Camping World Holdings, Inc. (CWH): نموذج الأعمال التجارية [10-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Camping World Holdings, Inc. (CWH) Bundle
في العالم الديناميكي للمركبات الترفيهية، شركة كامبينج وورلد هولدنجز (CWH) تتميز بنموذج أعمال قوي يلبي احتياجات كل من عشاق المركبات الترفيهية المتمرسين والوافدين الجدد على حدٍ سواء. يشمل هذا النموذج الشامل الشراكات الرئيسيةوالأنشطة والموارد التي تقود نجاحهم، مع تقديم لا مثيل له مقترحات القيمة لشرائح عملائها المتنوعة. اكتشف كيف تتنقل CWH بفعالية في سوق المركبات الترفيهية من خلال القنوات الإستراتيجية وعلاقات العملاء المبتكرة في الأقسام أدناه.
شركة Camping World Holdings, Inc. (CWH) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التعاون مع الشركات المصنعة للمركبات الترفيهية
تتعاون شركة Camping World Holdings مع العديد من الشركات المصنعة للمركبات الترفيهية لتعزيز عروض منتجاتها. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، انخفض متوسط سعر بيع المركبات الجديدة بنسبة 10.8% ليصل إلى 39,520 دولارًا أمريكيًا، متأثرًا بالشراكات التي تتيح استراتيجيات تسعير وإدارة مخزون أفضل.
تشمل الشركات المصنعة الرئيسية ما يلي:
- نهر الغابة
- صناعات ثور
- صناعات وينيباغو
تتيح هذه التعاونات لشركة Camping World تقديم مجموعة متنوعة من المركبات الترفيهية، التي تلبي تفضيلات المستهلكين المختلفة وقطاعات السوق.
الشراكات مع المؤسسات المالية لخيارات التمويل
تحتفظ شركة Camping World بعلاقات مع المؤسسات المالية الأمريكية الكبرى والمتعددة الجنسيات، مما يسهل خيارات التمويل للعملاء. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، ارتفع صافي إيرادات التمويل والتأمين بمقدار 20.4 مليون دولار، وهو ما يمثل 13.4% من إيرادات السيارات الجديدة والمستعملة.
| المؤسسة المالية | الخدمات المقدمة |
|---|---|
| بنك أوف أمريكا | تمويل المستهلك لشراء RV |
| ويلز فارجو | تمويل مخطط الطابق |
| كي بانك | عقود التقسيط بالتجزئة |
التحالفات مع مقدمي الخدمات الخارجية والترفيهية
أقامت Camping World شراكات مع مقدمي الخدمات الخارجية والترفيهية لتعزيز تجربة العملاء. وتشمل هذه التحالفات:
- نادي Good Sam، يقدم المساعدة على الطريق والخصومات
- تجار التجزئة في الهواء الطلق للمعدات والملحقات
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، بلغت إيرادات خدمات وخطط Good Sam 149.1 مليون دولار أمريكي، مما يدل على زيادة طفيفة عن الفترات السابقة.
العلاقات مع الموردين لقطع الغيار والملحقات
تحتفظ شركة Camping World بعلاقات قوية مع موردي قطع الغيار والملحقات، مما يضمن سلسلة توريد ثابتة. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي مخزون قطع الغيار والملحقات 170.8 مليون دولار.
| مزود | المنتجات المقدمة |
|---|---|
| التقنيات المنحنية | قطع غيار واكسسوارات RV |
| تصنيع كامكو | معدات خارجية وإكسسوارات المركبات الترفيهية |
| مجموعة دوميتك | وحدات التبريد والتكييف |
التعاقد مع شركات التأمين لخدمات Good Sam
تتعاون شركة Camping World مع العديد من شركات التأمين لتقديم حلول تأمينية شاملة من خلال علامتها التجارية Good Sam. أعلنت وكالة التأمين Good Sam عن زيادة في العقود السارية، مما ساهم في إجمالي دخل القطاع.
| شريك التأمين | الخدمات المقدمة |
|---|---|
| تقدمية | سياسات التأمين على المركبات الترفيهية |
| ألستات | الضمان الممتد وعقود الخدمة |
| تأمين المزارعين | تغطية شاملة للمركبات الترفيهية |
شركة Camping World Holdings, Inc. (CWH) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
البيع بالتجزئة للمركبات الترفيهية الجديدة والمستعملة
في الربع الثالث من عام 2024، أعلنت Camping World عن إيرادات من المركبات الجديدة بقيمة 737.1 مليون دولار، مما يعكس زيادة بنسبة 19.2٪ مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق. ومع ذلك، انخفضت إيرادات السيارات المستعملة إلى 399.5 مليون دولار، بانخفاض قدره 27.6٪ على أساس سنوي. ويعزى هذا الانخفاض إلى انخفاض بنسبة 17.9% في المركبات المستعملة المباعة وانخفاض بنسبة 7.7% في متوسط سعر البيع لكل مركبة مستعملة.
