PetMed Express, Inc. (PETS): نموذج الأعمال التجارية
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
PetMed Express, Inc. (PETS) Bundle
في عالم رعاية الحيوانات الأليفة الصاخب، شركة PetMed Express, Inc. (PETS) تبرز بنهجها المبتكر في التسليم أدوية الحيوانات الأليفة بأسعار معقولة والمنتجات مباشرة للمستهلكين. من خلال الاستفادة من قوية قماش نموذج الأعمال، قامت الشركة بصياغة عرض قيمة فريد لا يقتصر على تحديد الأولويات فحسب راحة ولكن يعزز أيضا خبرة من خلال فريقها الاستشاري البيطري. هل لديك فضول حول كيفية دمج هذا النموذج الديناميكي بين الموارد والعلاقات مع العملاء وتدفقات الإيرادات؟ تعمق أكثر بينما نستكشف كل جانب من جوانب إطار العمل الاستراتيجي لـ PetMed Express أدناه!
PetMed Express, Inc. (PETS) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
الشبكات البيطرية
تتعاون PetMed Express مع العديد من الشبكات البيطرية لتعزيز عروض خدماتها. تتيح الشراكات مع العيادات البيطرية لشركة PetMed توفير الوصفات الطبية والاستشارات الأساسية لأصحاب الحيوانات الأليفة الذين يبحثون عن الأدوية والمنتجات الصحية.
اعتبارًا من عام 2023، دخلت PetMed Express في شراكة مع أكثر من 2000 عيادة بيطرية في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تعزز هذه الشراكة مصداقيتها وتواصلها مع أصحاب الحيوانات الأليفة.
موردي الأدوية
تعتمد شركة PetMed على مجموعة من موردي الأدوية للحفاظ على مخزون قوي من الأدوية. تضمن الشراكات مع هؤلاء الموردين قدرة PetMed على توفير مجموعة واسعة من الأدوية الأساسية للحيوانات الأليفة بأسعار تنافسية.
| مزود | أنواع المنتجات | مساهمة الإيرادات السنوية (2022) |
|---|---|---|
| ميرك لصحة الحيوان | اللقاحات، مضادات العدوى | 500 مليون دولار |
| زويتيس | الأدوية والتشخيص | 6.1 مليار دولار |
| بوهرنجر إنجلهايم | اللقاحات والأدوية الموصوفة | 18.4 مليار دولار |
مصنعي منتجات الحيوانات الأليفة
لتنويع عروض منتجاتها، تعقد شركة PetMed شراكات مع العديد من الشركات المصنعة لمنتجات الحيوانات الأليفة. تتيح لهم هذه الشراكات توفير مجموعة من الإمدادات تتجاوز مجرد الأدوية، بما في ذلك منتجات العناية بالحيوانات الأليفة وأطعمة الحمية الغذائية ومستلزمات الحيوانات الأليفة.
في عام 2022، أعلنت شركة PetMed عن مبيعات بلغت تقريبًا 85 مليون دولار من منتجات الحيوانات الأليفة غير الصيدلانية، مما يعكس تأثير شراكاتها مع الشركات المصنعة للمنتجات.
شركات الشحن والخدمات اللوجستية
تعد الخدمات اللوجستية الفعالة أمرًا بالغ الأهمية لعمليات PetMed، خاصة لتوصيل الأدوية والمنتجات للعملاء في الوقت المناسب. تتعاون PetMed مع مقدمي خدمات الشحن والخدمات اللوجستية الرئيسيين لتبسيط العمليات وضمان التسليم السريع.
| شركة الخدمات اللوجستية | نوع الخدمة | سرعة التسليم |
|---|---|---|
| فيديكس | الشحن القياسي والسريع | 1-3 أيام |
| يو بي إس | الشحن البري والجوي | 1-5 أيام |
| خدمة البريد الأمريكية | بريد الأولوية | 1-3 أيام |
في عام 2023، أعلنت شركة PetMed عن انخفاض في تكلفة الشحن قدره 15% على أساس سنوي يُعزى إلى الشراكات اللوجستية الفعالة.
