PetMed Express, Inc. (PETS): نموذج الأعمال التجارية [11-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
PetMed Express, Inc. (PETS) Bundle
في صناعة رعاية الحيوانات الأليفة سريعة التطور، شركة PetMed Express, Inc. (PETS) تتميز بنموذج أعمالها المبتكر الذي يدمج بسلاسة التجارة الإلكترونية والخدمات البيطرية. تتعمق مشاركة المدونة هذه في قماش نموذج الأعمال من الحيوانات الأليفة، والكشف عن مدى فعاليتها في تلبية احتياجاتها أصحاب الحيوانات الأليفة، يعزز العلاقات مع العملاء، ويبسط العمليات من خلال الشراكات الاستراتيجية. اكتشف المكونات الرئيسية التي تقود نجاحها وتعرف على كيفية قيام PETS بجعل رعاية الحيوانات الأليفة أكثر سهولة من أي وقت مضى.
PetMed Express, Inc. (PETS) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
الشراكة مع العيادات البيطرية
تتعاون PetMed Express مع العديد من العيادات البيطرية لتعزيز عروض خدماتها وضمان إمدادات موثوقة من الأدوية الموصوفة طبيًا. تسهل هذه الشراكات تلبية الوصفات الطبية، مما يسمح لشركة PetMed بتوفير الأدوية مباشرة لأصحاب الحيوانات الأليفة. هذا النموذج ضروري للحفاظ على ولاء العملاء وثقتهم.
التعاون مع الشركات المصنعة لمستلزمات الحيوانات الأليفة
أقامت شركة PetMed Express علاقات مع العديد من الشركات المصنعة لمستلزمات الحيوانات الأليفة لتوفير مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك الأدوية الموصوفة وغير الموصوفة طبيًا، وأغذية الحيوانات الأليفة، والمكملات الصحية. لا تضمن عمليات التعاون هذه توفر المنتج فحسب، بل تسمح أيضًا لشركة PetMed بتقديم أسعار تنافسية وخصومات ترويجية. في الفترة المالية الأخيرة، أبلغت "بيت ميد" عن رسوم العضوية المكتسبة في إطار برنامج الشركاء الخاص بها والتي بلغ مجموعها 0.9 مليون دولار أمريكي للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 0.7 مليون دولار أمريكي لنفس الفترة من عام 2023.
العلاقات مع شركات الخدمات اللوجستية
تعد الشراكات اللوجستية أمرًا حيويًا لشركة PetMed Express، مما يتيح التوزيع الفعال وتسليم المنتجات في جميع أنحاء البلاد. يساعد تكامل الحلول اللوجستية في إدارة المخزون بشكل فعال وتقليل أوقات الشحن، وهو أمر بالغ الأهمية لرضا العملاء. تم الإبلاغ عن صافي مبيعات PetMed للأشهر الستة المنتهية في 30 سبتمبر 2024 بمبلغ 127.5 مليون دولار أمريكي، مما يشير إلى حجم العمليات التي تدعمها هذه الشراكات اللوجستية.
| نوع الشراكة | الشركاء الرئيسيون | فوائد | التأثير المالي الأخير |
|---|---|---|---|
| العيادات البيطرية | عيادات محلية ووطنية مختلفة | الوفاء بالوصفات الطبية، ثقة العملاء | زيادة الاحتفاظ بالعملاء |
| مصنعي مستلزمات الحيوانات الأليفة | العلامات التجارية الرائدة لمنتجات الحيوانات الأليفة | توافر المنتج، والأسعار التنافسية | 0.9 مليون دولار أمريكي رسوم العضوية (الربع الثالث من عام 2024) |
| شركات الخدمات اللوجستية | كبار مقدمي الخدمات اللوجستية | التوزيع الفعال، وتقليل أوقات الشحن | صافي المبيعات 127.5 مليون دولار (النصف الأول 2024) |
PetMed Express, Inc. (PETS) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
إدارة منصة التجارة الإلكترونية
تدير PetMed Express منصة قوية للتجارة الإلكترونية تسهل بيع الأدوية والأغذية والمستلزمات الخاصة بالحيوانات الأليفة. أعلنت الشركة عن صافي مبيعات بلغت حوالي 59.6 مليون دولار أمريكي للربع المنتهي في 30 سبتمبر 2024، مما يعكس انخفاضًا بنسبة 16.1٪ مقارنة بالربع نفسه من عام 2023، عندما بلغ صافي المبيعات حوالي 71.0 مليون دولار أمريكي. يمكن أن يعزى الانخفاض في المبيعات إلى عوامل الاقتصاد الكلي المختلفة التي تؤثر على سلوك المستهلك.
