Duck Creek Technologies, Inc. (DCT): Geschäftsmodell -Leinwand

In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft des Versicherungstechnologiesektors entsteht Duck Creek Technologies, Inc. (DCT) als zentraler Spieler. Ihre strategische Geschäftsmodell Canvas skizziert einen innovativen Ansatz, der umfasst Schlüsselpartnerschaften mit Versicherungsträgern und Technologieanbietern zusammen mit einem robusten Satz von Wertversprechen Und Kundenbeziehungen. Lassen Sie uns tiefer in die Elemente eintauchen, die die Geschäftsstrategie von DCT definieren und untersuchen, wie sie Wert innerhalb der Branche schaffen.

Duck Creek Technologies, Inc. (DCT) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Versicherungsträger

Duck Creek Technologies arbeitet mit einer Reihe von einer Reihe von zusammen Versicherungsträger Um seine Produktangebote zu verbessern und umfassende Lösungen zu bieten, die auf die Versicherungsbranche zugeschnitten sind. Ab 2023 hat Duck Creek mit über 100 Versicherungsträgern in verschiedenen Segmenten zusammengefasst, darunter Leben, Auto und Krankenversicherung. Diese Zusammenarbeit ermöglicht gemeinsame Ressourcen, optimierte Operationen und verbessertes Kundenbindung.

Versicherungsträger	Partnerschaftstyp	Aktive Jahre	Geografische Abdeckung
Allstate	Technologieintegration	5	USA
Staatsfarm	Softwareentwicklung	3	USA
Liberty Mutual	Wolkenlösungen	4	Global
Bauernversicherung	Datenanalyse	6	USA

Technologieanbieter

Partnerschaften mit Technologieanbieter sind für Duck Creek -Technologien von entscheidender Bedeutung, da sie verschiedene technologische Lösungen integrieren, um ihr Angebot zu verbessern. Die geschätzte Marktgröße für die Technologie im Versicherungssektor wurde ungefähr auf etwa bewertet 10 Milliarden Dollar im Jahr 2022 mit einer projizierten Wachstumsrate von 10% jährlich. Duck Creek arbeitet mit mehreren bemerkenswerten Anbietern zusammen, darunter Microsoft und AWS für Cloud -Dienste und Datenspeicher.

Verkäufer	Partnerschaftstyp	Jahre aktiv	Kerntechnologie
Microsoft	Cloud Computing	4	Azurblau
AWS	Infrastruktur	3	Cloud -Dienste
Salesforce	CRM -Integration	2	Kundenbindung
IBM	Datenanalyse	5	AI -Lösungen

Systemintegratoren

Duck Creek nutzt Systemintegratoren Um sicherzustellen, dass seine Softwarelösungen nahtlos in die vorhandenen Infrastrukturen ihrer Kunden integriert werden. Der Systemintegrationsmarkt wurde ungefähr ungefähr bewertet 450 Milliarden US -Dollar im Jahr 2021 und wird voraussichtlich erheblich wachsen. Duck Creek arbeitet mit wichtigen Integratoren wie Accenture und Capgemini zusammen.

Integrator	Projekttyp	Jahre aktiv	Regionen gewartet
Akzentur	Vollständige Lebenszyklus -Integration	6	Global
Capgemini	Implementierungsdienste	4	Europa, USA
Deloitte	Beratung und Unterstützung	5	Global
Infosys	Softwareanpassung	3	Global

Beratungsfirmen

Die Zusammenarbeit mit Beratungsfirmen Ermöglicht Duck Creek, Expertenberatung und Branchenerkenntnisse zu nutzen und dazu beizutragen, Produktstrategien und Marktansätze zu verfeinern. Der Global Management Consulting Services Market wird ungefähr ungefähr bewertet 500 Milliarden US -Dollar Zu den bemerkenswerten Partnern zählen McKinsey & Company und PwC.