PetMed Express, Inc. (PETS) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
المبيعات والتسويق عبر الإنترنت
تستخدم شركة PetMed Express, Inc. تواجدًا قويًا عبر الإنترنت لزيادة المبيعات من خلال قنوات رقمية متنوعة. في عام 2022 تقريبًا 89% من إيراداتها تم توليدها من خلال منصتها عبر الإنترنت. استثمرت الشركة حوالي 11 مليون دولار في مبادرات التسويق الرقمي، بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO) وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، مما ساهم في تحقيق 20% زيادة في حركة المرور عبر الإنترنت سنة بعد سنة.
في عامها المالي 2022، أعلنت شركة PetMed Express عن إيرادات قدرها 290 مليون دولار، مسلطًا الضوء على أهمية جهودها التسويقية عبر الإنترنت، والتي تضمنت الخصومات الترويجية، وبرامج الولاء، وحملات البريد الإلكتروني التي تهدف إلى الاحتفاظ بالعملاء.
تنفيذ الطلب والشحن
تعد الكفاءة في تنفيذ الطلب أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لشركة PetMed Express. تعمل الشركة من خلال مركز توزيع مركزي يخدم الولايات المتحدة بأكملها. في عام 2022، كان متوسط وقت معالجة الطلبات هو 1.5 يوم، مع 95% من الطلبات التي يتم شحنها خلال يومي عمل. بلغت تكاليف الشحن للشركة حوالي 7 ملايين دولار العام الماضي، وذلك بسبب الشراكات مع شركات النقل الرائدة لضمان التسليم في الوقت المناسب.
| طريقة الشحن | موعد التسليم | يكلف |
|---|---|---|
| الشحن القياسي | 3-5 أيام عمل | $4.95 |
| الشحن السريع | 1-2 أيام عمل | $14.95 |
| شحن مجاني للطلبات التي تزيد | لا يوجد | $49.00 |
خدمات دعم العملاء
يعد دعم العملاء جزءًا حيويًا من عمليات PetMed Express، مع وجود فريق متخصص متاح عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية. في عام 2022، استلمت الشركة أكثر من 300,000 استفسارات العملاء. حافظ فريق دعم العملاء على متوسط وقت استجابة قدره 15 دقيقة للاستفسارات عبر الدردشة المباشرة، والتي كانت عاملاً رئيسياً في رضا العملاء.
- ساعات خدمة العملاء: 24/7
- درجة رضا العملاء: 90%
- متوسط وقت المناولة: 6 دقائق
إدارة المخزون
تعد الإدارة الفعالة للمخزون أمرًا بالغ الأهمية لشركة PetMed Express لتلبية متطلبات العملاء دون زيادة المخزون. اعتبارًا من عام 2022، أفادت الشركة بوجود ما يقرب من 5,000 SKU متوفرة في نظام المخزون الخاص بها. تم حساب نسبة دوران المخزون عند 4.2مما يشير إلى مستوى صحي لدوران المنتجات خلال السنة المالية. وبلغ إجمالي قيمة المخزون حوالي 20 مليون دولار اعتبارًا من نهاية العام، ضمان توافر المنتج مع موازنة تكاليف الاحتفاظ.
| فئة المخزون | متوسط الوحدات المباعة شهريا | نقطة إعادة الطلب |
|---|---|---|
| أدوية الحيوانات الأليفة | 25,000 | 8,000 |
| مستلزمات الحيوانات الأليفة | 15,000 | 5,000 |
| أغذية الحيوانات الأليفة | 20,000 | 6,000 |
PetMed Express, Inc. (PETS) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
منصة التجارة الإلكترونية
تعمل منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بـ PetMed Express كقناة رئيسية للمبيعات، مما يوفر تجربة تسوق سلسة للعملاء. وقد أعلنت الشركة عن إيرادات بلغت حوالي 93.5 مليون دولار للسنة المالية المنتهية في 31 مارس 2023. تدعم هذه المنصة أكثر من 1.2 مليون عميل نشطوتسهيل شراء الأدوية والمستلزمات الخاصة بالحيوانات الأليفة.
