شركة Gartner, Inc. (تكنولوجيا المعلومات): لوحة نموذج الأعمال [تم تحديث 11-2024]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Gartner, Inc. (IT) Bundle
في عالم سريع الخطى من التكنولوجيا وخدمات المعلومات، شركة جارتنر تتميز بنموذج أعمالها القوي الذي يقود النجاح والابتكار. بالاستفادة الشراكات الرئيسية مع بائعي التكنولوجيا والشركات الاستشارية، وإجراء شامل أبحاث السوقومن خلال تقديم حلول استشارية مخصصة، تلبي Gartner بشكل فعال احتياجات المؤسسات الكبيرة وأقسام تكنولوجيا المعلومات. يتعمق منشور المدونة هذا في مخطط نموذج الأعمال الخاص بشركة Gartner، ويعرض كيف أن أنشطتها الإستراتيجية ومواردها وعلاقاتها مع العملاء تخلق قيمة لا مثيل لها في قطاع تكنولوجيا المعلومات. اكتشف تعقيدات عمليات Gartner وما يميزها عن غيرها في المشهد التنافسي الحالي.
شركة Gartner, Inc. (تكنولوجيا المعلومات) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التعاون مع بائعي التكنولوجيا
تتعاون شركة Gartner مع العديد من موردي التكنولوجيا لتعزيز عروض خدماتها وتزويد العملاء برؤى شاملة حول اتجاهات التكنولوجيا. تشمل عمليات التعاون البارزة شراكات مع كبار موردي البرامج والأجهزة، مما يساعد شركة Gartner على دمج تقنياتها في خدمات البحث والاستشارات الخاصة بها. على سبيل المثال، تسمح شراكة Gartner مع Microsoft وAWS بالوصول إلى الحلول السحابية المتقدمة للتحليلات وإدارة البيانات.
| بائع التكنولوجيا | نوع التعاون | التأثير على خدمات Gartner |
|---|---|---|
| مايكروسوفت | الحلول السحابية | تعزيز قدرات التحليلات للعملاء |
| أوس | دعم البنية التحتية | حلول قابلة للتطوير لإدارة البيانات |
| قوة المبيعات | تكامل إدارة علاقات العملاء | تحسين رؤى مشاركة العملاء |
التحالفات مع الشركات الاستشارية
أقامت شركة Gartner تحالفات مع شركات استشارية رائدة لتكملة خدماتها الاستشارية. وتسمح هذه التحالفات لشركة Gartner بالاستفادة من خبرات وموارد هذه الشركات، مما يعزز القيمة المقدمة للعملاء. التعاون مع شركات مثل ماكينزي & قامت الشركة وDeloitte بتوسيع نطاق وصول Gartner في التعاقدات الاستشارية الإستراتيجية، لا سيما في قطاعات مثل الرعاية الصحية والتمويل.
| شركة استشارية | نوع التحالف | تعود بالنفع على العملاء |
|---|---|---|
| ماكينزي & شركة | الاستشارات الاستراتيجية | الوصول إلى رؤى خاصة بالصناعة |
| ديلويت | المبادرات البحثية المشتركة | تعزيز قدرات تحليل البيانات |
| باين & شركة | تحليل اتجاه السوق | فهم أوسع للسوق |
الشراكة مع المؤسسات التعليمية
تتعاون شركة Gartner مع المؤسسات التعليمية لتعزيز البحث والتطوير في مجال التكنولوجيا والممارسات التجارية. وتشمل هذه الشراكات التعاون مع الجامعات لمشاريع بحثية مشتركة، والتدريب الداخلي، والبرامج التعليمية التي تهدف إلى تزويد قادة المستقبل بالرؤى المستندة إلى البيانات. على سبيل المثال، أسفرت الشراكات مع مؤسسات مثل معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وستانفورد عن أبحاث مبتكرة حول التكنولوجيات الناشئة.
