شركة Vail Resorts, Inc. (MTN): نموذج الأعمال التجارية

مرحبًا بكم في عالم Vail Resorts, Inc. (MTN) المثير، حيث تلتقي المنحدرات مع الابتكار الاستراتيجي! في منشور المدونة هذا، سنتعمق في مخطط نموذج العمل التجاري التي تدفع هذا المشغل الرائد لمنتجعات التزلج إلى مستويات غير مسبوقة. اكتشف كيف هو فيل الشراكات الرئيسية و مصادر الإيرادات المتنوعة شكل مغرية موقع ذو قيمة لعشاق التزلج والمغامرين على حد سواء. استمر في القراءة لتكتشف التفاصيل المعقدة التي تجعل منتجعات Vail Resorts وجهة رئيسية لعشاق الرياضات الشتوية!

Vail Resorts, Inc. (MTN) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موردي المعدات

تتعاون Vail Resorts مع موردي المعدات الرئيسيين لضمان سير عملياتهم بسلاسة. تسهل هذه الشراكات الحصول على المعدات الأساسية لمدارس التزلج وأقسام التأجير والصيانة. في عام 2021، أعلنت Vail Resorts عن إيرادات قدرها 1.2 مليار دولار من مبيعات تذاكر المصعد، مدعومة بشكل كبير بالمعدات عالية الجودة.

تتعاون الشركة عادةً مع علامات تجارية مشهورة مثل:

• روسينول
• رياضة K2
• ألواح بيرتون للتزلج على الجليد

لا تعمل هذه الشراكات على تعزيز تجارب الضيوف فحسب، بل تعمل أيضًا على تحسين الكفاءة التشغيلية.

أعمال محلية

تلعب الشركات المحلية دورًا حاسمًا في استراتيجية Vail Resorts، مما يساعد على إنشاء مجتمع نابض بالحياة حول منتجعاتها. شراكات مع أكثر من 1400 شركة محلية السماح بالصفقات المعبأة والتجارب الفريدة للضيوف. غالبًا ما يتضمن التعاون ما يلي:

• مطاعم
• متاجر
• جولات سياحية

تؤدي هذه التحالفات إلى زيادة الإيرادات لكل من Vail Resorts والكيانات المحلية، مما يؤدي إلى توليد تقديرات 200 مليون دولار في التأثير الاقتصادي داخل المناطق المحلية سنويا.

وكالات السفر

تتعاون Vail Resorts مع وكالات السفر المختلفة لتعزيز جهودها السياحية. تساعد هذه الوكالات في توزيع تذاكر المصعد وحزم العطلات، مما يؤثر على وصول عملاء Vail بشكل كبير. في السنة المالية 2022، أعلنت منتجعات فيل عن أ زيادة 23% في الحجوزات من خلال وكالات السفر الشريكة. تشمل شراكات الوكالات الرئيسية ما يلي:

• مجموعة اكسبيديا
• الحجز.كوم
• مجموعة قادة السفر

من خلال الاستفادة من هذه الشراكات، يمكن لمنتجعات Vail أن تتوقع حركة مرور معززة للزائرين، والتي تتوافق مع هدفها المتمثل في أكثر من 20 مليون زيارة كل سنة.

مقدمو التكنولوجيا

تماشيًا مع التقدم التكنولوجي، أقامت Vail Resorts شراكات مع العديد من موفري التكنولوجيا لتعزيز مشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية. تشمل عمليات التعاون الرئيسية ما يلي:

• شركة Alterra Mountain لتكامل وسائل التواصل الاجتماعي
• Liftopia لنماذج التسعير الديناميكية
• التشغيل الثلجي لأنظمة إدارة منتجعات التزلج

في عام 2022، استثمرت منتجعات فيل تقريبًا 50 مليون دولار في ترقيات التكنولوجيا، بما في ذلك تطوير تطبيقات الهاتف المحمول ومنصات بيع التذاكر عبر الإنترنت. يدعم هذا التكامل هدفهم المتمثل في تحسين خدمة العملاء وسير العمل التشغيلي.

