Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) von Harborone Bancorp, Inc. (Hone)

Ein Overview von Harborone Bancorp, Inc. (Hone)

Allgemeine Zusammenfassung von Harborone Bancorp, Inc.

Harborone Bancorp, Inc. (NASDAQ: HONE) ist ein etabliertes Finanzinstitut mit Sitz in Abington, Massachusetts. Das 1917 gegründete Unternehmen hat sich strategisch von einer traditionellen Sparkasse zu einem vielfältigen Finanzdienstleister entwickelt. Zu den Angeboten gehören nun gewerbliche und Wohnkredite, Hypothekendienste und Anlageberatungsdienste, die sowohl für Einzelpersonen als auch für Geschäftskunden gerecht werden.

Ab 2024 meldete Harborone Bancorp insgesamt Vermögenswerte von ungefähr 2,5 Milliarden US -Dollarmit dem Schwerpunkt darauf, seinen Fußabdruck in Massachusetts und Rhode Island zu erweitern. Die Bank dient einem vielfältigen Kundenbasis und bietet eine breite Palette von Finanzprodukten für verschiedene Bedürfnisse. Die Hauptprodukte und -dienstleistungen umfassen:

• Wohnhypotheken
• Werbekredite
• SBA -Kredite für Kleinunternehmen (Small Business Administration)
• Vermögensverwaltungsdienste
• Überprüfungs- und Sparkonten

Im Jahr 2024 erreichte der aktuelle Umsatz von Harbourone Bancorp 125 Millionen Dollar, nachzuweisen, ein erhebliches Engagement in lokalen Märkten und eine starke Kundenbindungstrategie zu demonstrieren.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

Die finanzielle Leistung von Harborone Bancorp in der jüngsten Berichtszeit zeigte ein bemerkenswertes Wachstum und die Belastbarkeit. Nach dem für den ersten Quartal 2024 veröffentlichten Jahresabschlüsse erzielte das Unternehmen einen Rekordumsatz von 35 Millionen Dollareine signifikante Zunahme von 15% Jahr-über-Jahr. Dieser Umsatzanstieg wurde hauptsächlich auf eine starke Nachfrage nach Wohn- und Gewerbekrediten zurückzuführen.

In der folgenden Tabelle werden wichtige finanzielle Metriken aus dem letzten Berichtszeitraum angezeigt:

Harborone hat auch ein starkes Wachstum seiner Primärmärkte mit einem spürbaren Anstieg der Darlehensursprung und des Einlagenwachstums berichtet. Der Fokus der Bank auf das Engagement in der Gemeinde und den Kundendienst exzellenz hat ihren Ruf und ihren Marktanteil vorgebracht.

Einführung in Harborone Bancorp als Branchenführer

Harborone Bancorp ist als führend in der Finanzbranche ausgestattet und für sein Engagement für die Bereitstellung hochwertiger Finanzdienstleistungen und die Aufrechterhaltung einer starken Präsenz in der Gemeinde anerkannt. Mit einem innovativen Ansatz für das Bankwesen und einem robusten Produktportfolio hat sich Harborone konsequent vor Wettbewerbern positioniert.

Die Initiativen der Bank im digitalen Bankgeschäft sowie ihr umfangreiches Filialletwork haben es ihm ermöglicht, einen erheblichen Marktanteil zu erfassen und die Zugänglichkeit und Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten. Ab 2024 hält Harborone Bancorp a 7% Marktanteil im Bankensektor in Massachusetts.

Für diejenigen, die daran interessiert sind, die Faktoren zu verstehen, die zum Erfolg von Harbouron beitragen und ihr Potenzial für zukünftiges Wachstum beitragen, wird empfohlen, die Strategien, Missionen und Initiativen des Community Engagements des Unternehmens weiter zu untersuchen.

Leitbild von Harborone Bancorp, Inc. (Hone)

Leitbild von Harborone Bancorp, Inc. (Hone)

Das Leitbild von Harborone Bancorp, Inc. ist ein zentrales Element, das die strategischen Initiativen und langfristigen Ziele des Unternehmens leitet. Es dient als Benchmark für Entscheidungsfindung und führt die Mitarbeiter bei der Verständnis ihrer Rollen innerhalb der Organisation. Das Leitbild hat das Engagement von Harborone für den Kundenservice, das Engagement der Gemeinde und die finanzielle Stabilität zusammengefasst.

Kundenorientierter Fokus

Eine Kernkomponente der Mission von Harborone ist das Engagement für den außergewöhnlichen Kundenservice. Dieses Prinzip betont, wie wichtig es ist, die Kundenbedürfnisse zu verstehen und langfristige Beziehungen zu fördern.

• Kundenzufriedenheitsrate: 92% der Kunden geben die Zufriedenheit ihrer Bankerfahrung an (2023 Umfrage).
• Net Promoter Score (NPS): 55, was auf eine große Wahrscheinlichkeit hinweist, dass Kunden Harborone anderen empfehlen.

