CarLotz, Inc. (LOTZ): نموذج الأعمال التجارية
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
CarLotz, Inc. (LOTZ) Bundle
فضولي حول كيف شركة كارلوتز (لوتز) هل يحدث ثورة في سوق السيارات المستعملة؟ تكشف لوحة نموذج الأعمال الفريدة هذه عن النسيج المعقد لعملياتها، وتعرض المكونات الرئيسية التي تقود نجاحها. من الشراكات الاستراتيجية مع موردي السيارات والمؤسسات المالية لمجموعة من علاقات العملاء التي تعزز الولاء، كل عنصر يلعب دورا حيويا في تقديم تجربة شراء خالية من المتاعب. تعمق أكثر لتكتشف أساسيات نهجهم المبتكر!
شركة CarLotz, Inc. (LOTZ) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
موردو المركبات
تتعاون CarLotz مع موردي المركبات المختلفين للحفاظ على مخزون متنوع. اعتبارًا من عام 2023، تشمل شراكاتهم علاقات مع أكثر من 50 وكيلًا ومصنعًا مختلفًا. وفي عام 2022، أبلغوا عن حصولهم على ما يقرب من 20 ألف مركبة من الموردين، بمتوسط تكلفة شراء قدرها 22 ألف دولار لكل مركبة.
| نوع المورد | عدد الشراكات | متوسط تكلفة السيارة ($) | إجمالي المركبات التي تم الحصول عليها (2022) |
|---|---|---|---|
| الوكلاء | 30 | 22,000 | 15,000 |
| الشركات المصنعة | 20 | 25,000 | 5,000 |
المؤسسات المالية
تعمل CarLotz مع العديد من المؤسسات المالية لتسهيل خيارات التمويل للعملاء. اعتبارًا من الربع الأول من عام 2023، أقاموا شراكات مع 15 بنكًا واتحادًا ائتمانيًا مختلفًا. وفي عام 2022، تم تمويل ما يقرب من 70% من معاملات البيع من خلال هذه المؤسسات. بلغ متوسط مبلغ التمويل 30,000 دولار، بفائدة تتراوح من 3% إلى 6% حسب الائتمان profile.
| نوع المؤسسة | عدد الشراكات | متوسط مبلغ التمويل ($) | نطاق سعر الفائدة (%) |
|---|---|---|---|
| البنوك | 10 | 30,000 | 3-5 |
| الاتحادات الائتمانية | 5 | 28,000 | 4-6 |
مقدمو خدمات فحص المركبات وإصلاحها
لضمان معايير عالية الجودة للمركبات، تتعاون CarLotz مع مقدمي خدمات متخصصين لفحص المركبات وإصلاحها. اعتبارًا من عام 2023، لديهم تعاون مع أكثر من 40 مركز خدمة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وفي عام 2022، استثمرت CarLotz ما يقرب من 2 مليون دولار في عمليات الفحص والإصلاح الشاملة للمركبات لضمان رضا العملاء وسلامتهم.
| نوع الخدمة | عدد الشراكات | الاستثمار السنوي ($) | المركبات التي تم فحصها (2022) |
|---|---|---|---|
| خدمات التفتيش | 20 | 800,000 | 10,000 |
| خدمات الإصلاح | 20 | 1,200,000 | 5,000 |
وكالات التسويق الرقمي
تستفيد CarLotz من الشراكات مع وكالات التسويق الرقمي لتعزيز رؤية العلامة التجارية واكتساب العملاء. اعتبارًا من عام 2023، تعاونوا مع ست وكالات رائدة. تم الإبلاغ عن الاستثمار في حملات التسويق الرقمي بمبلغ 1.5 مليون دولار في عام 2022، مما أدى إلى زيادة كبيرة في حركة مرور موقع الويب بنسبة 40٪، مع ارتفاع التحويلات بنسبة 25٪.
| نوع الوكالة | عدد الشراكات | ميزانية التسويق السنوية ($) | زيادة حركة المرور (٪) |
|---|---|---|---|
| وكالات تحسين محركات البحث | 3 | 600,000 | 40 |
| وكالات التواصل الاجتماعي | 3 | 900,000 | 35 |
CarLotz, Inc. (LOTZ) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
اقتناء المركبات
تستخدم CarLotz أسلوبًا متعدد القنوات للحصول على المركبات. ويشمل ذلك الحصول على المركبات مباشرة من المستهلكين بالإضافة إلى الشراكات مع عملاء الأساطيل التجارية. اعتبارًا من عام 2022، أعلنت شركة CarLotz عن حصولها على ما يقرب من 15.000 مركبة سنويا. وكان متوسط تكلفة الاقتناء لكل مركبة تقريبًا $24,000.