نوع الشريك	الشركاء الرئيسيين	الاستثمار/التأثير
موردي المعدات	روسينول، كيه 2 سبورتس، بيرتون سنوبورد	يدعم 1.2 مليار دولار من مبيعات التذاكر
أعمال محلية	المطاعم والمحلات التجارية والجولات المصحوبة بمرشدين	200 مليون دولار الأثر الاقتصادي
وكالات السفر	مجموعة إكسبيديا، Booking.com، قادة السفر	23% زيادة في الحجوزات
مقدمو التكنولوجيا	شركة Alterra Mountain، ليفتوبيا، تشغيل الثلوج	استثمار بقيمة 50 مليون دولار في التكنولوجيا

Vail Resorts, Inc. (MTN) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

عمليات منتجع التزلج

يدور جوهر نموذج أعمال Vail Resorts حول عمليات منتجعات التزلج الخاصة بها. في السنة المالية 2023، قامت Vail Resorts بتشغيل 37 منطقة للتزلج في جميع أنحاء أمريكا الشمالية، بما في ذلك المواقع الشهيرة مثل Vail وBreckenridge وPark City.

في عام 2023، أعلنت Vail Resorts عن إجمالي إيرادات تذاكر المصعد بحوالي 547 مليون دولار. تشتهر الشركة بـ Epic Pass الذي تم بيعه بالكامل 1.5 مليون الوحدات في نفس العام، مما يؤدي إلى تحقيق إيرادات متكررة كبيرة. المنتجعات تلبي احتياجات أكثر من 16 مليون الضيوف سنويًا، مع تسليط الضوء على حجم العمليات.

الحملات التسويقية

تستثمر منتجعات Vail بشكل كبير في التسويق لجذب الزوار. وفي عام 2023، خصصت الشركة ما يقرب من 100 مليون دولار نحو نفقات التسويق. تركز استراتيجية التسويق على الحملات الرقمية التي تستهدف المتزلجين والمتزلجين على الجليد على حد سواء، إلى جانب العائلات التي تبحث عن تجارب العطلات.

تدور الحملات الناجحة حول العروض الترويجية الموسمية والعروض الشاملة التي تشمل السكن وتذاكر المصعد والإيجارات. شهدت منتجعات Vail زيادة سنوية في الوعي بالعلامة التجارية، مع الإبلاغ عن ذلك 15% زيادة طفيفة في مقاييس المشاركة خلال فترات الذروة التسويقية.

خدمة الزبائن

تعد خدمة العملاء الاستثنائية أمرًا بالغ الأهمية لمنتجعات Vail. توظف الشركة أكثر من 30,000 موظفون موسميون وبدوام كامل مخصصون لتجارب الضيوف. تركز برامج التدريب على التميز في الخدمة، مع تجاوز الاستثمارات السنوية 10 ملايين دولار في تدريب وتطوير الموظفين.

لقد أظهرت تعليقات العملاء ذلك 85% من الضيوف يبلغون عن رضاهم عن تجربة الخدمة الخاصة بهم، مما يساهم في تكوين قاعدة عملاء مخلصين. ويتم قياس ذلك من خلال الدراسات الاستقصائية التي يتم إجراؤها بعد الزيارة والمراجعات عبر الإنترنت.

صيانة المرافق

يعد الحفاظ على البنية التحتية لمنتجعات Vail أمرًا حيويًا لتحقيق الكفاءة التشغيلية وسلامة الضيوف. تبلغ ميزانية الصيانة السنوية للمرافق في جميع المواقع تقريبًا 130 مليون دولار. ويشمل ذلك معدات صنع الثلج والمصاعد وصيانة النزل.

