Marketing -Mix -Analyse von Riverview Bancorp, Inc. (RVSB)

In der dynamischen Welt des Bankwesens das Verständnis der Marketing -Mix Kann zeigen, wie Institutionen wie Riverview Bancorp, Inc. (RVSB) sich strategisch für den Erfolg positionieren. Erforschen Sie die wesentlichen Elemente ihres Geschäftsmodells, einschließlich einer Reihe von einer Reihe von Innovative Bankdienste, ein robustes Netzwerk Für den Kundenzugriff eingreift Werbestrategienund ein Wettbewerb Preisstruktur. Tauchen Sie tiefer in jede Komponente ein, um herauszufinden, wie RVSB die Bedürfnisse seiner Kunden erfüllt, und fällt in der Finanzlandschaft auf.

Riverview Bancorp, Inc. (RVSB) - Marketing -Mix: Produkt

Bankdienstleistungen

Riverview Bancorp, Inc. bietet eine Reihe von Bankdienstleistungen, die auf die vielfältigen Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind. Die Kerndienste umfassen persönliches Bankbanken, Business Banking und institutionelles Bankgeschäft. Zum Ende des zweiten Quartals 2023 meldete Riverview Bancorp Gesamtvermögen von ca. 1,3 Milliarden US -Dollar.

Darlehensprodukte

Riverview Bancorp bietet verschiedene Kreditprodukte an, darunter:

• Wohnhypothekendarlehen
• Kredite für gewerbliche Immobilienkredite
• Kredite für Bau- und Landentwicklung
• Eigenheimkreditlinien (HELOC)
• Auto- und persönliche Kredite

Ab September 2023 wurde das gesamte Darlehensportfolio von rund 879 Millionen US -Dollar berichtet, wobei die Wohnkredite etwa 68% dieses Portfolios ausmachen.

Investitionslösungen

Die Bank bietet Investitionslösungen über ihre Finanzberatungsdienste an. Dies umfasst Produkte wie:

• Einzahlungszertifikate (CDs)
• Individuelle Altersvorsorgekonten (IRAs)
• Vermögensverwaltungsdienste
• Anlageberatungsdienste

Die im Verwaltungsvermögen von Riverview Bancorp verwalteten Investitionsgüter belief sich nach dem jüngsten Bericht ungefähr 200 Millionen US -Dollar.

Persönliche und Geschäftskonten

Riverview Bancorp bietet eine Vielzahl von persönlichen und Geschäftskonten an:

• Scheckkonten
• Sparkonten
• Geldmarktkonten
• Geschäftsprüfungs- und Sparkonten

Die Bank hat ungefähr 36.000 persönliche Konten und rund 5.000 Geschäftskonten ab dem dritten Quartal 2023.

Online- und Mobile -Banking

Mit einem Fokus auf digitale Banklösungen bietet Riverview Bancorp eine Online -Bankplattform und Mobile Banking -Anwendung. Die Funktionen umfassen:

• Kontoverwaltung
• Bill Pay Services
• Mobile prüfen Einlagen
• Echtzeit-Transaktionswarnungen

Bis zum Ende des zweiten Quartals 2023 nutzten mehr als 75% der Kunden Online- und Mobile -Banking -Dienste.

Kundenservice -Support

Der Kundendienstansatz bei Riverview Bancorp umfasst:

• 24/7 Kundendienst Hotline
• Engagierte Kontovertreter
• Persönliche Unterstützung in Zweigen

Die Bank hat eine durchschnittliche Kundenzufriedenheit von 4,5 von 5 auf der Grundlage von Kundenumfragen im dritten Quartal 2023 beibehalten.

Finanzplanungsdienstleistungen

Riverview Bancorp bietet umfassende Finanzplanungsdienste an, darunter:

• Pensionsplanung
• Entwicklung von Anlagestrategien
• Steuerplanungsdienste
• Nachlassplanung

Die Finanzplanungsdienstleistungen der Bank haben ab September 2023 rund 1.200 Kunden angezogen.

Lokales Engagement der Gemeinschaft

Riverview Bancorp betont das Engagement der lokalen Gemeinschaft durch verschiedene Initiativen:

• Sponsoring von Community -Veranstaltungen
• Unterstützung lokaler gemeinnütziger Organisationen
• Finanzkompetenzprogramme
• Community Development Lending

Im vergangenen Jahr investierte die Bank über 500.000 US -Dollar in die Entwicklung und Outreach -Programme in der Gemeinde und zeigte ihr Engagement für die Verbesserung der lokalen wirtschaftlichen Stabilität.

