Copa Holdings, S.A. (CPA): مخطط نموذج الأعمال [10-2024 محدث]

في عالم الطيران الديناميكي، فهم نموذج العمل تكشف شركة Copa Holdings, S.A. (CPA) كيف تتنقل شركة الطيران بفعالية في المشهد التنافسي للسفر في أمريكا اللاتينية. بالاستفادة الشراكات الاستراتيجيةوأسطول قوي والتزامًا بإرضاء العملاء، تمكنت شركة Copa Airlines من إنشاء مكانة هامة لخدمات الركاب والبضائع. الغوص أعمق لاستكشاف تعقيدات بهم قماش نموذج الأعمال واكتشف ما الذي يدفع نجاحهم.

Copa Holdings, S.A. (CPA) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

التعاون مع شركات الطيران الإقليمية

تتعاون شركة Copa Holdings مع العديد من شركات الطيران الإقليمية لتعزيز اتصالها وتوسيع نطاق شبكتها. تشمل الشراكات البارزة اتفاقيات مع شركات الطيران مثل يونايتد إيرلاينز، والتي تسهل ترتيبات مشاركة الرمز، مما يسمح للمسافرين بحجز الرحلات عبر كلتا الشبكتين بسلاسة. في عام 2024، أعلنت شركة كوبا إيرلاينز عن زيادة في جهود التسويق المشتركة مع الشركاء الإقليميين، مما ساهم في زيادة بنسبة 10.6٪ على أساس سنوي في حركة الركاب، بإجمالي إيرادات يبلغ حوالي 3.3 مليون مسافر في الربع الثاني من عام 2024.

الشراكة مع وكالات السفر

أقامت Copa Holdings شراكات استراتيجية مع وكالات سفر مختلفة لزيادة شبكة التوزيع الخاصة بها. وقد استفادت شركة الطيران من التكنولوجيا لتعزيز شراكاتها من خلال قنوات قدرات التوزيع الجديدة (NDC)، والتي خفضت تكاليف المبيعات والتوزيع بنسبة 7.8٪ على أساس سنوي، بإجمالي 52.2 مليون دولار أمريكي في الربع الثاني من عام 2024. ويتيح هذا النهج المبتكر السفر الوكالات لتقديم خدمات كوبا بشكل أكثر كفاءة، مما يؤدي إلى قاعدة عملاء أوسع وزيادة المبيعات.

التحالفات مع مقدمي خدمات الشحن

شكلت شركة Copa Holdings تحالفات مع مزودي خدمات الشحن لتعزيز عمليات الشحن الخاصة بها. أعلنت شركة الطيران عن إيرادات من الشحن والبريد بلغت 25.2 مليون دولار أمريكي في الربع الثاني من عام 2024، مما يعكس زيادة بنسبة 5.4٪ مقارنة بالعام السابق، مدفوعة بارتفاع الكميات. تمكن هذه الشراكات كوبا من تحسين سعة الشحن لديها وتحسين تقديم الخدمات، مما يعزز قدرتها التنافسية في قطاع الخدمات اللوجستية.

العلاقات مع سلطات المطار

تحتفظ Copa بعلاقات قوية مع سلطات المطارات عبر مناطقها التشغيلية. تعتبر هذه العلاقات ضرورية لتأمين رسوم التعامل مع المطارات المناسبة وضمان الكفاءة التشغيلية. في الربع الثاني من عام 2024، بلغت تكاليف مرافق المطار ورسوم المناولة 62.8 مليون دولار أمريكي، بزيادة قدرها 15.9% عن العام السابق، مما يعكس نمو كوبا في رحلات المغادرة والتغيرات في مزيج المسارات. يعد مثل هذا التعاون أمرًا حيويًا للحفاظ على المعايير التشغيلية لشركة Copa وضمان رضا العملاء.