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، كان لدى الشركة 1.4 مليون عميل نشط، وبلغ إجمالي عدد العملاء الجدد المكتسبين خلال الربع حوالي 77000، بانخفاض عن 113000 في نفس الفترة من العام السابق.
الحملات التسويقية والترويجية
بلغت نفقات التسويق لشركة PetMed Express ما يقرب من 4.6 مليون دولار أمريكي للربع المنتهي في 30 سبتمبر 2024، وهو ما يمثل انخفاضًا بنسبة 16.4% من 5.5 مليون دولار أمريكي في نفس الربع من عام 2023. وبلغت تكلفة الإعلان لاكتساب عميل جديد 60 دولارًا أمريكيًا للأشهر الستة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 51 دولارًا أمريكيًا لنفس الفترة من العام السابق.
وذكرت الشركة أيضًا أن AutoShip & وشكلت مبيعات الاشتراكات المحفوظة 53.3% من إجمالي صافي المبيعات للربع المنتهي في 30 سبتمبر 2024، بزيادة طفيفة عن 51.0% لنفس الفترة من العام الماضي. تعتبر الحملات الترويجية ضرورية للحفاظ على مشاركة العملاء وزيادة المبيعات، خاصة وسط المنافسة المتزايدة في سوق رعاية الحيوانات الأليفة.
تنفيذ الطلب والشحن
تؤكد PetMed Express على كفاءة تنفيذ الطلبات وعمليات الشحن. بلغت تكلفة المبيعات للربع المنتهي في 30 سبتمبر 2024 حوالي 42.3 مليون دولار أمريكي، بانخفاض من 50.9 مليون دولار أمريكي في الربع نفسه من عام 2023. ويشير هذا الانخفاض في تكلفة المبيعات إلى تحسن الكفاءة التشغيلية، على الرغم من أن تكلفة المبيعات كنسبة مئوية من إجمالي المبيعات تم الإبلاغ عنها بنسبة 70.9٪ لهذا الربع.
كما نفذت الشركة أيضًا استراتيجية ترشيد SKU لتحسين مستويات المخزون، مما ساهم في انخفاض المخزون. علاوة على ذلك، تتضمن عملية التنفيذ إدارة الخدمات اللوجستية لضمان التسليم في الوقت المناسب، وهو أمر ضروري لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.
| المقاييس الرئيسية | الربع الثاني 2024 | الربع الثاني 2023 | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| صافي المبيعات | 59.6 مليون دولار | 71.0 مليون دولار | -16.1% |
| العملاء النشطين | 1.4 مليون | لا يوجد | لا يوجد |
| تم اكتساب عملاء جدد | 77,000 | 113,000 | -31.8% |
| مصاريف التسويق | 4.6 مليون دولار | 5.5 مليون دولار | -16.4% |
| تكلفة الإعلان لكل عميل جديد | $60 | $51 | +17.6% |
| تكلفة المبيعات | 42.3 مليون دولار | 50.9 مليون دولار | -16.9% |
PetMed Express, Inc. (PETS) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
موقع البيع بالتجزئة عبر الإنترنت
تُعد منصة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت الخاصة بشركة PetMed Express, Inc. (PETS) أحد الأصول المهمة للشركة، حيث تولد جزءًا كبيرًا من مبيعاتها. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي صافي المبيعات حوالي 59.6 مليون دولار أمريكي للربع، بانخفاض من 71.0 مليون دولار أمريكي لنفس الفترة من العام السابق. يسهل موقع الويب معاملات العملاء ومعلومات المنتج وعروض الخدمات، بما في ذلك الشحن التلقائي & حفظ خدمة الاشتراك التي شكلت 53.3% من صافي المبيعات في الربع الأخير.
