ما هي القوى الخمس لبورتر في شركة Steelcase Inc. (SCS)؟

في المشهد الديناميكي لصناعة الأثاث المكتبي، تتنقل شركة Steelcase Inc. (SCS) في شبكة معقدة من التحديات والفرص التي تحددها القوى الخمس لمايكل بورتر. من القدرة التفاوضية للموردين، والتي تتميز بمحدودية توافرها وتقلب الأسعار، إلى القدرة التفاوضية للعملاء من خلال المطالبة بالابتكار والتخصيص، تقوم كل قوة بتشكيل القرارات الإستراتيجية لشركة Steelcase. تشتد المنافسة التنافسية مع لاعبين راسخين مثل هيرمان ميلر ونول الذين يتنافسون على حصة في السوق، في حين أن التهديد بالبدائل، بما في ذلك حلول العمل عن بعد والتصميمات المعيارية، إعادة تحديد احتياجات السوق. وعلاوة على ذلك، يواجه القادمون الجدد حواجز هائلة مثل متطلبات رأس المال المرتفعة والحضور الهائل لعمالقة الصناعة. تعمق أكثر أدناه لاستكشاف كيفية تشابك هذه القوى وتأثيرها على مسار Steelcase في قطاع سريع التطور.

شركة ستيلكيس (SCS) - القوى الخمس لبورتر: القدرة على المساومة مع الموردين

عدد محدود من الموردين الرئيسيين للمواد الخام

تتميز سلسلة التوريد لشركة Steelcase Inc. بعدد محدود من الموردين الرئيسيين للمواد الخام الأساسية. على سبيل المثال، في عام 2022، سيطر عدد قليل من كبار الموردين على سوق الأخشاب والمنتجات الخشبية، وهي مكون أساسي في أثاث شركة Steelcase. وفقًا لوزارة الزراعة الأمريكية (USDA)، فإن ما يقرب من 60% من سوق الخشب اللين يتم التحكم فيه من قبل الموردين العشرة الأوائل. وهذا التركيز يزيد من قوتهم التفاوضية بشكل كبير.

الاعتماد على مكونات وتقنيات محددة

تعتمد شركة Steelcase على مكونات محددة مثل آليات الجلوس المريحة وتكامل التكنولوجيا المكتبية المتقدمة. وفي عام 2023، كان ما يقرب من 25% من تكاليفها التشغيلية يُعزى إلى تقنيات مبتكرة مصدرها موردون متخصصون، مما يشير إلى الاعتماد الكبير على هذه المكونات المحددة. علاوة على ذلك، تتطلب بعض التقنيات الحاصلة على براءة اختراع والمستخدمة في منتجات Steelcase شراكات حصرية مع الموردين، مما يعزز نفوذ الموردين على التسعير.

تقلبات الأسعار في المواد الخام

يعد تقلب الأسعار عاملاً مهمًا يؤثر على القدرة التفاوضية للموردين. وفي عام 2021، ارتفع سعر الفولاذ بأكثر من 200%، ليصل إلى متوسط ​​1600 دولار للطن الواحد، وفقًا للجمعية العالمية للصلب. اعتبارًا من أواخر عام 2023، تظل الأسعار أعلى بنسبة 40% من مستويات ما قبل الوباء. مثل هذه التقلبات تجبر الشركات المصنعة مثل ستيلكيس على التفاوض على شروط أفضل مع مورديها، مما يسلط الضوء على القوة التي يتمتع بها الموردون في أوقات عدم القدرة على التنبؤ بالأسعار.

إمكانية التعاون مع الموردين أو الشراكات

التعاون مع الموردين يمكن أن يخفف المخاطر. دخلت شركة Steelcase في شراكة استراتيجية في عام 2022 مع شركة International Paper لضمان إمدادات مستقرة من المواد المستدامة. ويهدف التعاون إلى تقليل الاعتماد على المصادر التقليدية مع تعزيز جهود الاستدامة، مما يضيف طبقة من الاستقرار إلى سلسلة التوريد الخاصة بهم. ومع ذلك، يمكن أن تؤدي مثل هذه الشراكات أيضًا إلى زيادة تأثير الموردين على هياكل التكلفة.