| مؤسسة تعليمية | نوع الشراكة | منطقة التركيز |
|---|---|---|
| معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا | المشاريع البحثية المشتركة | الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات |
| جامعة ستانفورد | برامج التدريب | تطوير التكنولوجيا |
| كلية هارفارد للأعمال | التعاون في دراسة الحالة | استراتيجية الأعمال والابتكار |
شركة Gartner, Inc. (تكنولوجيا المعلومات) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
إجراء أبحاث السوق
تعتبر أنشطة أبحاث السوق التي تقوم بها شركة Gartner, Inc. ضرورية لتقديم رؤى تلبي احتياجات العملاء. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أعلنت مؤسسة جارتنر عن إيرادات بحثية بلغت 1.28 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 5% مقارنة بنفس الفترة من عام 2023. وبلغ إجمالي المساهمة من الأبحاث 943.4 مليون دولار أمريكي، مع هامش مساهمة إجمالي قدره 74%.
استضافة مؤتمرات الصناعة
تستضيف شركة Gartner سلسلة من المؤتمرات الصناعية التي تكون بمثابة منصة للتواصل والتعلم. وفي الربع الثالث من عام 2024، حققت الشركة 75.8 مليون دولار أمريكي من الإيرادات من المؤتمرات، بزيادة ملحوظة بنسبة 32٪ مقارنة بـ 57.2 مليون دولار أمريكي في الربع نفسه من عام 2023. وبلغ إجمالي المساهمة من هذه المؤتمرات 30.5 مليون دولار أمريكي، بهامش مساهمة إجمالي قدره 40. %. خلال الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، استضافت جارتنر 38 مؤتمرًا شخصيًا، اجتذبت 52,434 مشاركًا، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 15% على أساس سنوي.
تقديم الخدمات الاستشارية
تعد الخدمات الاستشارية نشاطًا رئيسيًا آخر لشركة Gartner يهدف إلى توفير حلول مخصصة للعملاء. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت إيرادات الاستشارات 127.6 مليون دولار أمريكي، بانخفاض 4% من 132.8 مليون دولار أمريكي في عام 2023. وبلغ إجمالي هامش المساهمة للخدمات الاستشارية 33%. ارتفع إجمالي الأعمال الاستشارية المتراكمة، التي تمثل الإيرادات المستقبلية من التعاقدات المستمرة، بنسبة 21% إلى 218.3 مليون دولار أمريكي اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024.
| النشاط الرئيسي | إيرادات الربع الثالث من عام 2024 (بالملايين) | إيرادات الربع الثالث من عام 2023 (بالملايين) | تغيير النسبة المئوية | إجمالي المساهمة (بالملايين) | هامش المساهمة الإجمالي |
|---|---|---|---|---|---|
| أبحاث السوق | 1,280.9 | 1,218.7 | 5% | 943.4 | 74% |
| المؤتمرات | 75.8 | 57.2 | 32% | 30.5 | 40% |
| استشارات | 127.6 | 132.8 | -4% | 41.5 | 33% |
شركة Gartner, Inc. (تكنولوجيا المعلومات) - نموذج الأعمال: الموارد الأساسية
البحوث والبيانات الملكية
تحقق شركة Gartner, Inc. قيمة كبيرة من خلال إمكاناتها الخاصة بالأبحاث وتحليلات البيانات. أعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات بقيمة 1.48 مليار دولار أمريكي للربع الثالث من عام 2024، حيث ساهمت إيرادات الأبحاث بحوالي 1.28 مليار دولار أمريكي، مما يعكس زيادة بنسبة 5٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. وكان لهذا القطاع وحده هامش مساهمة إجمالي قدره 74٪ خلال نفس الفترة. ربع.
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، وصل إجمالي قيمة عقود جارتنر لخدماتها البحثية إلى 5.04 مليار دولار أمريكي، مما يشير إلى نمو بنسبة 7% على أساس سنوي. يتجلى الطلب القوي على عروض أبحاث Gartner في معدل الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 83% في قطاع مبيعات التكنولوجيا العالمية، إلى جانب الاحتفاظ بالمحفظة بنسبة 101%.
