Unum Group (UNM): نموذج الأعمال التجارية [10-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Unum Group (UNM) Bundle
تقف Unum Group (UNM) كلاعب محوري في صناعة التأمين، حيث تقدم خدماتها حلول شاملة التي تلبي احتياجات كل من الأفراد والشركات. بالاستفادة الشراكات الاستراتيجية وبنية تحتية رقمية قوية، تعالج Unum بشكل فعال الاحتياجات المتطورة لعملائها. يتعمق منشور المدونة هذا في تعقيدات نموذج أعمال Unum، ويسلط الضوء على المكونات الرئيسية مثل مقترحات القيمة, تدفقات الإيرادات، و شرائح العملاء، مما يوفر نظرة ثاقبة حول كيفية احتفاظ Unum بميزتها التنافسية في السوق. اكتشف العناصر الأساسية التي تدفع نجاح Unum أدناه.
مجموعة أونوم (UNM) – نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التعاون مع وسطاء واستشاريين مستقلين
تتعاون Unum Group بشكل كبير مع وسطاء ومستشارين مستقلين، وهو أمر بالغ الأهمية لاستراتيجية التوزيع الخاصة بها. في عام 2024 تقريبًا 80% من مبيعات Unum تم إنشاؤها من خلال وسطاء مستقلين. يمكّن نموذج الشراكة هذا شركة Unum من توسيع نطاق وصولها إلى السوق وتعزيز جهود اكتساب العملاء.
الشراكة مع أصحاب العمل من أجل فوائد الموظفين
تحتفظ Unum بشراكات مع مختلف أصحاب العمل لتوفير مزايا الموظفين. في الربع الثالث من عام 2024، تم الإبلاغ عن دخل الأقساط من قطاع Unum US عند 1.723 مليار دولار، مع زيادة في دخل الأقساط يعزى إلى نمو الكتلة المعمول به. تركز الشركة على تقديم حلول مزايا مخصصة تلبي الاحتياجات المحددة لأصحاب العمل، مما يساهم في الاحتفاظ بالقوى العاملة ورضاها.
اتفاقيات إعادة التأمين لتخفيف المخاطر
قامت شركة Unum بإبرام اتفاقيات إعادة التأمين لإدارة التعرض للمخاطر بشكل فعال. وفي عام 2024، بلغ صافي الزيادة في الاحتياطي المتعلق بتحديثات الافتراضات 177.2 مليون دولار قبل الضريبة. تسمح هذه الاتفاقيات لشركة Unum بحماية رأس مالها والحفاظ على الاستقرار المالي مع توفير التغطية لحاملي وثائق التأمين الخاصة بها.
التحالفات الاستراتيجية للقدرات الرقمية
تسعى Unum بنشاط إلى إقامة تحالفات استراتيجية لتعزيز قدراتها الرقمية. وقد استثمرت الشركة في المبادرات التكنولوجية التي تهدف إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وإشراك العملاء. اعتبارًا من سبتمبر 2024، كان من المتوقع أن تؤدي استثمارات Unum في التكنولوجيا والمنصات الرقمية إلى دفع النمو المستدام، مع التركيز على منصة المشاركة والتسجيل المحسنة.
| نوع الشراكة | تفاصيل | التأثير المالي |
|---|---|---|
| وسطاء مستقلون | 80% من المبيعات عن طريق الوسطاء | 1.723 مليار دولار دخل الأقساط (الربع الثالث من عام 2024) |
| شراكات أصحاب العمل | حلول مخصصة لاستحقاقات الموظفين | زيادة دخل الأقساط بسبب نمو الكتلة المعمول به |
| اتفاقيات إعادة التأمين | التخفيف من التعرض للمخاطر | 177.2 مليون دولار صافي زيادة الاحتياطي (الربع الثالث 2024) |
| القدرات الرقمية | الاستثمار التكنولوجي لتحقيق الكفاءة التشغيلية | النمو المتوقع من خلال منصة المشاركة المحسنة |
مجموعة أونوم (UNM) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
الاكتتاب في وثائق التأمين
تعمل مجموعة Unum Group في تأمين مجموعة متنوعة من وثائق التأمين، مع التركيز في المقام الأول على التأمين الجماعي على الإعاقة والحياة والتأمين الصحي التكميلي. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن إجمالي دخل أقساط بقيمة 2,628.8 مليون دولار أمريكي عبر قطاعاتها، حيث ساهمت شركة Unum US بمبلغ 1,723.5 مليون دولار أمريكي، وشركة Unum International بمبلغ 246.6 مليون دولار أمريكي، وشركة Colonial Life بمبلغ 441.9 مليون دولار أمريكي. وبلغ إجمالي الأقساط المعترف بها للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024 ما قيمته 4,906.6 مليون دولار أمريكي.