فحص وتجديد المركبات
قبل عرض المركبات للبيع، تخضع كل مركبة لعملية فحص وتجديد شاملة. تستثمر شركة CarLotz ما متوسطه $1,200 لكل مركبة في التجديد. وفي عام 2023، ذكرت الشركة ذلك 70% تتطلب المركبات المكتسبة مستوى معينًا من التجديد.
| نوع التجديد | متوسط التكلفة ($) | نسبة المركبات |
|---|---|---|
| الإصلاحات الميكانيكية | 600 | 30% |
| إصلاحات التجميل | 400 | 40% |
| تفصيل | 200 | 70% |
التسويق والمبيعات
تستخدم CarLotz مجموعة من استراتيجيات التسويق، بما في ذلك التسويق الرقمي والمشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات التقليدية. وكانت ميزانية التسويق لعام 2022 تقريبًا 4 ملايين دولار، مع التركيز بشكل كبير على اكتساب العملاء والوعي بالعلامة التجارية. سجلت الشركة في النصف الأول من عام 2023 25% زيادة في حركة المرور إلى موقعه على الانترنت.
- تحسين محرك البحث
- إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC).
- حملات البريد الإلكتروني
خدمات دعم العملاء
تؤكد CarLotz على دعم العملاء من خلال فرق الخدمة المخصصة والتواجد القوي عبر الإنترنت. وقد حافظت الشركة على درجة رضا العملاء من 88% اعتبارًا من أكتوبر 2023. تتم معالجة استفسارات العملاء باستخدام مزيج من روبوتات الدردشة الآلية والممثلين البشريين، بمتوسط وقت استجابة يبلغ 12 ساعة.
| قناة الدعم | وقت الاستجابة (ساعة) | رضا العملاء (٪) |
|---|---|---|
| الدعم عبر الهاتف | 3 | 90 |
| دعم البريد الإلكتروني | 12 | 85 |
| دردشة مباشرة | 1 | 95 |
شركة CarLotz, Inc. (LOTZ) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
جرد المركبات
اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، كان لدى CarLotz مخزونًا يبلغ تقريبًا 2300 مركبة عبر مواقعها. تحصل الشركة على مركباتها في المقام الأول من التجارة الاستهلاكية ومبيعات مزادات الأساطيل، مما يسمح لها بالحفاظ على مخزون متنوع يلبي طلب العملاء. متوسط سعر السيارة حولها $30,000، مما يؤدي إلى إجمالي قيمة مخزون المركبات بحوالي 69 مليون دولار.
فريق المبيعات وخدمة العملاء
توظف CarLotz فريقًا متخصصًا للمبيعات وخدمة العملاء يتكون من حوالي 100 موظف عبر مواقعها المختلفة. وقد تم تدريب هذا الفريق لتوفير تجربة شراء سلسة، مع التركيز على رضا العملاء. تهدف الشركة إلى الحفاظ على درجة رضا العملاء تزيد عن 90%، وهو أمر بالغ الأهمية في تحقيق تكرار الأعمال والإحالات.
مرافق التفتيش والتجديد
تعمل الشركة مرافق الفحص والتجديد كاملة الخدمات في الأسواق الرئيسية، والتي تعتبر حيوية للحفاظ على جودة مخزون المركبات. وقد تم تجهيز هذه المرافق للتعامل مع ما يقرب من 1000 مركبة شهرياوالتأكد من أن كل مركبة تلبي معايير CarLotz قبل تقديمها للعملاء. وتقدر التكلفة التشغيلية السنوية لهذه المرافق بمبلغ 3 ملايين دولار.
