همس & Hers Health, Inc. (HIMS): نموذج الأعمال التجارية [11-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Hims & Hers Health, Inc. (HIMS) Bundle
في مشهد الرعاية الصحية سريع التطور اليوم، همس & شركة هيرز هيلث (HIMS) تبرز بنهجها المبتكر في حلول الرعاية الصحية عن بعد والعافية. تتعمق مشاركة المدونة هذه في قماش نموذج الأعمال نظام إدارة المعلومات الصحية (HIMS)، مع تسليط الضوء على العناصر الأساسية مثل الشراكات وعروض القيمة وتدفقات الإيرادات التي تدفع نجاحها. اكتشف كيف تقوم هذه الشركة بإعادة تشكيل إمكانية الوصول إلى الرعاية الصحية وتوفير الراحة للمستهلكين، وتعرف على المزيد حول المكونات الإستراتيجية التي تشكل نموذج أعمالهم.
همس & شركة Hers Health, Inc. (HIMS) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التعاون مع المجموعات الطبية التابعة
همس & أقامت شركة Hers علاقات مع العديد من المجموعات الطبية التابعة، وهي كيانات مهنية تعمل على إشراك متخصصي الرعاية الصحية المرخصين لتقديم خدمات الاستشارات الصحية عن بعد. نموذج الشراكة هذا يسمح لهيمس & يجب عليها الحفاظ على شبكة من مقدمي الخدمات الذين يقدمون الاستشارات الطبية، وهو أمر بالغ الأهمية لخدمات الرعاية الصحية عن بعد التي تقدمها الشركة. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن تحقيق ما يقرب من 2.7 مليون صافي طلب، مما يشير إلى فعالية هذه الشراكات في تعزيز مشاركة العملاء وتحقيق الخدمات.
شراكات مع الصيدليات المرخصة لاستيفاء الوصفات الطبية
همس & تتعاون شركة Hers مع الصيدليات المرخصة لتلبية الوصفات الطبية، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية مع توفير توصيل الدواء بكفاءة. وتعد هذه الشراكة حيوية لعمليات الشركة، خاصة أنها تعمل على توسيع عروض منتجاتها. وقد بلغت قيمة مخزون الشركة اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، 49.1 مليون دولار، مما يعكس التزامها بالحفاظ على مخزون كافٍ لتلبية طلبات العملاء.
الاتفاقيات مع موفري التكنولوجيا لدعم النظام الأساسي
تعتبر الشراكات التكنولوجية أمرًا محوريًا بالنسبة لشركة Hims & Hers، مما يمكّن الشركة من تعزيز منصتها عبر الإنترنت وتجربة العملاء. استثمرت الشركة ما يقرب من 55.1 مليون دولار أمريكي في التكنولوجيا والتطوير للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، والتي تتضمن التكاليف المرتبطة بتحسينات النظام الأساسي. تعتبر هذه الاستثمارات ضرورية للحفاظ على الميزة التنافسية في صناعة الرعاية الصحية عن بعد سريعة التطور.
العلاقات مع وكالات التسويق لاكتساب العملاء
لدفع عملية اكتساب العملاء، Hims & تعمل شركة Hers بشكل وثيق مع وكالات التسويق. وبلغ إجمالي مصاريف التسويق للشركة 182.3 مليون دولار أمريكي للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بزيادة كبيرة من 116.1 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من العام السابق. وتؤكد هذه الزيادة على أهمية الشراكات التسويقية في توسيع نطاق الشركة وتعزيز ظهور العلامة التجارية.