في عام 2023، قامت منتجعات فيل بتحديث قدراتها في صنع الثلج، والاستثمار فيها 30 مليون دولار في أحدث التقنيات، مما يسمح بتعزيز موثوقية الثلج وإطالة موسم التزلج. ويبين الجدول أدناه تفصيلاً تفصيلياً لنفقات صيانة المرافق:

نوع المنشأة	ميزانية الصيانة السنوية ($)	الترقيات المخطط لها
معدات صنع الثلج	30,000,000	بنادق الثلج المتقدمة
مصاعد التزلج	50,000,000	مصاعد جديدة عالية السرعة
النزل والمطاعم	30,000,000	التجديدات والتوسعات
خدمات الطوارئ	20,000,000	الصيانة الوقائية

Vail Resorts, Inc. (MTN) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

منتجعات التزلج

تدير Vail Resorts 37 منطقة للتزلج، مما يساهم بشكل كبير في إيراداتها. ذكرت الشركة أكثر 1.4 مليار دولار في إيرادات السنة المالية 2021، مع جزء كبير مستمد من مبيعات تذاكر الرفع والتصاريح الموسمية. تشمل المنتجعات الشهيرة ما يلي:

اسم المنتجع	موقع	الزوار السنوي	رفع أسعار التذاكر
فيل	كولورادو	1.5 مليون	$189
بريكنريدج	كولورادو	1.7 مليون	$164
السماوية	نيفادا	1 مليون دولار	$174
نجم شمال	نيفادا	700,000	$169
ويسلر بلاكومب	كولومبيا البريطانية	2.5 مليون	$185

تدريب الموظفين

توظف منتجعات Vail تقريبًا 28,000 الموظفين خلال مواسم الذروة، والاستثمار بكثافة في التدريب والتطوير. تقوم الشركة بتخصيص حوالي 20 مليون دولار سنويًا لبرامج تدريب الموظفين التي تركز على خدمة العملاء والسلامة والكفاءة التشغيلية.

أنظمة التكنولوجيا

يعد تكامل التكنولوجيا أمرًا حيويًا لتعزيز تجارب العملاء والكفاءة التشغيلية. استثمرت منتجعات فيل أكثر من ذلك 30 مليون دولار في التحسينات التكنولوجية في عام 2021 وحده، مع التركيز على:

• أنظمة مراقبة الرفع
• تطبيقات الهاتف المحمول للحجز والتتبع
• تقارير الثلوج في الوقت الحقيقي
• منصات البيع عبر الإنترنت

تساعد أنظمة التكنولوجيا هذه على تبسيط العمليات وتحسين تجربة الضيوف الشاملة وزيادة الإيرادات المحتملة.

سمعة العلامة التجارية

تُعرف منتجعات Vail بأنها واحدة من الشركات الرائدة في تشغيل منتجعات التزلج في جميع أنحاء العالم، وتقدر قيمة العلامة التجارية بـ 1.5 مليار دولار. إن التزام الشركة بالاستدامة والمشاركة المجتمعية يعزز سمعتها، ويجذب قاعدة عملاء مخلصين. يتم تعزيز الاعتراف بالعلامة التجارية من خلال:

• تفاعل وسائل التواصل الاجتماعي مع أكثر 2 مليون متابع على الفيسبوك
• تقييمات متسقة ل 4.6 نجوم على منصات المراجعة
• شراكات مع العلامات التجارية المؤثرة في صناعة التزلج

Vail Resorts, Inc. (MTN) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تجربة تزلج متميزة

تقدم شركة Vail Resorts, Inc تجربة تزلج متميزة من خلال منتجعات التزلج الشهيرة، مما يتيح الوصول إلى بعض أفضل المنحدرات في أمريكا الشمالية. اعتبارًا من موسم التزلج 2022-2023، تدير Vail Resorts 37 منتجعًا جبليًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة، بما في ذلك مواقع مهمة مثل Vail وBeaver Creek وWhistler Blackcomb وPark City.

وذكرت الشركة متوسط 14 مليون يزورها المتزلجون سنويًا، مما يؤكد مكانتها في السوق كشركة رائدة في صناعة التزلج.

تعمل منتجعات فيل على تعزيز تجربة التزلج من خلال الاستثمار بشكل كبير في صناعة الثلج، مما أدى إلى تحسين الاعتماد على الثلج الطبيعي لضمان ظروف التزلج المثالية. وقد أدى هذا إلى متوسط ​​درجات رضا العملاء 90%مما يعكس تجربة تزلج عالية الجودة.

