The Container Store Group, Inc. (TCS): نموذج الأعمال التجارية

مرحبًا بكم في استكشاف لوحة نموذج الأعمال المبتكرة لـ The Container Store Group، Inc. (TCS). يزدهر بائع التجزئة الديناميكي هذا على أساس استراتيجي الشراكات الرئيسية ومحدد بدقة قطاعات العملاء لتقديم استثنائي مقترحات القيمة التي لها صدى لدى قاعدة مستهلكة متنوعة. الغوص في الطبقات المعقدة من عملياتهم للكشف عن كيفية استفادة TCS من الموارد الرئيسية والأنشطة الرامية إلى الحفاظ على ميزة تنافسية في سوق التخزين والتنظيم.

The Container Store Group، Inc. نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موردو منتجات التخزين والتنظيم

يتعاون متجر الحاويات مع مختلف الموردين لضمان مجموعة متنوعة من منتجات التخزين والتنظيم. في السنة المالية 2022، أبلغ متجر الحاويات عن شراء ما يقرب من 200 مليون دولار من البضائع من مختلف الموردين. يشمل الموردون الرئيسيون ما يلي:

• خادمة مطاطية
• وايتمور
• Neatfreak
• منظمة الفا الدولية

شركات اللوجستيات والتوزيع

تعتبر الخدمات اللوجستية والتوزيع الفعالين أمرًا حيويًا لإدارة سلسلة التوريد في متجر الحاويات. تتعاون الشركة مع شركات لوجستية مثل XPO Logistics و FedEx. في عام 2022، خصص متجر الحاويات حوالي 15 مليون دولار للخدمات اللوجستية. وتتيح هذه الشراكة ما يلي:

• تسليم المنتجات في الوقت المناسب
• حلول الشحن الفعالة من حيث التكلفة
• انخفاض تكاليف الاحتفاظ بالمخزون

مقدمو التكنولوجيا

لتعزيز قدراته التشغيلية، يعمل متجر الحاويات مع مزودي التكنولوجيا. ويشمل ذلك إقامة شراكات مع:

• تسوق لإدارة التجارة الإلكترونية
• أوراكل لنظم إدارة المخزون
• قوة المبيعات لإدارة علاقات العملاء (CRM)

في عام 2023، استثمر متجر الحاويات ما يقرب من 8 ملايين دولار في التطورات التكنولوجية لتبسيط العمليات وتحسين تجارب العملاء.

شركاء التسويق والإعلان

تتضمن استراتيجيات التسويق في Container Store التعاون مع وكالات الإعلان المختلفة لتعزيز رؤية العلامة التجارية وزيادة المبيعات. في عام 2022، بلغت ميزانية التسويق حوالي 10 ملايين دولار، مع شركاء بارزين مثل:

• مجموعة أومنيكوم
• ووندرمان طومسون

تركز مبادرات التسويق على الحملات الرقمية، والتي شكلت ما يقرب من 60٪ من إجمالي الإنفاق التسويقي في عام 2022.

فئة الشراكة	الشركاء الرئيسيون	الاستثمار (مليون دولار)	الغرض
المورِّدون	الخادمة المطاطية، وايتمور	200	اقتناء المنتج
الخدمات اللوجستية	XPO Logistics، FedEx	15	تسليم المنتج
التكنولوجيا	Shopify، Oracle، Salesforce	8	تعزيز العمليات
التسويق	مجموعة Omnicom، Wunderman Thompson	10	ترويج العلامة التجارية

The Container Store Group، Inc. (TCS) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تحديد مصادر المنتجات وإدارة المخزون

مصدر متجر الحاويات مجموعة واسعة من المنتجات من مختلف الموردين، مع التركيز على الجودة والتصميم. اعتبارًا من عام 2022، أعلنت الشركة عن زيادة بنسبة 12٪ في عروض المنتجات على أساس سنوي، مع متوسط نسب دوران المخزون حوالي 2.5 مرة في السنة. يشمل تركيزها الحصول على مصادر مستدامة، مع تصنيف ما يقرب من 30٪ من المنتجات على أنها صديقة للبيئة.

