شركة SpartanNash (SPTN): نموذج الأعمال التجارية

اكتشف العالم الديناميكي لشركة SpartanNash (SPTN) من خلال منتجاتها المبتكرة قماش نموذج الأعمال، والذي يعد بمثابة إطار استراتيجي يحدد كيفية عمل هذه المنظمة متعددة الأوجه. مع التركيز على الشراكات والأنشطة والموارد الرئيسية، تتفوق SpartanNash في تقديم الخدمات منتجات عالية الجودة إلى قاعدة عملاء متنوعة، بما في ذلك العائلات والشركات المحلية. استكشف ما يلي لكشف تعقيدات عروض القيمة وعلاقات العملاء وتدفقات الإيرادات التي تدفع نجاحهم في السوق التنافسية.

شركة SpartanNash (SPTN) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

الموردين

تتعاون SpartanNash مع مجموعة واسعة من الموردين لضمان إمداد ثابت بالمنتجات. مصادر الشركة من فوق 8,500 الموردين، وتغطي فئات المنتجات المختلفة بما في ذلك البقالة والصحة والجمال والبضائع العامة. وفي عام 2022، ذكرت الشركة أنها حققت ما يقرب من 8 مليارات دولار في صافي المبيعات من قطاع التوزيع بالجملة، والذي يعتمد بشكل كبير على مورديه.

سنة	صافي المبيعات من الجملة	عدد الموردين
2020	7.2 مليار دولار	8,200
2021	7.5 مليار دولار	8,400
2022	8 مليارات دولار	8,500

المزارعين المحليين

يعد التعامل مع المزارعين المحليين أمرًا محوريًا بالنسبة لـ SpartanNash لتعزيز عروض المنتجات الطازجة. تدعم الشركة أكثر من 1500 المزارع المحلية، مع التركيز على الاستدامة والجودة. لدى SpartanNash مبادرات لزيادة نسبة المنتجات المحلية في متاجرها، مستهدفة هدفًا يتمثل في: 20% في عام 2023.

سنة	المزارع المحلية المدعومة	نسبة الإنتاج المحلي
2021	1,300	15%
2022	1,500	17%
2023 (المستهدف)	1,600	20%

شركات الخدمات اللوجستية

تعد الشراكات اللوجستية جزءًا لا يتجزأ من كفاءة سلسلة التوريد الخاصة بـ SpartanNash. تتعاون الشركة مع شركات الخدمات اللوجستية الرائدة، بما في ذلك XPO اللوجستيةلضمان التسليم في الوقت المناسب وإدارة المخزون عبر مراكز التوزيع التابعة لها. يعمل سبارتاناش 13 تعد مراكز التوزيع والشراكات اللوجستية الفعالة أمرًا حيويًا لتحسين العمليات.

سنة	مراكز التوزيع	الشركاء اللوجستيون
2020	12	مختلف (غير محدد)
2021	13	XPO اللوجستية، أخرى
2022	13	XPO اللوجستية، أخرى

مقدمو التكنولوجيا

في عصر التقدم التكنولوجي، دخلت SpartanNash في شراكات مع مزودي التكنولوجيا لتعزيز كفاءاتها التشغيلية وقدراتها في مجال التجارة الإلكترونية. الشركة شريكة مع SymphonyAI لحلول الذكاء الاصطناعي، وتعزيز قدراتها في تحليل البيانات. علاوة على ذلك، استثمر SpartanNash تقريبًا 30 مليون دولار في ترقيات التكنولوجيا على مدى السنوات الثلاث الماضية لتحسين أنظمتها.

سنة	الاستثمار في التكنولوجيا	الشركاء الرئيسيون
2020	10 ملايين دولار	متنوع (عام)
2021	20 مليون دولار	سيمفوني آي، آخرون
2022	30 مليون دولار	سيمفوني آي، آخرون

شركة SpartanNash (SPTN) - نموذج العمل: الأنشطة الرئيسية

مصادر المنتج

تشارك SpartanNash في استراتيجيات مختلفة لتوريد المنتجات لضمان مجموعة متنوعة من عناصر البقالة. اعتبارًا من السنة المالية 2022، حصلت الشركة على منتجات من أكثر من 1800 مورد على مستوى العالم. وكانت الإيرادات من المبيعات تقريبا 8.2 مليار دولار في عام 2022. تركز SpartanNash على منتجات العلامات التجارية الوطنية بالإضافة إلى عروض العلامات التجارية الخاصة، مع أكثر من 500 عنصر تسمية خاصة في محفظتها.