عروض العطلات الشاملة

عروض منتجعات فيل حزم عطلة شاملة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء المختلفة، حيث تجمع بين التزلج والإقامة وتناول الطعام والأنشطة الإضافية. تعتبر Epic Pass الخاصة بالشركة جديرة بالملاحظة، حيث تبلغ تقريبًا 1.4 مليون سيتم بيعها في موسم 2021-2022، مما يتيح الوصول إلى منتجعات متعددة بسعر واحد.

موسم	مبيعات التذاكر الملحمية	عدد المنتجعات المشاركة	متوسط ​​سعر الحزمة
2021-2022	1.4 مليون	37	$639
2022-2023	1.5 مليون	40	$699

تتضمن هذه الباقات عادةً خصومات على الدروس والإيجارات، لتلبية احتياجات المتزلجين المبتدئين وذوي الخبرة.

خدمة عملاء عالية الجودة

تؤكد منتجعات فيل خدمة عملاء عالية الجودة كعنصر أساسي في عرض القيمة الخاص بها. لقد استثمروا في برامج تدريب مكثفة للموظفين، مما أدى إلى تكوين قوة عاملة توفر تجارب متسقة واستثنائية للضيوف.

توظف الشركة أكثر من 27,000 طاقم عمل موسمي خلال مواسم الذروة، مما يضمن حصول الضيوف على المساعدة الكافية طوال فترة زيارتهم. لقد اتجهت تقييمات خدمة العملاء باستمرار نحو الأعلى، مع الإشارة إلى التقارير التي انتهت 85% من العملاء يصنفون تجربتهم في الخدمة على أنها "ممتازة".

برامج الولاء

لقد تطورت منتجعات Vail بقوة برامج الولاء للاحتفاظ بالعملاء وتشجيع الزيارات المتكررة. تتضمن Epic Pass امتيازات للزوار الدائمين مثل الخصومات على الطعام وتأجير المعدات والسكن. في السنة المالية 2022، ذكرت منتجعات فيل ذلك 30% من إجمالي ضيوفها كانوا من حاملي Epic Pass، مما يعرض فعالية مبادرات الولاء الخاصة بهم.

• Epic Pass: يسمح بالتزلج غير المحدود في منتجعات مختارة.
• خصومات على المأكولات والمشروبات: عروض تصل إلى 20% خارج في المواقع المشاركة.
• أحداث حصرية: الوصول إلى تجارب الأعضاء فقط بما في ذلك الوصول المبكر إلى فتحات المنحدرات.

في السنة المالية 2023، ساهم برنامج الولاء تقريبًا 320 مليون دولار إلى إجمالي الإيرادات، مما يدل على النجاح المالي في الاحتفاظ بالعملاء الحاليين من خلال مبادرات الولاء الاستراتيجية.

Vail Resorts, Inc. (MTN) - نموذج العمل: علاقات العملاء

تجربة شخصية

تركز منتجعات Vail على تقديم تجربة شخصية لعملائها. يتضمن هذا النهج فهم تفضيلات الضيوف وتقديم خدمات مخصصة. في عام 2022، أبلغت Vail Resorts عن زيادة في رضا الضيوف بحوالي 87% من العملاء الذين يعبرون عن رضاهم عن جهود التخصيص.

برامج الولاء

لقد كان لبرنامج الولاء الخاص بالشركة، Epic Pass، دورًا أساسيًا في الحفاظ على العملاء. اعتبارًا من أحدث البيانات المالية لعام 2023، انتهت منتجعات فيل 1.4 مليون أصحاب Epic Pass, توليد ما يقدر 1.4 مليار دولار في الإيرادات. يقدم البرنامج خصومات ووصولاً حصريًا ومزايا مثل:

• خصم على تذاكر المصعد: يصل إلى 20% عن
• الوصول المبكر الحصري إلى المنتجعات
• مكافآت للإحالات: $50 لكل صديق المشار إليه

يتم التأكيد على أهمية برنامج الولاء من خلال أ 30% زيادة في مبيعات التذاكر الموسمية منذ طرحها.

