ما هي القوى الخمس لبورتر في شركة Patriot National Bancorp, Inc. (PNBK)؟
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Patriot National Bancorp, Inc. (PNBK) Bundle
يعد فهم المشهد التنافسي أمرًا بالغ الأهمية لأي عمل تجاري، وعندما يتعلق الأمر بذلك شركة باتريوت ناشونال بانكورب (PNBK)، توفر الفروق الدقيقة في القوى الخمس لمايكل بورتر رؤى لا تقدر بثمن. من القدرة التفاوضية للموردين والعملاء إلى المنافسة التنافسية الشديدة و التهديدات التي يشكلها البدلاء والوافدون الجددتحدد هذه العناصر التحديات والاستراتيجيات التشغيلية للبنك. تعمق أكثر في كل قوة لتكتشف كيف يتنقل PNBK في هذه البيئة المعقدة.
شركة Patriot National Bancorp, Inc. (PNBK) - القوى الخمس لبورتر: القدرة التفاوضية للموردين
عدد محدود من مقدمي المنتجات المالية
ويتميز سوق الخدمات المالية نسبيا عدد محدود من الموردين لبعض المنتجات المالية. اعتبارًا من عام 2023، هناك تقريبًا 4700 بنك تجاري في الولايات المتحدة، والتي توفر مستوى معينًا من القدرة التنافسية، ولكن العديد من هذه البنوك تقدم منتجات وخدمات مماثلة. ولذلك، يمكن لعدد محدود من البائعين التأثير على السعر والجودة.
علاوة على ذلك، تعتمد البنوك الإقليمية في كثير من الأحيان على تجار الجملة لمنتجات مالية محددة (مثل الأوراق المالية المدعومة بالرهن العقاري)، والتي يمكن أن تؤدي إلى زيادة قوة الموردين. على سبيل المثال، اعتبارًا من عام 2022، وصل إصدار الأوراق المالية المدعومة بالرهن العقاري 444 مليار دولارمما يشير إلى الاعتماد على مقدمي المنتجات المالية الانتقائية.
الاعتماد الكبير على الهيئات التنظيمية للامتثال
تتأثر شركة باتريوت ناشونال بانكورب، مثل أي مؤسسة مالية، بشكل كبير الهيئات التنظيمية، مثل الاحتياطي الفيدرالي ومؤسسة تأمين الودائع الفيدرالية (FDIC). وفي الامتثال لهذه الهيئات، قد تواجه البنوك تكاليف متزايدة في الحفاظ على المعايير التنظيمية، الأمر الذي - رفع القدرة التفاوضية للموردين من الخدمات المتعلقة بالامتثال.
في عام 2022، تشير التقديرات إلى أن البنوك أنفقت ما متوسطه 5 ملايين دولار كل عام على الامتثال التنظيمي. علاوة على ذلك، يمكن أن يؤدي عدد التغييرات التنظيمية إلى تقلب التكاليف، مما يؤثر على ديناميكيات الموردين.
بائعو التكنولوجيا مع البرامج المصرفية المتخصصة
مع تزايد أهمية التكنولوجيا في الخدمات المصرفية، يتمتع موردو الحلول البرمجية المتخصصة بقوة كبيرة. اعتبارًا من عام 2023، من المتوقع أن يصل سوق البرمجيات المصرفية إلى 10.24 مليار دولار، مع معدل نمو سنوي مركب قدره 8.6% من عام 2023 إلى عام 2030. ويشير هذا الاتجاه إلى الاعتماد الكبير على بائعي التكنولوجيا.
ويوضح الجدول التالي مقدمي التكنولوجيا المحوريين وحصتهم السوقية في قطاع البرمجيات المصرفية:
مزود التكنولوجيا | الحصة السوقية (٪) | الإيرادات السنوية (مليار دولار أمريكي) |
---|---|---|
الجبهة الإسلامية للإنقاذ | 30% | 12.45 |
تيمينوس ايه جي | 15% | 0.83 |
فيناسترا | 20% | 1.90 |
ايه سي آي العالمية | 10% | 1.25 |
معلومات | 5% | 0.80 |
الاعتبارات العقارية للفروع المادية
يعد تحديد مواقع الفروع الفعلية وصيانتها أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للبنوك مثل باتريوت ناشيونال بانكورب. ووفقًا للأرقام الأخيرة، يبلغ متوسط تكلفة صيانة فرع في الولايات المتحدة تقريبًا $300,000 سنويا. وهذا يشمل التكاليف المرتبطة بالإيجار والمرافق والتوظيف.