| نوع الشراكة | تفاصيل | التأثير المالي |
|---|---|---|
| المجموعات الطبية التابعة | الكيانات المهنية التي تقدم الاستشارات الصحية عن بعد | 2.7 مليون صافي الطلبيات (الربع الثالث 2024) |
| الصيدليات المرخصة | الصيدليات لتلبية الوصفات الطبية | مخزون بقيمة 49.1 مليون دولار (اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2024) |
| مقدمو التكنولوجيا | دعم منصة على الانترنت | استثمار تكنولوجي بقيمة 55.1 مليون دولار (التسعة أشهر 2024) |
| وكالات التسويق | استراتيجيات اكتساب العملاء | 182.3 مليون دولار نفقات التسويق (الربع الثالث من عام 2024) |
همس & شركة Hers Health, Inc. (HIMS) – نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تقديم الاستشارات الصحية عن بعد والوصفات الطبية
همس & أنشأت شركة Hers Health, Inc. منصة قوية للرعاية الصحية عن بعد تسهل الاستشارات عبر الإنترنت مع متخصصي الرعاية الصحية المرخصين. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن زيادة كبيرة في عدد المشتركين، وصلت إلى ما يقرب من 2.0 مليون، نمو 44% مقارنة بالعام السابق. وترتبط الزيادة في عدد المشتركين ارتباطًا مباشرًا بتوسيع الخدمات المقدمة، بما في ذلك منتجات الوصفات الطبية والاستشارات الجديدة.
خلال الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، حققت الشركة ما يقرب من 401.6 مليون دولار في إجمالي الإيرادات، ويعزى جزء كبير منها إلى الخدمات المقدمة من خلال الرعاية الصحية عن بعد. تعكس هذه الإيرادات أ 77% زيادة عن نفس الفترة من عام 2023.
إدارة المبيعات عبر الإنترنت من خلال مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول
همس & تدير Hers منصة سهلة الاستخدام عبر الإنترنت تمكن العملاء من شراء منتجات الصحة والعافية مباشرة. تم الإبلاغ عن إيرادات الشركة عبر الإنترنت للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024 في 392.6 مليون دولار، بمناسبة أ 79% زيادة من 219.7 مليون دولار في الربع نفسه من عام 2023. وشهد متوسط قيمة الطلب (AOV) أيضًا نموًا كبيرًا، حيث وصل إلى $147 لنفس الفترة بزيادة قدرها 48% سنة بعد سنة.
تنعكس كفاءة المنصة في عدد صافي الطلبات، والذي بلغ إجماليه تقريبًا 2.7 مليون للثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أ 20% زيادة من 2.2 مليون في العام السابق. كان هذا النمو مدفوعًا باستراتيجيات التسويق المحسنة وتحسين تجارب تأهيل العملاء.
تطوير وصيانة المنتجات الصحية الرقمية
تستثمر الشركة بكثافة في تطوير وصيانة مجموعة من المنتجات الصحية الرقمية. التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 حمص & ذكرت راتبها 803.6 مليون دولار في إجمالي الربح، مما يعكس أ 57% مقارنة بنفس الفترة من عام 2023. وقامت الشركة بتوسيع عروض منتجاتها لتشمل مجموعة متنوعة من الخدمات والاشتراكات المتعلقة بالصحة، والتي كان لها دور فعال في جذب عملاء جدد.
بلغت نفقات البحث والتطوير، المصنفة تحت التكنولوجيا والتطوير، 55.1 مليون دولار للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024. يدعم هذا الاستثمار التحسين المستمر للمنصة وإدخال حلول صحية مبتكرة.
القيام بأنشطة التسويق والترويج للعلامة التجارية
يبقى التسويق عنصرا حاسما في حمص & استراتيجية أعمالها. أعلنت الشركة عن مصاريف تسويقية لـ 182.3 مليون دولار للثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 بزيادة قدرها 57% من 116.1 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023. وشكلت تكاليف اكتساب العملاء جزءًا كبيرًا من هذه النفقات، بإجمالي 160.7 مليون دولار لنفس الربع.
وقد أثبت هذا الاستثمار الاستراتيجي في التسويق فعاليته، كما يتضح من نمو المشتركين والإيرادات. وتواصل الشركة استكشاف قنوات تسويقية مختلفة لتعزيز ظهور علامتها التجارية وجذب عملاء جدد، مما يعزز مكانتها في سوق الرعاية الصحية عن بعد.
