PLDT Inc. (PHI): Geschäftsmodell -Leinwand

In der dynamischen Welt der Telekommunikation ist das Verständnis des Geschäftsmodells der wichtigsten Akteure für den Griff von Branchentrends von wesentlicher Bedeutung. PLDT Inc. (PHI) fällt mit seiner robusten Auswahl an Geschäftsmodell Canvas, aufdringlich mit vielfältigem Web Schlüsselpartnerschaften Und Kundensegmente. Dieser Blog -Beitrag befasst sich mit den verschiedenen Komponenten, die seine Strategie ausmachen - aus Wertversprechen das verspricht Innovation und Zuverlässigkeit für a Kostenstruktur Das gleicht Ausgaben und Einnahmen aus. Neugier geweckt? Entdecken Sie weiter, um die Schichten der Geschäftsstrategie von PLDT aufzudecken.

PLDT Inc. (PHI) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Technologieanbieter

PLDT arbeitet mit mehreren Technologieanbietern zusammen, um seine Serviceangebote zu verbessern. Im Jahr 2023 verlängerte PLDT seine Partnerschaft mit Nokia Weitere 5 Jahre konzentrieren 1 Milliarde US -Dollar Für den Einsatz von 5G -Technologien.

Die Partnerschaften mit Technologieanbietern ermöglichen es PLDT, fortschrittliche Technologien effizient umzusetzen, die Betriebskosten zu senken und die allgemeine Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Regulierungsbehörden

PLDT haftet an den von den festgelegten Vorschriften National Telecommunications Commission (NTC) auf den Philippinen. Die NTC überwacht die Einhaltung der Branchenstandards und erleichtert die Entwicklungen in der Telekommunikation. Im Jahr 2022 investierte PLDT ungefähr 300 Millionen Dollar Einhaltung der Regierungsmandate, einschließlich Infrastrukturrollouts und ländlichen Konnektivitätsinitiativen.

Service -Anbieter

PLDT arbeitet mit Service -Anbietern zusammen, um sein Produkt- und Dienstleistungsportfolio zu erweitern. Dies umfasst Partnerschaften mit lokalen und internationalen Anbietern für die Versorgung, Wartung und Kundendienstlösungen für Geräte. Zum Beispiel unterzeichnete PLDT im Jahr 2022 einen mehrjährigen Vertrag mit Cisco -Systeme Wert 150 Millionen Dollar Verbesserung der Cybersicherheitsinfrastruktur- und Serviceangebote.

Infrastrukturpartner

PLDT hat wichtige Partnerschaften mit verschiedenen Infrastrukturanbietern geschaffen, um seine Netzwerkfunktionen zu stärken. Zusammenarbeit mit Unternehmen wie wie Telekommunikationsinfrastrukturgruppe hat zu einer signifikanten Expansion seines Glasfasernetzwerks geführt, das überschreitet 1,1 Millionen KilometerVerbesserte Konnektivität auf den Philippinen. Im Jahr 2023 wurde berichtet, dass Investitionen in die Infrastruktur überschritten wurden 1,5 Milliarden US -Dollar.

Inhaltsanbieter

Um seine Inhaltsangebote zu diversifizieren, hat PLDT Partnerschaften mit mehreren Inhaltsanbietern eingerichtet. Dies beinhaltet Zusammenarbeit mit globalen Streaming -Diensten wie z. B. Netflix Und HBO gehen Für Bündelungsdienste, die die Kundenbindung erhöhen. Ab 2023 haben die Content -Partnerschaften von PLDT zu a beigetragen 20% Zunahme in Abonnenten für seine Glasfaser -Internetdienste.

Partnerschaftstyp	Partner	Investition (Millionen US -Dollar)	Fokusbereich
Technologieanbieter	Nokia	1,000	5G -Netzwerkmodernisierung
Regulierungsbehörde	NTC	300	Compliance & Infrastrukturrollouts
Service -Anbieter	Cisco -Systeme	150	Cybersecurity -Infrastruktur
Infrastrukturpartner	Telekommunikationsinfrastrukturgruppe	1,500	Expansion von Glasfasernetzwerk
Inhaltsanbieter	Netflix	N / A	Inhaltsbündelung

PLDT Inc. (PHI) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Netzwerkmanagement

PLDT Inc. betreibt ein Telekommunikationsnetz, das ab 2023 über 1,3 Millionen Kilometer Faserkabel erstreckt. ₱ 60 Milliarden (rund 1,2 Milliarden US -Dollar) in den letzten Jahren, um die Infrastruktur zu verbessern und seine Abdeckung zu erweitern.