يمكن لسوق العقارات أن يمارس تأثيراً كبيراً على التكاليف التشغيلية، لا سيما في المناطق الحضرية ذات الطلب المرتفع. يمكن أن يتراوح الإيجار السنوي لفرع بنك مساحته 3000 قدم مربع في المناطق الحضرية من من 50 إلى 75 دولارًا للقدم المربع، مما يؤثر بشكل كبير على الربحية.
مقدمو الخدمات لدعم العملاء والوظائف التشغيلية
يعد دعم العملاء مجالًا أساسيًا حيث تقوم البنوك بإشراك مقدمي الخدمات المختلفين، بما في ذلك مراكز الاتصال والدعم التشغيلي. تم تقييم إجمالي السوق المستهدف للخدمات المصرفية الخارجية بـ 23 مليار دولار في عام 2022، مما يشير إلى إمكانات نمو كبيرة واعتماد كبير على بعض موردي الخدمات المتخصصة.
يمكن أن يكون متوسط التكلفة لكل FTE (ما يعادل الدوام الكامل) في عمليات مركز الاتصال المخصصة للخدمات المصرفية تقريبًا $45,000 سنويًا، بدرجات متفاوتة بناءً على الموقع وتعقيد الخدمة.
نوع الخدمة | متوسط التكلفة في السنة (بالدولار الأمريكي) | الحصة السوقية (٪) |
---|---|---|
خدمات مركز الاتصال | 45,000 | 25% |
خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات | 60,000 | 30% |
خدمات معالجة البيانات | 50,000 | 20% |
الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية | 55,000 | 15% |
خدمات التسويق | 40,000 | 10% |
شركة Patriot National Bancorp, Inc. (PNBK) - القوى الخمس لبورتر: القدرة التفاوضية للعملاء
الوصول إلى خيارات مصرفية ومؤسسات مالية متعددة
يتميز القطاع المصرفي في الولايات المتحدة بدرجة عالية من المنافسة، حيث تزيد 4500 بنك تجاري مؤمن من قبل مؤسسة تأمين الودائع الفيدرالية (FDIC). اعتبارًا من عام 2023. تتيح هذه الخيارات المتعددة للمستهلكين إمكانية البحث عن بدائل بسهولة، مما يساهم في تعزيز القدرة التفاوضية للعملاء. على سبيل المثال، يعمل PNBK في بيئة تهيمن فيها البنوك الكبيرة مثل JPMorgan Chase وBank of America وWells Fargo على حصة السوق، إلى جانب وجود كبير للاتحادات الائتمانية والبنوك المجتمعية.
حساسية عالية لأسعار الفائدة والرسوم
وفقا ل الاحتياطي الفيدرالي، يظهر المستهلكون حساسية ملحوظة لأسعار الفائدة، مع أ زيادة بنسبة 1% في أسعار الفائدة من المحتمل أن يؤدي إلى أ انخفاض حجم إعادة التمويل بنسبة 25%. بالإضافة إلى ذلك، مسح Bankrate لعام 2023 يشير إلى ذلك 82% من المستهلكين على استعداد لتبديل البنوك ل 0.5% سعر فائدة أفضل على حسابات التوفير، مع عرض الوزن الذي يضعه المستهلكون على الرسوم والأسعار.
توافر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وحلول التكنولوجيا المالية
اعتبارًا من عام 2023، سوق التكنولوجيا المالية تقدر قيمتها ب 209.5 مليار دولارمما يشير إلى تحول كبير نحو التكنولوجيا في الخدمات المالية. ومع ظهور البنوك التي تعمل عبر الإنترنت فقط وحلول التكنولوجيا المالية، يتمتع المستهلكون بوصول معزز إلى خدمات مماثلة بتكاليف أقل. على سبيل المثال، تقدم البنوك الرقمية أولا مثل Chime وAlly Bank أسعار فائدة تنافسية ورسوما أقل، مما يجبر البنوك التقليدية، بما في ذلك بنك PNBK، على تكييف عروضها.
