LivePerson, Inc. (LPSN): Geschäftsmodell-Leinwand [11-2024 Aktualisiert]

In der heutigen schnelllebigen digitalen Landschaft ist das Verständnis des Geschäftsmodells innovativer Unternehmen wie LivePerson, Inc. (LPSN) für Anleger und Geschäftsanalysten gleichermaßen von entscheidender Bedeutung. LivePerson nutzt künstliche Intelligenz Um das Kunden Engagement durch seine zu verändern Konversations -Cloud -Plattform. Dieser Blog -Beitrag befasst sich mit der Geschäftsmodell Canvas von LivePerson, die wichtige Elemente wie Partnerschaften, Wertversuche und Einnahmequellen hervorheben. Entdecken Sie, wie dieses Unternehmen Kundeninteraktionen umformiert und das Wachstum in verschiedenen Branchen vorantreibt.

LivePerson, Inc. (LPSN) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Zusammenarbeit mit KI und Technologieanbietern

LivePerson, Inc. hat wichtige Partnerschaften mit verschiedenen KI- und Technologieanbietern eingerichtet, um seine Konversations -Cloud -Plattform zu verbessern. Diese Kooperationen zielen darauf ab, erweiterte KI -Funktionen zu integrieren, Kundeninteraktionen und Betriebseffizienz zu verbessern. Zum Beispiel hat sich das Unternehmen mit Unternehmen wie Google und IBM zusammengetan, um seine KI -Technologien zu nutzen, um anspruchsvollere Funktionen für natürliche Sprachverarbeitung in seinen Angeboten zu ermöglichen.

Partnerschaften mit Telekommunikationsunternehmen

LivePerson hat mit Telekommunikationsunternehmen strategische Allianzen gegründet, um seine Marktreichweite zu erweitern und ihre Serviceangebote zu verbessern. Durch die Zusammenarbeit mit großen Telekommunikationsanbietern kann LivePerson seine Messaging -Lösungen direkt in die Telekommunikationsinfrastruktur integrieren und nahtlose Kommunikationskanäle für Unternehmen bereitstellen. Dieses Partnerschaftsmodell erhöht nicht nur die Zugänglichkeit für Endbenutzer, sondern fördert auch das Umsatzwachstum durch gebündelte Dienstleistungen.

Integration mit Bots und Plattformen von Drittanbietern

Die Plattform von LivePerson unterstützt die Integration mit einer Vielzahl von Bots und Plattformen von Drittanbietern, wodurch die Vielseitigkeit und die Attraktivität eines breiteren Kundenstamms verbessert werden. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, vorhandene Chatbots und Kundendienstwerkzeuge zu nutzen und gleichzeitig von den erweiterten KI -Funktionen von LivePerson zu profitieren. Das Unternehmen hat berichtet, dass rund 40% der Kunden Drittintegrationen verwenden und die Bedeutung dieser Partnerschaftsstrategie für die Förderung des Benutzers und der Zufriedenheit präsentieren.

Partnerschaftstyp	Partnerunternehmen	Schlüsselvorteile	Auswirkungen auf den Umsatz
KI und Technologieanbieter	Google, IBM	Verbesserte NLP -Funktionen	Erhöhte Kundenbindung und -übernahme
Telekommunikationsunternehmen	AT & T, Verizon	Nahtlose Integration von Messaging -Diensten	Erweiterte Serviceangebote
Bots und Plattformen von Drittanbietern	Salesforce, Zendesk	Erhöhte Vielseitigkeit für Kunden	Höhere Benutzer -Engagement -Raten

LivePerson, Inc. (LPSN) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Entwicklung der Konversations -Cloud -Plattform

LivePerson hat sich erheblich auf die Entwicklung seiner Konversations -Cloud -Plattform konzentriert, die als Rückgrat seines Geschäftsmodells dient. Das Unternehmen hat in den neun Monaten, die am 30. September 2024 in Höhe von 77,9 Mio. USD in Höhe von 77,9 Mio. USD in Höhe von 77,9 Mio. USD waren, stark in die Produktentwicklung investiert. Diese Reduzierung wird auf eine Abnahme der ausgelagerten Arbeits- und Mitarbeiterkosten sowie auf eine Verringerung der Software- und Hosting-Kosten zurückzuführen.

