ما هي القوى الخمس لبورتر في شركة آلات الأعمال الدولية (IBM)؟

في المشهد التكنولوجي سريع التطور اليوم، تخضع شركة International Business Machines Corporation (IBM) لعدد لا يحصى من الضغوط الإستراتيجية التي حددها إطار القوى الخمس الشهير لمايكل بورتر. يوفر هذا التحليل نظرة عميقة حول كيفية القيام بذلك IBM تتنقل عبر التحديات مثل ال القدرة التفاوضية للموردين والعملاء المكثفة التنافس التنافسي ويواجه، والمستمر تهديدات البدائل والوافدين الجدد. نظرًا لأن شركة IBM تركز على القطاعات ذات القيمة الأعلى مثل الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، فإن فهم هذه الديناميكيات يعد أمرًا ضروريًا لأصحاب المصلحة لتقييم الموقع الاستراتيجي لشركة IBM وآفاقها المستقبلية. كيف تحافظ شركة IBM على قدرتها التنافسية وسط هذه القوى؟ يتناول منشور المدونة هذا تأثير كل عامل على عمليات واستراتيجيات IBM، ويقدم رؤى حيوية لأي شخص يستثمر في مسار شركة التكنولوجيا العملاقة.

شركة International Business Machines Corporation (IBM): القدرة التفاوضية للموردين

تعتمد شركة IBM على عدد لا يحصى من الموردين العالميين لمجموعة متنوعة من الاحتياجات، بما في ذلك مكونات الأجهزة والبرامج والخدمات المتنوعة. تعد استراتيجية التوريد الخاصة بالشركة أمرًا بالغ الأهمية نظرًا للنطاق الواسع لعملياتها، والتي تشمل قطاعات مختلفة مثل الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمومية.

• تشتري شركة IBM بشكل كبير من أكثر من ذلك 13.000 مورد على مستوى العالم، بما في ذلك الشركات المصنعة لأجزاء الكمبيوتر ومطوري البرامج.
• ومن بين هؤلاء الموردين، يتمتع البائعون المتخصصون الذين يقدمون معالجات دقيقة متقدمة ومكونات أخرى عالية التقنية بقدرة تفاوضية كبيرة نظرًا للطبيعة المتخصصة لمنتجاتهم.

إن تحول IBM نحو القطاعات ذات هامش الربح الأعلى مثل الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي يقلل بشكل عام من اعتمادها على مكونات الأجهزة التقليدية، مما يؤثر على ديناميكيات المساومة مع هؤلاء الموردين المحددين. البيانات من IBM القوائم المالية 2022 تشير إلى إعادة تخصيص استراتيجي للموارد نحو المنصات السحابية والذكاء الاصطناعي، كما يظهر في أرقام البحث والتطوير والاستثمار الرأسمالي.

ومع ذلك، فإن حجم شركة IBM، التي تستحوذ على حصص سوقية كبيرة في القطاعات التي تعمل بها، يسمح لها عادة بالتفاوض على شروط أكثر ملاءمة مع مورديها. وتنعكس هذه الميزة في تخفيضات التكلفة في أجزاء المشتريات المفصلة في التقارير الفصلية الأخيرة، والتي تعرض انخفاضًا سنويًا في تكاليف التوريد بحوالي 2%.

عند تقييم القدرة التفاوضية للموردين، من المهم النظر في الشراكات الإستراتيجية لشركة IBM مع مقدمي التكنولوجيا الرئيسيين. على سبيل المثال، تحتفظ شركة IBM بشراكة استراتيجية مع سامسونج للإلكترونيات لتصنيع رقائق أشباه الموصلات من الجيل التالي، وتأمين سلسلة التوريد الخاصة بها للمكونات الحيوية مع تخفيف الاعتماد المفرط على أي مورد واحد.

• التحالفات الاستراتيجية مثل هذه الأمثلة تمثل نهج IBM في الحفاظ على التوازن في قوة الموردين، والاستفادة من العقود طويلة الأجل والتعاون لتحقيق الاستقرار في مخاطر سلسلة التوريد.

يوضح تعقيد ديناميكيات الموردين في الإستراتيجية التشغيلية لشركة IBM كيف تتنقل الشركة في علاقاتها مع الموردين لتتماشى مع أهدافها التجارية الأوسع، وخاصة تركيزها على قطاعات التكنولوجيا الناشئة.

شركة International Business Machines Corporation (IBM): القدرة التفاوضية للعملاء

قاعدة عملاء متنوعة من المستهلكين الأفراد إلى الشركات الكبيرة. ويؤثر هذا الطيف الواسع بشكل كبير على ديناميكيات المساومة بسبب تنوع الاحتياجات والقدرات المالية.