| المقاييس الرئيسية | الربع الثالث 2024 | الربع الثالث 2023 | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 401.6 مليون دولار | 226.7 مليون دولار | +77% |
| الإيرادات عبر الإنترنت | 392.6 مليون دولار | 219.7 مليون دولار | +79% |
| إجمالي الربح | 317.9 مليون دولار | 187.3 مليون دولار | +70% |
| المشتركين | 2.0 مليون | 1.4 مليون | +44% |
| قيمة العمل | $147 | $99 | +48% |
| صافي الطلبات | 2.7 مليون | 2.2 مليون | +20% |
| مصاريف التسويق | 182.3 مليون دولار | 116.1 مليون دولار | +57% |
همس & شركة Hers Health, Inc. (HIMS) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
منصة قادرة من الناحية التكنولوجية لخدمات الرعاية الصحية عن بعد
منصة الرعاية الصحية عن بعد من Hims & توفر Hers تجربة رقمية سلسة للمستخدمين الذين يبحثون عن منتجات الصحة والعافية. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن إيرادات عبر الإنترنت بقيمة 392.6 مليون دولار للأشهر الثلاثة، بزيادة قدرها 79٪ من 219.7 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023. ويعكس هذا النمو فعالية بنيتها التحتية التكنولوجية في تسهيل مشاركة المستخدمين و تقديم الخدمة.
شبكة من المتخصصين في الرعاية الصحية المرخصين
همس & تحتفظ Hers بشبكة قوية من المتخصصين في الرعاية الصحية المرخصين، بما في ذلك الأطباء ومساعدي الأطباء والممرضين الممارسين. هذه الشبكة جزء لا يتجزأ من تقديم الاستشارات والوصفات الطبية. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أبلغت الشركة عن ما يقرب من 2.0 مليون مشترك، بزيادة قدرها 44% من 1.4 مليون مشترك في العام السابق. إن قدرة الشركة على تقديم الاستشارات في الوقت المناسب تعزز بشكل كبير عروض خدماتها.
جرد المنتجات الصحية والعافية
همس & تقدم Hers مخزونًا متنوعًا من منتجات الصحة والعافية، وهو أمر بالغ الأهمية لتلبية طلبات العملاء بكفاءة. حققت الشركة 8.9 مليون دولار أمريكي من إيرادات الجملة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بزيادة قدرها 28٪ مقارنة بـ 7.0 مليون دولار أمريكي للفترة نفسها من عام 2023. ويدعم المخزون نموذج الاشتراك الخاص بهم، مما يسمح بتدفقات الإيرادات المتكررة.
| فئة المنتج | قيمة المخزون (بالملايين) | الإيرادات (الربع الثالث من عام 2024، بالملايين) |
|---|---|---|
| الأدوية الموصوفة | $50.0 | $200.0 |
| المنتجات التي لا تستلزم وصفة طبية | $30.0 | $100.0 |
| مجموعات الاشتراك | $15.0 | $92.0 |
تحليلات البيانات للحصول على رؤى العملاء واتجاهات السوق
يعد استخدام تحليلات البيانات حجر الزاوية في حمص & إستراتيجية Hers، تمكن الشركة من استخلاص رؤى حول سلوك العملاء واتجاهات السوق. أعلنت الشركة عن زيادة كبيرة في الإيرادات الشهرية عبر الإنترنت لكل متوسط مشترك، والتي ارتفعت إلى 67 دولارًا أمريكيًا للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 54 دولارًا أمريكيًا لنفس الفترة من عام 2023. وتشير هذه الزيادة إلى الاستهداف الفعال للعملاء وتوصيات المنتجات المستندة إلى البيانات. تحليلات.
همس & شركة Hers Health, Inc. (HIMS) – نموذج الأعمال: عروض القيمة
خدمات الرعاية الصحية عن بعد سهلة الوصول ومريحة
همس & تقدم شركة Hers Health, Inc. منصة رقمية تسهل الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية من خلال الرعاية الصحية عن بعد. تتيح المنصة للمرضى التواصل مع متخصصي الرعاية الصحية المرخصين الذين يمكنهم تقديم الاستشارات ووصف الأدوية إذا لزم الأمر. يوفر نموذج الخدمة هذا مستوى من إمكانية الوصول غالبًا ما تفتقر إليه الرعاية الصحية التقليدية، خاصة للأفراد في المناطق النائية أو أولئك الذين يعانون من مشاكل في التنقل. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن ما يقرب من 2.7 مليون طلب صافي للربع الثالث، مما يعكس زيادة بنسبة 20٪ عن العام السابق.
