Gartner, Inc. (TI): Canvas du modèle commercial [11-2024 MISE À JOUR]

Gartner, Inc. (IT): Business Model Canvas
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Dans le monde rapide de la technologie et des services d'information, Gartner, Inc. Se démarque avec son modèle commercial robuste qui stimule le succès et l'innovation. En tirant parti partenariats clés avec des fournisseurs de technologie et des sociétés de conseil, conduisant étude de marchéet offrant des solutions de conseil sur mesure, Gartner répond efficacement aux besoins des grandes entreprises et des services informatiques. Ce billet de blog se plonge sur le canevas du modèle commercial de Gartner, montrant comment ses activités stratégiques, ses ressources et ses relations avec les clients créent une valeur inégalée dans le secteur informatique. Découvrez les subtilités des opérations de Gartner et ce qui le distingue dans le paysage concurrentiel d'aujourd'hui.


Gartner, Inc. (IT) - Modèle commercial: partenariats clés

Collaborations avec les fournisseurs de technologies

Gartner collabore avec divers fournisseurs de technologies pour améliorer ses offres de services et fournir aux clients des informations complètes sur les tendances technologiques. Les collaborations notables comprennent des partenariats avec les principaux logiciels et les fournisseurs de matériel, qui aident Gartner à intégrer leurs technologies dans ses services de recherche et de conseil. Par exemple, le partenariat de Gartner avec Microsoft et AWS permet d'accéder à des solutions cloud avancées pour l'analyse et la gestion des données.

Fournisseur de technologie Type de collaboration Impact sur les services Gartner
Microsoft Solutions cloud Capacités d'analyse améliorées pour les clients
AWS Soutien aux infrastructures Solutions évolutives pour la gestion des données
Salesforce Intégration CRM Amélioration des informations sur l'engagement des clients

Alliances avec des cabinets de conseil

Gartner a établi des alliances avec les principaux cabinets de conseil pour compléter ses services de conseil. Ces alliances permettent à Gartner de tirer parti de l'expertise et des ressources de ces entreprises, améliorant la valeur offerte aux clients. Collaborations avec des entreprises comme McKinsey & La société et Deloitte ont élargi la portée de Gartner dans les engagements de conseil stratégique, en particulier dans des secteurs tels que les soins de santé et les finances.

Cabinet de conseil Type d'alliance Bénéficier aux clients
McKinsey & Entreprise Conseil stratégique Accès aux informations spécifiques à l'industrie
Deloitte Initiatives de recherche conjointes Capacités améliorées d'analyse de données
Bain & Entreprise Analyse des tendances du marché Compréhension du marché plus large

Partenariats avec les établissements d'enseignement

Gartner s'associe aux établissements d'enseignement pour favoriser la recherche et le développement dans la technologie et les pratiques commerciales. Ces partenariats comprennent des collaborations avec des universités pour des projets de recherche conjoints, des stages et des programmes éducatifs visant à équiper les futurs leaders de connaissances basées sur les données. Par exemple, des partenariats avec des institutions comme le MIT et Stanford ont abouti à des recherches innovantes sur les technologies émergentes.

Établissement d'enseignement Type de partenariat Domaine de mise au point
Mit Projets de recherche conjoints Intelligence artificielle et science des données
Université de Stanford Programmes de stage Développement technologique
Harvard Business School Collaborations d'étude de cas Stratégie et innovation commerciales

Gartner, Inc. (IT) - Modèle commercial: activités clés

Effectuer des études de marché

Les activités d'études de marché de Gartner, Inc. sont essentielles pour fournir des informations qui répondent aux besoins des clients. Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, Gartner a déclaré des revenus de recherche de 1,28 milliard de dollars, ce qui représente une augmentation de 5% par rapport à la même période en 2023. La contribution brute de la recherche était de 943,4 millions de dollars, avec une marge de contribution brute de 74%.

