مؤسسة بنك ماكاتاوا (MCBC): نموذج الأعمال التجارية

مرحبًا بكم في استكشاف قماش نموذج الأعمال مؤسسة بنك ماكاتاوا (MCBC)! انغمس في تعقيدات كيفية عمل هذا البنك الذي يركز على المجتمع *بشكل استراتيجي* من خلاله الشراكات الرئيسية, مقترحات القيمةواستراتيجيات مشاركة العملاء. ما هي العوامل التي تحرك تدفقات إيراداتها؟ ما هي الأنشطة الأساسية التي تبقيها موقوتة؟ ويكشف تحليلنا عن المكونات الحيوية التي لا تدعم التزام MCBC فحسب، بل تعززه أيضًا تجاه عملائها ومجتمعها. تابع القراءة لاكتشاف كيفية ترابط كل عنصر لإنشاء تجربة مصرفية قوية.

مؤسسة بنك ماكاتاوا (MCBC) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مقدمو الخدمات المالية

تتعاون شركة Macatawa Bank Corporation مع العديد من مقدمي الخدمات المالية لتعزيز عروض خدماتها. تمكن هذه الشراكات البنك من الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المالية لعملائه.

مزود	نوع الخدمة	سنة الشراكة	مساهمة الإيرادات (2022)
الإخلاص خدمات المعلومات الوطنية	معالجة الدفع	2017	1.2 مليون دولار
جاك هنري وشركاه	الحلول المصرفية الأساسية	2019	1.5 مليون دولار
شركة فيزا	إصدار البطاقة	2020	$850,000

بائعو التكنولوجيا

في المشهد المصرفي سريع التطور، تلعب التكنولوجيا دورًا حاسمًا. تتعاون MCBC مع العديد من موردي التكنولوجيا للاستفادة من الحلول المبتكرة التي تعزز الكفاءة التشغيلية وتجارب العملاء.

بائع	التكنولوجيا المقدمة	سنة الشراكة	الاستثمار (2022)
شركة أوراكل	برامج إدارة البيانات	2021	2 مليون دولار
قوة المبيعات	إدارة علاقات العملاء	2020	1.8 مليون دولار
أنظمة سيسكو	أمن الشبكات	2018	1.0 مليون دولار

الشركات المحلية

تتيح الشراكات مع الشركات المحلية لبنك Macatawa تعزيز روابطه المجتمعية وتصميم الخدمات لتلبية احتياجات السكان ورجال الأعمال المحليين.

• برامج التوعية المجتمعية: التعاون مع غرف التجارة المحلية.
• مبادرات التسويق المشترك: العروض الترويجية مع تجار التجزئة المحليين لحملات التسويق المشتركة.
• عروض الرعاية: المشاركة في الأحداث المحلية، وتعزيز رؤية العلامة التجارية.

الهيئات التنظيمية

تعد الشراكات التنظيمية ضرورية للحفاظ على الامتثال والبقاء مطلعًا على لوائح الصناعة. يعمل MCBC مع العديد من الهيئات التنظيمية لضمان الالتزام بالقوانين التي تحكم الممارسات المصرفية.

الهيئة التنظيمية	نوع الرقابة	سنة الخطوبة	تكاليف الامتثال (2022)
الاحتياطي الفيدرالي	الامتثال للسياسة النقدية	2000	$500,000
مؤسسة تأمين الودائع الفيدرالية (FDIC).	لائحة تأمين الودائع	2000	$300,000
إدارة ميشيغان للتأمين والخدمات المالية	الامتثال للوائح الدولة	2000	$450,000

مؤسسة بنك ماكاتاوا (MCBC) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

الإقراض

توفر شركة Macatawa Bank Corporation مجموعة متنوعة من خيارات الإقراض للعملاء من الأفراد والشركات. اعتبارًا من عام 2023، يبلغ إجمالي محفظة القروض حوالي 1.2 مليار دولار. يقدم البنك منتجات تشمل:

• الرهون العقارية السكنية
• القروض العقارية التجارية
• القروض الشخصية
• قروض إدارة الأعمال الصغيرة (SBA).