بلغ متوسط إجمالي الربح لكل مركبة جديدة مباعة 5,586 دولارًا أمريكيًا، في حين بلغ إجمالي الربح للسيارات المستعملة 5,771 دولارًا أمريكيًا.
تقديم خدمات صيانة وإصلاح المركبات الترفيهية
تحقق Camping World أيضًا إيرادات كبيرة من خلال خدمات صيانة وإصلاح المركبات الترفيهية. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي المنتجات والخدمات والإيرادات الأخرى 182.2 مليون دولار، مما يعكس انخفاضًا طفيفًا بنسبة 2.3٪ مقارنة بالعام السابق. وبلغ هامش الربح الإجمالي للمنتجات والخدمات 43.9%، مستفيدًا من ارتفاع معدلات فواتير العمالة وزيادة نسبة العمالة القابلة للفوترة.
تقديم مزايا عضوية Good Sam
أعلن The Good Sam Club، وهو مكون رئيسي في عرض القيمة الخاص بـ Camping World، عن انخفاض طفيف في الإيرادات إلى 33.2 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2024. وكان هذا نتيجة لانخفاض بنسبة 12.1٪ في عدد الأعضاء النشطين، والذي تم تعويضه جزئيًا من خلال زيادة متوسط رسوم العضوية . بلغ إجمالي هامش الربح لخدمات Good Sam حوالي 61.3%.
إدارة قنوات البيع عبر الإنترنت والمادية
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، قامت Camping World بتشغيل 204 وكيلًا للمركبات الترفيهية و3 مراكز لخدمة المركبات الترفيهية ومراكز البيع بالتجزئة. لقد كان التكامل بين قنوات البيع الفعلية وعبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية، حيث ساهمت المبيعات عبر الإنترنت بشكل كبير في إجمالي مبيعات المركبات. أعلنت الشركة عن إيرادات إجمالية قدرها 4.9 مليار دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، حيث قادت المبيعات عبر الإنترنت جزءًا من هذا النمو.
القيام بالأنشطة التسويقية والترويجية
زادت شركة Camping World نفقاتها التسويقية بمقدار 23.1 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2024، مع التركيز على الوعي بالعلامة التجارية وإشراك العملاء. بلغ إجمالي نفقات البيع والعمومية والإدارية للشركة (SG&A) 414.2 مليون دولار أمريكي للربع الثالث من عام 2024، مما يعكس استثمارًا استراتيجيًا في التسويق لزيادة المبيعات.
| النشاط الرئيسي | إيرادات الربع الثالث من عام 2024 (بالملايين الدولارات) | هامش الربح الإجمالي (%) | التغير على أساس سنوي (%) |
|---|---|---|---|
| مبيعات المركبات الترفيهية الجديدة | 737.1 | 13.5 | +19.2 |
| مبيعات المركبات الترفيهية المستعملة | 399.5 | 18.2 | -27.6 |
| المنتجات والخدمات وغيرها | 182.2 | 43.9 | -2.3 |
| نادي سام الجيد | 33.2 | 61.3 | -12.1 |
| إجمالي الإيرادات | 4,895.5 | 28.9 | -4.3 |
شركة Camping World Holdings, Inc. (CWH) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
شبكة واسعة من وكلاء المركبات الترفيهية
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، قامت شركة Camping World Holdings بتشغيل ما يقرب من 150 موقعًا لبيع المركبات الترفيهية في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تسمح هذه الشبكة الواسعة بتوزيع منتجات المركبات الترفيهية على نطاق واسع وإمكانية الوصول إليها للمستهلكين، مما يعزز اختراق السوق والوصول إلى العملاء.