فئة المنتج	النسبة المئوية لمجموع المخزون	متوسط السعر نقطة
التخزين والتنظيم	45%	$30
اللوازم المكتبية والمدرسية	25%	$20
حلول المنظمة المخصصة	15%	$150
المنتجات الموسمية	10%	$25

أنشطة التسويق والترويج

تشمل استراتيجية التسويق لمتجر الحاويات الوسائط التقليدية والرقمية. خصصت الشركة ما يقرب من 22 مليون دولار للحملات التسويقية في عام 2022، مع التركيز على منصات التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني. أدت برامج مشاركة العملاء إلى زيادة بنسبة 20٪ في حركة مرور مواقع الويب، بمتوسط تكلفة اكتساب العملاء حوالي 60 دولارًا.

قناة التسويق	الاستثمار (مليون دولار)	عائد الاستثمار المقدر (٪)
وسائل التواصل الاجتماعي	10	150%
تسويق البريد الإلكتروني	5	120%
شراكات المؤثرين	3	200%
الإعلان التقليدي	4	80%

خدمة العملاء ودعمهم

يفتخر متجر الحاويات بخدمة العملاء المتفوقة، بمعدل رضا العملاء 92٪ اعتبارًا من عام 2022. توظف الشركة أكثر من 1000 ممثل خدمة عملاء مدربين على تقديم الدعم الشخصي. في عام 2023، ساهمت مبادرات خدمة العملاء في تكرار معدل الشراء بنسبة 67٪ بين العملاء المخلصين.

مقياس دعم العملاء	قيمة
معدل رضا العملاء (٪)	92%
متوسط وقت الاستجابة (ساعات)	1.5
معدل الشراء المتكرر (٪)	67%
موظفو خدمة العملاء	1,000+

عمليات التخزين وإدارته

يدير متجر الحاويات أكثر من 100 موقع في جميع أنحاء الولايات المتحدة، مع التركيز على إنشاء تجارب تسوق غامرة. في عام 2022، تم الإبلاغ عن متوسط إيرادات المتجر عند 3 ملايين دولار. توظف الشركة نسبة الموظفين إلى المبيعات بحوالي 3:1، مما يدعم المستويات العالية من تفاعل العملاء ومشاركتهم.

متجر متري	قيمة
عدد المواقع	100+
متوسط إيرادات المتجر (مليون دولار)	3
نسبة الموظفين إلى المبيعات	3:1
معدل نمو المبيعات السنوي (٪)	8%

The Container Store Group، Inc. (TCS) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مواقع البيع بالتجزئة

يدير متجر الحاويات شبكة من مواقع البيع بالتجزئة في موقع استراتيجي في جميع أنحاء الولايات المتحدة. اعتبارًا من عام 2023، كان لدى TCS 93 متجرا قيد التشغيل. يعد الوجود المادي أمرًا حيويًا لعمليات الشركة، مما يمكّن العملاء من تجربة المنتجات بشكل مباشر. وتشمل الإحصاءات الرئيسية ما يلي:

السنة	عدد المتاجر	بصمة المتجر (قدم مربع)	متوسط إيرادات المتجر (مليون دولار)
2023	93	25,000	3.2
2022	90	25,000	3.0
2021	88	25,000	2.8

المخزون ونطاق المنتجات

يضم متجر الحاويات مخزونًا واسع النطاق يتضمن أكثر من منتجات 11 000تغطي التخزين والتنظيم وغير ذلك من مواد تحسين المنزل. تم تصميم التنوع لجذب قاعدة مستهلكين متنوعة، مما يسمح بمبادرات تسويق ومبيعات مصممة خصيصًا. في السنة المالية 2023، ذكرت TCS:

• معدل دوران المخزون 4.5 مرات
• تشكيلة المنتج مع 55٪ عناصر حصرية
• المبيعات السنوية للمنتجات تصل إلى ما يقرب من 750 مليون دولار

موظفون مدربون

تعد القوى العاملة في The Container Store أحد مواردها الحيوية. تشدد TCS على تدريب وتطوير موظفيها، بهدف الحصول على خدمة وخبرة عالية للعملاء. وتشمل الأرقام الهامة ما يلي:

السنة	عدد الموظفين	ساعات التدريب لكل موظف	معدل دوران الموظفين (٪)
2023	1,600	120	22
2022	1,500	100	20
2021	1,360	90	21