التخزين

يتضمن جانب التخزين في عمليات SpartanNash الإدارة 16 مركز توزيع. تغطي هذه المراكز مساحة إجمالية تزيد عن 1.5 مليون قدم مربع. تتيح القدرات اللوجستية للشركة التعامل بكفاءة مع مجموعة متنوعة من المنتجات بمتوسط 10 مليون حالة يتم شحنها شهريا. في عام 2022، أبلغت SpartanNash عن تكلفة تشغيلية تبلغ تقريبًا 700 مليون دولار المتعلقة بالتخزين والخدمات اللوجستية.

توزيع

يقدم SpartanNash خدماته لمجموعة متنوعة من تنسيقات البيع بالتجزئة، بما في ذلك متاجر البقالة التقليدية وعملاء خدمات الطعام. وفي عام 2022، قامت بتوزيع المنتجات على أكثر من 2100 عميل عبر شبكتها. وتوظف الشركة أسطولا من ما يقرب من 300 شاحنة للنقل، وتغطي مسافة سنوية قدرها 6 مليون ميل. شكلت مصاريف التوزيع حوالي 560 مليون دولار من إجمالي تكاليف التشغيل في نفس العام.

عمليات البيع بالتجزئة

بمحفظة مكونة من 145 محل بيع بالتجزئة، لا تعمل SpartanNash تحت علاماتها التجارية الخاصة فحسب، بل تدعم أيضًا تجار التجزئة المستقلين. شهدت الشركة نموًا في مبيعات التجزئة بنسبة 7% في العام المالي 2022، بإجمالي حوالي 3.5 مليار دولار في مبيعات التجزئة. تؤكد محلات السوبر ماركت في SpartanNash على مشاركة العملاء من خلال برامج الولاء المتنوعة، مما يؤدي إلى زيادة زيارات العملاء المتكررة 15% سنة بعد سنة.

النشاط الرئيسي	تفاصيل	التأثير المالي
مصادر المنتج	1,800 مورد؛ 500 عنصر تسمية خاصة	إيرادات بقيمة 8.2 مليار دولار (2022)
التخزين	16 مركز توزيع؛ 1.5 مليون قدم مربع	التكلفة التشغيلية: 700 مليون دولار
توزيع	2,100 عميل؛ 300 شاحنة	مصاريف التوزيع: 560 مليون دولار
عمليات البيع بالتجزئة	145 متجر بيع بالتجزئة؛ نمو المبيعات 7%	3.5 مليار دولار من مبيعات التجزئة (2022)

شركة SpartanNash (SPTN) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

البنية التحتية لسلسلة التوريد

تدير SpartanNash بنية تحتية معقدة لسلسلة التوريد والتي تعتبر بالغة الأهمية لقطاعات أعمال التوزيع والبيع بالجملة. تمتلك الشركة وتدير 17 مركز توزيع في مواقع استراتيجية في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وفقًا لتقريرهم السنوي لعام 2022، وزعت SpartanNash تقريبًا 5.5 مليار جنيه من البقالة سنويا.

في عام 2021، ذكرت SpartanNash أنها انتهت 171,000 SKU (وحدات حفظ المخزون) في مخزونها لخدمة احتياجات العملاء المختلفة عبر قنوات البيع بالتجزئة والجملة الخاصة بهم. وتشمل قدراتهم اللوجستية أسطولًا يضم أكثر من 400 الشاحنات التي تسهل عمليات التسليم في الوقت المناسب.