الفريق الاستشاري البيطري
يتألف الفريق الاستشاري البيطري من أطباء بيطريين مرخصين يقدمون الاستشارات والنصائح بشأن المنتجات الصحية للحيوانات الأليفة. اعتبارًا من عام 2023، يضم الفريق الاستشاري 12 طبيب بيطري مرخص الذين يلعبون دورًا حاسمًا في تقديم إرشادات الخبراء وتحسين ثقة العملاء. يلعب هذا الفريق دورًا حيويًا في توصيات المنتج ويضمن الامتثال للمعايير البيطرية.
المستودعات ومراكز التوزيع
تدير شركة PetMed Express العديد من المستودعات ومراكز التوزيع ذات الموقع الاستراتيجي لتعزيز الكفاءة اللوجستية. الشركة لديها 2 مراكز توزيع رئيسية، وتقع في فلوريدا ونيفادا. تساعد هذه المراكز في الحفاظ على نسبة دوران المخزون 4.5، مما يضمن التسليم في الوقت المناسب للعملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
| نوع المورد | موقع | الحجم (قدم مربع) | تكلفة التشغيل السنوية |
|---|---|---|---|
| مركز التوزيع | فلوريدا | 100,000 | 1.5 مليون دولار |
| مركز التوزيع | نيفادا | 80,000 | 1 مليون دولار |
مخزون المنتج
تمتلك PetMed Express مخزونًا متنوعًا من أدوية الحيوانات الأليفة والمنتجات الصحية. اعتبارًا من الفترة المشمولة بالتقرير الأخير، تمكنت الشركة من إدارة مخزون بقيمة تقريبية 35 مليون دولار. يتضمن المخزون أكثر من 3000 وحدة SKU فريدة من نوعها، بدءًا من الأدوية الموصوفة طبيًا إلى العناصر التي لا تستلزم وصفة طبية، والتي تلبي احتياجات الحيوانات الأليفة المختلفة.
| فئة المنتج | عدد وحدات SKU | القيمة (مليون دولار) |
|---|---|---|
| الأدوية الموصوفة | 1,200 | 20 |
| المنتجات التي لا تستلزم وصفة طبية | 1,800 | 15 |
شركة PetMed Express, Inc. (PETS) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
أدوية الحيوانات الأليفة بأسعار معقولة
تقدم شركة PetMed Express, Inc. مجموعة واسعة من أدوية الحيوانات الأليفة بأسعار معقولة، مما يجعلها بديلاً فعالاً من حيث التكلفة لأصحاب الحيوانات الأليفة. أعلنت الشركة عن إيرادات 218.7 مليون دولار في السنة المالية 2022، ويُعزى جزء كبير منها إلى الأدوية الموصوفة وغير الموصوفة طبيًا.
يمكن أن يصل متوسط التوفير للعملاء الذين يستخدمون PetMed Express مقارنة بالعيادات البيطرية التقليدية إلى ما يصل إلى 30% - 50%، حسب الدواء.
خدمة التوصيل إلى المنازل مريحة
مع تزايد الطلب على الراحة في رعاية الحيوانات الأليفة، توفر PetMed Express خدمة التوصيل إلى المنازل لأدوية الحيوانات الأليفة. تقريبًا 80% من عملاء PetMed Express الاستفادة من خدمة التوصيل إلى المنازل، وزيادة عمليات الشراء المتكررة وزيادة رضا العملاء.
تفتخر الشركة بوقت التسليم 3-5 أيام عمل للشحن القياسي، مما يضمن حصول أصحاب الحيوانات الأليفة على أدويتهم بسرعة ودون انقطاع.