محللون واستشاريون ذوو خبرة
تعد القوى العاملة لدى Gartner أحد الأصول الأساسية، وتضم محللين واستشاريين ذوي مهارات عالية. أبلغت الشركة عن عدد موظفين قابل للفوترة يبلغ 960 استشاريًا اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، بمعدل استخدام يبلغ 65%. حقق قطاع الاستشارات إيرادات بلغت 127.6 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2024، وإن كان ذلك بانخفاض طفيف بنسبة 4٪ مقارنة بالعام السابق. وعلى الرغم من هذا الانخفاض، ارتفعت إيرادات الاستشارات القائمة على العمالة بنسبة 2%، مما يدل على الطلب المستمر على الخدمات الاستشارية المتخصصة.
علاوة على ذلك، ارتفع حجم الأعمال الاستشارية المتراكمة لدى "جارتنر" بمقدار 37.4 مليون دولار أمريكي، أو 21%، من 30 سبتمبر 2023 إلى 30 سبتمبر 2024، مما يشير إلى إمكانات قوية للإيرادات المستقبلية.
سمعة العلامة التجارية والعلاقات مع العملاء
تعد سمعة العلامة التجارية لشركة Gartner أحد الأصول الهامة، مما يساهم في تعزيز مكانتها القوية في السوق. حافظت الشركة على قاعدة بيانات شاملة لعلاقات العملاء، مع معدل احتفاظ بالعملاء يبلغ 87% لمبيعات الأعمال العالمية اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024. وينعكس هذا الولاء القوي للعملاء في أدائها المالي، حيث بلغ إجمالي الإيرادات 4.55 مليار دولار أمريكي للتسعة أعوام. الأشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مسجلة زيادة بنسبة 5% عن العام السابق.
وفيما يتعلق بالمقاييس المالية، بلغ صافي دخل جارتنر للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 855.1 مليون دولار أمريكي، مقارنة بـ 673.8 مليون دولار أمريكي في العام السابق. وكان هذا النمو مدفوعًا بقدرة الشركة على الاستفادة من علامتها التجارية وعلاقاتها مع العملاء بشكل فعال.
| المقاييس الرئيسية | الربع الثالث 2024 | الربع الثالث 2023 | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 1.48 مليار دولار | 1.41 مليار دولار | 5% |
| إيرادات الأبحاث | 1.28 مليار دولار | 1.22 مليار دولار | 5% |
| إيرادات الاستشارات | 127.6 مليون دولار | 132.8 مليون دولار | (4%) |
| هامش المساهمة الإجمالي (البحث) | 74% | 73% | 1% |
| معدل الاحتفاظ بالعملاء (مبيعات التكنولوجيا العالمية) | 83% | 83% | 0% |
| معدل الاحتفاظ بالعملاء (مبيعات الأعمال العالمية) | 87% | 88% | (1%) |
شركة Gartner, Inc. (تكنولوجيا المعلومات) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
رؤى وتوجيهات قابلة للتنفيذ
توفر شركة Gartner, Inc. لعملائها أبحاثًا ورؤى شاملة، والتي تعتبر ضرورية لاتخاذ قرارات مستنيرة. للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي الإيرادات 4.6 مليار دولار أمريكي، مما يعكس زيادة بنسبة 5٪ عن العام السابق. حقق قطاع الأبحاث في الشركة 3.8 مليار دولار، مما يدل على زيادة قدرها 171.3 مليون دولار على أساس سنوي. تم تصميم رؤى جارتنر لتلبية احتياجات أكثر من 15000 عميل على مستوى العالم، بما في ذلك المديرين التنفيذيين من مختلف الصناعات الذين يعتمدون على تحليلات وتوقعات جارتنر للسوق لدفع الإستراتيجية والابتكار.
