Spartannah Company (SPTN): Canvas de modelo de negócios

Descubra o mundo dinâmico da SpartanNash Company (SPTN) através de seu inovador Modelo de negócios Canvas, que serve como uma estrutura estratégica que define como essa organização multifacetada opera. Com foco em parcerias, atividades e recursos importantes, o SpartanaNh se destaca na entrega produtos de alta qualidade a uma base de clientes diversificada, incluindo famílias e empresas locais. Explore abaixo para desvendar os meandros de suas proposições de valor, relacionamentos com clientes e fluxos de receita que impulsionam seu sucesso no mercado competitivo.

Spartannah Company (SPTN) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Fornecedores

A SpartanNash faz parceria com uma ampla variedade de fornecedores para garantir um suprimento constante de produtos. A empresa fontes de Over 8,500 Fornecedores, cobrindo várias categorias de produtos, incluindo supermercado, saúde e beleza e mercadorias em geral. Em 2022, a empresa informou que alcançou aproximadamente US $ 8 bilhões nas vendas líquidas de seu segmento de distribuição por atacado, que depende fortemente de seus fornecedores.

Ano	Vendas líquidas do atacado	Número de fornecedores
2020	US $ 7,2 bilhões	8,200
2021	US $ 7,5 bilhões	8,400
2022	US $ 8 bilhões	8,500

Agricultores locais

O engajamento com os agricultores locais é essencial para a SpartanaNh aprimorar suas ofertas de produtos frescos. A empresa suporta Mais de 1.500 Fazendas locais, com foco em sustentabilidade e qualidade. SpartanNash tem iniciativas para aumentar a porcentagem de produtos locais em suas lojas, visando uma meta de 20% em 2023.

Ano	Fazendas locais apoiadas	Porcentagem de produtos locais
2021	1,300	15%
2022	1,500	17%
2023 (alvo)	1,600	20%

Empresas de logística

As parcerias de logística são essenciais para a eficiência da cadeia de suprimentos da Spartannah. A empresa colabora com as principais empresas de logística, incluindo XPO Logistics, para garantir entregas oportunas e gerenciamento de inventário em seus centros de distribuição. SpartanNh opera 13 Centros de distribuição e parcerias logísticas eficazes são vitais para otimizar operações.

Ano	Centros de distribuição	Parceiros de logística
2020	12	Vários (não especificados)
2021	13	XPO Logistics, outros
2022	13	XPO Logistics, outros

Provedores de tecnologia

Em uma era de avanço tecnológico, a Spartannah entrou em parcerias com os provedores de tecnologia para aumentar suas eficiências operacionais e recursos de comércio eletrônico. A empresa fez uma parceria com Symphonyai Para soluções de inteligência artificial, aprimorando seus recursos de análise de dados. Além disso, Spartannah investiu aproximadamente US $ 30 milhões nas atualizações tecnológicas nos últimos três anos para melhorar seus sistemas.

Ano	Investimento em tecnologia	Parceiros -chave
2020	US $ 10 milhões	Vários (Geral)
2021	US $ 20 milhões	Symphonyai, outros
2022	US $ 30 milhões	Symphonyai, outros

SpartaNash Company (SPTN) - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Fornecimento de produtos

O SpartanaNh se envolve em várias estratégias de fornecimento de produtos para garantir uma gama diversificada de itens de supermercado. No ano fiscal de 2022, a empresa forneceu produtos de mais de que 1.800 fornecedores globalmente. A receita das vendas foi aproximadamente US $ 8,2 bilhões em 2022. A SpartanaNh se concentra tanto em produtos nacionais de marca quanto em ofertas de marca própria, com mais 500 itens de marca própria em seu portfólio.

Armazenamento

O aspecto de armazenamento das operações de Spartannah inclui gerenciar 16 centros de distribuição. Esses centros cobrem uma metragem quadrada total de mais de 1,5 milhão de pés quadrados. Os recursos de logística da empresa permitem lidar com eficiência a uma mistura diversificada de produtos, com uma média de 10 milhões de casos enviado mensalmente. Em 2022, Spartanash relatou um custo operacional de aproximadamente US $ 700 milhões relacionado ao armazenamento e logística.

Distribuição

A SpartanaNh atende uma variedade de formatos de varejo, incluindo supermercados tradicionais e clientes de serviços de alimentação. Em 2022, distribuiu produtos para over 2.100 clientes em toda a sua rede. A empresa emprega uma frota de aproximadamente 300 caminhões para transporte, cobrindo uma distância anual de 6 milhões de milhas. As despesas de distribuição foram responsáveis ​​por cerca de US $ 560 milhões de custos operacionais totais no mesmo ano.

