Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC): نموذج الأعمال التجارية

اكتشف الإطار المعقد لـ Telefonaktiebolaget LM إريكسون (نشر)، عملاق في قطاع الاتصالات، من خلال ديناميكيته قماش نموذج الأعمال. تحتوي هذه اللوحة القماشية على مكونات حيوية تتراوح من الشراكات الرئيسية مع مشغلي الشبكات إلى المتطورة مقترحات القيمة مثل تقنية 5G. تعمق في كيفية قيام شركة Ericsson ليس فقط بتعزيز العلاقات القوية مع العملاء، بل أيضًا بالتعامل مع التعقيدات هيكل التكلفة أثناء توليد متنوعة تدفقات الإيرادات. استكشف المزيد أدناه لفهم الاستراتيجيات التي تقود هذه الشركة المؤثرة.

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مشغلي الشبكات

تتعاون إريكسون على نطاق واسع مع مشغلي شبكات الهاتف المحمول عالميًا، مع عملاء رئيسيين بما في ذلك AT&T وVerizon وVodafone وChina Mobile. اعتبارًا من عام 2023، ذكرت شركة إريكسون أن خدمات شبكتها تمثل ما يقرب من 43% من إجمالي المبيعات، أي ما يعادل حوالي 10.1 مليار دولار في الإيرادات.

بائعو التكنولوجيا

تحالفات استراتيجية مع بائعي التكنولوجيا تعزيز القدرة التنافسية لشركة إريكسون. شراكات مع شركات مثل مايكروسوفت, جوجل كلاود، و أوس (Amazon Web Services) تسهل الحلول السحابية المتقدمة وتكامل الذكاء الاصطناعي في خدمات الاتصالات. في عام 2022، دخلت إريكسون في شراكة مع جوجل كلاود لتعزيز تنفيذ 5G، من المتوقع أن يولد إيرادات إضافية 1 مليار دولار من خلال المشاريع الجديدة.

المؤسسات البحثية

التعاون مع المؤسسات البحثية أمر حيوي للابتكار. والجدير بالذكر أن إريكسون تتعاون مع مؤسسات مثل المعهد الملكي للتكنولوجيا KTH في السويد و معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا في الولايات المتحدة على تقنيات الجيل الخامس والجيل القادم. استثمرت الشركة تقريبا 1.3 مليار دولار في البحث والتطوير في عام 2022، والمساهمة في العديد من براءات الاختراع في مجال الاتصالات.

الجهات الحكومية

وتشكل الشراكات بين القطاعين العام والخاص ضرورة أساسية، وخاصة في السياقات التنظيمية. وقد تعاملت شركة إريكسون مع الجهات الحكومية لتنفيذ مشاريع المدن الذكية وتوسعات النطاق العريض وخدمات الطوارئ. على سبيل المثال، عملت الشركة مع إدارة النقل السويدية على البنية التحتية للاتصالات باستثمار حوالي 300 مليون دولار.

شركاء سلسلة التوريد

تعتمد فعالية إريكسون أيضًا على العلاقات القوية مع شركاء سلسلة التوريد، بما في ذلك الشركات المصنعة لأشباه الموصلات وشركات الخدمات اللوجستية وموردي المكونات. في عام 2023، ذكرت شركة إريكسون أن اضطرابات سلسلة التوريد أثرت على التكاليف بنحو 200 مليون دولارمما دفع الشركة إلى تنويع قاعدة مورديها لتشمل أكثر من ذلك 1,200 الموردين عبر 80 دولة.

نوع الشراكة	الشركاء الرئيسيون	تأثير الاستثمار/الإيرادات
مشغلي الشبكات	ايه تي اند تي، فيريزون، فودافون، تشاينا موبايل	10.1 مليار دولار (2023)
بائعو التكنولوجيا	جوجل كلاود، مايكروسوفت، AWS	1 مليار دولار متوقعة من المشاريع الجديدة
المؤسسات البحثية	المعهد الملكي للتكنولوجيا KTH، معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا	1.3 مليار دولار (الاستثمار في البحث والتطوير، 2022)
الجهات الحكومية	إدارة النقل السويدية	استثمار 300 مليون دولار
شركاء سلسلة التوريد	أكثر من 1200 مورد في 80 دولة	200 مليون دولار زيادة في التكاليف بسبب الاضطرابات