جرد المركبات الجديدة والمستعملة
أعلنت شركة Camping World Holdings عن قيمة مخزون قدرها 1.78 مليار دولار أمريكي اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، والتي تشمل:
| نوع المخزون | القيمة (بالآلاف) |
|---|---|
| مركبات ترفيهية جديدة | $1,189,880 |
| مركبات ترفيهية مستعملة | $420,727 |
| المنتجات وقطع الغيار والاكسسوارات وغيرها | $170,793 |
| إجمالي المخزون | $1,781,656 |
يدعم هذا المخزون قدرة الشركة على تلبية طلب المستهلكين والاستفادة من فرص المبيعات في السوق المتقلبة.
التعرف على العلامة التجارية وولاء العملاء من خلال Good Sam
تلعب العلامة التجارية Good Sam، والتي تشمل خدمات مثل المساعدة على الطريق وعضوية النادي، دورًا حاسمًا في الحفاظ على العملاء وولائهم. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت شركة Good Sam عن إيرادات بلغت 149.1 مليون دولار أمريكي، مما ساهم بحوالي 3.0% من إجمالي إيرادات شركة Camping World Holdings.
القوى العاملة الماهرة للخدمة والمبيعات
توظف شركة Camping World قوة عاملة ماهرة مخصصة لكل من المبيعات والخدمة، وهو أمر ضروري للحفاظ على رضا العملاء والكفاءة التشغيلية. استثمرت الشركة في برامج التدريب لتعزيز مهارات الموظفين، وهو ما ينعكس في زيادة معدلات فواتير العمالة وارتفاع نسبة العمالة القابلة للفوترة الناتجة عن الطلب.
التكنولوجيا الخاصة بعمليات التجارة الإلكترونية
قامت شركة Camping World بتطوير تقنية خاصة بها لدعم عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بها، وتسهيل المبيعات عبر الإنترنت وتعزيز تجربة العملاء. تتيح هذه التقنية إدارة أفضل للمخزون والتفاعل مع العملاء، وهو أمر ضروري في بيئة البيع بالتجزئة الرقمية اليوم. أعلنت الشركة عن إنفاق رأسمالي قدره 68.2 مليون دولار لتحسين التكنولوجيا والوكلاء.
شركة Camping World Holdings, Inc. (CWH) – نموذج الأعمال: عروض القيمة
مجموعة شاملة من منتجات وخدمات المركبات الترفيهية
تقدم شركة Camping World Holdings, Inc. مجموعة واسعة من منتجات وخدمات المركبات الترفيهية، بما في ذلك:
- المركبات الترفيهية الجديدة: وصلت إيرادات المركبات الجديدة إلى 2.33 مليار دولار في عام 2024، مما يمثل زيادة بنسبة 9.5% عن عام 2023.
- المركبات الترفيهية المستعملة: بلغت إيرادات المركبات المستعملة 1.27 مليار دولار، بانخفاض 23.7% عن العام السابق.
- الملحقات وقطع الغيار: بلغ إجمالي الإيرادات من المنتجات والخدمات والفئات الأخرى 638.68 مليون دولار.
مع إجمالي إيرادات قدره 4.90 مليار دولار للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، تواصل Camping World ترسيخ مكانتها كشركة رائدة في سوق المركبات الترفيهية.
برامج ولاء العملاء القوية عبر Good Sam Club
يعد Good Sam Club عنصرًا حاسمًا في عرض القيمة الخاص بـ Camping World، حيث يقدم الطعام لعشاق المركبات الترفيهية. اعتبارًا من سبتمبر 2024:
- وصلت إيرادات العضوية لـ Good Sam Club إلى 33.23 مليون دولار.
- شهد النادي انخفاضًا بنسبة 12.1% في عدد الأعضاء النشطين، ويرجع ذلك أساسًا إلى زيادة رسوم العضوية وتقديم خطة أساسية مجانية.
يقدم النادي مزايا مختلفة، بما في ذلك خصومات على خدمات التخييم والمركبات الترفيهية، مما يساهم في الحفاظ على العملاء وولائهم.
خدمات صيانة وإصلاح المركبات الترفيهية المتخصصة
يوفر Camping World خدمات صيانة وإصلاح متخصصة، والتي أصبحت حيوية بشكل متزايد مع نمو ملكية المركبات الترفيهية. تشمل المقاييس الرئيسية ما يلي:
- ارتفعت إيرادات الخدمة، مما يعكس ارتفاع الطلب على صيانة المركبات الترفيهية.