نوع الشراكة	تفاصيل	الأثر المالي (الربع الثاني 2024)
الخطوط الجوية الإقليمية	التعاون مع شركات الطيران مثل يونايتد إيرلاينز لمشاركة الرمز	زيادة بنسبة 10.6% في حركة الركاب
وكالات السفر	شراكات استراتيجية باستخدام قنوات NDC	تكاليف المبيعات والتوزيع 52.2 مليون دولار أمريكي
مقدمي خدمات الشحن	تحالفات لتحسين عمليات الشحن	بلغت إيرادات الشحن 25.2 مليون دولار أمريكي
سلطات المطار	علاقات لرسوم المناولة مواتية	رسوم المطار 62.8 مليون دولار أمريكي

Copa Holdings, S.A. (CPA) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تشغيل رحلات الركاب والبضائع

تشغل شركة Copa Holdings أسطولًا موحدًا مكونًا من 110 طائرات اعتبارًا من يونيو 2024، بما في ذلك 67 طائرة بوينج 737-800، و32 طائرة بوينج 737 ماكس 9، و9 طائرات بوينج 737-700، وطائرة شحن واحدة من طراز بوينج 737-800. في الربع الثاني من عام 2024، أعلنت شركة كوبا إيرلاينز عن إيرادات لأميال الركاب (RPMs) بلغت 6,446 مليون، بزيادة قدرها 10.6٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. وحققت الشركة عامل حمولة بنسبة 86.8٪، مما يعكس زيادة قدرها 0.7 نقطة مئوية سنويًا -على مدار العام. وبلغ إجمالي الإيرادات التشغيلية لهذا الربع 819.4 مليون دولار أمريكي، مدفوعة بشكل أساسي بحركة الركاب.

إدارة خدمة العملاء والدعم

تؤكد شركة Copa Holdings على خدمة العملاء باعتبارها جانبًا رئيسيًا من عملياتها. وفي الربع الثاني من عام 2024، بلغت تكاليف خدمة الركاب 27.6 مليون دولار أمريكي، بزيادة قدرها 28.5% عن العام السابق. ويعزى هذا الارتفاع إلى الزيادة الكبيرة في عدد الركاب على متن الطائرة والعمليات غير المنتظمة في بعض المطارات. وتحافظ الشركة على معدل أداء عالٍ في الوقت المحدد يصل إلى 87.6%. حصلت خطوط كوبا الجوية للعام التاسع على التوالي على لقب "أفضل شركة طيران في أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي" من قبل سكاي تراكس، مما يؤكد التزامها برضا العملاء.

الحفاظ على الأسطول ومعايير السلامة

تعد السلامة والصيانة أمرًا بالغ الأهمية لعمليات Copa Holdings. أعلنت الشركة عن إجمالي مصاريف تشغيل قدرها 659.9 مليون دولار أمريكي في الربع الثاني من عام 2024، والتي تضمنت 79.5 مليون دولار أمريكي في الاستهلاك والإطفاء. انخفضت تكاليف الصيانة والمواد والإصلاحات بشكل كبير بنسبة 65.4% لتصل إلى 10.9 مليون دولار أمريكي، ويرجع ذلك أساسًا إلى التعديلات المتعلقة بالطائرات المستأجرة. تنعكس الكفاءة التشغيلية لشركة Copa في متوسط ​​استخدام الطائرات الذي يصل إلى 11.9 ساعة.

مبادرات التسويق والمبيعات

تستخدم شركة Copa Holdings استراتيجيات تسويقية مختلفة لتعزيز ظهورها ومبيعاتها. وفي الربع الثاني من عام 2024، بلغ إجمالي مصاريف المبيعات والتوزيع 52.2 مليون دولار أمريكي، وهو ما يمثل انخفاضًا بنسبة 7.8% عن العام السابق بسبب زيادة تغلغل المبيعات المباشرة وقنوات التوزيع منخفضة التكلفة. بلغت إيرادات الشركة لكل مقعد متاح (RASM) 11.0 سنتًا، أي بانخفاض قدره 7.7% على أساس سنوي، متأثرًا بالتغيرات في عائدات الركاب.