منصة على الانترنت
قامت شركة CarLotz بتطوير منصة قوية عبر الإنترنت تسهل قوائم المركبات وتفاعلات العملاء ومعاملات المبيعات. شهدت المنصة زيادة في حركة المرور، حيث وصلت إلى أكثر من 1 مليون زيارة شهريا اعتبارًا من أوائل عام 2023. وذكرت الشركة أن ما يقرب من 40% من مبيعاتها يتم إنشاؤها من خلال القنوات عبر الإنترنت، مما يشير إلى وجود رقمي قوي. الاستثمار في تعزيز النظام الأساسي عبر الإنترنت يصل إلى حوالي 1.5 مليون دولار سنويًا، مع التركيز على تجربة المستخدم وتكامل التكنولوجيا.
| الموارد الرئيسية | وصف | القيمة / المقاييس |
|---|---|---|
| جرد المركبات | مخزون متنوع مصدره التجارة الإضافية والمزادات | 2300 مركبة بقيمة إجمالية 69 مليون دولار |
| فريق المبيعات وخدمة العملاء | المهنيين المدربين ضمان رضا العملاء | 100 موظف، أكثر من 90% من رضا العملاء |
| مرافق التفتيش والتجديد | مواقع خدمات كاملة تحافظ على جودة السيارة | 1000 سيارة شهريا بتكلفة 3 ملايين دولار سنويا |
| منصة على الانترنت | معاملات المبيعات الرقمية وتفاعلات العملاء | مليون زيارة شهرية، 40% مبيعات عبر الإنترنت، استثمار سنوي 1.5 مليون دولار |
شركة CarLotz, Inc. (LOTZ) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
تجربة شراء سيارة خالية من المتاعب
تهدف CarLotz إلى توفير رحلة شراء سيارات سلسة وخالية من المتاعب للعملاء. ومن خلال إزالة حواجز الوكلاء التقليدية، تستفيد منصتهم الفريدة من التكنولوجيا لتبسيط العملية. وفقًا لاستطلاع رأي المستهلك لعام 2021، أعرب 72% من المستهلكين عن تفضيلهم لتجربة شراء سيارة أكثر وضوحًا وأقل إرهاقًا.
أسعار تنافسية
تضع CarLotz نفسها كلاعب تنافسي في سوق السيارات المستعملة من خلال تقديم أسعار عادلة وشفافة. وفقًا للجمعية الوطنية لتجار السيارات (NADA)، بلغ متوسط سعر السيارات المستعملة المباعة في عام 2022 حوالي 28000 دولار. تقدم CarLotz أسعارًا تكون عادةً أقل بنسبة 3-5% من متوسط أسعار السوق.
| قياس | قيمة |
|---|---|
| متوسط أسعار السيارات المستعملة (ندى 2022) | $28,000 |
| تخفيض السعر النموذجي مقابل السوق | 3-5% أقل |
المركبات التي تم فحصها بدقة
تخضع كل مركبة في CarLotz لعملية فحص صارمة متعددة النقاط قبل عرضها للبيع. يهدف هذا الفحص إلى الحفاظ على معايير الجودة العالية وتزويد المشترين بالثقة. في استطلاع أجرته AutoTrader في عام 2022، أشار 82% من المشاركين إلى أن تقارير حالة السيارة وفحصها أثرت بشكل كبير على قرارات الشراء الخاصة بهم.
| مقاييس التفتيش | قيمة |
|---|---|
| النسبة المئوية للعملاء الذين يقدرون تقارير التفتيش | 82% |
| إجمالي نقاط التفتيش قيد المعالجة | 150+ |
خيارات تمويل سهلة
تسهل CarLotz خيارات التمويل المتنوعة المصممة لتناسب احتياجات العملاء الفردية. وفي عام 2022، أفادت الشركة أن 90% من المشترين استخدموا شكلاً من أشكال التمويل عند شراء سيارة. ومن خلال الشراكة مع مؤسسات الإقراض المتعددة، تستطيع CarLotz تقديم أسعار تنافسية وشروط مرنة، مما يضمن إمكانية الوصول إلى قاعدة أكبر من العملاء.
| تفاصيل التمويل | قيمة |
|---|---|
| النسبة المئوية للعملاء الذين يستخدمون التمويل | 90% |
| متوسط مدة القرض المعروض | 36 - 72 شهرا |
CarLotz, Inc. (LOTZ) - نموذج الأعمال: العلاقات مع العملاء
دعم العملاء الشخصي
تؤكد شركة CarLotz، Inc دعم العملاء الشخصي لتلبية احتياجات العملاء الفردية، وتعزيز تجربتهم. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، بلغت نسبة رضا العملاء 88%، مما يدل على تقديم خدمة قوية. توظف CarLotz فريقًا يضم أكثر من 200 من ممثلي دعم العملاء الذين تم تدريبهم على تقديم المساعدة المخصصة.
