EngageSmart, Inc. (ESMT): نموذج الأعمال التجارية

قامت شركة EngageSmart, Inc. (ESMT) بصياغة ديناميكية نموذج العمل التي تبرز في المشهد المزدحم لحلول مشاركة العملاء. من خلال الاستفادة من مدروسة مخطط نموذج العمل التجاري، يعالج ESMT الاحتياجات الحرجة لمختلف شرائح العملاء، من تجارة صغيرة ل الجهات الحكومية. يتعمق منشور المدونة هذا في تعقيدات استراتيجيتهم، بما في ذلك

• الشراكات الرئيسية
• عروض القيمة
• مصادر الدخل

وأكثر بكثير. اكتشف كيف يعمل ESMT على تبسيط مشاركة العملاء وتبسيط عمليات الدفع للشركات بجميع أحجامها.

EngageSmart, Inc. (ESMT) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

بائعو التكنولوجيا

تتعاون EngageSmart مع العديد من بائعي التكنولوجيا لتعزيز عروض منتجاتها وتبسيط عملياتها. وتسمح هذه الشراكات لشركة EngageSmart بالوصول إلى حلول التكنولوجيا المتطورة، وبالتالي تحسين الكفاءة وتقديم الخدمات.

قد تشمل الشراكات الرئيسية ما يلي:

• موفرو الخدمات السحابية مثل Amazon Web Services (AWS) - يستخدم EngageSmart البنية التحتية السحابية لقابلية التوسع والموثوقية.
• شركاء تطوير البرمجيات الذين يدعمون تطوير التطبيقات المخصصة، مما يضمن أن العروض مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء.
• يقوم مقدمو خدمات واجهة برمجة التطبيقات (API) بدمج خدماتهم بسلاسة في منصات EngageSmart.

شركات معالجة الدفع

تعتمد EngageSmart على التعاون الاستراتيجي مع شركات معالجة الدفع لتسهيل المعاملات المالية السلسة لعملائها. وهذا أمر بالغ الأهمية لرضا العملاء والكفاءة التشغيلية.

اعتبارًا من عام 2023، أبلغت EngageSmart عن انتهاء المعالجة 2 مليار دولار في المعاملات سنويًا من خلال شراكات معالجة الدفع الخاصة بها.

من بين شركاء معالجة الدفع البارزين ما يلي:

• Stripe - التعامل مع المعاملات عبر الإنترنت وإدارة الاشتراكات.
• PayPal - تقدم حلول الدفع للمستهلكين التي تعزز معدلات التحويل.
• Square - توفير خدمات نقاط البيع للمعاملات المادية.

التحالفات الاستراتيجية مع قادة الصناعة

شكلت EngageSmart تحالفات استراتيجية مع العديد من قادة الصناعة لتوسيع نطاق وصولها إلى السوق وتعزيز تقديم الخدمات. وتساعد هذه التحالفات على تخفيف المخاطر وتعزيز المزايا التنافسية.

وتشمل بعض الشراكات ذات الصلة ما يلي:

• التعاون مع مقدمي الرعاية الصحية لتبسيط فواتير المرضى وتحسين عمليات تحصيل المدفوعات.
• تحالفات مع المؤسسات التعليمية لدعم أنظمة الدفع عبر الإنترنت للرسوم الدراسية والرسوم.
• إقامة شراكات مع منظمات المجتمع لتعزيز المشاركة من خلال الفعاليات والمبادرات المحلية.

وفي عام 2022، ساهمت التحالفات الاستراتيجية في أ زيادة 15% في معدلات الاحتفاظ بالعملاء لعملاء EngageSmart.

نوع الشراكة الرئيسية	اسم شريك	المساهمة في ESMT
بائع التكنولوجيا	خدمات ويب أمازون	الخدمات السحابية لاستضافة التطبيقات وتخزين البيانات
معالج الدفع	شريط	يسهل المعاملات عبر الإنترنت. تتم معالجة أكثر من 2 مليار دولار سنويًا
تحالف استراتيجي	مقدمي الرعاية الصحية	تبسيط فواتير المرضى، وزيادة كفاءة التحصيل

EngageSmart, Inc. (ESMT) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير البرمجيات

تشارك شركة EngageSmart, Inc. في تطوير حلول برمجية شاملة مصممة لتسهيل مشاركة العملاء وأتمتة معالجة الدفع. في عام 2023، أعلنت الشركة عن تخصيص ميزانية لتطوير البرمجيات قدرها 11 مليون دولار، والتي بلغت حوالي 30% من إجمالي نفقاتها التشغيلية.