Hébergement des conférences

Gartner organise une série de conférences de l'industrie qui servent de plate-forme pour le réseautage et l'apprentissage. Au troisième trimestre de 2024, la société a généré 75,8 millions de dollars de revenus des conférences, une augmentation remarquable de 32% contre 57,2 millions de dollars au même trimestre de 2023. La contribution brute de ces conférences était de 30,5 millions de dollars, avec une marge de contribution brute de 40 % Au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024, Gartner a organisé 38 conférences de destination en personne, attirant 52 434 participants, soit une augmentation de 15% d'une année sur l'autre.

Fournir des services de conseil

Les services de conseil sont une autre activité clé pour Gartner, visant à fournir des solutions sur mesure aux clients. Pour les trois mois terminés le 30 septembre 2024, les revenus de consultation ont été déclarés à 127,6 millions de dollars, en baisse de 4% contre 132,8 millions de dollars en 2023. La marge de contribution brute pour les services de conseil était de 33%. L'arriéré total de conseil, représentant les revenus futurs des engagements en cours, a augmenté de 21% pour atteindre 218,3 millions de dollars au 30 septembre 2024.

Activité clé T1 2024 Revenus (en millions) T1 2023 Revenus (en millions) Pourcentage de variation Contribution brute (en millions) Marge de contribution brute
Étude de marché 1,280.9 1,218.7 5% 943.4 74%
Conférences 75.8 57.2 32% 30.5 40%
Consultant 127.6 132.8 -4% 41.5 33%

Gartner, Inc. (IT) - Modèle commercial: Ressources clés

Recherche et données propriétaires

Gartner, Inc. génère une valeur significative grâce à ses capacités de recherche et d'analyse de données propriétaires. La société a déclaré un chiffre d'affaires total de 1,48 milliard de dollars pour le troisième trimestre de 2024, les revenus de recherche contribuant à environ 1,28 milliard de dollars, reflétant une augmentation de 5% par rapport à la même période en 2023. Ce segment avait à lui seul une marge de contribution brute de 74% au cours de la même période quart.

Au 30 septembre 2024, la valeur totale du contrat de Gartner pour ses services de recherche a atteint 5,04 milliards de dollars, ce qui indique une croissance de 7% en glissement annuel. La forte demande d'offres de recherche de Gartner est mise en évidence par un taux de rétention de 83% dans le segment mondial des ventes de technologies, ainsi qu'une rétention de portefeuille de 101%.

Analystes et consultants expérimentés

La main-d'œuvre de Gartner est un actif de base, comprenant des analystes et des consultants hautement qualifiés. La société a signalé un effectif facturable de 960 consultants au 30 septembre 2024, avec un taux d'utilisation de 65%. Le segment de conseil a généré des revenus de 127,6 millions de dollars au troisième trimestre 2024, mais une légère diminution de 4% par rapport à l'année précédente. Malgré cette diminution, les revenus de conseil en travail ont augmenté de 2%, démontrant la demande continue de services de conseil experts.

En outre, Backlog Consulting's Consulting's Consulting a augmenté de 37,4 millions de dollars, ou 21%, du 30 septembre 2023 au 30 septembre 2024, indiquant un potentiel de revenus futur robuste.

Réputation de la marque et relations avec les clients

La réputation de la marque de Gartner est un atout important, contribuant à sa solide position sur le marché. La société a maintenu une base de données complète des relations avec les clients, avec un taux de rétention client de 87% pour les ventes mondiales des entreprises au 30 septembre 2024. Cette forte fidélité client se reflète dans ses performances financières, avec un chiffre d'affaires total de 4,55 milliards de dollars pour les neuf Mois terminés le 30 septembre 2024, marquant une augmentation de 5% par rapport à l'année précédente.

En termes de paramètres financiers, le bénéfice net de Gartner pour les neuf mois se terminant le 30 septembre 2024, a été déclaré à 855,1 millions de dollars, contre 673,8 millions de dollars l'année précédente. Cette croissance a été motivée par la capacité de l'entreprise à tirer parti efficacement ses relations de marque et de client.