منصة التجارة الإلكترونية

طورت TCS منصة تجارة إلكترونية قوية تكمل مواقع البيع بالتجزئة الفعلية. يعد الوجود عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية في دفع المبيعات ومشاركة العملاء. وتشمل الإحصاءات الرئيسية ما يلي:

• تشكل المبيعات عبر الإنترنت تقريبًا 25٪ من إجمالي الإيرادات
• متوسطات حركة المرور على موقع الويب 1.5 مليون زائر شهريًا
• تقدر نفقات التسويق الرقمي بـ 15 مليون دولار سنويا

تتضمن مبادرات التجارة الإلكترونية لمتجر الحاويات واجهة سهلة الاستخدام ومجموعات منسقة وعروض ترويجية تعزز تجربة التسوق للعملاء. في السنة المالية 2023، أنتج قطاع مبيعات التجارة الإلكترونية ما يقرب من 190 مليون دولار في الإيرادات.

The Container Store Group، Inc. (TCS) - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة

طائفة واسعة من حلول التخزين والتنظيم

يقدم متجر الحاويات مجموعة واسعة من المنتجات المصممة خصيصًا لمختلف احتياجات التخزين والتنظيم. اعتبارًا من السنة المالية 2022، أبلغت الشركة عن ما مجموعه أكثر من 10000 منتج، تلبي قطاعات مثل التنظيم المنزلي وتخزين المكاتب وأنظمة الخزانة.

تشمل فئات المنتجات:

• خزائن ورفوف
• المطابخ والمخازن
• الحمامات
• المكاتب
• تخزين المرآب

منتجات عالية الجودة ودائمة

في عام 2023، حافظ متجر الحاويات على متوسط تصنيف العملاء 4.7 من أصل 5 لجودة المنتج. تؤكد الشركة على متانة عروضها، مما يساهم في انخفاض معدل العائد تقريبًا 2.5% مقارنة بمتوسط الصناعة البالغ 5%.

خدمة عملاء استثنائية

ينعكس التزام متجر الحاويات بخدمة العملاء في برامج تدريب الموظفين. اعتبارًا من عام 2023، أكثر 80% للموظفين نظام تدريب واسع يشمل استراتيجيات إشراك العملاء. كانت تكلفة تدريب الموظفين حوالي $1,100 لكل موظف في السنوات الأخيرة.

علاوة على ذلك، حققت الشركة درجة مروجة صافية (NPS) من 70 في عام 2022، مما يشير إلى احتمال قوي لتوصيات العملاء.

عروض منتجات فريدة ومبتكرة

يشارك متجر الحاويات بانتظام في ابتكار المنتجات وتقديم خطوط إنتاج جديدة كل عام. في عام 2023، أطلقت الشركة أكثر من 500 منتج جديد، مع التركيز على الاستدامة والكفاءة. استحوذت المبيعات من خطوط الإنتاج المبتكرة على ما يقرب من 20% من مجموع الإيرادات في السنوات المالية الأخيرة.

ويلخص الجدول التالي عروض المنتجات ومساهمات كل منها في المبيعات:

فئة المنتج	عدد المنتجات	المساهمة التقريبية في الإيرادات (٪)
خزائن ورفوف	3,500	35
المطابخ والمخازن	2,100	25
الحمامات	1,500	15
المكاتب	1,200	15
تخزين المرآب	1,000	10

The Container Store Group، Inc. (TCS) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

خدمة العملاء الشخصية

يركز متجر الحاويات بشكل كبير على خدمة العملاء الشخصية، وهو أمر بالغ الأهمية لبناء علاقات قوية مع عملائها. يتم تدريب الموظفين على الانخراط في تفاعلات فردية، مما يساعد العملاء على إيجاد حلول مخصصة لاحتياجاتهم التنظيمية. وفقًا لتقريرهم السنوي لعام 2022، كان معدل رضا العملاء TCS يبلغ تقريبًا 88%، مما يعكس فعالية نهج خدمتهم الشخصية.

برامج الولاء

يدير متجر الحاويات برنامج ولاء يسمى برنامج ولاء متجر الحاويات، مما يمكّن العملاء من كسب نقاط على المشتريات. اعتبارًا من عام 2023، أفاد TCS أن ما يقرب من 25% من مبيعاتها من أعضاء برنامج الولاء. انتهى البرنامج 1 مليون الأعضاء النشطين، وقيادة عمليات الشراء المتكررة وتعزيز ولاء العملاء.