إدارة المطالبات والفوائد
تعد إدارة المطالبات الفعالة أمرًا بالغ الأهمية لعمليات Unum. أعلنت الشركة عن فوائد سياسية بقيمة 500.4 مليون دولار أمريكي للربع الثالث من عام 2024، مما يعكس زيادة بنسبة 6.1٪ عن العام السابق. بلغ إجمالي مدفوعات المنافع المستقبلية المتوقعة 104,039.1 مليون دولار أمريكي، مع القيمة الحالية لمزايا السياسات المستقبلية المتوقعة عند 39,444.5 مليون دولار أمريكي اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024. وبلغت نسبة المنافع، باستثناء تحديثات افتراضات الاحتياطي، 58.5% للربع الثالث من عام 2024، مقارنة بـ 59.1%. % لنفس الفترة من عام 2023.
تطوير وتسويق المنتجات التأمينية
تعمل مجموعة Unum Group بنشاط على تطوير وتسويق منتجات التأمين لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. بلغ إجمالي مبيعات الشركة للربع الثالث من عام 2024 154.3 مليون دولار أمريكي لشركة Unum US، مما يعكس انخفاضًا بنسبة 9.7٪ على أساس سنوي. وعلى الرغم من ذلك، ارتفعت مبيعات Unum International بنسبة 26.5% لتصل إلى 38.2 مليون دولار. وتركز الشركة أيضًا على تعزيز عروض منتجاتها، مع التركيز بشكل خاص على المزايا التطوعية، والتي حققت دخلاً ممتازًا قدره 219.3 مليون دولار، بزيادة قدرها 4.7٪ عن العام السابق.
تعزيز المنصات الرقمية لإشراك العملاء
في عام 2024، أعطت Unum Group الأولوية لتعزيز منصاتها الرقمية لتحسين مشاركة العملاء. ويشمل ذلك الاستثمارات في التكنولوجيا التي تهدف إلى تبسيط تجربة العملاء وتسهيل الوصول إلى الخدمات بشكل أسهل. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أبلغت الشركة عن سيولة الشركة القابضة المتاحة بقيمة 1,393.0 مليون دولار أمريكي، وهو ما يدعم المبادرات الرقمية المستمرة. بلغ العائد الدفتري المكتسب على المحفظة الاستثمارية لشركة Unum 4.41% للأشهر التسعة الأولى من عام 2024، مما يشير إلى تركيز الشركة على الحفاظ على أساس مالي قوي لدعم تحولها الرقمي.
مجموعة أونوم (UNM) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
قوة عاملة ذات خبرة في مجال التأمين وإدارة المطالبات
توظف مجموعة Unum قوة عاملة ماهرة مع التركيز على التأمين وإدارة المطالبات. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، كان لدى الشركة ما يقرب من 10000 موظف عبر قطاعاتها المختلفة. يتضمن مجمع المواهب متخصصين في الاكتتاب ومعالجة المطالبات وخدمة العملاء، وهي أمور بالغة الأهمية للحفاظ على الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء.
قاعدة رأسمالية قوية للاكتتاب والاستثمارات
تحتفظ Unum Group بقاعدة رأسمالية قوية ضرورية لأنشطة الاكتتاب والعمليات الاستثمارية. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي حقوق المساهمين 10,951.4 مليون دولار أمريكي، مع نسبة رأس مال قائم على المخاطر (RBC) لشركات التأمين الأمريكية التقليدية التابعة لها تبلغ حوالي 470%، مما يشير إلى وضع رأس مال قوي مقارنة بالمتطلبات التنظيمية.
