Chico's Fas, Inc. (CHS): Geschäftsmodell -Leinwand

Chico's Fas, Inc. (CHS) gedeiht in der wettbewerbsfähigen Modearena durch eine gut strukturierte Geschäftsmodell Canvas Dies zeigt wichtige Elemente, die für seinen Erfolg einreichen. Durch Nutzung unterschiedliche Partnerschaften Mit Lieferanten und Designern und gleichzeitig eine robuste Einzelhandels- und E-Commerce-Präsenz beibehalten, handelt sich Chicos Handwerk a Eindeutiges Wertversprechen Ziel auf den stilvollen und anspruchsvollen weiblichen Verbraucher. Neugierig, wie dieses Geschäftsmodell funktioniert und was seine Attraktivität antreibt? Tauchen Sie tiefer, um die Feinheiten dieses dynamischen Rahmens zu enträtseln!

Chicos Fas, Inc. (CHS) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Lieferanten

Chicos Fas, Inc. arbeitet mit einer Vielzahl von Lieferanten zusammen, um Materialien zu beziehen, die Qualität und Nachhaltigkeit hervorheben. Im Jahr 2021 lag die Kosten für verkaufte Waren ungefähr 1,07 Milliarden US -Dollar, Angabe der Bedeutung ihrer Versorgungsbeziehungen. Das Unternehmen bezieht Produkte international, insbesondere aus Asien, was einen großen Teil ihrer Lieferkette darstellt.

Modedesigner

Die Partnerschaften mit Modedesigner spielen eine entscheidende Rolle in den Produktangaben von Chico FAS, sodass sie in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld wettbewerbsfähig bleiben können. Das Unternehmen arbeitet mit renommierten Designern zusammen, um exklusive Sammlungen zu erstellen und die Markenattraktivität aufrechtzuerhalten. Insbesondere in ihren 2022 Das Geschäftsjahr hat Chicos Fas verschiedene limitierte Linien auf den Markt gebracht, die zu a beitrugen 25% Erhöhung des Kunden Engagement.

Logistikanbieter

Eine effiziente Logistik ist für Chicos Fas, Inc. von entscheidender Bedeutung, um das Inventar aufrechtzuerhalten und die Betriebskosten zu minimieren. In 2020, das Unternehmen meldete logistische Ausgaben von ungefähr 177 Millionen Dollar. Sie beschäftigen sich mit Logistikanbietern, die den zeitnahen Vertrieb von Produkten an ihre Einzelhandelsstandorte und E-Commerce-Plattformen ermöglichen. Diese Partnerschaft ist der Schlüssel zur Erreichung ihres Jahresumsatzvolumens von ungefähr 1,5 Milliarden US -Dollar.

Marketingagenturen

Marketing -Partnerschaften helfen Chicos Fas, Inc. bei der Ausführung erfolgreicher Werbekampagnen. Das Unternehmen investierte ungefähr 67 Millionen Dollar in Marketing und Werbung während der 2022 Geschäftsjahr. Die Zusammenarbeit mit Marketingagenturen waren maßgeblich an ihren digitalen und sozialen Medien -Outreach -Strategien beteiligt, um eine starke Markenpräsenz aufzubauen. Die Gesamtinvestitionsrendite aus diesen Kampagnen hat einen Anstieg mit einem geschätzten Wachstum der Kundenakquisition von erhöht 15%.

Partnerschaftstyp	Beiträge	Finanzielle Auswirkungen
Lieferanten	Beschaffung von Qualitätsmaterialien	Zahnräder: 1,07 Milliarden US -Dollar
Modedesigner	Exklusive Sammlungen	Erhöhung des Kunden Engagement: 25%
Logistikanbieter	Effiziente Verteilung	Logistikkosten: 177 Millionen Dollar
Marketingagenturen	Markenwerbung	Marketingausgaben: 67 Millionen Dollar

Chico's Fas, Inc. (CHS) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Produktdesign

Chicos Fas, Inc. konzentriert sich darauf, einzigartige, stilvolle und komfortable Kleidung für Frauen zu schaffen und ab 30 Jahren abzielt. Das Unternehmen investiert jährlich rund 35 Millionen US -Dollar in Produktdesign und -entwicklung. Im Geschäftsjahr 2022 führte sein Produktdesign -Team mehr als 1.000 neue Stile in verschiedenen Linien ein.