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير البنية التحتية للشبكة

وباعتبارها شركة رائدة في قطاع الاتصالات، تستثمر إريكسون بكثافة في تطوير وصيانة البنية التحتية للشبكة. في عام 2022، أعلنت الشركة عن استثمارات في البحث والتطوير بلغت حوالي 6.5 مليار دولار، والذي يشكل حولها 13% من إجمالي مبيعاتها. يعد هذا التمويل أمرًا بالغ الأهمية لتعزيز قدرات الشبكة، خاصة مع الانتقال إلى تقنية 5G.

البحث والتطوير والابتكار

تلتزم شركة إريكسون بالبحث والتطوير، مع التركيز على ابتكار تقنيات الجيل التالي. في التقارير الأخيرة، تم تسليط الضوء على إنفاق شركة إريكسون على البحث والتطوير كعنصر حاسم في استراتيجية أعمالها، مع أكثر من 25,000 الموظفون المشاركون في الأعمال المتعلقة بالبحث والتطوير. الشركة تتمسك 53,000 براءات الاختراع، مما يعزز قدرتها التنافسية في مجال الابتكار في مجال الاتصالات.

سنة	الإنفاق على البحث والتطوير (مليار دولار)	إجمالي براءات الاختراع المحتفظ بها	العاملين في البحث والتطوير
2020	6.09	51,200	25,000
2021	6.35	52,000	25,000
2022	6.5	53,000	25,000

خدمات دعم العملاء

لضمان رضا العملاء، تقدم إريكسون خدمات دعم العملاء الشاملة. أشارت شركة إريكسون في تقاريرها المالية إلى أن دعم العملاء يساهم في حوالي 15% من إجمالي إيرادات خدماتهم، أي ما يعادل حوالي 2 مليار دولار سنويا. يتضمن هذا الجانب الصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والدعم التشغيلي.

تطوير البرمجيات والتكامل

يعد تطوير برامج إريكسون جزءًا لا يتجزأ من عروض خدماتها. تستفيد الشركة من الحلول البرمجية لإدارة الشبكة وتحسينها، حيث تصل مبيعات البرامج إلى ما يقرب من 3.7 مليار دولار في عام 2022. وتلعب خدمات التكامل أيضًا دورًا رئيسيًا، حيث تضمن قابلية التشغيل البيني بين الأنظمة القديمة والجديدة.

سنة	إيرادات البرمجيات (مليار دولار)	إيرادات خدمات التكامل (مليار دولار)
2020	3.5	1.0
2021	3.6	1.2
2022	3.7	1.5

التصنيع والخدمات اللوجستية

يعد التصنيع والخدمات اللوجستية من الأنشطة الأساسية في إريكسون، حيث تتمتع ببصمة عالمية تضمن كفاءة إدارة الإنتاج وسلسلة التوريد. في عام 2022، أعلنت شركة إريكسون عن تكلفة تصنيع تبلغ حوالي 4 مليار دولار، مع إضافة العمليات اللوجستية وسلسلة التوريد إضافية 1 مليار دولار إلى إجمالي التكاليف التشغيلية.

• مواقع التصنيع العالمية: 7
• الأسواق الرئيسية التي تخدمها: 180+
• الشركاء اللوجستيون: 50+

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

التقنيات المتقدمة

تستثمر إريكسون بشكل كبير في البحث والتطوير، حيث يصل الإنفاق على البحث والتطوير إلى ما يقرب من 44.4 مليار كرونة سويدية في عام 2022، يمثل حوالي 15% من إجمالي المبيعات للسنة. تركز الشركة على تكنولوجيا الجيل التالي، بما في ذلك ابتكارات 5G، مما يؤدي إلى أكثر من ذلك 100 اتفاقية 5G تجارية وحولها 68 شبكة 5G حية على مستوى العالم.