Mesures clés Q3 2024 Q3 2023 Changement (%)
Revenus totaux 1,48 milliard de dollars 1,41 milliard de dollars 5%
Recherche de recherche 1,28 milliard de dollars 1,22 milliard de dollars 5%
Revenus de consultation 127,6 millions de dollars 132,8 millions de dollars (4%)
Marge de contribution brute (recherche) 74% 73% 1%
Taux de rétention des clients (ventes de technologies mondiales) 83% 83% 0%
Taux de rétention de la clientèle (ventes mondiales d'entreprises) 87% 88% (1%)

Gartner, Inc. (IT) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Informations et conseils exploitables

Gartner, Inc. fournit des recherches complètes et des informations à ses clients, qui sont essentiels pour la prise de décision éclairée. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus totaux ont atteint 4,6 milliards de dollars, reflétant une augmentation de 5% par rapport à l'année précédente. Le segment de recherche de la société a généré 3,8 milliards de dollars, ce qui a montré une augmentation de 171,3 millions de dollars en glissement annuel. Les informations de Gartner sont conçues pour répondre aux besoins de plus de 15 000 clients dans le monde, qui comprennent des dirigeants de diverses industries qui s'appuient sur l'analyse du marché de Gartner et les prévisions pour stimuler la stratégie et l'innovation.

Solutions de conseil sur mesure

Les services de conseil de Gartner sont conçus pour fournir un support personnalisé pour des défis commerciaux spécifiques. Au cours des trois mois clos le 30 septembre 2024, les revenus de consultation se sont élevés à 127,6 millions de dollars, une diminution de 4% par rapport à la même période en 2023. Cependant, pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus de consultation ont augmenté de 5% sur un an, totalisant 405,3 millions de dollars. La marge de contribution brute pour le conseil était de 33% pour le troisième trimestre de 2024, contre 37% l'année précédente, ce qui indique un besoin de se concentrer sur l'optimisation de la prestation de services. Gartner emploie plus de 960 consultants, garantissant un niveau élevé d'expertise et de spécialisation dans divers secteurs.

Opportunités de réseautage à travers des événements

Gartner organise de nombreux événements qui facilitent le réseautage et le partage des connaissances parmi les leaders de l'industrie. Au troisième trimestre de 2024, les revenus de la conférence ont bondi de 32% pour atteindre 127,6 millions de dollars, tirés par une participation accrue des exposants et un nombre plus élevé des participants. Le nombre total de conférences en personne tenu a atteint 10 au troisième trimestre 2024, contre 9 au cours de la même période l'année précédente. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus de la conférence ont totalisé 405,3 millions de dollars, reflétant une augmentation de 14% d'une année à l'autre. Cette croissance souligne le rôle de Gartner en tant que plate-forme charnière pour favoriser les liens entre les décideurs et les influenceurs de l'industrie technologique.

Segment T1 2024 Revenus (en millions) T1 2023 Revenus (en millions) Changement d'une année à l'autre (%)
Recherche 1,280.9 1,218.7 5
Consultant 127.6 132.8 (4)
Conférences 127.6 96.9 32

En résumé, les propositions de valeur de Gartner sont complexes à sa capacité à fournir des informations exploitables, des conseils sur mesure et des opportunités de réseautage qui répondent aux besoins en évolution de sa clientèle diversifiée.


Gartner, Inc. (IT) - Modèle d'entreprise: relations clients

Modèle d'engagement basé sur l'abonnement

Gartner fonctionne sur un modèle basé sur l'abonnement, qui est un élément clé de sa stratégie de relation client. Au 30 septembre 2024, Gartner a signalé une valeur contractuelle totale de 5,042 milliards de dollars, reflétant un Augmentation de 7% de l'année précédente. Le segment de recherche à lui seul a généré des revenus de 1,281 milliard de dollars au cours du troisième trimestre de 2024, avec une marge de contribution brute de 74%.

Taux de rétention de clientèle élevés

Gartner a maintenu de solides taux de rétention de la clientèle, qui sont essentiels pour son modèle d'abonnement. Le taux de rétention de la clientèle pour les ventes de technologies mondiales a été signalé à 83%, conformément à l'année précédente. Dans le segment mondial des ventes d'entreprises, le taux de rétention de la clientèle était légèrement inférieur à 87%, à partir de 88%. Le taux de rétention du portefeuille, indiquant combien les clients existants dépensent, était 101% pour les ventes de technologies mondiales et 106% Pour les ventes d'entreprises mondiales, montrant que les clients retenus augmentent leurs dépenses.