متاجر البيع بالتجزئة

اعتبارًا من عام 2022، يعمل SpartanNash 147 متاجر البيع بالتجزئة تحت لافتات مختلفة، بما في ذلك Family Fare، وD&W Fresh Market، وVG's Grocery، في المقام الأول في الغرب الأوسط. قطاع البيع بالتجزئة يولد أكثر من 1.4 مليار دولار في إيرادات المبيعات سنويًا، مما يساهم بشكل كبير في إجمالي الأعمال. تتميز المتاجر بأكثر من 30,000 منتجات فريدة من نوعها على الرفوف في جميع المواقع.

تؤكد عملية البيع بالتجزئة أيضًا على التسوق عبر الإنترنت 10% من مبيعاتها المستمدة من منصات التجارة الإلكترونية في السنوات الأخيرة. وقد مكن هذا SpartanNash من التكيف مع سلوكيات المستهلكين وتفضيلاتهم المتغيرة.

أنظمة التكنولوجيا

تلعب التكنولوجيا دورًا محوريًا في SpartanNash، بدءًا من إدارة سلسلة التوريد وحتى مشاركة العملاء. استثمرت الشركة تقريبا 35 مليون دولار في ترقيات التكنولوجيا في عام 2022. تعمل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاصة بهم على تبسيط العمليات وتتضمن تحليلات متقدمة لإدارة المخزون بشكل أفضل. يستخدم SpartanNash الحلول المستندة إلى السحابة لتعزيز قابلية التوسع وتحسين الاتصال الداخلي.

علاوة على ذلك، أدى تكامل أنظمة نقاط البيع (POS) في مواقع البيع بالتجزئة إلى تحسين كفاءة المعاملات. في تقاريرها المالية السنوية، أشارت SpartanNash إلى أ 15% زيادة سنوية في مقاييس المشاركة الرقمية، مما يعكس التنفيذ الناجح لهذه التقنيات.

القوى العاملة الماهرة

توظف SpartanNash تقريبًا 18,000 شركائها في قطاعات البيع بالتجزئة والتوزيع. تركز الشركة على مبادرات تطوير وتدريب القوى العاملة، بما يقدر بـ 5 ملايين دولار تخصص سنويا لبرامج تدريب وتطوير الموظفين. تفتخر القوى العاملة بمهارات متنوعة في مجال الخدمات اللوجستية وإدارة البيع بالتجزئة وخدمة العملاء والتكنولوجيا.

تشير استطلاعات رضا الموظفين إلى معدل استبقاء يبلغ حوالي 75%، وهو أعلى من متوسط ​​الصناعة، مما يوضح أهمية العمالة الماهرة كمورد رئيسي للشركة. تسمح القوى العاملة ذات الخبرة لـ SpartanNash بالحفاظ على مستويات الخدمة العالية والابتكار استجابة لمتطلبات السوق.

الموارد الرئيسية	تفاصيل
البنية التحتية لسلسلة التوريد	17 مركز توزيع، 5.5 مليار جنيه توزع سنويا، أكثر من 400 شاحنة
متاجر البيع بالتجزئة	147 متجرًا للبيع بالتجزئة، ومبيعات بقيمة 1.4 مليار دولار، وأكثر من 30,000 منتج فريد
أنظمة التكنولوجيا	استثمار تكنولوجي بقيمة 35 مليون دولار، وزيادة بنسبة 15% في المشاركة الرقمية
القوى العاملة الماهرة	18000 موظف، 5 ملايين دولار للتدريب، معدل الاحتفاظ 75%

شركة SpartanNash (SPTN) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

منتجات عالية الجودة

تلتزم SpartanNash بتقديم مجموعة واسعة من منتجات عالية الجودة، بما في ذلك العلامات التجارية الوطنية وعناصر العلامة الخاصة. ويتجلى تركيز الشركة على الجودة في منتجات البقالة والمنتجات الطازجة وعروض اللحوم. تركز SpartanNash على سلامة الأغذية ومعايير الجودة، وهو ما ينعكس في تقييماتها وشهاداتها، مثل الاعتراف بها في شهادة المؤسسة الوطنية للصرف الصحي (NSF).