السنة	أعضاء الولاء النشطون	% من المبيعات من أعضاء الولاء
2021	800,000	20%
2022	1,000,000	23%
2023	1,200,000	25%

المشاورات وورش العمل داخل المخزن

توفر TCS استشارات داخل المتجر تسمح للعملاء بالعمل مع خبراء مدربين لإنشاء حلول تنظيمية مخصصة. في عام 2022، استضافت TCS أكثر من 500 ورش عمل داخل المتاجر، تجتذب ما يقرب من 5,000 المشاركين. لا تعرض هذه الأحداث المنتجات فحسب، بل تهدف أيضًا إلى تعزيز معرفة العملاء فيما يتعلق بالتنظيم المنزلي.

دعم العملاء المستجيب

يقدم متجر الحاويات دعمًا سريع الاستجابة للعملاء عبر قنوات متعددة، بما في ذلك هاتف, البريد الإلكتروني، دردشة حية. تهدف إلى تقديم الحلول في غضون 24 ساعة من الاتصال. وفقًا للمقاييس الداخلية، أبلغت الشركة عن وقت استجابة للعملاء يبلغ 3 ساعات في المتوسط ​​في عام 2023، مما يدل على الالتزام بخدمة العملاء الفعالة. بالإضافة إلى ذلك، تتمتع TCS بمعدل حل متوسط ​​ 90% لاستفسارات العملاء.

السنة	متوسط ​​وقت الاستجابة (ساعات)	معدل حل الاستفسار (%)
2021	5	85%
2022	4	88%
2023	3	90%

The Container Store Group, Inc. (TCS) - نموذج العمل: القنوات

متاجر التجزئة المادية

تدير The Container Store ما مجموعه 93 متجرًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة اعتبارًا من أكتوبر 2023. يبلغ متوسط ​​حجم كل متجر حوالي 25000 قدم مربع. لا تعمل هذه المواقع كمواقع مبيعات فحسب، بل وأيضًا كمواقع لتجربة العملاء، حيث يمكن للعملاء تقييم المنتجات فعليًا وتلقي المشورة من الخبراء من الموظفين. في السنة المالية 2022، بلغت مبيعات متاجر التجزئة ما يقرب من 74% من إجمالي الإيرادات، والتي بلغت حوالي 820 مليون دولار.

المتجر عبر الإنترنت

شهدت منصة التجارة الإلكترونية لشركة Container Store نموًا كبيرًا، حيث ساهمت بنحو 22% من إجمالي المبيعات في السنة المالية 2022. وهذا يعني ما يقرب من 246 مليون دولار في الإيرادات عبر الإنترنت. ويبلغ متوسط ​​عدد زوار الموقع حوالي 3 ملايين زائر فريد شهريًا، وهو ما يعكس حضورًا قويًا للعلامة التجارية عبر الإنترنت. يتميز الموقع بمجموعة واسعة من المنتجات، مما يوفر خيارات قد لا تكون متاحة في المتجر.

تطبيق الهاتف المحمول

أطلقت شركة The Container Store تطبيقها المحمول في عام 2022، بهدف تعزيز مشاركة العملاء وتسهيل التسوق عبر الإنترنت. اعتبارًا من عام 2023، تم تنزيل التطبيق أكثر من 500000 مرة ومتوسط ​​تقييم 4.8 نجوم على متاجر التطبيقات الرئيسية. يقدم التطبيق عروضًا ترويجية حصرية ويسمح للمستخدمين بالوصول إلى برنامج الولاء الخاص بهم بسهولة. بلغت مبيعات الهاتف المحمول حوالي 15% من معاملات التجارة الإلكترونية في عام 2022.

الفهرسات والبريد المباشر

يواصل متجر الحاويات الاستفادة من طرق التسويق التقليدية، بما في ذلك الكتالوجات وحملات البريد المباشر. في عام 2022، وزعوا على 5 ملايين كتالوج، مما أسفر عن معدل استجابة يناهز 3.5%. أثبتت مبادرات البريد المباشر فعاليتها، مع أكثر من 15 مليون دولار في المبيعات المنسوبة إلى المشتريات القائمة على الكتالوج سنويا.