المقاييس الرئيسية	الربع الثاني 2024	الربع الثاني 2023	يتغير (٪)
الإيرادات التشغيلية (مليون دولار أمريكي)	819.4	809.2	1.3
إيرادات الركاب (بملايين الدولارات الأمريكية)	781.5	773.8	1.0
إيرادات الشحن (مليون دولار أمريكي)	25.2	23.9	5.4
المصروفات التشغيلية (بملايين الدولارات الأمريكية)	659.9	614.5	7.4
تكاليف خدمة الركاب (بملايين الدولارات الأمريكية)	27.6	21.5	28.5
عامل الحمولة (%)	86.8	86.1	0.7
متوسط ​​استخدام الطائرات (ساعات)	11.9	11.8	0.3

Copa Holdings, S.A. (CPA) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

أسطول مكون من 110 طائرات

تقوم شركة Copa Holdings بتشغيل أسطول موحد مكون من 110 طائرات اعتبارًا من يوليو 2024. وهذا يشمل:

• 67 طائرة بوينج 737-800
• 32 طائرة بوينج 737 ماكس 9 إس
• 9 طائرات بوينغ 737-700
• 1 طائرة شحن من طراز بوينج 737-800

إن شراء طائرات جديدة يعزز القدرة التشغيلية والكفاءة. على سبيل المثال، تسلمت شركة Copa ثلاث طائرات من طراز Boeing 737 MAX 9 في الربع الثاني من عام 2024، مما يشير إلى جهود تحديث الأسطول المستمرة.

سمعة العلامة التجارية القوية

حصلت خطوط كوبا الجوية على لقب "أفضل شركة طيران في أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي" من قبل سكاي تراكس لمدة تسع سنوات متتالية اعتبارًا من يوليو 2024. وتعكس هذه الجائزة التزام شركة الطيران بالتميز في الخدمة والموثوقية التشغيلية.

شبكة طرق واسعة النطاق عبر أمريكا اللاتينية

تفتخر شركة Copa Holdings بشبكة طرق واسعة تربط 81 وجهة عبر 33 دولة في أمريكا الشمالية والوسطى والجنوبية، بالإضافة إلى منطقة البحر الكاريبي. يقع مركز الأمريكتين التابع لشركة الطيران في مدينة بنما في موقع استراتيجي لتسهيل السفر داخل أمريكا اللاتينية، مما يزيد من الاتصال والراحة للركاب.

القوى العاملة ذات الخبرة

تعد القوى العاملة في Copa Holdings أحد الأصول المهمة، حيث يبلغ إجمالي الأجور والرواتب والمزايا ونفقات الموظفين الأخرى حوالي 114.9 مليون دولار أمريكي في الربع الثاني من عام 2024، مما يعكس زيادة بنسبة 8.6٪ مقارنة بالعام السابق. ويعزى هذا النمو إلى التوسع في عدد الموظفين التشغيليين لدعم زيادة القدرات.

الموارد الرئيسية	تفاصيل	الأثر المالي (الربع الثاني 24)
أسطول الطائرات	110 طائرة، بما في ذلك نماذج مختلفة من طائرات بوينغ	الاستثمارات الرأسمالية في تحديث الأسطول
سمعة العلامة التجارية	حصلت على جائزة "أفضل شركة طيران في أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي" من سكاي تراكس	زيادة حركة الركاب بسبب الولاء للعلامة التجارية
شبكة الطريق	81 وجهة في 33 دولة	تعزيز إيرادات الركاب من خلال الاتصال الشامل
القوى العاملة ذات الخبرة	التوسع في عدد الموظفين التشغيليين بمبلغ 114.9 مليون دولار أمريكي في نفقات الموظفين	دعم الكفاءة التشغيلية ونمو القدرات

Copa Holdings, S.A. (CPA) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

مركز مناسب للسفر داخل أمريكا اللاتينية

تعمل شركة Copa Holdings من مركزها الخاص بالأمريكتين® الموجود في بنما، والذي يعد بمثابة نقطة اتصال استراتيجية للمسافرين داخل أمريكا اللاتينية. في الربع الثاني من عام 2024، أعلنت شركة Copa Airlines عن زيادة في إيرادات أميال الركاب (RPMs) بنسبة 10.6٪ على أساس سنوي، لتصل إلى 6,446 مليون دورة في الدقيقة. ويؤكد هذا النمو فعالية نموذجها المحوري، مما يسهل السفر الفعال عبر وجهات متعددة في المنطقة.

