذي يترجم إلى $7.97 لكل درس.

خطة الاشتراك	عدد الدروس	السعر (USD)	سعر الدرس (بالدولار الأمريكي)
خطة شهرية	30	$239	$7.97
الخطة ربع السنوية	90	$599	$6.66
الخطة السنوية	360	$1,899	$5.25

دروس تفاعلية وجذابة

الدروس المقدمة من 51Talk تستخدم أ نهج التعلم المدمج يجمع بين التدريس المباشر والأدوات الرقمية التفاعلية. لقد ثبت أن هذه الطريقة تزيد من مشاركة الطلاب من خلال 50% مقارنة بطرق التعلم التقليدية. وفي استطلاع أجري عام 2023، 95% من الطلاب أفادوا أنهم وجدوا أن الدروس التفاعلية أكثر جاذبية من إعدادات الفصول الدراسية التقليدية.

• استخدام السبورات البيضاء التفاعلية
• مسابقات في الوقت الحقيقي وردود الفعل
• تلاعب المواد التعليمية

بشكل عام، تشكل عروض القيمة هذه جوهر الميزة التنافسية لـ 51Talk في سوق التعليم عبر الإنترنت، مما يساعد على تلبية احتياجات العملاء المحددة من خلال الجودة والراحة والسعر والمشاركة.

51Talk Online Education Group (COE) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

خطط التعلم الشخصية

يقدم 51Talk خطط تعليمية مخصصة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الطلاب الفردية، وتستوعب أساليب وأهداف التعلم المختلفة. وفقًا لتقرير صدر عام 2021، يمكن للتعليم الشخصي أن يعزز مشاركة الطلاب بنسبة 25% ويحسن النتائج الأكاديمية.

في عام 2022، أفادت 51Talk أن أكثر من 70% من المتعلمين النشطين استخدموا مسارات تعليمية مخصصة، مما أدى إلى زيادة بنسبة 40% في معدلات إكمال الدورة التدريبية مقارنة بالبرامج العامة.

دعم العملاء المستمر

يعد دعم العملاء المستمر جزءًا لا يتجزأ من نموذج خدمة 51Talk، والذي يتميز بتقديم المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للطلاب وأولياء الأمور. يقوم فريق خدمة العملاء بإجابة أكثر من 10,000 استفسار شهريًا، مع الحفاظ على معدل حل يصل إلى 95% خلال أول اتصال.

كجزء من استراتيجيتها، استثمرت 51Talk ما يقرب من 2 مليون دولار في تحسينات البنية التحتية لدعم العملاء في عام 2023، مما أدى إلى تحسن بنسبة 15% في درجات رضا العملاء.

ردود الفعل وتتبع التقدم

تعتبر آليات التغذية الراجعة ضرورية لتقييم تقدم المتعلم. يستخدم 51Talk نظامًا خاصًا للتعليقات، حيث يجمع المدخلات من أكثر من 90% من طلابه بعد الدرس. تتضمن البيانات التي تم جمعها تقييمات الرضا والإنجازات التعليمية المبلغ عنها ذاتيًا.

مقاييس ردود الفعل	2021	2022	2023 (الربع الأول)
متوسط ​​درجة الرضا	4.2/5	4.5/5	4.6/5
نسبة الطلاب الذين يبلغون عن التقدم	85%	88%	90%
معدل استجابة ردود الفعل	75%	78%	82%

بناء المجتمع

يركز برنامج 51Talk بشكل كبير على بناء المجتمع، وتسهيل المنتديات عبر الإنترنت ومجموعات وسائل التواصل الاجتماعي حيث يتفاعل الطلاب مع المعلمين والأقران. في عام 2021، أدت المبادرات المجتمعية إلى زيادة بنسبة 30% في معدلات الاحتفاظ بالمستخدمين.

وتستضيف الشركة ندوات عبر الإنترنت وفعاليات تفاعلية، حيث تصل معدلات المشاركة إلى 65% بين المستخدمين النشطين. بالنسبة لعام 2023، تهدف 51Talk إلى توسيع جهود المشاركة المجتمعية، مستهدفة زيادة بنسبة 50٪ في المشاركة في الحدث.

