Block, Inc. (SQ): نموذج الأعمال التجارية

في مشهد التمويل الرقمي دائم التطور، يعد فهم تعقيدات الأعمال الخاصة باللاعبين الرئيسيين أمرًا حيويًا. يدخل بلوك إنك (SQ)، قوة تحويلية في معالجة الدفع والتكنولوجيا. هذا بلوق وظيفة يتعمق في مخطط نموذج العمل التجاري، وكشف المكونات الأساسية التي تدفع نجاحها، من الشراكات الرئيسية ل مصادر الدخل. هل لديك فضول حول كيفية قيام شركة Block, Inc. بإعادة تشكيل النظام البيئي المالي؟ تابع القراءة لاكتشاف العناصر التي تشكل إطارها الديناميكي.

Block, Inc. (SQ) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

المؤسسات المالية

تتعاون شركة Block, Inc. مع العديد من المؤسسات المالية لتعزيز خدماتها وعروضها المالية. تشمل الشراكات المهمة ما يلي:

• Square Capital: الاستفادة من العلاقات مع المقرضين توفر القروض للشركات الصغيرة.
• جي بي مورغان تشيس: الشراكة في الحلول المصرفية للأعمال.

اعتبارًا من عام 2022، أبلغت Block عن أكثر من مليار دولار من المعاملات التي تم تسهيلها من خلال خيارات التمويل للتجار.

معالجات الدفع

تتعاون شركة Block, Inc. مع العديد من معالجات الدفع لتبسيط سير عمل المعاملات. الشراكات البارزة هي:

• Visa وMastercard: عمليات تعاون تسهل معالجة الدفع بشكل أكثر سلاسة.
• سحابة الدفع: توفر خدمات بوابة الدفع للمعاملات عبر الإنترنت.

كتلة تولد ما يقدر 17 مليار دولار في إجمالي حجم المدفوعات سنويًا اعتبارًا من نهاية عام 2022، مما يوضح أهمية هذه التحالفات الإستراتيجية.

مطوري البرامج

تتعاون شركة Block, Inc. مع العديد من مطوري البرامج لتعزيز نظامها البيئي وتحسين تجارب المستخدم. يشمل المطورون الرئيسيون ما يلي:

• مطورو تطبيقات الطرف الثالث: دمج حلول التجارة الإلكترونية في منصة Block.
• تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API): التعاون مع شركات التكنولوجيا لإنشاء واجهات دفع سلسة.

في عام 2021، انتهى تقرير Block Developer Platform 21,000 المطورون النشطون يعتمدون على واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بـ Square.

موردي الأجهزة

تعتمد شركة Block, Inc. على موردي الأجهزة المختلفين لتوفير المعدات اللازمة لحلول الدفع الخاصة بها. من بين الموردين المهمين ما يلي:

• Apple وSamsung: التعاون لدمج حلول الدفع في الأجهزة المحمولة.
• Verifone وIngenico: توفير أجهزة نقاط البيع للتجار.

في عام 2022، تم بيع الكتلة بالكامل 500,000 محطات مربعة، مما يؤكد تأثير هذه الشراكات في الإنتاج والتوزيع.

نوع الشراكة	اسم شريك	غاية	سنة التأسيس
مؤسسة مالية	ج. ب. مورجان تشيس	الحلول المصرفية للأعمال	2018
معالج الدفع	تأشيرة	معالجة دفع أكثر سلاسة	2015
مطور برامج	مطورو تطبيقات الطرف الثالث	تعزيز حلول التجارة الإلكترونية	2019
مورد الأجهزة	تفاحة	تكامل الدفع في الأجهزة	2016

Block, Inc. (SQ) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

معالجة الدفع

تدير شركة Block, Inc. نظامًا بيئيًا شاملاً لمعالجة الدفع، وذلك بشكل أساسي من خلال منصة Square الخاصة بها. في الربع الثاني من عام 2023، قامت Square بمعالجة أكثر من 53 مليار دولار من إجمالي حجم المدفوعات، مما يعكس معدل نمو سنوي يبلغ حوالي 18% مقارنة بالربع الثاني من عام 2022. ومع التركيز على صغار التجار، يتم تقديم حلول دفع متنوعة، بما في ذلك:

• حلول دفع متكاملة للمعاملات عبر الإنترنت وخارجها.
• دعم أنواع الدفع المختلفة، بما في ذلك بطاقات الائتمان والمحافظ الرقمية وتحويلات ACH.
• الوصول إلى أدوات مراقبة الاحتيال المتقدمة.

