National Instruments Corporation (NATI): Geschäftsmodell -Leinwand
National Instruments Corporation (NATI) Bundle
In der sich schnell entwickelnden Landschaft der Technologie das Verständnis der Geschäftsmodell von Unternehmen wie der National Instruments Corporation (NATI) ist für Stakeholder und Enthusiasten gleichermaßen von entscheidender Bedeutung. Dieses innovative Unternehmen lebt von einem Rahmen, der fährt Leistung Und Zuverlässigkeit in automatisierten Test- und Messlösungen. Von strategischen Partnerschaften bis hin zu verschiedenen Einnahmequellen malt jedes Element des Geschäftsmodells ein umfassendes Bild davon, wie Nati an der Spitze seiner Branche bleibt. Tauchen Sie unten tiefer, um die Feinheiten dieses dynamischen Geschäftsmodells zu untersuchen.
National Instruments Corporation (NATI) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften
Strategische Allianzen mit Technologieanbietern
Die National Instruments Corporation (NATI) hat mit verschiedenen Technologieanbietern strategische Allianzen gebildet, um ihre Produktangebote und ihre Marktreichweite zu verbessern. Zu den wichtigsten Partnerschaften gehören:
- Texas Instrumente: Die kollaborativen Bemühungen konzentrieren sich auf die Erweiterung eingebetteter Systemfunktionen.
- Intel: Partnerschaft zur Optimierung der Hardware- und Software -Integration für Datenerfassungssysteme.
- MatheWorks: Gemeinsame Bestrebungen, LabView in MATLAB zu integrieren, um erweiterte Datenanalyselösungen bereitzustellen.
Verkäufer | Art der Zusammenarbeit | Jahr etabliert | Auswirkungen auf die NATI -Einnahmen |
---|---|---|---|
Texas Instrumente | Entwicklung eingebetteter Systeme | 2018 | Ein geschätzter Anstieg von 15% im Umsatz eingebetteter Systeme |
Intel | Hardwareoptimierung | 2019 | Trug zu einem 10% igen Wachstum des Umsatzes der Datenerfassung bei |
Matheworks | Software -Integration | 2020 | Steigern Sie den Umsatz der Software um ca. 12% |
Zusammenarbeit mit Universitäten und Forschungsinstitutionen
Nati arbeitet weltweit mit zahlreichen Universitäten und Forschungsinstitutionen zusammen, um Innovationen und Forschungsentwicklung zu fördern. Bemerkenswerte Partnerschaften umfassen:
- Universität von Texas in Austin: Konzentrieren Sie sich auf Fortschritte bei der Signalverarbeitungsforschung.
- MIT Media Lab: Erkundungsprojekte in Automatisierungs- und Steuerungssystemen.
- Eth Zürich: Gemeinsame Forschung in der Robotik und Messungstechnologie.
Institution | Projektfokus | JAHRE Partnerschaft begonnen | Forschungsfinanzierung (2021) |
---|---|---|---|
Universität von Texas in Austin | Signalverarbeitung | 2017 | 2 Millionen Dollar |
MIT Media Lab | Automatisierung | 2018 | 1,5 Millionen US -Dollar |
Eth Zürich | Robotik | 2019 | 1,8 Millionen US -Dollar |
Partnerschaften mit Systemintegratoren und Lösungsanbietern
National Instruments arbeitet mit mehreren Systemintegratoren und Lösungsanbietern zusammen, um ihre Markteingängigkeit und Anwendungsintegration zu verbessern. Zu den wichtigsten Partnern gehören:
- Akzenture: Joint Ventures bei der Erstellung maßgeschneiderter Lösungen für die Herstellung von Kunden.
- Siemens: Zusammenarbeit in Smart Manufacturing und Industrial Internet of Things (IoT) -Lösungen.
- Wipro: Konzentrieren Sie sich auf die Bereitstellung der Systemintegration in eingebettete Systeme.
