Intercorp Financial Services Inc. (IFS): نموذج الأعمال التجارية
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Intercorp Financial Services Inc. (IFS) Bundle
في عالم التمويل الديناميكي، شركة إنتركورب للخدمات المالية (IFS) تبرز مع نهجها المبتكر والشامل. يتعمق منشور المدونة هذا في تعقيدات قماش نموذج الأعمال التي تدعم IFS، ودراسة كيفية صياغتها مقترحات القيمة ويرعى علاقات العملاء مع إدارة الموارد والتكاليف بشكل فعال. اكتشف المكونات الرئيسية التي تدفع نجاح IFS وكيف تضع الشركة في طليعة صناعة الخدمات المالية.
Intercorp Financial Services Inc. (IFS) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
تحالفات استراتيجية مع البنوك
أنشأت شركة Intercorp Financial Services Inc. (IFS) تحالفات استراتيجية مهمة مع البنوك لتعزيز محفظة خدماتها والوصول إلى رأس المال. الشركاء الرئيسيون يشملون:
- بانكو انتربنك
- BBVA بيرو
- سكوتيا بنك بيرو
وتسهل هذه التحالفات جهود التسويق المشتركة ومبادرات تقاسم المخاطر، مما أدى إلى زيادة اكتساب العملاء. على سبيل المثال، في عام 2022، أعلنت شركة IFS عن نمو بنسبة 15% في ودائع العملاء بسبب هذه الشراكات.
الشراكات مع شركات التكنولوجيا المالية
تتعاون IFS بنشاط مع العديد من شركات التكنولوجيا المالية للاستفادة من التكنولوجيا وابتكار الخدمات المالية. تشمل الشراكات البارزة ما يلي:
- RappiPay
- كوشكي
- باج سيجورو
وتهدف هذه التعاونات إلى تعزيز حلول الدفع الرقمي وتحسين تجربة العملاء. وفي عام 2023، أدى التعاون مع RappiPay وحده إلى زيادة بنسبة 30% في المعاملات الرقمية، بإجمالي يبلغ حوالي 150 مليون دولار.
| شريك التكنولوجيا المالية | نوع الخدمة | سنة الشراكة | نمو المعاملات (%) | القيمة المقدرة (مليون دولار) |
|---|---|---|---|---|
| RappiPay | المدفوعات الرقمية | 2020 | 30% | 150 |
| كوشكي | معالجة الدفع | 2021 | 25% | 75 |
| باج سيجورو | حلول نقاط البيع | 2022 | 20% | 50 |
التعاون مع شركات التأمين
علاوة على ذلك، تتعاون IFS مع شركات التأمين المختلفة لتقديم حلول مالية شاملة. يشمل شركاء التأمين الرئيسيون ما يلي:
- باسيفيكو سيجوروس
- مابفري بيرو
- تشب سيغوروس
وكانت هذه الشراكات ضرورية لتنويع عروض منتجات IFS. وفي عام 2022، بلغت إيرادات قطاع التأمين حوالي 120 مليون دولار، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 10٪ عن العام السابق، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى هذه التعاونات.
| شريك التأمين | نوع التأمين | تأسست الشراكة | مساهمة الإيرادات (مليون دولار) |
|---|---|---|---|
| باسيفيكو سيجوروس | التأمين الصحي | 2019 | 45 |
| مابفري بيرو | التأمين على الحياة | 2020 | 35 |
| تشب سيغوروس | التأمين على الممتلكات | 2021 | 40 |
Intercorp Financial Services Inc. (IFS) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
توفير الخدمات المالية
تدير شركة Intercorp Financial Services Inc. (IFS) مجموعة من الخدمات المالية، بما في ذلك الخدمات المصرفية والتأمين والاستثمار. في عام 2022، بلغ إجمالي أصول IFS حوالي 37 مليار دولار، يخدم أكثر 5 ملايين العملاء عبر منتجاتها المالية المختلفة.
كان توزيع الإيرادات حسب القطاع لشركة IFS في عام 2022 على النحو التالي:
| قطاع الخدمة | الإيرادات (بالدولار الأمريكي) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|
| الخدمات المصرفية للأفراد | 1.2 مليار دولار أمريكي | 45% |
| تأمين | 800 مليون دولار | 30% |
| خدمات الاستثمار | 400 مليون دولار | 15% |
| خدمات مالية أخرى | 200 مليون دولار | 10% |
تطوير الخدمات المصرفية الرقمية
استثمرت IFS بشكل كبير في الخدمات المصرفية الرقمية، مما أدى إلى تعزيز تجربة المستخدم وتوسيع قدرة الخدمة. اعتبارًا من عام 2023، شهد تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول الخاص بهم أكثر من ذلك 2 مليون التنزيلات. وشهدت منصة الخدمات المصرفية الرقمية منذ إطلاقها عام 2021 معدل نمو سنوي قدره 20% في المستخدمين النشطين.