دعم العملاء

توفر منتجعات Vail خدمات شاملة دعم العملاء من خلال قنوات متعددة. تشير إحصائيات دعم العملاء من عام 2022 إلى:

• وقت الاستجابة: المتوسط 2.5 دقيقة للاستفسارات الدردشة الحية
• دعم معدل الرضا: 92% من العملاء أعربوا عن رضاهم عن الدعم
• التوفر: الدعم متاح عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية

فريق دعم متخصص تقريبًا 500 موظف يضمن حل المشكلات على الفور.

التفاعل عبر الإنترنت

تعمل Vail Resorts على إشراك العملاء من خلال منصاتها عبر الإنترنت بشكل فعال. وفي عام 2023، شهدت الشركة ارتفاعًا مثيرًا للإعجاب في التفاعلات عبر الإنترنت:

قناة	التفاعلات (بالملايين)	معدل النمو (٪)
موقع إلكتروني	25	15%
تطبيق الجوال	10	25%
وسائل التواصل الاجتماعي	5	30%

توضح هذه الإحصائيات الأهمية المتزايدة للمشاركة الرقمية، حيث يعد تطبيق الهاتف المحمول منصة رئيسية للحجوزات والتحديثات وتفاعل العملاء.

Vail Resorts, Inc. (MTN) - نموذج الأعمال: القنوات

موقع الشركة

يعد موقع Vail Resorts بمثابة قناة مهمة لتقديم عروض القيمة للعملاء. في السنة المالية 2022، أعلنت منتجعات Vail عن انتهاء الأمر 26 مليون الزيارات إلى موقع الويب الخاص بهم، مما يُترجم إلى إيرادات كبيرة من المبيعات عبر الإنترنت. يعرض الموقع الإلكتروني تفاصيل حول التذاكر الموسمية والمصاعد والإقامة والعروض الخاصة، مما يسهل تجربة الحجز السلسة.

سنة	زيارات الموقع (مليون)	إيرادات المبيعات عبر الإنترنت (بالملايين الدولارات)
2022	26	800
2021	23	700
2020	18	500

وكالات السفر

تتعاون Vail Resorts مع العديد من وكالات السفر لتعزيز قدرات التوزيع الخاصة بها. تقريبًا 15% من الحجوزات تأتي من خلال هؤلاء الشركاء الخارجيين. تعتبر قناة وكالة السفر حاسمة بشكل خاص لجذب الزوار من مجموعة متنوعة من الفئات السكانية، وخاصة السياح الدوليين.

• شركاء وكالات السفر الرئيسيون:
• اكسبيديا
• ترافيلوسيتي
• مجموعة قادة السفر

وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي منصة ديناميكية لمنتجعات Vail للتواصل مع العملاء. في عام 2022، انتهت منتجعات فيل 2 مليون متابعين على Instagram وحضور متزايد على Facebook، مما أدى إلى زيادة عدد المتابعين 1.5 مليون متابعون. تستخدم الشركة هذه المنصات لتسويق منتجعاتها المختلفة ومشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والترويج للمناسبات الخاصة.

منصة	متابعون	معدل المشاركة (٪)
انستغرام	2,000,000	4.5
فيسبوك	1,500,000	3.8
تويتر	400,000	2.5

تطبيق الجوال

يلعب تطبيق الهاتف المحمول Vail Resorts دورًا مهمًا في تعزيز راحة العملاء. يوفر التطبيق للمستخدمين تحديثات في الوقت الفعلي، وأحوال الطقس، وخيار الشراء عبر الهاتف المحمول، مما يساهم في زيادة قاعدة المستخدمين 1 مليون دولار التنزيلات منذ إطلاقه. يسهل التطبيق شراء التذاكر والتحقق من صحة تذاكر التزلج والوصول إلى خرائط المنتجع وبروتوكولات السلامة.

• ميزات التطبيق:
• حالة الرفع في الوقت الحقيقي
• التذاكر المتنقلة
• الإخطارات الشخصية

سنة	تنزيلات التطبيقات (بالملايين)	تقييم رضا المستخدم (من 5)
2022	1.2	4.7
2021	1.0	4.5
2020	0.8	4.2

Vail Resorts, Inc. (MTN) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

عشاق التزلج

تتكون شريحة العملاء الأساسية لمنتجعات Vail من عشاق التزلج الذين يشاركون بشدة في الرياضات الشتوية. تضم هذه المجموعة أفرادًا ومجموعات تسافر خصيصًا لتجارب التزلج والتزحلق على الجليد. في سوق التزلج بالولايات المتحدة، ذكرت الرابطة الوطنية لمناطق التزلج ذلك 9.2 مليون شارك الناس في التزلج خلال موسم 2021-2022.