أسعار تنافسية وتكاليف تشغيل منخفضة

تحتفظ شركة Copa Holdings باستراتيجيات تسعير تنافسية تكملها تكاليف تشغيل منخفضة. وحققت الشركة هامش تشغيل بنسبة 19.5% في الربع الثاني من عام 2024، وهو ما يعكس كفاءتها التشغيلية. تم الإبلاغ عن متوسط ​​التكلفة لكل مقعد متاح (CASM) عند 8.9 سنتًا، أي بانخفاض قدره 2.1٪ مقارنة بالعام السابق. علاوة على ذلك، بلغ سعر CASM للوقود السابق 5.6 سنتًا، مما يدل على قدرة الشركة على إدارة التكاليف بفعالية.

أداء وموثوقية عالية في الوقت المحدد

تفتخر شركة Copa Airlines بموثوقيتها التشغيلية، حيث حققت معدل أداء في الوقت المحدد بنسبة 87.6٪ في الربع الثاني من عام 2024. يضع مقياس الأداء هذا شركة Copa بين الأفضل في الصناعة، مما يعزز رضا العملاء وولائهم. وبلغ معدل إتمام الرحلة 99.7%، مما يشير إلى الالتزام القوي بتقديم الخدمات في الموعد المحدد.

خدمات إضافية متنوعة للركاب

تقدم شركة Copa Holdings مجموعة من الخدمات الإضافية التي تثري تجربة السفر لركابها. وفي الربع الثاني من عام 2024، ساهمت الإيرادات الإضافية المتعلقة بالركاب بشكل كبير في إجمالي الإيرادات، والتي بلغ إجماليها 781.5 مليون دولار أمريكي. كما أعلنت الشركة أيضًا عن زيادة بنسبة 10.4% في إيرادات التشغيل الأخرى، مدفوعة في المقام الأول بارتفاع إيرادات ConnectMiles من الشركاء غير الجويين. ولا يؤدي هذا التنويع في الخدمات إلى تعزيز تجربة العملاء فحسب، بل يساهم أيضًا بشكل إيجابي في الأداء المالي للشركة.

المقاييس الرئيسية	2Q24	2Q23	يتغير (٪)
إيرادات أميال الركاب (RPMs) (بالملايين)	6,446	5,826	10.6%
الإيرادات التشغيلية (مليون دولار أمريكي)	819.4	809.2	1.3%
هامش التشغيل (%)	19.5	24.1	-4.6 ص
الأداء في الوقت المحدد (%)	87.6	لا يوجد	لا يوجد
عامل اكتمال الرحلة (%)	99.7	لا يوجد	لا يوجد

Copa Holdings, S.A. (CPA) - نموذج العمل: علاقات العملاء

برنامج المسافر الدائم (كونيكت مايلز)

برنامج ConnectMiles هو مبادرة المسافر الدائم لشركة Copa Airlines، وهو مصمم لتعزيز ولاء العملاء والاحتفاظ بهم. اعتبارًا من عام 2024، تضم ConnectMiles حوالي 6.9 مليون عضو. يتيح البرنامج للمستخدمين كسب الأميال مقابل الرحلات الجوية والمشتريات الأخرى، والتي يمكن استبدالها برحلات مجانية وترقيات ومزايا أخرى. في عام 2023، حققت ConnectMiles أكثر من 12.7 مليون دولار أمريكي من الإيرادات الإضافية من الشركاء غير الجويين، مما يمثل زيادة بنسبة 10.4% على أساس سنوي.

خدمة العملاء من خلال القنوات المختلفة

تعطي شركة Copa Airlines الأولوية لخدمة العملاء من خلال قنوات متعددة، بما في ذلك مراكز الاتصال ودعم البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. أعلنت شركة الطيران عن معدل أداء في الوقت المحدد بنسبة 87.6٪ في الربع الثاني من عام 2024، مما يعكس التزامها بالتميز التشغيلي ورضا العملاء. وتستخدم الشركة أيضًا تطبيقًا للهاتف المحمول يوفر تحديثات في الوقت الفعلي، مما يسمح للمسافرين بإدارة حجوزاتهم بفعالية.

