شركة لوثر بوربانك (LBC): نموذج الأعمال التجارية

مرحبًا بكم في عالم معقد من شركة لوثر بوربانك (LBC)حيث تلبي الحلول المالية المبتكرة إستراتيجيات السوق القوية. تتعمق مشاركة المدونة هذه في تفاصيلها الشاملة مخطط نموذج العمل التجاري، ويكشف كيف تتنقل LBC في المشهد التنافسي مع التركيز الشديد عليه علاقات العملاء و عروض القيمة. من

• الشراكات الرئيسية
• أنشطة
• موارد

إلى تعقيدات

• مصادر الدخل
• هيكل التكاليف

اكتشف العناصر التي تغذي نجاح LBC. انضم إلينا بينما نقوم بتفكيك هذا الإطار الأساسي واستكشاف الديناميكيات التي تميز LBC في القطاع المالي.

شركة لوثر بوربانك (LBC) – نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

المؤسسات المالية

تلعب المؤسسات المالية دورًا حاسمًا في عمليات شركة Luther Burbank Corporation (LBC). إنهم يوفرون رأس المال والتمويل اللازمين لمختلف المشاريع، مما يساعد LBC على تنمية محفظتها وتمويل عملياتها. في عام 2022، أعلنت LBC عن إجمالي أصول تبلغ حوالي 1.8 مليار دولار.

في السنوات الأخيرة، دخلت LBC في شراكة مع العديد من البنوك البارزة لقروض مشتركة وتمويل الرهن العقاري. تشمل العلاقات الرئيسية ما يلي:

• التركيز على الشركاء المصرفيين
• بنك الاتحاد
• سيتي بنك

تعمل هذه الشراكات على تعزيز خيارات السيولة والتمويل لدى LBC بشكل كبير، والتي تعتبر محورية خلال التقلبات الاقتصادية.

التطوير العقاري

يتيح التعاون مع المطورين العقاريين لشركة LBC توسيع نطاق وصولها إلى أسواق مختلفة وتعزيز محافظها العقارية. في عام 2022، كان لدى LBC شراكات مع أكثر من 100 مطور عقاري، مع التركيز على التطورات متعددة الاستخدامات والمشاريع السكنية في جميع أنحاء كاليفورنيا.

يوضح الجدول التالي بعض الإحصائيات الرئيسية حول تعاون LBC مع المطورين العقاريين:

المطور الشريك	نوع المشروع	قيمة الاستثمار (مليون دولار)	حالة
شركة ايه بي سي للتطوير	سكني	50	مكتمل
XYZ بناة المناطق الحضرية	متعدد الاستخدامات	75	في تَقَدم
عقارات الحقول الخضراء	تجاري	30	المخطط لها

لا تعمل هذه الشراكات على تعزيز عروض منتجات LBC فحسب، بل تضمن أيضًا الوصول إلى أحدث التطورات.

وسطاء الرهن العقاري

يعد وسطاء الرهن العقاري شركاء أساسيين لـ LBC، حيث يوفرون الوصول إلى مجموعة متنوعة من العملاء الذين يبحثون عن خدمات الرهن العقاري. اعتبارًا من عام 2023، تعاونت LBC مع أكثر من 200 سماسرة الرهن العقاري عبر ولايات متعددة.

يعرض الجدول التالي حجم القروض التي تم إنشاؤها من خلال شراكات وسيط الرهن العقاري في LBC:

سنة	القروض الناشئة (مليون دولار)	متوسط ​​حجم القرض ($)	معدل النمو (٪)
2020	400	300,000	-
2021	500	350,000	25
2022	600	370,000	20

تسمح استراتيجية الشراكة هذه لـ LBC بتبسيط عملية الموافقة على القروض وتوسيع قاعدة عملائها بشكل فعال.