- شهدت المنتجات والخدمات والإيرادات الأخرى زيادة في إجمالي الأرباح بسبب ارتفاع معدلات فواتير العمالة وارتفاع نسبة العمالة القابلة للفوترة.
تعمل عروض الخدمات التي تقدمها الشركة على تعزيز رضا العملاء وتوفير مصادر إيرادات إضافية.
خيارات تمويل تنافسية لشراء المركبات الترفيهية
يقدم Camping World مجموعة متنوعة من خيارات التمويل لمساعدة العملاء في شراء المركبات الترفيهية. تشمل النقاط البارزة ما يلي:
- ارتفع صافي إيرادات التمويل والتأمين إلى 480.73 مليون دولار، بزيادة قدرها 4.4٪ عن العام السابق.
- وشكلت إيرادات التمويل والتأمين 9.8% من إجمالي الإيرادات.
تعتبر حلول التمويل هذه ضرورية لجعل مشتريات المركبات الترفيهية في متناول جمهور أوسع، وبالتالي تحفيز المبيعات.
الالتزام بتعزيز التجارب الترفيهية في الهواء الطلق
تلتزم شركة Camping World بتحسين التجارب الترفيهية الخارجية لعملائها من خلال مبادرات مختلفة، والتي تشمل:
- الاستثمار في الأحداث المجتمعية والخارجية لتعزيز استخدام المركبات الترفيهية والأنشطة الخارجية.
- شراكات مع المخيمات ومقدمي الخدمات الخارجية لتعزيز تجارب العملاء.
لا يؤدي هذا الالتزام إلى تعزيز سمعة العلامة التجارية فحسب، بل يعزز أيضًا المجتمع بين عشاق المركبات الترفيهية.
| عرض القيمة | المقاييس الرئيسية |
|---|---|
| مجموعة شاملة من منتجات وخدمات المركبات الترفيهية | إجمالي الإيرادات: 4.90 مليار دولار (2024) |
| برامج ولاء العملاء القوية عبر Good Sam Club | إيرادات نادي جود سام: 33.23 مليون دولار |
| خدمات صيانة وإصلاح المركبات الترفيهية المتخصصة | زيادة إيرادات الخدمات؛ ارتفاع معدلات فواتير العمل |
| خيارات تمويل تنافسية لشراء المركبات الترفيهية | إيرادات التمويل والتأمين: 480.73 مليون دولار |
| الالتزام بتعزيز التجارب الترفيهية في الهواء الطلق | الاستثمار في الفعاليات المجتمعية والشراكات |
شركة Camping World Holdings, Inc. (CWH) - نموذج الأعمال: العلاقات مع العملاء
خدمة العملاء الشخصية من خلال الموظفين المدربين
تؤكد شركة Camping World Holdings, Inc خدمة العملاء الشخصية كعنصر أساسي في استراتيجية علاقات العملاء. توظف الشركة موظفين مدربين عبر مواقع البيع بالتجزئة البالغ عددها 207، مما يضمن حصول العملاء على مشورة الخبراء والمساعدة المصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الخاصة. في الربع الثالث من عام 2024، أعلنت Camping World عن دخل قطاعي قدره 44.3 مليون دولار من قطاع البيع بالتجزئة للمركبات الترفيهية والأماكن الخارجية، مما يسلط الضوء على أهمية الموظفين ذوي المعرفة في زيادة المبيعات وتعزيز تجارب العملاء.
المشاركة عبر مزايا عضوية Good Sam Club
ال نادي سام الجيد بمثابة محرك هام لمشاركة العملاء، وتقديم فوائد حصرية لأعضائها. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، كانت قاعدة العضوية مساهمًا ثابتًا في الإيرادات، مما أدى إلى تحقيق ما يقرب من 33.2 مليون دولار في الإيرادات، والمحاسبة 0.7% من إجمالي الإيرادات. يتمتع الأعضاء بخصومات على المنتجات والخدمات، والمساعدة على الطريق، والوصول إلى شبكة من المخيمات، مما يعزز الولاء والاحتفاظ.
