Teladoc Health, Inc. (TDOC): نموذج الأعمال التجارية [10-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Teladoc Health, Inc. (TDOC) Bundle
في مشهد الرعاية الصحية سريع التطور اليوم، تبرز شركة Teladoc Health, Inc. (TDOC) كشركة رائدة في مجال الرعاية الصحية خدمات الرعاية الصحية الافتراضية. تستفيد هذه الشركة المبتكرة من نموذج أعمال قوي يشمل الشراكات الرئيسية, أنشطة، و موارد لتقديم رعاية يمكن الوصول إليها للمرضى في أي وقت وفي أي مكان. ومن خلال التركيز على تعزيز مشاركة المرضى وخفض التكاليف، تعمل Teladoc على تغيير طريقة تقديم الرعاية الصحية. تعمق أكثر لاستكشاف تعقيدات نموذج أعمالهم واكتشف كيف يشكلون مستقبل الخدمات الصحية.
Teladoc Health, Inc. (TDOC) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التعاون مع أصحاب العمل والخطط الصحية
تتعاون Teladoc Health مع مجموعة من أصحاب العمل والخطط الصحية لتقديم خدمات الرعاية الصحية عن بعد. في الربع الثالث من عام 2024، بلغت رسوم الوصول من أصحاب العمل والخطط الصحية حوالي 87% من إجمالي الإيرادات، مما يعكس التركيز على حلول العافية للشركات وخدمات الرعاية المتكاملة.
الشراكة مع المستشفيات والأنظمة الصحية
أنشأت Teladoc شراكات مع المستشفيات والأنظمة الصحية لتعزيز عروض خدماتها. في الربع الثالث من عام 2024، تم تحقيق الإيرادات من التعاون بين المستشفيات والنظام الصحي 85.2 مليون دولار، وهو أ زيادة 9% مقارنة بالعام السابق.
| نوع الشراكة | الإيرادات (الربع الثالث 2024) | التغيير على أساس سنوي |
|---|---|---|
| تعاونات المستشفيات | 85.2 مليون دولار | +9% |
اتفاقيات مع شركات التأمين والخدمات المالية
لدى Teladoc اتفاقيات مع العديد من شركات التأمين والخدمات المالية لتزويد أعضائها بإمكانية الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية عن بعد. الإيرادات من شراكات التأمين ممثلة 555.3 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2024، مما يُظهر أ تراجع 5% من الربع الثالث من عام 2023 بسبب انخفاض متوسط عدد المستخدمين الذين يدفعون شهريًا.
التعامل مع مزودي التكنولوجيا لتحسين النظام الأساسي
تلعب المشاركة مع مزودي التكنولوجيا دورًا حاسمًا في تعزيز قدرات منصة Teladoc. أبلغت الشركة عن نفقات التكنولوجيا والتطوير 72.4 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2024، مما يعكس الاستثمارات المستمرة في تقنيات الصحة الرقمية وتحسين البنية التحتية.
| منطقة الاستثمار التكنولوجي | النفقات (الربع الثالث 2024) |
|---|---|
| تطوير المنصة | 72.4 مليون دولار |
Teladoc Health, Inc. (TDOC) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تقديم خدمات الرعاية الصحية الافتراضية
تقدم شركة Teladoc Health, Inc. مجموعة شاملة من خدمات الرعاية الصحية الافتراضية، بما في ذلك الاستشارات الطبية العامة ودعم الصحة العقلية وإدارة الحالات المزمنة. خلال الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي الإيرادات 640.5 مليون دولار، مقارنة ب 660.2 مليون دولار لنفس الفترة من عام 2023، بانخفاض قدره 3%.
بلغ إجمالي رسوم الوصول، والتي تمثل جزءًا كبيرًا من الإيرادات 555.3 مليون دولار للربع الثالث من عام 2024، بانخفاض من 582.1 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2023، أ 5% انخفاض. وارتفعت الإيرادات الأخرى، خاصة من رسوم الزيارة، إلى 85.2 مليون دولار، من 78.2 مليون دولار، يعكس أ 9% يزيد.