البنية التحتية التكنولوجية للخدمات الرقمية
واستثمرت الشركة في البنية التحتية التكنولوجية المتقدمة لتعزيز عروض خدماتها الرقمية. ويشمل ذلك المنصات الرقمية لإدارة السياسات ومعالجة المطالبات، مما يعمل على تحسين الكفاءة التشغيلية والتفاعل مع العملاء. وينعكس استثمار أونوم في التكنولوجيا في نفقاتها الرأسمالية التي بلغت 93.7 مليون دولار للأشهر التسعة الأولى من عام 2024.
سمعة العلامة التجارية وولاء العملاء
اكتسبت Unum Group سمعة طيبة كعلامة تجارية قوية في قطاع التأمين، مدعومة بتاريخها الطويل والتزامها بخدمة العملاء. أعلنت الشركة عن نسبة فائدة بلغت 55.6% للربع الثالث من عام 2024، مما يدل على إدارة المطالبات الفعالة واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء. علاوة على ذلك، فقد لوحظ أن معدلات الاستمرارية بالنسبة للمنتجات الرئيسية، مثل الإعاقة الجماعية طويلة الأمد، بلغت 92.3%.
| الموارد الرئيسية | تفاصيل | المقياس المالي |
|---|---|---|
| القوى العاملة ذات الخبرة | حوالي 10.000 موظف متخصصون في التأمين وإدارة المطالبات | لا يوجد |
| قاعدة رأسمالية قوية | إجمالي حقوق المساهمين: 10,951.4 مليون دولار | نسبة كرات الدم الحمراء: 470% |
| البنية التحتية التكنولوجية | الاستثمار في المنصات الرقمية لإدارة السياسات والمطالبات | النفقات الرأسمالية: 93.7 مليون دولار (الأشهر التسعة الأولى من عام 2024) |
| سمعة العلامة التجارية | ولاء العملاء العالي مع إدارة المطالبات الفعالة | نسبة الفائدة: 55.6% |
| ولاء العملاء | معدل استمرار الإعاقة الجماعية طويلة الأمد: 92.3% | لا يوجد |
Unum Group (UNM) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
حلول تأمينية شاملة للأفراد والشركات
تقدم Unum Group مجموعة واسعة من حلول التأمين المصممة لتلبية احتياجات الأفراد والشركات. وفي 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي إجمالي الأقساط المعترف بها 4,906.6 مليون دولار، مما يعكس محفظة متنوعة تشمل التأمين ضد العجز الجماعي، والحياة الجماعية، والمزايا التطوعية، والتأمين ضد العجز الفردي. التقسيم هو كما يلي:
| خط المنتج | إجمالي الأقساط (بالملايين) |
|---|---|
| الإعاقة الجماعية | $2,294.8 |
| الحياة الجماعية والإعلان والتطوير | $1,496.3 |
| الفوائد الطوعية | $621.3 |
| الإعاقة الفردية | $494.2 |
التركيز على فوائد الموظفين وبرامج العافية
تركز مجموعة Unum على مزايا الموظفين وبرامج الصحة، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من عروضها. أعلنت الشركة عن دخل أقساط التأمين من الحياة الجماعية والوفاة العرضية وتقطيع الأعضاء 494.9 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2024، وهو ما يمثل أ زيادة 6.0% اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023. بالإضافة إلى ذلك، يتماشى تركيزهم على برامج العافية مع الاتجاه المتزايد لأصحاب العمل الذين يبحثون عن حلول مزايا شاملة تعزز رضا الموظفين والاحتفاظ بهم.
خدمة ودعم شخصي لحاملي وثائق التأمين
تفتخر Unum Group بتقديم الخدمة والدعم الشخصي لحاملي وثائق التأمين الخاصة بها. وينعكس التزام الشركة بخدمة العملاء في معدلات استمرارها. على سبيل المثال، تم الإبلاغ عن معدل الاستمرارية للإعاقة الجماعية طويلة المدى عند 93.5% للربع الثالث من عام 2024. يشير هذا المستوى العالي من المثابرة إلى رضا العملاء وولائهم القوي، مما يعزز عرض القيمة للشركة في سوق تنافسي.