مكافآت الولاء والترقيات

تعمل شركة Copa Holdings على إشراك العملاء بشكل نشط من خلال مكافآت الولاء والعروض الترويجية. وفي عام 2024، قدمت شركة الطيران العديد من العروض الترويجية الموسمية التي تهدف إلى زيادة مبيعات التذاكر خلال فترات خارج أوقات الذروة. وأدت هذه العروض الترويجية إلى زيادة بنسبة 10.6% في حركة الركاب على أساس سنوي، مما ساهم في إجمالي إيرادات الركاب بقيمة 781.5 مليون دولار أمريكي للربع الثاني من عام 2024، بزيادة قدرها 1.0% مقارنة بالربع الثاني من عام 2023.

التفاعل عبر منصات التواصل الاجتماعي

تحتفظ شركة Copa Airlines بحضور قوي على منصات التواصل الاجتماعي، حيث تستفيد من مواقع مثل Facebook وTwitter وInstagram للتفاعل مع العملاء. تستخدم شركة الطيران هذه المنصات للتواصل في الوقت الفعلي والحملات الترويجية وتعليقات العملاء. في عام 2024، حصلت شركة Copa Airlines على لقب "أفضل شركة طيران في أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي" من قبل Skytrax، وهو ما يمكن أن يُعزى إلى استراتيجياتها الفعالة للمشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي.

المقاييس	الربع الثاني 2024	الربع الثاني 2023	يتغير (٪)	من العام حتى تاريخه 2024	من العام حتى تاريخه 2023
الإيرادات من ConnectMiles (بملايين الدولارات الأمريكية)	12.7	11.5	10.4	25.6	23.1
إيرادات الركاب (بملايين الدولارات الأمريكية)	781.5	773.8	1.0	1,640.2	1,607.8
الأداء في الوقت المحدد (%)	87.6	85.4	2.6	86.5	85.0
أعضاء ConnectMiles (بالملايين)	6.9	6.5	6.2	6.9	6.5

Copa Holdings, S.A. (CPA) - نموذج الأعمال: القنوات

البيع المباشر عبر موقع الشركة

تستخدم Copa Holdings الموقع الإلكتروني لشركتها كقناة أساسية للمبيعات المباشرة. وفي عام 2024، أعلنت الشركة عن زيادة كبيرة في انتشار المبيعات المباشرة، مما ساهم في خفض تكاليف المبيعات والتوزيع الإجمالية بنحو 7.8% مقارنة بالعام السابق، حيث بلغت 52.2 مليون دولار أمريكي في مصاريف البيع والتوزيع.

وكالات السفر ومنصات السفر عبر الإنترنت

تتعاون خطوط كوبا الجوية مع العديد من وكالات السفر ومنصات السفر عبر الإنترنت. وقد شددت الشركة على استخدام قنوات وكالات السفر NDC (قدرة التوزيع الجديدة) منخفضة التكلفة، مما أدى إلى هيكل تكلفة أقل للتوزيع. لقد كان هذا التحول جزءًا من استراتيجية أوسع لتعزيز كفاءة شبكة التوزيع الخاصة بهم.

تطبيق جوال للحجوزات وخدمة العملاء

يعد تطبيق Copa Airlines للهاتف المحمول بمثابة قناة حيوية لتفاعل العملاء، مما يتيح الحجوزات وخدمة العملاء. تشمل ميزات التطبيق حجوزات الطيران وخدمات تسجيل الوصول ودعم العملاء. تواصل الشركة تحسين وظائف التطبيق استجابةً لتعليقات العملاء، بهدف تحسين تجربة المستخدم وزيادة المبيعات من خلال هذه القناة.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تستفيد شركة Copa Holdings من منصات التواصل الاجتماعي للتسويق وإشراك العملاء. ومن خلال الاستفادة من الحملات الإعلانية والترويجية المستهدفة، تهدف الشركة إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة عدد الزيارات إلى موقعها الإلكتروني وتطبيقها. تنعكس فعالية هذه القناة في ارتفاع مقاييس المشاركة وتحسين الوصول إلى العملاء.