تشكيلة واسعة من منتجات الحيوانات الأليفة
يتميز PetMed Express بتشكيلة واسعة من أكثر من 3000 منتج، بما في ذلك الأدوية والمكملات الغذائية ومستلزمات العناية الشخصية. يسمح هذا الكتالوج الشامل للشركة بتلبية احتياجات الحيوانات الأليفة المختلفة مع استيعاب تفضيلات العملاء المختلفة.
| فئة المنتج | عدد المنتجات | أفضل العلامات التجارية |
|---|---|---|
| الأدوية | 1,500+ | فرونت لاين، هارتغارد، ريماديل |
| المكملات الغذائية | 500+ | نوتراماكس، مواد طبيعية للحيوانات الأليفة، فيتري ساينس |
| الاستمالة | 300+ | بيرت النحل، تروبيكلين |
| ملحقات أخرى | 700+ | بيت سيف، كونغ، نيلابون |
نصيحة بيطرية متخصصة
تزود PetMed Express عملائها بالخبرة من خلال توفير الوصول إلى الأطباء البيطريين المرخصين. في عام 2023، قامت الشركة بتسهيل أكثر من ذلك 100.000 استشارة من خلال منصتها عبر الإنترنت، مما يسمح للعملاء باتخاذ قرارات مستنيرة بشأن صحة حيواناتهم الأليفة.
لا تعمل هذه الخدمة على تعزيز ثقة العملاء فحسب، بل تساهم أيضًا في تحسين نتائج صحة الحيوانات الأليفة، مما يؤثر بشكل مباشر على معدل ولاء العملاء، والذي يبلغ تقريبًا 65% للعملاء المتكررين.
PetMed Express, Inc. (PETS) - نموذج العمل: العلاقات مع العملاء
دعم العملاء 24/7
يوفر PetMed Express دعم العملاء على مدار الساعة لعملائها. تم تصميم هذه المبادرة لضمان حصول أصحاب الحيوانات الأليفة على المساعدة والمعلومات في أي وقت، مما يعزز رضا العملاء وولائهم. في عام 2022، حققت PetMed Express معدل رضا خدمة العملاء قدره 95%، وتسليط الضوء على فعالية خدمات الدعم التي تقدمها.
برامج الولاء
قامت الشركة بتنفيذ أ برنامج الولاء المعروفة باسم "PetMeds® Rewards". يحفز هذا البرنامج عمليات الشراء المتكررة من خلال تقديم نقاط على المعاملات، والتي يمكن استبدالها للحصول على خصومات على المشتريات المستقبلية. في عام 2021، ساهم برنامج الولاء في زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء من خلال 12%، ترجم إلى أ 15% ارتفاع الإيرادات المتكررة خلال السنة المالية.
التواصل الشخصي
يستخدم PetMed Express استراتيجيات اتصال مخصصة من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي. تستفيد الشركة من تحليلات البيانات لتخصيص الرسائل وفقًا لتفضيلات العملاء وسلوك الشراء. اعتبارًا من عام 2023، أفادت أن الحملات التسويقية المخصصة حققت نجاحًا كبيرًا 20% زيادة معدلات المشاركة وساهمت في أ 25% ارتفاع في معدلات التحويل.
المحتوى التعليمي
لكي تضع نفسها كمستشار موثوق به في مجال صحة الحيوانات الأليفة، تقدم PetMed Express مجموعة واسعة من المحتوى التعليمي على موقعها على الإنترنت، وتغطي موضوعات مثل أدوية الحيوانات الأليفة والعناية بها والعافية. يستضيف الموقع أكثر من 300 مقالة والموارد. في عام 2022، جذبت استراتيجية المحتوى هذه تقريبًا 2 مليون زائر شهريًا، مما يؤدي إلى تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وثقة العملاء بشكل كبير.