حلول استشارية مخصصة
تم تصميم الخدمات الاستشارية التي تقدمها Gartner لتوفير دعم مخصص لمواجهة تحديات أعمال محددة. خلال الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت إيرادات الاستشارات 127.6 مليون دولار أمريكي، بانخفاض قدره 4% مقارنة بنفس الفترة من عام 2023. إلا أنه خلال الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، ارتفعت إيرادات الاستشارات بنسبة 5% على أساس سنوي. على مدار العام، بإجمالي 405.3 مليون دولار. وبلغ هامش المساهمة الإجمالي للاستشارات 33% للربع الثالث من عام 2024، بانخفاض عن 37% في العام السابق، مما يشير إلى الحاجة إلى مواصلة التركيز على تحسين تقديم الخدمات. توظف جارتنر أكثر من 960 استشاريًا، مما يضمن مستوى عالٍ من الخبرة والتخصص في مختلف القطاعات.
فرص التواصل من خلال الأحداث
تستضيف Gartner العديد من الأحداث التي تسهل التواصل وتبادل المعرفة بين قادة الصناعة. وفي الربع الثالث من عام 2024، ارتفعت إيرادات المؤتمرات بنسبة 32% لتصل إلى 127.6 مليون دولار أمريكي، مدفوعة بزيادة مشاركة العارضين وارتفاع أعداد الحضور. وارتفع إجمالي عدد المؤتمرات الشخصية التي عُقدت إلى 10 في الربع الثالث من عام 2024، مقارنة بـ 9 في نفس الفترة من العام السابق. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي إيرادات المؤتمرات 405.3 مليون دولار أمريكي، مما يعكس زيادة بنسبة 14% على أساس سنوي. ويؤكد هذا النمو دور جارتنر كمنصة محورية لتعزيز الروابط بين صناع القرار والمؤثرين في صناعة التكنولوجيا.
| شريحة | إيرادات الربع الثالث من عام 2024 (بالملايين) | إيرادات الربع الثالث من عام 2023 (بالملايين) | التغير على أساس سنوي (%) |
|---|---|---|---|
| بحث | 1,280.9 | 1,218.7 | 5 |
| استشارات | 127.6 | 132.8 | (4) |
| المؤتمرات | 127.6 | 96.9 | 32 |
باختصار، ترتبط عروض القيمة التي تقدمها Gartner بشكل معقد بقدرتها على تقديم رؤى قابلة للتنفيذ واستشارات مخصصة وفرص للتواصل تلبي الاحتياجات المتطورة لقاعدة عملائها المتنوعة.
شركة Gartner, Inc. (تكنولوجيا المعلومات) - نموذج الأعمال: العلاقات مع العملاء
نموذج المشاركة القائم على الاشتراك
تعمل شركة Gartner وفقًا لنموذج قائم على الاشتراك، وهو عنصر أساسي في استراتيجية علاقات العملاء الخاصة بها. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أبلغت شركة Gartner عن قيمة عقد إجمالية قدرها 5.042 مليار دولار، يعكس أ زيادة 7% من العام السابق. حقق قطاع الأبحاث وحده إيرادات قدرها 1.281 مليار دولار خلال الربع الثالث من عام 2024، بهامش مساهمة إجمالي قدره 74%.
معدلات عالية للاحتفاظ بالعملاء
حافظت شركة Gartner على معدلات قوية للاحتفاظ بالعملاء، وهو أمر بالغ الأهمية لنموذج الاشتراك الخاص بها. تم الإبلاغ عن معدل الاحتفاظ بالعملاء لمبيعات التكنولوجيا العالمية عند 83%، متسقة مع العام السابق. وفي قطاع مبيعات الأعمال العالمية، كان معدل الاحتفاظ بالعملاء أقل قليلاً عند 87%، أسفل من 88%. كان معدل الاحتفاظ بالمحفظة، الذي يشير إلى مقدار ما ينفقه العملاء الحاليون 101% لمبيعات التكنولوجيا العالمية و 106% لمبيعات الأعمال العالمية، مما يوضح أن العملاء المحتفظين يزيدون من إنفاقهم.