Soutien et consultation continus

Gartner met l'accent sur le soutien et la consultation continus dans le cadre de ses relations avec les clients. Le segment de conseil a rapporté des revenus de 128 millions de dollars pour le troisième trimestre 2024, bien qu'il ait connu un 4% de baisse d'une année à l'autre. L'arridiment des engagements de consultation a augmenté de 21% d'une année sur l'autre, atteignant 218,3 millions de dollars, indiquant un fort pipeline de revenus futurs. Le taux d'utilisation des consultants a été signalé à 65%, reflétant un engagement efficace avec les clients.

Métrique Q3 2024 Q3 2023 Changement (%)
Valeur totale du contrat 5,042 milliards de dollars 4,698 milliards de dollars 7%
Taux de rétention des clients (ventes de technologies mondiales) 83% 83% 0%
Taux de rétention de la clientèle (ventes mondiales d'entreprises) 87% 88% -1%
Taux de rétention du portefeuille (ventes de technologies mondiales) 101% 102% -1%
Taux de rétention du portefeuille (ventes mondiales d'entreprises) 106% 108% -2%
Revenus de consultation 128 millions de dollars 133 millions de dollars -4%
Consulting Backlog 218,3 millions de dollars 180,9 millions de dollars 21%
Taux d'utilisation du consultant 65% 64% 1%

Gartner, Inc. (IT) - Modèle commercial: canaux

Équipes de vente directes

Gartner, Inc. utilise une solide stratégie de vente directe par le biais de ses équipes mondiales de vente de technologies (GTS) et de vente mondiale (GBS). Au 30 septembre 2024, le nombre d'associés commerciaux porteurs de quotas dans GTS était de 3 666, reflétant une augmentation de 1% d'une année sur l'autre, tandis qu'en GBS, il a augmenté de 8% à 1 244 associés. La valeur totale du contrat pour GTS a atteint 3,865 milliards de dollars, une augmentation de 6% par rapport à l'année précédente, tandis que la valeur du contrat de GBS est passée à 1,177 milliard de dollars, marquant une augmentation de 12%. Cette approche de vente directe est vitale pour maintenir des taux élevés de rétention des clients, qui ont été déclarés à 83% pour GTS et 87% pour le GBS à la même date.

Plateformes en ligne pour l'accès à la recherche

Les plateformes en ligne de Gartner offrent un accès approfondi à la recherche et aux informations, contribuant de manière significative à son modèle de revenus. Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, les revenus de recherche s'élevaient à 1,281 milliard de dollars, soit une augmentation de 5% par rapport à 1,219 milliard de dollars au cours de la même période de 2023. La marge de contribution brute du segment de recherche a été signalée à 74%. Au 30 septembre 2024, la valeur totale du contrat pour les services de recherche était d'environ 5,042 milliards de dollars, reflétant une croissance de 7% en glissement annuel.

Conférences et événements de l'industrie

Gartner organise de nombreuses conférences et événements de l'industrie dans le cadre de sa stratégie de canal. In the third quarter of 2024, conference revenues increased by 32% to $75.8 million compared to $57.2 million in the same quarter of 2023. For the nine months ending September 30, 2024, conference revenues totaled $331.9 million, up from $290.7 million, representing a Augmentation de 14%. Le nombre de conférences de destination organisées au troisième trimestre est passée à 10 de 9 ans sur l'autre, la fréquentation totale augmentant de 24% à 12 208. La marge de contribution brute des conférences a été signalée à 40%.

