Doordash, Inc. (Dash): Geschäftsmodell -Leinwand
DoorDash, Inc. (DASH) Bundle
Willkommen in der faszinierenden Welt von Doordash, Inc. (Dash), wo die Technologie in der geschäftigen Landschaft der Lebensmittellieferung bequem ist. Dieser Beitrag seziert die Geschäftsmodell Canvas von Doordash, das Licht auf seine wesentlichen Komponenten abgibt, einschließlich
- Schlüsselpartnerschaften
- Wertversprechen
- Einnahmequellen
Doordash, Inc. (Dash) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften
Restaurants und Lebensmittelverkäufer
Doordash arbeitet zusammen mit Over zusammen 500,000 Restaurants und Lebensmittelverkäufer in den USA und Kanada. Das Unternehmen arbeitet mit verschiedenen bekannten Franchise-Unternehmen wie McDonald's, Starbucks und Chipotle zusammen, um seine Serviceangebote zu erweitern. Im Jahr 2022 erzeugte Doordash ungefähr 4,43 Milliarden US -Dollar In den Einnahmen stammt ein erheblicher Teil aus seinen Restaurantpartnerschaften.
Restauranttyp | Anzahl der Partnerschaften | Durchschnittlicher Partnerschaftsumsatz pro Restaurant ($) |
---|---|---|
Fastfood | 150,000 | 8,000 |
Lässiges Essen | 200,000 | 15,000 |
Feines Essen | 50,000 | 30,000 |
Food Trucks | 100,000 | 5,000 |
Lieferfahrer
Doordash stützt sich auf ein riesiges Netzwerk von 1 Million Lieferfahrer, die als "Dasher" bezeichnet werden. Dieses Netzwerk ermöglicht effiziente Lieferdienste und schnelle Reaktionszeiten. Im Jahr 2022 verdienten Dashers ungefähr 2,66 Milliarden US -Dollar in der Gesamtkompensation mit einem durchschnittlichen Gewinn pro Lieferung geschätzt auf etwa $4.50. Incentive -Programme, einschließlich Boni für erhöhtes Bestellvolumen und Spitzengehalt in geschäftigen Stunden, stärken ihre Einnahmen.
Fahrerausgleichsstruktur | Betrag ($) |
---|---|
Grundzahlung pro Lieferung | 3.00 - 10.00 |
Durchschnittliche Liefergebühr | 4.50 |
Spitzenzahlanreize | 1.00 - 2.00 |
Boni (monatlich AVG) | 200.00 |
Zahlungsabwickler
Doordash arbeitet mit großen Zahlungsabwicklern wie Visa, MasterCard und PayPal zusammen, um transaktionen nahtlos umzugehen. Im Jahr 2022 wurde das Unternehmen verarbeitet 21 Milliarden Dollar im Bruttobestellwert. Die Partnerschaft mit PayPal hat es den Kunden ermöglicht, verschiedene Zahlungsoptionen zu wählen, die Benutzererfahrung zu verbessern und die Conversion -Tarife voranzutreiben.
Zahlungsabwickler | Transaktionsvolumen (Milliarde US -Dollar) | Bearbeitungsgebühr (%) |
---|---|---|
Visum | 10 | 2.5 |
MasterCard | 8 | 2.5 |
Paypal | 3 | 3.0 |
American Express | 1 | 3.5 |
Marketing -Partner
Doordash setzt Marketing -Partner ein, um die Sichtbarkeit der Marken zu verbessern und die Benutzerakquisition voranzutreiben. Das Unternehmen hat Partnerschaften mit verschiedenen digitalen Marketingplattformen und Influencern eingerichtet, was zu einem führt 30% Erhöhung Bei Kundenanmeldungen. Im Jahr 2022 verbrachte Doordash ungefähr 1,2 Milliarden US -Dollar Zu Marketing- und Werbemaßnahmen, einschließlich Affiliate -Marketing -Initiativen.