تتضمن عملية التطوير ما يلي:

• ممارسات التكامل والنشر المستمر (CI/CD).
• منهجيات رشيقة
• تحسينات تصميم تجربة المستخدم (UX).

اعتبارًا من السنة المالية 2022، تم تسليم EngageSmart 10 تحديثات هامة للبرامج، مما أدى إلى تحسين تقييمات رضا العملاء بنسبة 15%.

دعم العملاء

تعطي المنظمة الأولوية لدعم العملاء، وتستثمر بكثافة في الموارد للحفاظ على مستوى عال من رضا العملاء. في عام 2023، شكلت خدمات دعم العملاء حوالي 7 ملايين دولار، يمثل تقريبًا 20% من إجمالي النفقات.

تتضمن المكونات الرئيسية لنموذج دعم العملاء ما يلي:

• الخط الساخن لخدمة العملاء 24/7
• الاستفادة من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• برامج تدريبية منتظمة لموظفي الدعم

قام فريق دعم عملاء EngageSmart بالتعامل مع الأمر 300.000 استفسار في عام 2022، مع متوسط ​​زمن الاستجابة 6 دقائق لكل استفسار، المساهمة في أ 92% معدل رضا العملاء.

جهود التسويق والمبيعات

يعد التسويق والمبيعات من الأنشطة الرئيسية المحورية لشركة EngageSmart. خصصت الشركة ما يقرب من 15 مليون دولار لجهود التسويق في عام 2023 والتي ضمت حوالي 25% من الميزانية الإجمالية.

وتشمل استراتيجيات التسويق المستخدمة ما يلي:

• الحملات الإعلانية الرقمية
• استراتيجيات التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• المشاركة في الندوات عبر الإنترنت ومؤتمرات الصناعة

في عام 2022، شهدت EngageSmart أ نمو 40% في عمليات الاستحواذ على العملاء، مما أدى إلى إيرادات تقريبًا 60 مليون دولار. وتم تسجيل العائد التسويقي على الاستثمار (ROI) لنفس الفترة عند 300%.

النشاط الرئيسي	الاستثمار (2023)	النسبة المئوية لإجمالي النفقات	إنجازات 2022
تطوير البرمجيات	11 مليون دولار	30%	10 تحديثات هامة للبرامج
دعم العملاء	7 ملايين دولار	20%	تمت معالجة 300.000 استفسار
التسويق والمبيعات	15 مليون دولار	25%	نمو بنسبة 40% في عمليات الاستحواذ على العملاء

EngageSmart, Inc. (ESMT) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

البرمجيات الاحتكارية

تعتمد شركة EngageSmart, Inc. بشكل كبير على برمجياتها الخاصة لتقديم خدماتها بشكل فعال. لقد استثمرت الشركة أكثر من ذلك 20 مليون دولار سنويًا في تطوير البرمجيات، مما يضمن التحسين المستمر والابتكار. تتضمن مجموعة البرامج ميزات لمعالجة الدفع وإشراك العملاء وحلول الاتصالات.

القوى العاملة الماهرة

العمود الفقري لعمليات EngageSmart هو القوى العاملة الماهرة. اعتبارًا من عام 2023، وظفت الشركة أكثر من 500 محترف في مجالات مختلفة، بما في ذلك تطوير البرمجيات وخدمة العملاء والمبيعات. متوسط ​​الراتب لهذه الوظائف الماهرة موجود $85,000 سنويا، مما يكلف الشركة تقريبا 42.5 مليون دولار سنويا في الرواتب وحدها.

الملكية الفكرية

تمتلك EngageSmart العديد من أصول الملكية الفكرية التي تساهم بشكل كبير في ميزتها التنافسية. حاليا، تحتفظ الشركة 15 براءة اختراع المتعلقة بالتكنولوجيا والعمليات الخاصة بها. ومن المقدر أن يكون تقييم محفظة الملكية الفكرية الخاصة بها قد انتهى 50 مليون دولارمما يعكس الإيرادات المحتملة من الترخيص والميزة التنافسية التي يوفرها في السوق.