In einer kürzlich durchgeführten Umfrage gaben 70% der Kunden von Chico an, dass sie den Schwerpunkt der Marke auf Passform und Komfort in ihrem Produktdesign zu schätzen wissen.

Bestandsverwaltung

Das effiziente Bestandsmanagement ist für die FAS von Chico von entscheidender Bedeutung, um seine Operationen aufrechtzuerhalten. Ab dem dritten Quartal 2023 meldete das Unternehmen einen Bestandsniveau von 362 Millionen US 6.5% Zunahme. Diese Anpassung trägt dazu bei 60% im Jahr 2022.

Das durchschnittliche Bestandsumsatzverhältnis für Chicos FAS im Jahr 2022 war 3.2Dies zeigt an, wie oft das Inventar des Unternehmens über einen Zeitraum verkauft und ersetzt wird. Diese Zahl zielt darauf ab, optimale Lagerbestände aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Lagerkosten zu minimieren.

Marketingkampagnen

Chicos FAS setzt verschiedene Marketingstrategien an, um seine Zielgruppe zu erreichen. Im Jahr 2022 gab das Unternehmen rund 50 Millionen US -Dollar für Marketingkampagnen aus und nutzte sowohl digitale als auch traditionelle Medien. Ihre Präsenz in den sozialen Medien führte zu schätzungsweise 500.000 neuen Followern auf Plattformen wie Facebook und Instagram.

Marketingkanal	2022 Budget (Millionen US -Dollar)	ROI (%)
Digitales Marketing	25	120
Traditionelle Werbung	15	85
Social -Media -Kampagnen	10	110

Chicos meldet auch eine Kunden -Engagement -Rate von 7.5% Für ihre E -Mail -Marketing -Kampagnen, die deutlich über dem Branchendurchschnitt von liegen 1.5%.

Kundendienst

Der FAS von Chico legt einen starken Schwerpunkt auf den Kundenservice, wobei ein spezielles Kundendienstteam zur Verfügung steht, um Kunden über mehrere Kanäle hinweg zu unterstützen, einschließlich Telefon, Chat und E -Mail. Das Unternehmen erzielte einen Kundenzufriedenheitswert von 85% Im Jahr 2022, was auf ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit mit ihrem Service hinweist.

Im Jahr 2023 war die durchschnittliche Reaktionszeit für Kundenanfragen 2 Stundendas Engagement des Unternehmens für einen schnellen Service widerspiegeln. Das Kundendienstteam hat im vergangenen Jahr über 1,2 Millionen Anfragen abgeschlossen, was zu einer Rendite von nur von 15% auf online gekaufte Produkte.

Kundendienstmetrik	2022 Betrag
Kundenzufriedenheit (%)	85
Durchschnittliche Reaktionszeit (Stunden)	2
Gesamtanfragen behandelt	1,200,000
Rendite (%)	15

Chico's Fas, Inc. (CHS) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Marke Ruf

Chicos Fas hat eine starke Entwicklung entwickelt Marke Ruf die eine entscheidende Rolle bei seiner Marktpositionierung spielt. Laut dem Jahresbericht 2022 serviert die Marke von Chico einen Kernkundenstamm von Frauen ab 35 Jahren und konzentriert sich auf einzigartige und stilvolle Kleidung. Die Markenerkennung wurde durch kontinuierliche Marketingbemühungen gestützt, einschließlich des Fokus auf Nachhaltigkeit und Inklusivität.

Einzelhandelsgeschäfte

Die physische Präsenz von Chicos Fas ist mit insgesamt insgesamt erheblich 1.455 Einzelhandelsstandorte Ab dem Geschäftsjahr 2022. Dies beinhaltet:

• Chico's: 640 Geschäfte
• Schwarzmarkt des Weißen Hauses: 330 Geschäfte
• Somerset: 305 Geschäfte
• Andere Marken: 180 Geschäfte

Diese Einzelhandelsgeschäfte bieten Kunden einen direkten Interaktionspunkt und verbessern das Einkaufserlebnis durch Personalisierter Service.