المستشارين القانونيين

يعد التعامل مع المستشارين القانونيين أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لشركة LBC للتنقل في المشهد التنظيمي المعقد للقطاعين المالي والعقاري. في عام 2022، احتفظت LBC بمكاتب قانونية تتمتع بخبرة مشتركة يمثلها أكثر من 150 سنة في الصناعة.

يوضح الجدول التالي مجالات الخدمة التي يقدمها المستشارون القانونيون في LBC:

شركة قانونية	تخصص	رسوم التجنيب السنوية ($)	مدة الشراكة (بالسنوات)
مكتب محاماة أ	المعاملات العقارية	300,000	5
شركة محاماة ب	التزام الشراكة	250,000	3
شركة محاماة ج	دعم التقاضي	200,000	2

تسمح هذه الشراكات الرئيسية مع المستشارين القانونيين لشركة LBC بتخفيف المخاطر المرتبطة بالامتثال والتقاضي، مما يضمن النمو المستدام والاستقرار في مشهد الأعمال.

شركة لوثر بوربانك (LBC) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

نشأة القرض

يتضمن إنشاء القروض في شركة Luther Burbank Corporation العديد من العمليات الرئيسية التي تضمن التقييم الفعال والموافقة على طلبات القروض. في عام 2022، سهّلت LBC تقريبًا 1.1 مليار دولار في عمليات إنشاء القروض الجديدة، مما يعكس نموًا سنويًا قدره 15%.

تشمل الخطوات الرئيسية في إنشاء القروض ما يلي:

• معالجة الطلب
• تحليل الائتمان
• سير عمل الموافقة على القرض

إدارة المحافظ

تعد إدارة محفظة LBC أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على محفظة قروض متوازنة ومربحة. وفي عام 2022، بلغ إجمالي محفظة القروض المدارة 5.2 مليار دولار. وتشمل استراتيجيات الإدارة ما يلي:

• مراقبة مقاييس أداء القروض
• إنشاء ملفات تعريف المخاطر للمقترضين
• تعديل سياسات الإقراض بناء على ظروف السوق

وبلغ معدل التأخر في السداد للمحفظة 1.2% اعتبارًا من السنة المالية الماضية، مما يؤكد فعالية إدارة محفظة LBC.

تقييم المخاطر

تعد ممارسات تقييم المخاطر الفعالة جزءًا لا يتجزأ من عمليات LBC. تستخدم الشركة تحليلات ونماذج متقدمة لتقييم المخاطر المحتملة المرتبطة بالإقراض. وفي عام 2022، تم الإبلاغ عن مخصصات خسائر القروض بمبلغ 15 مليون دولار، حساب ل 0.29% من إجمالي محفظة القروض، مما يشير إلى وجود استراتيجيات قوية للرقابة وتخفيف المخاطر.

تشمل مكونات عملية تقييم المخاطر ما يلي:

• تقييم مخاطر الائتمان
• تحليل مخاطر السوق
• إدارة المخاطر التشغيلية

نوع المخاطرة	طريقة التقييم	استراتيجية التخفيف
مخاطر الائتمان	التصنيف الائتماني والتحليل	تنويع المحفظة
مخاطر السوق	تحليل الاتجاه	تعديل أسعار الفائدة
المخاطر التشغيلية	التدقيق الداخلي	تنفيذ تدابير الامتثال القوية

خدمة الزبائن

تعد خدمة العملاء أمرًا محوريًا للحفاظ على العلاقات مع العملاء وتعزيز الولاء. تستخدم LBC منهجًا متعدد القنوات لمشاركة العملاء، والذي يتميز بما يلي:

• مدراء حسابات مخصصين
• دعم العملاء 24/7
• بوابات الخدمة عبر الإنترنت

في السنة المالية الماضية، أشارت درجات رضا العملاء إلى تصنيف 4.7 من 5مما يعكس التزام LBC بالتميز في الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، شهدت تفاعلات خدمة العملاء معدل حل قدره 90% عند أول اتصال، مما يوضح بشكل أكبر فعالية أنظمة دعم العملاء الخاصة بهم.