نوع المورد	وصف	القيمة (بالملايين)
البرمجيات الاحتكارية	الاستثمار في تطوير وصيانة البرمجيات	$20
القوى العاملة الماهرة	عدد الموظفين ومتوسط ​​الراتب	$42.5
الملكية الفكرية	براءات الاختراع وتقييم المحفظة	$50

EngageSmart, Inc. (ESMT) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تبسيط مشاركة العملاء

تركز شركة EngageSmart, Inc. على تعزيز تفاعلات العملاء عبر مختلف القطاعات، والاستفادة من نهج مبسط للمشاركة. تمكن منصتهم الشركات من التواصل بشكل أفضل مع عملائها، مما يحسن رضا العملاء ومعدلات الاحتفاظ بهم.

في عام 2022، ذكرت EngageSmart أن الشركات التي تستخدم خدماتها شهدت زيادة متوسطة قدرها 35% في مقاييس مشاركة العملاء. يتماشى هذا الارتفاع الكبير مع الطلب المتزايد على تجارب العملاء المخصصة.

عمليات الدفع مبسطة

تقدم EngageSmart حلول دفع متكاملة تعمل على تبسيط عمليات المعاملات، وهو عنصر حاسم في الاقتصاد الرقمي اليوم. تم تصميم أنظمتها لتقليل الاحتكاك أثناء دورة حياة الدفع، وتقديم الطعام للشركات في مختلف الصناعات.

وفقًا لتقرير صادر عن Statista، من المتوقع أن تصل معاملات الدفع الرقمي العالمية إلى ما يقرب من 1 10.57 تريليون دولار بحلول عام 2025، مما يوضح الطبيعة الأساسية لخدمات EngageSmart في الاستفادة من هذا النمو في السوق.

أبلغ عملاء الشركة عن انخفاض في وقت معالجة الدفع بمعدل 30%، مما يعزز الكفاءة التشغيلية بشكل كبير.

سنة	المعاملات التي تمت معالجتها (بالملايين)	متوسط ​​وقت المعالجة (بالثواني)	معدل رضا العملاء (%)
2021	150	60	85
2022	225	42	90
2023	300	38	92

منصات سهلة الاستخدام

تؤكد EngageSmart على التصميم البديهي في واجهة المستخدم الخاصة بها، مما يضمن أن العملاء ومستخدميهم يمكنهم التنقل في النظام بسهولة. وينعكس هذا الالتزام بسهولة الاستخدام في استثمارهم المستمر في البحث والتطوير في مجال تجربة المستخدم (UX).

النتيجة القياسية الصناعية لرضا واجهة المستخدم موجودة 75%، في حين تحقق منصات EngageSmart درجة رائعة من 92%، كما أشارت استطلاعات آراء المستخدمين الأخيرة.

بالإضافة إلى ذلك، ارتفع معدل اعتماد منصات EngageSmart بأكثر من 1,000 تم انضمام الشركات في السنة المالية الماضية، مما يدل على فعالية نهجها سهل الاستخدام.

قياس	نقاط ESMT	متوسط ​​الصناعة
الرضا عن واجهة المستخدم (%)	92	75
معدل الاعتماد (الشركات)	1,000	500
معدل البقاء (٪)	88	70

EngageSmart, Inc. (ESMT) - نموذج العمل: العلاقات مع العملاء

دعم شخصي

تؤكد شركة EngageSmart, Inc. (ESMT) على الدعم الشخصي كوسيلة لإقامة علاقات قوية مع العملاء. توظف الشركة فريقًا متخصصًا لخدمة العملاء يضم أكثر من 300 وكيل دعم مدربين لمساعدة العملاء في الوقت الفعلي. اعتبارًا من عام 2022، أبلغ 75% من العملاء عن رضاهم عن مستوى الدعم الشخصي الذي تلقوه.

في عام 2023، أبلغت ESMT عن تكلفة اكتساب العملاء (CAC) بقيمة 250 دولارًا. وبلغ متوسط ​​معدل الاحتفاظ 85%، مما يشير إلى تفاعلات شخصية فعالة. تُترجم العلاقات القوية مع العملاء إلى قيمة عمر العميل (CLV) تبلغ حوالي 5000 دولار.