إدارة برامج الرعاية المزمنة
حقق قطاع الرعاية المتكاملة في Teladoc إيرادات قدرها 383.7 مليون دولار للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024 وما فوق 2% من 374.4 مليون دولار في العام السابق. كانت الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) المعدلة لهذا القطاع 68.0 مليون دولار، يمثل 8% زيادة من 62.8 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2023.
بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي إيرادات الرعاية المتكاملة 1.138 مليار دولار، أ 5% زيادة على أساس سنوي. ويعزى هذا النمو إلى تعزيز خدمات إدارة الرعاية المزمنة وزيادة زيارات المرضى.
الابتكار المستمر لحلول الرعاية الصحية عن بعد
تستثمر Teladoc بشكل كبير في التكنولوجيا والتطوير، بنفقات تصل إلى 72.4 مليون دولار للربع الثالث من عام 2024، بانخفاض 14% من 84.3 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2023. ويركز هذا الاستثمار على تعزيز قدرات المنصة وتحسين تجربة المستخدم وتوسيع عروض الخدمات.
وكانت تكاليف البحث والتطوير 22.4 مليون دولار للربع الثالث من عام 2024، وهو ما يمثل انخفاضًا من 31.8 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2023. يعد الالتزام المستمر بالابتكار أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على الميزة التنافسية والتكيف مع مشهد الرعاية الصحية المتطور.
استراتيجيات التسويق واكتساب المستخدمين
كانت نفقات التسويق والإعلان لشركة Teladoc 177.5 مليون دولار للثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أ 5% نقصان من 186.2 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2023. ويُعزى هذا الانخفاض بشكل أساسي إلى انخفاض تكاليف الإعلان الرقمي والإعلامي.
للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي مصاريف التسويق 531.1 مليون دولار، تحت 2% من 541.7 مليون دولار في عام 2023. وتواصل الشركة التركيز على استراتيجيات اكتساب المستخدمين الفعالة، والاستفادة من القنوات الرقمية للوصول إلى المستخدمين المحتملين مع تحسين الإنفاق التسويقي.
| المقاييس الرئيسية | الربع الثالث 2024 | الربع الثالث 2023 | التباين (%) |
|---|---|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 640.5 مليون دولار | 660.2 مليون دولار | -3% |
| رسوم الوصول | 555.3 مليون دولار | 582.1 مليون دولار | -5% |
| الإيرادات الأخرى | 85.2 مليون دولار | 78.2 مليون دولار | +9% |
| إيرادات الرعاية المتكاملة | 383.7 مليون دولار | 374.4 مليون دولار | +2% |
| الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (الرعاية المتكاملة) | 68.0 مليون دولار | 62.8 مليون دولار | +8% |
| مصاريف التسويق | 177.5 مليون دولار | 186.2 مليون دولار | -5% |
Teladoc Health, Inc. (TDOC) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
منصة الرعاية الصحية الملكية
تدير Teladoc Health منصة رعاية صحية خاصة تدمج العديد من خدمات الرعاية الصحية عن بعد، مما يتيح الاستشارات الافتراضية والمراقبة عن بعد وإدارة الرعاية المزمنة. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، سهّلت المنصة أكثر من 7.8 مليون زيارة افتراضية، مما ساهم بشكل كبير في تدفق إيرادات الشركة.
شبكة من المتخصصين في الرعاية الصحية المرخصين
تحتفظ Teladoc بشبكة واسعة تضم أكثر من 4300 متخصصًا مرخصًا في الرعاية الصحية، بما في ذلك الأطباء والمعالجين والمتخصصين. تعد هذه الشبكة ضرورية لتوفير رعاية عالية الجودة عبر تخصصات متنوعة وتدعم قدرة الشركة على تقديم خدمات صحية شاملة عن بعد. إن توفر هؤلاء المتخصصين يعزز ثقة المريض ورضاه.
قدرات تحليل البيانات للحصول على رؤى المريض
تستفيد Teladoc من تحليلات البيانات المتقدمة لاكتساب نظرة ثاقبة حول سلوك المريض ونتائج العلاج. تعد هذه الإمكانية أمرًا بالغ الأهمية لتحسين تقديم الخدمات وتخصيص رعاية المرضى. واستثمرت الشركة ما يقرب من 230.5 مليون دولار أمريكي في التكنولوجيا والتطوير للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مما يعكس التزامها بتعزيز هذه القدرات التحليلية.