تطوير البرمجيات

يعد تطوير البرامج أمرًا بالغ الأهمية لشركة Block, Inc. لتعزيز وظائف خدماتها. اعتبارًا من عام 2023، توظف الشركة أكثر من 1900 مهندس برمجيات الذين يساهمون في تحسينات المنتج والميزات الجديدة. وبلغ الاستثمار في البحث والتطوير ما يقرب من 275 مليون دولار في عام 2022. وتشمل المنتجات البرمجية الرئيسية ما يلي:

• أنظمة نقاط البيع (POS) التي تلبي مجموعة متنوعة من الصناعات.
• تطبيق Square الذي يسهل أدوات إدارة الأعمال مثل تحليلات المخزون والمبيعات.
• حلول التجارة الإلكترونية التي تسمح للتجار ببناء متاجر على الإنترنت دون عناء.

تصنيع الأجهزة

تمتلك شركة Block, Inc. نهجًا مخصصًا لتصنيع الأجهزة، وإنتاج الأجهزة الأساسية لنقاط البيع. بلغت مبيعات منتجات الأجهزة، مثل المحطات الطرفية والسجلات المربعة، حوالي 450 مليون دولار في الإيرادات خلال عام 2022. وقامت الشركة بتوسيع عروض أجهزتها لتشمل:

• Square Reader للمدفوعات غير التلامسية والمدفوعات بالرقائق.
• Square Terminal، جهاز متكامل للمدفوعات والإيصالات.
• Square Register، مصمم لبيئات البيع بالتجزئة المزودة ببرامج نقاط البيع المدمجة.

كانت المساهمة الإجمالية من الأجهزة إلى إجمالي الإيرادات موجودة 10% في الربع الثاني من عام 2023.

دعم العملاء

يعد دعم العملاء نشاطًا رئيسيًا لشركة Block, Inc.، مما يضمن قدرة المستخدمين على تشغيل حلول الدفع والبرامج الخاصة بهم بشكل فعال. وفي عام 2023، من المتوقع أن يتولى فريق دعم العملاء المسؤولية 3 مليون استفسار الدعم كل سنة. يتم توفير قنوات الدعم المختلفة، بما في ذلك:

• دعم الدردشة الحية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
• دعم هاتفي مخصص للطلبات العاجلة.
• الموارد عبر الإنترنت، مثل الأسئلة الشائعة ومقاطع الفيديو التعليمية.

وفقًا لقياس درجات رضا العملاء، حافظت خدمات الدعم الخاصة بشركة Block, Inc. على متوسط ​​تصنيف 4.5 من 5 في استطلاعات آراء المستخدمين.

الأنشطة الأساسية	إحصائيات	البيانات المالية
معالجة الدفع	53 مليار دولار إجمالي حجم المدفوعات (الربع الثاني من عام 2023)	معدل النمو السنوي 18%
تطوير البرمجيات	1900 مهندس برمجيات	استثمار بقيمة 275 مليون دولار في البحث والتطوير (2022)
تصنيع الأجهزة	حققت المبيعات 450 مليون دولار (2022)	مساهمة بنسبة 10% في إجمالي الإيرادات (الربع الثاني 2023)
دعم العملاء	من المتوقع أن يصل عدد استفسارات الدعم إلى 3 ملايين (2023)	متوسط ​​تقييم رضا العملاء 4.5 من 5

Block, Inc. (SQ) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

منصة تكنولوجيا الدفع

تعمل منصة تكنولوجيا الدفع الخاصة بشركة Block, Inc. بمثابة العمود الفقري لعملياتها التجارية، حيث تسهل المعاملات لملايين المستخدمين. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أبلغت Block عن إجمالي حجم المدفوعات (TPV) تقريبًا 47 مليار دولار من خلال تطبيق Cash App وSquare للأعمال.