أسعار تنافسية

يستخدم SpartanNash استراتيجية تسعير تركز على أسعار تنافسية عبر خطوط إنتاجها. وبحسب تقريرها السنوي لعام 2022، حققت الشركة إيرادات تقدر بحوالي 8.0 مليار دولار، تعرض إستراتيجية تسعير قوية تهدف إلى جذب قاعدة عملاء متنوعة. تتعاون SpartanNash أيضًا مع الموردين للاستفادة من وفورات الحجم، مما يعزز قدراتها على التسعير.

مواقع مريحة

مع أكثر 140 محل بيع بالتجزئة تقع SpartanNash في المقام الأول في الغرب الأوسط وجنوب شرق الولايات المتحدة، وتوفر خدمات كبيرة راحة للعملاء. يتيح الموقع الاستراتيجي لمتاجرها سهولة الوصول إليها، مما يساهم في زيادة حركة المرور وولاء العملاء. بالإضافة إلى متاجر البيع بالتجزئة، توفر SpartanNash أيضًا المنتجات أكثر من 2100 موقع من تجار التجزئة المستقلين للبقالة، وتوسيع نطاق ملاءمتها الجغرافية.

سلسلة توريد قوية

يعمل SpartanNash أ سلسلة التوريد القوية وهذا أمر أساسي لنموذج أعمالها. لقد استثمرت الشركة بشكل كبير في مراكز التوزيع، ولا سيما مع أكثر من 12 مركز توزيع التي تسهل الخدمات اللوجستية الفعالة. تم تصميم سلسلة التوريد الخاصة بـ SpartanNash لضمان توفر المنتج وتقليل النفايات والحفاظ على الجودة، وهي عناصر حاسمة لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.

يصف	تفاصيل
مواقع البيع بالتجزئة	140 محل بيع بالتجزئة
الإيرادات (2022)	8.0 مليار دولار
مواقع البيع بالتجزئة المستقلة المتوفرة	أكثر من 2100 موقع
مراكز التوزيع	12 مركز توزيع
شهادات الجودة	شهادة NSF

شركة SpartanNash (SPTN) - نموذج العمل: علاقات العملاء

برامج الولاء

تدير SpartanNash برنامج الولاء الخاص بها، المعروف باسم برنامج "Nash Rewards"، والذي يوفر للعملاء الفرصة لكسب النقاط على المشتريات المؤهلة. ويمكن استبدال هذه النقاط للحصول على خصومات أو عروض ترويجية خاصة.

اعتبارًا من عام 2023، ذكرت SpartanNash أن البرنامج قد انتهى 1 مليون عضو المشاركة بنشاط. لاحظت الشركة أن العملاء الذين يشاركون في برنامج الولاء قد أظهروا أ 20% زيادة في الإنفاق مقارنة بغير الأعضاء.

يعد برنامج الولاء جزءًا من استراتيجية أوسع لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء وتعزيز نمو المبيعات الإجمالي.

خدمة العملاء

تظل خدمة العملاء ركيزة أساسية في نموذج أعمال SpartanNash، مع التركيز على تقديم المساعدة عالية الجودة قبل عملية الشراء وأثناءها وبعدها. تحتفظ الشركة بمراكز خدمة العملاء التي تعمل عبر الإنترنت وفي المتجر للرد على استفسارات العملاء.

اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، سجلت SpartanNash درجة رضا العملاء بمقدار 85%مما يعكس تقديم الخدمة الفعالة عبر متاجرهم. لدعم هذه الخدمة، لقد استثمروا ما يقرب من 2 مليون دولار في برامج تدريب الموظفين التي تهدف إلى تعزيز مهارات خدمة العملاء.

المشاركة المجتمعية

تتفاعل SpartanNash بنشاط مع المجتمعات التي تخدمها من خلال مبادرات مختلفة. وينعكس التزامهم بالمسؤولية الاجتماعية في البرامج التي تدعم بنوك الطعام المحلية، وجهود الاستدامة، ومبادرات الصحة والعافية.