Harborone Bancorp zielt darauf ab, diesen kundenorientierten Ansatz durch verschiedene Initiativen zur Verbesserung der Kundenbindung zu verbessern. Die Bank hat über 2 Millionen US -Dollar in technologische Upgrades investiert, um die Lieferung der Service zu rationalisieren.

Engagement der Gemeinschaft

Ein weiterer grundlegender Aspekt des Leitbilds ist das Engagement für die Beteiligung der Gemeinschaft. Harborone erkennt, wie wichtig es ist, die lokale wirtschaftliche Entwicklung zurückzugeben und zu fördern.

• Community -Investition: Im letzten Geschäftsjahr investierten ungefähr 5 Millionen US -Dollar in Community -Entwicklungsprogramme.
• Freiwilligenstunden: Die Mitarbeiter trugen im Jahr 2023 über 3.500 Stunden zu lokalen Wohltätigkeitsorganisationen und gemeinnützigen Organisationen bei.

Dieses Engagement wird durch Partnerschaften mit lokalen Organisationen weiter veranschaulicht, wodurch die finanzielle Kompetenz und die Unterstützung lokaler Unternehmen verbessert werden.

Finanzielle Stabilität

Finanzielle Stabilität ist ein Eckpfeiler der Mission von Harborone und versichert den Stakeholdern der operativen Geräusch und Verantwortung der Bank.

• Gesamtvermögen: 2,1 Milliarden US -Dollar ab dem dritten Quartal 2023.
• Rendite der Vermögenswerte (ROA): 1,1%, was den effizienten Einsatz von Vermögenswerten der Bank zur Erzielung von Einnahmen widerspiegelt.
• Nettoeinkommen: 22,3 Mio. USD für das Geschäftsjahr 2023, was auf eine robuste finanzielle Leistung hinweist.

Die Bank hält eine Kapitalquote von 10,5%und übertrifft die regulatorischen Anforderungen, was ihr Engagement für Nachhaltigkeit und langfristiges Wachstum unterstreicht.

Vision Statement von Harborone Bancorp, Inc. (Hone)

Vision Statement Overview

Die Visions -Erklärung von Harborone Bancorp, Inc. (Hone) konzentriert sich darauf, eine führende Community -Banking -Institution zu werden, die die Kundenzufriedenheit priorisiert und das Wirtschaftswachstum der von ihr dienten Gemeinschaften unterstützt. Das Unternehmen zielt darauf ab, dies zu erreichen, indem ein starkes Engagement für operative Exzellenz, Innovation und nachhaltige Praktiken aufrechterhalten wird.

Kundenorientierter Ansatz

Im Kern der Vision von Harborone steht der kundenorientierte Ansatz. Die Bank versucht, personalisierte Bankerlebnisse zu schaffen, die den Bedürfnissen von Einzelpersonen und Unternehmen gleichermaßen gerecht werden.

• Im Jahr 2023 berichtete Harborone a Kundenzufriedenheitsrate von 92%, um das Engagement für die Erfüllung der Kundenbedürfnisse hervorzuheben.
• Der Net Promoter Score (NPS) der Bank erreichte eine bemerkenswerte 75Vorschläge auf hohe Kundenbindung und Bereitschaft, seine Dienstleistungen zu empfehlen.

Engagement und Unterstützung in der Gemeinschaft

Harborone Bancorp widmet sich der Verbesserung der Gemeinschaft der Gemeinschaft durch verschiedene Initiativen und Partnerschaften. Die Bank stellt eine Zukunft vor, in der sie eine entscheidende Rolle bei der lokalen Entwicklung spielt.

• Im Jahr 2023 investierte die Bank über 1 Million Dollar in Community -Entwicklungsprogrammen.
• Harborone hat sich zur Bereitstellung verpflichtet 50 Millionen Dollar in Kredite an unterversorgte Gemeinden in den nächsten fünf Jahren.

Operative Exzellenz

Operational Excellence ist ein Eckpfeiler von Harborones Vision. Die Organisation konzentriert sich auf die Verbesserung der operativen Rahmenbedingungen, um effiziente und qualitativ hochwertige Bankdienste bereitzustellen.

• Die Bank erreichte a Kosten-zu-Einkommens-Verhältnis von 58% Im Geschäftsjahr 2023 spiegelt das effektive Management von Ressourcen wider.
• Harborone verbesserte seine digitale Bankenplattform, was zu einem führte 30% Erhöhung in Online-Transaktionen von Jahr zu Jahr.

Innovation und Technologie

Harborone betont die Bedeutung der Technologie und zielt darauf ab, innovative Lösungen zu nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Betrieb zu optimieren.