Beratungsfirma	Service -Typ	Jahre aktiv	Branchenfokus
McKinsey & Company	Strategische Beratung	5	Versicherungs- und Finanzdienstleistungen
Pwc	Regulatorische Beratung	4	Versicherung
Bain & Company	Marktanalyse	3	Versicherung
Booz Allen Hamilton	Risikomanagement	2	Versicherung

Duck Creek Technologies, Inc. (DCT) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Softwareentwicklung

Duck Creek Technologies ist auf die Bereitstellung spezialisiert Cloud-basierte Softwarelösungen auf die Immobilien- und Unfallversicherungsbranche zugeschnitten. Das Unternehmen investiert stark in die Softwareentwicklung, was ungefähr rund ums 25 Millionen Dollar Im Jahr 2022 konzentriert sich das Entwicklungsteam auf die kontinuierliche Verbesserung seiner Kernplattform, Duck Creek Suite, und ermöglicht es den Versicherern, die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Kundenbetreuung

Der Kundensupport ist ein kritischer Bereich für DCT, um sicherzustellen, dass Benutzer den Wert ihrer Technologieinvestitionen maximieren können. Im Geschäftsjahr 2022 meldete DCT ein Kundenbudget von Kundensupport von 10 Millionen Dollar, Abdeckung von Schulungen, Fehlerbehebung und laufende Serviceunterstützung. Die durchschnittliche Reaktionszeit für Support -Tickets liegt unter 24 Stunden.

Systemintegration

Systemintegrationsdienste sind für die Bereitstellung der Lösungen von Duck Creek in der vorhandenen IT -Infrastruktur unerlässlich. Das Integrationsteam wird mit der Implementierung von APIs und Anschlüssen beauftragt, die Interoperabilität zwischen verschiedenen Systemen zu erleichtern. Diese Aktivität erfordert erhebliche Ressourcen, wobei die geschätzten Projektkosten im Durchschnitt umgehen müssen $20,000 Zu $100,000 pro Integration je nach Komplexität.

Beratungsdienste

DCT bietet Beratungsdienste, mit denen Kunden die Nutzung der Duck Creek -Plattform optimieren können. Im Jahr 2022 generierten Beratungsdienste ungefähr 15 Millionen Dollar Einnahmen für das Unternehmen. Die Dienstleistungen umfassen Geschäftsprozessanalysen, Implementierungsstrategien und IT -Beratung, die speziell für Versicherungsunternehmen zugeschnitten sind.

Schlüsselaktivität	Budget/Einnahmen (2022)	Durchschnittliche Projektkosten	Durchschnittliche Reaktionszeit (Unterstützung)
Softwareentwicklung	25 Millionen Dollar	N / A	N / A
Kundenbetreuung	10 Millionen Dollar	N / A	Unter 24 Stunden
Systemintegration	N / A	$20,000 - $100,000	N / A
Beratungsdienste	15 Millionen Dollar	N / A	N / A

Duck Creek Technologies, Inc. (DCT) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Proprietäre Software

Duck Creek Technologies entwickelt und bietet proprietäre Softwarelösungen an, die speziell auf die Versicherungsbranche zugeschnitten sind. Ab 2023 meldete das Unternehmen Einnahmen von 108 Millionen Dollarweitgehend auf seine Softwareprodukte zugeschrieben. Die Duck Creek Suite, die Kernversicherungsanträge für Versicherungsverwaltung, Abrechnung und Schadensmanagement umfasst, ist ein wichtiger Vermögenswert, der den Versicherern den effizienten Betrieb erleichtert.

Softwarelösung	Beschreibung	Jährlicher Umsatzbeitrag
Duck Creek Policy	Automatisiert Versicherungspolice Management.	45 Millionen Dollar
Duck Creek Abrechnung	Stromlinien -Abrechnungsprozesse über mehrere Kanäle hinweg.	25 Millionen Dollar
Duck Creek behauptet	Verbessert die Verarbeitung von Angaben.	38 Millionen Dollar

Qualifizierte Arbeitskräfte

Duck Creek hat seinen Wettbewerbsvorteil durch a gestärkt qualifizierte Arbeitskräfte, was besteht 700 Mitarbeiter, einschließlich Softwareentwickler, Datenanalysten und Branchenspezialisten. Die Investition in den Erwerb und die Entwicklung von Talenten hat die betriebliche Wirksamkeit und Innovation in Produktangeboten erhöht.

Geistiges Eigentum

Der Schutz seiner Innovationen hält Duck Creek eine Reihe von Vermögenswerten für geistiges Eigentum, darunter Over 100 Patente im Zusammenhang mit Versicherungstechnologie und Unternehmenssoftware. Diese Patente bieten einen Wettbewerbsvorteil und schaffen Hindernisse für den Markteintritt für Wettbewerber.