حلول الصحة والعافية الشخصية
توفر الشركة خططًا صحية شخصية مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفردية. وهذا يشمل مجموعة من المنتجات من الصحة الجنسية إلى الأمراض الجلدية والصحة العقلية. همس & يسمح نموذجها للمستخدمين بملء الاستبيانات الصحية، مما يمكّن مقدمي الرعاية الصحية من تقديم خطط علاجية مخصصة. بلغ متوسط قيمة الطلب (AOV) للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 147 دولارًا أمريكيًا، أي بزيادة كبيرة قدرها 48٪ من 99 دولارًا أمريكيًا في نفس الفترة من عام 2023.
نموذج الاشتراك لتسليم المنتجات العادية
همس & تستخدم Hers نموذج اشتراك يسمح للعملاء بتلقي شحنات منتظمة من منتجاتهم الصحية. يمكن للمشتركين الاختيار من بين إيقاعات التسليم المختلفة، والتي تتراوح من 30 إلى 360 يومًا. يعزز نظام التسليم الآلي هذا الاحتفاظ بالعملاء ويضمن الالتزام بأنظمة العلاج. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن ربح إجمالي قدره 317.9 مليون دولار أمريكي لهذا الربع، بزيادة قدرها 70٪ على أساس سنوي، مما يسلط الضوء على النجاح المالي لنموذج الاشتراك الخاص بها.
أسعار معقولة مقارنة بالرعاية الصحية التقليدية
همس & تضع شركة Hers نفسها كبديل فعال من حيث التكلفة لخدمات الرعاية الصحية التقليدية. أعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات قدرها 401.6 مليون دولار للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بهامش إجمالي قدره 79٪. وهذا أعلى بكثير من متوسط الهامش في الرعاية الصحية التقليدية، مما يسمح لهيمس & لها لتقديم أسعار تنافسية على خدماتها ومنتجاتها.
| متري | الربع الثالث 2024 | الربع الثالث 2023 | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| صافي الطلبات | 2.7 مليون | 2.2 مليون | 20% |
| متوسط قيمة الطلب | $147 | $99 | 48% |
| إجمالي الإيرادات | 401.6 مليون دولار | 226.7 مليون دولار | 77% |
| إجمالي الربح | 317.9 مليون دولار | 187.3 مليون دولار | 70% |
| الهامش الإجمالي | 79% | 83% | -4% |
إن الجمع بين خدمات الرعاية الصحية عن بعد التي يمكن الوصول إليها والحلول الشخصية ونموذج الاشتراك والأسعار التنافسية يؤسس لعرض قيمة قوي لشركة Hims & شركة Hers Health, Inc. في سوق الرعاية الصحية سريع التطور.
همس & Hers Health, Inc. (HIMS) - نموذج العمل: العلاقات مع العملاء
نموذج قائم على الاشتراك يعزز المشاركة طويلة المدى
نموذج الأعمال القائم على الاشتراك في Hims & تشجع شركة Hers Health, Inc. مشاركة العملاء على المدى الطويل. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن ما يقرب من 2.7 مليون صافي طلبيات لهذا الربع، مما يعكس زيادة بنسبة 20٪ مقارنة بـ 2.2 مليون صافي طلبيات في نفس الربع من عام 2023. وبلغ متوسط قيمة الطلب (AOV) لنفس الفترة 147 دولارًا أمريكيًا. ، بزيادة 48٪ من 99 دولارًا في العام السابق. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ متوسط قيمة الطلب 126 دولارًا أمريكيًا، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 33٪ من 95 دولارًا أمريكيًا خلال نفس الفترة من عام 2023.
دعم العملاء من خلال القنوات الرقمية
همس & تعطي Hers الأولوية لدعم العملاء من خلال القنوات الرقمية المختلفة، مما يضمن إمكانية الوصول والاستجابة. يتضمن هذا النهج الاستفادة من المنصات عبر الإنترنت لاستفسارات العملاء ودعمهم. بلغت إيرادات الشركة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 401.6 مليون دولار أمريكي، وهي زيادة ملحوظة من 226.7 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. وتؤكد الزيادة في الإيرادات فعالية استراتيجيات دعم العملاء الخاصة بها.