الدعم والموارد عبر الإنترنت لعشاق المركبات الترفيهية
يوفر Camping World نطاقًا واسعًا الدعم عبر الإنترنت والموارد، بما في ذلك موقع ويب مخصص لعشاق المركبات الترفيهية. يحتوي الموقع على مقالات ومقاطع فيديو ومنتديات مصممة لتثقيف العملاء حول صيانة المركبات الترفيهية ونصائح السفر ومراجعات المنتجات. لا يعمل هذا التواجد عبر الإنترنت كمركز للموارد فحسب، بل يعمل أيضًا على توجيه حركة المرور إلى المواقع الفعلية، مما يساهم في إجمالي المبيعات. الشركة خدمات التمويل والتأمين احرز 166.3 مليون دولار في الإيرادات في الربع الثالث من عام 2024، مما يوضح فعالية المشاركة عبر الإنترنت في تسهيل معاملات العملاء.
التواصل المنتظم من خلال النشرات الإخبارية والعروض الترويجية
تحتفظ Camping World باتصالات منتظمة مع قاعدة عملائها من خلال النشرات الإخبارية والحملات الترويجية. تعتبر هذه الإستراتيجية أمرًا بالغ الأهمية لإبقاء العملاء على اطلاع بالمبيعات القادمة وإطلاق المنتجات الجديدة والعروض الحصرية. وفي الربع الثالث من عام 2024، حققت الشركة إجمالي إيرادات قدرها 1.7 مليار دولار، مع عرض تأثير استراتيجيات الاتصال الفعالة على أداء المبيعات. لقد أثبت تكامل الجهود التسويقية المستهدفة نجاحه في تحفيز مشاركة العملاء وتكرار عمليات الشراء.
مكافآت الولاء والحوافز للعملاء المتكررين
أنشأت الشركة قوية برنامج مكافآت الولاء تهدف إلى تحفيز العملاء المتكررين. تم تصميم هذا البرنامج لمكافأة العملاء على مشترياتهم ومشاركتهم مع Camping World. ويقدم نادي Good Sam، على وجه الخصوص، نقاطًا يمكن استبدالها بخصومات وخدمات، مما يعزز ولاء العملاء. في الأشهر التسعة الأولى من عام 2024 وصلت إيرادات شركة Camping World من الخدمات والخطط 149 مليون دولارمما يشير إلى فعالية مبادرات الولاء في تعزيز الاحتفاظ بالعملاء.
| استراتيجية علاقات العملاء | المقاييس الرئيسية |
|---|---|
| خدمة العملاء الشخصية | دخل القطاع: 44.3 مليون دولار (الربع الثالث من عام 2024) |
| إيرادات نادي سام الجيدة | 33.2 مليون دولار (0.7% من إجمالي الإيرادات) |
| الدعم عبر الإنترنت | إيرادات التمويل والتأمين: 166.3 مليون دولار (الربع الثالث من عام 2024) |
| التواصل المنتظم | إجمالي الإيرادات: 1.7 مليار دولار (الربع الثالث من عام 2024) |
| برنامج مكافآت الولاء | الإيرادات من الخدمات والخطط: 149 مليون دولار (الأشهر التسعة الأولى من عام 2024) |
شركة Camping World Holdings, Inc. (CWH) - نموذج الأعمال: القنوات
مواقع البيع الفعلية في جميع أنحاء الولايات المتحدة
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، تدير شركة Camping World Holdings ما مجموعه 204 وكالة للمركبات الترفيهية و 3 مراكز خدمة وبيع بالتجزئة للمركبات الترفيهية في جميع أنحاء الولايات المتحدة، بإجمالي 207 مواقع. توفر هذه الشبكة للعملاء إمكانية الوصول المباشر إلى مبيعات وخدمات المركبات الترفيهية، مما يعزز التواجد الفعلي للشركة ومشاركة العملاء.
منصة التجارة الإلكترونية للمبيعات عبر الإنترنت
طورت Camping World منصة قوية للتجارة الإلكترونية، مما ساهم بشكل كبير في مبيعاتها. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، قامت الشركة بإنشاء 1.7 مليار دولار من RV والبيع بالتجزئة في الهواء الطلق، مع جزء ملحوظ يعزى إلى المبيعات عبر الإنترنت. يتيح قطاع التجارة الإلكترونية للعملاء تصفح المخزون وشراء المركبات الترفيهية والملحقات عبر الإنترنت، مما يسهل تجربة تسوق سلسة.