| جانب العلاقة مع العملاء | الإحصائيات الرئيسية |
|---|---|
| دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع | معدل رضا العملاء 95% |
| برامج الولاء | زيادة بنسبة 12% في الاحتفاظ بالعملاء، وزيادة بنسبة 15% في الإيرادات المتكررة |
| التواصل الشخصي | زيادة بنسبة 20% في معدلات المشاركة، وزيادة بنسبة 25% في معدلات التحويل |
| المحتوى التعليمي | أكثر من 300 مقالة، 2 مليون زائر شهريًا |
PetMed Express, Inc. (PETS) - نموذج الأعمال: القنوات
موقع الشركة
تدير PetMed Express منصة شاملة عبر الإنترنت من خلال موقعها الإلكتروني، وهي القناة الأساسية لتفاعلات العملاء ومعاملاتهم. في السنة المالية 2023، ساهم الموقع تقريبًا 166.3 مليون دولار في الإيرادات، وهو ما يمثل جزءًا كبيرًا من إجمالي إيرادات الشركة. يتميز الموقع بواجهة سهلة الاستخدام، مما يسمح للعملاء بالتنقل بسهولة وشراء أدوية ومستلزمات الحيوانات الأليفة.
| متري | قيمة |
|---|---|
| إجمالي الإيرادات من موقع الويب (السنة المالية 2023) | 166.3 مليون دولار |
| عدد زيارات موقع الويب (المتوسط الشهري) | حوالي 2.5 مليون زيارة |
| معدل التحويل | حوالي 5% |
تطبيق الجوال
يتيح تطبيق الهاتف المحمول PetMed Express للعملاء طلب المنتجات بسهولة من هواتفهم الذكية. لقد انتهى التطبيق 500000 التنزيلات على منصات مختلفة، مما يعزز مشاركة المستخدمين والاحتفاظ بهم. تم الإبلاغ عن أن مستخدمي تطبيقات الهاتف المحمول يظهرون متوسط قيمة طلب أعلى، مما يساهم في حوالي 20% من إجمالي المعاملات.
| متري | قيمة |
|---|---|
| إجمالي التنزيلات | 500,000+ |
| النسبة المئوية لإجمالي المعاملات عبر التطبيق | 20% |
| متوسط قيمة الطلب (التطبيق مقابل موقع الويب) | 66 دولارًا (التطبيق)، 55 دولارًا (الموقع الإلكتروني) |
منصات التواصل الاجتماعي
تستخدم PetMed Express العديد من منصات الوسائط الاجتماعية لإشراك العملاء وبناء الوعي بالعلامة التجارية. اعتبارًا من أكتوبر 2023، تتمتع الشركة بمتابعة كبيرة عبر الأنظمة الأساسية:
- الفيسبوك: تقريبا 300.000 متابع
- انستقرام: تقريبا 150.000 متابع
- تويتر: تقريباً 100.000 متابع
إن وسائل التواصل الاجتماعي ليست مجرد قناة للترويج للتسويق ولكنها تعمل أيضًا كأداة لخدمة العملاء، حيث تعالج الاستفسارات والمخاوف، مما يزيد من رضا العملاء بشكل عام.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني عنصرًا حاسمًا في قنوات PetMed Express، مع أكثر من 1.2 مليون المشتركين في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة به. ترسل الشركة رسائل إخبارية منتظمة، وعروضًا ترويجية، وتوصيات مخصصة للمنتجات، مما يؤدي إلى معدل مفتوح مثير للإعجاب 22% ونسبة النقر إلى الظهور البالغة 4%.
| متري | قيمة |
|---|---|
| إجمالي المشتركين | 1.2 مليون |
| متوسط سعر الفتح | 22% |
| متوسط نسبة النقر إلى الظهور | 4% |
PetMed Express, Inc. (PETS) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
أصحاب الحيوانات الأليفة
يستهدف PetMed Express في المقام الأول أصحاب الحيوانات الأليفة الذين يسعون للحصول على أدوية الحيوانات الأليفة والمنتجات الصحية والإمدادات بأسعار معقولة ومريحة. وفقا للجمعية الأمريكية لمنتجات الحيوانات الأليفة (APPA)، فمن المقدر أن حوالي 70% من الأسر الأمريكية تمتلك حيوانًا أليفًا، أي ما يعادل تقريبًا 90.5 مليون كلب و 94.2 مليون قطة. يُترجم هذا السوق الواسع إلى قوة إنفاق كبيرة، حيث ينفق أصحاب الحيوانات الأليفة أكثر من ذلك 123.6 مليار دولار على حيواناتهم الأليفة في عام 2021.