Operações de varejo

Com um portfólio consistindo em 145 lojas de varejo, Spartannah não apenas opera sob suas próprias marcas, mas também suporta varejistas independentes. A empresa experimentou um crescimento de vendas no varejo de 7% no ano fiscal de 2022, totalizando US $ 3,5 bilhões em vendas no varejo. Os supermercados de SpartanNash enfatizam o envolvimento do cliente por meio de vários programas de fidelidade, levando a um aumento nas visitas repetidas ao cliente por 15% ano a ano.

Atividade -chave	Detalhes	Impacto financeiro
Fornecimento de produtos	1.800 fornecedores; 500 itens de marca própria	US $ 8,2 bilhões em receita (2022)
Armazenamento	16 centros de distribuição; 1,5 milhão de pés quadrados	Custo operacional: US $ 700 milhões
Distribuição	2.100 clientes; 300 caminhões	Despesas de distribuição: US $ 560 milhões
Operações de varejo	145 lojas de varejo; 7% de crescimento de vendas	US $ 3,5 bilhões em vendas de varejo (2022)

Spartannah Company (SPTN) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Infraestrutura da cadeia de suprimentos

A SpartanaNh opera uma infraestrutura complexa da cadeia de suprimentos que é crucial para seus segmentos comerciais de distribuição e atacado. A empresa possui e opera 17 centros de distribuição estrategicamente localizados nos Estados Unidos. De acordo com o relatório anual de 2022, o Spartanash distribuiu aproximadamente 5,5 bilhões libras de compras anualmente.

Em 2021, Spartanash relatou ter terminado 171,000 A SKU (unidades de manutenção de ações) em seu inventário para atender a várias necessidades de clientes em seus canais de varejo e atacado. Seus recursos de logística incluem uma frota de mais de 400 caminhões que facilitam as entregas oportunas.

Lojas de varejo

A partir de 2022, o SpartanaNh opera 147 Lojas de varejo sob várias faixas, incluindo tarifas familiares, D&W Fresh Market e Grocery da VG, principalmente no Centro -Oeste. O segmento de varejo gera sobre US $ 1,4 bilhão na receita de vendas anualmente, contribuindo significativamente para os negócios em geral. As lojas apresentam mais do que 30,000 Produtos exclusivos em prateleiras em todos os locais.

A operação de varejo também enfatiza as compras on -line, com em torno de 10% de suas vendas derivadas de plataformas de comércio eletrônico nos últimos anos. Isso permitiu que o SpartanaNh se adaptasse às mudanças de comportamentos e preferências do consumidor.

Sistemas de tecnologia

A tecnologia desempenha um papel fundamental na SpartanNash, do gerenciamento da cadeia de suprimentos ao envolvimento do cliente. A empresa investiu aproximadamente US $ 35 milhões em Atualizações de tecnologia em 2022. Os sistemas de planejamento de recursos corporativos (ERP) simplificam as operações e incluem análises avançadas para melhor gerenciamento de inventário. O SpartanaNh utiliza soluções baseadas em nuvem para melhorar a escalabilidade e melhorar a comunicação interna.

Além disso, a integração de sistemas de ponto de venda (POS) em locais de varejo melhorou a eficiência transacional. Em seus relatórios financeiros anuais, Spartanash observou um 15% O aumento de um ano anterior nas métricas de engajamento digital, refletindo a implementação bem-sucedida dessas tecnologias.

Força de trabalho qualificada

O SpartanaNh emprega aproximadamente 18,000 Associados em seus setores de varejo e distribuição. A empresa se concentra no desenvolvimento da força de trabalho e iniciativas de treinamento, com uma estimativa US $ 5 milhões alocado anualmente para programas de treinamento e desenvolvimento de funcionários. A força de trabalho possui diversas habilidades em logística, gerenciamento de varejo, atendimento ao cliente e tecnologia.

Pesquisas de satisfação dos funcionários indicam uma taxa de retenção de cerca de 75%, que está acima da média da indústria, mostrando a importância do trabalho qualificado como um recurso -chave para a empresa. A força de trabalho experiente permite que o SpartanNh mantenha altos níveis de serviço e inova em resposta às demandas do mercado.