Riverview Bancorp, Inc. (RVSB) - Marketing -Mix: Ort

Physische Zweigstandorte

Riverview Bancorp, Inc. betreibt ein Netzwerk von 13 Zweige im gesamten pazifischen Nordwesten. Die Zweigstandorte sind strategisch positioniert, um Gemeinden in Washington und Oregon zu bedienen, wobei der Schwerpunkt auf städtischen und vorstädtischen Gebieten liegt, um die Zugänglichkeit zu maximieren. Ab 2023 haben die Banken gemeldet über 1.400 Quadratfuß im Durchschnitt pro Standort, sodass Kunden eine angemessene Kulisse für ihre Bankbedürfnisse bieten.

Online -Banking -Plattform

Die Online -Banking -Plattform von Riverview Bancorp bietet an 24/7 Zugang Erleichterung von Transaktionen wie Kontoverwaltung, Fondsübertragungen und Erklärungsanfragen. Im Jahr 2022 berichtete die Bank ungefähr ungefähr 45% der Kunden Nutzung von Online -Banking -Diensten, die einen wachsenden Trend zu digitalen Transaktionen hervorheben. Die Bank setzt erweiterte Sicherheitsfunktionen, einschließlich der Zwei-Faktor-Authentifizierung, zum Schutz von Kundendaten ein.

Mobile Banking App

Riverview Bancorp hat eine Mobile -Banking -App entwickelt, die auf iOS- und Android -Plattformen verfügbar ist. Ab 2023 wurde die App von heruntergeladen von über 10.000 Benutzer und bietet Funktionen wie mobile Scheckeinzahlungen, Rechnungszahlung und Guthabenanfragen an. Die App enthält auch Echtzeit-Transaktionswarnungen, um die Kunden über die Kontoaktivitäten auf dem Laufenden zu halten.

ATM -Netzwerk

Die Bank unterhält ein Netzwerk von 45 Geldautomaten an verschiedenen Orten in Washington und Oregon. Diese Geldautomaten bieten Dienstleistungen wie Bargeldabhebungen, Guthabenanfragen und Einlagen an. Etwa 90% von Riverview -Kunden melden Zugang zu einem Geldautomaten innerhalb eines 5-Meilen-Radius von ihrem Zuhause oder am Arbeitsplatz, um ein hohes Maß an Bequemlichkeit zu gewährleisten.

Kundendienst -Helpline

Riverview Bancorp bietet eine dedizierte Kundendienst -Helpline zur Verfügung 8 bis 18 Uhr PST an Wochentagen. Die Vertreter der Bank kümmern sich um Anfragen, Transaktionsprobleme und Kreditinformationen. Im Jahr 2022 berichtete die Helpline über eine durchschnittliche Reaktionszeit von unter 1 Minuteden Fokus der Bank auf die Kundenzufriedenheit widerspiegeln.

Finanzberater vor Ort

Ausgewählte Filialen enthalten Finanzberater vor Ort, die personalisierte Beratung für Investitionen, Nachlassplanung und Altersvorsorge geben. Ab 2023 hat Riverview Bancorp 8 lizenzierte Finanzberater In seinen Filialen erhältlich, die Kundenbeziehungen fördern und maßgeschneiderte finanzielle Lösungen fördern.

Community -Ereignisse

Riverview Bancorp nimmt aktiv an Community -Veranstaltungen teil und veranstaltet ungefähr ungefähr 20 Veranstaltungen pro Jahr Dies fördert Finanzkompetenz, lokale Unternehmensunterstützung und gemeinnützige Beiträge. Im Jahr 2022 trug die Bank über $100,000 An lokale Wohltätigkeitsorganisationen und gemeinnützige Organisationen, die den guten Willen und das Engagement der Gemeinschaft fördern.

Partnerunternehmen

Die Bank arbeitet mit verschiedenen lokalen Unternehmen zusammen, um spezielle Werbeaktionen und Partnerdienste anzubieten. Derzeit hat Riverview Bancorp Partnerschaften mit 15 lokale Unternehmen Dies bietet Rabatten und Anreizen für Kunden, verbessert die Kundenbindung und fördert die Unterstützung der Community.