Art des geistigen Eigentums	Anzahl der Vermögenswerte	Geschätzter Wert ($ m)
Patente	100+	20
Marken	Über 20	5
Urheberrechte	Zahlreiche Software -Urheberrechte	Nicht offengelegt

Partnernetzwerk

Das Partner -Netzwerk von Duck Creek ist umfassend und bietet Allianzen mit wichtigen Akteuren im Versicherungs- und Technologiesektor. Bemerkenswerte Partnerschaften umfassen Zusammenarbeit mit führenden Cloud -Service -Anbietern und Beratungsunternehmen. Dieses Netzwerk unterstützt die erweiterte Servicebereitstellung und die Reichweite der Kunden.

• Microsoft
• Amazon Web Services (AWS)
• Capgemini
• Akzentur
• Guidewire

Das starke Partner -Ökosystem verbessert die Fähigkeit von Duck Creek, skalierbare und integrierte Lösungen zu liefern, und positioniert sie so, dass sie aus Marktchancen in der Landschaft der Versicherungstechnologie profitieren.

Duck Creek Technologies, Inc. (DCT) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Skalierbare Versicherungslösungen

Duck Creek Technologies bietet Angebote Cloud-basierte Versicherungstechnologielösungen die entsprechend den Bedürfnissen seiner Kunden konzipiert werden. Ab 2023 wird der globale Insurtech -Markt ungefähr bewertet 10,5 Milliarden US -Dollar und soll in einer CAGR von wachsen 24.3% von 2023 bis 2030.

Duck Creek bietet eine Reihe von Produkten, die den gesamten Versicherungslebenszyklus unterstützen, einschließlich:

• Politikverwaltung
• Abrechnung
• Schadensmanagement

Optimierte Schadenverarbeitung

Mit der Lösung von Duck Creek Curpors können Versicherer eine erheblich schnellere Verarbeitungszeit erreichen. 80% Ansprüche werden mit automatisierten Workflows bearbeitet, wodurch die Zeit für die Beilegung eines Anspruchs durch 30%. Im Jahr 2022 gilt die durchschnittlichen Kosten für die Bearbeitung eines Anspruchs in der Nähe $1,300 pro Anspruch.

Die Ansprüche von Duck Creek beinhaltet:

• Echtzeitanalytik und Berichterstattung
• Integration mit Diensten von Drittanbietern
• Anpassbare Workflows

Ansprüche metrisch	Jahr 2021	Jahr 2022	Jahr 2023 (projiziert)
Durchschnittliche Verarbeitungskosten	$1,400	$1,300	$1,250
Zeit zu verarbeiten (Tage)	14	12	9

Verbessertes Kundenerlebnis

Duck Creek priorisiert das Kundenerlebnis, indem sie Lösungen anbieten, mit denen Kunden nahtlos über verschiedene Kanäle interagieren können. Nach a 2023 Walker ReportEs wird projiziert, dass bis 2025, Kundenerfahrung überholt Preis und Produkt als Schlüsselmarke -Unterscheidungsmerkmal.

Die Plattform ermöglicht Funktionen wie:

• Self-Service-Portale
• Support für mobile App
• Personalisierte politische Empfehlungen

Mit Duck Creek können Versicherer ihren Netto -Promoter -Score (NPS) verbessern, der durchschnittlich herum ist 32 im Versicherungssektordurch Nutzung besserer Servicekanäle.

Vorschriftenregulierung

In einer Branche, in der Compliance kritisch ist, sollen sich Duck Creek -Technologien an verschiedene Vorschriften halten. Im Jahr 2023 wurden die Kosten für die Nichteinhaltung von Bußgeldern im gesamten Finanzdienstleistungssektor geschätzt 14 Milliarden Dollar. Die Compliance-fokussierten Lösungen von Duck Creek stellen sicher, dass Versicherer innerhalb der örtlichen, staatlichen und bundesstaatlichen Vorschriften operieren können.