في عام 2022، تم الإبلاغ عن معدل نمو قروض البنك عند 8%مما يشير إلى الطلب المستمر على خدمات الإقراض الخاصة بهم.

إدارة الودائع

تعد إدارة الودائع في بنك Macatawa أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على السيولة وتمويل القروض. ويبلغ إجمالي الودائع لدى البنك حتى نهاية عام 2023 ما يقارب 1.5 مليار دولار. تشمل حسابات الودائع المقدمة ما يلي:

• التحقق من الحسابات
• حسابات التوفير
• شهادات الإيداع (الأقراص المدمجة)

وقد شهد البنك أ زيادة 5% في الودائع على أساس سنوي، مما يؤكد فعاليته في جذب أموال العملاء والاحتفاظ بها.

الاستشارات المالية

يقدم بنك Macatawa أيضًا خدمات استشارية مالية. تستهدف هذه الخدمات العملاء من الأفراد والشركات، حيث تساعدهم في:

• استراتيجيات الاستثمار
• التخطيط للتقاعد
• التخطيط العقاري

لقد نما الفريق الاستشاري بنسبة 10% خلال العام الماضي، مما يعكس زيادة الطلب على الاستشارات المالية الشاملة، حيث بلغ إجمالي الأصول المدارة حوالي 500 مليون دولار.

الخدمات المصرفية الرقمية

يركز البنك بقوة على التحول الرقمي. اعتبارًا من عام 2023، أفاد بنك ماكاتاوا أن ذلك قد انتهى 75% من عملائها يستخدمون الخدمات المصرفية الرقمية. تشمل العروض الرقمية الرئيسية ما يلي:

• إدارة الحساب عبر الإنترنت
• تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول
• التقاط الودائع عن بعد

شهدت منصة الخدمات المصرفية الرقمية معدل نمو في عدد المستخدمين 12% سنويًا، مدفوعًا بالتفضيل المتزايد للحلول المصرفية المريحة.

النشاط الرئيسي	مؤشر الأداء	2023 القيمة
الإقراض	إجمالي القروض	1.2 مليار دولار
إدارة الودائع	إجمالي الودائع	1.5 مليار دولار
الاستشارات المالية	الأصول المدارة	500 مليون دولار
الخدمات المصرفية الرقمية	نسبة العملاء الذين يستخدمون الخدمات الرقمية	75%

مؤسسة بنك ماكاتاوا (MCBC) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكة الفروع

تدير شركة Macatawa Bank Corporation شبكة فروع استراتيجية في المقام الأول في منطقة غرب ميشيغان. اعتبارًا من ديسمبر 2022، أصبح لدى البنك 25 فرعًا، مما يوفر تواجدًا فعليًا يخدم قاعدة عملائه بشكل فعال.

وتوزيع الفروع كالتالي:

موقع	عدد الفروع
مقاطعة أوتاوا	10
مقاطعة أليجان	3
مقاطعة كينت	5
المقاطعات الأخرى	7

القوى العاملة الماهرة

يفتخر بنك ماكاتاوا بنفسه القوى العاملة الماهرة. يعمل لدى البنك حوالي 300 موظف، جزء كبير منهم يحمل شهادات مهنية مثل المحلل المالي المعتمد (CFA) والمحاسب العام المعتمد (CPA). وتبلغ نسبة الموظفين الحاصلين على درجات علمية متقدمة حوالي 25%.

لقد انتهى متوسط ​​مدة خدمة الموظفين في البنك 10 سنواتمما يشير إلى معدلات استبقاء قوية وخبرة في القوى العاملة.

البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

تعتبر البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في بنك Macatawa أمرًا محوريًا في تقديم خدمات فعالة. لقد استثمر البنك أكثر من ذلك 5 ملايين دولار في التكنولوجيا المتطورة على مدى السنوات الثلاث الماضية. وهذا يشمل:

• ترقية الأنظمة المصرفية الأساسية
• تعزيز تدابير الأمن السيبراني
• تطوير تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول
• قدرات تحليل البيانات

حاليا، حولها 70% من المعاملات يتم إجراؤها رقميًا، مما يوضح الاعتماد الكبير على أطر تكنولوجيا المعلومات في العمليات.