فيما يلي المقاييس الرئيسية المتعلقة بالعمليات المصرفية الرقمية لشركة IFS:
| متري | قيمة |
|---|---|
| المستخدمون الرقميون النشطون | 2.5 مليون |
| المعاملات في الشهر | 10 مليون |
| معدل الرضا عن تطبيقات الهاتف المحمول | 4.7/5.0 |
إدارة المخاطر
تعد الإدارة الفعالة للمخاطر أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لشركة IFS لحماية عملياتها. تستخدم الشركة إطارًا شاملاً لإدارة المخاطر يشمل مخاطر الائتمان والسوق والمخاطر التشغيلية. اعتبارًا من ديسمبر 2022، بلغت نسبة القروض المتعثرة (NPL) 2.5%مما يعكس عمليات التقييم الائتماني الصارمة والإدارة الفعالة للمحفظة.
يلخص الجدول التالي المؤشرات الرئيسية المتعلقة بإطار إدارة المخاطر في IFS:
| مؤشر المخاطر | قيمة |
|---|---|
| نسبة كفاية رأس المال | 15% |
| العائد على الأصول المرجحة بالمخاطر | 1.2% |
| مخصص خسائر القروض | 300 مليون دولار |
Intercorp Financial Services Inc. (IFS) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
منصات التكنولوجيا
تعتبر منصات التكنولوجيا التي تدعم Intercorp Financial Services محورية لعملياتها. اعتبارًا من عام 2023، تستخدم IFS أحدث الحلول المصرفية الرقمية، بما في ذلك دمج التحليلات المتقدمة وخوارزميات التعلم الآلي لخدمة العملاء وتقييم المخاطر. ويبلغ حجم الاستثمار السنوي المقدر في منصات التكنولوجيا حوالي 50 مليون دولار.
تستخدم IFS أيضًا مجموعة شاملة من الحلول البرمجية لإدارة علاقات العملاء (CRM)، وتخطيط موارد المؤسسات (ERP)، والتحليلات المالية. وفي عام 2022، تم تصنيف IFS ضمن أفضل 10 شركات في بيرو في مجال الابتكار الرقمي، وفقًا لـ جمعية الأعمال البيروفية.
| منصة التكنولوجيا | الاستثمار (2023) | الميزات الرئيسية |
|---|---|---|
| الحلول المصرفية الرقمية | 35 مليون دولار | تطبيقات الهاتف المحمول، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وروبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي |
| برامج إدارة علاقات العملاء | 10 ملايين دولار | رؤى العملاء والتسويق الشخصي |
| أنظمة تخطيط موارد المؤسسات | 5 ملايين دولار | إدارة الموارد، والتتبع المالي |
رأس المال المالي
تتمتع شركة Intercorp Financial Services برأس مال مالي قوي، حيث يبلغ إجمالي الأصول 15.7 مليار دولار اعتباراً من نهاية عام 2022. وتحافظ الشركة على نسبة قوية لكفاية رأس المال تبلغ 15.3%، أعلى بكثير من المتطلبات التنظيمية.
في عام 2023، بلغ صافي دخل IFS 450 مليون دولار، يعكس أ 12% النمو على أساس سنوي. وتستفيد الشركة من هذه الموارد المالية لتوسيع عروض خدماتها، بما في ذلك منتجات الإقراض والخدمات الاستثمارية.
| المقاييس المالية | 2022 | 2023 (تقديري) |
|---|---|---|
| إجمالي الأصول | 15.7 مليار دولار | 16.5 مليار دولار |
| صافي الدخل | 400 مليون دولار | 450 مليون دولار |
| نسبة كفاية رأس المال | 14.8% | 15.3% |
الموارد البشرية
تعد الموارد البشرية أحد الأصول الأساسية لشركة Intercorp Financial Services، ويبلغ عدد القوى العاملة فيها حوالي 4500 موظف اعتبارًا من عام 2023. تؤكد الشركة على التطوير المهني المستمر والاستثمار فيها 2 مليون دولار سنويا على برامج تدريب وتطوير الموظفين.