Marketingkanal | Marketingausgaben (Millionen US -Dollar) | Geschätzter ROI (%) |
---|---|---|
Digitales Marketing | 800 | 120 |
Influencer Marketing | 200 | 150 |
Werbeangebote | 100 | 110 |
Traditionelle Medien | 100 | 90 |
Doordash, Inc. (Dash) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten
App entwickeln und pflegen App
Die mobile Anwendung und Webplattform von Doordash sind für die Servicebereitstellung von grundlegender Bedeutung. Das Unternehmen investiert erheblich in die technologische Entwicklung, um ein benutzerfreundliches Erlebnis zu gewährleisten. Im Jahr 2022 gab Doordash an, ungefähr auszugeben 413 Millionen US -Dollar Zu Technologie und Produktentwicklung, einschließlich App -Verbesserungen und Funktionen, die auf die Verbesserung des Kundenbindung abzielen. Die Plattform unterstützt über 25 Millionen Monatliche aktive Benutzer im zweiten Quartal von 2023.
Verwaltung der Lieferlogistik
Effektives Logistikmanagement ist für Doordashs Operationen von entscheidender Bedeutung. Das Unternehmen nutzt eine Flotte von Over 500,000 Dashers, die unabhängige Auftragnehmer sind, die für die Lieferung verantwortlich sind. Im Jahr 2022 erreichte Doordash eine Lieferungsrate von Lieferungen von rund um die Lieferung 95%. Die Logistikkosten, zu denen Anreize und Versicherungen von Fahrern gehören 1 Milliarde US -Dollar jährlich.
Metrisch | Wert |
---|---|
Dashers (Lieferpersonal) | 500,000+ |
Lieferabschlussrate | 95% |
Jährliche Logistikkosten | 1 Milliarde US -Dollar |
Kundenbetreuung
Doordash legt einen starken Schwerpunkt auf den Kundensupport und bietet Unterstützung über In-App-Chat, Telefonsupport und E-Mail. Im Jahr 2023 berichtete Doordash über die Handhabung 10 Millionen Kundenanfragen monatlich. Die Support -Operationen machen ungefähr aus 150 Millionen Dollar In den jährlichen Ausgaben wird sichergestellt, dass Kundenprobleme effizient gelöst werden, um ein hohes Zufriedenheitsniveau aufrechtzuerhalten. 85% zum jüngsten Umfragen.
Marketing und Werbeaktionen
Marketing ist für die Kundenakquisitions- und Aufbewahrungsstrategien von Doordash unerlässlich. Im Jahr 2022 wurde das Unternehmen vergeben 924 Millionen Dollar zu Vertriebs- und Marketingbemühungen. Werbeaktionen, einschließlich Rabatte und Empfehlungsboni, tragen erheblich zum Wachstum des Benutzer bei. Im zweiten Quartal 2023 berichtete Doordash über eine Zunahme von 30% Bei neuen Kundenanmeldungen im Vergleich zum Vorquartal aufgrund gezielter Marketingkampagnen.
Kostenkategorie | Menge |
---|---|
Jährliche Marketingausgaben | 924 Millionen Dollar |
Neue Kunde Anmeldungen (Q2 2023) | 30% Erhöhung |
Doordash, Inc. (Dash) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen
Proprietäre Technologieplattform
Die proprietäre Technologieplattform von Doordash ist ein bedeutendes Kapital, das seine Geschäftstätigkeit unterstützt. Ab dem zweiten Quartal 2023 verarbeitete Doordash über 1,2 Milliarden Bestellungen über seine Plattform, die fortschrittliche Algorithmen und Funktionen für maschinelles Lernen umfasst, um die Logistik- und Lieferzeit zu optimieren. Nach ihrem Jahresbericht 2022 investierte das Unternehmen ungefähr ungefähr 1,2 Milliarden US -Dollar in Technologie und Entwicklung zur Verbesserung der Benutzererfahrung und der operativen Effizienz.