| نوع الحيوان الأليف | عدد الحيوانات الأليفة (بالملايين) | الإنفاق السنوي لكل حيوان أليف ($) |
|---|---|---|
| كلاب | 90.5 | 1,380 |
| القطط | 94.2 | 1,200 |
| أخرى (الطيور والزواحف وغيرها) | 10.9 | 800 |
العيادات البيطرية
تقدم شركة PETM خدماتها للعيادات البيطرية من خلال تزويدها بالأدوية ومنتجات صحة الحيوانات الأليفة مباشرة. تم تقييم سوق الخدمات البيطرية في الولايات المتحدة بحوالي 50.9 مليار دولار في عام 2022، مع التوقعات للوصول 64.38 مليار دولار بحلول عام 2030، وهو ما يمثل معدل نمو سنوي مركب يزيد عن 5% خلال الفترة المتوقعة. التعاون مع العيادات البيطرية يعزز رؤية المنتج ومصداقيته.
| متري | قيمة |
|---|---|
| حجم سوق الخدمات البيطرية الأمريكية (2022) | 50.9 مليار دولار |
| حجم السوق المتوقع (2030) | 64.38 مليار دولار |
| معدل النمو السنوي المركب (2022-2030) | 5% |
ملاجئ الحيوانات
قطاع حيوي آخر يشمل ملاجئ الحيوانات، والتي تتطلب خيارات شراء بالجملة للأدوية والمستلزمات. في عام 2021 تقريبًا 70 مليون حيوان ضال تشير التقديرات إلى أنهم يعيشون في الولايات المتحدة، مما يؤدي إلى تكاليف تشغيلية كبيرة للملاجئ. يعد توفير حلول فعالة من حيث التكلفة لهذه المؤسسات مكونًا أساسيًا في استراتيجية عملاء PETS.
| يكتب | العدد المقدر (بالملايين) | التكاليف السنوية المقدرة لكل مأوى ($) |
|---|---|---|
| الحيوانات الضالة | 70 | 1,000 |
| ملاجئ الحيوانات | 3.2 | 375,000 |
مربي الحيوانات الأليفة
يشكل مربي الحيوانات الأليفة أيضًا شريحة مهمة في PetMed Express، حيث يزودونهم بالمنتجات الصحية والأدوية الأساسية لبرامج التربية. وصل سوق تربية الكلاب في الولايات المتحدة وحده إلى قيمة تبلغ حوالي 1.8 مليار دولار في عام 2021، مع حوالي 700.000 مربي العاملة على المستوى الوطني. يمكن لاستراتيجيات التسويق الفعالة الموجهة نحو المربين أن تعزز مبيعات المنتجات بشكل كبير.
| متري | قيمة |
|---|---|
| القيمة السوقية لتربية الكلاب في الولايات المتحدة (2021) | 1.8 مليار دولار |
| العدد التقديري للمربيين | 700,000 |
PetMed Express, Inc. (PETS) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
شراء المنتج
تقوم شركة PetMed Express, Inc. بشراء مجموعة متنوعة من الأدوية البيطرية ومستلزمات الحيوانات الأليفة. كان متوسط تكلفة البضائع المباعة (COGS) للشركة تقريبًا 95 مليون دولار في السنة المالية 2022. تشمل المكونات الرئيسية لتكاليف شراء المنتج ما يلي:
- شراء المنتجات البيطرية
- عقود الموردين والمفاوضات
- مصاريف إدارة المخزون
الشحن والمناولة
تؤثر تكاليف الشحن والمناولة بشكل كبير على هيكل التكلفة الإجمالي لشركة PetMed Express, Inc. وفي عام 2022، أبلغت الشركة عن نفقات شحن يبلغ إجماليها حوالي 7 ملايين دولار. وتشمل العوامل الرئيسية التي تؤثر على هذه التكاليف ما يلي:
- شراكات مع شركات الخدمات اللوجستية
- حجم الشحن وكثافته
- التوزيع الجغرافي للعملاء
| عنصر تكلفة الشحن | تقدير التكلفة لعام 2022 (بالدولار) |
|---|---|