بوابات الخدمة الذاتية

لتلبية احتياجات العملاء ذوي الخبرة التكنولوجية، توفر EngageSmart بوابات خدمة ذاتية قوية. وفي الربع الأول من عام 2023، تمت الإجابة على 65% من استفسارات العملاء من خلال وظائف الخدمة الذاتية. تسمح هذه البوابات للعملاء بإدارة ملفاتهم الشخصية والوصول إلى معلومات الفوترة واستكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها دون الحاجة إلى التفاعل المباشر مع وكلاء الدعم.

وزادت حركة المرور إلى بوابة الخدمة الذاتية بنسبة 40% من عام 2022 إلى عام 2023، مما يدل على تفضيل متزايد لحلول الخدمة الذاتية. سجلت الشركة أكثر من مليون زائر فريد لهذه المنصات خلال هذه الفترة.

سنة	الزوار الفريدون لبوابة الخدمة الذاتية	معدل حل الخدمة الذاتية	معدل النمو السنوي (٪)
2021	500,000	50%	لا يوجد
2022	700,000	60%	40%
2023	1,000,000	65%	43%

تكامل ملاحظات العملاء

تولي EngageSmart أهمية كبيرة لدمج ملاحظات العملاء في ممارساتها التجارية. وفي عام 2022، نفذت الشركة استطلاعات ربع سنوية بمعدل استجابة مثير للإعجاب بلغ 70%. تساعد التعليقات التي تم جمعها على تطوير المنتجات وتعديلات الخدمة، مما يعزز النهج الذي يركز على العملاء.

في عام 2023، شهدت ESMT زيادة بنسبة 20% في درجات رضا المستخدمين بعد دمج اقتراحات العملاء في خدماتها الأساسية. أدت جهود التحسين المستمرة بناءً على التعليقات إلى تحسين عروضهم، مما أثر بشكل مباشر على أرقام المبيعات. زاد معدل الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 15% من التكامل بعد التعليقات.

سنة	معدل الاستجابة للمسح	درجة رضا المستخدم	معدل البقاء (٪)
2021	60%	7.5/10	70%
2022	70%	8.0/10	75%
2023	70%	9.0/10	85%

EngageSmart, Inc. (ESMT) - نموذج الأعمال: القنوات

المنصات عبر الإنترنت

تستفيد EngageSmart من منصات مختلفة عبر الإنترنت للوصول إلى قاعدة عملائها. تشمل القنوات الأساسية للشركة عبر الإنترنت موقعها الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول. وفي السنة المالية 2022، ذكرت EngageSmart ذلك تقريبًا 70% من ارتباطات عملائها حدثت من خلال هذه القنوات الرقمية.

حقق الموقع الإلكتروني للشركة إيرادات سنوية تقارب 50 مليون دولار وقدمت موارد قيمة مثل دعم العملاء ومعلومات المنتج.

فرق البيع المباشر

توظف EngageSmart فريقًا متخصصًا يضم أكثر من 150 محترف مبيعات تنتشر عبر مناطق مختلفة لتسهيل البيع المباشر. كانت الإيرادات السنوية التي حققها هذا الفريق موجودة 30 مليون دولار اعتبارًا من عام 2022. يتم تدريب كل مندوب مبيعات على توضيح عروض القيمة الفريدة لخدمات EngageSmart بشكل فعال.

بالإضافة إلى ذلك، تتم مراقبة أداء فريق المبيعات عن كثب، حيث يبلغ متوسط ​​حجم الصفقة حوالي 100% $60,000. من المتوقع أن يغلق كل ممثل متوسطًا قدره 10 صفقات كل ربع سنة.

شبكات الشركاء

أنشأت EngageSmart شراكات استراتيجية تعمل على تعزيز قنوات التوزيع الخاصة بها. تتعاون الشركة مع أكثر من 50 شريكا، بما في ذلك مقدمي التكنولوجيا ومقدمي الخدمات الخاصة بالصناعة. ويساهم هؤلاء الشركاء بشكل كبير في إجمالي الإيرادات، مما يولد ما يقرب من 20 مليون دولار في المبيعات المرتبطة مباشرة بإحالات الشركاء.