Good Sam Club للمشاركة القائمة على العضوية
يعد Good Sam Club بمثابة قناة رئيسية لمشاركة العملاء، حيث يقدم مزايا العضوية التي تعزز ولاء العملاء. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، كان لدى النادي ما يقرب من 10,895 عضو نشط، المساهمة في الإيرادات 33.2 مليون دولار. توفر العضوية خصومات حصرية، والمساعدة على الطريق، وغيرها من الخدمات، مما يؤدي إلى تكرار الأعمال والاحتفاظ بالعملاء.
وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات التسويق الرقمي
تستفيد Camping World من منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة واستراتيجيات التسويق الرقمي للوصول إلى العملاء المحتملين. وفي الربع الثالث من عام 2024 قامت الشركة بزيادة نفقاتها الإعلانية بنسبة 23.1 مليون دولارمع التركيز على القنوات الرقمية لتعزيز ظهور العلامة التجارية وجذب عملاء جدد. تعد هذه الإستراتيجية ضرورية للتعامل مع مجتمع المركبات الترفيهية والترويج للمنتجات والخدمات الجديدة.
عروض المركبات الترفيهية والفعاليات المجتمعية للتواصل
تشكل المشاركة في عروض المركبات الترفيهية والفعاليات المجتمعية جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية التوعية الخاصة بـ Camping World. تسمح هذه الأحداث للشركة بعرض منتجاتها مباشرة للمستهلكين، وتعزيز العلاقات الشخصية والولاء للعلامة التجارية. وقد أبلغت الشركة عن مشاركة كبيرة للعملاء من خلال هذه الأحداث، على الرغم من عدم الكشف عن أرقام الإيرادات المحددة من هذه القناة.
| قناة | تفاصيل | المقاييس الحالية |
|---|---|---|
| وكلاء المادية | عدد المواقع | 204 وكالة للمركبات الترفيهية، 3 مراكز خدمة |
| منصة التجارة الإلكترونية | الإيرادات من المبيعات عبر الإنترنت | 1.7 مليار دولار في الربع الثالث من عام 2024 |
| نادي سام الجيد | العضويات النشطة | 10895 عضوا؛ الإيرادات 33.2 مليون دولار |
| التسويق الرقمي | الإنفاق الإعلاني | زيادة قدرها 23.1 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2024 |
| التوعية المجتمعية | المشاركة في الأحداث | لم يتم الكشف عن مقاييس المشاركة |
شركة Camping World Holdings, Inc. (CWH) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
عشاق المركبات الترفيهية والترفيهية في الهواء الطلق
يقدم Camping World خدماته بشكل كبير لعشاق المركبات الترفيهية والترفيهيين في الهواء الطلق، وهي فئة سكانية تقدر المغامرة والسفر. في عام 2024، وصل إجمالي ملكية المركبات الترفيهية في الولايات المتحدة إلى ما يقرب من 11.2 مليون أسرة، مع مشاركة حوالي 60% من مالكي المركبات الترفيهية في الأنشطة الترفيهية الخارجية. يساهم هذا القطاع في جزء كبير من إيرادات Camping World، لا سيما من خلال مبيعات السيارات الجديدة والمستعملة، والتي بلغ إجماليها 2.3 مليار دولار للمركبات الجديدة و1.3 مليار دولار للمركبات المستعملة في الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024.
مشترو المركبات الترفيهية لأول مرة يبحثون عن خيارات للمبتدئين
يمثل المشترون لأول مرة شريحة مهمة من العملاء، وغالبًا ما يبحثون عن مركبات سكنية متنقلة للمبتدئين. في عام 2024، نُسبت حوالي 24% من مبيعات المركبات الترفيهية إلى المشترين لأول مرة. يقدم Camping World خيارات تمويل وحوافز متنوعة، مما يسهل الوصول إلى المركبات الترفيهية الجديدة بمتوسط سعر 39,520 دولارًا. أعلنت الشركة عن زيادة بنسبة 22.7% في مبيعات السيارات الجديدة، مما يشير إلى الاهتمام القوي من هذا القطاع.
أصحاب المركبات الترفيهية ذوي الخبرة يبحثون عن ترقيات
كثيرًا ما يسعى أصحاب المركبات الترفيهية ذوي الخبرة إلى الحصول على ترقيات وميزات إضافية لمركباتهم. يعد هذا القطاع حيويًا بالنسبة لشركة Camping World، خاصة في مجال بيع الملحقات وقطع الغيار. يمكن أن يتراوح متوسط الإنفاق على الترقيات من 5000 دولار إلى 20000 دولار، اعتمادًا على مواصفات السيارة. في عام 2024، أعلنت شركة Camping World عن زيادة بنسبة 13% في مبيعات قطع الغيار والملحقات، مما يؤكد الطلب من شريحة العملاء هذه.