تشمل الميزات الرئيسية والمقاييس المالية ما يلي:

• التكامل مع طرق الدفع المختلفة، بما في ذلك الائتمان والخصم والعملات المشفرة.
• تم احتساب رسوم المعاملات حوالي 2.6% من إجمالي TPV.
• تم إنشاء الخدمات التجارية في Square 1.1 مليار دولار في الإيرادات في العام المالي 2022.

فريق تطوير البرمجيات

يعد فريق تطوير البرامج في Block, Inc. أمرًا بالغ الأهمية لإنشاء وصيانة التقنيات المتقدمة التي تقود خدماتها. اعتبارًا من أكتوبر 2023، يوظف Block أكثر من 4,000 موظفين في أدوار فنية مختلفة، مكرسين لتعزيز قدراتهم البرمجية.

شهد الاستثمار في التكنولوجيا نموًا هائلاً:

• نفقات البحث والتطوير: للعام المالي 2022 تم تخصيص بلوك 376 مليون دولار إلى البحث والتطوير.
• تحديثات البرنامج: يقدم الفريق متوسطًا قدره 20 التحديثات الرئيسية إلى المنصة سنويًا، مع التركيز على الأمان وتجربة المستخدم.

فريق دعم العملاء

يعد توفير خدمة عملاء ممتازة أمرًا ضروريًا للاحتفاظ بالمستخدمين والحفاظ على سمعة Block. يعمل فريق دعم العملاء على مستوى العالم بأكثر من 1,200 موظفو الدعم اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023.

تشمل السمات الرئيسية ما يلي:

• يتوفر الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال قنوات متعددة: الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.
• بلغ متوسط ​​تقييمات رضا العملاء حولها 90% ربع سنوي في عام 2023.
• دعم التفاعلات لحل المشكلات داخل 3 دقائق في المتوسط.

البنية التحتية لتحليل البيانات

تلعب البنية التحتية لتحليلات البيانات الخاصة بشركة Block, Inc. دورًا محوريًا في تحسين العمليات التجارية وتجارب العملاء. تستخدم الشركة أدوات البيانات المتقدمة لتحليل سلوك المستخدم وأنماط المعاملات، مما يؤدي إلى اتخاذ القرارات الإستراتيجية.

تشمل المقاييس والقدرات المالية ذات الصلة ما يلي:

• يتجاوز إجمالي البيانات التي يتم إنشاؤها يوميًا 1.5 بيتابايتوتحليل رؤى العملاء واتجاهات السوق بسرعة.
• تم الوصول إلى الاستثمار في تدابير أمن البيانات 50 مليون دولار في العام المالي 2022 بما يضمن حماية معلومات المستخدم.
• أدى تنفيذ نماذج التعلم الآلي إلى تحسين دقة اكتشاف الاحتيال من خلال 30% على أساس سنوي.

فئة الموارد	المقاييس المالية	عدد الموظفين	دلائل الميزات
منصة تكنولوجيا الدفع	47 مليار دولار TPV، إيرادات 1.1 مليار دولار	لا يوجد	التكامل مع أنواع الدفع المختلفة ورسوم المعاملات
فريق تطوير البرمجيات	376 مليون دولار نفقات البحث والتطوير	4,000+	التحديثات المتكررة، وتحسين واجهة المستخدم
فريق دعم العملاء	نسبة رضا العملاء 90%	1,200+	دعم 24/7، حل سريع
البنية التحتية لتحليلات البيانات	50 مليون دولار في مجال أمن البيانات	لا يوجد	حجم البيانات وتحسين الكشف عن الاحتيال

Block, Inc. (SQ) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

معالجة دفع سلسة

توفر شركة Block, Inc. إمكانات معالجة دفع سلسة من خلال منصة Square الخاصة بها، مما يمكّن الشركات من قبول المدفوعات عبر طرق مختلفة بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم والمدفوعات عبر الهاتف المحمول والمحافظ الرقمية. وفي عام 2022، وصل حجم المدفوعات التي تمت معالجتها عبر Square إلى ما يقرب من 100 مليار دولار.