Die Netzwerkmanagementpraktiken umfassen:

• Überwachung und Optimierung der Bandbreitennutzung
• Pflege der Servicequalität und Verfügbarkeit
• Upgrade bestehender Technologien, einschließlich 5G -Rollout, mit einem Ziel von über 1.000 Standorten bis Ende 2023

Kundendienst

PLDT hat stark in Kundendienstsysteme investiert, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Ab dem zweiten Quartal 2023 haben sich die Kundenzufriedenheitswerte überschritten 75%einen starken Fokus auf Servicezuverlässigkeit und Reaktionsfähigkeit.

Das Unternehmen beschäftigt mehr als 15,000 Kundendienstmitarbeiter über verschiedene Kanäle hinweg, darunter:

• Call Centers mit einem signifikanten Fokus auf die Reduzierung der Wartezeiten
• Online -Unterstützung über soziale Medien und seine Website
• Feldtechniker für die Unterstützung vor Ort

Marketingkampagnen

Die Marketingausgaben von PLDT sind unterschiedlich, wurden jedoch um etwa gemeldet ₱ 5 Milliarden Für das Geschäftsjahr 2023, der darauf abzielt, neue Dienste und Kundenakquise zu fördern.

Zu den jüngsten Marketinginitiativen gehören:

• Werberabatte für neue Abonnenten, die Pläne anbieten, um abzuräumen ₱1,199 pro Monat
• Partnerschaften mit Inhaltsanbietern, um Dienste zu bündeln
• Werbekampagnen nutzen digitale Medien, was zu einer Zunahme des Markenbetriebs von Over führt 30% gegenüber dem Jahr

Produktinnovation

Innovation ist ein zentraler Aspekt der PLDT -Strategie, wobei Investitionen in Forschung und Entwicklung ungefähr erreichen ₱ 2 Milliarden Im Jahr 2023. Zu den Hauptschwerpunkten gehören:

Neue Produktangebote:

• Abonnements basierte Video on Demand Services
• Smart Home und IoT -Lösungen
• Verbesserte Breitbandpläne mit schnelleren Geschwindigkeiten und höheren Datengrenzen

Der Schwerpunkt von PLDT auf technologiebetriebenen Diensten hat zu Over geführt 2 Millionen Abonnenten für seinen Faser -Internetdienst von Q3 2023.

Vorschriftenregulierung

PLDT stellt erhebliche Ressourcen bereit, um die Einhaltung lokaler Vorschriften zu gewährleisten, einschließlich Richtlinien der National Telecommunications Commission (NTC) und des Data Privacy Act von 2012 auf den Philippinen. Das Unternehmen hat über investiert ₱ 500 Millionen In Compliance -Initiativen in den letzten Jahren.

Zu den wichtigsten Compliance -Aktivitäten gehören:

• Regelmäßige Audits von Systemen und Prozessen
• Schulung für Mitarbeiter über Datenschutz- und Sicherheitsprotokolle
• Zusammenarbeit mit den Aufsichtsbehörden, um aktuelle Praktiken zu gewährleisten

Schlüsselaktivität	Details	Investition/Ausgaben
Netzwerkmanagement	1,3 Millionen km Faserkabel; 5G Rollout	₱ 60 Milliarden
Kundendienst	15.000 Vertreter; 75% Zufriedenheitsbewertung	Nicht angegeben
Marketingkampagnen	Werbeaktionen und Engagement für digitale Medien	₱ 5 Milliarden
Produktinnovation	Neue Breitband- und IoT -Produkte	₱ 2 Milliarden
Vorschriftenregulierung	Datenschutzgesetz, regelmäßige Audits	₱ 500 Millionen

PLDT Inc. (PHI) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Telekommunikationsinfrastruktur

Das Rückgrat der Dienste von PLDT Inc. ist die umfangreiche Telekommunikationsinfrastruktur, die Over beinhaltet 1,5 Millionen Kilometer von Glasfaserkabeln ab 2023. Dieses Netzwerk unterstützt sowohl Festnetz- als auch mobile Dienste auf den Philippinen und sorgt für eine Abonnentenbasis von ungefähr 48 Millionen mobile Benutzer und vorbei 3 Millionen feste Breitbandabonnenten.