قاعدة بيانات العملاء وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
تستخدم PetMed Express نظامًا قويًا لإدارة علاقات العملاء (CRM) للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء الخاصة بها، وهو أمر ضروري لإدارة تفاعلات العملاء وبياناتهم طوال دورة حياة العميل. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن استحواذها على ما يقرب من 77000 عميل جديد في الربع الأخير، مقارنة بـ 113000 في الربع نفسه من العام السابق. يدعم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) جهود التسويق المستهدفة، واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء، والاتصالات الشخصية، والتي تعتبر حيوية لتعزيز ولاء العملاء وزيادة المبيعات المتكررة.
جرد أدوية ومستلزمات الحيوانات الأليفة
تحتفظ PetMed Express بمخزون متنوع من أدوية ومستلزمات الحيوانات الأليفة، وهو أمر بالغ الأهمية لتلبية طلب العملاء. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، بلغت قيمة المخزون حوالي 13.1 مليون دولار، بانخفاض عن 28.6 مليون دولار في العام السابق. نفذت الشركة استراتيجية ترشيد SKU لتحسين مستويات المخزون وخفض التكاليف. ويدعم هذا المخزون قدرة الشركة على تلبية الطلبات بكفاءة، وبالتالي تعزيز رضا العملاء والأداء التشغيلي.
| الموارد الرئيسية | تفاصيل |
|---|---|
| موقع البيع بالتجزئة عبر الإنترنت | إجمالي صافي المبيعات: 59.6 مليون دولار (الربع الثالث من عام 2024) الشحن التلقائي & توفير: 53.3% من صافي المبيعات |
| قاعدة بيانات العملاء & أنظمة إدارة علاقات العملاء | العملاء الجدد المكتسبون: 77,000 (الربع الثالث من عام 2024) مقارنة بـ 113,000 (الربع الثالث 2023) |
| جرد أدوية الحيوانات الأليفة & لوازم | قيمة المخزون: 13.1 مليون دولار (30 سبتمبر 2024) العام السابق: 28.6 مليون دولار |
شركة PetMed Express, Inc. (PETS) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
سهولة الوصول عبر الإنترنت إلى أدوية الحيوانات الأليفة
توفر شركة PetMed Express, Inc. للعملاء سهولة الوصول إلى مجموعة واسعة من أدوية ومستلزمات الحيوانات الأليفة من خلال منصتها عبر الإنترنت. يتيح هذا النهج الرقمي إمكانية الطلب بسهولة من المنزل، مما يلبي احتياجات أصحاب الحيوانات الأليفة الذين يفضلون التسوق عبر الإنترنت.
أسعار تنافسية على المنتجات
تضع الشركة نفسها بشكل تنافسي داخل السوق من خلال تقديم أسعار أقل مقارنة بالممارسات البيطرية التقليدية. في أحدث التقارير المالية، أشارت شركة PetMed Express إلى إجمالي صافي مبيعات بلغ حوالي 127.5 مليون دولار أمريكي للأشهر الستة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بانخفاض من 149.2 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من العام السابق، مما يعكس التركيز الاستراتيجي على الأسعار والخصومات لجذب العملاء .
| فئة المبيعات | المبلغ 2024 (بالآلاف) | المبلغ 2023 (بالآلاف) | التغيير (آلاف الدولارات) | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|---|
| إعادة ترتيب المبيعات | $104,291 | $120,182 | $(15,891) | (13.2)% |
| مبيعات الطلبات الجديدة | $18,838 | $24,251 | $(5,413) | (22.3)% |
| رسوم العضوية | $4,393 | $4,810 | $(417) | (8.7)% |
| إجمالي صافي المبيعات | $127,522 | $149,243 | $(21,721) | (14.6)% |
مزايا العضوية للعملاء المخلصين
توفر PetMed Express مزايا العضوية من خلال برنامج PetPlus الخاص بها، والذي يتضمن خصومات على الأدوية والشحن المجاني والوصول إلى خدمات الرعاية الصحية البيطرية عن بعد. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، اعترفت الشركة بمبلغ 1.2 مليون دولار أمريكي كرسوم عضوية سنوية مؤجلة مسبقًا على مدار الربع، مما يعكس عرض القيمة الذي يهدف إلى الاحتفاظ بالعملاء المخلصين.