Zu den wichtigsten Compliance -Funktionen gehören:

• Automatisierte regulatorische Aktualisierungen
• Prüfwege und Berichterstattung
• Datenschutzmanagement

Duck Creek unterstützt die Einhaltung zahlreicher Aufsichtsbehörden, darunter:

Regulierungsbehörde	Art der Einhaltung	Jahr etabliert
NAIC (National Association of Insurance Commissioners)	Versicherungsregulierung	1871
ISO (Insurance Services Office)	Standardisierung und Bewertung	1971
DSGVO (Allgemeine Datenschutzverordnung)	Datenschutz	2018

Duck Creek Technologies, Inc. (DCT) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Spezielle Kontomanager

Duck Creek Technologies setzt engagierte Account-Manager ein, die als Hauptkontakt für Kunden dienen, langfristige Beziehungen fördern und die Kundenbindung verbessern. Laut Branchenberichten erhöht die engagierte Account Management die Kundenbindungsraten um ungefähr ungefähr 15-20%.

Kundendienstteams

DCT unterhält ein robustes Kundendienstteam, das rund um die Uhr tätig ist, um Kundenanfragen und Probleme zu beheben. Im Jahr 2022 meldete DCT eine Kundenzufriedenheit von Kunden von 85% mit der ersten Antwortauflösung. Die durchschnittliche Auflösungszeit für Support -Tickets soll sein 6 Stunden, weit unter dem Branchenstandard von 24 Stunden.

Online -Kundenportale

Das Unternehmen bietet ein Online-Kundenportal an, mit dem Kunden auf Ressourcen zugreifen, Tickets einreichen und ihre Probleme in Echtzeit verfolgen können. Im Jahr 2023 hat sich die Verwendung dieses Portals um erhöht 40%Hervorhebung seiner Effektivität bei der Verbesserung des Kundenbindung. Die Portalfunktionen umfassen:

• Self-Service-Optionen
• Wissensbasiszugriff
• Community -Foren
• Echtzeit-Chat-Support

Portalfunktion	Nutzungsstatistik	Auswirkungen auf das Kundenerlebnis
Self-Service-Optionen	Über 60% von Anfragen behandelt	Verkürzt die Wartezeit durch 50%
Wissensbasiszugriff	20,000 Artikel zugänglich monatlich	Erhöht die Auflösungsgeschwindigkeit durch 30%
Community -Foren	10,000 aktive Benutzer	Steigert Peer Support
Echtzeit-Chat-Support	Durchschnittliche Reaktionszeit von 2 Minuten	Verbessert die Unmittelbarkeit des Dienstes

Regelmäßige Trainingseinheiten

DCT bietet regelmäßige Schulungssitzungen für Kunden an, um sicherzustellen, dass sie mit der Software und den Diensten gut vertraut sind. Im Jahr 2022, vorbei 75% von Kunden nahmen an Schulungen teil, was zu einer gemeldeten Erhöhung des Softwareverbrauchs durch führte 25%. Die Trainingseinheiten Cover:

• Produktaktualisierungen
• Best Practices
• Anpassungsoptionen
• Compliance -Training

Trainingseinheitstyp	Sitzungen durchgeführt	Kundenbeteiligungsrate
Produktaktualisierungen	12 jährlich	80%
Best Practices	10 jährlich	75%
Anpassungsoptionen	8 jährlich	70%
Compliance -Training	6 jährlich	65%

Duck Creek Technologies, Inc. (DCT) - Geschäftsmodell: Kanäle

Direktvertrieb

Duck Creek Technologies beschäftigt ein engagiertes Direktvertrieb Um mit Versicherungsunternehmen und Agenturen in Kontakt zu treten und sich auf den Verkauf ihrer Softwarelösungen zu konzentrieren. Im Jahr 2022 bestand die Vertriebsmitarbeiter des Unternehmens aus ungefähr 100 Vertriebsmitarbeiter. Im zweiten Quartal 2023 sollte die Einnahmen, die durch Direktverkäufe erzielt wurden 15 Millionen Dollar.

Online -Plattform

Die DCT Online -Plattform dient als kritischer Kanal für die Bereitstellung von Dienstleistungen für Kunden. Das Kundenportal des Unternehmens wurde aufgezeichnet über 20.000 aktive Benutzer Im Jahr 2023 erleichtert die einfache Erleichterung des Zugangs zu Produktinformationen und -unterstützung. Im Jahr 2022 trug die Plattform ungefähr bei 10 Millionen Dollar im Einnahmen, getrieben von Abonnementgebühren und Online -Service -Transaktionen.