Recurso -chave	Detalhes
Infraestrutura da cadeia de suprimentos	17 centros de distribuição, 5,5 bilhões de libras distribuídos anualmente, mais de 400 caminhões
Lojas de varejo	147 lojas de varejo, US $ 1,4 bilhão em vendas, mais de 30.000 produtos exclusivos
Sistemas de tecnologia	Investimento tecnológico de US $ 35 milhões, aumento de 15% no engajamento digital
Força de trabalho qualificada	18.000 funcionários, US $ 5 milhões em treinamento, taxa de retenção de 75%

Spartannah Company (SPTN) - Modelo de negócios: proposições de valor

Produtos de alta qualidade

SpartanaNh está comprometido em oferecer uma ampla variedade de produtos de alta qualidade, incluindo marcas nacionais e itens de marca própria. O foco da empresa na qualidade é evidente em seus produtos de supermercado, produtos frescos e ofertas de carne. A SpartanaNh enfatiza os padrões de segurança e qualidade dos alimentos, que se reflete em suas classificações e certificações, como ser reconhecido na certificação da National Sanitation Foundation (NSF).

Preços competitivos

SpartanaNh emprega uma estratégia de preços que se concentra em Preços competitivos em suas linhas de produtos. De acordo com o relatório anual de 2022, a empresa alcançou uma receita de aproximadamente US $ 8,0 bilhões, mostrando uma sólida estratégia de preços destinada a atrair uma base de clientes diversificada. A SpartanaNh também colabora com fornecedores para alavancar as economias de escala, aumentando ainda mais suas capacidades de preços.

Locais convenientes

Com mais 140 lojas de varejo Localizado principalmente no meio -oeste e no sudeste dos Estados Unidos, o Spartanash fornece significativo conveniência para os clientes. A colocação estratégica de suas lojas permite fácil acesso, contribuindo para o maior tráfego de pedestres e a lealdade do cliente. Além das lojas de varejo, a SpartanNhh também fornece Mais de 2.100 locais de varejistas independentes, expandindo sua conveniência geográfica.

Cadeia de suprimentos robusta

SpartanNh opera a Cadeia de suprimentos robusta Isso é central para o seu modelo de negócios. A empresa investiu pesadamente em centros de distribuição, principalmente com o excesso 12 centros de distribuição que facilitam a logística eficiente. A cadeia de suprimentos da SpartanNash foi projetada para garantir a disponibilidade do produto, minimizar o desperdício e manter a qualidade, que são elementos cruciais para satisfação e retenção do cliente.

Atributo	Detalhes
Locais de varejo	140 lojas de varejo
Receita (2022)	US $ 8,0 bilhões
Locais de varejo independentes fornecidos	Mais de 2.100 locais
Centros de distribuição	12 centros de distribuição
Certificações de qualidade	Certificação NSF

Spartannah Company (SPTN) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Programas de fidelidade

A SpartanaNh opera seu programa de fidelidade, conhecido como o programa 'Nash Rewards', que oferece aos clientes a oportunidade de ganhar pontos em compras elegíveis. Esses pontos podem ser resgatados por descontos ou promoções especiais.

A partir de 2023, Spartannah relata que o programa acabou 1 milhão de membros participando ativamente. A empresa observou que os clientes que participam do programa de fidelidade mostraram um Aumento de 20% nos gastos comparado aos não membros.

O programa de fidelidade faz parte de uma estratégia mais ampla para melhorar a retenção de clientes e aumentar o crescimento geral das vendas.

Atendimento ao Cliente

O atendimento ao cliente continua sendo um pilar -chave no modelo de negócios da SpartanNash, com foco em fornecer assistência de qualidade antes, durante e após o processo de compra. A empresa mantém centros de atendimento ao cliente que operam on-line e na loja para abordar as consultas dos clientes.

No segundo trimestre de 2023, SpartanNash relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 85%, refletindo a prestação de serviços eficaz em suas lojas. Para apoiar este serviço, eles investiram aproximadamente US $ 2 milhões Nos programas de treinamento da equipe destinados a aprimorar as habilidades de atendimento ao cliente.

Engajamento da comunidade

O Spartannah se envolve ativamente com as comunidades que serve através de várias iniciativas. Seu compromisso com a responsabilidade social se reflete em programas que apóiam bancos de alimentos locais, esforços de sustentabilidade e iniciativas de saúde e bem -estar.

Em 2022, SpartanNh contribuiu US $ 3,5 milhões para instituições de caridade e programas comunitários locais, destacando sua dedicação ao bem -estar da comunidade. A empresa também se envolveu em 500 eventos comunitários Ao longo do ano, promovendo fortes relacionamentos e aumentando a lealdade à marca na comunidade.

Marketing personalizado

O marketing personalizado é uma estratégia significativa empregada pela SpartanNash para aprimorar o relacionamento com os clientes. Utilizando análise de dados, a empresa adapta as promoções e ofertas a preferências individuais do cliente, aumentando assim o envolvimento.