Partner | Art der Lösung | Jahr der Vereinbarung | Projizierter Umsatzbeitrag |
---|---|---|---|
Akzentur | Fertigungslösungen | 2019 | 5 Millionen US -Dollar pro Jahr |
Siemens | IoT -Lösungen | 2020 | 10 Millionen US -Dollar pro Jahr |
Wipro | Eingebettete Systeme | 2021 | 8 Millionen US -Dollar pro Jahr |
National Instruments Corporation (NATI) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten
Produktentwicklung und Innovation
Nationale Instrumente konzentrieren sich stark auf Produktentwicklung und Innovation. Im Jahr 2022 investierte das Unternehmen ungefähr 69 Millionen Dollar in Forschung und Entwicklung, die herumrepräsentieren 14% seines Gesamtumsatzes für das Jahr. Diese Investition unterstützt die kontinuierliche Verbesserung der Software- und Hardwareangebote, insbesondere in Bereichen wie:
- Automatisierte Testausrüstung
- Datenerfassungshardware
- Eingebettete Systeme
- IoT (Internet of Things) Lösungen
Nationale Instrumente haben überschritten 40 neue Produkte Im letzten Geschäftsjahr zeigt das Engagement für die Erfüllung der sich entwickelnden Kundenanforderungen und technologischen Fortschritte.
Kundenbetreuung und Service
Das Unternehmen legt einen starken Schwerpunkt auf Kundenbetreuung und Servicesicherstellen, dass Benutzer zeitnahe und umfassende Unterstützung erhalten. Im Jahr 2022 verzeichnete das Segment Kunden Support einen Anstieg der zufriedenen Kundenbewertungen und erreichte eine Punktzahl von 90% Bei Kundenzufriedenheitserhebungen. Zu den wichtigsten Metriken gehören:
- Durchschnittliche Antwortzeit für Kundenanfragen: 4 Stunden
- Technische Support -Auflösungsrate: 95%
- Schulungssitzungen durchgeführt: 1,200 an verschiedenen globalen Standorten
Nationale Instrumente bieten verschiedene Support-Optionen, einschließlich Schulungen vor Ort, Online-Ressourcen und einer umfassenden Wissensbasis, die übernimmt 250,000 Eindeutige Besucher pro Jahr.
Marketing- und Verkaufsinitiativen
Nationale Instrumente verwenden eine vielfältige Auswahl an Marketing- und VerkaufsinitiativenTargeting mehrerer Sektoren wie Automobile, Luft- und Raumfahrt, Elektronik und Wissenschaft. Im Jahr 2022 betrug die Gesamtausgaben für das Marketing ungefähr ungefähr 40 Millionen Dollar, einschließlich:
- Digitale Marketingkampagnen: 15 Millionen Dollar
- Handelsshows und Ereignisse: 10 Millionen Dollar
- Content -Marketing und SEO: 5 Millionen Dollar
- Expansion des Verkaufsteams: 10 Millionen Dollar
Das globale Verkaufsnetz des Unternehmens besteht aus Over 1.000 Vertriebsmitarbeiter Arbeiten in Zusammenarbeit mit mehr als 700 Händler. Im Geschäftsjahr 2022 berichteten National Instruments über ein Umsatzwachstum von 12%, zu erweitertem Marketingstrategien und einer robusten Produktpipeline.
Schlüsselaktivität | 2022 Investition | Leistungsmetrik |
---|---|---|
Produktentwicklung | 69 Millionen Dollar | 40 neue Produkte eingeführt |
Kundenbetreuung | Nicht angegeben | 90% Kundenzufriedenheit |
Marketing | 40 Millionen Dollar | 12% Umsatzwachstum |
National Instruments Corporation (NATI) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen
Fortgeschrittene F & E -Einrichtungen
Die National Instruments Corporation (NATI) betreibt weltweit mehrere Advanced Research and Development (F & E) mit Hauptstandorten in Austin, Texas und mehreren internationalen Büros. Die Investition des Unternehmens in Forschung und Entwicklung betrug ungefähr 72 Millionen Dollar im Jahr 2022, um herum darzustellen 14.6% des Gesamtumsatzes. Diese Einrichtungen konzentrieren sich auf modernste Technologien wie automatisierte Testgeräte und eingebettete Systeme.