Partnernetzwerk

Duck Creek unterhält ein robustes Partnernetzwerk, das aus über ungefähr besteht 50 Strategische Partner, einschließlich wichtiger Beratungsunternehmen und Technologieanbieter. Das Partnernetzwerk spielt eine wichtige Rolle bei der Erweiterung der Reichweite und des Einflusses auf dem Markt. Ab 2023 belief sich die Beiträge aus diesem Kanal ungefähr auf ungefähr 12 Millionen Dollar im gemeinsamen Verkauf.

Partnertyp	Anzahl der Partner	Jährlicher Umsatzbeitrag (2023)
Beratungsfirmen	30	8 Millionen Dollar
Technologieanbieter	20	4 Millionen Dollar

Branchenveranstaltungen

DCT nimmt aktiv an Branchenveranstaltungen und Handelsshows teil, die als Plattformen für die Demonstration ihres Softwareangebots und der Vernetzung mit potenziellen Kunden dienen. Im Jahr 2023 nahm das Unternehmen an 12 große Branchenveranstaltungeneine geschätzte Erzeugung 5 Millionen Dollar in neuen Geschäftsaufträgen, die direkt auf diese Engagements zurückzuführen sind. Die Veranstaltungen haben auch dazu beigetragen, die Sichtbarkeit und das Bewusstsein der Marken im Bereich der Versicherungstechnologie zu verbessern.

Duck Creek Technologies, Inc. (DCT) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Eigentums- und Unfallversicherer

Duck Creek Technologies bedient Immobilien- und Unfallversicherer, indem sie Softwarelösungen bereitstellen, die auf Politikverwaltung, Abrechnung und Schadensmanagement zugeschnitten sind. Ab 2021 erzeugte der US -amerikanische Immobilien- und Unfallversicherungsmarkt ungefähr ungefähr 686 Milliarden US -Dollar in Netzprämien geschrieben. Zu den Kunden von Duck Creek gehören Over 60 Immobilien- und Unfallversicherungsunternehmen, die ihre betriebliche Effizienz durch digitale Transformation verbessern.

Lebens- und Krankenversicherer

Lebens- und Krankenversicherer repräsentieren ein weiteres kritisches Kundensegment für Duck Creek Technologies. Der globale Lebensversicherungsmarkt wurde um rund geschätzt 2,6 Billionen US -Dollar Im Jahr 2020, wobei in den kommenden Jahren ein erhebliches Wachstum erwartet wurde, was auf ein höheres Gesundheitsbewusstsein und die Nachfrage nach maßgeschneiderten Versicherungsprodukten zurückzuführen ist. Die Plattform von Duck Creek unterstützt diese Versicherer bei der Verbesserung der Versicherungsverfahren und Produktangebote.

Rückversicherer

Die Rückversicherer, die Versicherungsunternehmen versichern, verlassen sich auch auf die Technologielösungen von Duck Creek. Der globale Rückversicherungsmarkt wurde ungefähr ungefähr bewertet 360 Milliarden US -Dollar Im Jahr 2021 spiegelt die wesentliche Rolle der Rückversicherung bei der Behandlung von Risiken wider. Die Angebote von Duck Creek verbessern die Fähigkeit der Rückversicherer, große Daten und komplexe Portfolios effektiv zu verwalten.

Selbstversicherte Organisationen

Selbstversicherte Organisationen wenden sich zunehmend an Duck Creek Technologies für ihre anpassbaren Softwarelösungen, die den internen Versicherungsbetrieb erleichtern. Der Selbstversicherungsmarkt stieg mit Prognosen, was darauf hindeutet, dass er einen Wert von erreichen könnte 21 Milliarden Dollar Bis 2025. Mit Duck Creek ermöglicht es diesen Organisationen, Ansprüche und Richtlinien nahtlos zu verwalten und ihre spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen.

Kundensegment	Marktwert	Schlüsseldienste	Kundenstamm
Eigentums- und Unfallversicherer	686 Milliarden US -Dollar	Politikverwaltung, Abrechnung, Schadensmanagement	Über 60
Lebens- und Krankenversicherer	2,6 Billionen US -Dollar	Produktbetriebsverbesserung für das Zeichnen, Produktangebot für die Verbesserung	Variiert
Rückversicherer	360 Milliarden US -Dollar	Datenmanagement, Risikoportfoliomanagement	Variiert
Selbstversicherte Organisationen	21 Milliarden US -Dollar (projiziert)	Ansprüche und Politikverwaltung	Variiert

Duck Creek Technologies, Inc. (DCT) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Forschung und Entwicklung

Die Forschungs- und Entwicklungsfunktion (F & E) bei Duck Creek Technologies ist für die Innovation und die Aufrechterhaltung des Wettbewerbsvorteils von entscheidender Bedeutung. Für das Geschäftsjahr 2022 meldete DCT F & E -Kosten in Höhe von ungefähr ungefähr 21,3 Millionen US -Dollar, was ungefähr darstellt 18% des Gesamtumsatzes.