رأس المال المالي

اعتبارًا من يونيو 2023، يحتفظ بنك Macatawa بحوالي 2.1 مليار دولار في إجمالي الأصول ويحافظ على مركز رأسمالي قوي مع نسبة رأس مال من المستوى الأول تبلغ 10.5%، بما يتجاوز الحد الأدنى من المتطلبات التنظيمية. كما أعلن عن صافي دخل البنك للنصف الأول من عام 2023 12 مليون دولارمما يعكس القدرة الثابتة على تحقيق الأرباح التي تدعم العمليات والنمو.

تكوين رأس المال المالي هو كما يلي:

نوع رأس المال	المبلغ (مليون دولار)
الأسهم العادية الطبقة 1	180
إجمالي رأس المال القائم على المخاطر	250
محفظة القروض	1,650
قاعدة الودائع	1,800

مؤسسة بنك ماكاتاوا (MCBC) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول مصرفية شخصية

تقدم شركة Macatawa Bank Corporation مجموعة من الحلول المصرفية الشخصية المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفردية لعملائها. يركز البنك على تقديم المشورة والمنتجات المالية المخصصة التي تتوافق مع الأوضاع المالية الفريدة لعملائه. اعتبارًا من أكتوبر 2023، أبلغ بنك Macatawa عن معدل رضا العملاء تقريبًا 90%، مع عرض التزامها بالخدمة الشخصية.

أسعار فائدة تنافسية

تعد أسعار الفائدة التنافسية جانبًا هامًا من عرض القيمة الذي يقدمه بنك Macatawa Bank. على سبيل المثال، اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، يبلغ متوسط ​​سعر الفائدة على حساب التوفير في بنك ماكاتاوا تقريبًا 0.50%، مقارنة بالمعدل الوطني البالغ 0.35%. بالنسبة لشهادات الإيداع (CDs)، يقدم البنك أسعارًا يمكن أن تصل إلى 2.00% لمدة 12 شهرًا، وهو أمر تنافسي داخل القطاع المصرفي المحلي.

منتج	سعر بنك ماكاتاوا	المعدل الوطني المتوسط
حساب التوفير	0.50%	0.35%
قرص مضغوط لمدة 12 شهرًا	2.00%	1.75%
معدل الرهن العقاري	6.25%	6.50%
معدل قرض السيارات	4.75%	5.00%

الخدمات التي تركز على المجتمع

تعد المشاركة المجتمعية عنصرًا أساسيًا في فلسفة بنك Macatawa. ويشارك البنك بنشاط في المبادرات المحلية، ويقدم الدعم للبرامج التعليمية والخدمات الصحية والتنمية الاقتصادية من خلال معدل إعادة استثمار مجتمعي قدره 20% من أرباحها مرة أخرى إلى المجتمع. وهذا الالتزام يعزز سمعة البنك ويعزز ولاء العملاء.

• دعم الشركات المحلية من خلال القروض التجارية.
• استضافة ورش عمل حول التثقيف المالي.
• تقديم المنح والرعاية للمناسبات المحلية.

الخدمات المصرفية الرقمية الآمنة

يؤكد بنك Macatawa على منصته المصرفية الرقمية الآمنة، والتي تتميز بالمصادقة متعددة العوامل وبروتوكولات التشفير والمراقبة المستمرة ضد الأنشطة الاحتيالية. اعتبارًا من عام 2023، استثمر البنك أكثر من ذلك 1 مليون دولار في تحديث بنيتها التحتية للأمن الرقمي. شهد استخدام الخدمة عبر الإنترنت للبنك زيادة قدرها 40% على أساس سنوي، مما يشير إلى تزايد ثقة العملاء في خدماتها الرقمية.

ميزة الخدمات المصرفية الرقمية	الاستثمار ($)	النمو على أساس سنوي (%)
تحسينات أمنية	1,000,000	لا يوجد
تحميل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول	لا يوجد	40%

مؤسسة بنك ماكاتاوا (MCBC) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

المشاورات الشخصية

تؤكد شركة بنك ماكاتاوا التفاعل الشخصي مع العملاء من خلال المشاورات الشخصية في فروعها. اعتبارًا من عام 2023، تعمل قناة إم بي سي 12 فرعا عبر ميشيغان، مما يسمح للعملاء بالالتقاء بالمتخصصين المصرفيين مباشرة لمناقشة احتياجاتهم المالية.