ويمكن ملاحظة فعالية هذه الشبكات الشريكة في 25% زيادة في العملاء المحتملين الناتجين عن هذه الشراكات في عام 2022 مقارنة بالعام السابق.

نوع القناة	الإيرادات السنوية	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات	عدد الممثلين/الشركاء
المنصات عبر الإنترنت	50 مليون دولار	70%	لا يوجد
فرق البيع المباشر	30 مليون دولار	20%	150
الشبكات الشريكة	20 مليون دولار	10%	50

تلعب القنوات التي تستخدمها شركة EngageSmart, Inc. دورًا حاسمًا في تقديم عروض القيمة الخاصة بها، مما يسمح للشركة بتلبية احتياجات عملائها وشركائها بشكل فعال على حد سواء.

EngageSmart, Inc. (ESMT) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الشركات الصغيرة والمتوسطة

تستهدف EngageSmart الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم من خلال تقديم حلول تعمل على تبسيط مشاركة العملاء وعمليات الدفع. في الولايات المتحدة، هناك ما يقرب من 30.7 مليون شركة صغيرة ومتوسطة، تصنيع 99.9% من جميع الشركات الأمريكية.

ينمو سوق حلول برمجيات الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل ملحوظ، حيث يقدر حجم السوق بـ 400 مليار دولار في عام 2021. تسمح عروض EngageSmart لهذه الشركات بتعزيز تفاعلات العملاء وزيادة الكفاءة التشغيلية.

شريحة	عدد الشركات	حجم السوق (2021)	معدل النمو (2022-2026)
الشركات الصغيرة والمتوسطة	30.7 مليون	400 مليار دولار	10.6%

الشركات

يخدم EngageSmart أيضًا المؤسسات على مستوى المؤسسة التي تسعى إلى تحسين استراتيجيات مشاركة العملاء الخاصة بها. يضم هذا القطاع شركات كبيرة ذات احتياجات معقدة للتفاعل مع العملاء. هناك تقريبا 20,000 شركات المشاريع في الولايات المتحدة، والتي يتم تعريفها على أنها شركات لديها أكثر من 500 موظف.

ومن المتوقع أن يصل سوق مشاركة العملاء في المؤسسة 14.9 مليار دولار بحلول عام 2026، بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) قدره 11.4% من عام 2022.

شريحة	عدد الشركات	حجم السوق (المتوقع 2026)	معدل النمو (2022-2026)
الشركات	20,000	14.9 مليار دولار	11.4%

الجهات غير الربحية والجهات الحكومية

توفر EngageSmart حلولاً مصممة خصيصًا للمنظمات غير الربحية والوكالات الحكومية، مع التركيز على تحسين التواصل والمشاركة مع الناخبين. في الولايات المتحدة، هناك أكثر من ذلك 1.5 مليون مؤسسة غير ربحية، مع إجمالي الإيرادات حولها 2.6 تريليون دولار.

وتمثل الجهات الحكومية أيضًا شريحة كبيرة من العملاء، حيث من المتوقع أن يكون الإنفاق على التكنولوجيا موجودًا 100 مليار دولار سنويا. تلبي حلول EngageSmart على وجه التحديد الاحتياجات الفريدة لهذه المؤسسات.

شريحة	عدد المنظمات	إجمالي الإيرادات (المؤسسات غير الربحية)	الإنفاق السنوي (الحكومي)
غير ربحية	1.5 مليون	2.6 تريليون دولار	100 مليار دولار

EngageSmart, Inc. (ESMT) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

مصاريف تطوير البرمجيات

تتضمن نفقات تطوير البرامج لشركة EngageSmart, Inc. التكاليف المرتبطة بتصميم منتجات البرامج وترميزها واختبارها وصيانتها. في عام 2023، أفيد أن EngageSmart خصصت تقريبًا 19 مليون دولار لتطوير البرمجيات. يتضمن ذلك رواتب المطورين والأدوات والتقنيات اللازمة لإنشاء البرامج وابتكارها.