Qualifizierte Arbeitskräfte
Nati beschäftigt ungefähr 7,528 Mitarbeiter ab 2023, wobei der Schwerpunkt auf der Einstellung hochqualifizierter Fachkräfte in den Bereichen Ingenieurwesen und Technologie liegt. Das Unternehmen bietet umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsprogramme mit Over 2,5 Millionen US -Dollar jährlich für die Erziehung der Mitarbeiter ausgegeben. Die Raten für die Mitarbeiterbewahrungsraten sind besonders hoch, um 92%unterstreichen die Stärke und Fähigkeiten der Belegschaft.
Geistiges Eigentum und Patente
Nationale Instrumente verfügen über ein robustes Portfolio an geistig 1.200 Patente global. Dieses geistige Eigentum ist ein kritischer Kapital, der nicht nur die Angebote von Nati unterscheidet, sondern auch einen erheblichen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt bietet. Das Unternehmen meldete patentbedingte Einnahmen, die zu ungefähr beitragen 35 Millionen Dollar in Lizenzvereinbarungen im letzten Geschäftsjahr.
Ressourcentyp | Details/Statistiken |
---|---|
F & E -Investition (2022) | 72 Millionen Dollar |
Prozentsatz des Umsatzes | 14.6% |
Mitarbeiterzahl | 7,528 |
Budget für Mitarbeiterausbildung | 2,5 Millionen US -Dollar |
Mitarbeiterbetragsquote | 92% |
Anzahl der Patente | 1,200+ |
Patenteinnahmen | 35 Millionen Dollar |
National Instruments Corporation (NATI) - Geschäftsmodell: Wertversprechen
Hochleistungsautomatisierte Test- und Messlösungen
Der Kern des Wertversprechens der nationalen Instrumente liegt in seiner Hochleistungsautomatisierte Test- und Messlösungen. Ab 2023 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von rund 1,54 Milliarden US -Dollar. Diese Lösungen richten sich hauptsächlich an Sektoren wie Automobile, Luft- und Raumfahrt, Elektronik und Kommunikation und ermöglichen eine effiziente Produktentwicklung und Testprozesse.
Laut einem Bericht von MarketSand und Markets wird der globale Markt für automatisierte Testgeräte voraussichtlich von 4,2 Milliarden US -Dollar im Jahr 2020 auf 7,8 Milliarden US -Dollar bis 2025 mit einer CAGR von 13,4%wachsen. Dieses Wachstum weist auf eine Nachfrage zurück, von der nationale Instrumente profitiert werden sollen, und bietet fortschrittliche Fähigkeiten bei der Prüfung, die die Zuverlässigkeit und Leistung der Produkte verbessern.
Jahr | Umsatz (in Milliarden USD) | Marktwachstumsrate (CAGR) |
---|---|---|
2020 | 1.46 | n / A |
2021 | 1.48 | n / A |
2022 | 1.51 | n / A |
2023 | 1.54 | n / A |
Anpassbare und skalierbare Plattformen
Nationale Instrumente Angebote anpassbare und skalierbare Plattformen Dadurch können Unternehmen ihre Test- und Messsysteme auf bestimmte Bedürfnisse anpassen. Die Flexibilität ihrer Hardware und Software ermöglicht es Branchen, Lösungen bei der Entwicklung von Projekten anzupassen. Beispielsweise integriert die LabView -Softwareplattform nahtlos in Hardwarekonfigurationen und verbessert die Produktivität.
Die Plattformen des Unternehmens sind immer wichtiger. Laut einem Bericht von Research und Markets wird der skalierbare Test- und Messmarkt bis 2025 voraussichtlich 1,96 Milliarden US -Dollar erreichen, was eine zunehmende Verschiebung in Richtung anpassungsfähiger Lösungen in technischen Anwendungen entspricht.
Plattform | Anpassungsstufe | Skalierbarkeitsmerkmale |
---|---|---|
Labor | Hoch | Modulare Hardware -Integration |
Pxi | Medium | Erweiterbar mit neuen Modulen |
Compactrio | Hoch | Benutzerdefinierte FPGA -Designs verfügbar |
Teststand | Medium | Unterstützung für verschiedene Test -Frameworks |
Starker Fokus auf Benutzererfahrung und Zuverlässigkeit
Darüber hinaus betont nationale Instrumente a starker Fokus auf Benutzererfahrung und Zuverlässigkeit seiner Produkte. In jüngsten Benutzerumfragen meldeten über 90% der Benutzer Zufriedenheit mit ihren Produkten, was das Engagement des Unternehmens für die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Benutzererlebnisse hervorhob. Diese Zuverlässigkeit ist in missionskritischen Anwendungen von größter Bedeutung, insbesondere in Branchen wie Luft- und Raumfahrt und Verteidigung.