الدعم المستمر والتشاور
تؤكد شركة Gartner على الدعم المستمر والتشاور كجزء من علاقاتها مع العملاء. حقق القطاع الاستشاري إيرادات قدرها 128 مليون دولار للربع الثالث من عام 2024، على الرغم من أنها شهدت أ تراجع 4% سنة بعد سنة. ارتفع حجم التعاقدات الاستشارية المتراكمة بنسبة 21% سنة بعد سنة، تصل 218.3 مليون دولارمما يشير إلى وجود إيرادات قوية في المستقبل. تم الإبلاغ عن معدل الاستفادة من الاستشاريين في 65%مما يعكس المشاركة الفعالة مع العملاء.
| متري | الربع الثالث 2024 | الربع الثالث 2023 | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| إجمالي قيمة العقد | 5.042 مليار دولار | 4.698 مليار دولار | 7% |
| معدل الاحتفاظ بالعملاء (مبيعات التكنولوجيا العالمية) | 83% | 83% | 0% |
| معدل الاحتفاظ بالعملاء (مبيعات الأعمال العالمية) | 87% | 88% | -1% |
| معدل الاحتفاظ بالمحفظة (مبيعات التكنولوجيا العالمية) | 101% | 102% | -1% |
| معدل الاحتفاظ بالمحفظة (مبيعات الأعمال العالمية) | 106% | 108% | -2% |
| إيرادات الاستشارات | 128 مليون دولار | 133 مليون دولار | -4% |
| تراكم الاستشارات | 218.3 مليون دولار | 180.9 مليون دولار | 21% |
| معدل استخدام الاستشاري | 65% | 64% | 1% |
شركة Gartner, Inc. (تكنولوجيا المعلومات) - نموذج الأعمال: القنوات
فرق البيع المباشر
تستخدم شركة Gartner, Inc. استراتيجية قوية للمبيعات المباشرة من خلال فرق مبيعات التكنولوجيا العالمية (GTS) ومبيعات الأعمال العالمية (GBS). اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، بلغ عدد شركاء المبيعات الحاصلين على الحصص في GTS 3,666، مما يعكس زيادة بنسبة 1% على أساس سنوي، بينما ارتفع في GBS بنسبة 8% ليصل إلى 1,244 شريكًا. وصلت القيمة الإجمالية لعقد GTS إلى 3.865 مليار دولار أمريكي، أي بزيادة قدرها 6% عن العام السابق، في حين ارتفعت قيمة عقد GBS إلى 1.177 مليار دولار أمريكي، أي بزيادة قدرها 12%. يعد نهج المبيعات المباشرة هذا أمرًا حيويًا للحفاظ على معدلات عالية للاحتفاظ بالعملاء، والتي تم الإبلاغ عنها بنسبة 83% لـ GTS و87% لـ GBS اعتبارًا من نفس التاريخ.
منصات على الإنترنت للوصول إلى البحوث
توفر منصات Gartner عبر الإنترنت وصولاً واسع النطاق إلى الأبحاث والرؤى، مما يساهم بشكل كبير في نموذج إيراداتها. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت إيرادات الأبحاث 1.281 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 5٪ من 1.219 مليار دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. وتم الإبلاغ عن هامش المساهمة الإجمالي لقطاع الأبحاث بنسبة 74٪. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي قيمة العقود للخدمات البحثية حوالي 5.042 مليار دولار أمريكي، مما يعكس نموًا بنسبة 7٪ على أساس سنوي.