Speicherformat	Anzahl der Standorte	Umsatz pro Geschäft (FY 2022)
Chico's	640	$580,000
Schwarzmarkt des Weißen Hauses	330	$500,000
Somerset	305	$565,000
Andere Marken	180	$450,000

E-Commerce-Plattform

Chico's hat erheblich in seine investiert E-Commerce-Plattform, mit Online -Vertriebsbilanz von ungefähr 24% des Gesamtumsatzes 2022. Die Website verfügt über benutzerfreundliche Navigation, mobile Kompatibilität und eine Reihe von Personalisierungsoptionen, die das Engagement der Kunden und die Vertriebskonvertierungen verbessern.

Qualifizierte Arbeitskräfte

Der Erfolg von Chicos FAs hängt weitgehend von seinem ab qualifizierte Arbeitskräfte. Das Unternehmen beschäftigt sich über 7.000 Mitarbeiter über seine Geschäfte und Unternehmensfunktionen. Mitarbeiter unterziehen sich regelmäßige Schulungsprogramme, die sich auf den Kundendienst, das Produktwissen und die betriebliche Effizienz konzentrieren, die die im Geschäft und die Online-Leistung der Marke gestärkte Leistung stärken.

• Mitarbeiterausbildungsinvestition (2022): 3 Millionen US -Dollar
• Durchschnittliche Arbeitnehmerzeit: 5 Jahre
• Zufriedenheit der Mitarbeiter: 85%

Chico's Fas, Inc. (CHS) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Trendige Modekleidung

Chico's Fas, Inc. bietet eine Reihe von trendigen Modekleidung, die auf verschiedene Kundensegmente abzielen. Das Unternehmen betreibt mehrere Marken, einschließlich Chico's, Schwarzmarkt des Weißen Hauses, Und Soma. Im Geschäftsjahr 2022 meldete das Unternehmen einen Umsatz von ungefähr 872 Millionen US -Dollar. Der Bekleidungsmarkt wird voraussichtlich in einer CAGR von wachsen 4.2% von 2022 bis 2027 erhöht die Nachfrage nach stilvoller und zeitgenössischer Kleidung.

Personalisiertes Einkaufserlebnis

Chicos legt einen starken Schwerpunkt auf der Erbringung von a Personalisiertes Einkaufserlebnis. Dies beinhaltet die Verwendung von Datenanalysen, um Empfehlungen und Werbeaktionen an einzelne Kunden anhand ihrer Kaufhistorie und -präferenzen anzupassen. Im Jahr 2022 ungefähr 30% Von den Kunden von Chico berichteten, dass das personalisierte Einkaufserlebnis ihre Loyalität gegenüber der Marke direkt beeinflusste.

Hochwertige Produkte

Die Qualität der Produkte ist ein wesentliches Wertversprechen für Chicos FAS. Ihre Waren sind mit hochwertigen Materialien ausgelegt, um Haltbarkeit und Komfort zu gewährleisten. Im Jahr 2021 zeigten die Kundenzufriedenheitserhebungen dies an 75% von Käufern bewertete die Qualität ihrer Einkäufe als hoch oder sehr hoch. Die Rückgabequote für Online -Einkäufe wurde bei gemeldet 20%Hervorhebung der Präferenz für Qualität im Verbraucherverhalten.

Treueprogramme

Chicos Treueprogramm, bekannt als Chicos Pass, belohnt Kunden für ihre Einkäufe und ihr Engagement. Ab 2022 rühmte sich das Programm über 4 Millionen Mitglieder, zu ungefähr 70% des Gesamtumsatzes. Das Design des Programms fördert wiederholte Transaktionen, bietet exklusive Rabatte und einen frühzeitigen Zugriff auf den Verkauf und die direkte Verbesserung der Kundenbindung.