Treibernetzwerk
Das als Dashers bekannte Treibernetzwerk ist für die Erfüllung von Lieferungen von entscheidender Bedeutung. Im dritten Quartal 2023 berichtete Doordash über einen Überweg 2 Millionen Dasher in seinem Netzwerk. Das Unternehmen erleichterte ungefähr 25 Millionen allein im Juli 2023 Lieferungen, die die Skala und das Vertrauen in diese Ressource demonstrieren. Der durchschnittliche Dasher-Erwerb ist ungefähr $18 pro Stunde einschließlich Tipps, die die wirtschaftliche Chancen widerspiegeln, die Einzelpersonen innerhalb der Gig -Wirtschaft geboten wurden.
Partnerschaften mit Restaurants
Partnerschaften mit Restaurants bieten Doordash einen erheblichen Vorteil. Im Jahr 2023 war Doordash eine Partnerschaft mit Over 500,000 Restaurants in den USA. Die Einnahmen aus Restaurantkommissionen waren ungefähr 1,2 Milliarden US -Dollar Im Jahr 2022 wird die Bedeutung dieser Verbände für operative Einnahmen hervorgehoben. Die Fähigkeit des Unternehmens, seine Restaurantpartnerschaften um 10% gegenüber dem Vorjahr zu erweitern, um das Kundenwachstum und die Servicevielfalt aufrechtzuerhalten.
Kapitalfinanzierung
Die Kapitalfinanzierung war eine entscheidende Ressource für Doordashs Wachstumsinitiativen. Zum Zeitpunkt der letzten Finanzierungsrunde im Jahr 2023 erhöhte Doordash 400 Millionen Dollar in Kapital von Investoren, was seine Gesamtfinanzierung auf ungefähr 2,5 Milliarden US -Dollar Seit seiner Gründung. Diese Finanzierung unterstützt verschiedene Expansionen, technologische Verbesserungen und Marketingstrategien. Die Marktkapitalisierung des Unternehmens lag bei etwa 25 Milliarden Dollar Ab Oktober 2023 präsentieren Sie seine solide Position im Liefersektor.
Schlüsselressource | Daten/Statistiken |
---|---|
Proprietäre Technologieplattform | 1,2 Milliarden US -Dollar in Technologie investiert (2022) |
Treibernetzwerk | Über 2 Millionen Dasher; 25 Millionen Lieferungen im Juli 2023 |
Partnerschaften mit Restaurants | Über 500.000 Restaurants in Partnerschaft; 1,2 Milliarden US -Dollar Einnahmen aus Provisionen (2022) |
Kapitalfinanzierung | 400 Millionen US -Dollar im Jahr 2023; Gesamtfinanzierung: 2,5 Milliarden US -Dollar |
Marktkapitalisierung | Ca. 25 Milliarden US -Dollar (Oktober 2023) |
Doordash, Inc. (Dash) - Geschäftsmodell: Wertversprechen
Schnelle und bequeme Lebensmittel Lieferung
Doordash bietet schnelle Dienstleistungen zur Lieferung von Lebensmitteln mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von rund um 30 Minuten über große Metropolregionen hinweg. Im zweiten Quartal 2022 berichtete Doordash das über 70% seiner Bestellungen wurden in weniger als geliefert 30 Minuten Ab dem Zeitpunkt der Bestellung.
Viele Auswahl an Restaurantoptionen
Doordash bietet eine umfangreiche Auswahl von Over 450,000 Restaurants in 4.000 Städten in den USA und Kanada ab 2023. Die Plattform arbeitet mit verschiedenen Ketten zusammen, einschließlich MC Donalds, Panda Express, Und Chipotlesowie lokale Restaurants.