المؤتمرات والفعاليات الصناعية
تستضيف Gartner العديد من المؤتمرات والفعاليات الصناعية كجزء من استراتيجية قنواتها. وفي الربع الثالث من عام 2024، ارتفعت إيرادات المؤتمرات بنسبة 32% لتصل إلى 75.8 مليون دولار أمريكي مقارنة بـ 57.2 مليون دولار أمريكي في الربع نفسه من عام 2023. وبالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي إيرادات المؤتمرات 331.9 مليون دولار أمريكي، ارتفاعًا من 290.7 مليون دولار أمريكي، وهو ما يمثل زيادة 14%. وارتفع عدد مؤتمرات الوجهات التي عقدت في الربع الثالث إلى 10 من 9 على أساس سنوي، مع زيادة إجمالي الحضور بنسبة 24% ليصل إلى 12,208. تم الإبلاغ عن هامش المساهمة الإجمالي من المؤتمرات بنسبة 40٪.
| نوع القناة | الإيرادات (الربع الثالث 2024) | معدل النمو (على أساس سنوي) | معدل الاحتفاظ بالعملاء | قيمة العقد (اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024) |
|---|---|---|---|---|
| فرق البيع المباشر | غير محدد | جي تي اس: 6%؛ غيغابايت: 12% | جي تي إس: 83%؛ غيغابايت: 87% | جي تي إس: 3.865 مليار دولار؛ غيغابايت: 1.177 مليار دولار |
| المنصات عبر الإنترنت | 1.281 مليار دولار | 5% | غير محدد | 5.042 مليار دولار |
| المؤتمرات | 75.8 مليون دولار | 32% | غير محدد | 331.9 مليون دولار |
شركة Gartner, Inc. (تكنولوجيا المعلومات) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
المؤسسات الكبيرة في مختلف القطاعات
تخدم Gartner مجموعة متنوعة من المؤسسات الكبيرة التي تغطي قطاعات متعددة، بما في ذلك التكنولوجيا والرعاية الصحية والخدمات المالية والطاقة والتصنيع. أعلنت الشركة عن قيمة عقد تبلغ حوالي 5.0 مليار دولار أمريكي اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، مما يمثل زيادة بنسبة 7٪ مقارنة بالعام السابق. وتشهد غالبية هذه الشركات معدلات نمو عالية من خانة واحدة، مع ملاحظة قوة خاصة في قطاعات الطاقة والتصنيع والرعاية الصحية.
أقسام التكنولوجيا وتكنولوجيا المعلومات
تعد أقسام التكنولوجيا وتكنولوجيا المعلومات من أهم قطاعات العملاء لدى شركة Gartner. أعلن قطاع مبيعات التكنولوجيا العالمية عن قيمة عقد تبلغ حوالي 3.9 مليار دولار، مما يعكس زيادة بنسبة 6٪ على أساس سنوي. وتحافظ شركة Gartner على معدل احتفاظ بالعملاء يصل إلى 83% ضمن هذا القطاع، مما يشير إلى الولاء والرضا القويين بين عملاء التكنولوجيا لديها. بالإضافة إلى ذلك، بلغ معدل الاحتفاظ بالمحفظة لهذا القطاع 101%، مما يشير إلى أن العملاء الحاليين يزيدون إنفاقهم.
كبار المديرين التنفيذيين وصناع القرار
يستفيد كبار المديرين التنفيذيين وصناع القرار عبر المؤسسات من رؤى Gartner في اتخاذ القرارات الإستراتيجية. أعلن قطاع مبيعات الأعمال العالمية، الذي يستهدف هذه المجموعة، عن قيمة عقد تبلغ حوالي 1.2 مليار دولار أمريكي، أي بزيادة قدرها 12% على أساس سنوي. وقد بلغ معدل الاحتفاظ بالعملاء لهذا القطاع 87%، فيما بلغ معدل الاحتفاظ بالمحفظة 106%. ويشير هذا إلى أن كبار المسؤولين التنفيذيين لا يقومون بتجديد العقود فحسب، بل يقومون أيضًا بتوسيع نطاق مشاركتهم في خدمات جارتنر، مما يعكس القيمة التي يستمدونها من عروض الشركة.