خدمات المتابعة
تعد خدمات المتابعة أمرًا بالغ الأهمية لضمان رضا العملاء وولائهم. تجري CarLotz عملية متابعة منظمة بعد ثلاثة أيام من الشراء، مما يؤدي إلى معدل مشاركة بنسبة 75% مع العملاء فيما يتعلق برضاهم عن السيارة. وفقًا للمقاييس الداخلية، يميل 60% من العملاء الذين يتلقون مشاركة المتابعة إلى العودة للحصول على خدمات إضافية خلال العام المقبل.
برامج الولاء
أظهرت تفاصيل إطلاق برنامج الولاء CarLotz زيادة بنسبة 40% في عدد العملاء الدائمين. يقدم البرنامج فوائد منها:
- خصومات على المشتريات المستقبلية - بمتوسط خصم 5%
- الوصول إلى قوائم المركبات الحصرية
- الأحداث المدعوّة فقط للعملاء الأوفياء
اعتبارًا من عام 2023، تم تسجيل ما يقرب من 15000 عميل في برنامج الولاء، مما ساهم في زيادة بنسبة 20٪ في متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU)، والذي يبلغ الآن 3000 دولار.
آليات ردود الفعل
تستخدم CarLotz آليات ردود الفعل المختلفة لتحسين عروض خدماتها. ويقومون بشكل دوري بنشر استبيانات حول رضا العملاء، حيث يحصلون على معدل استجابة يبلغ 65%. أظهر الاستطلاع الأخير أن 90% من المشاركين يوصون بـ CarLotz للأصدقاء والعائلة.
| مقياس ردود الفعل | قيمة |
|---|---|
| معدل الاستجابة (٪) | 65% |
| صافي نقاط الترويج (NPS) | 75 |
| معدل التوصية (%) | 90% |
| درجة رضا العملاء (%) | 88% |
شركة CarLotz, Inc. (LOTZ) - نموذج الأعمال: القنوات
موقع الشركة
تدير CarLotz موقعًا إلكترونيًا شاملاً للشركة يعمل كقناة أساسية لمشاركة العملاء. ويسهل الموقع تصفح المركبات وشرائها والاستفسار عن خدمة العملاء.
وفقا للمقاييس الداخلية، كان الموقع تقريبا 1.2 مليون زائر فريد في عام 2022. تم الإبلاغ عن أن معدل التحويل موجود 4.5%، مما أدى إلى حوالي 54,000 المعاملات المكتملة.
تطبيق الهاتف المحمول
يعمل تطبيق CarLotz للهاتف المحمول على تحسين إمكانية وصول العملاء من خلال السماح للمستخدمين بتصفح المخزون وعرض تقارير تاريخ المركبات وجدولة اختبارات القيادة. اعتبارًا من نهاية الربع الثاني من عام 2023، تم تنزيل تطبيق الهاتف المحمول 250,000 مرة.
متوسط تقييم المستخدمين للتطبيق على نظامي التشغيل Android وiOS هو 4.7 من 5. تظهر إحصائيات الاستخدام ذلك تقريبًا 30% من إجمالي المعاملات عبر الإنترنت يتم إكمالها عبر التطبيق.
منصات التواصل الاجتماعي
تستخدم CarLotz العديد من منصات الوسائط الاجتماعية، بما في ذلك Facebook وInstagram وTwitter، للتواصل مع العملاء. كان لدى الشركة ما يقرب من 150.000 متابع على الفيسبوك وما حولها 80.000 متابع على Instagram اعتبارًا من منتصف عام 2023.
معدل المشاركة على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي يبلغ متوسطه حوالي 5%مما ساهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وولاء العملاء.