Darüber hinaus erreichten die Finanzberichte von PLDT 2023 ihre Investitionen ₱ 90 Milliarden (etwa 1,7 Milliarden US -Dollar) Ziel, ihre Netzwerkeinrichtungen zu erweitern und zu verbessern, um die Servicequalität und -abdeckung zu verbessern.

Qualifizierte Arbeitskräfte

PLDT verwendet eine hochqualifizierte Arbeitskräfte von Over 38.000 Mitarbeiter Ab 2023. Dies umfasst Ingenieure, Techniker und Kundendienstmitarbeiter, die für die Verwaltung und Betrieben der komplexen Telekommunikationssysteme des Unternehmens von wesentlicher Bedeutung sind. Das Unternehmen investiert erheblich in Schulungsprogramme mit einem Jahresbudget von ungefähr ₱ 1,5 Milliarden (um 28 Millionen Dollar) für die Mitarbeiterentwicklung.

Finanzkapital

Ab dem Ende von 2022 meldete PLDT die Gesamtvermögen in Höhe von ungefähr ₱ 410 Milliarden (um 7,7 Milliarden US -Dollar). Die starke finanzielle Position ermöglicht es PLDT, in Infrastruktur, Technologien und Belegschaftsentwicklung zu investieren. Das Gesamtkapital des Unternehmens wurde bei etwa etwa ₱ 97 Milliarden (etwa 1,8 Milliarden US -Dollar) mit einem Schulden-Eigenkapital-Verhältnis von 1.3, Anzeichen für ein umsichtiges Finanzmanagement.

Marke Ruf

PLDT hat einen robusten Ruf der Marke etabliert, das als einer der führenden Telekommunikationsanbieter auf den Philippinen anerkannt ist. Die Marke wird positiv wahrgenommen, was für ihre Servicezuverlässigkeit und Innovation bekannt ist. Laut dem Brand Equity -Bericht im Jahr 2023 hält PLDT einen Markenwert von ungefähr ₱ 25 Milliarden (um 470 Millionen US -Dollar), positionieren Sie es stark auf dem wettbewerbsfähigen Telekommunikationsmarkt.

Strategische Partnerschaften

PLDT hat wichtige strategische Partnerschaften gegründet, um die Servicebereitstellung zu verbessern und seine Marktreichweite zu erweitern. Insbesondere arbeitet PLDT mit verschiedenen internationalen Unternehmen zusammen, z. B. Google Und Akamai Technologies Verbesserung der Cloud -Dienste und Inhaltsfunktionen. Die finanziellen Auswirkungen dieser Partnerschaften umfassen eine projizierte Umsatzsteigerung von ungefähr ungefähr ₱ 5 Milliarden (um 94 Millionen Dollar) im Jahr 2023 widerspiegelt die Bedeutung dieser Allianzen in ihrem Geschäftsmodell.

Schlüsselressource	Details	Finanzielle Auswirkungen
Telekommunikationsinfrastruktur	1,5 Millionen km Glasfaserkabel, die 48 Millionen mobile Benutzer unterstützen	₱ 90 Milliarden Investitionsausgaben im Jahr 2023
Qualifizierte Arbeitskräfte	38.000 Mitarbeiter, kontinuierliche Schulungsprogramme	₱ 1,5 Milliarden Jahresinvestitionen in die Entwicklung der Mitarbeiterentwicklung
Finanzkapital	Gesamtvermögen von 410 Milliarden ₱, Gesamtwert von 97 Milliarden ₱ ₱ 97 Milliarden	Verschuldungsquote von 1,3
Marke Ruf	Markenwert von 25 Milliarden ₱, die für die Zuverlässigkeit anerkannt sind	Starke Marktpositionierung
Strategische Partnerschaften	Zusammenarbeit mit Google und Akamai Technologies	Projizierte Umsatzsteigerung von 5 Milliarden ₱ im Jahr 2023