Type de canal Revenus (T1 2024) Taux de croissance (d'une année à l'autre) Taux de rétention des clients Valeur du contrat (au 30 septembre 2024)
Équipes de vente directes Non spécifié GTS: 6%; GBS: 12% GTS: 83%; GBS: 87% GTS: 3,865 milliards de dollars; GBS: 1,177 milliard de dollars
Plateformes en ligne 1,281 milliard de dollars 5% Non spécifié 5,042 milliards de dollars
Conférences 75,8 millions de dollars 32% Non spécifié 331,9 millions de dollars

Gartner, Inc. (IT) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Grandes entreprises dans divers secteurs

Gartner dessert une gamme diversifiée de grandes entreprises couvrant plusieurs secteurs, notamment la technologie, les soins de santé, les services financiers, l'énergie et la fabrication. La société a déclaré une valeur contractuelle d'environ 5,0 milliards de dollars au 30 septembre 2024, marquant une augmentation de 7% par rapport à l'année précédente. La majorité de ces entreprises connaissent des taux de croissance à un chiffre élevé, avec une force particulière notée dans les secteurs de l'énergie, de la fabrication et des soins de santé.

Technologie et services informatiques

La technologie et les services informatiques sont des segments de clientèle importants pour Gartner. Le segment mondial des ventes de technologies a déclaré une valeur contractuelle d'environ 3,9 milliards de dollars, reflétant une augmentation de 6% d'une année à l'autre. Gartner maintient un taux de conservation de la clientèle de 83% dans ce segment, indiquant une forte fidélité et une satisfaction parmi ses clients technologiques. De plus, le taux de rétention du portefeuille pour ce segment était de 101%, ce qui suggère que les clients existants augmentent leurs dépenses.

Cadres supérieurs et décideurs

Les cadres supérieurs et les décideurs de toutes les organisations exploitent les informations de Gartner pour la prise de décision stratégique. Le segment mondial des ventes d'entreprises, qui cible ce groupe, a déclaré une valeur contractuelle d'environ 1,2 milliard de dollars, soit une augmentation de 12% d'une année à l'autre. Le taux de rétention de la clientèle pour ce segment a été enregistré à 87%, avec un taux de rétention de portefeuille de 106%. Cela indique que les cadres supérieurs renouvellent non seulement les contrats, mais aussi l'élargissement de leur engagement avec les services de Gartner, reflétant la valeur qu’ils tirent des offres de l’entreprise.

Segment de clientèle Valeur du contrat (2024) Croissance d'une année à l'autre Taux de rétention des clients Taux de rétention du portefeuille
Grandes entreprises 5,0 milliards de dollars 7% N / A N / A
Technologie et services informatiques 3,9 milliards de dollars 6% 83% 101%
Cadres supérieurs 1,2 milliard de dollars 12% 87% 106%

Gartner, Inc. (IT) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Dépenses du personnel pour la recherche et le conseil

Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, les dépenses de personnel liées à la recherche et au conseil ont considérablement contribué à la structure globale des coûts de Gartner, Inc. Le coût total des services et du développement de produits était de 475,3 millions de dollars, reflétant une augmentation d'une année sur l'autre de 24,5 millions de dollars, ou 5%. Cette augmentation était principalement due à des coûts de rémunération accrus associés aux augmentations de mérite. Les dépenses de personnel constituent une partie substantielle de ce coût, tirée d'une augmentation de 3% du nombre total d'associés commerciaux portant des quotas, qui ont atteint 3 666 dans les ventes de technologies mondiales et 1 244 dans les ventes mondiales d'entreprises. En outre, les dépenses de vente, générale et administrative (SG&A) étaient de 711,7 millions de dollars pour le troisième trimestre de 2024, marquant une augmentation de 8% par rapport au troisième trimestre de 2023.

Coûts de marketing et de vente

Les frais de marketing et de vente encourus par Gartner se reflètent dans les dépenses SG&A, qui ont totalisé 2,1 milliards de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, contre 1,997 milliard de dollars au cours de la même période 2023, représentant une augmentation de 6%. L'augmentation des dépenses SG&A a été largement entraînée par des dépenses de personnel plus élevées en raison de l'augmentation des effectifs et des augmentations de mérite. Les dépenses SG & A en pourcentage de revenus se sont élevées à 48% pour le troisième trimestre de 2024, contre 47% au cours de la même période de 2023. La stratégie marketing globale comprend des investissements importants dans la marque et la sensibilisation, contribuant au positionnement concurrentiel de l'entreprise dans le placage dans le plongeon dans le sein de l'entreprise dans le positionnement concurrentiel de l'entreprise dans la Marché des services informatiques.