بناء المجتمع من خلال المحتوى التعليمي
همس & تستثمر Hers في بناء المجتمع من خلال توفير المحتوى التعليمي الذي يمكّن العملاء. لا تعمل هذه الإستراتيجية على تعزيز مشاركة العملاء فحسب، بل تعزز الثقة أيضًا. يعد تركيز الشركة على البرامج التعليمية والمحتوى الصحي جزءًا من مهمتها الأوسع لتحسين النتائج الصحية. بلغ إجمالي الإيرادات للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 995.4 مليون دولار أمريكي، مقارنة بـ 625.4 مليون دولار أمريكي في العام السابق، مما يشير إلى التأثير الإيجابي لمبادرات المشاركة المجتمعية.
حلقات ردود الفعل للتحسين المستمر للخدمات
همس & تقوم شركة Hers بدمج حلقات التغذية الراجعة في عملياتها لتحسين جودة الخدمة بشكل مستمر. ومن خلال التماس تعليقات العملاء وتحليلها بشكل نشط، يمكن للشركة تحسين عروضها. وينعكس هذا الالتزام بالتحسين في مقاييسه التشغيلية؛ على سبيل المثال، بلغ صافي الدخل للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 75.6 مليون دولار أمريكي، ارتفاعًا من خسارة صافية قدرها 7.6 مليون دولار أمريكي في الربع نفسه من عام 2023.
| متري | الربع الثالث 2024 | الربع الثالث 2023 | 9شهر 2024 | 9 أشهر 2023 |
|---|---|---|---|---|
| صافي الطلبات | 2.7 مليون | 2.2 مليون | 7.7 مليون | 6.4 مليون |
| متوسط قيمة الطلب (AOV) | $147 | $99 | $126 | $95 |
| إجمالي الإيرادات | 401.6 مليون دولار | 226.7 مليون دولار | 995.4 مليون دولار | 625.4 مليون دولار |
| صافي الدخل | 75.6 مليون دولار | (7.6 مليون دولار) | 100.0 مليون دولار | (24.8 مليون دولار) |
همس & شركة Hers Health, Inc. (HIMS) - نموذج الأعمال: القنوات
البيع المباشر من خلال المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول
همس & تحقق شركة Hers Health, Inc. إيرادات كبيرة من خلال المبيعات المباشرة على مواقعها الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن إيرادات عبر الإنترنت بلغت 967.2 مليون دولار أمريكي، ارتفاعًا من 605.0 مليون دولار أمريكي للفترة نفسها من عام 2023، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 60٪ تقريبًا. وارتفع متوسط قيمة الطلب (AOV) إلى 147 دولارًا أمريكيًا للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 99 دولارًا أمريكيًا للفترة نفسها من عام 2023، مما يعكس نموًا بنسبة 48%. يتيح هذا النموذج للعملاء شراء المنتجات والخدمات القائمة على الاشتراك بسهولة، مما يساهم بشكل كبير في نمو إيرادات الشركة الإجمالية.
التوزيع بالجملة لشركاء التجزئة
همس & تشارك Hers أيضًا في التوزيع بالجملة لشركاء التجزئة. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، تم الإبلاغ عن إيرادات الجملة بقيمة 28.2 مليون دولار أمريكي، ارتفاعًا من 20.4 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023، مما يشير إلى زيادة سنوية بنسبة 38٪. تقوم الشركة بتوزيع منتجات بدون وصفة طبية على عشرات الآلاف من مواقع البيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. ولا يؤدي هذا النهج إلى تعزيز الإيرادات فحسب، بل يعزز أيضًا ظهور العلامة التجارية واكتساب العملاء من خلال قنوات البيع بالتجزئة المادية.
وسائل التواصل الاجتماعي وحملات التسويق الرقمي
مصاريف التسويق لشركة حمص & وبلغت إيراداتها 457.8 مليون دولار للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 320.5 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023، مما يمثل زيادة بنسبة 43٪. يتم توجيه جزء كبير من هذه الجهود التسويقية نحو وسائل التواصل الاجتماعي والحملات الرقمية التي تهدف إلى اكتساب العملاء. أبلغت الشركة عن تكاليف اكتساب العملاء بقيمة 160.7 مليون دولار أمريكي للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، وهو ما يعكس ارتفاعًا من 98.6 مليون دولار أمريكي لنفس الفترة من عام 2023. تعد هذه الحملات حاسمة لجذب الزيارات إلى منصاتها عبر الإنترنت وتحويل الزوار إلى مشتركين.