شركة لوثر بوربانك (LBC) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

رأس المال المالي

أبلغت شركة Luther Burbank Corporation (LBC) عن إجمالي أصول تبلغ حوالي 1.6 مليار دولار في أحدث بياناتها المالية. تحتفظ الشركة بمحفظة استثمارية متنوعة، وإدارة رأس المال عبر مختلف الأدوات المالية لتحسين العائدات. في عام 2022، حققت LBC إيرادات بلغت حوالي 247 مليون دولار، يكملها دخل صافي يبلغ حوالي 71 مليون دولار.

اعتبارًا من عام 2023، بلغ العائد على أسهم LBC 10.25%مما يدل على الاستخدام الفعال لأموال المساهمين. وتحتفظ الشركة أيضًا بهيكل رأسمالي قوي، حيث تبلغ نسبة الدين إلى حقوق الملكية حوالي 0.45.

الموظفين ذوي الخبرة

توظف LBC أكثر 500 عامل ماهر، مع خبرة صناعية مشتركة تتجاوز 100 عام بين الإدارة العليا. تعكس القوى العاملة تنوعًا في الخبرات، وتضم أفرادًا ذوي خلفيات في الخدمات المالية والعلوم الزراعية والتنمية المستدامة.

تستثمر الشركة بكثافة في تدريب الموظفين، بميزانية تدريب سنوية قدرها 2 مليون دولارمما يضمن التطوير المهني المستمر. معدلات الاحتفاظ بالموظفين تحوم حولها 90%مما يدل على الرضا الوظيفي والالتزام القوي.

منصات التكنولوجيا

تستفيد LBC من التكنولوجيا المتقدمة لتعزيز الكفاءة التشغيلية وإشراك العملاء. استثمرت الشركة حولها 3 ملايين دولار في ترقيات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في عام 2022، وتنفيذ الحلول المستندة إلى السحابة لدعم إدارة البيانات والتحليلات.

تشمل الموارد التكنولوجية الرئيسية ما يلي:

• برنامج خاص لإدارة علاقات العملاء (CRM).
• منصات تحليل البيانات لقياس اتجاهات السوق
• تطبيقات الهاتف المحمول لخدمة العملاء وردود الفعل

اعتبارًا من عام 2023، تدعم منصات التكنولوجيا الخاصة بـ LBC ما يزيد عن 50.000 مستخدم نشطوتعزيز تفاعلات العملاء وتحسين تجربة المستخدم.

قاعدة بيانات العملاء

تتضمن قاعدة بيانات عملاء LBC الواسعة سجلات لأكثر من 150.000 عميل، وتوفير رؤى قيمة حول تفضيلات العملاء وسلوكيات الشراء. تستخدم الشركة هذه البيانات لتصميم الخدمات وتحسين تجزئة السوق.

تنمو قاعدة البيانات بمعدل سنوي تقريبًا 10%مما يعكس استراتيجية تسويق قوية وجهود اكتساب العملاء. تستخدم LBC أيضًا تدابير حماية البيانات لضمان الامتثال للوائح الخصوصية والاستثمار فيها $500,000 سنوياً في مجال الأمن السيبراني.

شريحة من العملاء	عدد الزبائن	مساهمة الإيرادات السنوية
عملاء التجزئة	100,000	120 مليون دولار
شركاء الجملة	30,000	80 مليون دولار
عملاء الشركة	20,000	47 مليون دولار

شركة لوثر بوربانك (LBC) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

أسعار فائدة تنافسية

تقدم شركة Luther Burbank أسعار فائدة تنافسية تتوافق مع ظروف السوق الحالية. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، بلغ متوسط ​​سعر الفائدة لقروض الإسكان في LBC تقريبًا 4.5%، مقارنة بالمعدل الوطني البالغ 5.2%. وهذا يضع LBC بشكل جذاب داخل السوق.