مقاييس المشاركة المجتمعية	2021	2022	هدف 2023
معدل المشاركة في الندوات عبر الإنترنت	45%	55%	75%
متابعو وسائل التواصل الاجتماعي النشطون	200,000	300,000	400,000
معدل الاحتفاظ بالمستخدمين	70%	80%	85%

51Talk Online Education Group (COE) - نموذج الأعمال: القنوات

موقع الشركة

يعد الموقع الرسمي لـ 51Talk بمثابة قناة أساسية لاكتساب العملاء ومشاركتهم. اعتبارًا من أحدث التقارير، يجذب الموقع أكثر من ذلك 7 ملايين زائر شهريا. في عام 2022، بلغ معدل التحويل للعملاء المحتملين الذين تم إنشاؤهم من خلال موقع الويب تقريبًا 3.5%.

تاريخ	الزوار شهريا	معدل التحويل
2022	7,000,000	3.5%

تطبيق الجوال

قامت 51Talk بتطوير تطبيق للهاتف المحمول يسمح للطلاب بالوصول إلى الدورات والتفاعل مع المعلمين. تم تنزيل التطبيق أكثر من 2 مليون مرة ويفتخر بمتوسط ​​​​تقييم 4.7 نجوم على كل من منصات Android و iOS. في عام 2023، استأثر التطبيق تقريبًا 30% من إجمالي حجوزات الدورات.

منصة	التحميلات	متوسط ​​تقييم	نسبة حجوزات الدورة
ذكري المظهر	1,200,000	4.7	30%
دائرة الرقابة الداخلية	800,000	4.7	30%

منصات التواصل الاجتماعي

يتفاعل 51Talk مع جمهور أوسع من خلال منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، بما في ذلك فيسبوك, انستغرام، و وي شات. لقد جمعت الشركة أكثر من 1.5 مليون متابع على الفيسبوك ويحافظ على التفاعل النشط مع من حوله 30% من هؤلاء المتابعين من خلال المنشورات والإعلانات العادية.

منصة	متابعون	معدل المشاركة
فيسبوك	1,500,000	30%
انستغرام	500,000	25%
وي شات	750,000	20%

التسويق عبر البريد الإلكتروني

تستخدم 51Talk استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني لرعاية العملاء المحتملين وإبلاغ العملاء الحاليين بالعروض الجديدة. الشركة لديها قائمة بريدية تبلغ حوالي 4 مليون مشترك، بمتوسط ​​معدل مفتوح قدره 20% ونسبة النقر إلى الظهور البالغة 5%.

سنة	مشتركين	معدل مفتوح	نسبة النقر إلى الظهور
2023	4,000,000	20%	5%

51Talk Online Education Group (COE) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

طلاب الروضة إلى الصف الثاني عشر

يشمل قطاع الروضة حتى الصف الثاني عشر الطلاب الذين تتراوح أعمارهم بين 6 إلى 18 عامًا تقريبًا. في الصين وحدها، هناك حولها 250 مليون الأفراد المسجلون في التعليم من الروضة حتى الصف الثاني عشر اعتبارًا من عام 2022. ومع تزايد الطلب على إتقان اللغة الإنجليزية، قامت 51Talk بتصميم خدماتها لتلبية هذه الفئة السكانية من خلال توفير دروس مخصصة عبر الإنترنت. وفقا لبيانات السوق، حولها 30% من الطلاب الصينيين من مرحلة الروضة وحتى الصف الثاني عشر يستخدمون منصات الإنترنت لتعلم اللغة الإنجليزية.

شريحة	الحجم المقدر	النسبة المئوية لمستخدمي الإنترنت	معدل نمو السوق
طلاب الروضة حتى الصف الثاني عشر	250 مليون	30%	17% على أساس سنوي

المتعلمين الكبار

تتكون شريحة العملاء هذه من أفراد تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق، وغالبًا ما يسعون إلى تحسين مهاراتهم في اللغة الإنجليزية لأسباب مهنية أو شخصية. وتشير الإحصائيات الأخيرة إلى ذلك 60% من المتعلمين البالغين يشاركون في التعليم عبر الإنترنت. يشير تقرير صادر عن Research and Markets إلى أن سوق التعليم العالمي عبر الإنترنت للبالغين قد وصل تقريبًا 365 مليار دولار في عام 2023، مع معدل نمو سنوي مركب متوقع يبلغ 10% حتى عام 2028.