المؤسسات الكبيرة إظهار قوة تفاوضية كبيرة. وغالبًا ما ينخرطون في عقود واسعة النطاق ومتعددة السنوات قد تنطوي على التزامات مالية كبيرة تتجاوز ملايين الدولارات سنويًا. تتطلب هذه المنظمات عادةً حلولاً أكثر تخصيصًا ويمكنها الاستفادة من حجمها بشروط مواتية.

• على سبيل المثال، في عقود تكنولوجيا المعلومات طويلة الأجل حيث قد تقدم شركة IBM خدمات على مستوى المؤسسة، غالبًا ما تقدر قيمة هذه العقود بعدة ملايين، وتصل أحيانًا إلى أكثر من مليار دولار لفترات الخدمة الممتدة.

يتم تكثيف تكاليف التحويل لعملاء IBM من خلال التكامل العميق لحلول IBM في العمليات التجارية للعميل. ارتفاع تكاليف التبديل عادةً ما يتم ربط العملاء بشركة IBM، مما يمنح IBM نفوذًا ولكن أيضًا يزيد من طلبات العملاء في المفاوضات.

• قد يؤدي التحول من الأنظمة القديمة إلى الأنظمة الأساسية الجديدة إلى تكبد تكاليف تتراوح من 5% إلى 20% من سعر النظام الأصلي، مع الأخذ في الاعتبار عمليات الترحيل والتثبيتات الجديدة وإعادة تدريب الموظفين.

التحرك الاستراتيجي لشركة IBM إلى النماذج القائمة على الاشتراك يغير بشكل جذري علاقاته مع العملاء. يعمل نموذج الخدمة المستمرة على تحسين الاحتفاظ بالعملاء وزيادة الاعتماد على تحديثات IBM وإدارة النظام.

• اعتبارًا من عام 2020، تشكل نماذج الإيرادات المتكررة ما يقرب من 60% من إجمالي إيرادات شركة IBM، مما يمثل تحولًا كبيرًا من نماذج الدفع التقليدية لمرة واحدة.

شركة آلات الأعمال الدولية (IBM): التنافس التنافسي

تعمل شركة IBM في صناعة ذات قدرة تنافسية عاليةوتواجه منافسة كبيرة من شركات التكنولوجيا الكبرى مثل مايكروسوفت وأمازون وجوجل. ويتميز المشهد بالابتكار التكنولوجي السريع والاضطرابات المتكررة في السوق.

• حققت مايكروسوفت إيرادات بلغت 198.3 مليار دولار في السنة المالية 2022.
• أعلنت أمازون عن إيرادات بقيمة 513.98 مليار دولار لنفس الفترة.
• سجلت شركة Alphabet، الشركة الأم لشركة Google، إيرادات بلغت 257.6 مليار دولار في عام 2022.

إيرادات IBM للعام المالي 2022 بلغت 60.53 مليار دولار، مما يسلط الضوء على الفرق في النطاق التنافسي بالمقارنة المباشرة مع نظيراتها.

الشركة أيضا تتنافس في مختلف القطاعات بما في ذلك الحوسبة السحابية، والذكاء الاصطناعي، والحوسبة الكمومية وغيرها، مما يوسع المشهد التنافسي بشكل كبير.

• في مجال الحوسبة السحابية، يشمل منافسو IBM خدمات Amazon Web Services بحصة سوقية تبلغ 32% وMicrosoft Azure بحصة سوقية تبلغ 21%.
• وفي قطاع الذكاء الاصطناعي، تتنافس شركة IBM مع مبادرات DeepMind من Google ومبادرات الذكاء الاصطناعي من Microsoft.

وعلى الرغم من هذه التحديات، فإن شركة IBM الحضور العالمي وسمعة العلامة التجارية القوية توفير ميزة تنافسية. تعمل الشركة في أكثر من 175 دولة.

يعد التقدم التكنولوجي مجالًا آخر تتنافس فيه شركة IBM بنشاط. استثمارات كبيرة في مجال البحث والتطوير حاسمة:

• بلغت نفقات البحث والتطوير لشركة IBM في عام 2022 5.990 مليار دولار.
• واستثمرت مايكروسوفت 24.5 مليار دولار في البحث والتطوير خلال نفس الفترة، في حين استثمرت ألفابت 31.6 مليار دولار.

شهدت محاولات IBM للبقاء على صلة من خلال الابتكارات في قطاعات مثل السحابة الهجينة والذكاء الاصطناعي مستويات متفاوتة من نجاح السوق وتحديات التكيف ضد عمالقة التكنولوجيا.

شركة آلات الأعمال الدولية (IBM): تهديد البدائل

تواجه IBM العديد من التهديدات الخارجية التي يمكن أن تحل محل عروض أعمالها، مدفوعة في المقام الأول بالتقدم التكنولوجي التنافسي واستراتيجيات التسعير في قطاع تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا.