دعم العملاء 24/7

لتعزيز إمكانية الوصول إلى العملاء، يقدم بنك Macatawa دعم العملاء 24/7 من خلال القنوات المختلفة. يتلقى مركز الاتصال بالبنك ما متوسطه 10.000 مكالمة شهريا، مما يضمن حصول العملاء على الدعم كلما احتاجوا إليه. تقريبًا 85% يتم حل الاستفسارات خلال المكالمة الأولى، مما يعكس التزامهم برضا العملاء.

مدراء العلاقات

لدى Macatawa Bank Corporation فريق متخصص من مديري العلاقات الذين يلبيون احتياجات العملاء من الأفراد والشركات. وأشار استطلاع حديث إلى ذلك 95% من العملاء الذين تم تعيين مديري علاقات لهم أفادوا بمستويات رضا عالية. يشرف كل مدير عادة على مجموعة من 50-70 عميلاًوتسهيل التجارب المصرفية الشخصية.

المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي

يتفاعل البنك بشكل نشط مع عملائه من خلال منصات التواصل الاجتماعي. اعتبارًا من أكتوبر 2023، انتهى بنك Macatawa 5000 متابع على الفيسبوك، ويصل معدل تفاعلهم إلى 3.5%، وهو أعلى من متوسط ​​الصناعة البالغ 1.8%. يستخدم البنك منصات مثل Twitter وLinkedIn لمشاركة التحديثات والرد على الاستفسارات وتعزيز العلاقات المجتمعية.

استراتيجية علاقات العملاء	تفاصيل	المقاييس
المشاورات الشخصية	فروع في جميع أنحاء ميشيغان	12 فرعا
دعم العملاء 24/7	توافر مركز الاتصال	10,000 مكالمة شهريًا؛ 85% دقة المكالمة الأولى
مدراء العلاقات	دعم مخصص للعملاء	95% رضا العملاء؛ 50-70 عميلاً لكل مدير
المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي	نشط على منصات متعددة	5000 متابع على الفيسبوك؛ نسبة المشاركة 3.5%

مؤسسة بنك ماكاتاوا (MCBC) - نموذج الأعمال: القنوات

الفروع المادية

اعتبارًا من نهاية عام 2022، تعمل شركة Macatawa Bank Corporation 18 فرعا ماديا تقع عبر ميشيغان، في المقام الأول في مقاطعتي أوتاوا وأليجان. تعمل هذه الفروع كنقاط أساسية لتفاعل العملاء وتوفر مجموعة متنوعة من الخدمات بما في ذلك الخدمات المصرفية الشخصية والخدمات المصرفية التجارية والخدمات الاستثمارية.

بحسب تقريرهم السنوي. 75% من تفاعلات العملاء تحدث من خلال هذه الفروع المادية، مما يشير إلى أهميتها في تقديم عروض القيمة للعملاء.

منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

شهدت منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة ببنك Macatawa Bank نموًا كبيرًا، بما يقرب من 40% من العملاء التعامل مع خدماتهم عبر الإنترنت اعتبارًا من السنة المالية الماضية. تتضمن منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ميزات مثل:

• إدارة الحساب
• التحويلات البرقية
• خدمات دفع الفواتير
• طلبات القروض
• المراسلة الآمنة

تم تصميم النظام لتزويد المستخدمين بتجربة سلسة، مما يساهم في الحصول على درجة إجمالية لرضا العملاء 4.5 من 5، كما ورد في استطلاعات آراء العملاء.

تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

يفتخر تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول Macatawa Bank بأكثر من ذلك 10000 التنزيلات على متجر تطبيقات أبل ومتجر جوجل بلاي. في استطلاع رأي المستخدمين لعام 2023، حصلت على تصنيف 4.6 نجوم، مما يؤكد متانتها وسهولة استخدامها. تشمل الوظائف الرئيسية للتطبيق ما يلي:

• إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول
• مراقبة رصيد الحساب
• مراجعة تاريخ المعاملات
• تحويلات مالية فورية
• مكتشف الموقع للفروع وأجهزة الصراف الآلي

تظهر البيانات أن مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول يمثلون 30% من إجمالي الحسابات النشطة، مما يسلط الضوء على أهمية التطبيق في استراتيجية قناة البنك.