استقرار مالي قوي وقدرة على دفع المطالبات
تُظهر Unum Group استقرارًا ماليًا قويًا، وهو عنصر حاسم في عرض القيمة الخاص بها. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي الالتزامات لمزايا البوليصة المستقبلية 39,444.5 مليون دولارمما يشير إلى احتياطيات قوية لتغطية المطالبات المحتملة. بلغ صافي دخل الشركة للربع الثالث من عام 2024 645.7 مليون دولار، مقارنة ب 202.0 مليون دولار للربع نفسه من عام 2023، حيث أظهرت نموًا كبيرًا وعززت قدرتها على دفع المطالبات.
| المؤشر المالي | القيمة (بالملايين) |
|---|---|
| المسؤولية الكاملة عن فوائد السياسة المستقبلية | $39,444.5 |
| صافي الدخل (الربع الثالث 2024) | $645.7 |
| صافي الدخل (الربع الثالث 2023) | $202.0 |
Unum Group (UNM) - نموذج العمل: علاقات العملاء
فرق خدمة العملاء المتخصصة
توظف Unum Group فرقًا مخصصة لخدمة العملاء لضمان الدعم الشخصي لحاملي وثائق التأمين. اعتبارًا من عام 2024، لدى Unum ما يقرب من 7000 موظف عبر عمليات الخدمة الخاصة بها، مع التركيز على تقديم المساعدة المخصصة وحل استفسارات العملاء بشكل فعال. تهدف الشركة إلى الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء، بهدف تحقيق صافي نقاط الترويج (NPS) لأكثر من 50، مما يشير إلى ولاء العملاء القوي.
التواصل المنتظم من خلال قنوات متعددة
تتفاعل Unum مع عملائها من خلال قنوات الاتصال المختلفة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت. وفي عام 2024، من المستهدف أن يكون متوسط وقت الاستجابة لاستفسارات العملاء عبر هذه القنوات أقل من دقيقتين، مما يعزز تجربة العملاء بشكل عام. تستخدم الشركة أيضًا نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع التفاعلات وتحسين كفاءة الاتصال.
الموارد التعليمية لحاملي الوثائق
توفر Unum مجموعة من الموارد التعليمية لحاملي وثائق التأمين، مما يضمن فهمهم للفوائد والخيارات المتاحة لهم. وفي عام 2024، أطلقت الشركة بوابة تعليمية عبر الإنترنت تضم أكثر من 50 وحدة وموارد تعليمية. تتضمن هذه الموارد ندوات عبر الإنترنت، والأسئلة الشائعة، والأدوات التفاعلية التي تساعد العملاء على اتخاذ قرارات مستنيرة فيما يتعلق بسياسات التأمين الخاصة بهم. وأفاد ما يقرب من 60% من حاملي وثائق التأمين أنهم يستخدمون هذه الموارد، مما يشير إلى فعاليتها في تعزيز معرفة العملاء.
برامج الولاء لتعزيز الاحتفاظ
نفذت Unum برامج ولاء تهدف إلى زيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء. وفي عام 2024، أعلنت الشركة عن معدل احتفاظ بنسبة 92% لمنتجاتها الخاصة بالإعاقة الجماعية، وهو أعلى بكثير من متوسط الصناعة البالغ 85%. يتضمن برنامج الولاء مكافآت لحاملي وثائق التأمين على المدى الطويل، مثل الخصومات المتميزة وخيارات التغطية المحسنة. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2024، تم تسجيل ما يقرب من 30% من حاملي وثائق التأمين في برامج الولاء هذه، مما ساهم في زيادة بنسبة 5% في تجديدات السياسات مقارنة بالعام السابق.
| متري | الهدف/النتيجة لعام 2024 | 2023 مقارنة |
|---|---|---|
| موظفي خدمة العملاء | 7,000 | 6,800 |
| متوسط وقت الاستجابة | أقل من دقيقتين | 2.5 دقيقة |
| هدف NPS | أكثر من 50 | 48 |
| الموارد التعليمية المتاحة | 50+ | 40+ |
| استخدام حامل البوليصة للموارد التعليمية | 60% | 55% |
| معدل الاحتفاظ (الإعاقة الجماعية) | 92% | 90% |
| التسجيل في برنامج الولاء | 30% | 25% |
| زيادة تجديد السياسة | 5% | 3% |
Unum Group (UNM) - نموذج الأعمال: القنوات
البيع المباشر من خلال الوكلاء والوسطاء
تعتمد Unum Group بشكل كبير على شبكة من الوكلاء والوسطاء المستقلين في مبيعاتها المباشرة. في الربع الثالث من عام 2024، أعلن قطاع Unum الأمريكي عن مبيعات بقيمة 154.3 مليون دولار، مما يعكس انخفاضًا قدره 9.7% مقارنة بـ 170.9 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. ويمكن أن يعزى هذا الانخفاض إلى انخفاض المبيعات للعملاء الجدد والحاليين في السوق الأساسية، والذين يُعرفون بالحسابات التي تضم أقل من 1000 موظف.