Angestellte Gehälter

Die Gehälter der Mitarbeiter sind einen erheblichen Teil der Betriebskosten von Duck Creek. Ab 2022 hatte das Unternehmen ungefähr ungefähr 500 Mitarbeiter. Die Gesamtkosten für die Vergütung und Leistungen der Mitarbeiter wurden bei etwa rundum gemeldet 45 Millionen Dollarim Durchschnitt um $90,000 pro Mitarbeiter jährlich. Diese Zahl umfasst Gehälter, gesundheitliche Leistungen, Boni und andere Vergütungen.

Marketingkosten

Marketing ist entscheidend für die Kundenakquisition und Markenpositionierung. Duck Creek hat ungefähr zugewiesen 10 Millionen Dollar Für Marketingkosten im Jahr 2022. Diese Zahl repräsentiert 9% der Gesamteinnahmen, die sich auf digitale Marketingstrategien, Veranstaltungssponsoring und Inhaltsgenerierung konzentrieren.

Technologieinfrastruktur

Ein wesentlicher Teil der Kostenstruktur von Duck Creek dreht sich um die Technologieinfrastruktur, die für die Bereitstellung seiner Versicherungssoftware -Lösungen erforderlich ist. Im Jahr 2022 wurden die mit der Technologieinfrastruktur verbundenen Kosten ungefähr gemeldet 14 Millionen Dollar, einschließlich Cloud -Hosting -Gebühren, Wartung der Software und Cybersicherheitsmaßnahmen.

Kostenkategorie	Betrag (Millionen)	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
Forschung und Entwicklung	21.3	18%
Angestellte Gehälter	45	N / A
Marketingkosten	10	9%
Technologieinfrastruktur	14	N / A

Duck Creek Technologies, Inc. (DCT) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme

Software -Lizenzgebühren

Duck Creek Technologies generiert Einnahmen durch Softwarelizenzgebühren, die für ihre Wachstumsmanagementplattform von wesentlicher Bedeutung sind. Im Jahr 2021 meldete das Unternehmen Softwarelizenzgebühren in Höhe von rund 70 Millionen US -Dollar, was eine Steigerung von 25% gegenüber dem vorherigen Geschäftsjahr entspricht.

Wartungs- und Unterstützungsdienste

Die jährlichen Einnahmen aus Wartungs- und Unterstützungsdiensten tragen erheblich zur wiederkehrenden Einkommensbasis von Duck Creek bei. Im Jahr 2021 machten diese Dienstleistungen rund 35 Millionen US -Dollar aus, was eine Wachstumsrate von 15% gegenüber 2020 widerspiegelte. Kunden schätzen die Zusicherung der laufenden Wartung als wesentlicher Bestandteil des Angebots.

Professionelle Dienstleistungen

Duck Creek erzielt außerdem Einnahmen aus Beratungs- und Implementierungsdiensten, die Kunden zur Verfügung gestellt werden. Im Jahr 2021 brachten professionelle Dienstleistungen rund 15 Millionen US -Dollar ein, was einem Anstieg von 30% gegenüber dem Vorjahr war. Diese Einnahmequelle ist entscheidend für die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und der effektiven Onboarding von Duck Creek -Produkten.

Abonnementgebühren

Der Übergang zu einem abonnementbasierten Modell hat es Duck Creek ermöglicht, seine Einnahmequelle zu verbessern. Abonnements für seine Cloud-Dienste erzielten 2021 einen Umsatz von rund 50 Millionen US-Dollar, was einem Anstieg von 40% gegenüber dem Vorjahr machte. Dieses Modell bietet vorhersehbares Einkommen und bietet gleichzeitig Flexibilität.

Einnahmequelle	2021 Umsatz (Millionen US -Dollar)	Wachstumsrate (%)
Software -Lizenzgebühren	70	25
Wartungs- und Unterstützungsdienste	35	15
Professionelle Dienstleistungen	15	30
Abonnementgebühren	50	40