تفضيلات العملاء للخدمات المصرفية الشخصية
استطلاع بواسطة مركز بيو للأبحاث وجدت ذلك 64% من عملاء الخدمات المصرفية يفضلون الخدمات الشخصية المصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم. هذا التفضيل للتخصيص يدفع البنوك إلى تقديم منتجات مالية فردية، بالإضافة إلى ذلك 60% من المستهلكين الذين يشيرون إلى أنهم يقدرون الوصول إلى مصرفي متخصص لاتخاذ القرارات المالية المعقدة. ونتيجة لذلك، يجب على PNBK تطوير استراتيجيات لتقديم مثل هذه التفاعلات الشخصية لجذب العملاء والاحتفاظ بهم.
سهولة تبديل الحسابات والمنتجات المالية
وفق دراسة الرضا عن الخدمات المصرفية للأفراد في الولايات المتحدة لعام 2023 التي أجرتها شركة جي دي باور, 41% من العملاء أفادوا أنهم سيفكرون في تبديل البنوك في العام المقبل. أدى توفر فتح الحساب عبر الإنترنت إلى تقليل العوائق التي تحول دون التبديل، حيث أصبح المستهلكون قادرين على نقل حساباتهم في أقل من 30 دقيقة في المتوسط. علاوة على ذلك، فإن نسبة كبيرة من عملاء البنوك، 74%، أشاروا إلى أنهم قرروا التبديل بسبب العروض التي تتوافق بشكل أفضل مع احتياجاتهم المالية.
عامل | البيانات الإحصائية | التأثير على القدرة التفاوضية للعملاء |
---|---|---|
عدد البنوك | أكثر من 4500 بنك تجاري مؤمن من قبل مؤسسة تأمين الودائع الفيدرالية (FDIC). | عالي |
الحساسية لأسعار الفائدة | 82% على استعداد للتبديل بمعدل أفضل بنسبة 0.5% | عالي |
القيمة السوقية للتكنولوجيا المالية | 209.5 مليار دولار | زيادة |
الأفضلية للخدمات الشخصية | 64% يفضلون الخدمات المخصصة | عالي |
احتمالية تبديل البنوك | 41% يفكرون في التبديل | عالي |
شركة باتريوت ناشونال بانكورب (PNBK) - القوى الخمس لبورتر: التنافس التنافسي
وجود البنوك المحلية والوطنية
يتميز القطاع المصرفي الذي تعمل فيه شركة Patriot National Bancorp, Inc. بوجود كبير للمنافسين المحليين والوطنيين. اعتبارًا من عام 2023، يوجد أكثر من 4800 بنك تجاري في الولايات المتحدة، مع سيطرة مؤسسات أكبر مثل جي بي مورجان تشيس وبنك أوف أمريكا وويلز فارجو على السوق. على سبيل المثال، اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، امتلك بنك جيه بي مورجان تشيس ما يقرب من 3.84 تريليون دولار من الأصول، في حين كان لدى بنك أوف أمريكا حوالي 3.29 تريليون دولار.
زيادة المنافسة من الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية
لقد برزت شركات التكنولوجيا المالية بسرعة كمنافسين هائلين، حيث تقدم حلولاً مبتكرة تتحدى النماذج المصرفية التقليدية. وفي عام 2022، وصلت الاستثمارات في التكنولوجيا المالية إلى ما يقرب من 210 مليارات دولار على مستوى العالم، مما يسلط الضوء على نمو القطاع. وقد جمعت شركات مثل Square وStripe وRobinhood رؤوس أموال كبيرة، حيث تقدر قيمة Stripe بنحو 95 مليار دولار في عام 2021. وقد سمح تدفق رأس المال هذا لشركات التكنولوجيا المالية بتقديم بدائل جذابة للخدمات المصرفية التقليدية.