قناة	مساهمة المبيعات (السنة المالية 2022)	زوار فريدون (شهري)	متوسط الكتالوجات الموزعة
متاجر البيع بالتجزئة المادية	820 مليون دولار (74٪)	لا ينطبق	لا ينطبق
متجر على الانترنت	246 مليون دولار (22٪)	3 ملايين	لا ينطبق
تطبيق الهاتف المحمول	لا ينطبق	لا ينطبق	لا ينطبق
الكتالوجات والبريد المباشر	15 مليون دولار (تقديرات)	لا ينطبق	5 ملايين

تتواصل قنوات متجر الحاويات بشكل فعال وتقدم عرض القيمة الفريد للعملاء، مما يشجع تجارب التسوق داخل المتجر وعبر الإنترنت.

The Container Store Group، Inc. (TCS) - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء

أصحاب المنازل والمستأجرين

أهداف متجر الحاويات أصحاب المنازل ' المستأجرون الذين يسعون إلى حلول تنظيم المنزل الفعالة. ينجذب هذا القطاع بشكل خاص إلى المنتجات التي تعزز استخدام المساحة والجاذبية الجمالية.

وفقًا لمكتب الإحصاء الأمريكي، يمتلك حوالي 65% من الأميركيين منازلهم، تمثل سوقًا مهمًا لعروض الشركة. شهدت صناعة تنظيم المنزل نموًا ثابتًا، حيث تشير التوقعات إلى قيمة سوقية تبلغ 11.83 مليار دولار في عام 2023.

المقياس	القيمة
نسبة أصحاب المنازل	65%
القيمة السوقية (2023)	11.83 مليار دولار

أصحاب الأعمال الصغيرة

يشكل أصحاب الأعمال الصغيرة شريحة عملاء حيوية لشركة The Container Store، حيث يحتاجون إلى حلول تخزين وتنظيم لتحسين مساحة عملهم. تستفيد هذه المجموعة من المنتجات التي تساعد في تعظيم الكفاءة والإنتاجية.

اعتبارًا من عام 2023، هناك ما يقرب من 30.7 مليون شركة صغيرة في الولايات المتحدة، مما يمثل قاعدة عملاء محتملة للمنتجات المبتكرة لـ The Container Store. وفقا لإدارة الأعمال الصغيرة، تساهم الشركات الصغيرة في ذلك 13.6 تريليون دولار إلى الاقتصاد الأمريكي.

قياس	قيمة
عدد الشركات الصغيرة	30.7 مليون
مساهمة الأعمال الصغيرة في الاقتصاد	13.6 تريليون دولار

مدراء المكاتب

يتطلب مديرو المكاتب حلولاً تنظيمية موثوقة لتعزيز كفاءة وإنتاجية مكان العمل. تقدم شركة Container Store مجموعة متنوعة من المنتجات المصممة لتلبية الاحتياجات التنظيمية الفريدة لإعدادات المكاتب.

تم تقييم سوق مستلزمات المكاتب، الذي يؤثر بشكل كبير على ممارسات إدارة المكاتب، بـ 14.8 مليار دولار في عام 2021 ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 3.4% من عام 2022 إلى عام 2028. يشير هذا الاتجاه إلى الطلب الثابت على المنتجات التنظيمية.

المقياس	القيمة
قيمة سوق مستلزمات المكاتب (2021)	14.8 مليار دولار
معدل النمو السنوي المركب (2022-2028)	3.4%

الطلاب والمعلمون

يمثل الطلاب والمعلمون شريحة أساسية بالنسبة لشركة The Container Store. تسعى هذه المجموعة إلى إيجاد حلول تنظيمية تلبي الاحتياجات الأكاديمية، من إدارة اللوازم المدرسية إلى تحسين مساحات الدراسة.

وفقًا للمركز الوطني لإحصاءات التعليم، يوجد حوالي 19.7 مليون طالب مسجلين في الكليات والجامعات في الولايات المتحدة للعام الدراسي 2021-2022، مما يخلق طلبًا كبيرًا على المنتجات التنظيمية المستهدفة لبيئات التعلم.

المقياس	القيمة
عدد طلاب الكليات (2021-2022)	19.7 مليون

The Container Store Group, Inc. (TCS) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

تكلفة البضاعة المباعة

تعد تكلفة البضائع المباعة (COGS) لـ The Container Store جانبًا مهمًا من هيكل التكلفة الإجمالي. بالنسبة للسنة المالية 2022، بلغت تكلفة البضائع المباعة حوالي 476 مليون دولار، وهو ما يمثل حوالي 62% من المبيعات.