في عام 2022، ساهمت SpartanNash 3.5 مليون دولار للجمعيات الخيرية المحلية والبرامج المجتمعية، مما يسلط الضوء على تفانيهم في خدمة المجتمع. تعمل الشركة أيضًا في أكثر من 500 حدث مجتمعي على مدار العام، وتعزيز العلاقات القوية وتعزيز الولاء للعلامة التجارية داخل المجتمع.

تسويق شخصي

يعد التسويق الشخصي إستراتيجية مهمة تستخدمها SpartanNash لتعزيز العلاقات مع العملاء. باستخدام تحليلات البيانات، تقوم الشركة بتصميم العروض الترويجية والعروض وفقًا لتفضيلات العملاء الفردية، وبالتالي زيادة المشاركة.

في عام 2023، أفيد أن الحملات التي تستخدم تقنيات التسويق الشخصية أسفرت عن معدل تحويل أعلى بنسبة 15% مقارنة بجهود التسويق القياسية. SpartanNash ينفق أكثر 1.5 مليون دولار سنويا على تحليلات البيانات وأنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين هذه الاستراتيجية.

وجه	تفاصيل
أعضاء برنامج الولاء	1 مليون
زيادة الإنفاق من قبل الأعضاء	20%
درجة رضا العملاء	85%
الاستثمار في التدريب على خدمة العملاء	2 مليون دولار
مساهمات المجتمع	3.5 مليون دولار
أحداث المجتمع المشاركة	500+
زيادة معدل التحويل من التسويق الشخصي	15%
الإنفاق السنوي على تحليلات البيانات	1.5 مليون دولار

شركة SpartanNash (SPTN) - نموذج العمل: القنوات

متاجر البيع بالتجزئة

تدير SpartanNash عددًا من متاجر البيع بالتجزئة تحت لافتات مختلفة. وفقًا لأحدث البيانات المالية، فإن الشركة لديها ما يقرب من 155 موقعًا للبيع بالتجزئة من بين عملياتها المتسلسلة. وتشمل هذه المتاجر محلات السوبر ماركت والصيدليات، حيث تقدم مجموعة من منتجات البقالة والسلع المنزلية وخدمات الصيدلة.

وفي عام 2022، ساهم قطاع التجزئة 1.5 مليار دولار إلى إجمالي الإيرادات، وهو ما يمثل ما يقرب من 55% من إجمالي الإيرادات.

منصة التجارة الإلكترونية

لقد تم تعزيز SpartanNash قدرات التجارة الإلكترونية للوصول إلى العملاء من خلال المبيعات عبر الإنترنت. تمثل منصة التجارة الإلكترونية للشركة ما يقرب من 15% من إجمالي المبيعات اعتبارًا من عام 2023، مما يُظهر نموًا كبيرًا في تفضيلات التسوق عبر الإنترنت بعد الوباء.

في الربع الثاني من عام 2023، ذكرت SpartanNash أن المبيعات عبر الإنترنت زادت بشكل كبير 25% عامًا بعد عام، مع تزايد عدد العملاء الذين يستخدمون المنصة لخدمات التوصيل والاستلام.

تطبيق الجوال

يعد تطبيق SpartanNash للهاتف المحمول بمثابة قناة مباشرة لمشاركة العملاء وراحة التسوق. يقدم التطبيق ميزات مثل العروض الترويجية المخصصة والكوبونات الرقمية والقدرة على طلب البقالة عبر الإنترنت.

اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، تم تنزيل التطبيق 500000 مرة ولديه معدل الاحتفاظ بالعملاء 40%. تم دمج تطبيق الهاتف المحمول مع منصة التجارة الإلكترونية، مما يسهل تجربة تسوق سلسة.

التوزيع بالجملة

تدير SpartanNash قطاع التوزيع بالجملة الذي يوفر البقالة والمنتجات الاستهلاكية الأخرى لمختلف عملاء التجزئة. في عام 2022، تم توليد هذا القسم تقريبًا 2 مليار دولار في الإيرادات، وهو ما يمثل حوالي 30% من إجمالي إيرادات الشركة.