نوع المصاريف	2023 المبلغ	ملحوظات
الرواتب والأجور	13 مليون دولار	يشمل تعويضات للمهندسين والمطورين
ادوات التطوير	3 ملايين دولار	تراخيص أدوات ومنصات تطوير البرمجيات
الصيانة والدعم	3 ملايين دولار	تحديثات البرامج المستمرة والدعم الفني

تكاليف التسويق والمبيعات

تشمل تكاليف التسويق والمبيعات النفقات التي تهدف إلى الترويج لخدمات EngageSmart واكتساب عملاء جدد. لعام 2023، وصلت هذه التكاليف إلى حوالي 15 مليون دولار. ويشمل ذلك التسويق الرقمي والإعلان ورواتب موظفي المبيعات والعمولات.

فئة التكلفة	2023 المبلغ	تفاصيل
الإعلان الرقمي	7 ملايين دولار	مبادرات وسائل التواصل الاجتماعي وإعلانات Google وتحسين محركات البحث
مصاريف فريق المبيعات	6 ملايين دولار	الرواتب والعمولات وتكاليف السفر
العلاقات العامة	2 مليون دولار	الفعاليات والرعاية وبرامج التوعية الإعلامية

النفقات التشغيلية

تتضمن النفقات التشغيلية التكاليف اللازمة لدعم وظائف الأعمال اليومية التي لا ترتبط مباشرة بالإنتاج أو المبيعات. أبلغت شركة EngageSmart، Inc. عن تكاليف تشغيلية عامة تبلغ حوالي 10 ملايين دولار في عام 2023. تعتبر هذه النفقات ضرورية للحفاظ على العمليات الفعالة والبنية التحتية والكفاءة التنظيمية الشاملة.

نوع النفقات العامة	2023 المبلغ	ملحوظات
إيجار المساحات المكتبية	4 ملايين دولار	تكاليف الإيجار للمرافق المكتبية
المرافق واللوازم	3 ملايين دولار	كهرباء وانترنت ومستلزمات مكتبية
التأمين والرسوم القانونية	3 ملايين دولار	تأمين الأعمال والاستشارات القانونية

EngageSmart, Inc. (ESMT) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الاشتراك

تحقق EngageSmart, Inc. إيرادات بشكل أساسي من خلال رسوم الاشتراك المرتبطة بالخدمات المتنوعة. وبالنسبة للعام المالي 2022، ارتفعت إيرادات الاشتراكات إلى ما يقرب من 61 مليون دولار، وهو ما يمثل زيادة سنوية قدرها 29%. تقدم الشركة خطط اشتراك متدرجة مصممة خصيصًا للشركات الصغيرة إلى مستوى المؤسسات.

طبقة الاشتراك	رسوم شهرية	رسوم سنوية	شريحة العملاء المستهدفة
Basic	$30	$300	تجارة صغيرة
معيار	$75	$750	الشركات متوسطة الحجم
غالي	$150	$1,500	مؤسسة كبيرة

رسوم الخدمات

بالإضافة إلى رسوم الاشتراك، تحقق EngageSmart أيضًا إيرادات من خلال رسوم الخدمة للوظائف الإضافية والميزات المتميزة ضمن خدماتها. وفي عام 2022، ساهمت رسوم الخدمة تقريبًا 12 مليون دولار إلى إجمالي الإيرادات. يتضمن هذا القطاع رسوم الحلول المخصصة وخدمات تحليل البيانات وتحسينات دعم العملاء.

• الحلول المخصصة: متوسط ​​الرسوم $5,000 لكل مشروع.
• تحليلات البيانات: رسوم شهرية تبدأ من $200.
• الدعم المعزز: الرسوم السنوية $1,000.

رسوم التحويل

تتحمل EngageSmart رسوم المعاملات كجزء من خدمات معالجة الدفع الخاصة بها. وبالنسبة للسنة المنتهية في 2022، بلغت رسوم المعاملات حوالي 45 مليون دولار. يشتق تدفق الإيرادات هذا من معالجة المدفوعات، والتي تتضمن نسبة مئوية مأخوذة من كل معاملة تتم معالجتها من خلال منصاتها.

نوع المعاملة	هيكل الرسوم	متوسط ​​قيمة الصفقة	إجمالي المعاملات المقدرة (2022)
معالجة الدفع	2.9% + 0.30 دولار لكل معاملة	$50	30 مليونا
دفعات متكررة	1.5% + 0.25 دولار لكل معاملة	$40	25 مليون
المدفوعات عند الطلب	3.5% + 0.25 دولار لكل معاملة	$100	15 مليون