Nationale Instrumente behält auch eine durchschnittliche Produktrendite von weniger als 2%bei, was eine außergewöhnliche Zuverlässigkeit im Vergleich zu Branchenstandards zeigt. Ihre kontinuierliche Investition in Forschung und Entwicklung, die rund 15% des Jahresumsatzes entspricht, unterstreicht ihr Engagement für die Verbesserung der Benutzererfahrung und die Stärkung der Produktzuverlässigkeit.
Jahr | F & E -Investitionen (% des Umsatzes) | Produktrendite (%) |
---|---|---|
2021 | 14.8 | 1.5 |
2022 | 15.1 | 1.4 |
2023 | 15.2 | 1.9 |
National Instruments Corporation (NATI) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen
Spezielles Kontomanagement
National Instruments Corporation (NATI) betont spezielles Kontomanagement als kritische Komponente ihrer Kundenbeziehungsstrategie. Das Unternehmen beschäftigt Kontenmanager, um Kunden als Hauptkontaktpunkt zu fungieren und zu maßgeschneiderten Support und Anleitung zu gewährleisten. Im Jahr 2022 berichtete Nati weltweit über rund 1.100 Account -Manager und diente einer vielfältigen Kundschaft.
Umfassender technischer Support
Nati bietet umfassender technischer Support den Kundenerfolg zu erleichtern. Dies beinhaltet rund um die Uhr technische Support, Zugang zu einer riesigen Wissensbasis und direkte Kommunikation mit spezialisierten Ingenieuren. Im Jahr 2022 haben sie über 300.000 Fälle von technischen Support-Fällen abgeschlossen, wobei eine Kundenzufriedenheitsrate von 90% auf der Grundlage von Follow-up-Umfragen beibehalten wurde.
Jahr | Fälle technischer Support | Kundenzufriedenheitsrate (%) |
---|---|---|
2020 | 250,000 | 88 |
2021 | 280,000 | 89 |
2022 | 300,000 | 90 |
Schulungs- und Zertifizierungsprogramme
Nati investiert auch erheblich in Schulungs- und ZertifizierungsprogrammeZiel, die Kundenfunktionen und das Wissen über ihre Produkte zu verbessern. Im Jahr 2022 bot das Unternehmen über 200 verschiedene Schulungskurse an und erreichte weltweit mehr als 25.000 Teilnehmer. Die Zertifizierungsprogramme haben Popularität gewonnen, wobei im vergangenen Jahr eine Zunahme der Zertifizierungen um 45% gestiegen ist.
Jahr | Schulungskurse angeboten | Teilnehmer | Zertifizierungen ausgestellt |
---|---|---|---|
2020 | 180 | 20,000 | 5,000 |
2021 | 190 | 22,000 | 6,500 |
2022 | 200 | 25,000 | 9,500 |
National Instruments Corporation (NATI) - Geschäftsmodell: Kanäle
Direktvertrieb
National Instruments (NATI) beschäftigt eine robuste Direktvertrieb Dies konzentriert sich darauf, Beziehungen zu Kunden aufzubauen und maßgeschneiderte Lösungen bereitzustellen. Im Jahr 2022 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von rund 1,5 Milliarden US -Dollar. Ein wesentlicher Teil dieses Einnahmens wurde durch Direktvertriebsanstrengungen erzielt, wodurch die Bedeutung dieses Kanals hervorgehoben wurde. Das Direktvertriebsteam besteht aus über 1.300 Vertriebsprofis, von denen sich viele in Schlüsselregionen wie Nordamerika, Europa und Asien befinden.
Autorisierte Händler und Wiederverkäufer
Nationale Instrumente nutzen ein Netzwerk von autorisierte Händler und Wiederverkäufer ein breiteres Publikum erreichen. Ab 2023 gibt es weltweit mehr als 800 autorisierte Händler. Dieses Netzwerk unterstützt den regionalen Umsatz in verschiedenen Märkten und trägt etwa 30% zum Gesamtumsatz bei. Das Unternehmen arbeitet mit Wiederverkäufern zusammen, die ausgebildet und zertifiziert werden, um nationale Instrumenteprodukte zu verkaufen, wodurch Qualität und Konsistenz im Kundenerlebnis gewährleistet sind.