أجهزة الصراف الآلي

يقوم بنك Macatawa بتشغيل شبكة من 24 جهاز صراف آلي توفير إمكانية الوصول إلى خدمات السحب النقدي والحساب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وفقًا لمقاييس الأداء، تتم معالجة أجهزة الصراف الآلي هذه تقريبًا 500.000 معاملة سنويا، مع عرض دورهم في تعزيز إمكانية الوصول وراحة العملاء.

متوسط ​​مبلغ السحب لكل معاملة في أجهزة الصراف الآلي هذه يحوم حولها $200مما ساهم بشكل كبير في استراتيجية إدارة السيولة لدى البنك.

قناة	عدد	تفاعل العملاء (% من الإجمالي)	تقييم المستخدم
الفروع المادية	18	75%	لا يوجد
منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت	لا يوجد	40%	4.5
تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول	10000 التنزيلات	30%	4.6
أجهزة الصراف الآلي	24	لا يوجد	لا يوجد

مؤسسة بنك ماكاتاوا (MCBC) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المستهلكين الأفراد

يقدم بنك Macatawa العديد من المنتجات المصممة خصيصًا للمستهلكين الأفراد مثل الحسابات الجارية وحسابات التوفير وقروض الرهن العقاري والقروض الشخصية. اعتبارًا من عام 2022، أفاد البنك بوجود ما يقرب من 63.000 حساب شخصي نشط.

تم الإبلاغ عن متوسط ​​الرصيد في الحسابات الجارية الشخصية عند $3,200، في حين بلغ متوسط ​​رصيد حسابات التوفير $5,000.

نوع المنتج	عدد الحسابات	متوسط ​​الرصيد
التحقق من الحسابات	40,000	$3,200
حسابات التوفير	20,000	$5,000
القروض العقارية	2,500	$150,000
القروض الشخصية	1,200	$12,500

المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

يخدم بنك ماكاتاوا أكثر من ذلك 3500 مؤسسة صغيرة ومتوسطة، وتوفير الخدمات بما في ذلك الحسابات الجارية للأعمال، وخطوط الائتمان، والقروض التجارية. متوسط ​​​​القرض التجاري الصادر حولها $250,000.

أفاد بنك ماكاتاوا أنه في السنة المالية 2022 875 مليون دولار في القروض المقدمة للشركات الصغيرة والمتوسطة، وهو ما يمثل زيادة قدرها 10% من العام السابق.

نوع القرض	عدد القروض الصادرة	متوسط ​​مبلغ القرض
القروض التجارية	3,000	$250,000
خطوط الائتمان	1,500	$50,000
الحسابات الجارية للأعمال	2,500	$5,000

عملاء الشركات

أقام البنك علاقات مع من حوله 300 عميل من الشركات، وتقدم حلولاً مالية مخصصة مثل خدمات إدارة الخزانة والتمويل العقاري التجاري. وفي عام 2022، بلغت ودائع حسابات الشركات ما يقارب 1 مليار دولار.

بلغت محفظة إقراض الشركات في بنك ماكاتاوا 500 مليون دولار، والذي يشكل 25% من إجمالي محفظة القروض.

نوع الخدمة	عدد العملاء	إجمالي الودائع
إدارة الخزينة	150	600 مليون دولار
التمويل العقاري التجاري	100	250 مليون دولار
حسابات الشركات	300	1 مليار دولار

المجتمعات المحلية

يعمل بنك Macatawa بنشاط مع المجتمعات المحلية من خلال مبادرات مختلفة، بما في ذلك قروض تنمية المجتمع وبرامج الثقافة المالية. لقد استثمر البنك أكثر من ذلك 1.5 مليون دولار في المشاريع المجتمعية عام 2022.