Zum 30. September 2024 hat das Unternehmen Softwareentwicklungskosten in Höhe von 15,2 Millionen US -Dollar produziert. Mit der Conversational Cloud können Marken Kunden durch eine integrierte Reihe von Messaging -Technologien einbeziehen, was für die Erzielung von Einnahmen und die Aufbewahrung von Kunden von entscheidender Bedeutung ist.

Kundendienst und Support -Vorgänge

Der Kundendienst ist entscheidend für die Fähigkeit von LivePerson, sein Wertversprechen zu liefern. In den neun Monaten zum 30. September 2024 lag die Umsatzkosten, die die Kundendienstkosten umfassen, 75,2 Mio. USD, was einem Rückgang von 103,0 Mio. USD im Vorjahreszeitraum war, was einen Rückgang um 27% markierte. Dieser Rückgang ist in erster Linie auf verringerte ausgelagerte Arbeitskosten und Mitarbeiter im Zusammenhang mit Mitarbeitern zurückzuführen, die aufgrund von Abnutzung und betrieblichen Effizienz rationalisiert wurden.

Der Mitarbeiter des Kundendienstmitarbeiters sank vom 30. September 2024 von 192 im Vorjahr auf 184. Diese Reduzierung entspricht der Strategie des Unternehmens, um die Effizienz zu verbessern und gleichzeitig eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung aufrechtzuerhalten.

Marketing- und Verkaufsinitiativen

LivePerson hat aggressive Marketing- und Vertriebsinitiativen implementiert, um das Wachstum voranzutreiben. Die Umsatz- und Marketingkosten für die neun Monate am 30. September 2024 beliefen sich auf 79,4 Mio. USD gegenüber 93,3 Mio. USD im Vorjahr, was einem Rückgang von 15% entspricht. Diese Reduzierung ist hauptsächlich auf verringerte Kosten für Gehälter, Marketing und Geschäftsdienstleistungen zurückzuführen.

Zum 30. September 2024 hatte das Unternehmen 249 Mitarbeiter in Vertriebs- und Marketingrollen, gegenüber 338 im Vorjahr. Der Fokus hat sich auf die Verbesserung der Effizienz von Marketingausgaben und zur Verbesserung des Kundenbindung durch gezielte Strategien verlagert.

Schlüsselmetrik	Q3 2024	Q3 2023	% Ändern
Einnahmen	74,2 Millionen US -Dollar	101,3 Millionen US -Dollar	-26.8%
Umsatzkosten	24,5 Millionen US -Dollar	29,0 Millionen US -Dollar	-15.9%
Verkaufs- und Marketingkosten	22,8 Millionen US -Dollar	32,1 Millionen US -Dollar	-29.0%
Produktentwicklungskosten	22,9 Millionen US -Dollar	35,6 Millionen US -Dollar	-35.8%
Allgemeine und Verwaltungskosten	17,7 Millionen US -Dollar	30,4 Millionen US -Dollar	-42.1%

Insgesamt sind die wichtigsten Aktivitäten von LivePerson bei der Entwicklung der Konversations -Cloud, der Verbesserung des Kundenservice und der Verfeinerung von Marketinginitiativen von zentraler Bedeutung für das Geschäftsmodell und die Betriebsstrategie, was einen Fokus auf Effizienz und Kundenbindung widerspiegelt.

LivePerson, Inc. (LPSN) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Proprietäre KI -Technologie und Algorithmen

Das Kernvermögen von LivePerson ist seine proprietäre KI -Technologie, die seine Konversations -Cloud -Plattform versorgt. Diese Technologie erleichtert Echtzeit-Nachrichten und Kundenbindung über verschiedene Kanäle. Bis zum 30. September 2024 hat das Unternehmen in den neun zuenden Monaten zu Ende von 94,9 Mio. USD im Vorjahr erheblich in die Produktentwicklung investiert.

Fachkenntnisse in der KI und Softwareentwicklung

LivePerson setzt eine qualifizierte Arbeitskräfte ein, die sich auf KI und Softwareentwicklung konzentriert. Zum 30. September 2024 hatte das Unternehmen eine Gesamtförderung von 1.001 Mitarbeitern, darunter 430 Produktentwicklung und 249 Vertrieb und Marketing. Die Investition in die Humanressourcen spiegelt sich im Gehalt und der Mitarbeiter des Unternehmens im Zusammenhang mit Mitarbeitern auf, die in den neun Monaten, die am 30. September 2024, auf 75,2 Mio. USD zurückging, von 103,0 Mio. USD im Vorjahr.