تقدر IFS التنوع والشمول، مع تشكيل النساء 45% من القوى العاملة لديها. يبلغ متوسط مدة خدمة الموظفين في IFS حوالي 8 سنواتمما يشير إلى الاحتفاظ القوي بالموظفين ورضاهم.
| مقاييس الموارد البشرية | 2022 | 2023 |
|---|---|---|
| إجمالي الموظفين | 4,300 | 4,500 |
| استثمار تدريب الموظفين | 1.5 مليون دولار | 2 مليون دولار |
| تنوع الموظفين (النساء) | 42% | 45% |
Intercorp Financial Services Inc. (IFS) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
الخدمات المصرفية الرقمية مريحة
تقدم شركة Intercorp Financial Services، من خلال البنك التابع لها، منصة مصرفية رقمية قوية توفر للعملاء إمكانية الوصول بسهولة وفي الوقت الفعلي إلى حساباتهم المالية. اعتبارًا من عام 2023، تجاوزت قاعدة مستخدمي الخدمات المصرفية الرقمية 2 مليون مع زيادة معدل المعاملات 30% مقارنة بالعام السابق.
تتميز المنصة بتطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول لكل من Android وiOS، والتي تم تنزيلها عبرها 1.5 مليون مرات، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم إدارة شؤونهم المالية في الوقت الذي يناسبهم. بالإضافة إلى ذلك، أفادت الشركة بذلك 85% من جميع المعاملات تتم عبر القنوات الرقمية.
حلول مالية شاملة
تقدم شركة Intercorp للخدمات المالية مجموعة واسعة من المنتجات المالية المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة لقطاعات عملائها المتنوعة، بما في ذلك الأفراد والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) وعملاء الشركات. عروض المنتجات تشمل:
- القروض الشخصية
- بطاقات الائتمان والخصم
- حلول الاستثمار
- منتجات التأمين
- خدمات إدارة الثروات
وفي عام 2022 بلغ إجمالي أصول الشركة حوالي 15 مليار دولار، مع جزء كبير يمثله محفظة القروض الخاصة بها والتي تزيد عن 7 مليار دولار أمريكي. إن الطبيعة الشاملة لهذه الخدمات تضع IFS كحل شامل للاحتياجات المالية.
أسعار فائدة تنافسية
تقدم IFS بشكل استراتيجي أسعار فائدة تنافسية لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. اعتبارًا من أكتوبر 2023، بلغ متوسط سعر الفائدة على القروض الشخصية تقريبًا 8%، وهو أقل من المعدل الوطني بحوالي 10%. علاوة على ذلك، فإن أسعار الفائدة على حسابات التوفير متوسطة 2.5%ويتنافس بشكل مباشر مع البنوك التقليدية.
يوضح الجدول التالي أسعار الفائدة المقارنة التي تقدمها IFS مقابل المنافسين الرئيسيين:
| البنك/المؤسسة المالية | معدل الفائدة على القرض الشخصي (%) | معدل الفائدة على حساب التوفير (%) |
|---|---|---|
| إنتركورب للخدمات المالية | 8 | 2.5 |
| المنافس أ | 10 | 1.75 |
| المنافس ب | 9 | 2.0 |
| المنافس ج | 10.5 | 1.5 |
وتعكس هذه الميزة التنافسية في التسعير التزام IFS بتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال مع تعزيز مكانتها في السوق.
Intercorp Financial Services Inc. (IFS) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
المشورة المالية الشخصية
تركز شركة Intercorp Financial Services Inc. (IFS) على تقديم الخدمات المشورة المالية الشخصية مصممة خصيصا لاحتياجات العملاء الفردية. إن تقييم الأوضاع المالية للعملاء وتفضيلاتهم وأهدافهم يمكّن المستشارين من تقديم حلول مخصصة، مما يعزز رضا العملاء بشكل كبير. وفي عام 2022، ذكرت الشركة ذلك تقريبًا 65% من عملائهم أعربوا عن رضاهم الكبير عن الخدمات الشخصية.