أهمية جودة المورد والموثوقية

تعد جودة الموردين وموثوقيتهم أمرًا بالغ الأهمية لنجاح Steelcase التشغيلي. تتبع الشركة بروتوكولات صارمة لتقييم الموردين، حيث يتعين على أكثر من 70% من مورديها استيفاء معايير الجودة الصارمة وفقًا لقواعد سلوك الموردين الخاصة بهم. في عام 2022، أدت الاضطرابات الناجمة عن إخفاقات الموردين إلى إعلان شركة Steelcase عن خسارة في الإيرادات تبلغ حوالي 120 مليون دولار أمريكي بسبب تأخر إطلاق المنتجات وعمليات سحبها، مما يؤكد ضرورة موثوقية المورد.

تبديل التكاليف المرتبطة بتغيير الموردين

تلعب تكاليف التحويل دورًا حاسمًا في تحديد قوة المورد. تتكبد شركة Steelcase عادةً تكاليف تتعلق بإعادة الاعتماد والتكامل عند تغيير الموردين. ووفقاً لتقارير الصناعة، فإن هذه التكاليف تبلغ في المتوسط ​​حوالي 5% إلى 10% من تكاليف المشتريات، مما يجعل الموردين أكثر رسوخاً وقوة في المفاوضات. في عام 2022، واجه فريق المشتريات في Steelcase ما يقرب من 8 ملايين دولار من النفقات المتعلقة بتبديل الموردين لمشاريع تجهيز المكاتب.

العوامل الجيوسياسية المؤثرة على سلاسل التوريد

يمكن أن تؤثر التوترات الجيوسياسية بشكل كبير على القدرة التفاوضية للموردين. على سبيل المثال، أثرت الحرب التجارية بين الولايات المتحدة والصين على توافر وتكلفة بعض المكونات، حيث أدت التعريفات الجمركية إلى زيادات في أسعار السلع المستوردة بنسبة تصل إلى 25%. في تحليل أجراه معهد بروكينجز عام 2023، تشير التقديرات إلى أن شركة Steelcase قد تواجه تأثيرًا بقيمة 30 مليون دولار على أرباحها النهائية إذا تصاعدت التوترات التجارية بشكل أكبر.

عامل	إحصائيات 2022	التأثير المقدر لعام 2023
حصة السوق من كبار الموردين	60% (أفضل 10 موردي للأخشاب اللينة)	لا يوجد
التكاليف التشغيلية من الاعتماد على المكونات	25%	لا يوجد
زيادة أسعار الصلب	200% (من 2021)	40% أعلى من مستويات ما قبل الوباء
خسارة الإيرادات من مشاكل الموردين	120 مليون دولار	لا يوجد
تكاليف التبديل المقدرة	5-10% من تكاليف المشتريات	8 ملايين دولار (2022)
التأثير المحتمل للتعريفة	لا يوجد	30 مليون دولار

شركة Steelcase Inc. (SCS) - القوى الخمس لبورتر: القدرة على المساومة لدى العملاء

قاعدة عملاء متنوعة تشمل الشركات والمؤسسات

تقدم شركة Steelcase خدماتها لمجموعة واسعة من العملاء، بما في ذلك أكثر من 80% من شركات Fortune 500 وحصة كبيرة في قطاعي التعليم والرعاية الصحية. في عام 2022، أعلنت شركة Steelcase عن إيرادات بلغت 2.57 مليار دولار أمريكي، لتلبية احتياجات الشركات والحكومة وقطاعات التعليم.

توقعات العملاء العالية لابتكار المنتجات وتخصيصها

يشهد سوق الأثاث المكتبي طلبًا متزايدًا على الحلول المبتكرة والمخصصة. استثمرت شركة Steelcase ما يقرب من 60 مليون دولار في البحث والتطوير خلال السنة المالية 2023 لتلبية هذه المطالب. يتوقع العملاء حلولاً مصممة خصيصًا تتماشى مع التحديات المميزة التي يواجهونها في مكان العمل، مما يؤثر على الاستراتيجيات التشغيلية لشركة Steelcase بشكل كبير.

توافر مقدمي الأثاث المكتبي البديل

سوق الأثاث المكتبي مجزأ، مع وجود العديد من المنافسين. يقدم المنافسون البارزون مثل هيرمان ميلر وهاوورث ونول بدائل جوهرية. وفي عام 2021، بلغت قيمة سوق الأثاث المكتبي العالمي حوالي 38 مليار دولار، ومن المتوقع أن ينمو بنسبة 5% سنويًا، مما يشير إلى منافسة قوية.