نوع القرض	LBC متوسط ​​سعر الفائدة	متوسط ​​سعر الفائدة الوطني
رهن عقاري ثابت لمدة 30 عامًا	4.5%	5.2%
رهن عقاري ثابت لمدة 15 عامًا	3.9%	4.5%
خط ائتمان ملكية المنزل (HELOC)	6.0%	6.8%

حلول القروض الشخصية

توفر LBC حلول قروض شخصية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء الفردية. تشمل عروضهم العديد من منتجات الرهن العقاري مثل القروض الضخمة وقروض قروض إدارة الإسكان الفدرالية وقروض VA. تقريبًا 70% يستفيد من عملاء LBC من خطط القروض المخصصة، مما يعزز رضا العملاء وولائهم.

منتج القرض	نسبة التخصيص	معدل رضا العملاء
قرض جامبو	80%	90%
قرض إدارة الإسكان الفدرالية	75%	88%
قرض فرجينيا	85%	92%

عملية الموافقة السريعة

تتميز عملية الموافقة في شركة Luther Burbank Corporation بالكفاءة بشكل ملحوظ. في المتوسط، يتم الانتهاء من الموافقات على القروض خلال 3 إلى 5 أيام، أسرع بكثير من معيار الصناعة 15 إلى 30 يومًا.

خطوة العملية	LBC متوسط ​​المدة	المدة القياسية للصناعة
موافقة مسبقة	يوم 1	3 أيام
مراجعة الوثائق	1-2 أيام	5-10 أيام
الموافقة النهائية	1-2 أيام	7-15 يوما

خدمة العملاء الممتازة

تفتخر شركة Luther Burbank Corporation بتقديم خدمة عملاء ممتازة، مع معدل رضا العملاء الذي يصل إلى 95%. تستثمر المنظمة في التدريب والموارد لموظفيها، مما يضمن الدعم الكافي للعملاء طوال عملية القرض.

جانب الخدمة	تقييم رضا العملاء	متوسط ​​الصناعة
وقت الاستجابة	95%	85%
حل المشكلة	92%	80%
احترافية الموظفين	93%	87%

شركة لوثر بوربانك (LBC) - نموذج العمل: علاقات العملاء

استشارة شخصية

تستخدم شركة Luther Burbank Corporation خدمات استشارية شخصية كعنصر حاسم في استراتيجية علاقات العملاء الخاصة بها. يتضمن ذلك إجراء مشاورات فردية مع العملاء لفهم أوضاعهم المالية الفريدة وأهدافهم الاستثمارية. في عام 2022، أفاد ما يقرب من 40% من عملاء LBC أنهم شاركوا في خدمات استشارية شخصية، مما ساهم في معدل الاحتفاظ بنسبة 85% بين هؤلاء العملاء.

التواصل المنتظم

تركز الشركة بشدة على الحفاظ على التواصل المنتظم مع عملائها من خلال القنوات المختلفة. ترسل LBC رسائل إخبارية وتنبيهات وتحديثات شهرية إلى ما يقرب من 60.000 عميل. أبلغ حوالي 75% من العملاء عن تفضيلهم لتلقي المعلومات عبر البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، يتم تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أسبوعيًا ليعكس تفاعلات العملاء وتفضيلاتهم.

طريقة الاتصال	نسبة العملاء	القنوات المستخدمة
بريد إلكتروني	75%	النشرات الإخبارية الشهرية والتنبيهات
اتصالات هاتفية	15%	التواصل المباشر للحصول على التحديثات الهامة
وسائل التواصل الاجتماعي	10%	المشاركة عبر منصات مثل LinkedIn

الدعم عبر الإنترنت

توفر LBC دعمًا واسع النطاق عبر الإنترنت من خلال بوابة مخصصة لخدمة العملاء. وفي عام 2023، استخدم أكثر من 30 ألف عميل هذا الدعم عبر الإنترنت، مع التركيز على إمكانات الخدمة الذاتية وموارد الأسئلة الشائعة. وتتمتع البوابة بمعدل رضا مذهل يصل إلى 90% بين المستخدمين، مما يعكس جودة وكفاءة الدعم المقدم.