واجهة مستخدم بديهية

تم تصميم واجهة مستخدم Square لسهولة الاستخدام وإمكانية الوصول، لتلبية احتياجات الشركات من جميع الأحجام. اعتبارًا من عام 2023، تشير تقييمات رضا المستخدمين إلى أن ذلك قد انتهى 85% من المستخدمين يجدون أن المنصة سهلة التنقل والاستخدام بفعالية. تدعم المنصة كلاً من نقاط البيع والمبيعات عبر الإنترنت، مما يضمن تجربة متماسكة للتجار.

حلول مالية شاملة

تقدم شركة Block, Inc. مجموعة من الحلول المالية الشاملة بما في ذلك إدارة المخزون وخدمات الرواتب وخيارات التمويل. في الربع الرابع من عام 2022، عادت منصة Square إلى ما هو أبعد 36 مليون العملاء النشطين على مستوى العالم. ذكرت الشركة أن Square Capital قامت بتسهيل الأمر 10 مليارات دولار في القروض للشركات الصغيرة منذ بدايتها.

رسوم المعاملات التنافسية

تشتهر شركة Block, Inc. بهيكل رسوم المعاملات التنافسي. اعتبارًا من عام 2023، المعدل القياسي للمعاملات الشخصية هو 2.6% + $0.10 لكل تمريرة أو نقرة أو إدراج، وهو أقل بكثير من العديد من المنافسين في الصناعة. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة للمعاملات عبر الإنترنت، الرسوم هي 2.9% + $0.30مما يجعلها خيارًا جذابًا لمختلف قطاعات الأعمال.

موقع ذو قيمة	وصف	مقاييس رئيسية
معالجة الدفع السلس	يقبل طرق الدفع المتنوعة.	حجم الدفع: 100 مليار دولار في عام 2022
واجهة مستخدم بديهية	تصميم سهل الاستخدام لمختلف أحجام الأعمال.	رضا المستخدمين: 85% تجد المنصة سهلة الاستخدام
حلول مالية شاملة	يشمل الرواتب والمخزون والتمويل.	العملاء النشطين: 36 مليون عالميا؛ القروض الميسرة: 10 مليارات دولار
رسوم المعاملات التنافسية	رسوم أقل من العديد من المنافسين.	شخصيا: 2.6% + $0.10; متصل: 2.9% + $0.30

Block, Inc. (SQ) - نموذج العمل: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

توفر شركة Block, Inc. مديري حسابات مخصصين للعملاء، مما يضمن المساعدة الشخصية والحلول المخصصة لتلبية احتياجات الأعمال الفردية. في عامها المالي 2022، أبلغت Block عن معدل احتفاظ بالعملاء يبلغ تقريبًا 92%، مما يوضح فعالية إدارة الحساب المخصص.

دعم العملاء 24/7

تقدم الشركة دعم العملاء 24/7 من خلال قنوات متعددة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. وفي عام 2022، أفيد أنه تقريبًا 85% تم حل استفسارات الدعم في أول اتصال، مما يشير إلى مستوى عالٍ من رضا العملاء والكفاءة في معالجة مخاوف العملاء.

تحديثات البرامج العادية

تلتزم شركة Block, Inc.‎ بتوفير تحديثات برامج منتظمة تعمل على تحسين الأداء الوظيفي والأمان. وفي عام 2022، طرحت الشركة 10 تحديثات رئيسية عبر منصاتها، والاستجابة لاتجاهات الصناعة وتعليقات المستخدمين. زيادة 60% من المستخدمين أبلغوا عن زيادة في الإنتاجية نتيجة لهذه التحديثات.