Verteilungskanal	Details	Statistiken
Physische Zweigstandorte	Strategisch gelegen in Washington und Oregon	13 Zweige
Online -Banking -Plattform	24/7 Servicezugang	45% Kundennutzung
Mobile Banking App	Erhältlich auf iOS und Android	10.000+ Downloads
ATM -Netzwerk	Bargeldabhebungen, Einlagen, Anfragen	45 Geldautomaten
Kundendienst -Helpline	Antwort für Anfragen	Unter 1 Minute durchschnittlich warten
Finanzberater vor Ort	Personalisierte finanzielle Beratung	8 Berater
Community -Ereignisse	Unterstützung für Finanzkompetenz und Wohltätigkeitsveranstaltungen	100.000 US -Dollar im Jahr 2022 beigetragen
Partnerunternehmen	Lokale Werbeaktionen und Loyalität	15 Partnerschaften

Riverview Bancorp, Inc. (RVSB) - Marketing Mix: Promotion

Lokale Werbung

Riverview Bancorp nutzt lokale Werbestrategien, um sich mit seiner Gemeinde zu verbinden. Sie werben häufig über lokale Zeitungen, Radiosender und Community -Bulletin -Boards. Im Jahr 2022 hat Riverview Bancorp ungefähr zugewiesen $320,000 auf lokale Werbung, mit dem Schwerpunkt auf der Ausrichtung ihrer Bevölkerungsgruppe hauptsächlich im Bundesstaat Washington.

Social -Media -Kampagnen

Riverview Bancorp führt aktive Social -Media -Kampagnen auf Plattformen wie Facebook, Twitter und LinkedIn durch und fördert verschiedene Finanzprodukte und Community -Initiativen. Im Jahr 2023 berichteten sie über eine Zunahme von 35% In Engagement -Raten durch diese sozialen Kanäle. Darüber hinaus hat die Bank eine Anhängerschaft von Over angebracht 5,000 Benutzer auf seinen Social -Media -Konten.

E -Mail -Newsletter

Die Bank gibt monatliche E -Mail -Newsletter an ihre Kundschaft mit einer aktuellen Abonnentenbasis von etwa aus 12,000 Empfänger. Die durchschnittliche offene Rate für diese Newsletter steht bei 22%mit Klickraten, die herum schweben 4.5%. Die Newsletter enthalten Benachrichtigungen über neue Produkte, Werbeaktionen und finanzielle Beratung.

Community -Sponsoring

Das Engagement der Gemeinschaft ist ein zentraler Aspekt der Werbestrategie von Riverview Bancorp. Im Jahr 2023 sponserten sie mehr als 25 Lokale Veranstaltungen, darunter der Vancouver Farmers Market und das Hockinson Community Festival, investieren herum $150,000 in Community -Sponsoring.

Direktwerbung Angebote

Riverview Bancorp setzt Direktmarketing -Kampagnen für bestehende Kunden und potenzielle Kunden ein. Im Jahr 2022 schickten sie ungefähr per Post 10,000 gezielte Angebote, was zu einer Antwortrate von führt 3.2%, was etwas über dem Branchendurchschnitt von liegt 2%.

Kundenüberweisungsprogramme

Die Bank bietet auch Kundenüberweisungsprogramme an und belohnt bestehende Kunden, um neue Kunden einzubringen. Jede erfolgreiche Überweisung führt zu einem Anreiz von $50 für beide Parteien, was zu einem geführt hat 25% Erhöhung der durch Empfehlungen im Jahr 2023 erworbenen neuen Konten.

Finanzkompetenz -Workshops

Riverview Bancorp führt Workshops für Finanzkompetenz durch, um die Gemeinschaft über persönliche Finanz-, Budget- und Anlagestrategien zu erziehen. Im Jahr 2023 veranstalteten sie 15 Workshops mit einer durchschnittlichen Besucherzahlen von 35 Teilnehmer pro Sitzung. Feedback -Umfragen zeigten eine Zufriedenheitsrate von 90%.

Medienbeziehungen

Die Bank unterhält eine starke Medienbeziehungen mit einem engagierten PR -Team, das erfolgreich übertroffen hat 30 Artikel in lokalen und regionalen Veröffentlichungen im Jahr 2023. Diese Strategie hat dazu beigetragen, die Sichtbarkeit der Marken zu erhöhen und das öffentliche Vertrauen zu fördern.