| رسوم الناقل | 3,000,000 |
| مواد التعبئة والتغليف | 2,000,000 |
| تكاليف المناولة والعمالة | 2,000,000 |
| إجمالي تكاليف الشحن | 7,000,000 |
التسويق والإعلان
تخصص شركة PetMed Express ميزانية للتسويق والإعلان لزيادة الوعي بالعلامة التجارية واكتساب العملاء. وكانت المصاريف التسويقية لعام 2022 تقريبًا 13 مليون دولار. يشمل تفصيل هذه التكاليف ما يلي:
- الإعلان الرقمي
- الحملات الإعلامية التقليدية
- الترقيات والخصومات
| عنصر تكلفة التسويق | تقدير التكلفة لعام 2022 (بالدولار) |
|---|---|
| التسويق الرقمي | 5,000,000 |
| الإعلانات المطبوعة والتلفزيونية | 4,000,000 |
| الترقيات / الرعاية | 4,000,000 |
| إجمالي تكاليف التسويق | 13,000,000 |
صيانة التكنولوجيا والمنصة
إن الحفاظ على منصة قوية عبر الإنترنت ينطوي على تكاليف كبيرة. ينفق PetMed Express في الجوار 8 ملايين دولار سنويًا على التكنولوجيا وصيانة المنصات، والتي تشمل:
- تطوير واستضافة المواقع
- دعم تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني
- تحديثات البرامج والترخيص
| عنصر تكلفة التكنولوجيا | تقدير التكلفة لعام 2022 (بالدولار) |
|---|---|
| استضافة وصيانة الموقع | 3,000,000 |
| دعم تكنولوجيا المعلومات | 2,500,000 |
| تراخيص البرمجيات | 2,500,000 |
| إجمالي تكاليف التكنولوجيا | 8,000,000 |
PetMed Express, Inc. (PETS) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
بيع أدوية الحيوانات الأليفة
المصدر الرئيسي لإيرادات شركة PetMed Express, Inc. يأتي من بيع أدوية الحيوانات الأليفة. للعام المالي 2022، سجلت الشركة إيرادات تقارب 335 مليون دولار من مبيعات الأدوية. وتساهم هذه المبيعات بشكل كبير في إجمالي الإيرادات، مما يدل على الطلب القوي في السوق.
بيع منتجات الحيوانات الأليفة
بالإضافة إلى الأدوية، تحقق PetMed Express أيضًا إيرادات من خلال بيع منتجات الحيوانات الأليفة المختلفة. يتضمن ذلك عناصر مثل المكملات الغذائية ومستلزمات العناية الشخصية وأغذية الحيوانات الأليفة. وفقا لآخر التقارير، بلغت الإيرادات من منتجات الحيوانات الأليفة حوالي 45 مليون دولار في عام 2022.
| فئة المنتج | الإيرادات (بالملايين) |
|---|---|
| الأدوية | $335 |
| منتجات الحيوانات الأليفة | $45 |
| الخدمات البيطرية | $25 |
خدمات الاشتراك
يقدم PetMed Express خدمات الاشتراك التي توفر لأصحاب الحيوانات الأليفة خيار الشحن المنتظم للأدوية واللوازم. اعتبارًا من عام 2022، تم إنشاء خدمة الاشتراك تقريبًا 10 ملايين دولار في الإيرادات، مما يعكس الاتجاه المتزايد بين المستهلكين الذين يبحثون عن الراحة في رعاية الحيوانات الأليفة.
رسوم الإعلان
تحقق الشركة أيضًا إيرادات من خلال رسوم الإعلان على موقعها الإلكتروني والمنصات الأخرى. تتعاون PetMed Express مع العديد من العلامات التجارية المتعلقة بالحيوانات الأليفة لتحقيق الدخل من حركة المرور على الويب. في عام 2022، بلغت إيرادات الإعلانات حوالي 5 ملايين دولارمما يشير إلى تدفق دخل متواضع ولكن ثابت.