حلقات تعليقات العملاء

يعد تنفيذ آليات ردود الفعل القوية أمرًا أساسيًا لاستراتيجية مشاركة العملاء في Block. تستخدم الشركة تحليلات البيانات لجمع الأفكار من الأعلى 100,000 تفاعلات العملاء كل ثلاثة أشهر لتكرار خدماتهم. في عام 2022، شهد بلوك زيادة قدرها 20% في درجات رضا العملاء كنتيجة مباشرة لتنفيذ حلقات ردود الفعل.

ميزة علاقات العملاء	المقياس الرئيسي	بيانات 2022
مدراء حسابات مخصصين	معدل الاحتفاظ بالعملاء	92%
دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع	معدل دقة الاتصال الأول	85%
تحديثات البرامج العادية	تم طرح التحديثات الرئيسية	10
حلقات تعليقات العملاء	يتم تحليل التفاعلات بشكل ربع سنوي	100,000
زيادة رضا العملاء	التحسن ربع السنوي	20%

Block, Inc. (SQ) - نموذج الأعمال: القنوات

منصة على الانترنت

تدير شركة Block, Inc. منصة متطورة عبر الإنترنت تعمل بمثابة العمود الفقري لخدماتها. تتضمن المنصة معالجة الدفع وأدوات التجارة الإلكترونية وحلول الأعمال. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، أعلنت Block عن إجمالي صافي إيرادات يبلغ تقريبًا 5.3 مليار دولار، ويعزى جزء كبير منها إلى خدماتها عبر الإنترنت.

تتيح المنصة عبر الإنترنت للمستخدمين إنشاء متاجرهم وإدارتها بكفاءة. في المتوسط، تجذب المنصة أكثر من ذلك 30 مليونا المستخدمون النشطون شهريًا الذين يشاركون في أنشطة مختلفة، بما في ذلك معالجة الدفع والتجارة الإلكترونية.

تطبيقات الهاتف الجوال

تلعب تطبيقات الهاتف المحمول دورًا حاسمًا في استراتيجية Block، مما يسمح للشركات والمستهلكين بالتفاعل مع خدماتها بسلاسة. تم تنزيل تطبيق Block's Cash 40 مليون مرات، مما يساهم بشكل كبير في مشاركة العملاء وحجم المعاملات. في عام 2023، تم إنشاء تطبيق Cash 2.3 مليار دولار في الإيرادات، زيادة 60% سنة بعد سنة.

تعمل التطبيقات أيضًا على تسهيل المعاملات بين نظير إلى نظير، والاستثمار في البيتكوين، وإدارة الحسابات التجارية، وبالتالي تلبية احتياجات المستهلكين المتنوعة.

فريق المبيعات المباشرة

توظف Block فريق مبيعات مباشر مخصص للتعامل مع كبار التجار والعملاء التجاريين. وفي عام 2023، ذكرت الشركة أن جهود مبيعاتها المباشرة ساهمت تقريبًا 1.1 مليار دولار إلى إجمالي إيراداتها. يركز فريق المبيعات على العملاء ذوي القيمة العالية، مع التركيز على الخدمة الشخصية والحلول المخصصة.

لقد توسع حجم قوة المبيعات إلى ما يقرب من 1,500 الموظفين على مستوى العالم، مما يعزز بشكل كبير إدارة العلاقات وكفاءة المبيعات.

شبكات الشركاء

أنشأت Block شبكة شركاء قوية تتضمن عمليات تكامل مع العديد من الأنظمة الأساسية ومقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية. في عام 2023، وصلت الإيرادات الناتجة عن الشركاء إلى حوالي 1.4 مليار دولارمما يدل على التعاون القوي والنمو المتبادل. وتغطي الشراكات مجموعة من القطاعات بما في ذلك التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة والتكنولوجيا المالية.