الموارد المالية من تمويل الأسهم والديون
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، كان لدى Teladoc Health إجمالي النقد والنقد المعادل 1.24 مليار دولار أمريكي. أصدرت الشركة أيضًا سندات ممتازة قابلة للتحويل بقيمة إجمالية قدرها 1.0 مليار دولار أمريكي مستحقة في عام 2027، إلى جانب 550 مليون دولار أمريكي في سندات Livongo المستحقة في عام 2025. وفي الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن خسارة صافية قدرها 952.8 مليون دولار أمريكي، مما يستلزم دعمًا ماليًا مستمرًا من خلال تمويل الأسهم والديون للحفاظ على العمليات وتمويل مبادرات النمو.
| المقاييس المالية الرئيسية | الربع الثالث 2024 | الربع الثالث 2023 | التباين |
|---|---|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 640.5 مليون دولار | 660.2 مليون دولار | $(19.7 مليون) (-3%) |
| صافي الخسارة | $(33.3 مليون) | $(57.1 مليون) | 23.8 مليون دولار (42%) |
| الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) المعدلة | 83.3 مليون دولار | 88.8 مليون دولار | (5.5 مليون دولار) (-6%) |
| النقد والنقد المعادل | 1.24 مليار دولار | لا يوجد | لا يوجد |
| ملاحظات كبار قابلة للتحويل | 1.0 مليار دولار | لا يوجد | لا يوجد |
Teladoc Health, Inc. (TDOC) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
رعاية صحية يمكن الوصول إليها في أي وقت وفي أي مكان
توفر Teladoc Health إمكانية الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال منصة الرعاية الصحية عن بعد الخاصة بها، مما يسمح للمرضى بالتشاور مع مقدمي الرعاية الصحية عبر الهاتف أو الفيديو. تعد إمكانية الوصول هذه أمرًا بالغ الأهمية، خاصة في المناطق النائية أو التي تعاني من نقص الخدمات. وفي الربع الثالث من عام 2024، أفادت Teladoc أن 87% من إيراداتها جاءت من رسوم الوصول، بإجمالي يبلغ حوالي 555.3 مليون دولار.
رعاية افتراضية شاملة بما في ذلك الصحة العقلية وإدارة الحالات المزمنة
تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات بما في ذلك الرعاية الأولية وإدارة الحالات المزمنة وخدمات الصحة العقلية من خلال منصة BetterHelp الخاصة بها. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت الإيرادات من BetterHelp 790.9 مليون دولار أمريكي، مما يعكس انخفاضًا بنسبة 10% مقارنة بالعام السابق. ارتفع عدد المسجلين في برنامج الرعاية المزمنة بنسبة 5٪ إلى 1.179 مليون خلال نفس الفترة.
تخفيض تكاليف الرعاية الصحية من خلال خدمات الرعاية الصحية عن بعد
يهدف Teladoc إلى خفض تكاليف الرعاية الصحية عن طريق تقليل الحاجة إلى الزيارات الشخصية والاستشفاء. أفادت الشركة أن قطاع الرعاية المتكاملة الخاص بها حقق إيرادات بقيمة 1.138 مليار دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مع أرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) معدلة قدرها 179.7 مليون دولار أمريكي. يشير أداء هذا القطاع إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وتوفير التكاليف لكل من الشركة ومستخدميها.
تعزيز مشاركة المريض ورضاه
تعد مشاركة المرضى أحد مجالات التركيز الرئيسية لشركة Teladoc. انخفض متوسط الإيرادات الشهرية لكل عضو في الرعاية المتكاملة في الولايات المتحدة بشكل طفيف إلى 1.36 دولارًا أمريكيًا في الربع الثالث من عام 2024 من 1.41 دولارًا أمريكيًا في الربع الثالث من عام 2023. وعلى الرغم من هذا الانخفاض، تواصل الشركة التركيز على تعزيز رضا المستخدمين من خلال خطط الرعاية الشخصية وخدمات المتابعة. تحسن هامش الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدل لقطاع الرعاية المتكاملة إلى 17.7% في الربع الثالث من عام 2024.