القوى العاملة الماهرة

اعتبارًا من عام 2023، توظف إريكسون حوالي 1000 موظف 100,000 الأفراد في مختلف المناطق. تعطي الشركة الأولوية لتوظيف الأفراد ذوي الخبرة في تطوير البرمجيات وهندسة الشبكات والاتصالات. متوسط ​​راتب مهندس البرمجيات في السويد هو تقريبًا 565000 كرونة سويدية سنويًا، مما يساهم في هيكل التعويضات التنافسية لجذب أفضل المواهب.

الملكية الفكرية

تمتلك إريكسون محفظة قوية من الملكية الفكرية، مع أكثر من 59.000 براءة اختراع اعتبارًا من عام 2023، مما يجعلها واحدة من أبرز حاملي براءات الاختراع في صناعة الاتصالات. تحقق الشركة إيرادات حقوق ملكية سنوية تبلغ حوالي 12 مليار كرونة سويدية، في المقام الأول من ترخيص تقنياتها الحاصلة على براءة اختراع لمصنعين آخرين.

البنية التحتية للشبكة العالمية

تعمل إريكسون في أكثر من 180 دولة، تقديم الخدمات والحلول لمشغلي شبكات الهاتف المحمول والثابت. تدعي الشركة أنها تدعم أكثر من 2.5 مليار المشتركين من خلال البنية التحتية لشبكتها. وفي عام 2022، أعلنت عن استثمار ما يقرب من 10 مليار كرونة سويدية في توسيع وتحديث بنيتها التحتية العالمية، مما يتيح اتصالاً أقوى وأداءً محسنًا.

الموارد الرئيسية	إحصائيات	التأثير المالي
التقنيات المتقدمة	نفقات البحث والتطوير: 44.4 مليار كرونة سويدية	15% من إجمالي المبيعات
القوى العاملة الماهرة	إجمالي الموظفين: 100,000	متوسط ​​الراتب: 565000 كرونة سويدية
الملكية الفكرية	براءات الاختراع المحتفظ بها: 59,000	إيرادات حقوق الملكية: 12 مليار كرونة سويدية
البنية التحتية للشبكة العالمية	دول العمليات: 180	الاستثمار في التوسع: 10 مليار كرونة سويدية
سمعة العلامة التجارية	تصنيف الصناعة: المراكز الثلاثة الأولى في معدات الاتصالات	القيمة السوقية: تقريبًا. 300 مليار كرونة سويدية

سمعة العلامة التجارية القوية

تتمتع إريكسون بحضور قوي لعلامتها التجارية في قطاع الاتصالات، حيث تصنف باستمرار بين أكبر ثلاثة موردين لمعدات الاتصالات على مستوى العالم. اعتبارًا من عام 2023، تبلغ القيمة السوقية لشركة إريكسون حوالي 300 مليار كرونة سويديةمما يعكس ثقة المستثمرين والقدرات الابتكارية المستدامة للشركة.

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول شبكات عالية الجودة

توفر إريكسون مجموعة واسعة من حلول الشبكات عالية الجودة التي تلبي احتياجات مختلف الصناعات. وفقًا لتقريرها السنوي لعام 2022، حققت إريكسون صافي مبيعات مجمعة بقيمة 281 مليار كرونة سويدية. يساهم قطاع الشبكات بشكل كبير، حيث سجل نموًا بنسبة 9% على أساس سنوي.

اتصال موثوق

في عام 2022، قامت إريكسون بتمكين الاتصال لأكثر من 1.2 مليار مشترك حول العالم، وعرضت قدرتها في حلول الاتصالات الموثوقة. تعالج محفظة الشركة التحديات في مجال الاتصال، وخاصة في المناطق النائية والمحرومة. يصل متوسط ​​وقت التشغيل لحلول الشبكات الخاصة بهم تقريبًا 99.999%.

تقنية 5G المتطورة

عززت إريكسون مكانتها كشركة رائدة في السوق في مجال تكنولوجيا الجيل الخامس، حيث حصلت على عقود مع أكثر من 135 مشغلًا على مستوى العالم اعتبارًا من عام 2023. وبلغت استثماراتها في البحث والتطوير لعام 2022 تقريبًا 47 مليار كرونة سويدية، مع التركيز بشكل كبير على الابتكار في وظائف 5G، بما في ذلك MIMO الضخمة وتقنيات الوصول إلى الراديو المتقدمة.