PLDT Inc. (PHI) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Zuverlässige Netzwerkdienste

PLDT Inc. betreibt die umfangreichsten festen und mobilen Netzwerke der Philippinen und bedient über 90% der Bevölkerung. Ab 2023 verfügt PLDT über 16 Millionen feste Breitbandabonnenten und mehr als 77 Millionen Mobilfunkabonnenten. Die Netzwerkverfügbarkeit betont die zuverlässige Konnektivität, wobei PLDT eine Service -Verfügbarkeit von 99,9% auf seinen Plattformen meldet.

Innovative Telekommunikationslösungen

PLDT investiert erheblich in die Technologie, um innovative Lösungen zu liefern, einschließlich der Suite an Glasfaserdiensten. Im Jahr 2022 bereitete PLDT 89 Milliarden ₱ 89 Milliarden Investitionen, wobei der Schwerpunkt auf die Erweiterung der Netzwerkfähigkeiten und die Verbesserung der Servicebereitstellung liegt. Im Rahmen seines Innovation Drive startete das Unternehmen 5G -Dienste an verschiedenen Standorten im ganzen Land und verbesserte mobile Datengeschwindigkeiten für Benutzer.

Umfassender Kundensupport

Das Unternehmen betont den überlegenen Kundensupport mit über 800 landesweit und einer Kunden -Helpline rund um die Uhr. Das Engagement von PLDT für die Kundenzufriedenheit wird durch die Kundendienstwerte veranschaulicht und eine Netto -Promoter -Punktzahl (NPS) von 45 im Jahr 2022 erzielt. Umfragen zeigten, dass 92% der Kunden ihre Gesamterfahrung als gut oder hervorragend bewerteten.

Erschwingliche Preispläne

PLDT bietet wettbewerbsfähige Preispläne, die auf die verschiedenen Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind. Die Breitbandpakete reichen von 1.699 ₱ für 50 Mbit / s bis zu 3.499 ₱ für 600 Mbit / s, während mobile Pläne bei 299 ° C beginnen. Seit 2022 hat PLDT gebündelte Dienste eingeführt, die Wertschöpfung bieten und Breitband- und Mobile -Zugriff kombinieren. Im Jahr 2023 zeigten die Daten einen Anstieg der Abonnements um 15%, die diesen kostengünstigen Paketen zugeordnet wurden.

Verbesserte Konnektivität

Durch Initiativen wie das PLDT Home Fibr "hat PLDT die Benutzerkonnektivität mit Glasfaser -Internetfunktionen verbessert und erreicht derzeit über 4,5 Millionen Häuser. Diese Verbesserungen haben auch zu einer Verbesserung der durchschnittlichen Internetgeschwindigkeiten geführt, wobei die durchschnittliche Downloadgeschwindigkeiten von PLDT ab dem ersten Quartal 2023 von 73,68 Mbit / s berichtet wurden, was sich als führend in festen Breitbanddiensten auf den Philippinen positioniert.

Service -Typ	Kundenreichweite	Monatlicher Abonnementpreis (₱)	Durchschnittsgeschwindigkeit (Mbps)	Kundenzufriedenheit
Breitband festgelegt	16 Millionen	1,699 - 3,499	73.68	92%
Mobile Dienste	77 Millionen	299 nach oben	Variiert	NPs von 45
5G -Dienste	Expandierende Orte	Variiert	Bis zu 1 Gbit / s	Aufkommendes Feedback
Kundenbetreuung	Landesweite Verfügbarkeit	Kostenlos für Abonnenten	N / A	45 NPs

PLDT Inc. (PHI) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Call Center

PLDT Inc. betreibt mehrere Call -Zentren auf den Philippinen, um Kundenanfragen zu verwalten und Unterstützung zu bieten. Im Jahr 2022 behandelten sie ungefähr 35 Millionen Anrufe, die eine Erhöhung von widerspiegeln 10% aus dem Vorjahr. Die durchschnittliche Wartezeit pro Anruf wurde bei aufgezeichnet 3,5 Minuten.