العائلات والأفراد المهتمين بالسفر والمغامرة
تشكل العائلات والأفراد الذين يرغبون في السفر والمغامرة جزءًا كبيرًا من قاعدة عملاء Camping World. ازدادت جاذبية السفر بالمركبات الترفيهية، حيث أشار 70% من مالكي المركبات الترفيهية إلى أنها وسيلة لقضاء وقت ممتع مع العائلة. في عام 2024، سجلت Camping World زيادة في نماذج المركبات الترفيهية الموجهة للعائلات، مما ساهم في زيادة بنسبة 4.4% في مبيعات المتجر نفسه. تستهدف استراتيجيات التسويق للشركة هذه الفئة السكانية على وجه التحديد، مع تسليط الضوء على الميزات المناسبة للعائلة وتجارب السفر.
أعضاء Good Sam Club يبحثون عن خدمات ذات قيمة مضافة
يقدم برنامج Good Sam Club، وهو برنامج عضوية، خدمات ذات قيمة مضافة لأعضائه الذين يبلغ عددهم حوالي 1.8 مليون. في عام 2024، بلغت الإيرادات من خدمات وخطط Good Sam 150 مليون دولار أمريكي، مع دخل قطاعي قدره 73 مليون دولار أمريكي. يتمتع الأعضاء بخصومات على المساعدة على الطريق، والتأمين، ومنتجات المركبات الترفيهية، مما يعزز ولائهم لشركة Camping World. تعد خدمات النادي جزءًا لا يتجزأ من الاحتفاظ بالعملاء وتحقيق إيرادات متكررة.
| شريحة العملاء | الإحصائيات الرئيسية | مساهمة الإيرادات |
|---|---|---|
| عشاق المركبات الترفيهية | 11.2 مليون أسرة | 2.3 مليار دولار (مركبات جديدة)، 1.3 مليار دولار (مركبات مستعملة) |
| مشتري المركبات الترفيهية لأول مرة | 24% من مبيعات المركبات الترفيهية | متوسط السعر: 39,520 دولارًا |
| أصحاب المركبات الترفيهية ذوي الخبرة | 5000 دولار - 20000 دولار (ترقيات) | 13% زيادة في مبيعات قطع الغيار والإكسسوارات |
| العائلات والأفراد | 70% يشيرون إلى قضاء وقت ممتع مع العائلة | زيادة بنسبة 4.4% في مبيعات نفس المتجر |
| أعضاء نادي سام الجيد | 1.8 مليون عضو | 150 مليون دولار (خدمات وخطط Good Sam) |
شركة Camping World Holdings, Inc. (CWH) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
تكاليف شراء المخزون للمركبات الجديدة والمستعملة
تتضمن تكاليف شراء المخزون لشركة Camping World Holdings استثمارات كبيرة في كل من المركبات الجديدة والمستعملة. وفي 30 سبتمبر 2024، كانت قيم المخزون كما يلي:
| فئة | القيمة (بالآلاف) |
|---|---|
| مركبات جديدة | $1,189,880 |
| المركبات المستعملة | $420,727 |
| المنتجات وقطع الغيار والاكسسوارات ومتفرقات. | $170,793 |
| إجمالي المخزون | $1,781,400 |
مصاريف التشغيل لصيانة الوكالة
تشمل نفقات التشغيل المتعلقة بصيانة الوكالة تكاليف مختلفة، بما في ذلك الإيجار والمرافق وصيانة المواقع الفعلية. للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 بلغ إجمالي المصاريف التشغيلية ما يلي:
| نوع المصاريف | المبلغ (بالآلاف) |
|---|---|
| المصاريف البيعية والعمومية والإدارية | $1,205,358 |
| الاستهلاك والإطفاء | $59,905 |
| انخفاض قيمة الأصول على المدى الطويل | $12,355 |
| إجمالي مصاريف التشغيل | $1,284,558 |
نفقات التسويق والإعلان
زادت نفقات التسويق والإعلان بشكل ملحوظ، حيث تم الإبلاغ عن نفقات إعلانية إضافية على النحو التالي:
| نوع المصاريف | المبلغ (بالآلاف) |
|---|---|
| زيادة نفقات الإعلان | $23,100 |
| الخدمات المهنية الخارجية | $5,200 |
رواتب الموظفين ومزاياهم