قناة	مساهمة الإيرادات (2023)	مقاييس رئيسية
منصة على الانترنت	5.3 مليار دولار	30 مليون مستخدم نشط شهريًا
تطبيقات الهاتف الجوال	2.3 مليار دولار	40 مليون التنزيلات
فريق المبيعات المباشرة	1.1 مليار دولار	1500 موظف مبيعات
شبكات الشركاء	1.4 مليار دولار	قطاعات مختلفة

Block, Inc. (SQ) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الشركات الصغيرة والمتوسطة

تستهدف شركة Block, Inc. في المقام الأول الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMBs) باعتبارها شريحة عملاء رئيسية. تقريبًا 30 مليونا الشركات الصغيرة والمتوسطة تعمل في الولايات المتحدة. في الربع الثاني من عام 2021، أبلغ بلوك عن ذلك 51% من إجمالي حجم المدفوعات (GPV) القادمة من الشركات الصغيرة والمتوسطة. تستفيد هذه الشركات من حلول الدفع وأنظمة نقاط البيع وقبول الدفع عبر الهاتف المحمول التي تقدمها Block.

فئة	الشركات الصغيرة والمتوسطة في الولايات المتحدة	معدل اختراق السوق
عدد الشركات الصغيرة والمتوسطة	30 مليونا	لا يوجد
نسبة GPV من الشركات الصغيرة والمتوسطة	لا يوجد	51%
متوسط ​​مبلغ المعاملة	لا يوجد	$42

الشركات

تمثل المؤسسات شريحة عملاء مهمة أخرى لشركة Block, Inc. وقد ركزت الشركة على العملاء والمؤسسات الأكبر حجمًا، والتي تضم تقريبًا 25% من إجمالي GPV الخاص بـ Block. في عام 2022، أبلغت شركة Block عن زيادة في عدد عملاء المؤسسات بنحو 20% سنة بعد سنة.

قياس	قيمة
إجمالي المؤسسات التي تم خدمتها	أكثر من 200000
نسبة GPV من الشركات	25%
نمو سنوي في عملاء المؤسسات	20%

أصحاب المشاريع الفردية

يعد رواد الأعمال الأفراد أيضًا شريحة عملاء مهمة لشركة Block. مع التركيز على رواد الأعمال الفرديين والعاملين لحسابهم الخاص، تسهل منتجات Block معالجة الدفع بسلاسة. وفقا للتقديرات الأخيرة، حوالي 41% من العاملين في الولايات المتحدة يعملون لحسابهم الخاص في بعض القدرات، مما يمثل سوقًا كبيرًا لخدمات Block.

فئة	العاملون لحسابهم الخاص في الولايات المتحدة	متوسط ​​الإيرادات المولدة
عدد المستقلين	59 مليون	لا يوجد
متوسط ​​الدخل السنوي للعاملين لحسابهم الخاص	لا يوجد	$73,000
النسبة المئوية لاستخدام حلول الدفع الرقمية	لا يوجد	70%

تجار التجزئة

يشكل تجار التجزئة شريحة كبيرة ضمن قاعدة عملاء Block, Inc.، ويستفيدون من حلول الدفع المتنوعة التي تقدمها Block. اعتبارًا من عام 2023، انتهى 1.5 مليون تستخدم شركات البيع بالتجزئة خدمات Block في مختلف القطاعات. يستمر هذا السوق في النمو، وهو ما يمثل حوالي 40% من إجمالي إيرادات الكتلة.

قياس	قيمة
إجمالي تجار التجزئة الذين تم خدمتهم	1.5 مليون
النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات من تجار التجزئة	40%
حصة السوق في حلول الدفع بالتجزئة	10%

Block, Inc. (SQ) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تطوير التكنولوجيا

تستثمر شركة Block, Inc. بشكل كبير في تطوير التكنولوجيا لتعزيز أنظمة وخدمات الدفع الخاصة بها. في عام 2022، أبلغت بلوك عن نفقات متعلقة بالتكنولوجيا تبلغ تقريبًا 598 مليون دولار.

اكتساب العملاء

تشمل تكاليف اكتساب العملاء لشركة Block, Inc. التسويق ونفقات المبيعات والعروض الترويجية. في عام 2022، تم تقدير تكلفة اكتساب عملاء Block بحوالي 309 مليون دولار.