تخدم الشركة أكثر 2100 بائع تجزئة مستقل للبقالة من خلال شبكة التوزيع بالجملة، والحفاظ على موقع استراتيجي في السوق.

نوع القناة	تفاصيل	مساهمة الإيرادات	إحصائيات/أرقام
متاجر البيع بالتجزئة	تعمل في 155 موقعًا	1.5 مليار دولار	55% من إجمالي الإيرادات
منصة التجارة الإلكترونية	نمو كبير في المبيعات عبر الإنترنت	لا يوجد	15% من إجمالي المبيعات، ونمو 25% على أساس سنوي
تطبيق الجوال	يتميز بالترقيات الشخصية	لا يوجد	أكثر من 500000 عملية تنزيل، معدل احتفاظ يصل إلى 40%
التوزيع بالجملة	لوازم تجار التجزئة المستقلين	2 مليار دولار	30% من إجمالي الإيرادات

شركة SpartanNash (SPTN) - نموذج العمل: شرائح العملاء

عائلات

يخدم SpartanNash العائلات في المقام الأول من خلال متاجر البقالة بالتجزئة، بما في ذلك العلامات التجارية Family Fare وD&W Fresh Market. وفي السنة المالية 2022، أفادت الشركة أن ما يقرب من 60% من مبيعات التجزئة لديها تأتي من المشتريات الموجهة نحو الأسرة.

سنة	مبيعات التجزئة (مليون دولار)	النسبة من العوائل (%)
2022	2,800	60
2021	2,670	58
2020	2,500	55

تجار التجزئة المستقلين

يعد تجار التجزئة المستقلون شريحة عملاء مهمة لشركة SpartanNash، التي تخدم حوالي 1500 موقع بيع بالتجزئة مستقل في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وتقدم الشركة خدمات متنوعة، بما في ذلك دعم التجارة وحلول سلسلة التوريد، وتعزيز العمليات التجارية المحلية.

• عدد تجار التجزئة المستقلين: 1,500
• المبيعات السنوية لتجار التجزئة المستقلين (مليون دولار): 1,200
• الحصة السوقية في تجارة التجزئة المستقلة: 15%

شركات الخدمات الغذائية

تقوم SpartanNash بتزويد شركات الخدمات الغذائية، بما في ذلك المطاعم والمدارس ومرافق الرعاية الصحية. استحوذ قطاع الخدمات الغذائية على ما يقرب من 25% من إجمالي مبيعات SpartanNash في السنة المالية 2022.

سنة	مبيعات الخدمات الغذائية (مليون دولار)	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات (%)
2022	1,400	25
2021	1,300	24
2020	1,250	23

المجتمعات المحلية

يركز SpartanNash على بناء العلاقات داخل المجتمعات المحلية من خلال المشاركة في مبادرات المشاركة المجتمعية المختلفة والرعاية. وفي عام 2022، ساهمت الشركة بأكثر من 1.2 مليون دولار أمريكي للمنظمات غير الربحية المحلية والبرامج المجتمعية.

• ميزانية المشاركة المجتمعية (مليون دولار): 1.2
• عدد البرامج المجتمعية المدعومة: 150
• النمو السنوي لمساهمة المجتمع (%): 10

شركة SpartanNash (SPTN) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

تكاليف المشتريات

تستثمر SpartanNash بشكل كبير في المشتريات، مع التركيز في المقام الأول على تحديد مصادر المنتجات لمتاجر البقالة ومراكز التوزيع التابعة لها. وفي السنة المالية 2022، أبلغت الشركة عن تكاليف شراء بلغ إجماليها تقريبًا 2.6 مليار دولار. ويشمل ذلك التكاليف المتعلقة بشراء السلع القابلة للتلف وغير القابلة للتلف من مختلف الموردين.

تشمل المكونات الرئيسية لتكاليف المشتريات ما يلي:

• مدفوعات الموردين
• نقل المنتجات إلى مراكز التوزيع

تسعى الشركة جاهدة للتفاوض على شروط مواتية مع الموردين للحفاظ على كفاءة التكلفة مع ضمان تقديم منتجات متنوعة في متاجرها.