مزود	الحصة السوقية (٪)	الإيرادات السنوية (بالمليارات)
ستيلكيس	15	2.57
هيرمان ميلر	12	2.27
هاوورث	10	1.80
هضبة	5	0.85

تأثير كبار المشترين ذوي القوة الشرائية بالجملة

يتمتع العملاء الكبار، وخاصة الشركات والهيئات الحكومية، بقدرة تفاوضية كبيرة بسبب حجم مشترياتهم. على سبيل المثال، يمكن أن تمثل العقود الكبيرة ما بين 10% إلى 30% من الإيرادات السنوية لشركة Steelcase. وفي عام 2023، حصلت شركة Steelcase على عقد بقيمة 100 مليون دولار مع إحدى شركات التكنولوجيا الكبرى، مما يسلط الضوء على قيمة هذه العلاقات.

الحساسية للدورات الاقتصادية التي تؤثر على الطلب

يرتبط الطلب على الأثاث المكتبي ارتباطًا وثيقًا بالظروف الاقتصادية. أثناء فترات الركود الاقتصادي، غالبًا ما تقوم الشركات بتخفيض النفقات على الأثاث الجديد. في الربع الثاني من عام 2020، شهدت شركة Steelcase انخفاضًا بنسبة 30% في الطلبيات بسبب جائحة كوفيد-19. في المقابل، أشار انتعاش الطلبيات في أوائل عام 2021 إلى زيادة بنسبة 25% على أساس سنوي مع تكيف الشركات مع بيئات العمل المختلطة.

وصول العملاء إلى المعلومات والأسعار التنافسية

مع ظهور المنصات الرقمية، أصبح لدى العملاء إمكانية وصول أكبر إلى المعلومات المتعلقة بالأسعار ومواصفات المنتج. تظهر الدراسات الاستقصائية أن ما يقرب من 70% من عملاء B2B يقومون بإجراء بحث عبر الإنترنت قبل اتخاذ قرار الشراء. أدت شفافية التسعير إلى تصاعد المنافسة، مما أجبر شركة Steelcase على تعزيز استراتيجيات التسعير الخاصة بها.

سنة	متوسط ​​سعر الأثاث المكتبي ($)	مقارنة الأسعار (%)
2021	650	-
2022	700	7.7
2023	750	7.1

شركة ستيلكيس (SCS) - القوى الخمس لبورتر: التنافس التنافسي

وجود منافسين عالميين راسخين (على سبيل المثال، هيرمان ميلر، نول)

تعمل شركة Steelcase Inc. (SCS) في سوق شديدة التنافسية تتميز بمنافسين أقوياء. ومن بين المنافسين العالميين البارزين هيرمان ميلر و هضبةوكلاهما لهما حصص سوقية كبيرة. اعتبارًا من عام 2022، هيرمان ميلر سجلت إيرادات بلغت حوالي 2.3 مليار دولار، في حين هضبة وبلغت إيراداتها حوالي 1.1 مليار دولار.

دورات الابتكار السريع في تصميم الأثاث المكتبي

تشهد صناعة الأثاث المكتبي دورات ابتكار سريعة، حيث تستثمر الشركات بشكل كبير في البحث والتطوير. قضى Steelcase تقريبًا 22 مليون دولار على البحث والتطوير في عام 2022، في حين استثمر هيرمان ميلر حولها 15 مليون دولار في نفس العام. وهذا التركيز على الابتكار ضروري للحفاظ على الميزة التنافسية.

الولاء للعلامة التجارية وسمعتها كمتميزين

يلعب الولاء للعلامة التجارية دورًا مهمًا في المشهد التنافسي. وفقا لاستطلاع عام 2022، 70% من العملاء عبروا عن تفضيلهم للعلامات التجارية المعروفة عند اختيار الأثاث المكتبي. تستفيد شركة Steelcase، التي اكتسبت سمعة قوية على مدى عقود، من معدلات الاحتفاظ بالعملاء المرتفعة.

منافسة شديدة على الأسعار والجودة والميزات

المنافسة في الأسعار شرسة، حيث تحافظ شركة Steelcase على متوسط ​​سعر يبلغ 300 دولار لكل كرسي مكتب. يقدم المنافسون مثل Herman Miller منتجات مماثلة، يبلغ متوسطها حوالي 350 دولارًا. تلعب الجودة والميزات الإضافية، مثل التصميمات المريحة، أيضًا أدوارًا حاسمة في اختيار المستهلك.