فئة	عدد المشغلين	الاستثمار (كرونة سويدية)	سنة
عقود 5G	135	47 مليار	2022

خدمات الدعم الشاملة

تشمل خدمات الدعم الشاملة التي تقدمها إريكسون الخدمات المدارة والاستشارات المصممة لتعزيز تجارب العملاء والكفاءة التشغيلية. وفي العام المالي الماضي، أبلغوا عن زيادة قدرها 10% في إيرادات الخدمات المدارة، لتصل إلى ما يقرب من 54 مليار كرونة سويدية. وهذا يعكس التزامهم بتقديم دعم واسع النطاق بعد النشر.

حلول قابلة للتطوير وقابلة للتخصيص

توفر إريكسون حلولاً قابلة للتطوير بدرجة عالية ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الصناعة، بدءًا من مشغلي الهواتف المحمولة الصغيرة وحتى شركات الاتصالات الكبيرة. خدمات الاتصالات السحابية الخاصة بهم تلبي احتياجات أكثر من ذلك 60% من أفضل المشغلين العالميين، مما يظهر قدرة عالية على التكيف في مجموعة حلولهم.

شريحة العملاء	النسبة المئوية لكبار المشغلين	نوع الخدمة
الاتصالات السلكية واللاسلكية	60%	الاتصالات السحابية

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

عقود طويلة الأجل

تشترك Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) عادةً في عقود طويلة الأجل مع مشغلي الاتصالات. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، ذكرت إريكسون ذلك تقريبًا 60% من إيراداتها جاءت من عقود متعددة السنوات. متوسط ​​مدة العقد حولها من 3 إلى 5 سنوات، مع التركيز على معدات وخدمات الشبكات.

مدراء حسابات مخصصين

توظف إريكسون مديري حسابات متخصصين لتعزيز العلاقات مع العملاء الرئيسيين. لكل حساب رئيسي، عادة ما يكون هناك فريق من 3 إلى 5 مدراء متخصصون يتعاملون مع التخطيط الاستراتيجي والخدمة الشخصية. وينعكس هذا النهج في زيادة معدلات رضا العملاء، والتي وصلت إلى معيار الصناعة 85% في عام 2023.

الدعم الفني المنتظم

يعد الدعم الفني حجر الزاوية في استراتيجية علاقات العملاء الخاصة بشركة إريكسون. أنشأت الشركة نظام دعم يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يؤدي إلى معدل حل للحوادث يبلغ 95% ضمن الاتصال الأول. مع أكثر 1,500 فريق الدعم في جميع أنحاء العالم، توفر إريكسون موارد واسعة النطاق لتلبية احتياجات العملاء على الفور.

حلقات تعليقات العملاء

تدمج إريكسون آراء العملاء كعنصر أساسي في إدارة علاقاتها. بعد أحدث استطلاع لرضا العملاء، والذي أبلغ عن تعليقات من 4,200 العملاء، تمكنت الشركة من تحديد مجالات التحسين التي ساهمت في زيادة 10% في معدلات الاحتفاظ بالعملاء خلال السنة المالية الماضية.

المشاركة في خلق الحلول

يعد الإبداع المشترك بمثابة استراتيجية حيوية لشركة Ericsson، حيث تتضمن التعاون مع العملاء في تطوير حلول مخصصة. في عام 2023، انتهى 40% تم تطوير ميزات المنتج الجديدة بالشراكة مع العملاء من خلال ورش العمل ومختبرات الابتكار. وقد أدت هذه المبادرة إلى الإبلاغ عنها 20% وقت أسرع لتسويق التقنيات الجديدة.

وجه	تفاصيل
الإيرادات من العقود طويلة الأجل	60%
متوسط ​​مدة العقد	من 3 إلى 5 سنوات
معدل رضا العملاء	85%
حل حوادث الدعم الفني	95% ضمن الاتصال الأول
عدد موظفي الدعم	1,500+
المشاركون في استبيان آراء العملاء	4,200
زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء	10%
ميزات المنتج الجديدة التي تم تطويرها مع العملاء	40%
وقت أسرع لتسويق التقنيات	20%

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - نموذج الأعمال: القنوات

قوة البيع المباشر

توظف إريكسون فريقًا متخصصًا قوة البيع المباشر والتي تتكون من أكثر من 21000 متخصص في المبيعات حول العالم. هذا الفريق مسؤول عن التعامل مباشرة مع مشغلي الاتصالات الرئيسيين والمؤسسات الكبيرة. يحقق نهج المبيعات المباشرة إيرادات كبيرة ويسمح بحلول مخصصة تلبي احتياجات العملاء الخاصة.