Wertversprechen	Details	Statistische Daten
Trendige Modekleidung	Verschiedene Marken, die modischen Kunden ansprechen	Umsatz: 872 Millionen US -Dollar (2022)
Personalisiertes Einkaufserlebnis	Datengesteuerte Personalisierungsstrategien	30% Kunden beeinflusst durch Personalisierung (2022)
Hochwertige Produkte	Langlebige und komfortable Materialien	75% Zufriedenheitsbewertung; 20% Rendite
Treueprogramme	Chicos Pass mit Belohnungen und Rabatten	4 Millionen Mitglieder, die zu 70% zum Umsatz beitragen

Chico's Fas, Inc. (CHS) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Personalisierte Kundschaft

Chicos FAS nutzt personalisierte Kunden, um die Kundenbeziehungen zu stärken und sich auf die Anpassungserfahrungen auf der Grundlage individueller Kundenpräferenzen zu konzentrieren. Das Unternehmen hat ein System implementiert, mit dem Store Associates auf Kundenkaufhistorie und -präferenzen zugreifen kann, sodass sie maßgeschneiderte Empfehlungen abgeben können. Im Geschäftsjahr 2022 ungefähr 85% von Transaktionen im Geschäft wurden durch personalisierte Kundenbemühungen beeinflusst.

Loyalitätsbelohnungen

Der Chicos Pass Das Treueprogramm ist ein Eckpfeiler ihrer Kundenbindungstrategie. Ab dem Ende des Geschäftsjahres 2022 wurde das Programm herumgegeben 3,2 Millionen aktive Mitglieder. Mitglieder des Treueprogramms geben im Durchschnitt aus, 25% Mehr pro Transaktion als Nichtmitglieder. Zu den wichtigsten Statistiken gehören:

Jahr	Aktive Mitglieder	Durchschnittliche Ausgaben (Mitglieder)	Durchschnittliche Ausgaben (Nichtmitglieder)
2022	3,200,000	$90	$72
2021	2,800,000	$85	$70
2020	2,500,000	$80	$67

Darüber hinaus erhalten Loyalitätsmitglieder exklusive Angebote, Rabatte und einen frühen Zugang zu neuen Sammlungen, was ihre Verbindung zur Marke verstärkt.

Kundenbetreuung

Der FAS -Support von Chico priorisiert den Kundensupport über mehrere Kanäle, einschließlich Live -Chat, E -Mail und Telefonsupport. Im Jahr 2022 wurde über die durchschnittliche Kundenzufriedenheitsbewertung für Support -Interaktionen berichtet 92%. Sie haben auch ihr Unterstützungssystem für Social -Media -Plattformen eröffnet, was ihre Reaktionsfähigkeit verbessert hat. In ihrem Jahresbericht 2022 stellte das Unternehmen fest, dass Support -Anfragen innerhalb eines Durchschnitts von durchschnittlich gelöst wurden 24 Stunden.

Engagement in sozialen Medien

Social Media spielt eine wichtige Rolle in der Strategie der Kundenbindung von Chico. Ab dem zweiten Quartal 2023 hatte das Unternehmen vorbei 1,5 Millionen Follower über Plattformen wie Instagram, Facebook und Pinterest. Verlobungsmetriken zeigen a 30% Erhöhung der Kommentare und Likes in Kampagnenbeiträgen im Vergleich zum Vorjahr. Ihre Strategie beinhaltet:

• Regelmäßige Inhaltsaktualisierungen zu neuen Sammlungen
• Interaktive Kampagnen, die die Teilnahme der Kunden fördern
• Personalisierte Antworten auf Kundenanfragen und Feedback

Zu ihren digitalen Marketingbemühungen gehören die Zusammenarbeit mit Influencern, die zu einem geschätzten Beitrag beitragen 15% Umsatzsteigerung, die auf Social -Media -Kampagnen im letzten Geschäftsjahr zurückzuführen sind.

Chico's Fas, Inc. (CHS) - Geschäftsmodell: Kanäle

Physische Geschäfte

Chicos FAS betreibt eine Vielzahl von physischen Einzelhandelsstandorten in den USA. Ab 2023 hatte das Unternehmen ungefähr 1.300 Boutiquen unter verschiedenen Markennamen, darunter Chico's, White House Black Market und Soma Intimates.

Der Gesamtumsatz aus dem physischen Einzelhandelsumsatz betrug ungefähr 1,06 Milliarden US -Dollar Im Geschäftsjahr 2022 war dies einen bemerkenswerten Teil des Gesamtumsatzes des Unternehmens, was die Bedeutung stationärer Standorte für ihre Vertriebsstrategie zeigt.