Dépenses opérationnelles pour les événements

Les dépenses opérationnelles des événements ont également montré une augmentation notable, les revenus de conférence augmentant de 18,6 millions de dollars au cours des trois mois clos le 30 septembre 2024, ce qui se traduit par une augmentation de 32% par rapport à la même période en 2023. La contribution brute des conférences atteintes atteintes 30,5 millions de dollars pour le troisième trimestre de 2024, contre 20,4 millions de dollars l'année précédente. Gartner a organisé 10 conférences de destination en personne au troisième trimestre de 2024, contre 9 au même trimestre de 2023. Les dépenses opérationnelles totales liées à ces événements reflètent à la fois les coûts d'organisation et d'exécution des conférences, ainsi que de la commercialisation associée associée efforts pour attirer les participants et les exposants.

Catégorie Q3 2024 (en millions) Q3 2023 (en millions) 9m 2024 (en millions) 9m 2023 (en millions)
Coût des services et développement de produits $475.3 $450.8 $1,448.1 $1,373.4
Dépenses SG et A $711.7 $660.5 $2,113.6 $1,997.8
Revenus de la conférence $75.8 $57.2 $441.9 $386.7
Contribution brute des conférences $30.5 $20.4 $161.9 $145.7

Gartner, Inc. (IT) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais d'abonnement pour les services de recherche

Le principal flux de revenus pour Gartner, Inc. provient des frais d'abonnement pour ses services de recherche. Pour les trois mois terminés le 30 septembre 2024, les revenus de recherche se sont élevés à 1,28 milliard de dollars, reflétant une augmentation de 5% par rapport à 1,22 milliard de dollars au cours de la même période en 2023. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus de recherche ont totalisé 3,82 milliards de dollars, contre plus 3,64 milliards de dollars de la période correspondante de l'année précédente, également une augmentation de 5%.

Période Revenus de recherche (en milliards) Pourcentage de variation
Q3 2024 $1.28 5%
Q3 2023 $1.22 -
9m 2024 $3.82 5%
9m 2023 $3.64 -

La marge de contribution brute du segment de la recherche était de 74% pour les trois mois et les neuf mois clos le 30 septembre 2024, indiquant une forte rentabilité de cette source de revenus.

Frais des engagements de consultation

Les revenus de consultation de Gartner ont légèrement diminué au cours des trois mois clos le 30 septembre 2024, totalisant 127,6 millions de dollars, en baisse de 4%, contre 132,8 millions de dollars au même trimestre de 2023. Cependant, pour les neuf mois terminés le 30 septembre 2024, les revenus de consultation ont augmenté à 405,3 $ pour 405,3 $ millions de 386,3 millions de dollars, ce qui représente une augmentation de 5%.

Période Revenus de consultation (en millions) Pourcentage de variation
Q3 2024 $127.6 -4%
Q3 2023 $132.8 -
9m 2024 $405.3 5%
9m 2023 $386.3 -

La marge de contribution brute pour le segment de conseil était de 33% pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, contre 37% au troisième trimestre 2023, reflétant la baisse des revenus.

Revenus des conférences et événements

Gartner's revenue from conferences and events significantly increased, reaching $75.8 million for the three months ended September 30, 2024, a substantial 32% increase compared to $57.2 million in the same quarter of 2023. For the nine months ended September 30, 2024, conference revenues étaient de 331,9 millions de dollars, contre 290,7 millions de dollars au cours de la période précédente, marquant une augmentation de 14%.

Période Revenus de la conférence (en millions) Pourcentage de variation
Q3 2024 $75.8 32%
Q3 2023 $57.2 -
9m 2024 $331.9 14%
9m 2023 $290.7 -

L'augmentation des revenus de conférence peut être attribuée à une augmentation des revenus des exposants et des chiffres des participants, Gartner accueillant 10 et 38 conférences de destination en personne au cours du troisième trimestre et les neuf mois terminés le 30 septembre 2024, respectivement.

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

  1. Gartner, Inc. (IT) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Gartner, Inc. (IT)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
  2. SEC Filings – View Gartner, Inc. (IT)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.