مدراء العلاقات

تقوم الشركة بتعيين مديري علاقات مخصصين للعملاء ذوي القيمة العالية. اعتبارًا من عام 2023، توظف LBC 50 مدير علاقات، مما يسمح لهم بالحفاظ على علاقات شخصية مع أكثر من 5000 عميل. يمتلك العميل العادي أصولًا بقيمة 1.2 مليون دولار، وقد ساهم وجود مديري العلاقات في توفير فرصة كبيرة لزيادة المبيعات، مع زيادة بنسبة 25٪ في البيع المتبادل للخدمات التي تمت ملاحظتها في السنة المالية الماضية.

المقاييس	رقم	قيمة
مدراء العلاقات	50	لا يوجد
عملاء ذوي قيمة عالية	5,000	متوسط ​​الأصول 1.2 مليون دولار
زيادة البيع المتبادل	25%	لا يوجد

شركة لوثر بوربانك (LBC) – نموذج الأعمال: القنوات

منصة على الانترنت

تستخدم شركة Luther Burbank Corporation منصة قوية عبر الإنترنت للتواصل مع العملاء. بأكثر من 500.000 زائر فريد تعمل المنصة شهريًا كقناة أساسية لتقديم معلومات المنتج وإدارة حسابات العملاء وتسهيل المعاملات. وفي العام المالي 2022، ساهمت المبيعات عبر الإنترنت تقريبًا 120 مليون دولار إلى إجمالي الإيرادات.

المكاتب الفرعية

تعمل قناة ال بي سي 15 مكتبًا فرعيًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تعمل هذه المكاتب كنقاط اتصال مهمة لتفاعل العملاء والدعم والخدمات المحلية. في عام 2023، شكلت المكاتب الفرعية حوالي 35% من إجمالي الإيرادات، وتوليد حوالي 90 مليون دولار في المبيعات.

تطبيق الجوال

أطلقت الشركة مؤخرًا تطبيقًا للهاتف المحمول يسهل الوصول إلى المنتجات والخدمات. تم تنزيل التطبيق أكثر 200,000 مرة ويفتخر بمعدل الاحتفاظ بالمستخدمين 65%. لعام 2022، بلغت مبيعات منصة الهاتف المحمول 30 مليون دولارمما يعكس الاتجاه المتزايد في التجارة عبر الهاتف المحمول بين عملاء LBC.

شبكات الشركاء

تتعاون شركة Luther Burbank Corporation مع العديد من الشبكات الشريكة، بما في ذلك المؤسسات المالية والتحالفات الاستراتيجية. وفي عام 2023، ساهمت هذه الشراكات بحوالي 25% من استراتيجية اكتساب العملاء الشاملة. تقدر الإيرادات الناتجة عن الشبكات الشريكة بـ 75 مليون دولار، قادمة من إحالات الوسيط وأنشطة جذب العملاء المحتملين المرتبطة بها.

قناة	المساهمة في الإيرادات (2023)	الزوار/المستخدمون الفريدون	معدل البقاء (٪)
منصة على الانترنت	120 مليون دولار	500,000	لا يوجد
المكاتب الفرعية	90 مليون دولار	لا يوجد	لا يوجد
تطبيق الجوال	30 مليون دولار	200,000	65%
شبكات الشركاء	75 مليون دولار	لا يوجد	لا يوجد

شركة لوثر بوربانك (LBC) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مشتري المنازل الفردية

تستهدف شركة Luther Burbank Corporation مشتري المنازل الأفراد الذين يبحثون عن عقارات سكنية في كاليفورنيا. في عام 2022، وصل متوسط ​​سعر المنزل في كاليفورنيا إلى حوالي 800 ألف دولار، مما يعكس زيادة سنوية بنسبة 5.5٪ وفقًا لجمعية كاليفورنيا للوسطاء العقاريين.