Restauranttyp | Anzahl der Optionen |
---|---|
Fastfood | 100,000 |
Lässiges Essen | 75,000 |
Feines Essen | 30,000 |
Lokale Favoriten | 245,000 |
Benutzerfreundliche App-Oberfläche
Die Doordash -App ist für die Benutzerfreundlichkeit mit einer intuitiven Schnittstelle ausgelegt. Ab 2023 hat die App eine Bewertung von 4.8 Von 5 im Apple App Store und 4.6 Auf Google Play basierend auf Millionen von Bewertungen. Darüber hinaus hat Doordash erheblich in die UX -Forschung und -entwicklung investiert, in Höhe 100 Millionen Dollar im Jahr 2022.
Zuverlässiger Service
Doordash ist stolz auf ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und erreicht eine Kundenzufriedenheitsrate von 90% 2022. Das Unternehmen hat eine Funktion namens „Dasher Ratings“ eingeführt, wobei Dashers im Durchschnitt eine Punktzahl von 4.7 Von 5, was den konsistenten und zuverlässigen Service widerspiegelt.
- Dashers haben überfüllt 2 Milliarden Lieferungen ab Q4 2022.
- Im ersten Quartal 2023 betrug Doordashs Nettoumsatz ungefähr 1,5 Milliarden US -Dollar.
Doordash, Inc. (Dash) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen
Kundensupport über App und Telefon
Doordash bietet verschiedene Kanäle für den Kundensupport, einschließlich einer In-App-Chat-Funktion und einer dedizierten Telefonleitung. Im Jahr 2022 berichtete das Unternehmen über die Handhabung 5 Millionen Kundenunterstützungsanfragen monatlich und demonstrieren ein erhebliches Volumen des Benutzers. Die Kundenzufriedenheit (CSAT) wurde ungefähr aufgenommen 85%Angabe der Wirksamkeit ihrer Unterstützungssysteme.
Restaurantpartnerschaften
Doordash hat Partnerschaften mit mehr als aufgebaut 500,000 Restaurants in den Vereinigten Staaten und mehrere internationale Märkte ab 2023. Das Unternehmen hat übertrifft 1 Milliarde Bestellungen jährlich, wobei die Bedeutung dieser Partnerschaften für ihre Einnahmequelle hervorgehoben wird. Etwa 40% von Doordashs Gesamteinnahmen stammen aus Provisionen, die von Restaurants gezahlt werden, was durchschnittlich umgeben ist 15% Zu 30% des Bestellwerts.
Fahreranreize
Doordash treibt seine Treiber durch verschiedene Kompensationsmechanismen an. Im Jahr 2022 wurde berichtet $25 pro Stunde, einschließlich Tipps. Das Unternehmen hat über investiert 200 Millionen Dollar In Anreizprogrammen, die Boni und garantierte Einnahmen für Spitzenzeiten umfassen. Diese Anreize verbessern das Engagement des Fahrers und helfen bei der Aufrechterhaltung der Servicezuverlässigkeit für Kunden.
Treueprogramme
Doordash hat seinen DashPass -Abonnement -Service auf den Markt gebracht, das Mitgliedern Leistungen wie keine Liefergebühren für berechtigte Bestellungen bietet. Ab 2022 hatte Dashpass vorbei 11 Millionen Abonnenten, die erheblich zu den wiederkehrenden Einnahmen des Unternehmens beitragen. Abonnenten zeigen im Allgemeinen a 20% Erhöhung der Reihenfolge der Reihenfolge im Vergleich zu Nicht-Subschreibern. Die Einnahmen aus DashPass sollen überschreiten 1 Milliarde US -Dollar im Jahr 2023.