Marke	Anzahl der Geschäfte	2022 Umsatzbeitrag (in Milliarden)
Chico's	606	$0.52
Schwarzmarkt des Weißen Hauses	455	$0.34
Soma wird angedeutet	239	$0.20

E-Commerce-Website

Die E-Commerce-Plattform von Chicos FAS dient als entscheidender Kanal und trägt erheblich zum Umsatz des Unternehmens bei. Im Jahr 2022 machten sich Online -Verkäufe ungefähr aus 30% des Gesamtumsatzes, gleichmäßig auf ungefähr 318 Millionen US -Dollar.

Die Website erlebte a 15% Wachstum Im Verkehrsübergang widerspiegelt sich ein zunehmender Trend beim Online-Einkauf bei den Verbrauchern. Die E-Commerce-Plattform bietet eine vollständige Auswahl an Produkten ähnlich wie physische Geschäfte und verbessert die Zugänglichkeit der Kunden.

Mobile App

Die mobile Anwendung für Chicos FAS, die 2021 eingeführt wurde, dient dazu, das Kundenbindung zu verbessern und Einkäufe zu erleichtern. Ab 2023 wurde die App heruntergeladen 500.000 Mal über verschiedene Plattformen hinweg. Die App fördert eine personalisierte Interaktion mit Einkaufserfahrungen und Treueprogrammen.

Im Jahr 2022 trugen mobile App -Verkäufe ungefähr bei 120 Millionen Dollar, dargestellt 10% des gesamten E-Commerce-Umsatzes. Die Benutzerbasis der App wächst weiter, da Werbeaktionen und Sonderangebote Downloads und Nutzung fördern.

Social Media

Chicos FAS nutzt Social -Media -Plattformen wie Facebook, Instagram und Pinterest, um sich mit Kunden zu verbinden und seine Marken zu bewerben. Ab 2023 verfügt das Unternehmen aus:

• Facebook -Follower: 1,5 Millionen
• Instagram -Follower: 800,000
• Pinterest -Anhänger: 300,000

Im Jahr 2022 trugen Social -Media -Marketing -Bemühungen zu a bei 75 Millionen Dollar Erhöhung des direkten Online -Umsatzes. Das Unternehmen verwendet gezielte Werbe- und Influencer -Partnerschaften, um die Reichweite und das Engagement zu maximieren.

Chico's Fas, Inc. (CHS) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Frauen im Alter von 35 bis 65 Jahren

Chicos Fas, Inc. konzentriert sich auf Frauen hauptsächlich in der Altersgruppe von 35 bis 65 Jahre, eine Bevölkerungsgruppe, die eine erhebliche Einkaufsleistung darstellt. Nach Angaben des US Census Bureau waren Frauen in dieser Altersklasse ungefähr ungefähr 26% der weiblichen Bevölkerung in den Vereinigten Staaten.

Gruppen mit mittlerer bis oberen Einkommen

Das Unternehmen richtet sich an Gruppen mit mittlerer bis oberer Einkommen, insbesondere auf diejenigen mit einem jährlichen Haushaltseinkommen von ab $75,000 über $150,000. Im Jahr 2021 zeigten Daten des US -amerikanischen Bureau of Labour Statistics, dass das mittlere Haushaltseinkommen für diese Bevölkerungsgruppe war $95,000.

Modebewusste Verbraucher

Chicos richtet sich an modifizierte Verbraucher, die nach Qualität und Stil suchen. Nach Angaben der NPD Group wurde der Markt für Frauenbekleidung ungefähr ungefähr bewertet 126 Milliarden US -Dollar im Jahr 2022, mit einer projizierten jährlichen Wachstumsrate von 4.6% bis 2025, angetrieben von der Nachfrage nach modischen Angeboten in diesem Segment.

Kundengruppe	Altersgruppe	Einkommensniveau	Marktwert	Wachstumsrate
Frauen	35-65	$75,000 - $150,000	126 Milliarden US -Dollar	4.6%
Modebewusst	N / A	Mitte nach oben	N / A	N / A

Chico's Fas, Inc. (CHS) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Herstellungskosten

Chico's Fas, Inc. verursacht erhebliche Herstellungskosten, die mit ihrer Bekleidungsproduktion verbunden sind. Das Unternehmen meldete die Herstellungskosten von ungefähr 208 Millionen Dollar Für das Geschäftsjahr 2022 enthält diese Zahl Kosten in Bezug auf Rohstoffe, Arbeitskräfte und Gemeinkosten.