المواقع المادية
أنشأت شركة CarLotz عدة مواقع فعلية لدعم نموذج أعمالها. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، تعمل الشركة في 12 موقعا في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
تعمل المواقع الفعلية كمراكز لفحص المركبات، والتفاعل مع العملاء، وتسهيل المعاملات، حيث يبلغ متوسط كل موقع حوالي 150 معاملة شهريا.
| قناة | المقاييس |
|---|---|
| موقع إلكتروني |
|
| تطبيق الهاتف المحمول |
|
| وسائل التواصل الاجتماعي |
|
| المواقع المادية |
|
CarLotz, Inc. (LOTZ) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
مشتري السيارات الفردية
تستهدف CarLotz مشتري السيارات الأفراد الذين قد يبحثون عن سيارات مستعملة عالية الجودة وبأسعار معقولة. اعتبارًا من عام 2023، تقدر قيمة سوق السيارات المستعملة في الولايات المتحدة بنحو 900 مليار دولار.
تركز CarLotz على تعزيز تجربة العملاء من خلال توفير نموذج تسعير شفاف ومجموعة واسعة من المخزون. اعتبارًا من منتصف عام 2023، تقريبًا 40% من مخزونهم يتكون من المركبات بأسعار أقل من $20,000، والتي عادة ما تنال إعجاب المشترين المهتمين بالميزانية.
البائعون الذين يتطلعون إلى تجارة المركبات
كما تقدم الشركة خدماتها للبائعين الذين يتطلعون إلى استبدال سياراتهم. تشير بيانات تقارير الصناعة إلى أنه في عام 2022، حوالي 30% من أصحاب السيارات اختاروا بيع سياراتهم أو استبدالها بدلاً من شراء سيارات جديدة. تقدم CarLotz عملية مبادلة مبسطة، مما يضمن التقييم السريع والعروض النقدية.
| سنة | نسبة بيع/تداول أصحاب المركبات | متوسط قيمة التجارة |
|---|---|---|
| 2020 | 28% | $19,000 |
| 2021 | 29% | $21,500 |
| 2022 | 30% | $22,000 |
| 2023 | 32% | $23,500 |
مشتري الأسطول
تخدم CarLotz أيضًا مشتري الأساطيل، مثل الشركات التي تحتاج إلى مركبات متعددة للعمليات. في عام 2023، من المتوقع أن ينمو سوق مركبات الأسطول بنسبة 5% سنويا، الوصول 500 مليار دولار بحلول عام 2025. يتضمن عرض القيمة الذي تقدمه CarLotz أسعارًا تنافسية ومجموعة متنوعة مصممة خصيصًا للأساطيل، بدءًا من شاحنات التوصيل وحتى سيارات السيدان التنفيذية.
المشترين الضمير المالي
وأخيرًا، تناشد CarLotz المشترين ذوي الضمير المالي الذين يعطون الأولوية للميزانية والمدخرات والقيمة. وفقا لاستطلاع حديث، حول 45% من مشتري السيارات استشهد بالسعر باعتباره العامل الأكثر أهمية في قرارات الشراء. تقدر هذه المجموعة نموذج التسعير الذي لا تساوم فيه CarLotz، والذي يهدف إلى تبسيط وخفض تكلفة شراء السيارة.
| نوع المشتري | النسبة المئوية لتحديد أولويات التكلفة | متوسطات التوفير مقارنة بالوكلاء التقليديين |
|---|---|---|
| المشترين الميزانية | 45% | 10-15% |
| الباحثون عن القيمة | 30% | 5-10% |
| المشترين لأول مرة | 25% | 8-12% |
شركة CarLotz (LOTZ) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
تكاليف اقتناء المركبات
في عام 2021، أبلغت شركة CarLotz عن متوسط تكاليف اقتناء المركبات $15,000 لكل مركبة مباعة. وتركز الشركة على توفير السيارات المستعملة من خلال قنوات مختلفة، مما يساهم في هذه التكاليف. كانت تكلفة الاستحواذ السنوية لشركة CarLotz تقريبًا 143 مليون دولار.