| عرض القيمة | المقاييس الرئيسية | التأثير المالي |
|---|---|---|
| رعاية صحية يمكن الوصول إليها في أي وقت وفي أي مكان | إمكانية الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؛ 87% إيرادات من رسوم الوصول | 555.3 مليون دولار أمريكي رسوم الوصول (الربع الثالث من عام 2024) |
| رعاية افتراضية شاملة | 1.179 مليون مسجل في برنامج الرعاية المزمنة | إيرادات بقيمة 790.9 مليون دولار أمريكي من BetterHelp (التسعة أشهر 2024) |
| تخفيض تكاليف الرعاية الصحية | وفورات في التكاليف من خلال الرعاية الصحية عن بعد | إيرادات بقيمة 1.138 مليار دولار أمريكي، وإيرادات معدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (9 أشهر 2024) بقيمة 179.7 مليون دولار أمريكي |
| تعزيز مشاركة المريض | متوسط الإيرادات لكل عضو في الرعاية المتكاملة في الولايات المتحدة: 1.36 دولار | هامش الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بنسبة 17.7% (الربع الثالث من عام 2024) |
Teladoc Health, Inc. (TDOC) - نموذج العمل: علاقات العملاء
المشاركة المباشرة للمستهلك من خلال المنصات الرقمية
تتفاعل Teladoc Health بشكل مباشر مع المستهلكين في المقام الأول من خلال منصاتها الرقمية، والتي تشمل خدمات الصحة عن بعد ودعم الصحة العقلية عبر BetterHelp. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلن قطاع BetterHelp عن إجمالي إيرادات قدرها 256.8 مليون دولار، بانخفاض قدره 10٪ مقارنة بـ 285.8 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023. وانخفض متوسط المستخدمين الذين يدفعون شهريًا لـ BetterHelp بنسبة 13٪ ليصل إلى 0.398 مليون في الربع الثالث من عام 2024. من 0.459 مليون في الربع الثالث من عام 2023.
خدمات الدعم لأصحاب العمل والخطط الصحية
توفر Teladoc خدمات الدعم لأصحاب العمل والخطط الصحية، والتي تعد جزءًا مهمًا من قطاع الرعاية المتكاملة الخاص بها. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، حققت الرعاية المتكاملة إيرادات قدرها 383.7 مليون دولار أمريكي، مما يعكس زيادة بنسبة 2٪ من 374.4 مليون دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2023. وبلغ متوسط الإيرادات الشهرية لكل عضو في الرعاية المتكاملة في الولايات المتحدة 1.36 دولارًا أمريكيًا في الربع الثالث من عام 2024، بانخفاض من 1.41 دولارًا أمريكيًا في الربع الثالث من عام 2024. الربع نفسه من العام السابق.
التواصل والمتابعة المستمرة لمرضى الرعاية المزمنة
تؤكد Teladoc على التواصل المستمر مع مرضى الرعاية المزمنة، حيث وصل عدد المسجلين في برنامج الرعاية المزمنة إلى 1.179 مليون اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، بزيادة 5٪ من 1.122 مليون في العام السابق. بلغت الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك لقطاع الرعاية المتكاملة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 179.7 مليون دولار أمريكي، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 32٪ من 135.9 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023.
مبادرات بناء المجتمع لمستخدمي BetterHelp
تركز BetterHelp على مبادرات بناء المجتمع، والتي تعتبر ضرورية للاحتفاظ بالمستخدمين. على الرغم من انخفاض متوسط المستخدمين الذين يدفعون شهريًا، أعلنت شركة BetterHelp عن زيادة في الإيرادات من الخدمات الصحية الأخرى، والتي نمت بنسبة 35٪ لتصل إلى 6.3 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2024 مقارنة بـ 4.6 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2023. ويشير هذا إلى تحول استراتيجي نحو تعزيز المشاركة المجتمعية و الدعم للمستخدمين خلال الأوقات الصعبة.