| شريحة العملاء | قيمة العقد (2024) | النمو على أساس سنوي | معدل الاحتفاظ بالعملاء | معدل الاحتفاظ بالمحفظة |
|---|---|---|---|---|
| المؤسسات الكبيرة | 5.0 مليار دولار | 7% | لا يوجد | لا يوجد |
| أقسام التكنولوجيا وتقنية المعلومات | 3.9 مليار دولار | 6% | 83% | 101% |
| كبار المسؤولين التنفيذيين | 1.2 مليار دولار | 12% | 87% | 106% |
شركة Gartner, Inc. (تكنولوجيا المعلومات) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
نفقات الموظفين للبحث والاستشارات
بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، ساهمت نفقات الموظفين المتعلقة بالأبحاث والاستشارات بشكل كبير في هيكل التكاليف الإجمالي لشركة Gartner, Inc. وبلغ إجمالي تكلفة الخدمات وتطوير المنتجات 475.3 مليون دولار أمريكي، مما يعكس زيادة قدرها 475.3 مليون دولار أمريكي على أساس سنوي 24.5 مليون دولار بنسبة 5%. وترجع هذه الزيادة في المقام الأول إلى ارتفاع تكاليف التعويضات المرتبطة بزيادات الجدارة. تشكل نفقات الموظفين جزءًا كبيرًا من هذه التكلفة، مدفوعة بزيادة بنسبة 3% في إجمالي عدد شركاء المبيعات الذين يتحملون الحصص، والذي وصل إلى 3,666 في مبيعات التكنولوجيا العالمية و1,244 في مبيعات الأعمال العالمية. علاوة على ذلك، بلغت مصاريف البيع والعمومية والإدارية 711.7 مليون دولار أمريكي للربع الثالث من عام 2024، مما يمثل زيادة بنسبة 8٪ مقارنة بالربع الثالث من عام 2023.
تكاليف التسويق والمبيعات
تنعكس تكاليف التسويق والمبيعات التي تكبدتها "جارتنر" في نفقات SG&A، والتي بلغ إجماليها 2.1 مليار دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، ارتفاعًا من 1.997 مليار دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 6٪. كانت الزيادة في نفقات SG&A مدفوعة إلى حد كبير بارتفاع نفقات الموظفين بسبب زيادة عدد الموظفين وزيادة الجدارة. بلغت نفقات SG&A كنسبة مئوية من الإيرادات 48% للربع الثالث من عام 2024، ارتفاعًا من 47% في نفس الفترة من عام 2023. تتضمن استراتيجية التسويق الشاملة استثمارات كبيرة في العلامات التجارية والتواصل، مما يساهم في الوضع التنافسي للشركة في السوق. سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات.
النفقات التشغيلية للمناسبات
كما أظهرت النفقات التشغيلية للفعاليات زيادة ملحوظة، حيث ارتفعت إيرادات المؤتمرات بمقدار 18.6 مليون دولار أمريكي خلال الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، وهو ما يعني زيادة بنسبة 32% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. 30.5 مليون دولار للربع الثالث من عام 2024، ارتفاعًا من 20.4 مليون دولار في العام السابق. استضافت جارتنر 10 مؤتمرات وجهًا لوجه في الربع الثالث من عام 2024، مقارنة بـ 9 مؤتمرات في الربع نفسه من عام 2023. ويعكس إجمالي النفقات التشغيلية المتعلقة بهذه الأحداث تكاليف تنظيم وتنفيذ المؤتمرات، بالإضافة إلى تكاليف التسويق المرتبطة بها. الجهود المبذولة لجذب الحضور والعارضين.