• البرامج مفتوحة المصدر والخدمات السحابية كبدائل لعروض IBM
• التقدم في تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من قبل المنافسين
• توافر حلول تكنولوجية أرخص من الداخلين الجدد إلى السوق
• التحول في تفضيل التكنولوجيا واعتمادها مما قد يزيد من التهديدات البديلة

البرمجيات مفتوحة المصدر والخدمات السحابية:

تتنافس شركة IBM مع العديد من خيارات البرامج مفتوحة المصدر والخدمات السحابية التي توفر مزايا كبيرة من حيث التكلفة والمرونة للعملاء. على سبيل المثال، في مجال البنية التحتية السحابية، عقدت شركة أمازون لخدمات الويب حوالي 32% من حصة السوق في عام 2021، يليها Microsoft Azure في 20% وجوجل كلاود في 9%، مقارنة بشركة IBM، التي تمتلك شريحة أصغر من السوق.

التقدم في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي:

لقد طور المنافسون مثل جوجل، وأمازون، ومايكروسوفت أطر عمل قوية للذكاء الاصطناعي تتحدى نظام واتسون من شركة آي بي إم. على سبيل المثال، تم إنتاج منتجات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من Google تقريبًا 6 مليارات دولار في الإيرادات في عام 2021.

الوافدون الجدد:

غالبًا ما يقدم الداخلون الجدد إلى السوق حلولاً مبتكرة وفعالة من حيث التكلفة. لقد غيرت شركات مثل Palantir وSnowflake النماذج التقليدية، مع وصول إيرادات Snowflake 1.1 مليار دولار في العام المالي 2021 بزيادة قدرها 124% سنة بعد سنة.

التحول في تفضيلات التكنولوجيا:

هناك تحول كبير نحو حلول الحوسبة المتنقلة والحوسبة السحابية. وفي عام 2022، قدر الإنفاق العالمي على الخدمات السحابية بنحو 400 مليار دولار، مما يوضح التحول المتزايد من الحلول التقليدية داخل الشركة إلى الخدمات المستندة إلى السحابة.

شركة آلات الأعمال الدولية (IBM): تهديد الداخلين الجدد

تعمل متطلبات رأس المال العالية وسمعة العلامة التجارية كحواجز

• إنفاق شركة IBM على البحث والتطوير في عام 2022: 6.49 مليار دولار أمريكي
• صافي قيمة العلامة التجارية لشركة IBM في عام 2022: 34.87 مليار دولار أمريكي، لتحتل المرتبة 48 عالميًا وفقًا لـ Brand Finance.

يعاني قطاع التكنولوجيا من حواجز دخول منخفضة فيما يتعلق بالابتكار

وصل تمويل رأس المال الاستثماري المقدر في قطاع التكنولوجيا العالمي للشركات الناشئة في الربع الثالث من عام 2022 إلى حوالي 75 مليار دولار أمريكي عبر 8200 صفقة، مما يشير إلى فرص تمويل كبيرة للوافدين الجدد في مجال التكنولوجيا.

الشركات الناشئة الجديدة تظهر باستمرار مع حلول متخصصة

• عدد الشركات الناشئة في قطاع الذكاء الاصطناعي اعتبارًا من عام 2022: أكثر من 10000 شركة على مستوى العالم
• نسبة شركات تكنولوجيا المعلومات الجديدة المتخصصة في الذكاء الاصطناعي: 23% تقريباً

إن الوجود الراسخ لشركة IBM في السوق ومحفظة براءات الاختراع الواسعة يعيق بعض الداخلين الجدد

في تقييم الموقع الاستراتيجي لشركة IBM من خلال نموذج القوى الخمس لمايكل بورتر، تتراوح التعقيدات من الديناميكيات التنافسية القوية إلى الاعتماد الكامل على الموردين والعملاء. تتنقل شركة IBM في المناظر الطبيعية التي تتميز بـ المنافسة التنافسية الشديدة و عوائق كبيرة في مواجهة الوافدين الجدد، وتوازنها قوة المساومة الصارمة التي يمارسها كل من الموردين والعملاء. ال تهديد البدائلوالتطور المستمر مع التقدم التكنولوجي، يستلزم الابتكار والتكيف المستمر من شركة IBM. إن تحولهم الاستراتيجي نحو التقنيات السحابية والذكاء الاصطناعي، مع تخفيف بعض المخاطر التقليدية، يقدم تعقيدات جديدة، لا سيما في الحفاظ على ولاء العملاء وإدارة العلاقات مع الموردين. وبشكل جماعي، لا تشكل هذه القوى الاستراتيجيات التشغيلية لشركة آي بي إم فحسب، بل تفرض أيضًا نهجًا دقيقًا للحفاظ على الميزة التنافسية في سوق عالمية متقلبة.