مصاريف التسويق والإعلان
بالنسبة للسنة المالية 2021، خصصت شركة CarLotz ما يقرب من 9.1 مليون دولار إلى التسويق والإعلان. يمثل هذا الرقم قنوات مختلفة بما في ذلك التسويق الرقمي والشراكات والحملات الترويجية التي تهدف إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية واكتساب العملاء.
| قناة التسويق | النفقات (2021) |
|---|---|
| الإعلان الرقمي | 4.5 مليون دولار |
| تسويق المحتوى | 1.2 مليون دولار |
| الشراكات والترقيات | 2.0 مليون دولار |
| الإعلان التقليدي | 1.4 مليون دولار |
تكاليف التشغيل
بلغت التكاليف التشغيلية لشركة CarLotz في عام 2021 تقريبًا 36.8 مليون دولار. ويشمل ذلك النفقات المتعلقة بالحفاظ على المواقع الفعلية، والخدمات اللوجستية، وإدارة المخزون، والبنية التحتية التكنولوجية لدعم النظام الأساسي عبر الإنترنت لشراء المركبات.
رواتب الموظفين ومزاياهم
في عام 2021، كان إجمالي نفقات الموظفين في CarLotz تقريبًا 26.5 مليون دولاروالتي تشمل الرواتب والمكافآت والمزايا لنحو 300 موظف. وقد قدر متوسط الراتب لكل موظف بحوالي $88,000.
| قسم | الرواتب والمزايا |
|---|---|
| مبيعات | 15 مليون دولار |
| تسويق | 7 ملايين دولار |
| عمليات | 4 ملايين دولار |
| مسؤل | 2.5 مليون دولار |
شركة CarLotz (LOTZ) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
مبيعات المركبات
تحقق شركة CarLotz إيرادات في المقام الأول من خلال مبيعات المركبات. تدير الشركة نموذج الشحن، مما يسمح للأفراد ببيع سياراتهم مع قيام CarLotz بالتعامل مع عملية البيع. في عام 2021، أعلنت شركة CarLotz عن إيرادات بلغت تقريبًا 54.7 مليون دولار من مبيعات المركبات. تساهم كل مركبة يتم بيعها بشكل كبير في الإيرادات، بمتوسط سعر معاملة يبلغ حوالي 100% $28,000 لكل مركبة.
رسوم التجارة
تفرض CarLotz رسومًا على المركبات التي يتم تداولها أثناء عملية الشراء. تعمل رسوم الاستبدال هذه على تسهيل المعاملات وتشجيع العملاء على التداول بمركباتهم الحالية. أعلنت الشركة عن متوسط قيمة التداول $18,000 لمركبات العملاء، مما يساهم في إجمالي الإيرادات، مع وصول إجمالي رسوم الاستبدال إلى ما يقرب من 5.1 مليون دولار في عام 2021.
رسوم التمويل
ومن خلال الشراكات مع العديد من المؤسسات المالية، تحصل CarLotz أيضًا على إيرادات من رسوم التمويل. يتحمل العملاء الذين يقومون بتمويل سياراتهم من خلال CarLotz رسومًا مختلفة تساهم في أرباح الشركة. في عام 2021، حققت CarLotz إيرادات تمويلية تبلغ تقريبًا 2.3 مليون دولار. ينمو هذا القطاع بسرعة حيث يختار المزيد من العملاء بدائل التمويل وخيارات الائتمان التي تقدمها CarLotz.
رسوم الخدمة الإضافية
تشمل الخدمات الإضافية التي تقدمها CarLotz فحص المركبات والضمانات وخدمات ما بعد البيع الأخرى. وتفرض الشركة رسومًا مقابل هذه الخدمات الإضافية، مما يعزز تدفق إيراداتها. في عام 2021، أعلنت شركة CarLotz عن إجمالي رسوم خدمة إضافية 4.2 مليون دولارمما يساهم بشكل كبير في تعزيز رضا العملاء وتحفيز تكرار الأعمال.
| تدفق الإيرادات | إيرادات 2021 (بالملايين الدولارات) | متوسط قيمة المعاملة ($) |
|---|---|---|
| مبيعات المركبات | 54.7 | 28,000 |
| رسوم التجارة | 5.1 | 18,000 |
| رسوم التمويل | 2.3 | لا يوجد |
| رسوم الخدمة الإضافية | 4.2 | لا يوجد |