Kundeninteraktionstyp | Datenpunkt | Details |
---|---|---|
Kundendienstanfragen | 5 Millionen/Monat | Jährliche Anfragen von mehr als 60 Millionen |
CSAT -Score | 85% | Zeigt eine hohe Kundenzufriedenheit an |
Restaurantpartnerschaften | 500,000+ | Aktive Partnerschaften in den USA und in internationalen Märkten |
Jährliche Bestellungen | 1 Milliarde | Gesamtbestellungen jährlich aufgegeben |
Fahrerdurchschnittliche Einnahmen | $ 25/Stunde | Einschließlich Tipps und Anreize |
Investition in Fahreranreize | 200 Millionen Dollar | Verbracht, um das Engagement des Fahrers zu verbessern |
Dashpass -Abonnenten | 11 Millionen+ | Ab Ende 2022 |
Projizierte Einnahmen aus Dashpass | 1 Milliarde US -Dollar | Erwartet im Jahr 2023 |
Doordash, Inc. (Dash) - Geschäftsmodell: Kanäle
Mobile App
Doordash betreibt eine umfassende mobile Anwendung, die sowohl auf iOS- als auch auf Android -Plattformen verfügbar ist. Ab dem zweiten Quartal 2023 hat die Doordash -App vorbei 38 Millionen Aktive Benutzer, die erheblich zu den Gesamtaufträgen beitragen.
Im Jahr 2022 machten mobile Bestellungen ungefähr ungefähr 85% von Doordashs Gesamttransaktionen. Die App bietet Funktionen wie Echtzeitverfolgung, benutzerfreundliche Schnittstellen und verschiedene Zahlungsoptionen.
Webseite
Die Website von Doordash dient als kritischer Kanal für Kunden, um Bestellungen zu erteilen. Im Jahr 2023 zog die Website über 25 Millionen Eindeutige Besucher jeden Monat. Mit der Plattform können Benutzer sich anmelden, nach lokalen Restaurants suchen und Menüs anzeigen.
Die Website integriert Funktionen wie Kundenbewertungen, Lebensmittelfotografie und Werbeangebote und verbessert das Engagement der Benutzer. Doordash verzeichnete insgesamt insgesamt 1,4 Milliarden Besuche über ihre digitalen Plattformen im Jahr 2022.
Social Media
Social Media ist ein wichtiger Marketing -Kanal für Doordash, der Plattformen wie Instagram, Facebook und Twitter nutzt. Bis Q3 2023 hatte Doordash übergekommen 10 Millionen Anhänger auf diesen Plattformen.
Im Jahr 2022 lag die Engagement -Rate für Doordashs Inhalte von Social Media ungefähr 3.5%, erheblich höher als die durchschnittliche Industrie, die herumschweben 1.5% Zu 2.5%.
Kampagnen auf Social -Media -Plattformen haben zu einer gemeldeten Zunahme des Benutzererwerbs durch geführt 20% Jahr-über-Jahr.
E -Mail -Marketing
Doordash verlässt sich stark auf E -Mail -Marketingkampagnen, um Promotionen, neuen Funktionen und personalisierten Angeboten seinen Benutzern zu vermitteln. Ab dem zweiten Quartal 2023 hat das Unternehmen eine E -Mail -Abonnentenbasis von Over 15 Millionen.
Der offene Preis für Marketing -E -Mails von Doordash steht bei 25%mit Klickraten im Durchschnitt 10% für Werbeinhalte. Dies spiegelt die Effektivität ihrer E -Mail -Strategien bei der Förderung des Benutzers und des Umsatzes wider.
Kanal | Nutzungsstatistik | Benutzerin Engagement |
---|---|---|
Mobile App | 38 Millionen aktive Benutzer, 85% der Transaktionen | Durchschnittliche Sitzungslänge: 30 Minuten |
Webseite | 25 Millionen eindeutige Besucher/Monat | 1,4 Milliarden Gesamtbesuche im Jahr 2022 |
Social Media | 10 Millionen Anhänger | 3,5% Engagement Rate |
E -Mail -Marketing | 15 Millionen Abonnenten | 25% offener Rate, 10% Klickrate |
Doordash, Inc. (Dash) - Geschäftsmodell: Kundensegmente
Geschäftige Profis
Doordash appelliert an vielbeschäftigte Fachkräfte, die in ihrem täglichen Leben Bequemlichkeit benötigen. Laut einer von Statista im Jahr 2021 durchgeführten Umfrage gaben 63% der Fachleute an, dass Lebensmittelversorgungsdienste aufgrund zeitlicher Beschränkungen verwendet wurden. Dieses Segment ist durch ein hohes verfügbares Einkommen und einen häufigen Bedarf an Mahlzeitlösungen während der Arbeitszeit gekennzeichnet. Im zweiten Quartal 2023 berichtete Doordash, dass ungefähr 63% seiner Bestellungen von Nutzern zwischen 25 und 44 Jahren stammten, was auf einen starken Fokus auf diese Demografie hinweist.