مصاريف التسويق والإعلان

في عام 2022، خصص The Container Store حوالي 33.4 مليون دولار للتسويق والإعلان، وهو ما يعادل 4.4% تقريبًا من إجمالي الإيرادات. يمثل هذا الرقم التزامهم بتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وإشراك العملاء.

رواتب ومزايا الموظفين

توظف الشركة حوالي 2000 موظف في مواقع البيع بالتجزئة والمكاتب الرئيسية. في السنة المالية 2022، بلغ إجمالي رواتب ومزايا الموظفين حوالي 80 مليون دولار، وهو ما يعادل حوالي 10.4% من إجمالي الإيرادات.

الإيجار والمرافق لمواقع البيع بالتجزئة

تدير شركة The Container Store أكثر من 90 موقعًا للبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة. وتقدر تكاليف الإيجار والمرافق السنوية لهذه المواقع بحوالي 35 مليون دولار، وهو ما يمثل حوالي 4.6% من إجمالي الإيرادات. فيما يلي تفصيل للتكاليف المرتبطة بهذه المواقع:

فئة المصروفات	التكلفة السنوية (بالمليون دولار أمريكي)
الإيجار	25
المرافق	10

نموذج العمل لشركة The Container Store Group, Inc. (TCS) - مصادر الدخل

مبيعات منتجات التخزين والتنظيم

تولد شركة The Container Store إيراداتها بشكل أساسي من خلال بيع منتجات التخزين والتنظيم. في السنة المالية 2021، أعلنت شركة TCS عن مبيعات صافية بلغت حوالي 1.016 مليار دولار. أظهر هذا الرقم مسار نمو كبير، يعكس اهتمام المستهلك المتزايد بحلول التنظيم. تشمل الفئات الرئيسية:

• أنظمة الخزائن
• صناديق وسلال التخزين
• منظمات الأدراج
• أدوات تخزين المطبخ والمخزن
• أدوات تنظيم الحمام

المبيعات عبر الإنترنت وفي المتاجر

تدير شركة TCS منافذ بيع بالتجزئة عبر الإنترنت وفي المتاجر الفعلية، مع زيادة ملحوظة في مبيعات التجارة الإلكترونية. اعتبارًا من عام 2021، أفادت الشركة أن ما يقرب من 29% من صافي المبيعات جاءت من قنوات عبر الإنترنت، مما يشير إلى وجود رقمي قوي. بلغ إجمالي المبيعات عبر الإنترنت حوالي 294 مليون دولار، بينما بلغت مبيعات المتاجر حوالي 722 مليون دولار.

القناة	مبلغ المبيعات (بالملايين)	النسبة المئوية من إجمالي المبيعات
المبيعات عبر الإنترنت	$294	29%
المبيعات داخل المتجر	$722	71%
إجمالي المبيعات	$1016	100%

خدمات التنظيم المخصصة

يقدم The Container Store أيضًا خدمات التنظيم المخصصة التي توفر للعملاء حلولاً مخصصة لتحسين مساحاتهم. تتضمن هذه الخدمة الاستشارات وخدمات التصميم التي تلبي احتياجات العملاء السكنيين والتجاريين. في عام 2021، أفادت شركة TCS أن الإيرادات من خدمات التنظيم المخصصة ساهمت بنحو 50 مليون دولار في إجمالي مبيعاتها.

عضويات برنامج الولاء

لدى The Container Store برنامج ولاء يسمى "The Contained"، والذي اكتسب قاعدة عملاء مخصصة. اعتبارًا من عام 2021، كان للبرنامج أكثر من 1.3 مليون عضو. تولد العضوية إيرادات متكررة من خلال الرسوم السنوية التي بلغت ما يقرب من 20 مليون دولار من العضويات خلال السنة المالية 2021. يحصل الأعضاء على خصومات وعروض ترويجية خاصة، مما يشجع على تكرار المشتريات وتعزيز ولاء العملاء.

مصدر الإيرادات	المبلغ (بالملايين)
خدمات المنظمة المخصصة	$50
عضويات برنامج الولاء	$20