Starker Markenreputation im Kundenbindung

LivePerson hat einen starken Marken -Ruf in der Kundenbindung etabliert, insbesondere durch seine innovativen Messaging -Lösungen. Der durchschnittliche jährliche Umsatz pro Unternehmen stieg für die nachfolgenden zwölf Monate, die am 30. September 2024 endeten, auf rund 630.000 USD, gegenüber 595.000 USD im Vorjahr. Die Umsatzbindung für Unternehmens- und Mittelmarktkunden betrug jedoch rund 79%, was gegenüber 98% im gleichen Quartal des Vorjahres zurückging, was auf Herausforderungen bei der Aufrechterhaltung der Kundenbindung hinweist.

Schlüsselkennzahlen	2024 (neun Monate endete)	2023 (neun Monate endete)
Einnahmen	239,3 Millionen US -Dollar	306,5 Millionen US -Dollar
Nettoverlust	22,1 Millionen US -Dollar	59,9 Millionen US -Dollar
Bargeld und Bargeldäquivalente	142,1 Millionen US -Dollar	212,9 Millionen US -Dollar
Produktentwicklungskosten	77,9 Millionen US -Dollar	94,9 Millionen US -Dollar
Durchschnittlicher Jahresumsatz pro Kunde	$630,000	$595,000
Einnahmeaufbewahrungsrate	79%	98%

LivePerson, Inc. (LPSN) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Verbessertes Kundenbindung durch KI-gesteuerte Gespräche

LivePerson nutzt künstliche Intelligenz, um personalisierte Kundeninteraktionen zu schaffen und das Engagement zu verbessern. Mit der Conversational Cloud -Plattform können Marken den Kundenservice durch intelligente Nachrichten automatisieren. In den neun Monaten am 30. September 2024 betrug der Gesamtumsatz 239,3 Mio. USD, was einem Rückgang von 306,5 Mio. USD im gleichen Zeitraum im Jahr 2023, was auf eine Verschiebung der Dynamik des Kundenbindung hinweist.

Kosteneffektive Lösungen für Unternehmen, um Kundeninteraktionen zu verwalten

Die Plattform von LivePerson bietet eine kostengünstige Alternative zu herkömmlichen Kundendienstkanälen. Die Umsatzkosten gingen in den neun Monaten, die am 30. September 2024 endeten, um 27% auf 75,2 Mio. USD zurückgegangen, verglichen mit 103 Mio. USD für den gleichen Zeitraum im Jahr 2023. Diese Reduzierung spiegelt das Engagement von LivePerson zur Stromlinienabteilung und die Minimierung der Kosten für Kunden wider.

Skalierbare Plattform, die mehrere Kommunikationskanäle integriert

Die Plattform von LivePerson unterstützt verschiedene Kommunikationskanäle und erleichtert skalierbare Kundeninteraktionen. Zum 30. September 2024 stieg der durchschnittliche Jahresumsatz pro Unternehmen und Mid-Market Customer (ARPC) auf rund 630.000 USD, gegenüber 595.000 USD im Jahr. Diese Erhöhung zeigt die Fähigkeit der Plattform, sich an die Kundenbedürfnisse anzupassen und zu skalieren und die Flexibilität bei Kommunikationsstrategien zu gewährleisten.

Metrisch	2024 (9 Monate)	2023 (9 Monate)	Ändern (%)
Gesamtumsatz	239,3 Millionen US -Dollar	306,5 Millionen US -Dollar	-22%
Umsatzkosten	75,2 Millionen US -Dollar	103,0 Millionen US -Dollar	-27%
ARPC	$630,000	$595,000	6%

LivePerson, Inc. (LPSN) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Personalisierte Kundenunterstützung über KI und menschliche Agenten

LivePerson nutzt eine Kombination aus künstlicher Intelligenz und menschlichen Vertretern, um personalisierte Kundenunterstützung zu bieten. Dieser Ansatz ermöglicht es ihnen, sich mit Kunden in Echtzeit zu beschäftigen, die Kundenerfahrung zu verbessern und die Zufriedenheitsraten zu fördern. Ab dem 30. September 2024 stieg der durchschnittliche Jahresumsatz pro Unternehmen und Mid-Market Customer (ARPC) auf ungefähr ungefähr $630,000, hoch von $595,000 im Vorjahr.