Em 2023, foi relatado que as campanhas utilizando técnicas de marketing personalizadas produziram um 15% maior taxa de conversão comparado aos esforços de marketing padrão. Spartannah gasta US $ 1,5 milhão anualmente nos sistemas de análise de dados e CRM para otimizar essa estratégia.

Aspecto	Detalhes
Membros do programa de fidelidade	1 milhão
Aumento de gastos pelos membros	20%
Pontuação de satisfação do cliente	85%
Investimento em treinamento de atendimento ao cliente	US $ 2 milhões
Contribuições da comunidade	US $ 3,5 milhões
Eventos comunitários envolvidos	500+
Aumento da taxa de conversão do marketing personalizado	15%
Gasto anual em análise de dados	US $ 1,5 milhão

Spartannah Company (SPTN) - Modelo de Negócios: Canais

Lojas de varejo

A SpartanaNh opera várias lojas de varejo sob várias banners. A partir dos dados financeiros mais recentes, a empresa possui aproximadamente 155 locais de varejo entre suas operações de cadeia. Essas lojas incluem supermercados e farmácias, fornecendo uma variedade de produtos de supermercado, bens domésticos e serviços de farmácia.

Em 2022, o segmento de varejo contribuiu US $ 1,5 bilhão para a receita geral, representando quase 55% da receita total.

Plataforma de comércio eletrônico

SpartanNash tem aumentado seu Capacidades de comércio eletrônico Para alcançar os clientes por meio de vendas on -line. A plataforma de comércio eletrônico da empresa representa aproximadamente 15% do total de vendas A partir de 2023, apresentando um crescimento significativo nas preferências de compras on-line pós-pós-pós-pós-pós-pós-pós-pandêmica.

No segundo trimestre de 2023, Spartanash informou que as vendas on -line cresceram 25% Ano a ano, com um número crescente de clientes usando a plataforma para serviços de entrega e captação.

Aplicativo móvel

O aplicativo Spartannah Mobile serve como um canal direto para o envolvimento do cliente e a conveniência de compras. O aplicativo oferece recursos como promoções personalizadas, cupons digitais e a capacidade de encomendar mantimentos on -line.

No segundo trimestre de 2023, o aplicativo foi baixado 500.000 vezes e tem uma taxa de retenção de clientes de 40%. O aplicativo móvel está integrado à plataforma de comércio eletrônico, facilitando uma experiência de compra perfeita.

Distribuição por atacado

A SpartanaNh opera um segmento de distribuição por atacado que fornece mantimentos e outros produtos de consumo a vários clientes de varejo. Em 2022, esta divisão gerou aproximadamente US $ 2 bilhões em receita, que representa cerca de 30% da receita geral da empresa.

A empresa serve 2.100 varejistas independentes de supermercados Através de sua rede de distribuição por atacado, mantendo uma posição estratégica no mercado.

Tipo de canal	Detalhes	Contribuição da receita	Estatísticas/números
Lojas de varejo	Opera 155 locais	US $ 1,5 bilhão	55% da receita total
Plataforma de comércio eletrônico	Crescimento significativo nas vendas on -line	N / D	15% do total de vendas, 25% de crescimento A / A
Aplicativo móvel	Apresenta promoções personalizadas	N / D	500.000 mais de downloads, 40% de taxa de retenção
Distribuição por atacado	Fornece varejistas independentes	US $ 2 bilhões	30% da receita geral

Spartannah Company (SPTN) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Famílias

A SpartanaNh serve às famílias principalmente por meio de seus supermercados de varejo, incluindo a Family Fears e a D&W Fresh Market. No ano fiscal de 2022, a empresa informou que aproximadamente 60% de suas vendas no varejo vêm de compras orientadas para a família.

Ano	Vendas de varejo (US $ milhões)	Porcentagem de famílias (%)
2022	2,800	60
2021	2,670	58
2020	2,500	55

Varejistas independentes

Os varejistas independentes são um segmento significativo de clientes para a SpartanNash, que serve cerca de 1.500 locais independentes de varejo nos Estados Unidos. A Companhia fornece vários serviços, incluindo soluções de suporte e cadeia de suprimentos de merchandising, aprimorando as operações comerciais locais.

• Número de varejistas independentes: 1,500
• Vendas anuais para varejistas independentes (US $ milhões): 1,200
• Participação de mercado no varejo independente: 15%

Empresas de serviços de alimentação

A SpartanNh fornece empresas de serviços de alimentação, abrangendo restaurantes, escolas e instalações de saúde. O segmento de serviços de alimentação representou aproximadamente 25% do total de vendas do Spartannah no fiscal de 2022.