Online -Support

PLDT bietet über seine digitalen Plattformen einen robusten Online -Support mit einem umfassenden FAQ -Abschnitt und Live -Chat -Optionen. Im Jahr 2023 berichtete es 60% seiner Kundenunterstützungsinteraktionen wurden online durchgeführt. Die Website durchschnittlich 1 Million Besuche pro Monat, mit einer Auflösungsrate von 85% für online angesprochene Themen.

Unterstützung im Laden

PLDT hat vorbei 300 Einzelhandelsgeschäfte landesweit, die persönliche Unterstützung leisten. Das Kundenbindung im Laden wird durch geschulte Mitarbeiter erleichtert, die neue Abonnements, technische Support und Kontomanagement unterstützen. Rund 25% Die Kundenfragen von PLDT werden im Geschäft gelöst.

Kontomanager

Für Geschäftskunden weist PLDT dedizierte Kontomanager zu, die Unternehmenskonten beaufsichtigen. Diese Kontomanager sind für den personalisierten Service und die laufende Unterstützung verantwortlich. Ende 2022 hatte PLDT 400 aktive Kontomanager, ungefähr 10.000 Unternehmenskunden.

Community -Öffentlichkeitsarbeit

PLDT nimmt Community Outreach -Programme ein, die den Ruf und die Kundenbindung von Marken stärken. Im Jahr 2023 implementiert das Unternehmen 50 Community -InitiativenKonzentration auf digitale Kompetenz und Internetzugie. Etwa 1 Million Personen wurden seit ihrer Gründung durch diese Bemühungen erreicht.

Kundeninteraktionstyp	2022 Statistik	2023 Projektionen
Call Center -Interaktionen	35 Millionen Anrufe behandelt	38 Millionen Anrufe erwartet
Online -Support -Engagements	60% des Kontaktvolumens	70% erwartet bis Ende 2023
Fragen im Laden	25% der gesamten Anfragen	20% erwartet bis Ende 2023
Unternehmenskunden serviert	10.000 Kunden	12.000 Kunden projiziert
Community -Initiativen	50 Initiativen	60 projizierte Initiativen

PLDT Inc. (PHI) - Geschäftsmodell: Kanäle

Einzelhandelsgeschäfte

PLDT arbeitet über 1.800 Einzelhandelsgeschäfte Ab 2023 landesweit. Diese Geschäfte dienen als Hauptpunkte für Kundeninteraktionen und erleichtern den Erwerb verschiedener PLDT -Dienste, einschließlich Breitband- und mobiler Pläne. Einzelhandelsgeschäfte bieten auch persönliche Kundendienst, technische Support und Zahlungsdienste an.

Autorisierte Händler

Zusätzlich zu seinem Einzelhandels -Fußabdruck arbeitet PLDT mit einem Netzwerk von ungefähr zusammen 2.000 autorisierte Händler. Diese Händler sind strategisch in städtischen und ländlichen Gebieten gelegen, um die Produkte und Dienstleistungen von PLDT zugänglich zu machen. Dies nutzt die lokale Präsenz kleinerer Unternehmen, um den Umsatz zu steigern und die Sichtbarkeit der Marke zu verbessern.

Online -Plattformen

PLDT hat erheblich in seine Online -Präsenz investiert, wobei die offizielle Website durchschnittlich von durchschnittlich ist 2 Millionen Besuche pro Monat. Kunden können Pläne durchsuchen, Bestellungen verarbeiten und Konten über die Website verwalten und eine Self-Service-Option bieten, die traditionelle Einzelhandelswege ergänzt. Das E-Commerce-Segment trägt ungefähr bei 15% des Gesamtumsatzes.

Jahr	Online -Umsatz (% des Gesamtumsatzes)	Website -Besuche (monatlich)
2021	12%	1,5 Millionen
2022	14%	1,8 Millionen
2023	15%	2 Millionen

Mobile Apps

Mobile Anwendungen von PLDT, insbesondere die PLDT Home App und die Smart Appdienen als wichtige Kanäle für das Kundenbindung. Ab 2023 hat die PLDT Home -App vorbei 650.000 Downloads, damit Benutzer Dienste einfach verwalten, die Nutzungsstatistiken anzeigen und Rechnungen bezahlen können. Die Apps sind entscheidend für die Verbesserung der Benutzererfahrung und der Kundenbindung.