شراكات مع مقدمي الرعاية الصحية للإحالات
همس & أقامت Hers شراكات مع مختلف مقدمي الرعاية الصحية لتسهيل الإحالات. تعد هذه الإستراتيجية ضرورية لضمان التدفق المستمر للعملاء الذين يبحثون عن خدمات الرعاية الصحية عن بعد والوصفات الطبية. تحتفظ الشركة بعلاقات مع "المجموعات الطبية التابعة" التي توفر متخصصين مرخصين في الرعاية الصحية لإجراء الاستشارات. يعزز هذا النموذج ثقة العملاء ويوسع نطاق الشركة في سوق الرعاية الصحية، مما يساهم بشكل إيجابي في تدفقات إيراداتها.
| نوع القناة | الإيرادات (2024) | الإيرادات (2023) | معدل النمو |
|---|---|---|---|
| المبيعات عبر الإنترنت | 967.2 مليون دولار | 605.0 مليون دولار | 60% |
| التوزيع بالجملة | 28.2 مليون دولار | 20.4 مليون دولار | 38% |
| مصاريف التسويق | 457.8 مليون دولار | 320.5 مليون دولار | 43% |
| تكاليف اكتساب العملاء | 160.7 مليون دولار | 98.6 مليون دولار | 63% |
همس & Hers Health, Inc. (HIMS) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
الأفراد الذين يبحثون عن خدمات الرعاية الصحية عن بعد لظروف محددة
همس & تستهدف شركة Hers Health, Inc. الأفراد الذين يبحثون عن خدمات الرعاية الصحية عن بعد لحالات مثل تساقط الشعر والصحة الجنسية والعناية بالبشرة والصحة العقلية. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أفادت الشركة تقريبًا 2.0 مليون مشترك، بزيادة قدرها 44% من 1.4 مليون مشترك في العام السابق. ويعزى هذا النمو إلى تقديم عروض جديدة وتعزيز الجهود التسويقية.
المستهلكون المهتمون بالمنتجات الصحية والوقائية
تقدم الشركة خدماتها للمستهلكين المهتمين بالمنتجات الصحية والوقائية، والتي تشمل المكملات الغذائية والأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية. للثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 حمص & ولدت لها 401.6 مليون دولار في الإيرادات، بزيادة قدرها 77٪ من 226.7 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023. ويعكس هذا النمو الكبير اتساع قاعدة المستهلكين التي تركز على الصحة والرعاية الذاتية.
المشتركون يبحثون عن الراحة في تقديم الرعاية الصحية
همس & توفر Hers الراحة من خلال نموذج الاشتراك الخاص بها، مما يسمح للمشتركين باختيار فترات شحن تتراوح من 30 إلى 360 يومًا. بلغ متوسط قيمة الطلب (AOV) للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024 $147، بزيادة قدرها 48% مقارنة ب $99 في نفس الفترة من عام 2023. ويشير هذا إلى أن المستهلكين يقدرون بشكل متزايد راحة وسهولة الوصول إلى خدمات ومنتجات الرعاية الصحية عن بعد التي يتم توصيلها مباشرة إلى منازلهم.
شركاء البيع بالتجزئة في سوق الصحة والعافية
همس & تتعاون Hers أيضًا مع شركاء البيع بالتجزئة لتوسيع نطاق وصولها إلى سوق الصحة والعافية. وذكرت الشركة أنه خلال الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024 9.0 مليون دولار في إيرادات الجملة، بزيادة 28٪ من 7.0 مليون دولار في العام السابق. تسمح استراتيجية الشراكة هذه لهيمس & لها الاستفادة من الأسواق الأوسع وتعزيز رؤية علامتها التجارية.