استراتيجيات التسويق والترويج

يخصص Steelcase تقريبًا 10 ملايين دولار سنويًا لجهود التسويق، مع التركيز على الحملات الرقمية والمعارض التجارية. بالمقارنة، هيرمان ميلر ينفق حولها 8 ملايين دولار على التسويق. تعتبر هذه الاستراتيجيات حاسمة لرؤية العلامة التجارية ومشاركة العملاء.

توسيع محافظ المنتجات من قبل المنافسين

يقوم المنافسون باستمرار بتوسيع عروض منتجاتهم للحصول على حصة أكبر في السوق. في عام 2022، تم تقديم ستيلكيس 15 خط إنتاج جديدبينما أطلق هيرمان ميلر 10 خطوط إنتاج جديدة. يسلط هذا الاتجاه الضوء على الحاجة إلى الابتكار المستمر لتلبية متطلبات العملاء المتطورة.

توحيد الصناعة والاندماج

شهدت صناعة الأثاث المكتبي قدرًا كبيرًا من الدمج. في عام 2022، استحوذ هيرمان ميلر على شركة Knoll 1.8 مليار دولارمما أدى إلى زيادة كبيرة في حصة السوق للكيان المندمج. تخلق مثل هذه الاندماجات منافسين أقوى وتزيد من حدة التنافس داخل الصناعة.

شركة	إيرادات 2022 (بالمليار دولار)	الاستثمار في البحث والتطوير (مليون دولار)	الإنفاق التسويقي (مليون دولار)	خطوط الإنتاج الجديدة (2022)
ستيلكيس	3.1	22	10	15
هيرمان ميلر	2.3	15	8	10
هضبة	1.1	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد

شركة ستيلكيس (SCS) - القوى الخمس لبورتر: تهديد البدائل

ظهور حلول العمل عن بعد مما يقلل الحاجة إلى الأثاث المكتبي

اعتبارًا من عام 2022، أفاد حوالي 60% من الموظفين في الولايات المتحدة أنهم يعملون عن بعد بدوام جزئي على الأقل، مما أدى إلى تغييرات كبيرة في الطلب على الأثاث المكتبي. تم تقييم سوق العمل من المنزل العالمي بحوالي 60 مليار دولار في عام 2020، ومن المتوقع أن ينمو، مما يؤثر على قرارات الشركات فيما يتعلق باستثمارات الأثاث. وأشار استطلاع إلى ذلك 27% من الشركات يخططون لتقليل حجم مكاتبهم بسبب فعالية حلول العمل عن بعد.

منتجات بديلة مثل الملحقات المريحة

يشهد سوق الملحقات المكتبية المريحة، بما في ذلك عناصر مثل المكاتب الدائمة القابلة للتعديل والكراسي المريحة، نموًا سريعًا. في عام 2021، تم تقدير حجم سوق كراسي المكاتب العالمية المريحة تقريبًا 6.2 مليار دولار ومن المتوقع أن يتوسع بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ حوالي 6.2% حتى عام 2028. ويشير هذا التحول إلى تهديد محتمل لاستبدال أثاث المكاتب التقليدي.

تصميمات مساحة عمل معيارية وقابلة للتكيف

تظهر الأبحاث أن سوق الأثاث المعياري، الذي يسمح بإعادة التشكيل المكاني، قد وصل إلى قيمة 14.6 مليار دولار في عام 2020. ارتفع الطلب على تصميمات المكاتب القابلة للتكيف، مما يعكس الاتجاه السائد 78% من الشركات تفضل الحلول المعيارية على أنظمة الأثاث الثابتة. يجسد هذا النمو التهديد الذي يشكله الأثاث المرن الذي يمكن تخصيصه أو استبداله بسهولة على شركة Steelcase.

زيادة المخاوف البيئية والاستدامة

نظرًا لأن الاستدامة أصبحت أحد الاعتبارات الرئيسية، فإن الشركات تختار بشكل متزايد البدائل الصديقة للبيئة. وفي عام 2021 أشارت الدراسات الاستقصائية إلى ذلك 73% من المستهلكين كانوا على استعداد لدفع المزيد مقابل المنتجات المستدامة. وقد أدى هذا الاتجاه إلى إحداث تأثير ملحوظ على سوق الأثاث المكتبي التقليدي، حيث اكتسبت البدائل المصنوعة من مواد معاد تدويرها أو مستدامة قوة جذب، مما يوفر خيارات بديلة كبيرة.