دعم العملاء 24/7
أولويات IFS دعم العملاء 24/7، باستخدام قنوات الاتصال المتقدمة بما في ذلك الهاتف والدردشة الحية والبريد الإلكتروني. اعتبارًا من عام 2023، قامت الشركة بمعالجة أكثر من 1.5 مليون استفسارات الدعم شهريا. بالإضافة إلى ذلك، تشير الإحصائيات إلى أن حل استفسارات العملاء يؤدي على الفور إلى 70% معدل احتفاظ أعلى.
| قناة الدعم | الاستفسارات الشهرية | معدل القرار |
|---|---|---|
| هاتف | 800,000 | 85% |
| الدردشة الحية | 600,000 | 80% |
| بريد إلكتروني | 100,000 | 75% |
| وسائل التواصل الاجتماعي | 50,000 | 90% |
برامج الولاء
وقد نفذت IFS شاملة برامج الولاء لتحفيز الاحتفاظ بالعملاء. تكافئ هذه البرامج العملاء المخلصين بمزايا مثل الخصومات والوصول الحصري إلى المنتجات الجديدة وفرص الاستشارة الشخصية. في عام 2023، انتهى 1 مليون العملاء المسجلون في مبادرات الولاء، مما يساهم في الزيادة المتوقعة في الإيرادات من خلال 15% بسبب زيادة مشاركة العملاء.
- نوع البرنامج: فوائد متدرجة
- متوسط القيمة الدائمة للعميل (CLTV): 1,200 دولار
- نسبة الزيادة في المبيعات من أعضاء برنامج الولاء: 30%
Intercorp Financial Services Inc. (IFS) - نموذج الأعمال: القنوات
تطبيق الجوال
قامت شركة Intercorp Financial Services Inc. (IFS) بتطوير تطبيق قوي للهاتف المحمول يسهل مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية للعملاء. اعتبارًا من عام 2023، حقق تطبيق الهاتف المحمول أكثر من 2 مليون التنزيلات ويحافظ على تصنيف المستخدم لـ 4.8 من 5 في متاجر التطبيقات الكبرى.
يتضمن هذا التطبيق ميزات مثل:
- إدارة الحساب وتاريخ المعاملات
- دفع الفواتير وتحويل الأموال
- طلبات القروض والموافقات
- خيارات الاستثمار وتتبع المحفظة
وقد أثبت التطبيق قدرته على تعزيز مشاركة العملاء بشكل كبير، بما يقرب من 60% من المعاملات تم إجراؤها عبر الأجهزة المحمولة في السنة المالية الماضية.
المكاتب الفرعية
تدير IFS شبكة من 120 مكتب فرعي عبر المناطق الحضرية والريفية الرئيسية، مما يوفر للعملاء إمكانية الوصول إلى الخدمات المالية الشخصية. في عام 2022، شكلت شبكة الفروع 30% من تفاعلات العملاء.
تشمل خدمات الفرع ما يلي:
- الاستشارات المصرفية الشخصية
- الخدمات الاستشارية للقروض
- عروض المنتجات الاستثمارية
- دعم خدمة العملاء
وساهمت الفروع تقريبا 250 مليون دولار في الإيرادات خلال السنة المالية الماضية، مما يعكس زيادة قدرها 10% على أساس سنوي.
البوابة المصرفية عبر الإنترنت
أصبحت بوابة IFS المصرفية عبر الإنترنت قناة مهمة للعملاء الذين يبحثون عن حلول مصرفية رقمية. اعتبارًا من عام 2023، تم تسجيل البوابة 3 ملايين مستخدم نشط، وهو ما يمثل نموا 15% من العام السابق.
توفر منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وظائف مثل:
- الوصول إلى الحساب وإدارته في الوقت الحقيقي
- تأمين تحويلات الأموال والمدفوعات
- أدوات التخطيط المالي وإعداد الميزانية
- توصيات المنتجات الشخصية
في عام 2022، حققت القناة المصرفية عبر الإنترنت ما يقدر بـ 320 مليون دولار في الإيرادات، المحاسبة 45% من إجمالي حجم المعاملات لدى IFS.
| قناة | المستخدمون/التفاعلات | الإيرادات (بالملايين) | معدل النمو |
|---|---|---|---|
| تطبيق الجوال | 2 مليون التنزيلات | $120 | 25% |
| المكاتب الفرعية | 120 موقعا | $250 | 10% |
| البوابة المصرفية عبر الإنترنت | 3 ملايين مستخدم نشط | $320 | 15% |
Intercorp Financial Services Inc. (IFS) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
عملاء التجزئة
تخدم شركة Intercorp Financial Services Inc. (IFS) عددًا كبيرًا من عملاء التجزئة في جميع أنحاء بيرو. اعتبارًا من عام 2023، أبلغت الشركة عن وجود ما يقرب من 2.7 مليون عميل للخدمات المصرفية للأفراد. يشمل هذا القطاع الأفراد الذين يبحثون عن خدمات مصرفية شخصية مثل حسابات التوفير وبطاقات الائتمان والقروض الشخصية والمنتجات الاستثمارية.