| المقاييس | الربع الثالث 2024 | الربع الثالث 2023 | التباين (%) |
|---|---|---|---|
| BetterHelp إجمالي الإيرادات | 256.8 مليون دولار | 285.8 مليون دولار | (10%) |
| BetterHelp متوسط المستخدمين الذين يدفعون شهريًا | 0.398 مليون | 0.459 مليون | (13%) |
| إجمالي إيرادات الرعاية المتكاملة | 383.7 مليون دولار | 374.4 مليون دولار | 2% |
| متوسط الإيرادات الشهرية لكل عضو في الرعاية المتكاملة في الولايات المتحدة | $1.36 | $1.41 | (3.5%) |
| التسجيل في برنامج الرعاية المزمنة | 1.179 مليون | 1.122 مليون | 5% |
| الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) للرعاية المتكاملة | 179.7 مليون دولار | 135.9 مليون دولار | 32% |
| إيرادات الخدمات الصحية الأخرى | 6.3 مليون دولار | 4.6 مليون دولار | 35% |
Teladoc Health, Inc. (TDOC) - نموذج الأعمال: القنوات
تطبيقات الهاتف المحمول والويب للوصول إلى الخدمة
تستخدم Teladoc Health تطبيقات الهاتف المحمول والويب لتزويد المستخدمين بإمكانية الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات قدرها 640.5 مليون دولار، منها 555.3 مليون دولار مستمدة من رسوم الوصول. حقق قطاع الرعاية المتكاملة، والذي يتضمن الوصول من خلال هذه التطبيقات، إيرادات بقيمة 383.7 مليون دولار أمريكي للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024.
التسويق من خلال القنوات والوسائط الرقمية
وفي الربع الثالث من عام 2024، بلغت نفقات الإعلان والتسويق لشركة Teladoc 177.5 مليون دولار أمريكي، مما يعكس انخفاضًا بنسبة 5٪ من 186.2 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. وتركز استراتيجية التسويق للشركة على القنوات الرقمية، مما يساهم في اكتساب المستخدمين والاحتفاظ بهم. تم الإبلاغ عن إجمالي نفقات التسويق للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024 بمبلغ 531.1 مليون دولار.
الشراكات مع مقدمي الرعاية الصحية لتقديم الخدمات
أنشأت Teladoc Health شراكات مع مختلف مقدمي الرعاية الصحية لتعزيز تقديم الخدمات. يتيح هذا النهج للشركة توسيع نطاق وصولها وتحسين عروض الخدمات. وخلال الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، ارتفعت الإيرادات الدولية بنسبة 15% لتصل إلى 104.3 مليون دولار، مما يسلط الضوء على فعالية هذه الشراكات. بالإضافة إلى ذلك، بلغ عدد المسجلين في برنامج الرعاية المزمنة 1.179 مليون، بزيادة قدرها 5٪ مقارنة بالعام السابق.
المبيعات المباشرة لأصحاب العمل والخطط الصحية
تبيع Teladoc خدماتها مباشرة لأصحاب العمل والخطط الصحية، والتي تمثل جزءًا كبيرًا من إيراداتها. وشكلت رسوم الوصول من هؤلاء العملاء 87% من إجمالي الإيرادات خلال الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024. وكان تركيز الشركة على عقود أصحاب العمل هو المحرك الرئيسي لإيراداتها، حيث بلغت الإيرادات الأمريكية 536.2 مليون دولار لنفس الفترة.
| قناة | إيرادات الربع الثالث 2024 (مليون دولار) | معدل النمو (%) | مصاريف التسويق (مليون دولار) |
|---|---|---|---|
| تطبيقات الهاتف المحمول والويب | 640.5 | لا يوجد | لا يوجد |
| قطاع الرعاية المتكاملة | 383.7 | 2 | لا يوجد |
| الإيرادات الدولية | 104.3 | 15 | لا يوجد |
| رسوم الوصول | 555.3 | -5 | 177.5 |
Teladoc Health, Inc. (TDOC) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
المرضى الأفراد الذين يبحثون عن رعاية افتراضية
تخدم Teladoc Health المرضى الأفراد الذين يبحثون عن حلول رعاية صحية مريحة ويمكن الوصول إليها. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن متوسط إيرادات شهرية لكل عضو في الرعاية المتكاملة في الولايات المتحدة قدره 1.36 دولارًا أمريكيًا، بانخفاض من 1.41 دولارًا أمريكيًا في نفس الفترة من عام 2023. ويعكس هذا الحاجة المتزايدة لخدمات الرعاية الافتراضية بين الأفراد، لا سيما في أعقاب زيادة الطلب أثناء وبعد الوباء.