أفادت الشركة أن رسوم العضوية المكتسبة بموجب برنامج عضوية شركاء PetCareRx بلغت 0.9 مليون دولار أمريكي للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 0.7 مليون دولار أمريكي لنفس الفترة من عام 2023. وهذا يدل على اتجاه متزايد في مبادرات ولاء العملاء والاحتفاظ بهم.
PetMed Express, Inc. (PETS) - نموذج العمل: العلاقات مع العملاء
دعم العملاء عبر الهاتف والدردشة
يوفر PetMed Express دعم العملاء من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك خط هاتف مخصص وخدمات الدردشة عبر الإنترنت. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أفادت الشركة تقريبًا 77.000 عميل جديد تم الاستحواذ عليها خلال هذا الربع، مما يعكس التزامها بتعزيز مشاركة العملاء ودعمهم.
يعمل فريق دعم العملاء للمساعدة في الاستفسارات المتعلقة بالأدوية الموصوفة ومعلومات المنتج وتتبع الطلب. يتم الحفاظ على متوسط وقت الاستجابة لاستفسارات العملاء عند أقل من 5 دقائق، وضمان حل سريع للقضايا.
برامج مكافآت الولاء
يقدم PetMed Express برنامج مكافآت الولاء الذي يحفز عمليات الشراء المتكررة. أفادت الشركة عن فترة الستة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 رسوم العضوية 4.4 مليون دولار، انخفاض طفيف 8.7% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق. تم تصميم برنامج الولاء للاحتفاظ بالعملاء من خلال تقديم الخصومات والعروض الحصرية، والتي ساهمت في إعادة طلب مبيعات تصل إلى ما يقرب من 104.3 مليون دولار لنفس الفترة.
| المقاييس | 2024 | 2023 | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| رسوم العضوية | 4.4 مليون دولار | 4.8 مليون دولار | -8.7% |
| إعادة ترتيب المبيعات | 104.3 مليون دولار | 120.2 مليون دولار | -13.2% |
محتوى تعليمي عن رعاية الحيوانات الأليفة
تؤكد شركة PetMed Express على أهمية تعليم رعاية الحيوانات الأليفة كجزء من استراتيجية علاقات العملاء الخاصة بها. تقدم الشركة مجموعة متنوعة من الموارد التعليمية، بما في ذلك المقالات ومقاطع الفيديو والندوات عبر الإنترنت حول موضوعات مثل صحة الحيوانات الأليفة والتغذية وإدارة الأدوية. تهدف هذه الموارد إلى تمكين أصحاب الحيوانات الأليفة بالمعرفة التي تعزز العلاقات طويلة الأمد مع العلامة التجارية.
بالتزامن مع مبادراتها التعليمية، شهدت PetMed Express زيادة مطردة في حركة المرور إلى محتواها عبر الإنترنت، بما يقرب من 300.000 زائر فريد الوصول إلى معلومات رعاية الحيوانات الأليفة شهريًا. لا تعمل هذه المشاركة على تعزيز ولاء العملاء فحسب، بل تضع PetMed أيضًا كسلطة موثوقة في مجال صحة الحيوانات الأليفة.
PetMed Express, Inc. (PETS) - نموذج الأعمال: القنوات
البيع المباشر من خلال الموقع
تحقق شركة PetMed Express, Inc. إيراداتها في المقام الأول من خلال موقعها على الويب، والذي يعد قناة مهمة للمبيعات المباشرة. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي صافي المبيعات التي أعلنت عنها الشركة حوالي 59.6 مليون دولار أمريكي للربع، مما يعكس انخفاضًا قدره 11.4 مليون دولار أمريكي، أو 16.1%، مقارنة بـ 70.9 مليون دولار أمريكي لنفس الفترة من عام 2023. ويشير هيكل مبيعات الشركة إلى تشكل مبيعات إعادة الطلب جزءًا كبيرًا، حيث تمثل 84.0% من صافي المبيعات في الربع الأخير، بينما تمثل مبيعات الطلبات الجديدة 12.5%. قامت الشركة بتعديل تعريفها لمبيعات الطلبات الجديدة في عام 2024، والتي تشمل الآن العملاء الذين لم يطلبوا خلال الاثني عشر شهرًا الماضية.