رسوم معالجة الدفع

تمثل رسوم معالجة الدفع جزءًا كبيرًا من تكاليف Block. في الربع الثاني من عام 2023، تكبدت شركة Block, Inc. تكاليف معالجة الدفع تصل إلى 336 مليون دولار، وهو ما يعكس زيادة عن العام السابق.

مصاريف التشغيل

تغطي النفقات التشغيلية مجموعة واسعة من التكاليف، بما في ذلك النفقات الإدارية وتعويضات الموظفين والنفقات العامة الأخرى. بالنسبة لعام 2022، أبلغت بلوك عن وصول النفقات التشغيلية إلى ما يقرب من 1.88 مليار دولار.

فئة التكلفة	المبلغ 2022 (بالملايين)	الربع الثاني 2023 المبلغ (بالملايين)
تطوير التكنولوجيا	$598	لا يوجد
اكتساب العملاء	$309	لا يوجد
رسوم معالجة الدفع	لا يوجد	$336
مصاريف التشغيل	$1,880	لا يوجد

Block, Inc. (SQ) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم التحويل

تحقق شركة Block, Inc.، بشكل أساسي من خلال خدمات Cash App وSquare، إيرادات كبيرة من رسوم المعاملات. وبالنسبة للعام المالي 2022، بلغ إجمالي الإيرادات من رسوم المعاملات 1.99 مليار دولار. وقد أظهر هذا الرقم زيادة من 1.83 مليار دولار في عام 2021، مما يشير إلى مسار نمو مطرد في الأرباح القائمة على المعاملات.

رسوم الاشتراك

تشكل رسوم الاشتراك التي يتم جمعها من الخدمات المختلفة التي تقدمها Block مصدرًا كبيرًا للإيرادات. اعتبارًا من عام 2022، وصلت الإيرادات القائمة على الاشتراكات والخدمات تقريبًا 1.06 مليار دولار، مقارنة ب 658 مليون دولار في عام 2021. ويؤكد هذا النمو الاعتماد المتزايد على خدمات الاشتراك بين الشركات الصغيرة والمتوسطة.

مبيعات الأجهزة

تمثل مبيعات الأجهزة وسيلة إيرادات مهمة أخرى لشركة Block، لا سيما من خلال منتجات الأجهزة الخاصة بنقاط البيع. بالنسبة للسنة المالية 2022، بلغ إجمالي الإيرادات من مبيعات الأجهزة تقريبًا 764 مليون دولار، زيادة طفيفة من 741 مليون دولار في عام 2021. ويعكس هذا النمو الطلب المستمر على أجهزة المعاملات المبتكرة.

مصدر الإيرادات	السنة المالية 2021	السنة المالية 2022	نمو (٪)
رسوم التحويل	1.83 مليار دولار	1.99 مليار دولار	8.75%
رسوم الاشتراك	658 مليون دولار	1.06 مليار دولار	61.07%
مبيعات الأجهزة	741 مليون دولار	764 مليون دولار	3.10%

خدمات القيمة المضافة

كما اكتسبت إيرادات Block من خدمات القيمة المضافة قوة دفع، مما ساهم في إجمالي الأرباح. اعتبارًا من عام 2022، بلغت الإيرادات من هذه الخدمات تقريبًا 375 مليون دولار، ينمو من 275 مليون دولار في عام 2021، مما يعكس أ 36.36% يزيد. يتضمن هذا القطاع خدمات مثل كشوف المرتبات والتسويق وحلول التمويل المصممة خصيصًا لعملائهم التجاريين.

نوع الخدمة	الإيرادات (2021)	الإيرادات (2022)	نمو (٪)
خدمات الرواتب	120 مليون دولار	160 مليون دولار	33.33%
خدمات التسويق	100 مليون دولار	130 مليون دولار	30.00%
حلول التمويل	55 مليون دولار	85 مليون دولار	54.55%