أصحاب العمل يقدمون مزايا الرعاية الصحية للموظفين
يشكل أصحاب العمل شريحة كبيرة من عملاء Teladoc، حيث يقدمون خدمات الرعاية الصحية عن بعد كجزء من حزم مزايا الموظفين الخاصة بهم. في عام 2024، بلغت الإيرادات من رسوم الوصول 555.3 مليون دولار للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر، بانخفاض من 582.1 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023، مما يشير إلى تحول في مشاركة أصحاب العمل مع الرعاية الافتراضية. إن الاتجاه نحو حلول الرعاية المتكاملة واضح، حيث يسعى أصحاب العمل إلى تعزيز عافية الموظفين أثناء إدارة تكاليف الرعاية الصحية.
الخطط الصحية تسعى إلى تعزيز خدمات الأعضاء
تتعاون خطط التأمين الصحي بشكل متزايد مع Teladoc لتحسين عروض خدماتها. أفادت الشركة أن إجمالي الإيرادات من قطاع الرعاية المتكاملة ارتفع بنسبة 2٪ ليصل إلى 383.7 مليون دولار أمريكي للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024. وتسمح هذه الشراكة للخطط الصحية بتزويد أعضائها بوصول معزز إلى الرعاية الافتراضية، وبالتالي تحسين رضا الأعضاء وصحتهم. النتائج.
المستشفيات والأنظمة الصحية التي تدمج حلول الرعاية الصحية عن بعد
تتعاون Teladoc مع المستشفيات والأنظمة الصحية لتنفيذ حلول الرعاية الصحية عن بعد، والتي أصبحت حاسمة في توسيع نطاق الوصول إلى الرعاية. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت الإيرادات من القطاعات الأخرى، والتي تشمل حلول الرعاية الصحية عن بعد للمستشفيات، 85.2 مليون دولار أمريكي، ارتفاعًا من 78.2 مليون دولار أمريكي في العام السابق. وهذا يدل على وجود اتجاه متزايد بين مقدمي الرعاية الصحية لدمج الرعاية الصحية عن بعد كخدمة قياسية، مدفوعة بالحاجة إلى إدارة فعالة للمرضى.
| شريحة العملاء | الإيرادات (الربع الثالث 2024) | الإيرادات (الربع الثالث 2023) | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| المرضى الأفراد | 1.36 دولار (متوسط الإيرادات الشهرية لكل عضو في الرعاية المتكاملة في الولايات المتحدة) | $1.41 | -3.5% |
| أصحاب العمل | 555.3 مليون دولار (رسوم الوصول) | 582.1 مليون دولار | -5.1% |
| الخطط الصحية | 383.7 مليون دولار (إيرادات الرعاية المتكاملة) | 374.4 مليون دولار | +0.9% |
| المستشفيات/الأنظمة الصحية | 85.2 مليون دولار (إيرادات أخرى) | 78.2 مليون دولار | +9.1% |
Teladoc Health, Inc. (TDOC) - نموذج العمل: هيكل التكلفة
رسوم المزود والتعويضات
بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت تكلفة الإيرادات (باستثناء الاستهلاك والإطفاء) 562.3 مليون دولار أمريكي، مما يعكس رسوم المزود والتعويضات كعنصر مهم في التكاليف التشغيلية.
مصاريف التسويق والإعلان
بلغت مصاريف الإعلان والتسويق للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 531.1 مليون دولار أمريكي، بانخفاض قدره 10.6 مليون دولار أمريكي أو 2% مقارنة بنفس الفترة من عام 2023. وبالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت هذه النفقات وبلغت 177.5 مليون دولار، بانخفاض عن 186.2 مليون دولار للفترة نفسها من عام 2023.
تكاليف صيانة التكنولوجيا والمنصة
بلغت نفقات التكنولوجيا والتطوير 230.5 مليون دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، وهو ما يمثل انخفاضًا بنسبة 11% من 258.6 مليون دولار أمريكي في العام السابق. بالنسبة لفترة الثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت تكاليف التكنولوجيا والتطوير 72.4 مليون دولار أمريكي، بانخفاض من 84.3 مليون دولار أمريكي في عام 2023.