Abonnements basierendes Servicemodell für kontinuierliches Engagement

Das Unternehmen tätig ist ein abonnementbasiertes Modell, das die kontinuierliche Beschäftigung mit den Kunden gewährleistet. Dieses Modell ermöglicht vorhersehbare Einnahmequellen. In den neun Monaten zum 30. September 2024 meldete LivePerson den Gesamtumsatz von 239,3 Millionen US -Dollar, eine Abnahme von 306,5 Millionen US -Dollar Im gleichen Zeitraum im Jahr 2023. Der Umsatzrückgang wurde hauptsächlich auf Kundenstornierungen und Downsells zurückzuführen, wobei die Einnahmen aus den gehosteten Diensten durch die Hostdienste zurückgingen 52,9 Millionen US -Dollar. LivePersons aufgeschobene Einnahmen zum 30. September 2024 war 75,6 Millionen US -Dollar.

Aktive Kundenerfolgsinitiativen zur Verbesserung der Bindung

LivePerson hat verschiedene Kundenerfolgsinitiativen implementiert, die darauf abzielen, die Retentionsraten zu verbessern. Trotz einer Umsatzrate von ungefähr ungefähr 79% in Q3 2024, der unter dem Zielbereich von liegt 105% bis 115%Das Unternehmen arbeitet aktiv daran, seine Kundenerfolgsstrategien zu verbessern. Das Unternehmen hat auch einen Nettoverlust von gemeldet 22,1 Millionen US -Dollar In den neun Monaten endeten am 30. September 2024, was auf kontinuierliche Herausforderungen bei der Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit und Loyalität hinweist.

Metrisch	Q3 2024	Q3 2023	Neun Monate endeten am 30. September 2024	Neun Monate endeten am 30. September 2023
Durchschnittlicher Jahresumsatz pro Kunde (ARPC)	$630,000	$595,000	-	-
Gesamtumsatz	74,2 Millionen US -Dollar	101,3 Millionen US -Dollar	239,3 Millionen US -Dollar	306,5 Millionen US -Dollar
Der Umsatzrückgang des Hosted Services	-	-	(52,9 Millionen US -Dollar)	-
Aufgeschobene Einnahmen	-	-	75,6 Millionen US -Dollar	-
Einnahmeaufbewahrungsrate	79%	98%	-	-
Nettoverlust	-	-	22,1 Millionen US -Dollar	59,9 Millionen US -Dollar

LivePerson, Inc. (LPSN) - Geschäftsmodell: Kanäle

Direktverkäufe über die Unternehmenswebsite

LivePerson erzielt hauptsächlich Einnahmen durch Direktverkäufe auf seiner Website und konzentriert sich auf seine Conversational Cloud -Plattform. In den neun Monaten zum 30. September 2024 erzielte das Unternehmen den Gesamtumsatz von 239,3 Mio. USD, was einem Rückgang von 306,5 Mio. USD im gleichen Zeitraum von 2023 betrug.

Partnerschaften mit Wiederverkäufern und Dienstleistern

LivePerson nutzt auch Partnerschaften mit verschiedenen Wiederverkäufern und Dienstleistern, um die Reichweite des Marktes zu verbessern. Zum 30. September 2024 hatte das Unternehmen verbleibende Leistungsverpflichtungen von ca. 312,9 Mio. USD, von denen rund 91% innerhalb der nächsten 24 Monate anerkannt werden.

Digital Marketing und Social Media Outreach

In Bezug auf das digitale Marketing und die Öffentlichkeitsarbeit in sozialen Medien hat LivePerson seinen Fokus auf diese Kanäle erhöht, um das Kundenbindung voranzutreiben. Die Umsatz- und Marketingkosten für die neun Monate am 30. September 2024 wurden bei 79,4 Mio. USD gegenüber 93,3 Mio. USD im Vorjahr gemeldet. Das Unternehmen hat verschiedene digitale Plattformen genutzt, um seine Angebote zu fördern und zur Gesamtleistung seiner Vertriebsstrategie beizutragen.

Kanaltyp	Einnahmen (9m 2024)	Einnahmen (9m 2023)	Ändern (%)
Direktverkäufe	239,3 Millionen US -Dollar	306,5 Millionen US -Dollar	-22%
Hosted Services	201,5 Millionen US -Dollar	254,4 Millionen US -Dollar	-21%
Verkaufs- und Marketingkosten	79,4 Millionen US -Dollar	93,3 Millionen US -Dollar	-15%
Verbleibende Leistungsverpflichtungen	312,9 Millionen US -Dollar	N / A	N / A

LivePerson, Inc. (LPSN) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Große Unternehmen suchen skalierbare Lösungen

LivePerson, Inc. zielt hauptsächlich auf große Unternehmen ab, die skalierbare Kundenbindungslösungen erfordern. Der durchschnittliche Jahresumsatz pro Unternehmenskunde (ARPC) zum 30. September 2024 betrug ungefähr $630,000, ein Aufstieg aus $595,000 im Vorjahr. Dieses Kundensegment ist erheblich, da es zu einem erheblichen Teil des Gesamtumsatzes von LivePerson beiträgt.