أنشطة تسويقية وترويجية مكثفة
تستثمر البنوك الكبرى بكثافة في التسويق للحصول على حصة في السوق. على سبيل المثال، في عام 2022، أنفقت البنوك الأمريكية أكثر من 14.2 مليار دولار على الإعلانات. تواجه شركة Patriot National Bancorp التحدي المتمثل في التنافس مع ميزانيات التسويق الكبيرة هذه. تخصص البنوك الإقليمية عادة حوالي 5-7٪ من إجمالي إيراداتها لجهود التسويق، والتي يمكن أن تتراوح بين 500 ألف دولار إلى 1.5 مليون دولار سنويا للمؤسسات الأصغر.
برامج ولاء العملاء العالية بين المنافسين
تنتشر برامج ولاء العملاء في القطاع المصرفي، حيث تقدم العديد من البنوك حوافز. كشفت دراسة استقصائية أجريت عام 2023 أن 72% من المستهلكين من المرجح أن يغيروا البنوك للحصول على مكافآت وبرامج ولاء أفضل. على سبيل المثال، حصل برنامج المكافآت Wells Fargo وChase Ultimate Rewards على قواعد كبيرة من العملاء من خلال توفير نقاط على المعاملات، والاسترداد النقدي، وحوافز السفر. تخلق مثل هذه البرامج حاجزًا كبيرًا أمام دخول البنوك الصغيرة مثل بنك PNBK.
الابتكار المستمر في المنتجات والخدمات المصرفية
يعد الابتكار عاملاً حاسماً في الحفاظ على الميزة التنافسية في القطاع المصرفي. وفي عام 2023، أعلنت 70% من البنوك عن استثمارها في مبادرات التحول الرقمي. على سبيل المثال، قدم بنك أوف أمريكا ميزات جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي في تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة به، في حين تعمل شركات التكنولوجيا المالية مثل Chime وRobinhood على تحديث منصاتها باستمرار لتقديم تجارب مستخدم سلسة. وفي عام 2022، بلغت قيمة سوق الخدمات المصرفية الرقمية العالمية 8.4 تريليون دولار، ومن المتوقع أن تنمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 12.4% حتى عام 2030.
وجه | بيانات |
---|---|
عدد البنوك التجارية في الولايات المتحدة (2023) | 4,800+ |
أصول جي بي مورجان تشيس (الربع الثاني من عام 2023) | 3.84 تريليون دولار |
أصول بنك أوف أمريكا (الربع الثاني من عام 2023) | 3.29 تريليون دولار |
الاستثمار العالمي في التكنولوجيا المالية (2022) | 210 مليار دولار |
تقييم الشريط (2021) | 95 مليار دولار |
الإنفاق الإعلاني للبنوك الأمريكية (2022) | 14.2 مليار دولار |
نسبة الإيرادات المخصصة للتسويق من قبل البنوك الإقليمية | 5-7% |
احتمال قيام المستهلك بتبديل البنوك لبرامج الولاء (2023) | 72% |
القيمة السوقية العالمية للخدمات المصرفية الرقمية (2022) | 8.4 تريليون دولار |
معدل النمو السنوي المتوقع لسوق الخدمات المصرفية الرقمية حتى عام 2030 | 12.4% |
شركة باتريوت ناشيونال بانكورب (PNBK) - قوى بورتر الخمس: تهديد البدائل
تزايد شعبية المحافظ الرقمية والعملات المشفرة
ارتفع استخدام المحافظ الرقمية في السنوات الأخيرة، مع تسجيل نمو من حوالي 1 تريليون دولار في عام 2020 إلى ما يقدر بـ 7 تريليون دولار بحلول عام 2025. واعتبارًا من عام 2023، كان هناك حوالي 3.4 مليار مستخدمو المحفظة الرقمية في جميع أنحاء العالم، مما يظهر اتجاهًا كبيرًا نحو بدائل الخدمات المصرفية التقليدية.
منصات الإقراض من نظير إلى نظير
شهدت منصات الإقراض من نظير إلى نظير (P2P) مثل LendingClub وProsper نموًا كبيرًا، حيث وصل إجمالي حجم السوق إلى 72 مليار دولار في عام 2022. ويتراوح متوسط أسعار الفائدة على قروض P2P من 6% إلى 36%، مما يجذب المستهلكين الذين يبحثون عن شروط أكثر ملاءمة مقارنة بالقروض التقليدية.