منصات إلكترونية لإدارة السياسات والمطالبات
استثمرت Unum Group بشكل كبير في القدرات الرقمية، مما يسمح للعملاء بإدارة السياسات وتقديم المطالبات عبر الإنترنت. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، بلغ دخل الأقساط من قطاع Unum US 5,161.8 مليون دولار أمريكي للأشهر التسعة الأولى، بزيادة من 4,908.7 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023، مما يشير إلى الاعتماد المتزايد على المنصات الرقمية لإشراك العملاء. وتهدف الشركة إلى تعزيز خدماتها عبر الإنترنت لتحسين تجربة العملاء وتبسيط العمليات.
التسويق من خلال شراكات أصحاب العمل
تشارك Unum Group بنشاط في شراكات مع أصحاب العمل لتسويق حلول المزايا الخاصة بها. وفي عام 2024، تخطط للتركيز على توسيع نطاق أعمالها من خلال شراكات أصحاب العمل هذه، والتي تعتبر ضرورية لدفع نمو الأقساط. أعلن قطاع الحياة الاستعمارية عن دخل أقساط قدره 441.9 مليون دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2024، بانخفاض طفيف من 441.2 مليون دولار أمريكي في نفس الربع من عام 2023. وهذا يعكس أهمية العلاقات مع أصحاب العمل في الحفاظ على تدفقات دخل ثابتة.
المشاركة في معارض الصحة والفوائد
تشارك Unum Group في العديد من معارض الصحة والفوائد لتعزيز ظهور العلامة التجارية وتثقيف العملاء المحتملين حول عروضهم. وتساهم مشاركة الشركة في هذه الأحداث في تعزيز استراتيجية مبيعاتها، لا سيما في الوصول إلى أصحاب العمل الصغار. أعلن قطاع Unum International عن إجمالي دخل أقساط بقيمة 707.1 مليون دولار أمريكي في الأشهر التسعة الأولى من عام 2024، ارتفاعًا من 607.1 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023، مما يُظهر اتجاهًا إيجابيًا في المبيعات الدولية.
| قناة | المبيعات (الربع الثالث 2024) | المبيعات (الربع الثالث 2023) | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| البيع المباشر من خلال الوكلاء والوسطاء | 154.3 مليون دولار | 170.9 مليون دولار | -9.7% |
| Unum US Premium Income | 5,161.8 مليون دولار | 4,908.7 مليون دولار | +5.1% |
| دخل قسط الحياة الاستعمارية | 441.9 مليون دولار | 441.2 مليون دولار | -0.2% |
| Unum International Premium Income | 707.1 مليون دولار | 607.1 مليون دولار | +16.5% |
Unum Group (UNM) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
أصحاب العمل الذين يبحثون عن حلول لاستحقاقات الموظفين
تستهدف Unum Group في المقام الأول أصحاب العمل الذين يبحثون عن حلول شاملة لمزايا الموظفين. في عام 2024، أعلن قطاع Unum US عن دخل أقساط بقيمة 5,161.8 مليون دولار من خطط المزايا القائمة على أصحاب العمل، والتي تشمل الإعاقة الجماعية والحياة الجماعية والمزايا التطوعية. حقق قطاع الإعاقة الجماعية وحده 1,560.3 مليون دولار أمريكي من دخل الأقساط لفترة التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024. وقدر أصحاب العمل عروض Unum لقدرتها على تعزيز رضا الموظفين والاحتفاظ بهم.