Kanaltyp | Anzahl der Partner | Umsatzbeitrag (%) |
---|---|---|
Direktvertrieb | 1,300 | 70 |
Autorisierte Distributoren | 800 | 30 |
Online -Verkauf und -unterstützung
Der Online -Verkaufsplattform Ermöglicht Kunden, nationale Instrumenteprodukte direkt von seiner Website zu kaufen, sodass der Kaufprozess zugänglicher wird. Ab 2023 werden ungefähr 25% des Gesamtumsatzes über Online -Kanäle generiert. Diese Plattform bietet auch umfangreiche technische Unterstützung und Ressourcen, mit der Kunden Lösungen effizient finden können. Auf der Website wurden im Jahr 2022 über 3 Millionen eindeutige Besucher verzeichnet, was auf ein wachsendes Interesse an Online -Engagement hinweist.
Metrisch | Wert |
---|---|
Prozentsatz des Umsatzes über online | 25% |
Eindeutige Besucher (2022) | 3 Millionen |
National Instruments Corporation (NATI) - Geschäftsmodell: Kundensegmente
Elektronik- und Halbleiterhersteller
Die National Instruments Corporation (NATI) dient einem erheblichen Teil des Severkehrs der Elektronik- und Halbleiter, der ungefähr 485 Milliarden US -Dollar in den globalen Einnahmen im Jahr 2021. Der Bedarf an ausgefeilten Test- und Messlösungen ist in dieser Branche von entscheidender Bedeutung 3,000 Halbleiterunternehmen nutzten die Produkte von NI weltweit. Die NI -Plattformen sind für Aufgaben wie Funktionstests, Kalibrierung und Signalintegrität von Vorteil.
Segment | Globale Marktgröße (2021) | Umsatzwachstumsrate (2022) | Schlüsselanwendungen |
---|---|---|---|
Elektronik- und Halbleiterhersteller | 485 Milliarden US -Dollar | 5.5% | Funktionstests, Kalibrierung, Signalintegrität |
Automobil- und Luft- und Raumfahrtindustrie
Der Automobil- und Luft- und Raumfahrtsektoren stützen sich erheblich auf die Technologie von NI für Systeme wie autonomes Fahren, fortschrittliche Fahrer-Assistance-Systeme (ADAs) und Flugzeugsysteme-Tests. Die globale Automobilindustrie wurde mit etwa rund bewertet $ 3 Billionen Im Jahr 2021, während der Luft- und Raumfahrtsektor ungefähr erreichte 838 Milliarden US -Dollar im selben Jahr. Die engagierten Lösungen von NI tragen dazu bei 25% des Jahresumsatzes des Unternehmens ist ein wesentlicher Faktor, da diese Branchen zunehmend regulatorische Anforderungen und den Bedarf an Innovation ausgesetzt sind.
Industrie | Marktwert (2021) | Jährlicher Umsatzbeitrag (NATI) | Aktuelle Wachstumsrate |
---|---|---|---|
Automobil | $ 3 Billionen | 25% | 4.0% |
Luft- und Raumfahrt | 838 Milliarden US -Dollar | 25% | 3.5% |
Akademische und Forschungseinrichtungen
Die Beziehung von NI zu akademischen und Forschungsinstitutionen spielt eine entscheidende Rolle in seinem Geschäftsmodell. Im Jahr 2021 lag die Investition in Forschung und Entwicklung durch Bildungseinrichtungen in den USA ungefähr 75 Milliarden US -Dollar. NI bietet Instrumente, die die akademische Forschung in Bereichen wie Robotik, künstlicher Intelligenz und Elektronikausbildung erleichtern und die Lernerfahrung weiter bereichern. Im Jahr 2022 vorbei 1,500 Die weltweit Universitäten waren mit den Bildungsprogrammen von NI beschäftigt.