تشمل التركيبة السكانية لمشتري المنازل الأفراد ما يلي:

• مشتري المنازل لأول مرة يريدون خيارات بأسعار معقولة.
• يبحث المشترون المتنقلون عن منازل أكبر أو مطورة.

في الربع الأول من عام 2023، أعلن سوق الإسكان في كاليفورنيا عن معاملات شملت بيع 68000 منزل لأسرة واحدة، مما يسلط الضوء على قاعدة عملاء محتملة كبيرة لشركة LBC.

المستثمرين العقاريين

تخدم شركة Luthur Burbank Corporation المستثمرين العقاريين الذين يركزون على العقارات السكنية والتجارية. وفي عام 2022، وصل الاستثمار في العقارات في الولايات المتحدة إلى 300 مليار دولار، مع كون كاليفورنيا لاعبًا مهمًا. تم إجراء ما يقرب من 19٪ من عمليات شراء المنازل في كاليفورنيا من قبل المستثمرين، مما يشير إلى وجود شريحة قوية لشركة LBC.

تشمل الأنواع الرئيسية للمستثمرين العقاريين ما يلي:

• مستثمرو الشراء والاحتفاظ الذين يهدفون إلى الحصول على دخل إيجار طويل الأجل.
• يبحث الزعانف عن عقارات لتجديدها وبيعها بسرعة.

علاوة على ذلك، استثمرت شركات الأسهم الخاصة حوالي 80 مليار دولار في العقارات في عام 2021، مما يظهر جاذبية هذا السوق.

أصحاب العقارات التجارية

تجتذب شركة Luther Burbank Corporation أصحاب العقارات التجارية الذين يديرون أصولًا متنوعة. وفي عام 2023، بلغت قيمة سوق العقارات التجارية في كاليفورنيا حوالي 400 مليار دولار، مدفوعة بالطلب في قطاعات المكاتب والتجزئة والصناعة.

تشمل القطاعات ضمن ملكية العقارات التجارية ما يلي:

• شركات البيع بالتجزئة تسعى إلى واجهات المحلات التجارية.
• يقوم أصحاب المساحات المكتبية بإدارة المستأجرين من الشركات.

ومن الجدير بالذكر أن معدل الشغور في العقارات التجارية في كاليفورنيا انخفض إلى 8.5% في عام 2022، مما يشير إلى الطلب القوي وإمكانات LBC لإشراك هذا القطاع بفعالية.

أصحاب الأعمال الصغيرة

تدعم شركة Luther Burbank Corporation أصحاب الأعمال الصغيرة، وخاصة أولئك الذين يحتاجون إلى خدمات التأجير التجاري أو حيازة العقارات. في عام 2021، تم تصنيف حوالي 99.9% من جميع الشركات الأمريكية على أنها شركات صغيرة، وتوظف حوالي 47.3% من القوى العاملة.

تشمل المجالات الرئيسية التي يركز عليها أصحاب الأعمال الصغيرة ما يلي:

• تحتاج صناعات البيع بالتجزئة والخدمات إلى مواقع يسهل الوصول إليها.
• الشركات الناشئة تبحث عن مساحات مكتبية بأسعار معقولة.

ووجد استطلاع أجرته الجمعية الوطنية للأعمال الصغيرة أن 41% من الشركات الصغيرة تخطط للتوسع في عام 2023، مما يشير إلى تزايد الطلب على خدمات LBC في هذا القطاع.