تطبيق جوال لسهولة الطلب
قامت شركة PetMed Express بتطوير تطبيق للهاتف المحمول لتعزيز راحة العملاء عند طلب أدوية ومستلزمات الحيوانات الأليفة. يسهل التطبيق الوصول بسهولة إلى منتجات الشركة وخدماتها، بما يتماشى مع الاتجاه المتزايد للتجارة عبر الهاتف المحمول. السفينة الآلية & نموذج حفظ الاشتراك، الذي يسمح للعملاء بإعداد عمليات التسليم التلقائية، يشكل 53.3% من صافي المبيعات للربع المنتهي في 30 سبتمبر 2024، مما يشير إلى الاعتماد القوي على الإيرادات المتكررة من الاشتراكات. يعد تطبيق الهاتف المحمول بمثابة امتداد للموقع الإلكتروني، مما يضمن أن العملاء يمكنهم تقديم الطلبات بسلاسة من أجهزتهم.
وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق والمشاركة
تلعب منصات التواصل الاجتماعي دورًا حيويًا في استراتيجية تسويق PetMed Express. تستخدم الشركة قنوات مثل Facebook وInstagram وTwitter للتواصل مع العملاء والترويج للمنتجات وتشغيل حملات إعلانية مستهدفة. في الربع المنتهي في 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن انخفاض في مبيعات الطلبات الجديدة بسبب التخفيض الاستراتيجي في الإنفاق على الوسائط، مما يشير إلى أهمية القنوات التسويقية الفعالة لاكتساب العملاء. يعد التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية لجذب الزيارات إلى موقع الويب والتطبيق، مما يؤثر في النهاية على أداء المبيعات.
| قناة | مساهمة المبيعات (٪) | صافي المبيعات (بالملايين) | التغيير على أساس سنوي (%) |
|---|---|---|---|
| البيع المباشر (الموقع الإلكتروني) | 100.0 | 59.6 | -16.1 |
| إعادة ترتيب المبيعات | 84.0 | 50.1 | -13.7 |
| مبيعات الطلبات الجديدة | 12.5 | 7.4 | -29.4 |
| رسوم العضوية | 3.5 | 2.1 | -14.6 |
PetMed Express, Inc. (PETS) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
أصحاب الحيوانات الأليفة يبحثون عن الأدوية
يستهدف PetMed Express في المقام الأول أصحاب الحيوانات الأليفة الذين يحتاجون إلى أدوية لحيواناتهم الأليفة. في الربع الأخير (المنتهي في 30 سبتمبر 2024)، بلغت مبيعات إعادة الطلب، التي تمثل عمليات الشراء المتكررة، حوالي 50.1 مليون دولار أمريكي، وهو ما يمثل 84٪ من إجمالي صافي المبيعات البالغة 59.57 مليون دولار أمريكي. وقد شهدت الشركة انخفاضًا في مبيعات الأدوية الموصوفة طبيًا، مما أثر على شريحة العملاء هذه بشكل كبير. وبلغ إجمالي صافي المبيعات لفترة الستة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 نحو 127.52 مليون دولار أمريكي، بانخفاض قدره 14.6% مقارنة بنفس الفترة من عام 2023.
المهنيين البيطريين
يلعب المتخصصون في الطب البيطري دورًا حاسمًا في نموذج أعمال PetMed Express، حيث يقدمون الوصفات الطبية لأدوية الحيوانات الأليفة. علاقة الشركة بالأطباء البيطريين تعزز مصداقيتها وتوسع قاعدة عملائها. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، تضمنت استراتيجية اكتساب العملاء اكتساب ما يقرب من 77000 عميل جديد في الربع الأخير، بانخفاض من 113000 في العام السابق. بالإضافة إلى ذلك، لدى الشركة شراكات تسمح للمتخصصين في الطب البيطري بإحالة العملاء إلى PetMed Express، وبالتالي زيادة فرص المبيعات.