خيارات التمويل الجماعي للشركات الصغيرة
ارتفع سوق التمويل الجماعي تقريبًا 34 مليار دولار عالميًا في عام 2022، مع منصات مثل Kickstarter وIndiegogo التي تقود الطريق. تحولت الشركات الصغيرة بشكل متزايد إلى التمويل الجماعي، مع 77% من الحملات التي تحقق أهدافها المتعلقة بجمع التبرعات في عام 2021، مما يقدم بديلاً قابلاً للتطبيق للقروض المصرفية التقليدية.
الشركات المالية غير المصرفية التي تقدم خدمات مماثلة
حققت الشركات المالية غير المصرفية (NBFCs) في الولايات المتحدة أكثر من 1.5 مليار دولار أمريكي 1.5 تريليون دولار في الإيرادات في عام 2022، لتلبية احتياجات المستهلكين بخدمات مماثلة للبنوك التقليدية، بما في ذلك القروض والتأجير وإدارة الأصول. وتكمن ميزتها التنافسية في كثير من الأحيان في خيارات الخدمة الأكثر مرونة وحلول التمويل المخصصة.
الاستثمار في التطبيقات المصرفية عبر الهاتف المحمول من قبل عمالقة التكنولوجيا
في السنوات الأخيرة، استثمرت شركات التكنولوجيا بشكل كبير في التقنيات المصرفية عبر الهاتف المحمول. على سبيل المثال، تجاوزت استثمارات التكنولوجيا المالية 210 مليار دولار في عام 2021، مع إطلاق شركات مثل آبل وجوجل خدماتها المصرفية، مما يؤدي إلى منافسة أكبر في هذا المجال. بحلول عام 2023 تقريبًا 90% من عملاء الخدمات المصرفية أفادوا أنهم يستخدمون تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، مما أدى إلى التحول نحو هذه البدائل.
فئة | حجم/قيمة السوق | معدل النمو | المستخدمون/الكيانات |
---|---|---|---|
المحافظ الرقمية | من 1 تريليون دولار (2020) إلى 7 تريليون دولار (2025) | معدل النمو السنوي: 30% | 3.4 مليار مستخدم (2023) |
منصات الإقراض P2P | 72 مليار دولار (2022) | معدل النمو السنوي: 20% | العديد من المنصات (LendingClub، Prosper) |
التمويل الجماعي | 34 مليار دولار (2022) | معدل النمو السنوي: 15% | حققت 77% من الحملات أهداف التمويل |
إيرادات إن بي إف سي | 1.5 تريليون دولار (2022) | معدل النمو السنوي: 10% | مجموعة متنوعة من الخدمات المقدمة |
الاستثمار في التكنولوجيا المالية | 210 مليار دولار (2021) | معدل النمو السنوي: 25% | معدل اعتماد تطبيقات العملاء بنسبة 90% (2023) |
شركة باتريوت ناشيونال بانكورب (PNBK) - قوى بورتر الخمس: تهديد الوافدين الجدد
متطلبات تنظيمية ورأسمالية عالية للدخول
تتميز الصناعة المصرفية بأطر تنظيمية صارمة. يجب على البنوك الجديدة في الولايات المتحدة تلبية الحد الأدنى من متطلبات رأس المال 12 مليون دولار لإنشاء بنك وطني. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لدى البنوك المستأجرة من الولاية متطلبات مختلفة، غالبًا ما تكون أعلى من المعايير الفيدرالية. على سبيل المثال، تتطلب متطلبات رأس المال المنصوص عليها في اتفاقية بازل 3 أن تكون نسبة رأس المال من الطبقة 1 للأسهم العادية (CET1) على الأقل 4.5% لمعظم البنوك.
ترسيخ الولاء للعلامة التجارية بين البنوك القائمة
يظهر العملاء تفضيلات قوية للبنوك القائمة، مما يعكس درجة عالية من الولاء للعلامة التجارية. تشير بيانات مؤسسة تأمين الودائع الفيدرالية (FDIC) إلى ذلك تقريبًا 67% من عملاء البنوك يختارون مؤسستهم المالية بناءً على الخبرة السابقة أو التوصيات. تتمتع البنوك القائمة بتاريخ وعلاقات طويلة، مما يخلق حواجز كبيرة أمام الداخلين الجدد الذين يتطلعون إلى الاستحواذ على حصة في السوق.