شريحة من العملاء	نسبة السوق	متوسط ​​قيمة المعاملة ($)	الخصائص الرئيسية
مشتري المنازل الفردية	30%	800,000	المشترين لأول مرة، المشترين الصاعدين
المستثمرين العقاريين	19%	300,000	شراء وعقد، الزعانف
أصحاب العقارات التجارية	25%	1,500,000	أصحاب مساحات التجزئة والمكاتب
أصحاب الأعمال الصغيرة	26%	150,000	الشركات المحلية والشركات الناشئة

شركة لوثر بوربانك (LBC) – نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

مصاريف التشغيل

تشمل النفقات التشغيلية لشركة Luther Burbank Corporation عمومًا التكاليف المتعلقة بإنتاج منتجاتها وصيانة المرافق والمرافق والتكاليف العامة الأخرى. وبالنسبة للعام المالي 2022 فقد تم تسجيل المصروفات التشغيلية على النحو التالي:

نوع المصاريف	المبلغ (بالدولار الأمريكي)
تكاليف الإنتاج	$12,000,000
صيانة المنشأة	$3,500,000
خدمات	$1,200,000
إداري عام	$2,500,000
إجمالي المصاريف التشغيلية	$19,200,000

تكاليف التسويق

تشمل تكاليف التسويق التي تتكبدها شركة Luther Burbank Corporation الإعلانات والأنشطة الترويجية وأبحاث السوق. لعام 2022 تم تقسيم المصاريف التسويقية على النحو التالي:

النشاط التسويقي	المبلغ (بالدولار الأمريكي)
دعاية	$2,000,000
الأحداث الترويجية	$500,000
البحث عن المتجر	$300,000
إجمالي تكاليف التسويق	$2,800,000

رواتب الموظفين

تمثل رواتب الموظفين جزءًا كبيرًا من تكاليف شركة Luther Burbank Corporation. تشمل نفقات الرواتب للشركة في عام 2022 ما يلي:

فئة الموظف	المبلغ (بالدولار الأمريكي)
المديرين	$1,500,000
إدارة	$1,200,000
فريق الإنتاج	$3,000,000
فريق الدعم	$800,000
إجمالي رواتب الموظفين	$6,500,000

صيانة التكنولوجيا

تتضمن تكاليف صيانة التكنولوجيا النفقات اللازمة لصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والبرمجيات وحلول الأجهزة. بالنسبة لشركة لوثر بوربانك، كانت الأرقام المالية لصيانة التكنولوجيا في عام 2022 هي:

الجانب التكنولوجي	المبلغ (بالدولار الأمريكي)
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات	$750,000
تراخيص البرامج	$400,000
صيانة الأجهزة	$300,000
صيانة التكنولوجيا الشاملة	$1,450,000

شركة لوثر بوربانك (LBC) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

إيرادات الفوائد

يعد دخل الفوائد مصدرًا مهمًا للدخل لشركة Luther Burbank Corporation. أظهر الأداء المالي للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2022، أن أرباح LBC بلغت حوالي 87 مليون دولار في إيرادات الفوائد.

رسوم إنشاء القرض

تقوم LBC بتحصيل رسوم إنشاء القروض كجزء من عمليات الإقراض الخاصة بها. بالنسبة للسنة المالية 2022، أبلغت الشركة عن رسوم إنشاء القرض بحوالي 12 مليون دولار، والتي يتم تحميلها عند معالجة القروض والموافقة عليها.

رسوم الخدمة

بالإضافة إلى أنشطة القروض المباشرة، تحصل LBC على إيرادات من رسوم الخدمة المرتبطة بخدمة القروض ومعالجتها. وبلغ إجمالي رسوم الخدمات المسجلة في عام 2022 ما يقارب 5 ملايين دولار.

دخل الاستثمار

تستثمر شركة Luther Burbank Corporation في العديد من الأدوات المالية لتوليد دخل الاستثمار. اعتبارًا من تقريرهم المالي الأخير في ديسمبر 2022، وصل دخل الاستثمار إلى إجمالي 15 مليون دولار.

تدفق الإيرادات	الدخل لعام 2022 (بالمليون دولار أمريكي)
إيرادات الفوائد	$87
رسوم إنشاء القرض	$12
رسوم الخدمة	$5
دخل الاستثمار	$15