وفقًا للتقرير السنوي لمنتجعات Vail، تقريبًا 50% يتم توليد إيراداتها من هذا القطاع، بشكل أساسي من خلال مبيعات تذاكر الرفع، والتذاكر الموسمية، والخدمات الإضافية مثل تأجير المعدات.

عائلات

يشمل هذا القطاع العائلات التي تبحث عن تجربة عطلة شتوية كاملة، بما في ذلك التزلج والتزلج على الجليد والأنشطة المناسبة للعائلة. عادةً ما تعطي العائلات التي لديها أطفال الأولوية لمنتجعات التزلج التي تقدم ذلك مدارس التزلجوخدمات رعاية الأطفال وغيرها من المرافق.

يساهم القطاع العائلي بشكل كبير في إيرادات Vail Resorts، حيث تقدم الشركة عروضًا متنوعة. على سبيل المثال، أفادوا أن عروض العطلات الموجهة نحو الأسرة يمكن أن تزيد من إنفاق الزائرين تقريبًا 25% مقارنة بالزائرين البالغين.

السياح المغامرين

تلبي منتجعات Vail أيضًا احتياجات السياح المغامرين الذين يبحثون عن مجموعة متنوعة من الأنشطة الخارجية بخلاف التزلج، مثل المشي لمسافات طويلة وركوب الدراجات في الجبال وركوب الجندول ذات المناظر الخلابة. وقد ازدادت شعبية هذا القطاع مع سعي المزيد من الأشخاص إلى الاستمتاع بتجارب جبلية على مدار العام.

وفقًا لمنتجعات Vail، من المتوقع أن يصل سوق سياحة المغامرات في الولايات المتحدة إلى مستوى أعلى 1.5 مليار دولار بحلول عام 2026، ويُنسب جزء كبير منها إلى منتجعات مثل فيل وبريكنريدج. يمكن أن تساهم هذه الأنشطة بشكل إضافي 15% إلى إجمالي إيرادات المنتجعات، وتنويع قاعدة دخلها.

عملاء الشركة

يشمل هذا القطاع عملاء الشركات الذين يستخدمون مرافق Vail Resorts في أنشطة بناء الفريق والخلوات والمؤتمرات. تقدم الشركة عروضًا مصممة خصيصًا لاستيعاب أحداث الشركات، والتي يمكن أن تؤثر على ولاء العملاء وتصور العلامة التجارية.

في عام 2022، بلغت أحداث الشركات في Vail Resorts ما يقرب من 80 مليون دولار في الإيرادات، مما يدل على أهمية العملاء من الشركات في نموذج الأعمال العام.

شريحة من العملاء	المشاركة / المساهمة المقدرة	تأثير الإيرادات
عشاق التزلج	9.2 مليون مشارك (موسم 2021-2022)	50% من إجمالي الإيرادات
عائلات	لا يوجد	زيادة إنفاق الزوار بنسبة 25%
السياح المغامرين	من المتوقع أن تصل قيمة سوق سياحة المغامرات إلى 1.5 مليار دولار بحلول عام 2026	مساهمة بنسبة 15% في الإيرادات
عملاء الشركة	إيرادات بقيمة 80 مليون دولار (2022)	لا يوجد

Vail Resorts, Inc. (MTN) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

مصاريف التشغيل

تواجه Vail Resorts نفقات تشغيلية كبيرة ترجع في المقام الأول إلى صيانة المنتجعات والمرافق المختلفة. في السنة المالية 2022، أعلنت منتجعات فيل عن إجمالي نفقات تشغيل تبلغ حوالي 1.8 مليار دولار. المكونات الرئيسية تشمل:

• صيانة وتشغيل المنتجع
• تكاليف التأمين السنوية تتجاوز 50 مليون دولار
• تبلغ تكلفة المرافق واستهلاك الطاقة حوالي 100 مليون دولار