وقد ساهمت الخدمات المالية التي تستهدف عملاء التجزئة بشكل ملحوظ في إيرادات IFS، حيث بلغت حوالي 20% 45% من إجمالي صافي الدخل في العام المالي السابق.
من حيث التوزيع الجغرافي، تمثل المناطق الحضرية الرئيسية مثل ليما أعلى تركيز لعملاء التجزئة، مع أكثر من 70% من عملاء التجزئة الموجودين في المراكز الحضرية. ويساعد هذا التركيز الحضري شركة IFS على تصميم خدماتها، مما يضمن سهولة الوصول والراحة لعملائها من التجزئة.
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
تشكل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم شريحة مهمة من عملاء IFS. اعتبارًا من عام 2023، أبلغت IFS عن انتهاء الخدمة 220.000 شركة صغيرة ومتوسطةمما يجعلها واحدة من اللاعبين الرئيسيين في هذا القطاع من السوق في بيرو.
يساهم قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة تقريبًا 30% من إجمالي إيرادات IFS، النابعة من مجموعة متنوعة من الخدمات بما في ذلك خيارات التمويل المختلفة، والتسهيلات الائتمانية، وخدمات الدعم التشغيلي المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات أصحاب الأعمال الصغيرة.
| نوع الخدمة | وصف | المبلغ النموذجي |
|---|---|---|
| القروض التجارية | قروض غير مضمونة ومضمونة لتلبية الاحتياجات التشغيلية والتوسعية | س/ 50,000 - س/ 1,000,000 |
| خطوط الائتمان | ائتمان مرن يعتمد على مبيعات الأعمال والأصول | س/ 10,000 - س/ 500,000 |
| خدمات التجار | معالجة الدفع وحلول نقاط البيع | متغير على أساس حجم الصفقة |
وتتركز الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تخدمها IFS في المقام الأول في قطاعات مثل البيع بالتجزئة والزراعة والخدمات، حيث يتراوح حجم مبيعاتها الشهرية التقديرية بين س/ 10,000 إلى س/ 500,000. يسمح هذا التقسيم لشركة IFS بتخصيص عروض منتجاتها بناءً على الاحتياجات المالية الفريدة والتحديات التي تواجهها الشركات الصغيرة والمتوسطة.
عملاء الشركات
يتألف قطاع العملاء من الشركات لدى IFS من شركات كبيرة ومؤسسات عامة، مع التركيز على تقديم حلول مالية شاملة. اعتبارًا من نهاية عام 2023، أنشأت IFS شراكات مع أكثر من 1500 عميل من الشركات، بما في ذلك الشركات المتعددة الجنسيات والشركات المحلية الكبرى.
يعتمد هذا القطاع إلى حد كبير على IFS لخدمات مثل تمويل الشركات وإدارة الخزانة والخدمات المصرفية الاستثمارية. وبلغ إجمالي الإيرادات المتولدة من عملاء الشركات ما يقرب من 25% من الدخل الإجمالي لشركة IFS، وتسليط الضوء على أهميتها ضمن نموذج الأعمال.
| خدمة الشركات | وصف | المبلغ النموذجي |
|---|---|---|
| تمويل المشروع | تمويل طويل الأجل للمشاريع الرأسمالية الكبرى | س/ 1,000,000 - س/ 100,000,000 |
| إدارة النقد | إدارة التدفقات الداخلة والخارجة لتحسين السيولة | متغير على أساس احتياجات الشركة |
| سندات الشركات | إصدار وإدارة أدوات دين الشركات | ق/ 5,000,000 فما فوق |
غالبًا ما يعمل عملاء الشركات في قطاعات مثل البناء والتعدين والاتصالات، حيث تتجاوز الإيرادات السنوية س/ 1 مليون. تعتبر المنتجات المالية المصممة خصيصًا لهذا القطاع أمرًا بالغ الأهمية لنجاحهم التشغيلي وخطط التوسع.