المنصات عبر الإنترنت

تستفيد الشركة من مختلف منصات على الانترنت للترويج لمنتجاتها وخدماتها. يتضمن ذلك موقعًا إلكترونيًا متطورًا سجل أكثر من 120 مليون زائر فريد في العام الماضي. ال قنوات البيع الرقمية ساهمت بحوالي 12% من إجمالي المبيعات، مما يؤكد الاتجاه المتزايد للتجارة الإلكترونية في صناعة الاتصالات.

شبكات الشركاء

تستخدم إريكسون مجموعة متنوعة شبكة شريكة تضم تحالفات استراتيجية مع أكثر من 100 شريك تكنولوجي. وتعزز هذه الشراكات قدرة الشركة على تقديم حلول شاملة. على سبيل المثال، التعاون مع شركات مثل مايكروسوفت و خدمات الويب الأمازون توسيع عروض الخدمة وتحسين مشاركة العملاء.

شريك	نوع الشراكة	سنة التأسيس	التأثير على الإيرادات
مايكروسوفت	الخدمات السحابية	2018	1.1 مليار دولار
خدمات الويب الأمازون	البنية التحتية السحابية	2016	900 مليون دولار
سامسونج	المشاريع المشتركة	2019	400 مليون دولار
سيسكو	التعاون التكنولوجي	2015	600 مليون دولار

المعارض والفعاليات التجارية

المشاركة في مختلف المعارض والأحداث التجارية في جميع أنحاء العالم توفر لشركة إريكسون رؤية هائلة. يبلغ متوسط ​​حضور الشركة في أكثر من 25 حدثًا صناعيًا رئيسيًا سنويًا، مثل المؤتمر العالمي للجوال، والتي اجتذبت حوالي 109000 زائر في عام 2023. وتعزز هذه الأحداث فرص التواصل وتسهل المشاركة المباشرة للعملاء.

التسويق الداخلي

وقد ركزت شركة إريكسون على التسويق الداخلي الاستراتيجيات، والتي تشمل تسويق المحتوى، وتحسين محركات البحث، والندوات عبر الإنترنت. في العام الماضي، أدت جهودهم التسويقية الداخلية إلى زيادة 50% في توليد الرصاص. نشرت الشركة أكثر 150 الأوراق البيضاء ودراسات الحالة التي جذبت حولها 300000 التنزيلاتوتعزيز تعليم العملاء ومشاركتهم.

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مشغلي الاتصالات

توفر إريكسون حلولاً لأكثر من 1500 مشغل اتصالات في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك اللاعبين الرئيسيين مثل فيريزون, ايه تي اند تي، و تي موبايل. في عام 2022، تم تقييم سوق الاتصالات العالمية بحوالي 1.7 تريليون دولار. بلغت حصة إريكسون في قطاع شبكة الوصول الراديوي (RAN) حوالي 38% من السوق العالمية.

دولة	الحصة السوقية (٪)	شريك المشغل	عدد المشتركين (بالملايين)
الولايات المتحدة الأمريكية	31%	فيريزون	113
ألمانيا	35%	دويتشه تيليكوم	57
السويد	45%	شركة تيليا	6
البرازيل	28%	فيفو	85

الشركات

تستهدف إريكسون المؤسسات من خلال توفير الشبكات الخاصة وحلول إنترنت الأشياء. ال سوق شبكات المؤسسات العالمية ومن المتوقع أن تصل 100 مليار دولار بحلول عام 2025. وفي عام 2022، نما قطاع المؤسسات في إريكسون بشكل كبير 16% مقارنة بالعام السابق، مما يعكس الطلب القوي على التحول الرقمي.