نفقات العمالة

تعد تكاليف العمالة جزءًا رئيسيًا من هيكل التكلفة الإجمالي لـ SpartanNash، حيث تشكل حوالي 100% من تكاليف العمالة 20.4% من إجمالي نفقات التشغيل في عام 2022. ويشمل ذلك الأجور والمزايا والعمل الإضافي للموظفين في مختلف القطاعات، بما في ذلك:

• موظفي المتجر
• عمال المستودعات ومراكز التوزيع
• موظفي الشركات

بلغ إجمالي نفقات العمالة لشركة SpartanNash في السنة المالية 2022 تقريبًا 552 مليون دولار.

اللوجستية والتوزيع

تعتبر التكاليف اللوجستية والتوزيع ضرورية لإدارة سلسلة التوريد في SpartanNash. تشمل هذه التكاليف التخزين والنقل والتعامل مع البضائع طوال عملية التوزيع، وهو ما يمثل حوالي 435 مليون دولار في عام 2022. وتحتفظ الشركة بشبكة لوجستية متنوعة لضمان تدفق المنتجات بكفاءة.

يشمل توزيع التكاليف اللوجستية ما يلي:

• صيانة أسطول الشاحنات
• عمليات مراكز التوزيع
• رسوم مقدم الخدمات اللوجستية للطرف الثالث

نوع التكلفة	المبلغ (مليون دولار)
عمليات المستودعات	212
مواصلات	223

صيانة التكنولوجيا

تعتبر الاستثمارات في التكنولوجيا أمرًا ضروريًا لكي تظل SpartanNash قادرة على المنافسة. خصصت الشركة ما يقرب من 35 مليون دولار في عام 2022 لصيانة التكنولوجيا وترقيتها، والتي تشمل:

• أنظمة إدارة المخزون
• أنظمة نقاط البيع
• أدوات تحليل البيانات وإعداد التقارير

ويهدف هذا الاستثمار إلى تحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز تجربة العملاء، ودمج حلول إدارة سلسلة التوريد المتقدمة.

شركة SpartanNash (SPTN) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات التجزئة

تحقق SpartanNash جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال مبيعات التجزئة، وبشكل أساسي من المتاجر والامتيازات المملوكة للشركة. وفقًا لتقريرهم السنوي لعام 2022، وصلت مبيعات التجزئة تقريبًا 3.1 مليار دولار، المساهمة في حوالي 60% من إجمالي الإيرادات.

إيرادات الجملة

يتضمن قطاع البيع بالجملة في SpartanNash بيع المنتجات إلى متاجر البقالة المستقلة وتجار التجزئة الآخرين. وبالنسبة للعام المالي 2022، بلغت إيرادات الجملة 2.2 مليار دولار، وهو ما يمثل حوالي 30% من إجمالي إيرادات الشركة. ويستفيد هذا القطاع من الشراكات الرئيسية واتفاقيات التوزيع.

المبيعات عبر الإنترنت

مع نمو التجارة الإلكترونية، ركزت SpartanNash أيضًا على قطاع المبيعات عبر الإنترنت. وفي عام 2022، سجلت المبيعات عبر الإنترنت ما يقرب من 300 مليون دولار، وهو زيادة 15% مقارنة بالعام السابق. يعكس هذا النمو تفضيل المستهلك المتزايد للتسوق عبر الإنترنت.

رسوم الخدمة

وساهمت رسوم الخدمة، التي تشمل الرسوم الإدارية من تجار التجزئة، بالإضافة إلى الخدمات اللوجستية وخدمات التوزيع المقدمة للشركاء 150 مليون دولار إلى إجمالي إيرادات SpartanNash في عام 2022. يعد هذا القطاع حيويًا للحفاظ على العلاقات مع تجار التجزئة المستقلين وتعزيز سلسلة التوريد.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2022 (مليار دولار)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
مبيعات التجزئة	$3.1	60%
إيرادات الجملة	$2.2	30%
المبيعات عبر الإنترنت	$0.3	5%
رسوم الخدمة	$0.15	5%