عشاق رعاية الحيوانات الأليفة
يشمل هذا القطاع أصحاب الحيوانات الأليفة المتحمسين الذين يبحثون عن أفضل منتجات العناية بحيواناتهم الأليفة، بما في ذلك الأدوية والمكملات الغذائية وغيرها من المستلزمات. تقدم PetMed Express أيضًا خيارات العضوية من خلال برنامج PetPlus الخاص بها، والذي حقق ما يقرب من 2.07 مليون دولار أمريكي من رسوم العضوية للربع المنتهي في 30 سبتمبر 2024، بانخفاض من 2.42 مليون دولار أمريكي في الربع نفسه من عام 2023. وتستهدف الجهود التسويقية للشركة هؤلاء المتحمسين، مع التركيز على فوائد استخدام خدماتهم لصحة الحيوانات الأليفة والعافية.
| شريحة العملاء | المبيعات (الربع الثالث 2024) | المبيعات (الربع الثالث 2023) | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| أصحاب الحيوانات الأليفة (إعادة ترتيب المبيعات) | 50.1 مليون دولار | 58.0 مليون دولار | -13.7% |
| المهنيين البيطريين (اكتساب عملاء جدد) | 77,000 | 113,000 | -31.8% |
| عشاق رعاية الحيوانات الأليفة (رسوم العضوية) | 2.07 مليون دولار | 2.42 مليون دولار | -14.6% |
PetMed Express, Inc. (PETS) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
تكلفة البضائع المباعة (COGS)
بلغت تكلفة البضائع المباعة (COGS) لشركة PetMed Express, Inc. للربع المنتهي في 30 سبتمبر 2024 حوالي 42.3 مليون دولار أمريكي، بانخفاض حوالي 17.0٪ من 50.9 مليون دولار أمريكي لنفس الفترة من عام 2023. للأشهر الستة المنتهية في سبتمبر في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي تكلفة البضائع المباعة حوالي 92.2 مليون دولار، بانخفاض 13.5% من 106.7 مليون دولار في العام السابق. كنسبة مئوية من المبيعات، بلغت تكلفة البضائع المباعة 70.9% للربع و72.3% للأشهر الستة المنتهية في 30 سبتمبر 2024.
| فترة | تكلفة البضائع المباعة (بالملايين) | نسبة المبيعات |
|---|---|---|
| الربع المنتهي في 30 سبتمبر 2024 | $42.3 | 70.9% |
| الربع المنتهي في 30 سبتمبر 2023 | $50.9 | 71.7% |
| الستة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 | $92.2 | 72.3% |
| الستة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2023 | $106.7 | 71.5% |
مصاريف التسويق والإعلان
بالنسبة للربع المنتهي في 30 سبتمبر 2024، أعلنت شركة PetMed Express عن نفقات تسويق وإعلان تبلغ حوالي 4.6 مليون دولار أمريكي، وهو ما يعكس انخفاضًا بنسبة 16.4٪ من 5.5 مليون دولار أمريكي في الربع نفسه من عام 2023. وبالنسبة للأشهر الستة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، إجمالي الإعلانات وبلغت النفقات حوالي 11.6 مليون دولار، بانخفاض عن 12.8 مليون دولار لنفس الفترة من عام 2023. وكنسبة مئوية من المبيعات، شكلت نفقات الإعلان 7.7% للربع و9.1% للأشهر الستة المنتهية في 30 سبتمبر 2024.