Metrisch	2024	2023
Durchschnittlicher Jahresumsatz pro Unternehmenskunde	$630,000	$595,000

Große Unternehmen suchen häufig nach Lösungen, die nahtlos in ihre vorhandenen Systeme integriert werden und robuste Analysefunktionen bieten. Die Conversational Cloud von LivePerson bietet diese Funktionen und ermöglicht es Unternehmen, sich mit Kunden durch Messaging über verschiedene Kanäle einzulassen.

Mid-Market-Unternehmen, die kostengünstige Kundenbindung anstreben

Mittelständigen Unternehmen repräsentieren ein weiteres wichtiges Kundensegment für LivePerson. Diese Unternehmen suchen in der Regel nach kostengünstigen Lösungen, die das Kundenbindung ohne die Komplexität und Kosten für Systeme auf Unternehmensebene verbessern können. Die Angebote von LivePerson sind auf die Bedürfnisse dieses Segments zugeschnitten und bieten flexible Preismodelle und skalierbare Lösungen, die mit dem Unternehmen wachsen können.

Branchen wie Einzelhandel, Gesundheitswesen und Finanzen

LivePerson bedient verschiedene Branchen, darunter Einzelhandel, Gesundheitswesen und Finanzen, für die maßgeschneiderte Strategien für die Kundenbindung erforderlich sind. Zum Beispiel ermöglicht die Technologie von LivePerson personalisierte Kundeninteraktionen, was zu erhöhten Umsatzkonvertierungen führt. Im Gesundheitswesen erleichtert die Plattform die Kommunikation zwischen Patienten und Anbietern und verbessert die Bereitstellung von Dienstleistungen und die Zufriedenheit der Patienten. Im Finanzen hilft es den Institutionen, Kundenanfragen effizient zu verwalten und gleichzeitig die Einhaltung der behördlichen Standards sicherzustellen.

Industrie	Schlüsselmerkmale	Umsatzbeitrag (2024)
Einzelhandel	Personalisierte Nachrichten, Verkaufsunterstützung	Ca. 35%
Gesundheitspflege	Patientenkommunikation, Terminplanung	Ca. 25%
Finanzen	Sicherheitsnachrichten, Compliance -Management	Ca. 30%

Ab dem 30. September 2024 zeigt der Umsatzaufbruch der Industrie, dass der Einzelhandel rund um die Rund umgehen wird 35%, Gesundheitspflege 25%und Finanzen 30% von LivePersons Gesamtumsatz. Diese Vertrieb unterstreicht die Bedeutung von branchenspezifischen Lösungen im Geschäftsmodell von LivePerson und ermöglicht es dem Unternehmen, den besonderen Bedürfnissen seines vielfältigen Kundenstamms effektiv zu erfüllen.

LivePerson, Inc. (LPSN) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Bedeutende Investitionen in Produktentwicklung und F & E

LivePerson, Inc. hat wesentliche Ressourcen für die Entwicklung sowie Forschung und Entwicklung von Produkten (F & E) bereitgestellt. Für die neun Monate am 30. September 2024 beliefen sich die Produktentwicklungskosten auf 77,9 Millionen US -Dollar, reflektiert ein 18% sinken aus 94,9 Millionen US -Dollar Während des vergleichbaren Zeitraums im Jahr 2023. Diese Reduzierung wird hauptsächlich auf verringerte Ausgaben für Geschäftsdienstleistungen und ausgelagerte Arbeiten von zurückgeführt 10,4 Millionen US -Dollarzusammen mit a 9,1 Millionen US -Dollar Abnahme der Gehälter und der Arbeitnehmerkosten.