تكاليف التسويق

التسويق ضروري لجذب الزوار. وفي نفس السنة المالية، خصصت منتجعات فيل حوالي 85 مليون دولار لجهود التسويق. يشمل توزيع تكاليف التسويق ما يلي:

• الحملات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي: 35 مليون دولار
• الإعلانات التقليدية (المطبوعة، الإذاعية، التلفزيونية): 30 مليون دولار
• الأحداث الترويجية والشراكات: 20 مليون دولار

رواتب الموظفين

تشكل رواتب الموظفين جزءًا كبيرًا من التكاليف التشغيلية. توظف منتجعات Vail حوالي 40.000 موظف موسمي وعلى مدار العام. وفي عام 2022، بلغ إجمالي مصاريف الرواتب حوالي 480 مليون دولار، مقسمة على النحو التالي:

نوع موظف	عدد الموظفين	إجمالي الرواتب (بالملايين)
وقت كامل	5,000	300
دوام جزئى	35,000	180

صيانة المعدات

تعد صيانة المعدات أمرًا بالغ الأهمية لضمان سلامة وجودة الخدمات المقدمة. تخصص منتجعات Vail حوالي 70 مليون دولار سنويًا لصيانة المعدات، والتي تشمل:

• صيانة المصاعد وفحوصات التشغيل: 30 مليون دولار
• صيانة معدات صنع الثلج: 20 مليون دولار
• صيانة آلات الحلاقة: 20 مليون دولار

Vail Resorts, Inc. (MTN) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رفع مبيعات التذاكر

تعد مبيعات تذاكر الرفع أحد مصادر الإيرادات الأساسية لمنتجعات Vail. في السنة المالية 2022، شكلت إيرادات تذاكر المصعد ما يقرب من 427 مليون دولار، وهو ما يمثل جزءًا كبيرًا من الدخل الإجمالي للشركة. يمكن أن يختلف متوسط ​​سعر تذكرة المصعد ليوم واحد، مع وجود تقديرات حولها $175 لكل تذكرة خلال مواسم الذروة.

سنة	رفع إيرادات التذاكر (بالمليون دولار أمريكي)	متوسط ​​سعر التذكرة (بالدولار الأمريكي)
2020	300	160
2021	420	170
2022	427	175

حجوزات الإقامة

تحقق منتجعات Vail أيضًا دخلاً كبيرًا من خلال حجوزات الإقامة عبر عقاراتها. وفي عام 2022 وصلت إيرادات الإقامة 575 مليون دولار. تشمل المجموعة الواسعة من خيارات الإقامة التي تقدمها الشركة الفنادق الفاخرة والشقق والنزل التي تلبي احتياجات شرائح العملاء المختلفة.

سنة	إيرادات السكن (بالمليون دولار أمريكي)	متوسط ​​السعر اليومي (ADR بالدولار الأمريكي)
2020	250	300
2021	510	350
2022	575	375

تأجير المعدات

يشكل تأجير المعدات مصدرًا رئيسيًا آخر للإيرادات لمنتجعات Vail. وفي السنة المالية 2022، نتجت إيجارات المعدات تقريبًا 90 مليون دولار. تشمل العروض الزلاجات وألواح التزلج على الجليد وغيرها من المعدات التي تعزز تجربة التزلج للضيوف.

سنة	إيرادات تأجير المعدات (بملايين الدولارات الأمريكية)	متوسط ​​سعر الإيجار (بالدولار الأمريكي)
2020	60	40
2021	85	45
2022	90	50

مبيعات المواد الغذائية والمشروبات

يساهم قطاع الأغذية والمشروبات في إيرادات Vail Resorts من خلال خيارات تناول الطعام المتنوعة في منتجعاتها ونزلها. كان إجمالي الإيرادات من مبيعات الأغذية والمشروبات موجودًا 230 مليون دولار في عام 2022.

سنة	إيرادات الأغذية والمشروبات (بالمليون دولار أمريكي)	متوسط ​​الإنفاق لكل ضيف (بالدولار الأمريكي)
2020	120	30
2021	200	35
2022	230	40