Segment | Investition in F & E (2021) | Anzahl der engagierten Universitäten | Wichtige Bildungsvorteile |
---|---|---|---|
Akademische und Forschungseinrichtungen | 75 Milliarden US -Dollar | 1,500+ | Robotik, KI, Elektronikausbildung |
National Instruments Corporation (NATI) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur
F & E- und Innovationskosten
National Instruments (NATI) verteilt einen erheblichen Teil seines Budgets für die Forschung und Entwicklung, um den Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu erhalten. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen F & E -Kosten von ungefähr ungefähr 176 Millionen Dollar, was ungefähr ausmachte 17.5% von seinem Gesamtumsatz von 1,005 Milliarden US -Dollar.
Herstellungs- und Produktionskosten
Die Herstellungs- und Produktionskosten umfassen alle Ausgaben im Zusammenhang mit der Erstellung der Hardware- und Softwareprodukte des Unternehmens. Im Jahr 2022 entstanden nationale Instrumente ungefähr 500 Millionen Dollar Bei den Herstellungskosten, einschließlich Materialien, Arbeitskräften und Gemeinkosten.
Die folgende Tabelle beschreibt die Aufschlüsselung der Produktionskosten:
Kostentyp | Betrag (in Millionen) |
---|---|
Direkte Materialkosten | $300 |
Arbeitskosten | $120 |
Gemeinkosten | $80 |
Gesamtherstellungskosten | $500 |
Verkaufs- und Marketingausgaben
Verkaufs- und Marketingausgaben sind für das Umsatzwachstum von entscheidender Bedeutung. Im Jahr 2022 meldeten nationale Instrumente Verkaufs- und Marketingkosten von ungefähr ungefähr 190 Millionen Dollar, dargestellt 18.9% des Gesamtumsatzes.
Die Vertrieb von Vertriebs- und Marketingausgaben kann wie folgt zusammengefasst werden:
Ausgabentyp | Betrag (in Millionen) |
---|---|
Werbung und Werbung | $90 |
Verkaufsteamgehälter | $70 |
Marktforschung | $30 |
Gesamtumsatz- und Marketingkosten | $190 |
National Instruments Corporation (NATI) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme
Produktverkauf und Lizenzierung
Nationale Instrumente generieren erhebliche Einnahmen durch den Verkauf seiner Hardware- und Softwareprodukte. Ab 2022 erreichte der Gesamtumsatz aus den Produktumsätzen ungefähr ungefähr 1,45 Milliarden US -Dollar. Das Unternehmen bietet verschiedene Produkte an, einschließlich Datenerfassungsgeräte, Steuerhardware und Software zur Testautomatisierung.
Produktkategorie | 2022 Umsatz (in Millionen US -Dollar) | Prozentsatz des Gesamtumsatzes |
---|---|---|
Datenerfassung | 480 | 33% |
Hardware steuern | 360 | 25% |
Testautomatisierungssoftware | 610 | 42% |
Abonnementbasierte Softwaredienste
Im Bereich der Softwaredienste hat sich National Instruments zunehmend in Richtung Abonnementmodelle bewegt. Das Unternehmen meldet das ungefähr 35% der Softwareeinnahmen stammen nun aus abonnementbasierten Diensten. Im Jahr 2022 war dies ungefähr ungefähr 380 Millionen Dollar in Abonnementeinnahmen. Mit diesem Modell können Kunden von kontinuierlichen Upgrades und Unterstützung profitieren.
Abonnement -Service -Typ | 2022 Umsatz (in Millionen US -Dollar) | Wachstumsrate Yoy |
---|---|---|
Software -Abonnements | 240 | 15% |
Cloud -Dienste | 140 | 20% |
Wartungs- und Support -Verträge
Nationale Instrumente erzielen auch Einnahmen durch Wartungs- und Support -Verträge. Im Jahr 2022 lagen die Einnahmen aus diesen Verträgen ungefähr 275 Millionen Dollar, berücksichtigen 19% des Gesamtumsatzes. Diese Verträge stellen sicher, dass Kunden zeitnahe Aktualisierungen und technische Unterstützung für ihre Systeme erhalten.
Vertragstyp | 2022 Umsatz (in Millionen US -Dollar) | Prozentsatz des Gesamtumsatzes |
---|---|---|
Jährliche Unterstützungsverträge | 160 | 58% |
Erweiterte Wartungsverträge | 115 | 42% |