الأفراد الذين يحتاجون إلى منتجات التأمين الشخصية
تقدم Unum أيضًا خدماتها للأفراد الذين يحتاجون إلى منتجات التأمين الشخصية. حقق قطاع التأمين ضد العجز الفردي دخلاً من الأقساط قدره 1,225.9 مليون دولار لنفس الفترة. ويعكس هذا الحاجة المتزايدة للتأمين الشخصي حيث يسعى الأفراد بشكل متزايد إلى الأمن المالي ضد الظروف غير المتوقعة. ركزت الشركة على توسيع عروض منتجاتها لتلبية احتياجات التأمين الشخصي المتنوعة، مما ساهم في تحقيق نمو بنسبة 9.8% في أقساط التأمين الفردية.
مؤسسات القطاع العام
تمثل مؤسسات القطاع العام شريحة كبيرة من عملاء Unum. وقد صممت الشركة عروضها لتلبية الاحتياجات الفريدة للجهات الحكومية، وتوفير الحلول المتوافقة مع المتطلبات التنظيمية. حقق قطاع Colonial Life، وهو جزء من Unum، دخلاً ممتازًا بقيمة 1,335.0 مليون دولار أمريكي من عملاء القطاع العام في الأشهر التسعة الأولى من عام 2024. وقد شهد هذا القطاع مشاركة متزايدة حيث تبحث المؤسسات العامة عن حلول مزايا موثوقة لموظفيها.
العملاء الدوليين في أسواق مختارة
تعمل Unum Group على توسيع نطاق وصولها إلى العملاء الدوليين في أسواق مختارة. أعلن قطاع Unum International عن دخل قبل ضريبة الدخل قدره 32.8 مليون دولار أمريكي للربع الثالث من عام 2024. وتركز الشركة على أسواق مثل المملكة المتحدة وبولندا، حيث أبلغت عن دخل تشغيلي معدل قدره 29.5 مليون جنيه إسترليني في المملكة المتحدة للربع الثالث. لعام 2024. تهدف هذه الاستراتيجية الدولية إلى تنويع مصادر الإيرادات والاستفادة من الطلب المتزايد على مزايا الموظفين على مستوى العالم.
| شريحة العملاء | دخل الأقساط (بالملايين) | معدل النمو (%) |
|---|---|---|
| أصحاب العمل (مزايا الموظفين) | $5,161.8 | - |
| الأفراد (التأمين الشخصي) | $1,225.9 | 9.8% |
| منظمات القطاع العام | $1,335.0 | - |
| العملاء الدوليين | 32.8 دولارًا (الدخل قبل الضريبة) | 26.5% (الربع الثالث 2024 مقابل الربع الثالث 2023) |
Unum Group (UNM) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
دفع المطالبات والفوائد
بلغ إجمالي فوائد السياسات لمجموعة Unum Group في الربع الثالث من عام 2024 1,864.6 مليون دولار أمريكي، مقارنة بـ 1,778.6 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. وبالنسبة للأشهر التسعة الأولى من عام 2024، تم الإبلاغ عن فوائد السياسات بمبلغ 5,624.2 مليون دولار أمريكي، ارتفاعًا من 5,498.6 مليون دولار أمريكي في عام 2024. 2023.
بلغت مدفوعات المزايا المستقبلية المتوقعة اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، 104,039.1 مليون دولار أمريكي، في حين بلغ إجمالي الأقساط المستقبلية المتوقعة 39,394.1 مليون دولار أمريكي.
عمولات للوكلاء والوسطاء
وبلغ إجمالي العمولات المدفوعة للوكلاء والوسطاء في الربع الثالث من عام 2024، 315.1 مليون دولار، مقارنة بـ 289.7 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2023. وخلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2024، بلغت العمولات 947.8 مليون دولار، مقارنة بـ 869.7 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023. .
وكانت مصاريف العمولات مدفوعة بالنمو في المجموعة المعمول بها، مما يعكس ارتفاع نشاط المبيعات.
المصاريف الإدارية والتشغيلية
وبلغت المصاريف الإدارية والتشغيلية للربع الثالث من عام 2024 1,437.7 مليون دولار أمريكي، مقارنة بـ 1,395.3 مليون دولار أمريكي في الربع نفسه من عام 2023. وبالنسبة للأشهر التسعة الأولى من عام 2024، بلغ إجمالي هذه النفقات 4,567.2 مليون دولار أمريكي، ارتفاعًا من 4,414.1 مليون دولار أمريكي في العام السابق.