Intercorp Financial Services Inc. (IFS) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
صيانة البنية التحتية التكنولوجية
تتضمن البنية التحتية التكنولوجية التي تقوم عليها شركة Intercorp Financial Services Inc. مراكز البيانات وأنظمة البرامج وأطر الأمن السيبراني. تخصص الشركة تقريبا 25 مليون دولار سنويا لصيانة وتحديث هذه الأنظمة. يتضمن ذلك التكاليف المتعلقة بالخدمات السحابية وصيانة الخادم وترقيات التكنولوجيا. وفي عام 2023، أعلنت الشركة عن أ زيادة 12% في تكاليف البنية التحتية التكنولوجية مقارنة بعام 2022، مما يعكس الاستثمارات في تعزيز التدابير الأمنية وقدرات الحوسبة السحابية.
رواتب الموظفين ومزاياهم
تعد مكافآت الموظفين واحدة من أكبر فئات النفقات لشركة IFS. في عام 2022، تم الإبلاغ عن إجمالي تعويضات الموظفين بمبلغ 135 مليون دولار، وتغطي الرواتب والمكافآت والمزايا. يتضمن هيكل التعويض ما يلي:
- متوسط الراتب لكل موظف: $70,000
- معدل الزيادة السنوية على الراتب: 3%
- تكلفة مزايا الموظفين كنسبة مئوية من الرواتب: 30%
اعتبارًا من عام 2023، وظفت IFS ما يقرب من 1,800 الموظفين بدوام كامل، والتي كانت في زيادة مطردة من قبل 5% سنة بعد سنة.
التسويق والإعلان
تعتبر نفقات التسويق والإعلان لشركة Intercorp Financial Services Inc. بمثابة إستراتيجية مهمة لاكتساب العملاء ووضع العلامة التجارية. تبلغ ميزانية التسويق لعام 2023 20 مليون دولار، مقسمة على النحو التالي:
| فئة النفقات | المبلغ (بالمليون دولار) |
|---|---|
| التسويق الرقمي | 10 |
| الإعلان التقليدي | 5 |
| العلاقات العامة | 3 |
| أبحاث السوق | 2 |
وهذا يمثل أ زيادة 15% اعتبارًا من عام 2022، حيث بلغ إجمالي الإنفاق التسويقي 17.3 مليون دولار. يعكس التخصيص التحول نحو المنصات الرقمية، التي شهدت معدلات مشاركة أعلى للعملاء.
Intercorp Financial Services Inc. (IFS) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
دخل الفوائد
يشكل دخل الفوائد جزءًا كبيرًا من تدفقات إيرادات Intercorp Financial Services Inc. (IFS). اعتبارًا من عام 2022، أعلنت IFS عن إيرادات فوائد تبلغ تقريبًا 1.8 مليار دولار أمريكي. ويشمل ذلك الدخل الناتج عن منتجات القروض المختلفة، بما في ذلك القروض الشخصية والرهون العقارية والقروض التجارية.
فيما يلي توزيع إيرادات الفوائد حسب نوع القرض:
| نوع القرض | دخل الفوائد (بالدولار الأمريكي) |
|---|---|
| القروض الشخصية | 600 مليون دولار |
| الرهون العقارية | 900 مليون دولار |
| القروض التجارية | 300 مليون دولار |
رسوم الخدمة
تساهم رسوم الخدمة بمصدر إيرادات حيوي آخر لشركة IFS. وفي عام 2022، أنتجت الشركة ما يقرب من 350 مليون دولار من رسوم الخدمات المختلفة. هذه الرسوم مستمدة من صيانة الحساب ورسوم المعاملات والخدمات الاستشارية.
ويوضح الجدول التالي الفئات المختلفة لرسوم الخدمات:
| فئة الخدمة | الإيرادات (بالدولار الأمريكي) |
|---|---|
| رسوم صيانة الحساب | 150 مليون دولار أمريكي |
| رسوم المعاملات | 120 مليون دولار |
| رسوم الخدمات الاستشارية | 80 مليون دولار |
أقساط التأمين
تمثل أقساط التأمين مصدرًا مهمًا لإيرادات IFS، وذلك بشكل أساسي من خلال شركة التأمين التابعة لها. في عام 2022، جمعت IFS أقساط التأمين بقيمة تقريبية 250 مليون دولار. وهذا يشمل منتجات التأمين على الحياة والصحة والتأمين العام.
ويلخص الجدول التالي التفاصيل المتعلقة بأنواع أقساط التأمين:
| نوع التأمين | الأقساط المحصلة (بالدولار الأمريكي) |
|---|---|
| التأمين على الحياة | 100 مليون دولار أمريكي |
| التأمين الصحي | 85 مليون دولار أمريكي |
| التأمين العام | 65 مليون دولار أمريكي |