البحث والتطوير لابتكار الخدمات
بلغت تكاليف البحث والتطوير للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 69.5 مليون دولار أمريكي، بانخفاض من 95.4 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. وبالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت هذه التكاليف 22.4 مليون دولار أمريكي، مقارنة بـ 31.8 مليون دولار أمريكي لنفس الفترة من عام 2023.
| فئة التكلفة | الربع الثالث 2024 (بالملايين) | الربع الثالث 2023 (بالملايين) | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| رسوم المزود والتعويضات | $562.3 | $566.6 | -1% |
| الإعلان والتسويق | $177.5 | $186.2 | -5% |
| التكنولوجيا والتنمية | $72.4 | $84.3 | -14% |
| البحث والتطوير | $22.4 | $31.8 | -30% |
بلغ إجمالي التكاليف والمصروفات للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 2.9 مليار دولار أمريكي، مما يعكس زيادة كبيرة من 2.2 مليار دولار أمريكي في العام السابق.
Teladoc Health, Inc. (TDOC) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
رسوم الحصول على خدمات الرعاية المتكاملة
للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أنشأت Teladoc 1,672.1 مليون دولار من رسوم الوصول، بانخفاض قدره 36.5 مليون دولار أو 2% مقارنة ب 1,708.6 مليون دولار لنفس الفترة من عام 2023. وتم احتساب رسوم الوصول 87% من إجمالي الإيرادات خلال هذا الإطار الزمني.
رسوم الزيارة للاستشارات والخدمات المتخصصة
بلغت رسوم الزيارة، المصنفة تحت بند "الإيرادات الأخرى". 256.9 مليون دولار للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 233.3 مليون دولار لنفس الفترة من عام 2023، بزيادة قدرها 23.7 مليون دولار أو 10%. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، تمت المساهمة في رسوم الزيارة 85.2 مليون دولار، من 78.2 مليون دولار في العام السابق.
رسوم الاشتراك من خدمات العلاج BetterHelp
بلغ إجمالي إيرادات BetterHelp للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024 790.9 مليون دولار، تحت 66.6 مليون دولار أو 8% من 857.5 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023. ويعزى الانخفاض بشكل أساسي إلى أ 13% انخفاض في متوسط المستخدمين الذين يدفعون شهريًا، والذي انخفض إلى 0.407 مليون من 0.467 مليون. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، تم إنشاء BetterHelp 256.8 مليون دولار في الإيرادات.
الإيرادات من الشراكات مع منظمات الرعاية الصحية
حقق قطاع الرعاية المتكاملة في Teladoc إيرادات قدرها 1,138.2 مليون دولار للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مما يعكس أ 5% زيادة من 1,084.4 مليون دولار في عام 2023. وكان هذا النمو مدفوعًا بارتفاع نتائج الرعاية المزمنة وزيادة إيرادات الزيارات، خاصة في الولايات المتحدة وعلى المستوى الدولي.
| مصدر الإيرادات | إيرادات الربع الثالث من عام 2024 | إيرادات الربع الثالث من عام 2023 | التغيير ($) | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|---|
| رسوم الوصول | 555.3 مليون دولار | 582.1 مليون دولار | - 26.8 مليون دولار | -5% |
| رسوم الزيارة | 85.2 مليون دولار | 78.2 مليون دولار | +7.1 مليون دولار | +9% |
| إيرادات مساعدة أفضل | 256.8 مليون دولار | 285.8 مليون دولار | - 29.0 مليون دولار | -10% |
| قطاع الرعاية المتكاملة | 383.7 مليون دولار | 374.4 مليون دولار | +9.3 مليون دولار | +2% |
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي إيرادات Teladoc 640.5 مليون دولار، مقارنة ب 660.2 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2023، مما يعكس انخفاضًا قدره 19.7 مليون دولار أو 3%.
Article updated on 8 Nov 2024
Resources:
- Teladoc Health, Inc. (TDOC) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Teladoc Health, Inc. (TDOC)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Teladoc Health, Inc. (TDOC)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.