Werbestrategie	Details	Finanzielle Zuteilungen/Ergebnisse
Lokale Werbung	Zeitung, Radio, Community Boards	$320,000 (2022)
Social -Media -Kampagnen	Engagement auf Plattformen	35% Zunahme des Engagements; 5.000 Anhänger (2023)
E -Mail -Newsletter	Monatliche Updates	12.000 Abonnenten; 22% offener Rate
Community -Sponsoring	Lokale Veranstaltungen	$ 150.000 (2023); 25 Veranstaltungen gesponsert
Direktwerbung Angebote	Gezielte Kampagnen	10.000 verschickt; 3,2% Rücklaufquote
Kundenüberweisungsprogramme	Belohnungen für Empfehlungen	$ 50 Anreiz; 25% Erhöhung der neuen Konten
Finanzkompetenz -Workshops	Bildungssitzungen	15 Workshops; 35 Teilnehmer/Sitzung
Medienbeziehungen	PR -Team -Initiativen	30 Artikel platziert (2023)

Riverview Bancorp, Inc. (RVSB) - Marketing -Mix: Preis

Wettbewerbszinsen

Riverview Bancorp bietet wettbewerbsfähige Zinssätze auf seinen verschiedenen Einlagenkonten und Darlehen an. Ab Oktober 2023 liegt der Standardzins für ein Sparkonto bei 0.30%, während die 1-Jahres-CD eine Rate von bietet 2.00%.

Für Hypotheken reichen Riverview Bancorps Raten von aus 3,25% bis 4,00% Abhängig von der Laufzeit Länge und Kreditwürdigkeit des Kreditnehmers.

Transparente Gebührenstruktur

Die Bank unterhält a klar und unkompliziert Gebührenstruktur ohne versteckte Kosten. Die monatlichen Wartungsgebühren für Girokonten sind in der Regel $10, verzichtet, wenn der Kontoinhaber einen Restbetrag von Over beibehält $1,000.

Kontotyp	Monatliche Wartungsgebühr	Mindestbilanzanforderung
Girokonto	$10	$1,000
Sparkonto	$5	$250
Geldmarktkonto	$15	$2,500

Kreditrabatte

Riverview Bancorp bietet verschiedene Kreditrabatte Ziel, neue Kunden anzuziehen. Hauskäufer können eine erhalten 0,25% Rabatt Zu ihren Hypothekenzinsen, wenn sie sich für die Einrichtung automatischer Zahlungen von ihrem Riverview -Girokonto entscheiden.

Flexible Finanzierungsoptionen

Die Bank bietet flexible Finanzierungsoptionen für persönliche Kredite an 3 bis 7 Jahre. Die Zinssätze für persönliche Kredite variieren von 5,00% bis 10,00% basierend auf dem Kredit profile des Antragstellers.

Kontowartungsgebühren

Zusätzliche Kontokonto -Wartungsgebühren gelten für verschiedene Kontentypen. Zum Beispiel:

• Scheckkonten: $10 monatliche Gebühr
• Sparkonten: $5 monatliche Gebühr
• Geldmarktkonten: $15 monatliche Gebühr

Preisgestaltung für Anlagekonto

Riverview Bancorp bietet auch Anlagekonten unterschiedliche Gebührenstrukturen an. Das Anlagekonto hat in der Regel eine Verwaltungsgebühr von 1.0% jährlich. Darüber hinaus gibt es keine Provisionsgebühren für Geschäfte für Konten mit überschrittenen Guthaben $50,000.

Saisonale Werbeaktionen

Saisonale Aktionen werden regelmäßig von Riverview Bancorp gestartet. Zum Beispiel bot die Bank im Sommer 2023 eine Werbeförderung an 0,50% steigen Zu Sparkonto Tarifen für neue Kunden, die während des Werbemaßzeitraums Konten eröffnet haben.

Loyalitätsbelohnungen

Riverview Bancorp hat die Kundenbindung an, indem sie ein Belohnungsprogramm anbietet. Kunden können Punkte verdienen, die sich umsetzen $100 für jeden $10,000 Über das Jahr hinterlegt mit zusätzlichen Boni für Empfehlungen, die zu neuen Kontoeröffnungen führen.

Zusammenfassend lässt sich sagen Produktangebote Das richtet sich an den persönlichen und geschäftlichen Anforderungen. Der Ort Aspekt ist robust und integriert physische Zweige in eine moderne digitale Präsenz, um die Zugänglichkeit der Kunden zu verbessern. Ihre Förderung Strategie beauftragt die lokale Gemeinschaft und fördert Beziehungen über verschiedene Kanäle, während die Preisgestaltung Die Struktur soll Kunden mit Wettbewerbsraten und transparenten Gebühren anziehen und halten. Durch das Ausgleich dieser Elemente trifft sich RVSB nicht nur, sondern übertrifft die Erwartungen seiner Kunden.