صناعة	حجم السوق (بالمليارات)	معدل النمو (%)	الحلول الرئيسية
تصنيع	20	10%	المصانع الذكية
طاقة	15	13%	الشبكات الذكية
الرعاية الصحية	12	9%	مراقبة المريض عن بعد
مواصلات	8	12%	إدارة الأسطول

الوكالات الحكومية

تتعاون إريكسون مع الوكالات الحكومية في مجالات السلامة العامة والدفاع وإدارة المدينة. وقد شملت شراكاتهم مشاريع تتجاوز 1 مليار دولار. في عام 2023، سوق المدن الذكية العالمية ومن المتوقع أن يتجاوز 2 تريليون دولارمع جزء كبير من الحلول التي تقدمها شركة إريكسون.

نوع المشروع	الميزانية (بالملايين)	موقع	التكنولوجيا الرئيسية
الشرطة الذكية	150	لندن	تحليلات في الوقت الحقيقي
التعافي من الكوارث	200	كاليفورنيا	شبكات الاتصالات
النقل الذكي	100	سنغافورة	أنظمة المرور المتصلة
السلامة العامة	250	نيويورك	خدمات الطوارئ

مزودي خدمة الإنترنت

تتعاون إريكسون مع مزودي خدمة الإنترنت (ISP) لتعزيز الوصول إلى النطاق العريض. وبحلول عام 2023، من المتوقع أن تصل حركة الإنترنت العالمية إلى 4.8 زيتابايت، مما يخلق طلبًا متزايدًا على البنية التحتية القابلة للتطوير. ساهمت حلول النطاق العريض من إريكسون في زيادة الإيرادات بما يقرب من 15% في عام 2022.

منطقة	مزودي خدمات الإنترنت	متوسط ​​السرعة (ميغابت في الثانية)	نمو السوق (٪)
أمريكا الشمالية	كومكاست، ايه تي اند تي	125	5%
أوروبا	بي تي، أورانج	102	3%
آسيا والمحيط الهادئ	تشاينا تيليكوم، إن تي تي	150	7%
أمريكا اللاتينية	كلارو، موفيستار	80	10%

شركات الإعلام والترفيه

تخدم إريكسون قطاع الإعلام والترفيه، حيث تقدم حلولاً لتوصيل المحتوى وخدمات البث. ومن المتوقع أن يصل سوق الإعلام والترفيه العالمي 2.4 تريليون دولار بحلول عام 2025. وفي هذا القطاع، أعلنت إريكسون عن معدل نمو سنوي قدره 11% في عام 2022.

شريحة	القيمة السوقية (بالمليارات)	اللاعبين الرئيسيين	الخدمات المقدمة
جاري	350	نيتفليكس، هولو	إدارة المحتوى
البث	220	بي بي سي، إي إس بي إن	حلول النقل
الألعاب	190	أكتيفيجن، إي	الألعاب السحابية
دعاية	150	جوجل، الفيسبوك	حلول تكنولوجيا الإعلان

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

نفقات البحث والتطوير

في عام 2022، إريكسون نفقات البحث والتطوير (R&D). بلغت حوالي 52 مليار كرونة سويدية. ويمثل هذا الاستثمار حوالي 14% من إجمالي صافي المبيعاتمما يشير إلى التزام الشركة بالابتكار والتقدم التكنولوجي.

تكاليف التوظيف والتدريب

وكان إجمالي عدد الموظفين في شركة إريكسون حتى نهاية عام 2022 حوالي 100,000. ويقدر متوسط ​​التكلفة لكل موظف، بما في ذلك الرواتب والمزايا ونفقات التدريب بـ 1 مليون كرونة سويدية سنويا. وهذا يترجم إلى إجمالي سنوي تكلفة التوظيف من تقريبا 100 مليار كرونة سويدية.

تكاليف التصنيع

إريكسون تتكبد تكاليف كبيرة تكاليف التصنيع المتعلقة بإنتاج معدات الاتصالات، والتي ورد أنها موجودة 22 مليار كرونة سويدية في عام 2022. ويشمل ذلك نفقات المواد وعمليات الإنتاج والخدمات اللوجستية.