وبلغت نسبة المصروفات الأخرى، التي تشمل التكاليف الإدارية المختلفة، 22.3% في الربع الثالث من عام 2024، بانخفاض طفيف عن 22.5% في الربع الثالث من عام 2023.
الاستثمار التكنولوجي للتحول الرقمي
كجزء من استراتيجية التحول الرقمي، استثمرت Unum Group بشكل كبير في التكنولوجيا. ولم يتم تفصيل إجمالي الاستثمار في التكنولوجيا للأشهر التسعة الأولى من عام 2024 بشكل صريح في البيانات المالية؛ ومع ذلك، تؤكد الشركة على الاستثمارات المستمرة لتعزيز الكفاءة التشغيلية وقدرات خدمة العملاء.
يتضمن التزام Unum بالتكنولوجيا تحسينات في تحليلات البيانات والمنصات الرقمية لتبسيط معالجة المطالبات وتعزيز مشاركة العملاء.
| فئة التكلفة | الربع الثالث 2024 (بالملايين) | الربع الثالث 2023 (بالملايين) | 9 أشهر 2024 (بالملايين) | 9 أشهر 2023 (بالملايين) |
|---|---|---|---|---|
| المطالبات ومدفوعات الفوائد | $1,864.6 | $1,778.6 | $5,624.2 | $5,498.6 |
| عمولات للوكلاء والوسطاء | $315.1 | $289.7 | $947.8 | $869.7 |
| المصاريف الإدارية والتشغيلية | $1,437.7 | $1,395.3 | $4,567.2 | $4,414.1 |
| الاستثمار التكنولوجي | غير محدد | غير محدد | الاستثمارات الجارية | الاستثمارات الجارية |
Unum Group (UNM) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
دخل الأقساط من وثائق التأمين
في الربع الثالث من عام 2024، أعلنت مجموعة Unum عن إجمالي دخل أقساط بقيمة 2,628.8 مليون دولار أمريكي، ارتفاعًا من 2,525.9 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. ويتضمن توزيع دخل الأقساط ما يلي:
| شريحة | الربع الثالث من عام 2024 (بملايين الدولارات) | الربع الثالث 2023 (مليون دولار) | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| واحد الولايات المتحدة | 1,723.5 | 1,657.7 | 4.0 |
| أونوم الدولية | 246.6 | 210.6 | 17.1 |
| الحياة الاستعمارية | 441.9 | 431.2 | 2.0 |
| كتلة مغلقة | 216.8 | 226.4 | -4.2 |
بشكل عام، كان نمو دخل الأقساط مدفوعًا بتحسن المثابرة وارتفاع مبيعات الفترة السابقة عبر مختلف القطاعات.
إيرادات الاستثمار من محفظة التأمين
بالنسبة للربع الثالث من عام 2024، بلغ صافي دخل الاستثمار لشركة Unum 527.8 مليون دولار، بانخفاض طفيف من 526.0 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2023. وبلغ صافي دخل الاستثمار للأشهر التسعة الأولى من عام 2024 1,586.4 مليون دولار، مقارنة بـ 1,565.9 مليون دولار في نفس الفترة. لعام 2023. وانخفض العائد على الأصول المستثمرة بشكل طفيف إلى 4.41% للأشهر التسعة الأولى 2024 من 4.45% لكامل عام 2023.
الرسوم من الخدمات الإدارية
وحققت مجموعة أونوم إيرادات أخرى بشكل أساسي من الخدمات القائمة على الرسوم، والتي بلغت 222.5 مليون دولار للأشهر التسعة الأولى من عام 2024، مقارنة بـ 210.6 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023. ويعكس هذا النمو زيادة في الطلب على خدمات إدارة الإجازات والخدمات الإدارية .
العمولات من اتفاقيات إعادة التأمين
وبلغ إجمالي العمولات المكتسبة من ترتيبات إعادة التأمين 126.5 مليون دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2024، مقارنة بـ 116.8 مليون دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2023، أي بزيادة قدرها 8.5%. وفي الأشهر التسعة الأولى، بلغت العمولات 390.0 مليون دولار، بانخفاض طفيف عن 393.0 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023.
Article updated on 8 Nov 2024
Resources:
- Unum Group (UNM) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Unum Group (UNM)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Unum Group (UNM)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.