قناة	الأثر المالي لعام 2024 (بالدولار الأمريكي)	النمو/النقصان (%)
البيع المباشر عبر الموقع	52.2 مليون	-7.8%
وكالات السفر & المنصات عبر الإنترنت	لم يذكر صراحة	خفض التكلفة من خلال NDC
تطبيق الجوال	لم يذكر صراحة	لاحظت التحسينات المستمرة
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي	لم يذكر صراحة	زيادة مقاييس المشاركة

Copa Holdings, S.A. (CPA) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المسافرون بغرض الترفيه في أمريكا اللاتينية

تستهدف شركة Copa Holdings المسافرين بغرض الترفيه في المقام الأول داخل أمريكا اللاتينية، مستفيدة من قطاع السياحة المتنامي في المنطقة. وفي عام 2024، من المتوقع أن تستمر إيرادات الركاب من السفر الترفيهي في الزيادة، مما يعكس الطلب القوي على السفر لقضاء العطلات. ذكرت شركة طيران كوبا أ 10.6% الزيادة السنوية في حركة الركاب، مما يشير إلى الأداء القوي في هذا القطاع.

يحتاج المسافرون من رجال الأعمال إلى اتصال إقليمي

تقدم الشركة خدماتها بشكل كبير للمسافرين من رجال الأعمال، وتوفر الاتصال الإقليمي الأساسي عبر أمريكا الوسطى والجنوبية. وفي الربع الثاني من عام 2024، حققت كوبا القابضة إيرادات تشغيلية قدرها 819.4 مليون دولار أمريكي، مع جزء ملحوظ مستمد من سفر الأعمال. يتم التأكيد على الطلب على حلول سفر الأعمال الفعالة من خلال أ 1.0% زيادة في إيرادات الركاب مقارنة بالعام السابق.

عملاء الشحن الذين يبحثون عن خدمات شحن موثوقة

تخدم Copa Holdings أيضًا عملاء الشحن، حيث تقدم خدمات شحن موثوقة عبر شبكتها الواسعة. وفي الربع الثاني من عام 2024، بلغت إيرادات الشحن والبريد 25.2 مليون دولار أمريكي، يعكس أ 5.4% زيادة عن العام السابق بسبب ارتفاع حجم الشحنات. يعد هذا القطاع أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للشركة لأنه يعمل على تنويع مصادر الإيرادات بما يتجاوز خدمات الركاب.

منظمي الرحلات السياحية ومجموعات السفر

تتعاون شركة الطيران بشكل وثيق مع منظمي الرحلات السياحية ومجموعات السفر، وتوفر حلولاً مخصصة للسفر الجماعي. تعمل هذه الشراكة على تعزيز قدرة كوبا على الاستحواذ على حصة أكبر من سوق السفر. يتم دعم الأداء القوي للشركة في الحجوزات الجماعية من خلال شبكة خطوطها الشاملة، مما يتيح تنسيق السفر الفعال للمشغلين.

شريحة العملاء	الإيرادات (بملايين الدولارات الأمريكية)	نمو حركة الركاب (%)	مؤشرات الطلب في السوق
المسافرون بغرض الترفيه	781.5	10.6	عالي
المسافرون من رجال الأعمال	يقدر كجزء من المجموع	1.0	مستقر
عملاء الشحن	25.2	5.4	زيادة
منظمي الرحلات السياحية	المدرجة في إيرادات الركاب	قوي	تزايد

Copa Holdings, S.A. (CPA) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

مصاريف التشغيل بما في ذلك الوقود والصيانة

وفي الربع الثاني من عام 2024، أعلنت شركة كوبا القابضة عن إجمالي نفقات تشغيل قدرها 659.9 مليون دولار أمريكي، والتي تمثل أ زيادة 7.4% مقارنة بنفس الفترة من عام 2023. وكانت تكاليف الوقود عنصرًا مهمًا، حيث بلغ إجماليها 246.0 مليون دولار أمريكي، أ زيادة 14.9% على أساس سنوي، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى أ زيادة 5.2% في أسعار الوقود الفعالة و أ زيادة 9.6% في جالونات الوقود المستهلكة. إجمالي الصيانة والمواد والإصلاحات 10.9 مليون دولار أمريكي، يظهر أ انخفاض بنسبة 65.4% مقارنة بالعام السابق، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى التعديلات المتعلقة بمخصصات الطائرات المستأجرة.

رواتب الموظفين ومزاياهم

وصلت الأجور والرواتب والمزايا ومصاريف الموظفين الأخرى 114.9 مليون دولار أمريكي في الربع الثاني من عام 2024، مما يمثل علامة زيادة 8.6% مقارنة بالربع الثاني من عام 2023. وكان هذا النمو مدفوعًا بزيادة عدد موظفي العمليات لدعم القدرة الحالية وتعديلات تكلفة المعيشة.