Marketingkosten

Im Geschäftsjahr 2022 hat Chicos FAS zugewiesen 29 Millionen Dollar zu Marketingkosten. Dies umfasst verschiedene Kanäle wie digitales Marketing, Fernsehwerbung und Werbeveranstaltungen, die auf die Markenbekanntheit und die Kundenakquise abzielen.

Speichervorgänge

Die Geschäftstätigkeit umfasst die Ausgaben im Zusammenhang mit den laufenden Einzelhandelsstandorten. Für Chicos FAS lagen die Gesamtkosten für die Geschäftstätigkeit bei 119 Millionen Dollar 2022. Diese Zahl macht Miete, Versorgungsunternehmen, Ladenversorgungen und andere Gemeinkosten aus.

Kostenkategorie	Betrag (in Millionen)
Herstellungskosten	$208
Marketingkosten	$29
Speichervorgänge	$119

Angestellte Gehälter

Die Gehälter der Mitarbeiter sind ein Hauptbestandteil der Kostenstruktur von Chico Fas. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen einen Gesamtgehaltsausgaben von ungefähr 69 Millionen Dollar, die Gehälter, Löhne, Vorteile und Boni über alle Mitarbeiter der Organisation abdeckt.

Kostentyp	Betrag (in Millionen)
Angestellte Gehälter	$69

Chico's Fas, Inc. (CHS) - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Einzelhandelsverkäufe

Chico's Fas, Inc. erzielt hauptsächlich Umsatz durch Einzelhandelsumsätze in zahlreichen Geschäftsstandorten. Für das Geschäftsjahr 2022 erreichte der Nettoumsatz des Unternehmens ungefähr ungefähr 978 Millionen Dollar, mit einem signifikanten Teil, der auf physische Speichertransaktionen zugeschrieben wird. Das Unternehmen betreibt über 1.400 Geschäfte unter seinen verschiedenen Marken, darunter Chico's, White House Black Market und Soma.

Online -Verkauf

Online -Verkäufe sind ein wachsender Umsatzkanal für Chicos FAS. Im Geschäftsjahr 2022 machte das E-Commerce-Segment ungefähr etwa 24% des gesamten Nettoumsatzesübersetzen auf rund um 235 Millionen US -Dollar. Das Unternehmen hat sich darauf konzentriert, seine digitale Präsenz zu verbessern und das Online -Einkaufserlebnis für Kunden zu verbessern.

Mitgliedsgebühren

Chicos FAS hat Treueprogramme eingeführt, die durch Mitgliedsgebühren Einnahmen erzielen. Der Chicos und WHBM -Loyalitätsprogramme Bieten Sie verschiedene Anreize an, einschließlich Sonderrabatten und Frühverkaufszugang. Im Geschäftsjahr 2022 trugen die Einnahmen aus diesen Programmen die Mitgliedschaftseinnahmen ungefähr bei 20 Millionen Dollar zum Gesamteinkommen des Unternehmens.

Saisonale Werbeaktionen

Saisonale Promotionen spielen eine wichtige Rolle in der Strategie zur Umsatzerzeugung von Chico. Das Unternehmen führt in der Regel Werbekampagnen während großer Feiertage und Veranstaltungen durch und treibt zusätzliche Verkäufe an. Zum Beispiel führten saisonale Aktionen in der Ferienzeit 2022 zu a 15% steigen im Vergleich zum Vorjahr. Diese Werbeaktionen steigern den Gesamtumsatz erheblich, was durch einen Anstieg von rundum zeigt 150 Millionen Dollar Während dieser Zeit.

Einnahmequelle	Geschäftsjahr 2022 Beitrag	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
Einzelhandelsverkäufe	978 Millionen Dollar	76%
Online -Verkauf	235 Millionen US -Dollar	24%
Mitgliedsgebühren	20 Millionen Dollar	2%
Saisonale Werbeaktionen	150 Millionen Dollar	12% (ca.)