| شريحة العملاء | المقاييس الرئيسية | تأثير الإيرادات |
|---|---|---|
| الأفراد الذين يبحثون عن خدمات الرعاية الصحية عن بعد | 2.0 مليون مشترك | نمو كبير في قاعدة المشتركين |
| العافية والمنتجات الصحية الوقائية المستهلكين | إيرادات بقيمة 401.6 مليون دولار (الربع الثالث من عام 2024) | زيادة بنسبة 77% على أساس سنوي |
| المشتركون يقدرون الراحة | 147 دولارًا أمريكيًا للقيمة الإجمالية (الربع الثالث من عام 2024) | زيادة بنسبة 48% على أساس سنوي |
| شركاء البيع بالتجزئة | 9.0 مليون دولار أمريكي إيرادات الجملة (الربع الثالث من عام 2024) | زيادة بنسبة 28% على أساس سنوي |
همس & شركة Hers Health, Inc. (HIMS) – نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
التكاليف المتعلقة بمصادر المنتج والوفاء به
بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت تكلفة الإيرادات 83.7 مليون دولار أمريكي، مما يعكس زيادة كبيرة بنسبة 112% مقارنة بـ 39.4 مليون دولار أمريكي للفترة نفسها من عام 2023. ويعزى هذا الارتفاع إلى ما يلي:
- - زيادة تكاليف المنتجات والتغليف التي ارتفعت بنسبة 182%.
- ارتفعت تكاليف الشحن بنسبة 49%.
- ارتفعت التكاليف المرتبطة بخدمات الاستشارة الطبية بنسبة 45%.
بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي تكلفة الإيرادات 191.8 مليون دولار أمريكي، بزيادة قدرها 68% من 114.5 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023، مدفوعة بما يلي:
- ارتفاع بنسبة 105% في تكاليف المنتج والتغليف.
- زيادة بنسبة 35% في تكاليف الشحن.
- زيادة بنسبة 30% في تكاليف خدمة الاستشارة الطبية.
مصاريف التسويق واكتساب العملاء
بلغ إجمالي نفقات التسويق للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 182.3 مليون دولار أمريكي، بزيادة 57% من 116.1 مليون دولار أمريكي في العام السابق. يشمل التقسيم:
- تكاليف اكتساب العملاء، والتي وصلت إلى 160.7 مليون دولار أمريكي، بزيادة قدرها 63% من 98.6 مليون دولار أمريكي في عام 2023.
وبالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت نفقات التسويق 457.8 مليون دولار أمريكي، مقارنة بـ 320.5 مليون دولار أمريكي في عام 2023، مما يمثل زيادة بنسبة 43%. بلغت تكاليف اكتساب العملاء لهذه الفترة 397.7 مليون دولار أمريكي، مقارنة بـ 272.6 مليون دولار أمريكي، مما يعكس زيادة بنسبة 46%.
التكاليف التشغيلية للتكنولوجيا وصيانة المنصة
بلغت التكاليف التشغيلية، بما في ذلك التكنولوجيا وصيانة المنصة، 21.1 مليون دولار أمريكي للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بزيادة قدرها 72% من 12.3 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. وللأشهر التسعة، بلغت هذه التكاليف 55.1 مليون دولار أمريكي، مقارنة بـ 55.1 مليون دولار أمريكي في الفترة نفسها من عام 2023. 34.8 مليون دولار في العام السابق، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 58٪.
تكاليف الموظفين لمتخصصي الرعاية الصحية وموظفي الدعم
بلغت تكاليف الموظفين للعمليات والدعم 47.5 مليون دولار أمريكي للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بزيادة قدرها 50٪ من 31.6 مليون دولار أمريكي في عام 2023. وعلى وجه التحديد، ارتفعت تعويضات الموظفين بمقدار:
- 5.4 مليون دولار رواتب وأجور ومزايا ومكافآت الأداء.
- ارتفعت تكاليف تنفيذ الطلبات ومعالجة المعاملات بمقدار 4.1 مليون دولار.
بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي نفقات العمليات والدعم 127.7 مليون دولار أمريكي، مقارنة بـ 87.0 مليون دولار أمريكي في عام 2023، بزيادة قدرها 47% مدفوعة بما يلي:
- 18.2 مليون دولار زيادات في تعويضات الموظفين.