رسوم المطار ورسوم المناولة

إجمالي مرافق المطار ورسوم المناولة 62.8 مليون دولار أمريكي، يعكس أ زيادة 15.9% سنة بعد سنة. ويعزى هذا الارتفاع في المقام الأول إلى زيادة 8.8% في عمليات المغادرة والتعديلات في مزيج المسارات إلى جانب ارتفاع رسوم المطار في مناطق مختلفة.

تكاليف التسويق والتوزيع

وبلغت تكاليف التسويق والتوزيع ضمن مصاريف البيع والتوزيع 52.2 مليون دولار أمريكي، والذي كان أ انخفاض بنسبة 7.8% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. ويعود هذا الانخفاض إلى التحول نحو زيادة تغلغل المبيعات المباشرة وقنوات التوزيع الأقل تكلفة.

فئة التكلفة	المبلغ في الربع الثاني من عام 2024 (مليون دولار أمريكي)	التغير على أساس سنوي (%)
مصاريف التشغيل	659.9	7.4
تكاليف الوقود	246.0	14.9
رواتب الموظفين ومزاياهم	114.9	8.6
رسوم المطار ورسوم المناولة	62.8	15.9
تكاليف التسويق والتوزيع	52.2	-7.8
الصيانة والمواد والإصلاحات	10.9	-65.4

Copa Holdings, S.A. (CPA) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات تذاكر الركاب

في الربع الثاني من عام 2024، أعلنت شركة كوبا القابضة عن إيرادات من الركاب قدرها 781.5 مليون دولار أمريكي، يعكس أ 1.0% زيادة مقارنة ب 773.8 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. وكان الدافع وراء هذه الزيادة في المقام الأول هو أ 10.6% ارتفاع سنوي في حركة الركاب، حيث بلغ إجمالي 3,303,000 إيرادات الركاب المنقولين في الربع الثاني من عام 2024، ارتفاعًا من 2,980,000 في الربع الثاني 23.

إيرادات خدمات الشحن والبريد

تم إنشاء كوبا القابضة 25.2 مليون دولار أمريكي في إيرادات الشحن والبريد خلال الربع الثاني من عام 2024، مما يمثل أ 5.4% زيادة من 23.9 مليون دولار أمريكي في الربع الثاني 23. ويعزى هذا النمو في الإيرادات إلى زيادة الكميات، على الرغم من انخفاض عائدات الشحن.

الخدمات الإضافية (رسوم الأمتعة، ترقية المقاعد)

تم إجمالي إيرادات التشغيل الأخرى، والتي تشمل الخدمات الإضافية مثل رسوم الأمتعة وترقيات المقاعد 12.7 مليون دولار أمريكي في الربع الثاني 24، أ 10.4% زيادة من 11.5 مليون دولار أمريكي في الربع الثاني 23. يشير هذا النمو إلى استراتيجية Copa لتعزيز تدفقات إيراداتها الإضافية من خلال عروض الخدمات المحسنة وإشراك العملاء.

شراكات برنامج الولاء والترقيات

ساهم برنامج الولاء ConnectMiles التابع لشركة Copa Holdings بشكل كبير في إيراداتها من خلال الشراكات مع كيانات غير تابعة لشركة الطيران. ارتفعت إيرادات ConnectMiles، مما يعكس القاعدة المتنامية للأعضاء والترقيات الناجحة، على الرغم من عدم الكشف عن أرقام محددة لهذا القطاع في أحدث التقارير المالية. وبشكل عام، يواصل البرنامج لعب دور حاسم في الاحتفاظ بالعملاء وتوليد الإيرادات.

تدفق الإيرادات	إيرادات الربع الثاني من عام 2024 (مليون دولار أمريكي)	إيرادات الربع الثاني من عام 2023 (مليون دولار أمريكي)	التغير على أساس سنوي (%)
مبيعات تذاكر الركاب	781.5	773.8	1.0
خدمة الشحن والبريد	25.2	23.9	5.4
الخدمات المساعدة	12.7	11.5	10.4
إجمالي إيرادات التشغيل	819.4	809.2	1.3