التقدم التكنولوجي في مساحات العمل الافتراضية والواقع المعزز

من المتوقع أن يشهد سوق الواقع الافتراضي (VR) نموًا كبيرًا بحجم متوقع يبلغ 57.55 مليار دولار بحلول عام 2027، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 44.8% من عام 2020 فصاعدا. يشير هذا النمو إلى وجود تهديد محتمل لإعداد مساحة العمل التقليدية، مما يوفر للشركات طرقًا بديلة لإجراء عملياتها دون الحاجة إلى أثاث مكتبي كبير.

يتحول تفضيل العملاء نحو إعدادات المكاتب غير التقليدية

وفقا لاستطلاع حديث، حوالي 58% من الموظفين تفضل نماذج العمل الهجينة التي تتضمن البيئات المنزلية والمكتبية. بالإضافة إلى، 44% من قادة الأعمال ذكرت محورًا نحو إعدادات المكاتب غير التقليدية لتعزيز رضا الموظفين. يخلق هذا التحول مخاطر متزايدة لشركات مثل Steelcase، حيث قد تفقد حصتها في السوق أمام المنافسين الذين يقدمون حلول أثاث مصممة خصيصًا لهذه التفضيلات المتطورة.

سنة	القيمة السوقية (مليار دولار)	معدل نمو سنوي مركب (%)	نتائج الاستطلاع (%)
2020	60	لا يوجد	27
2021	6.2	6.2	73
2020	14.6	لا يوجد	78
2021	57.55	44.8	58

شركة ستيلكيس (SCS) - القوى الخمس لبورتر: تهديد الداخلين الجدد

ارتفاع تكاليف الاستثمار الرأسمالي والبحث والتطوير

يتطلب الدخول إلى سوق الأثاث المكتبي، حيث تعمل شركة Steelcase، استثمارات رأسمالية كبيرة. اعتبارًا من عام 2023، يقدر متوسط ​​تكلفة إنشاء منشأة تصنيع في الولايات المتحدة بما يتراوح بين 1.5 مليون دولار إلى 5 ملايين دولار، اعتمادًا على الحجم. بالإضافة إلى ذلك، هناك حاجة إلى نفقات كبيرة في مجال البحث والتطوير؛ استثمرت شركة Steelcase ما يقرب من 30 مليون دولار أمريكي في البحث والتطوير في عام 2022 وحده، مما يؤكد الالتزام المالي اللازم لابتكار وتطوير خطوط إنتاج جديدة.

وفورات الحجم التي حققها شاغلو الوظائف

تستفيد الشركات الراسخة مثل Steelcase من وفورات الحجم، حيث تنتج بمتوسط ​​تكاليف أقل بسبب زيادة حجم الإنتاج. على سبيل المثال، أعلنت شركة Steelcase عن مبيعات بقيمة 3.1 مليار دولار في السنة المالية 2023، مما سمح لها بتوزيع التكاليف الثابتة على إنتاج أكبر. هذه الميزة تجعل من الصعب على الداخلين الجدد التنافس على التسعير بفعالية.

هوية العلامة التجارية القوية والتواجد في السوق للاعبين الراسخين

تتمتع شركة Steelcase بهوية علامة تجارية قوية تعززها عقود من التواجد في السوق. في تقرير Brand Finance Furniture 50 لعام 2022، بلغت قيمة Steelcase 916 مليون دولار، مما يجعلها واحدة من العلامات التجارية الرائدة عالميًا. وسيتعين على الوافدين الجدد الاستثمار بشكل كبير في التسويق وبناء العلامة التجارية حتى يتمكنوا من المنافسة بفعالية.

العقبات التنظيمية والامتثال

تخضع صناعة الأثاث المكتبي للوائح مختلفة، بما في ذلك معايير السلامة والبيئة وأماكن العمل. على سبيل المثال، قد يؤدي الامتثال للوائح وكالة حماية البيئة الأمريكية (EPA) بشأن سلامة المواد واستدامتها إلى تكبد تكاليف كبيرة. علاوة على ذلك، يتعين على الداخلين الجدد أن يتنقلوا عبر مشاهد قانونية معقدة، والتي يمكن أن تشكل حواجز كبيرة أمام دخول السوق.