Zeitraum	Produktentwicklungskosten (in Millionen US -Dollar)	Ändern (%)
2024 (neun Monate)	77.9	-18%
2023 (neun Monate)	94.9

Mitarbeitergehälter und Leistungen für Mitarbeiter und Support -Mitarbeiter

Die Vergütung der Mitarbeiter bleibt ein wesentlicher Bestandteil der Kostenstruktur von LivePerson. Für die neun Monate am 30. September 2024 war die Gesamtumsatzkosten, die Gehälter für Kundendienst- und Tech -Support -Mitarbeiter umfassen, waren 75,2 Millionen US -Dollar, runter 27% aus 103,0 Millionen US -Dollar im gleichen Zeitraum des Vorjahres. Dieser Rückgang wird auf verringerte ausgelagerte Arbeitskosten von zugeschrieben 15,5 Millionen US -Dollar und abnutzbedingte Gehaltsersparnisse von 6,3 Millionen US -Dollar.

Zeitraum	Umsatzkosten (im Wert von Millionen US -Dollar)	Ändern (%)
2024 (neun Monate)	75.2	-27%
2023 (neun Monate)	103.0

Marketing- und Vertriebskosten für den Kundenakquisition

Marketing- und Vertriebsausgaben sind für die Kundenakquise bei LivePerson von entscheidender Bedeutung. In den neun Monaten zum 30. September 2024 beliefen sich die Umsatz- und Marketingkosten insgesamt 79,4 Millionen US -Dollar, runter 15% aus 93,3 Millionen US -Dollar im gleichen Zeitraum 2023. Dieser Rückgang war in erster Linie auf a zurückzuführen 7,5 Millionen US -Dollar Reduzierung von Gehältern und Arbeitnehmerkosten und a 4,4 Millionen US -Dollar Verringerung der Marketingkosten.

Zeitraum	Verkaufs- und Marketingkosten (in Millionen US -Dollar)	Ändern (%)
2024 (neun Monate)	79.4	-15%
2023 (neun Monate)	93.3

LivePerson, Inc. (LPSN) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme

Abonnementgebühren aus der Conversational Cloud -Plattform

LivePerson erzielt erhebliche Einnahmen durch Abonnementgebühren von seiner Conversational Cloud -Plattform. In den neun Monaten zum 30. September 2024 betrug der Gesamtumsatz 239,3 Mio. USD, was gegenüber 306,5 Mio. USD im gleichen Zeitraum 2023 zurückzuführen ist, was einem Rückgang von 22% gegenüber dem Vorjahr entspricht. Das Segment der gehosteten Dienste, das das Abonnementmodell umfasst, verringerte sich hauptsächlich auf 52,9 Mio. USD aufgrund von Kundenstornierungen und Downsells.

Professionelle Dienstleistungen und Beratungsgebühren

Professionelle Dienstleistungen und Beratung tragen zu den Einnahmen von LivePerson bei, wenn auch zu einem sinkenden Preis. In den neun Monaten zum 30. September 2024 gingen die Umsatzerlöse aus den professionellen Dienstleistungen um 14,3 Mio. USD gegenüber dem gleichen Zeitraum von 2023 um 14,3 Mio. USD. Einnahmen aus Einnahmen vor seinem Verkauf im Juni 2024.

Einnahmen aus Integrationen und Partnerschaften mit Drittanbietern Anbietern

Der Umsatz von LivePerson umfasst auch Einnahmen aus Integrationen und Partnerschaften mit Anbietern von Drittanbietern, obwohl bestimmte Zahlen für diese Einnahmequelle in den finanziellen Angaben nicht explizit detailliert sind. Die strategischen Partnerschaften des Unternehmens verbessern das Angebot der Konversations -Cloud und fördern zusätzliche Einnahmequellen durch die Erleichterung von Integrationen, die das Dienstprogramm der Plattform für Kunden erhöhen.

Einnahmequelle	Q3 2024 Einnahmen (in Millionen)	Q3 2023 Einnahmen (in Millionen)	Ändern (%)
Abonnementgebühren	$74.2	$101.3	-27%
Professionelle Dienstleistungen	Nicht angegeben	$ 14,3 (Niedergang)	Abfall
Integrationseinnahmen	Nicht angegeben	Nicht angegeben	N / A

Während die Abonnementgebühren von LivePerson eine Haupteinnahmequelle bleiben, steht das Unternehmen vor Herausforderungen wie Kundenstornierungen und einem Rückgang der professionellen Dienstleistungen, was sich auf die finanzielle Gesamtleistung auswirkt.

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. LivePerson, Inc. (LPSN) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q2 2024 to get an in-depth view of LivePerson, Inc. (LPSN)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View LivePerson, Inc. (LPSN)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.