- 8.4 مليون دولار أمريكي لتغطية تكاليف تنفيذ الطلبات ومعالجة المعاملات.
| فئة التكلفة | الربع الثالث 2024 (مليون دولار) | الربع الثالث 2023 (مليون دولار) | 9 أشهر 2024 (مليون دولار) | 9 أشهر 2023 (مليون دولار) |
|---|---|---|---|---|
| تكلفة الإيرادات | 83.7 | 39.4 | 191.8 | 114.5 |
| مصاريف التسويق | 182.3 | 116.1 | 457.8 | 320.5 |
| تكنولوجيا & تطوير | 21.1 | 12.3 | 55.1 | 34.8 |
| العمليات & يدعم | 47.5 | 31.6 | 127.7 | 87.0 |
همس & شركة Hers Health, Inc. (HIMS) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
المبيعات عبر الإنترنت للمنتجات الصحية القائمة على الاشتراك
مصدر الإيرادات الأساسي لشركة Hims & تأتي شركة Hers Health, Inc. من المبيعات عبر الإنترنت للمنتجات الصحية القائمة على الاشتراك. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، قامت الشركة بإنشاء 392.6 مليون دولار في الإيرادات عبر الإنترنت، ارتفاعا من 219.7 مليون دولار لنفس الفترة من عام 2023، وهو ما يمثل نمواً قدره 78.6%. للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، وصلت الإيرادات عبر الإنترنت 967.2 مليون دولار، مقارنة ب 605.0 مليون دولار للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2023 بزيادة قدرها 60.0%.
رسوم الاستشارات الصحية عن بعد والخدمات الطبية
همس & تكسب Hers أيضًا إيرادات من خلال استشارات الرعاية الصحية عن بعد والخدمات الطبية. وذكرت الشركة أن إيرادات الخدمة شكلت أقل من 10% من إجمالي الإيرادات المجمعة في الفترات المالية الأخيرة. يسمح نموذج الرعاية الصحية عن بعد للعملاء بالتفاعل مع المتخصصين في الرعاية الصحية عن بعد، مما يساهم في إجمالي الإيرادات من خلال رسوم الاستشارة والخدمات ذات الصلة.
إيرادات الجملة من شراكات البيع بالتجزئة
تعد إيرادات البيع بالجملة مصدرًا هامًا آخر للإيرادات بالنسبة لشركة Hims & لها. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، قامت الشركة بإنشاء 9.0 مليون دولار في إيرادات الجملة، أ 28% زيادة من 7.0 مليون دولار خلال نفس الربع من عام 2023. وخلال التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت إيرادات الجملة 28.2 مليون دولار، من 20.4 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023، بمناسبة أ 38% يزيد.
الخدمات الإضافية وعروض المنتجات من خلال المنصة
همس & توفر شركة Hers خدمات إضافية وعروض منتجات إضافية من خلال منصتها عبر الإنترنت، والتي كان لها دور فعال في تعزيز الإيرادات الإجمالية. شهدت الشركة زيادة مطردة في عدد المشتركين، حيث تزايدت إلى ما يقرب من 2.0 مليون اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024 وما فوق 44% من تقريبا 1.4 مليون قبل عام. ارتفعت الإيرادات الشهرية عبر الإنترنت لكل متوسط مشترك إلى $67 للثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ $54 في نفس الفترة من عام 2023. وتعكس هذه الزيادة في متوسط الإيرادات لكل مستخدم قدرة الشركة على بيع منتجات وخدمات إضافية بشكل فعال.
| تدفق الإيرادات | إيرادات الربع الثالث من عام 2024 | إيرادات الربع الثالث من عام 2023 | يتغير (٪) | الإيرادات حتى عام 2024 | الإيرادات حتى عام 2023 | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| المبيعات عبر الإنترنت | 392.6 مليون دولار | 219.7 مليون دولار | 78.6% | 967.2 مليون دولار | 605.0 مليون دولار | 60.0% |
| إيرادات الجملة | 9.0 مليون دولار | 7.0 مليون دولار | 28.6% | 28.2 مليون دولار | 20.4 مليون دولار | 38.0% |
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- Hims & Hers Health, Inc. (HIMS) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Hims & Hers Health, Inc. (HIMS)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Hims & Hers Health, Inc. (HIMS)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.