الابتكار والخبرة التكنولوجية كحواجز أمام الدخول

مع التركيز على الابتكار، تستخدم شركة Steelcase تقنيات التصنيع المتقدمة مثل الأتمتة وعمليات التصميم المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، يؤدي دمج الذكاء الاصطناعي في تطوير المنتجات وإدارة سلسلة التوريد إلى تعزيز الكفاءة بشكل كبير. وهذه الميزة التكنولوجية، التي تتطلب معرفة وخبرة متخصصة، تعمل كحاجز أمام المنافسين الجدد المحتملين الذين يفتقرون إلى مثل هذه القدرات.

شبكة التوزيع وقوة العلاقة مع العملاء

تفتخر شركة Steelcase بشبكة توزيع قوية، مع شراكات تغطي أكثر من 800 وكيل على مستوى العالم. أبلغت الشركة عن معدل قوي للاحتفاظ بالعملاء، حيث تم تحقيق ما يقرب من 70٪ من الإيرادات من العملاء المتكررين في عام 2022. وتشكل هذه الشبكة الراسخة والعلاقات العميقة مع العملاء حواجز هائلة أمام الوافدين الجدد الذين يجب عليهم بناء توزيعهم وثقتهم بمرور الوقت.

الحاجة إلى محافظ منتجات شاملة وخدمة ما بعد البيع

يواجه الوافدون الجدد تحديات في تقديم مجموعات منتجات شاملة تلبي احتياجات المستهلكين المتنوعة. تقدم شركة Steelcase مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك الأثاث المكتبي وحلول مساحات العمل والمنتجات المريحة. اعتبارًا من عام 2023، تتضمن مجموعة منتجات Steelcase أكثر من 2000 عنصر، مع متوسط ​​مبيعات لكل منتج يتراوح من 200 دولار إلى 2000 دولار. علاوة على ذلك، تعد خدمة ما بعد البيع القوية أمرًا بالغ الأهمية؛ تمتد خدمة ضمان Steelcase لمدة تصل إلى 12 عامًا على منتجات مختارة، مما يؤدي إلى بناء الثقة مع العملاء والتي سيحتاج الوافدون الجدد إلى تكرارها.

نوع الحاجز	تفاصيل	مستوى التأثير
استثمار رأس المال	1.5 مليون دولار إلى 5 ملايين دولار للتصنيع	عالي
تكاليف البحث والتطوير	استثمار 30 مليون دولار في 2022	عالي
حجم المبيعات	3.1 مليار دولار في السنة المالية 2023	عالي
قيمة العلامة التجارية	916 مليون دولار في تقرير تمويل العلامة التجارية لعام 2022	عالي
شبكة الوكلاء	800 تاجر على مستوى العالم	واسطة
معدل الاحتفاظ بالعملاء	70% من الإيرادات من العملاء المتكررين في 2022	واسطة
الضمان على المنتجات	ما يصل إلى 12 عامًا على منتجات مختارة	واسطة

أثناء التنقل في المشهد متعدد الأوجه لصناعة الأثاث المكتبي، يجب أن تظل شركة Steelcase Inc. (SCS) يقظة ضد الديناميكيات المتغيرة المغلفة في القوى الخمس لبورتر. فهم القدرة التفاوضية للموردين- تتميز بمقدمي خدمات رئيسيين محدودين وتقلبات الأسعار - إلى جانب القدرة التفاوضية للعملاء الذين يطالبون بالابتكار والتخصيص، أمر ضروري لتحقيق الربحية المستدامة. الملاحة التنافس التنافسي ضد عمالقة مثل هيرمان ميلر والذين يلوحون في الأفق التهديد بالبدائل من الحلول البعيدة والبدائل المريحة يجعل التبصر الاستراتيجي أمرًا بالغ الأهمية. وأخيرا، تهديد الوافدين الجدد تذكر شركة SCS بالحاجة إلى الاستفادة من قوة علامتها التجارية وقدرتها على الابتكار للحفاظ على قدرتها التنافسية. إن تبني هذه الأفكار يسمح لشركة Steelcase بالازدهار وسط تعقيدات السوق.

[right_ad_blog]