شريحة	حجم السوق المقدر	نسبة المشاركة عبر الإنترنت	معدل نمو سنوي مركب حتى عام 2028
المتعلمين الكبار	365 مليار دولار	60%	10%

عملاء الشركة

يشمل هذا القطاع الشركات التي تسعى إلى تعزيز كفاءة موظفيها في اللغة الإنجليزية من أجل التطوير المهني. اعتبارًا من عام 2023، تم تقييم سوق التعلم الإلكتروني العالمي للشركات بحوالي 350 مليار دولار، مع تخصيص جزء كبير للتدريب اللغوي. تستثمر الشركات بشكل متزايد في برامج التدريب، مع ما حولها 85% من الشركات التي ذكرت أنها تخطط لزيادة استثماراتها في تدريب الموظفين في السنوات المقبلة.

شريحة	القيمة السوقية	زيادة الاستثمار	معدل النمو السنوي
عملاء الشركة	350 مليار دولار	85%	11%

الناطقين باللغة الإنجليزية غير الأصليين

يشمل قطاع المتحدثين باللغة الإنجليزية غير الأصليين أفرادًا من خلفيات ومناطق مختلفة حيث اللغة الإنجليزية ليست هي اللغة الأولى. وفقا للمجلس الثقافي البريطاني، فقد انتهى الأمر 1.5 بليون الناطقين باللغة الإنجليزية غير الأصليين في جميع أنحاء العالم. تمثل هذه المجموعة فرصة كبيرة لـ 51Talk حيث يستمر الطلب على تعلم اللغة الإنجليزية في الارتفاع، مدفوعًا بالعولمة والحاجة إلى مهارات اتصال أفضل.

شريحة	الحجم العالمي المقدر	إمكانات النمو	نسبة المشاركة في التعلم
المتحدثين باللغة الإنجليزية غير الأصليين	1.5 بليون	عالي	40%

51Talk Online Education Group (COE) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

رواتب المعلمين

يعد هيكل رواتب المعلمين عنصرًا حاسمًا في هيكل تكلفة 51Talk. اعتبارًا من أحدث التقارير، توظف 51Talk الآلاف من مدرسي اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت المقيمين بشكل أساسي في الفلبين. متوسط ​​​​راتب هؤلاء المعلمين هو تقريبا $20 في الساعة، مما يؤدي إلى تكاليف تشغيلية كبيرة.

على سبيل المثال، إذا كانت شركة 51Talk توظف حوالي 3000 معلم بمتوسط ​​20 ساعة أسبوعيًا، فإن إنفاق الراتب الأسبوعي سيكون:

غرض	عدد المعلمين	متوسط ​​معدل الساعة	ساعات في الأسبوع	التكلفة الأسبوعية
معلمون	3,000	$20	20	$1,200,000

وبالتالي فإن التكلفة الشهرية لرواتب المعلمين تقريبية 4.8 مليون دولار.

تطوير وصيانة المنصة

تستثمر 51Talk بشكل كبير في التكنولوجيا لدعم منصة التعليم عبر الإنترنت. الميزانية السنوية لتطوير وصيانة المنصة موجودة 3 ملايين دولار. وهذا يشمل التكاليف المرتبطة بما يلي:

• ترقيات البرمجيات
• تكاليف الخادم
• تدابير أمن البيانات
• تحسينات تجربة المستخدم

مصاريف التسويق والإعلان

التسويق هو حساب مهم آخر في هيكل التكلفة. 51 الحديث يخصص حول 1.5 مليون دولار سنوياً لجهود التسويق والإعلان والتي تشمل:

• حملات التسويق الرقمي
• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
• الشراكات والرعاية

في عام 2022، أبلغت 51Talk عن زيادة في الإنفاق التسويقي بنسبة 30% لتعزيز وصولها إلى الأسواق.

دعم العملاء

يعد دعم العملاء المناسب أمرًا ضروريًا للحفاظ على رضا المستخدمين والاحتفاظ بهم. تمثل النفقات السنوية لدعم العملاء تقريبًا 1 مليون دولار. يشمل التقسيم:

نوع الدعم	التكلفة السنوية
موظفو الدعم الداخلي	$600,000
خدمات الاستعانة بمصادر خارجية	$400,000

تضمن نفقات دعم العملاء حصول المستخدمين على المساعدة في الوقت المناسب، مما يساهم في تحقيق رضا العملاء بشكل عام.