| فترة | نفقات الإعلان (بالملايين) | نسبة المبيعات |
|---|---|---|
| الربع المنتهي في 30 سبتمبر 2024 | $4.6 | 7.7% |
| الربع المنتهي في 30 سبتمبر 2023 | $5.5 | 7.8% |
| الستة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 | $11.6 | 9.1% |
| الستة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2023 | $12.8 | 8.6% |
التكاليف التشغيلية للموقع والخدمات اللوجستية
ولم يتم تفصيل التكاليف التشغيلية المرتبطة بالموقع الإلكتروني والخدمات اللوجستية بشكل واضح في التقارير المالية. ومع ذلك، بلغت المصاريف العامة والإدارية، التي قد تشمل جوانب التكاليف التشغيلية، حوالي 10.5 مليون دولار أمريكي للربع المنتهي في 30 سبتمبر 2024، بانخفاض من 12.0 مليون دولار أمريكي في الربع نفسه من عام 2023. وبالنسبة للأشهر الستة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت هذه النفقات انخفضت النفقات إلى حوالي 15.4 مليون دولار من 27.7 مليون دولار في العام السابق.
| فترة | عام & النفقات الإدارية (بالملايين) |
|---|---|
| الربع المنتهي في 30 سبتمبر 2024 | $10.5 |
| الربع المنتهي في 30 سبتمبر 2023 | $12.0 |
| الستة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 | $15.4 |
| الستة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2023 | $27.7 |
PetMed Express, Inc. (PETS) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
بيع أدوية ومستلزمات الحيوانات الأليفة
تحقق شركة PetMed Express جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال بيع أدوية ومستلزمات الحيوانات الأليفة. بالنسبة للأشهر الستة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي صافي المبيعات حوالي 127.5 مليون دولار أمريكي، مما يعكس انخفاضًا بنسبة 14.6٪ من 149.2 مليون دولار أمريكي خلال نفس الفترة من عام 2023. وضمن هذا، شكلت مبيعات إعادة الطلب ما يقرب من 104.3 مليون دولار أمريكي، وهو ما يمثل 81.8٪ من إجمالي المبيعات. إجمالي المبيعات، بينما ساهمت مبيعات الطلبات الجديدة بحوالي 18.8 مليون دولار، أو 14.8% من إجمالي المبيعات.
| فئة المبيعات | الإيرادات (بالآلاف) | النسبة المئوية لإجمالي المبيعات | التغيير ($) | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|---|
| إعادة ترتيب المبيعات | $104,291 | 81.8% | $(15,891) | (13.2%) |
| مبيعات الطلبات الجديدة | $18,838 | 14.8% | $(5,413) | (22.3%) |
| رسوم العضوية | $4,393 | 3.4% | $(417) | (8.7%) |
| إجمالي صافي المبيعات | $127,522 | 100.0% | $(21,721) | (14.6%) |
رسوم العضوية من برامج الولاء
تستمد PetMed Express أيضًا إيراداتها من رسوم العضوية، ولا سيما من خلال برنامج PetPlus الخاص بها. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت رسوم العضوية المكتسبة حوالي 2.1 مليون دولار أمريكي، وهو ما يمثل انخفاضًا بنسبة 14.6٪ مقارنة بـ 2.4 مليون دولار أمريكي في الربع نفسه من عام 2023. وبالنسبة للأشهر الستة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي رسوم العضوية حوالي 4.4 مليون دولار، بانخفاض عن 4.8 مليون دولار في العام السابق.
| فترة | رسوم العضوية (بالآلاف) | النسبة المئوية لإجمالي المبيعات | التغيير ($) | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|---|
| الثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 | $2,069 | 3.5% | $(355) | (14.6%) |
| الستة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 | $4,393 | 3.4% | $(417) | (8.7%) |
إيرادات الخدمات الصحية البيطرية عن بعد
بالإضافة إلى مبيعات الأدوية ورسوم العضوية، قامت PetMed Express بتوسيع عروضها لتشمل خدمات الرعاية الصحية البيطرية عن بعد. توفر هذه الخدمة للعملاء إمكانية الوصول إلى الاستشارات البيطرية، مما يعزز عرض القيمة لبرامج عضويتهم. على الرغم من أن أرقام الإيرادات المحددة لخدمات الرعاية الصحية عن بعد ليست مفصلة في التقارير المالية الحالية، إلا أنها جزء لا يتجزأ من مزايا العضوية الإجمالية، مما يساهم في الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم.
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- PetMed Express, Inc. (PETS) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q2 2025 to get an in-depth view of PetMed Express, Inc. (PETS)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View PetMed Express, Inc. (PETS)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.