| فئة | الربع الثالث 2024 (بالملايين) | الربع الثالث 2023 (بالملايين) | 9 أشهر 2024 (بالملايين) | 9 أشهر 2023 (بالملايين) |
|---|---|---|---|---|
| تكلفة الخدمات وتطوير المنتجات | $475.3 | $450.8 | $1,448.1 | $1,373.4 |
| نفقات SG&A | $711.7 | $660.5 | $2,113.6 | $1,997.8 |
| إيرادات المؤتمر | $75.8 | $57.2 | $441.9 | $386.7 |
| إجمالي المساهمة من المؤتمرات | $30.5 | $20.4 | $161.9 | $145.7 |
شركة Gartner, Inc. (تكنولوجيا المعلومات) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
رسوم الاشتراك في الخدمات البحثية
مصدر الإيرادات الأساسي لشركة Gartner, Inc. يأتي من رسوم الاشتراك في خدماتها البحثية. وبالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت إيرادات الأبحاث 1.28 مليار دولار، مما يعكس زيادة بنسبة 5% من 1.22 مليار دولار خلال الفترة نفسها من عام 2023. وبالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي إيرادات الأبحاث 3.82 مليار دولار، ارتفاعًا من 3.64 مليار دولار خلال الفترة المقابلة من العام السابق بزيادة قدرها 5%.
| فترة | إيرادات البحوث (بالمليارات) | تغيير النسبة المئوية |
|---|---|---|
| الربع الثالث 2024 | $1.28 | 5% |
| الربع الثالث 2023 | $1.22 | - |
| 9شهر 2024 | $3.82 | 5% |
| 9 أشهر 2023 | $3.64 | - |
بلغ هامش المساهمة الإجمالي لقطاع الأبحاث 74% لكل من الأشهر الثلاثة والتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مما يشير إلى ربحية قوية من تدفق الإيرادات هذا.
أتعاب التعاقدات الاستشارية
انخفضت إيرادات الاستشارات لشركة جارتنر بشكل طفيف خلال الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، حيث بلغ إجماليها 127.6 مليون دولار أمريكي، بانخفاض 4% من 132.8 مليون دولار أمريكي في الربع نفسه من عام 2023. ومع ذلك، بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، ارتفعت إيرادات الاستشارات إلى 405.3 دولارًا أمريكيًا مليون دولار من 386.3 مليون دولار، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 5٪.
| فترة | إيرادات الاستشارات (بالملايين) | تغيير النسبة المئوية |
|---|---|---|
| الربع الثالث 2024 | $127.6 | -4% |
| الربع الثالث 2023 | $132.8 | - |
| 9شهر 2024 | $405.3 | 5% |
| 9 أشهر 2023 | $386.3 | - |
بلغ هامش المساهمة الإجمالي لقطاع الاستشارات 33% للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بانخفاض من 37% في الربع الثالث من عام 2023، مما يعكس انخفاض الإيرادات.
إيرادات المؤتمرات والفعاليات
ارتفعت إيرادات جارتنر من المؤتمرات والفعاليات بشكل ملحوظ، حيث وصلت إلى 75.8 مليون دولار أمريكي للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أي بزيادة كبيرة بنسبة 32% مقارنة بـ 57.2 مليون دولار أمريكي في الربع نفسه من عام 2023. وبالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، ارتفعت إيرادات المؤتمرات وبلغت 331.9 مليون دولار أمريكي، مقارنة بـ 290.7 مليون دولار أمريكي في الفترة السابقة، أي بزيادة قدرها 14%.
| فترة | إيرادات المؤتمر (بالملايين) | تغيير النسبة المئوية |
|---|---|---|
| الربع الثالث 2024 | $75.8 | 32% |
| الربع الثالث 2023 | $57.2 | - |
| 9شهر 2024 | $331.9 | 14% |
| 9 أشهر 2023 | $290.7 | - |
ويمكن أن تُعزى الزيادة في إيرادات المؤتمرات إلى ارتفاع إيرادات العارضين وأعداد الحضور، حيث استضافت جارتنر 10 و38 مؤتمرًا شخصيًا خلال الربع الثالث والأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، على التوالي.
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- Gartner, Inc. (IT) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Gartner, Inc. (IT)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Gartner, Inc. (IT)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.