51Talk Online Education Group (COE) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الاشتراك

تحقق 51Talk إيرادات في المقام الأول من خلال نموذج الاشتراك الخاص بها، والذي يتضمن خططًا مختلفة مصممة خصيصًا لقطاعات العملاء المختلفة. اعتبارًا من عام 2022، يتراوح متوسط ​​رسوم الاشتراك الشهري من $30 ل $120 حسب مستوى الخدمة وعدد الفصول المشمولة. يتلقى المشتركون حزمًا مختلفة قد تشمل:

• الحزمة الأساسية: 30 دولارًا شهريًا لفصلين في الأسبوع
• الحزمة القياسية: 60 دولارًا شهريًا لأربعة فصول في الأسبوع
• الحزمة المميزة: 120 دولارًا شهريًا لفصول غير محدودة

في عام 2021، أفاد موقع 51Talk تقريبًا 1.2 مليون مشترك نشط، المساهمة في الإيرادات السنوية المقدرة من اشتراكات 432 مليون دولار.

رسوم الدفع لكل فئة

بالإضافة إلى خيارات الاشتراك، يقدم 51Talk أيضًا هيكل الدفع لكل فئة لأولئك الذين يفضلون المرونة. تتراوح تكلفة الفصول الفردية عادة من $10 ل $15 لكل جلسة. يجذب هذا النموذج متعلمين متفرقين أو أولئك الذين يرغبون في اختبار الخدمة دون التزام طويل الأمد.

اعتبارًا من عام 2022، أشار موقع 51Talk إلى ذلك تقريبًا 20% من إيراداتها جاء من نموذج الدفع لكل فئة هذا، وهو ما يمثل حوالي 86.4 مليون دولار في الإيرادات. وقد أثبتت هذه الطريقة فعاليتها في جذب عملاء جدد قد يتحولون في النهاية إلى خطط الاشتراك.

الحقائب التدريبية للشركات

يقدم 51Talk حزمًا تدريبية مخصصة للشركات تستهدف الشركات التي تسعى إلى تعزيز مهارات اللغة الإنجليزية لدى موظفيها. تختلف أسعار التدريب المؤسسي بناءً على عدد المشاركين ومدة البرنامج. يمكن أن تتراوح الحزم من $1,000 لأكثر من $50,000 لفرق أكبر أو دورات موسعة.

في عام 2022، شكل التدريب المؤسسي ما يقرب من 15% من إجمالي إيرادات 51Talk، ترجمة إلى دخل يقدر بـ 64.8 مليون دولار. يوضح قطاع النمو هذا قدرة الشركة على تنويع عروضها والوصول إلى جمهور أوسع.

التسويق بالتبعية

يأتي مصدر إيرادات آخر لـ 51Talk من خلال شراكات التسويق التابعة. ومن خلال التعاون مع المنصات التعليمية والمؤثرين، تحصل الشركة على عمولات على الإحالات التي تتحول إلى اشتراكات. الأرباح من التسويق بالعمولة ديناميكية. ومع ذلك، فقد حققت إيرادات تبلغ حوالي 2 مليون دولار في عام 2022، مما يساهم في حوالي 0.5% من إجمالي الإيرادات.

تساعد استراتيجية التسويق بالعمولة 51Talk على توسيع نطاق وصولها في سوق التعليم التنافسي عبر الإنترنت وجذب العملاء المحتملين الذين ربما لم يكتشفوا المنصة بطريقة أخرى.

تدفق الإيرادات	تفاصيل	الإيرادات المقدرة (2022)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
رسوم الاشتراك	تتراوح خطط الاشتراك الشهرية من 30 دولارًا إلى 120 دولارًا	432 مليون دولار	84%
رسوم الدفع لكل فئة	الرسوم تتراوح من 10 إلى 15 دولارًا لكل فصل	86.4 مليون دولار	20%
الحزم التدريبية للشركات	الباقات تبدأ من 1000 دولار	64.8 مليون دولار	15%
التسويق بالتبعية	لجنة الإحالات	2 مليون دولار	0.5%