بالإضافة إلى ذلك، يدعم البنك الشركات المحلية من خلال الرعاية وتمويل الأحداث، مما يساهم في أكثر من ذلك 200 حدث محلي سنويا.

مبادرة مجتمعية	مبلغ الاستثمار	عدد الأحداث التي ترعاها
قروض تنمية المجتمع	1 مليون دولار	50
برامج الثقافة المالية	$300,000	20
رعاية الأحداث المحلية	$200,000	200

مؤسسة بنك ماكاتاوا (MCBC) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

النفقات التشغيلية

تتكبد شركة Macatawa Bank Corporation نفقات تشغيلية مختلفة تعتبر ضرورية لتشغيل مكاتبها الفرعية والحفاظ على عملياتها اليومية. وبحسب آخر تقاريرهم المالية فقد بلغ إجمالي المصاريف التشغيلية لعام 2022 تقريبًا 37 مليون دولار. تشمل هذه النفقات التكاليف المرتبطة بالمواقع المادية والمرافق والإمدادات.

تكاليف الموظفين

تشمل تكاليف الموظفين الرواتب والمزايا والنفقات الأخرى المتعلقة بالموظفين. في الربع الثالث من عام 2023، أبلغ بنك ماكاتاوا عن إجمالي تكاليف الموظفين تصل إلى 20 مليون دولار. هذا يشمل:

• الرواتب والأجور: 15 مليون دولار
• مزايا الموظف: 3 ملايين دولار
• العلاوات والحوافز: 2 مليون دولار

صيانة تكنولوجيا المعلومات

تتضمن صيانة تكنولوجيا المعلومات التكاليف المتعلقة بالبرامج والأجهزة وتحديثات النظام لضمان أن البنية التحتية التكنولوجية للبنك محدثة وآمنة. وفي عام 2022، بلغت الاستثمارات في صيانة تكنولوجيا المعلومات 5 ملايين دولار، التغطية:

• تراخيص البرامج والاشتراكات: 2 مليون دولار
• ترقيات الأجهزة: 1 مليون دولار
• تدابير أمن النظام: 2 مليون دولار

التسويق والترويج

تعد نفقات التسويق والترويج أمرًا بالغ الأهمية لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. لعام 2022، خصص بنك ماكاتاوا تقريبًا 3 ملايين دولار للجهود التسويقية، بما في ذلك:

• حملات التسويق الرقمي: 1.5 مليون دولار
• طباعة الإعلانات: 0.5 مليون دولار
• الفعاليات المجتمعية والرعاية: 1 مليون دولار

فئة التكلفة	المبلغ لعام 2022 ($)
النفقات التشغيلية	37,000,000
تكاليف الموظفين	20,000,000
صيانة تكنولوجيا المعلومات	5,000,000
التسويق والترويج	3,000,000

مؤسسة بنك ماكاتاوا (MCBC) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

دخل الفوائد

يحقق بنك Macatawa جزءًا كبيرًا من إيراداته من خلال دخل الفوائد. للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2022، أعلن البنك عن إجمالي إيرادات الفوائد بحوالي 38 مليون دولار.

رسوم الخدمة

تساهم رسوم الخدمة في نموذج إيرادات البنك من خلال الخدمات المصرفية المتنوعة المقدمة للعملاء. وفي عام 2022، بلغت رسوم خدمة بنك Macatawa على حسابات الودائع حوالي 5 ملايين دولار.

عوائد الاستثمار

كما لعبت عوائد الاستثمار، التي تشمل الدخل من الأوراق المالية، دورا أساسيا في توليد الإيرادات. وبالنسبة للعام المالي 2022، فقد كانت أرقام عائد الاستثمار تقريبية 2.5 مليون دولار.

رسوم إنشاء القرض

يتم فرض رسوم إنشاء القرض على أساس المبلغ الذي تمت معالجته للقروض الممنوحة للمقترضين. في عام 2022، أعلن بنك ماكاتاوا عن رسوم إنشاء القرض بقيمة 1.5 مليون دولار.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2022 (مليون دولار)
دخل الفوائد	38
رسوم الخدمة	5
عوائد الاستثمار	2.5
رسوم إنشاء القرض	1.5
إجمالي الإيرادات	47