Familien
Familien repräsentieren ein bedeutendes Segment für Doordash. Laut jüngsten Daten von IBISWorld verwenden 45% der Familien in den USA Mahlzeiten, insbesondere an Wochenenden, wenn Eltern nach einfachen Restaurants suchen. Im Jahr 2022 führte Doordash Familienmehlbündel ein, bei denen die Aufträge in Familienhaushalten während der Pilotphase um 35% gestiegen waren. In einer Umfrage der NPD -Gruppe wurde festgestellt, dass rund 58% der Familien mindestens einmal pro Woche angaben.
Studenten
College -Studenten sind ein weiteres wichtiges Kundensegment für Doordash. Laut einer Umfrage von 2023 nutzen 42% der Studenten in erster Linie aufgrund von Komfort und Zeitmanagement während ihres Studiums Lebensmittelversorgungsdienste. Der durchschnittliche College -Student gibt monatlich ungefähr 170 US -Dollar für Lebensmittelversorgungsdienste aus, wobei Doordash berichtet, dass die Schüler rund 20% ihrer aktiven Benutzerbasis ausmachen. Während des akademischen Jahres 2022-2023 arbeitete Doordash mit über 300 College-Campus für Werberabatte und Speisepläne, die darauf abzielen, diese Bevölkerungsgruppe anzuziehen.
Restaurantbesitzer
Restaurantbesitzer bilden einen wesentlichen Bestandteil der Kundensegmente von Doordash und nutzen die Plattform, um ihre Reichweite zu erweitern. Ab 2023 hat Doordash mit über 500.000 Restaurants in den USA zusammengearbeitet. In einem Bericht von McKinsey & Company wird geschätzt, dass Restaurants ihren Umsatz um bis zu 30% durch den Einsatz von Lieferservices steigern können. Darüber hinaus geben 60% der Restaurantbesitzer an, dass Lieferservices zu einem wichtigen Einnahmequellenstrom geworden sind, wobei Doordash rund 45% ihrer Online -Bestellungen erleichtert.
Kundensegment | Schlüsselmerkmale | Marktstatistik |
---|---|---|
Geschäftige Profis | Zeitlich eingeschränkte, hohe verfügbare Einkommen | 63% verwenden Lieferservices aus zeitlichen Einschränkungen |
Familien | Wochenend -Dining -Lösungen, Gruppenmahlzeiten | 45% der Familien nutzen Mahlzeitenversandservices |
Studenten | Komfortorientiert, budgetfreundlich | Durchschnittliche Ausgaben von 170 US -Dollar monatlich für die Lieferung von Lebensmitteln |
Restaurantbesitzer | Umsatzerweiterung, Online -Auftrags -Erleichterung | 500.000 Restaurant -Partnerschaften; 30% Umsatzsteigerungspotenzial |
Doordash, Inc. (Dash) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur
Fahrerzahlungen
Im Jahr 2022 verbrachte Doordash ungefähr 3,7 Milliarden US -Dollar bei Fahrerausgleich. Dies schließt sowohl Basislohn als auch Boni, die an Lieferfahrer zur Verfügung gestellt werden, die häufig als "Dashers" bezeichnet werden. Das durchschnittliche Gehalt pro Lieferung für Fahrer liegt in der Regel zwischen $1.50 Und $10.00, abhängig von Entfernung und Nachfrage.