مصاريف التسويق والمبيعات

ال مصاريف التسويق والمبيعات لإريكسون في عام 2022 كانت تقريبًا 23 مليار كرونة سويدية. يتضمن ذلك التكاليف المتعلقة باكتساب العملاء وترويج العلامة التجارية وعمليات فريق المبيعات.

تكاليف التشغيل والصيانة

إريكسون تكاليف التشغيل والصيانة تقدر بنحو 15 مليار كرونة سويدية سنويًا، لتغطية النفقات اللازمة لدعم المنتجات الحالية وضمان حسن سير العمليات.

فئة التكلفة	المبلغ (مليار كرونة سويدية)
نفقات البحث والتطوير	52
تكاليف التوظيف والتدريب	100
تكاليف التصنيع	22
مصاريف التسويق والمبيعات	23
تكاليف التشغيل والصيانة	15

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات المنتجات

في عام 2022، أعلنت إريكسون عن إيرادات مبيعات المنتجات بحوالي 94.5 مليار كرونة سويدية (9.25 مليار دولار أمريكي)، مستمدة بشكل أساسي من معدات الشبكات والبرامج والأجهزة ذات الصلة. تشمل خطوط الإنتاج الرئيسية شبكات الوصول الراديوي 5G (RAN)، ومعدات الشبكات الأساسية، وحلول النقل.

فئة المنتج	الإيرادات (مليار كرونة سويدية)	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات
شبكات الوصول إلى الراديو	44.2	46.8%
الشبكات الأساسية	19.1	20.2%
شبكات النقل	12.5	13.2%
الخدمات المدارة	9.8	10.4%
آحرون	9.9	10.5%

عقود الخدمة

لقد ولدت عقود الخدمة إيرادات متكررة كبيرة لشركة إريكسون، حيث ساهمت بما يقرب من إيراداتها 93 مليار كرونة سويدية (9.1 مليار دولار أمريكي) في عام 2022. تتضمن هذه العقود الخدمات المُدارة وعمليات الشبكة وتكامل النظام.

نوع عقد الخدمة	الإيرادات (مليار كرونة سويدية)	مدة العقد
الخدمات المدارة	45.0	1-5 سنوات
عمليات الشبكة	30.0	1-3 سنوات
تكامل النظام	18.0	1-2 سنة

رسوم الترخيص

رسوم الترخيص من حقوق الملكية الفكرية الواردة 32 مليار كرونة سويدية (3.2 مليار دولار أمريكي) لشركة إريكسون في عام 2022. وتستفيد الشركة من محفظة براءات الاختراع الواسعة الخاصة بها في مجال تقنيات الاتصالات، لا سيما في ابتكارات الجيل الخامس.

• عدد براءات الاختراع المحتفظ بها: أكثر 60,000
• متوسط ​​رسوم الترخيص لكل براءة اختراع: تقريبًا 533000 كرونة سويدية (52000 دولار أمريكي)
• المرخصون الرئيسيون: اللاعبون الرئيسيون بما في ذلك تفاحة, سامسونج، و كوالكوم

المشاريع الاستشارية

تساهم المشاريع الاستشارية بشكل متزايد في إيرادات إريكسون، مما يؤدي إلى توليدها 15 مليار كرونة سويدية (1.5 مليار دولار أمريكي) في عام 2022. يتضمن هذا القطاع التوجيه الاستراتيجي في تصميم الشبكات والتحول الرقمي والكفاءات التشغيلية.

• متوسط ​​مدة المشروع: 6-12 شهرا
• العملاء الرئيسيون: كبار مشغلي الاتصالات والشركات على مستوى العالم
• المساهمة في إجمالي الإيرادات: تقريبًا 5%

رسوم الصيانة والدعم

قدمت رسوم الصيانة والدعم إيرادات كبيرة، وساهمت في ذلك 22 مليار كرونة سويدية (2.2 مليار دولار أمريكي) في عام 2022. ويغطي تدفق الإيرادات هذا تحديثات البرامج والدعم الفني وخدمات صيانة النظام.

نوع خدمة الصيانة	الإيرادات (مليار كرونة سويدية)	متوسط ​​قيمة العقد (مليون كرونة سويدية)
صيانة البرمجيات	10.0	2.0
الدعم الفني	8.0	2.5
صيانة النظام	4.0	1.5