Ano	Vendas de serviços de alimentação (US $ milhões)	Porcentagem do total de vendas (%)
2022	1,400	25
2021	1,300	24
2020	1,250	23

Comunidades locais

O SpartanaNh se concentra na construção de relacionamentos nas comunidades locais, participando de várias iniciativas e patrocínios de engajamento da comunidade. Em 2022, a empresa contribuiu com mais de US $ 1,2 milhão para organizações sem fins lucrativos e programas comunitários locais.

• Orçamento de engajamento da comunidade (US $ milhões): 1.2
• Número de programas comunitários suportados: 150
• Crescimento anual da contribuição da comunidade (%): 10

Spartannah Company (SPTN) - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo

Custos de compras

A SpartanaNh investe significativamente em compras, concentrando -se principalmente no fornecimento de produtos para seus supermercados e centros de distribuição. No ano fiscal de 2022, a empresa relatou custos de compras totalizando aproximadamente US $ 2,6 bilhões. Isso inclui custos relacionados à compra de bens perecíveis e não perecíveis de vários fornecedores.

Os principais componentes dos custos de compras incluem:

• Pagamentos de fornecedores
• Transporte de produtos para centros de distribuição

A empresa busca ativamente negociar termos favoráveis ​​com fornecedores para manter a eficiência de custos, garantindo uma oferta diversificada de produtos em suas lojas.

Despesas de mão -de -obra

Os custos de mão 20.4% de despesas operacionais totais em 2022. Isso inclui salários, benefícios e horas extras para funcionários de vários setores, incluindo:

• Funcionários da loja
• Trabalhadores do centro de armazém e distribuição
• Funcionários corporativos

A despesa total do trabalho para SpartanaNh no ano fiscal de 2022 totalizou aproximadamente US $ 552 milhões.

Logística e distribuição

Os custos de logística e distribuição são essenciais para o gerenciamento da cadeia de suprimentos da Spartannah. Esses custos envolvem armazenamento, transporte e manuseio de mercadorias durante todo o processo de distribuição, representando cerca de US $ 435 milhões Em 2022. A empresa mantém uma rede de logística diversificada para garantir um fluxo eficiente do produto.

A quebra dos custos de logística inclui:

• Manutenção da frota de caminhões
• Operações do centro de distribuição
• Taxas de provedor de logística de terceiros

Tipo de custo	Valor (US $ milhões)
Operações de armazém	212
Transporte	223

Manutenção de tecnologia

Os investimentos em tecnologia são cruciais para que o Spartanash permaneça competitivo. A empresa alocou aproximadamente US $ 35 milhões Em 2022, para manutenção e atualizações de tecnologia, que incluem:

• Sistemas de gerenciamento de inventário
• Sistemas de ponto de venda
• Análise de dados e ferramentas de relatório

Esse investimento visa melhorar a eficiência operacional, melhorar a experiência do cliente e integrar soluções avançadas de gerenciamento da cadeia de suprimentos.

Spartannah Company (SPTN) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas no varejo

A SpartanaNh gera uma parcela significativa de sua receita por meio de vendas de varejo, principalmente de suas lojas e franquias de propriedade da empresa. De acordo com o relatório anual de 2022, as vendas de varejo atingiram aproximadamente US $ 3,1 bilhões, contribuindo para sobre 60% de receita total.

Receitas no atacado

O segmento atacadista da SpartanaNh envolve a venda de produtos para supermercados independentes e outros varejistas. Para o ano fiscal de 2022, as receitas de atacado totalizaram US $ 2,2 bilhões, contabilizando em torno de 30% da receita total da empresa. Esse segmento se beneficia de parcerias -chave e acordos de distribuição.

Vendas on -line

Com o crescimento do comércio eletrônico, a SpartanaNh também se concentrou em seu segmento de vendas on-line. Em 2022, as vendas on -line registradas em aproximadamente US $ 300 milhões, que é um aumento de 15% comparado ao ano anterior. Esse crescimento reflete a crescente preferência do consumidor por compras on -line.

Taxas de serviço

Taxas de serviço, que incluem taxas de gerenciamento de varejistas, bem como serviços de logística e distribuição fornecidos aos parceiros, contribuídos em torno US $ 150 milhões à receita geral de SpartanNash em 2022. Este segmento é vital para sustentar relacionamentos com varejistas independentes e fortalecer a cadeia de suprimentos.

Fluxo de receita	2022 Receita (US $ bilhão)	Porcentagem da receita total
Vendas no varejo	$3.1	60%
Receitas no atacado	$2.2	30%
Vendas on -line	$0.3	5%
Taxas de serviço	$0.15	5%