Kundendienst Hotlines

Die Kundendienst -Hotlines sind ein kritisches Element der PLDT -Kanalstrategie. Mit einem geschätzten 80% Kundenzufriedenheitsrate Für die Auflösung durch Hotlines verarbeiten diese Kanäle über 1 Million Anrufe monatlich. Das Unternehmen hat zahlreiche Ressourcen zur Verbesserung der Servicequalität gewidmet, einschließlich der Einstellung und Ausbildung von Spezialpersonal.

Kategorie	Anrufe monatlich behandelt	Kundenzufriedenheitsrate (%)
Technische Unterstützung	600,000	82%
Abrechnungsanfragen	300,000	78%
Allgemeiner Kundenservice	100,000	80%

PLDT Inc. (PHI) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Wohnbenutzer

PLDT Inc. dient ungefähr 8 Millionen Wohnbenutzer auf den Philippinen. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Internet- und Telekommunikationsdiensten mit bemerkenswerten Paketen, einschließlich faseroptischer Breitband- und Mobilfunkdienste. Ab Ende 2022 hatte PLDT herum 3,1 Millionen Faserabonnenten, die erheblich zum allgemeinen Kundenstamm beitragen.

Kleine und mittlere Unternehmen

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) umfassen einen wesentlichen Teil der Kundensegmente von PLDT. Es gibt ungefähr 1,5 Millionen KMU auf den Philippinen, wobei PLDT dieses Segment abzielt, indem maßgeschneiderte Lösungen einschließlich dedizierter Internetdienste und Kundenbetreuung bereitgestellt werden. Im Jahr 2022 berichtete PLDT, dass die Umsätze von Unternehmen, einschließlich KMU, um zunahm um 19% zu ungefähr Php 33 Milliarden.

Große Unternehmen

Große Unternehmen repräsentieren eines der lukrativsten Segmente für PLDT, die sich übertreffen 1,000 Unternehmenskunden. Diese Organisationen benötigen häufig robuste Datendienste und Infrastruktur. Im Jahr 2022 verzeichnete die Unternehmenseinheit von PLDT die Einnahmen von rund um Php 21 Milliarden, angetrieben von Daten und IKT -Diensten, die den Anforderungen dieser großen Kunden gerecht werden.

Regierungsbehörden

PLDT arbeitet mit zahlreichen Regierungsbehörden zusammen und bietet verschiedene Dienste an, die von Konnektivitätslösungen bis hin zur Datensicherheit reichen. Das Unternehmen hat bedeutende Projekte mit der Regierung mit geschätzten Vertragswerten überschritten Php 5 Milliarden Allein im Jahr 2022, der sich auf die Verbesserung der Konnektivität und der digitalen Infrastruktur in öffentlichen Diensten konzentriert.

Internationale Kunden

Im Rahmen seiner Strategie richtet sich PLDT auf internationale Kunden, insbesondere auf diejenigen, die Kommunikations- und Datendienste benötigen. Die geschätzten Einnahmen, die von internationalen Kunden im Geschäftsjahr 2022 erzielt wurden Php 8 Milliarden, widerspiegelt eine wachsende Nachfrage nach Konnektivitäts- und IKT -Lösungen auf dem globalen Markt.

Kundensegment	Geschätzte Zahlen	Relevante Einnahmen (PHP)
Wohnbenutzer	8 Millionen	N / A
Kleine und mittlere Unternehmen	1,5 Millionen	33 Milliarden
Große Unternehmen	1,000+	21 Milliarden
Regierungsbehörden	N / A	5 Milliarden
Internationale Kunden	N / A	8 Milliarden

PLDT Inc. (PHI) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Netzwerkwartung

Die Kosten für die Netzwerkwartung für PLDT Inc. waren signifikant, wobei die Schätzungen auf jährliche Ausgaben von rund um ₱ 30 Milliarden Für Netzwerkpflege. Dies umfasst Kosten, die mit Reparaturen, Upgrades und technologischen Verbesserungen verbunden sind, die für die Aufrechterhaltung seiner expansiven Telekommunikationsinfrastruktur erforderlich sind.