• Im Jahr 2023 hat die Bank zugewiesen $500,000 Auf technischen Upgrades und Verbesserungen der Cybersicherheit.
• Die Implementierung von Kunden-Kundendiensttools führte zu einem 15% Reduktion als Reaktionszeiten.

Nachhaltige Praktiken

Harborone Bancorp sieht eine Verpflichtung für nachhaltige Bankpraktiken vor, die nicht nur der Umwelt zugute kommen, sondern auch mit dem Ethos der Gemeinde in Anspruch nehmen.

• Die Bank verpflichtete sich, ihren CO2 -Fußabdruck durch zu reduzieren 25% bis 2025 durch energieeffiziente Praktiken.
• Harborone leitete ein grünes Darlehensprogramm initiiert, das bereitgestellt wird 10 Millionen Dollar bei der Finanzierung nachhaltiger Hausverbesserungen.

Kernwerte von Harborone Bancorp, Inc. (Hone)

Integrität

Integrität ist der Kern der Operationen von Harborone Bancorp, was das Engagement für ethisches Verhalten und Transparenz in allen Geschäftsbeziehungen darstellt. Dieser Wert ist für die Aufrechterhaltung des Vertrauens mit Kunden und Stakeholdern von entscheidender Bedeutung.

Im Jahr 2023 erzielte Harborone Bancorp eine Kundenzufriedenheit von 88%, was deren Engagement für ethische Praktiken und Kundenservice widerspiegelte. Das Unternehmen unterhält einen strengen Ethikkodex, der regelmäßig aktualisiert wird, um die Compliance-Standards zu erfüllen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter nach ethischen Entscheidungen geschult sind.

Eine der bemerkenswerten Initiativen ist die Umsetzung der Whistleblower -Politik, damit die Mitarbeiter ein unethisches Verhalten ohne Angst vor Vergeltungsmaßnahmen melden können. Im Jahr 2023 erhielt dieses Programm 15 Berichte, die alle gründlich untersucht wurden und das Engagement des Unternehmens zur Integrität zeigten.

Kundenbindung

Kundenbindung bedeutet, dass Harborone sich darauf konzentriert, außergewöhnlichen Service zu liefern und die Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen. Dieser Wert unterstreicht die Mission der Bank, lang anhaltende Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.

Harborone Bancorp startete die Kundenerlebnisverbesserungsprogramm Im Jahr 2022, was zu einem Anstieg des Wiederholungsgeschäfts um 20% und einem Anstieg der Netto -Promoter -Score (NPS) seit seiner Initiierung geführt hat. Im jüngsten Jahresbericht stellte die Bank fest, dass sie über 1.500 kleine Unternehmen mit maßgeschneiderten Finanzlösungen geholfen hat.

Durch seine Community Engagement Initiativen, wie z. Harborone kümmert sich darumDie Bank hat im Jahr 2023 über 200.000 US -Dollar an lokale Wohltätigkeitsorganisationen gespendet und ihr Engagement für das Wohlergehen von Kunden und Gemeinden hervorgehoben.

Innovation

Innovation Bei Harborone Bancorp fährt die Einführung neuer Technologien und Lösungen, die das Kundenerlebnis und die betriebliche Effizienz verbessern. Dieser Wert ist entscheidend, um in der sich entwickelnden Finanzlandschaft wettbewerbsfähig zu bleiben.

Im Jahr 2023 startete Harborone eine neue Mobile -Banking -Anwendung, bei der im ersten Monat mehr als 10.000 Downloads vorgestellt wurden und eine Benutzerbewertung von 4,8/5 erhielt. Die Einführung von Funktionen wie Mobile Check-Einzahlung und Echtzeit-Transaktionswarnungen hat das Engagement der Benutzer erheblich verbessert.

Darüber hinaus investierte das Unternehmen rund 1 Million US -Dollar in Cybersicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Kundendaten, was den proaktiven Ansatz zur Innovation in Sicherheit und Sicherheit widerspiegelt.

Engagement der Gemeinschaft

Engagement der Gemeinschaft spiegelt Harborone Bancorps Engagement für die Unterstützung der Gemeinschaften wider. Dieser Wert ist von grundlegender Bedeutung, um einen positiven Einfluss über das traditionelle Bankgeschäft hinaus zu fördern.

Im Jahr 2023 nahm die Bank an über 50 Veranstaltungen der Gemeinschaft teil und trug fast 1.200 Freiwilligenstunden von Mitarbeitern bei. Der Finanzkompetenzprogramm half dabei, im Laufe des Jahres mehr als 3.000 Personen in persönlichen Finanzkenntnissen aufzuklären und die Rolle der Bank als Gemeinschaftspartner zu verstärken.

Finanzielle Beiträge umfassten 500.000 US -Dollar für lokale Bildungsinitiativen und -stipendien, die seine Investitionen in die Zukunft der Gemeinden weiter einrichten.