وفورات الحجم التي حققتها المؤسسات المالية الكبيرة
تستفيد البنوك الكبيرة من وفورات الحجم، مما يسمح لها بتقليل تكاليف كل معاملة مع نموها. على سبيل المثال، قامت المؤسسات الكبرى مثل جي بي مورغان تشيس بالإبلاغ عن ذلك 3 تريليون دولار في إجمالي الأصول، مما يمكنهم من توزيع التكاليف الثابتة على قاعدة أكبر من العملاء. وفي المقابل، غالبًا ما يواجه الوافدون الجدد تكاليف تشغيل أعلى، مما يجعل الربحية أكثر صعوبة منذ البداية.
التقدم التكنولوجي اللازم للمنافسة
ومن أجل المنافسة بفعالية في الصناعة المصرفية الحديثة، يجب على الداخلين الجدد الاستثمار بشكل كبير في التكنولوجيا. اعتبارًا من عام 2021، أنفقت البنوك الأمريكية ما يقرب من 71 مليار دولار بشكل جماعي على التكنولوجيا والحلول المصرفية الرقمية. يعد هذا الاستثمار أمرًا بالغ الأهمية لتقديم خدمات مصرفية تنافسية عبر الإنترنت والهاتف المحمول، وهو أمر ضروري لجذب العملاء في السوق اليوم.
- صعوبة كسب الثقة والمصداقية في القطاع المصرفي
الثقة هي حجر الزاوية في الصناعة المصرفية. وفقًا لمسح أجراه إيدلمان عام 2020، فقط 54% من المستهلكين يثقون في المؤسسات المالية للعمل بما يحقق أفضل مصالحهم. ويفتقر الوافدون الجدد إلى السمعة الراسخة، مما يجعل من الصعب بناء مستوى الثقة المطلوب لجذب العملاء بعيدا عن البنوك القائمة. يمكن أن تكون فجوة المصداقية هذه بمثابة عائق كبير أمام الدخول إلى السوق.
حاجز عوامل الدخول | تفاصيل | مستوى التأثير |
---|---|---|
المتطلبات التنظيمية | الحد الأدنى لرأس المال 12 مليون دولار؛ نسبة CET1 تبلغ 4.5% | عالي |
الولاء للعلامة التجارية | 67% من العملاء يختارون البنوك على أساس الخبرة | عالي |
اقتصاديات الحجم | البنوك الكبرى لديها أصول تتجاوز 3 تريليون دولار | عالي |
الاستثمار التكنولوجي | أنفقت البنوك الأمريكية 71 مليار دولار على التكنولوجيا (2021) | متوسطة إلى عالية |
قضايا الثقة | 54% فقط من المستهلكين يثقون بالمؤسسات المالية | عالي |
في المشهد الديناميكي لشركة Patriot National Bancorp, Inc. (PNBK)، هناك فهم القوى الخمس لمايكل بورتر الإطار ضروري للتغلب على تعقيدات القطاع المصرفي. ال القدرة التفاوضية للموردين لا يزال يتأثر بالطلب التنظيمي والاحتياجات المحددة للتكنولوجيا المصرفية، في حين يتمتع العملاء بنفوذ كبير من خلال وصولهم إلى خيارات متنوعة وحساسية للتسعير. مع تصاعد التنافس التنافسي، مدفوعًا بالبنوك التقليدية و fintech المبدعين، التهديد بالبدائل تلوح في الأفق، مع اكتساب المحافظ الرقمية ومنصات نظير إلى نظير قوة جذب متزايدة. وأخيرا، في حين تهديد الوافدين الجدد ومع تخفيف العوائق العالية مثل العقبات التنظيمية والولاء الراسخ للعلامة التجارية، يستمر المشهد في التطور، مما يطرح تحديات وفرصًا لبنك PNBK لوضع نفسه في موقع استراتيجي لتحقيق النجاح المستدام.
[right_ad_blog]