تعتبر رواتب الموظفين ومزاياهم جزءًا مهمًا من هيكل التكلفة. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، انخفضت تكاليف تعويضات الموظفين بمقدار 18.9 مليون دولار، مما يشير إلى تعديل استراتيجي في إدارة القوى العاملة:
| نوع التكلفة | المبلغ (بالآلاف) |
|---|---|
| تكاليف تعويض الموظفين | انخفض بمقدار 18,900 دولار |
التكاليف المرتبطة بعمليات الخدمة والإصلاح
تشمل التكاليف المرتبطة بعمليات الخدمة والإصلاح العمالة وقطع الغيار والنفقات العامة. تشير الزيادة في إيرادات الخدمات إلى نمو هذا القطاع:
| نوع الإيرادات | المبلغ (بالآلاف) |
|---|---|
| زيادة إيرادات الخدمة | $3,000 |
| زيادة معدلات فواتير العمل | ارتفاع بسبب زيادة الطلب |
شركة Camping World Holdings, Inc. (CWH) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
بيع المركبات الترفيهية الجديدة والمستعملة
في الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أعلنت شركة Camping World عن إيرادات من مبيعات المركبات الترفيهية الجديدة التي بلغت $2,328,107,000، والتي بلغت حوالي 47.6% من إجمالي الإيرادات. تم إنشاء مبيعات المركبات الترفيهية المستعملة $1,265,701,000، يمثل 25.9% من إجمالي الإيرادات. كان متوسط سعر البيع للمركبات الترفيهية الجديدة هو $39,520، في حين تم بيع المركبات الترفيهية المستعملة بمتوسط $31,284.
رسوم الخدمة والإصلاح من صيانة المركبات الترفيهية
إجمالي الإيرادات من رسوم الخدمة والإصلاح، المصنفة ضمن المنتجات والخدمات وغيرها $638,680,000 للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 13.0% من إجمالي الإيرادات. يشمل هذا القطاع فواتير العمالة لخدمات الصيانة والإصلاح، والتي شهدت زيادة في الطلب، مما ساهم في النمو الإجمالي.
رسوم العضوية من نادي Good Sam
تم إنشاء نادي Good Sam $33,227,000 في الإيرادات، بقيمة 0.7% من إجمالي الإيرادات للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024. وشهدت قاعدة العضوية انخفاضًا قدره 12.1% باستثناء أعضاء الخطة الأساسية المجانية، مما أثر على إجمالي الإيرادات على الرغم من الزيادة في معدلات العضوية.
عمولات التمويل والتأمين
ساهمت لجان المالية والتأمين $480,725,000 للإيرادات، تمثل 9.8% من المجموع. يتضمن هذا القطاع صافي الإيرادات من منتجات التمويل والتأمين المباعة بالتزامن مع مشتريات المركبات الترفيهية، مع زيادة قدرها 4.4% مقارنة بالعام السابق.
مبيعات المنتجات والملحقات المتعلقة بالمركبات الترفيهية
وصلت المبيعات من المنتجات والملحقات ذات الصلة بالمركبات الترفيهية $638,680,000، المحاسبة 13.0% من إجمالي الإيرادات. شهدت هذه الفئة انخفاضًا بنسبة 7.6% على أساس سنوي، مما يعكس انخفاض نشاط المبيعات بسبب إعادة الهيكلة داخل الشركة.
| تدفق الإيرادات | المبلغ (آلاف الدولارات) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|
| مبيعات المركبات الترفيهية الجديدة | 2,328,107 | 47.6% |
| مبيعات المركبات الترفيهية المستعملة | 1,265,701 | 25.9% |
| المنتجات والخدمات وغيرها | 638,680 | 13.0% |
| التمويل والتأمين، صافي | 480,725 | 9.8% |
| نادي سام الجيد | 33,227 | 0.7% |
Article updated on 8 Nov 2024
Resources:
- Camping World Holdings, Inc. (CWH) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Camping World Holdings, Inc. (CWH)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Camping World Holdings, Inc. (CWH)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.