Technologieentwicklung
Doordash verteilt erhebliche Ressourcen für Technologie- und Plattformverstärkung. Im Jahr 2022 wurde berichtet, dass technologische Ausgaben in der Nähe sind 1,1 Milliarden US -Dollar. Dies umfasst Softwareentwicklung, Infrastrukturverbesserungen und Wartung ihrer Logistik- und Auftragsmanagementsysteme.
Marketingkosten
Das Unternehmen investierte stark in Marketingstrategien, um den Kundenstamm zu steigern. Im Jahr 2022 meldete Doordash die Marketingkosten insgesamt ungefähr 600 Millionen Dollar. Dies beinhaltet Ausgaben für digitale Werbung, Werbemaßnahmen und Partnerschaften, die darauf abzielen, das Markenbewusstsein und die Kundenakquise zu erhöhen.
Kundensupport -Operationen
Um eine hohe Servicequalität aufrechtzuerhalten, verursacht Doordash Kosten im Zusammenhang mit Kundensupportbetrieb. Diese Kosten erreichten ungefähr 400 Millionen Dollar Im Jahr 2022 behandeln Sie die Personalabteilung für Call -Zentren, Online -Support -Agenten und Technologie -Tools zur Verwaltung von Kundenanfragen.
Kostenkategorie | 2022 Ausgaben (in USD) |
---|---|
Fahrerzahlungen | 3,7 Milliarden US -Dollar |
Technologieentwicklung | 1,1 Milliarden US -Dollar |
Marketingkosten | 600 Millionen Dollar |
Kundensupport -Operationen | 400 Millionen Dollar |
Doordash, Inc. (DASH) - Geschäftsmodell: Einnahmenströme
Liefergebühren
Doordash generiert Einnahmen durch Liefergebühren, die den Kunden für jede Bestellung, die sie aufgeben, zugelassen. Ab 2022 lag die durchschnittliche Liefergebühr zwischen $1.99 Und $5.99abhängig vom Restaurant und der Entfernung der Lieferung. In seinem Ertragsbericht im vierten Quartal 2022 berichtete Doordash, dass die Liefergebühren ungefähr beigetragen haben 50% des Gesamtumsatzes.
Servicegebühren
Zusätzlich zu Liefergebühren werden Kunden auch in Rechnung gestellt, die in der Regel die Betriebskosten für die Plattform decken. Diese Gebühr kann von reichen von 10% Zu 15% der Ordnung subtotal. Im Jahr 2022 machten sich die Servicegebühren ungefähr aus 25% von Doordashs Einnahmen, und sie meldeten die gesamten Servicegebühren von rund um 800 Millionen Dollar für das Jahr.
Restaurantkommissionen
Doordash berechnet den Restaurants in jeder Bestellung eine Provision für jede Bestellung auf, die über seine Plattform aufgestellt wurde. Diese Provisionen können variieren, aber im Allgemeinen reichen 15% Zu 30% des Bestellwerts. Im Jahr 2022 schätzte Doordash, dass Restaurantkommissionen ungefähr beigetragen haben 20% des Gesamtumsatzes mit insgesamt gemeldeten Provisionen bei ungefähr 1,2 Milliarden US -Dollar.
Abonnementdienste
Doordash bietet einen als DashPass bezeichneten Abonnement -Service an, der den Kunden Vorteile wie reduzierte Servicegebühren und kostenlose Lieferung bietet. DashPass wurde 2018 gestartet und griff nach 10 Millionen Abonnenten bis 2022. Die Abonnementkosten $9.99 pro Monat, einen geschätzten Beitrag 1,2 Milliarden US -Dollar im Jahr für das Jahr.
Einnahmequelle | Prozentsatz des Gesamtumsatzes | Geschätzte Einnahmen (2022) |
---|---|---|
Liefergebühren | 50% | 1,5 Milliarden US -Dollar |
Servicegebühren | 25% | 800 Millionen Dollar |
Restaurantkommissionen | 20% | 1,2 Milliarden US -Dollar |
Abonnementdienste (DashPass) | 5% | 1,2 Milliarden US -Dollar |