Angestellte Gehälter

Die Gesamtvergütung der Mitarbeiter für PLDT Inc. im Jahr 2022 war ungefähr ₱ 23,4 Milliarden, einschließlich Gehältern, Vorteilen und Boni. Die Belegschaft ist für die operative Ausführung, den Kundenservice und den technischen Support von wesentlicher Bedeutung.

Marketingkosten

Im Jahr 2022 verteilte PLDT herum ₱ 4,5 Milliarden für Marketing- und Werbemittelaktivitäten. Diese Investition zielt darauf ab, die Sichtbarkeit der Marken zu verbessern und neue Kunden auf verschiedenen Plattformen zu gewinnen.

Lizenzgebühren

PLDT verursacht Lizenzgebühren in Höhe von ungefähr ungefähr ₱ 2,1 Milliarden jährlich. Diese Gebühren beziehen sich auf Spektrumlizenzen, die für den Betrieb von drahtlosen Kommunikationsdiensten und -technologien wesentlich sind.

Forschung und Entwicklung

Die Investition in Forschung und Entwicklung wird bei etwa etwa ₱ 1,8 Milliarden pro Jahr. Diese Finanzierung wird strategisch für Innovationen, die Entwicklung neuer Dienste und die Verbesserung der vorhandenen Netzwerkfunktionen eingesetzt.

Kostenartikel	Jahreskosten (₱ Milliarden)
Netzwerkwartung	30
Angestellte Gehälter	23.4
Marketingkosten	4.5
Lizenzgebühren	2.1
Forschung und Entwicklung	1.8

PLDT Inc. (PHI) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme

Abonnementgebühren

PLDT Inc. erzielt erhebliche Einnahmen aus Abonnementgebühren durch seine verschiedenen Telekommunikationsdienste. Bis Ende 2022 berichtete das Unternehmen ungefähr ₱ 83 Milliarden in Einnahmen, die aus den festen und mobilen Abonnements abgeleitet wurden.

Nutzungsgebühren

Zusätzlich zu den Abonnementgebühren sammelt PLDT Einnahmen durch Nutzungsgebühren, einschließlich variabler Gebühren auf der Grundlage des Kundenverbrauchs. Im Jahr 2022 sah PLDT einen Anstieg der Nutzungsgebühren, die dazu beitrugen ₱ 22 Milliarden von seinen Gesamteinnahmen, die hauptsächlich aus mobilen Daten und internationalen Ferngeschäften zurückzuführen sind.

Geräteverkauf

Der Verkauf von Telekommunikationsgeräten spielt auch eine Rolle bei den Umsatzströmen von PLDT. Dies umfasst Router, Modems und mobile Geräte, die an Kunden verkauft werden. Für das Geschäftsjahr 2022 meldete PLDT den Umsatz mit Ausrüstungsgegenständen fast bei ₱ 11 Milliarden zu seinen Gesamteinnahmen.

Einnahmequelle	2022 Umsatz (₱ Milliarden)
Abonnementgebühren	83
Nutzungsgebühren	22
Geräteverkauf	11

Werbeeinnahmen

PLDT Inc. generiert auch Umsatz durch Werbung auf seinen digitalen Plattformen wie Websites und mobilen Apps. Die Werbeeinnahmen des Unternehmens für das Jahr 2022 betrug ungefähr ₱ 6 Milliardendas Wachstum digitaler Marketingbemühungen und Partnerschaften widerspiegeln.

Wertschöpfungsdienste

PLDT bietet verschiedene Wertschöpfungsdienste an, verbessert Abonnentenerfahrungen und generiere zusätzliche Einnahmen. Diese Dienste umfassen Cloud -Speicher, Cybersicherheitslösungen und Inhaltsabonnements. Im Jahr 2022 belief sich die Einnahmen aus Wertschöpfungsdiensten auf rund um ₱ 15 Milliarden.

Wertschöpfungsdienste	2022 Umsatz (₱ Milliarden)
Cloud -Dienste	5
Cybersecurity -Lösungen	4
Inhaltsabonnements	6