Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S. (TKC): Geschäftsmodell -Leinwand

Im dynamischen Bereich der Telekommunikation, Turkcell İletişim Hizmetleri A.S. (TKC) steht als beeindruckender Spieler und nutzt einen mächtigen Geschäftsmodell Canvas Navigation durch die Komplexität des Marktes. Wenn Sie ihre wichtigsten Partnerschaften, Aktivitäten und Ressourcen verstehen, kann man sehen, wie sie liefern Wertversprechen Dies richtet sich an eine Vielzahl von Kunden - von einzelnen Verbrauchern bis zu großen Unternehmen. Tauchen tiefer auf, um herauszufinden, wie Turkcell harmonisiert Kundenbeziehungen, effizient verwaltet seine Kostenstrukturund nutzt eine Vielzahl von Einnahmequellen.

Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S. (TKC) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Lieferanten für Netzwerkgeräte

Turkcell arbeitet mit verschiedenen Lieferanten für Netzwerkgeräte zusammen, um eine robuste Telekommunikationsinfrastruktur zu gewährleisten. Zu den wichtigsten Lieferanten gehören:

• Ericsson
• Nokia
• Huawei

Im Jahr 2021 investierte Turkcell ungefähr 2,6 Milliarden türkischer Lira (um 310 Millionen US -Dollar) In Netzwerkinfrastruktur -Upgrades, die die Bedeutung dieser Partnerschaften demonstrieren.

Technologieanbieter

Turkcell arbeitet mit Technologieanbietern zusammen, um seine Serviceangebote zu verbessern. Wichtige Technologiepartner umfassen:

• Microsoft
• ZTE
• Orakel

Im Jahr 2022 führte die Zusammenarbeit mit Microsoft zur Einrichtung einer Cloud -Plattform, die ein Umsatzwachstum von ca. 25% in Cloud -Diensten.

Regierungs- und Aufsichtsbehörden

Die Zusammenarbeit mit staatlichen Institutionen und Aufsichtsbehörden ist für die Einhaltung und den Marktzugang von wesentlicher Bedeutung. Turkcell beteiligt sich mit:

• Autorität für Informations- und Kommunikationstechnologien (BTK)
• Verkehrs- und Infrastruktur Ministerium

Ab 2023 stand der Marktanteil von Turkcell an der mobilen Telekommunikation in der Türkei bei 47%, erleichtert durch günstige regulatorische Rahmenbedingungen.

Finanzinstitutionen

Turkcell unterhält Beziehungen zu Finanzinstituten, um die Kapitalanforderungen und finanziellen Aktivitäten zu unterstützen. Zu den wichtigsten Finanzpartnern gehören:

• Ziraat Bank
• Vakıfbank
• Garanti Bank

Im Geschäftsjahr 2022 sicherte sich Turkcell 370 Millionen US -Dollar bei der Finanzierung durch syndizierte Kredite dieser Institutionen zur Finanzierung seiner Expansionsprojekte.

Partnertyp	Partnername	Investition/Umsatz	Jahr
Network -Gerätelieferant	Ericsson	260 Millionen USD	2021
Technologieanbieter	Microsoft	25% Umsatzwachstum	2022
Regulierungsbehörde	BTK	47% Marktanteil	2023
Finanzinstitut	Ziraat Bank	370 Millionen USD	2022

Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S. (TKC) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Wartung der Netzwerkinfrastruktur

Turkcells Netzwerk ist eine der größten in der Türkei, bestehend aus über 36.000 Basisstationen. Im Jahr 2022 meldete Turkcell einen Investitionsausgang von ungefähr Versuchen Sie 5,2 Milliarden für Netzwerk -Upgrades und Wartung. Dies beinhaltet Investitionen in 4,5 g und Faserinfrastruktur, um die Robustheit und Zuverlässigkeit von Dienstleistungen zu gewährleisten.

Ab dem zweiten Quartal 2023 kann ihr operatives Netzwerk dienen können 34 Millionen Abonnenten mit Schwerpunkt auf der Verbesserung der Servicequalität und der Berichterstattung.

Kundendienst

Turkcell hat einen umfassenden Kundendienstrahmen. Im Jahr 2022 wurde der Index für Kundenzufriedenheit bei gemeldet 84%mit insgesamt insgesamt 15 Millionen Kundeninteraktionen, die jährlich über verschiedene Plattformen behandelt wurden. Dies beinhaltet:

• Call Center
• Online -Chat -Support
• Physische Service -Outlets

Investitionen in CRM -Tools (Customer Relationship Management) führten zu einer Verringerung der durchschnittlichen Handhabungszeit nach 20% im Jahr 2023.

Produktentwicklung

Turkcell betreibt die kontinuierliche Produktentwicklung, um sich an Markttrends anzupassen und herum zu investieren Versuchen Sie es 1 Milliarde jährlich in Forschung und Entwicklung (F & E). Das Unternehmen führt neben seinen traditionellen Angeboten verschiedene digitale Dienste ein. Im Jahr 2023 gab es vorbei 50 neue Produkte gestartet, einschließlich:

• Digitale Zahlungssysteme
• Unterhaltungsplattformen
• Cloud -Dienste für Unternehmen

Der Gesamtumsatz aus digitalen Diensten erreichte ungefähr Versuchen Sie 2,8 Milliarden im Jahr 2022, der zu einem stetigen Wachstumstrajekt beiträgt.

Marketing und Vertrieb

Marketinginitiativen haben ein Budget von ungefähr verantwortlich gemacht Versuchen Sie 800 Millionen Für 2023. Der Fokus umfasst sowohl traditionelle als auch digitale Marketingstrategien, die auf die Verbesserung der Markenerkennung und die Kundenakquisition abzielen. Das Unternehmen berichtete:

• Eine Abonnentenwachstumsrate von 3.5% jährlich
• Erhöhter Marktanteil um 47% Im zweiten Quartal 2023 im zweiten Quartal der Mobilkommunikation

Turkcell arbeitet auch mit verschiedenen Medien für Werbung zusammen und hat erheblich in Social Media Marketing investiert, was eine gezeigt hat 25% Anstieg der Engagementkennzahlen gegenüber dem Vorjahr.

Schlüsselaktivität	Investition (versuchen)	Metriken
Wartung der Netzwerkinfrastruktur	5,2 Milliarden	36.000 Basisstationen
Kundendienst	N / A	15 Millionen Wechselwirkungen
Produktentwicklung	1 Milliarde	50 neue Produkte eingeführt
Marketing und Vertrieb	800 Millionen	Abonnentenwachstumsrate: 3,5%

Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S. (TKC) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Telekommunikationsnetz

Turkcell betreibt eines der umfangreichsten Telekommunikationsnetzwerke in der Türkei. Ab 2022 meldete Turkcell eine Abonnentenbasis von ungefähr 38 Millionen Mobile Kunden. Das Unternehmen hat über investiert Tl 5 Milliarden (ca. 600 Millionen US -Dollar) in der Verbesserung der Netzwerkinfrastruktur im letzten Geschäftsjahr und konzentriert sich auf die Erweiterung von 4,5 g und 5G -Technologien.

Die Netzwerkinfrastruktur des Unternehmens umfasst:

• Über 42,000 Basisstationen
• Berichterstattung über 99% der Bevölkerung der Türkei
• Hochgeschwindigkeits-Internetdienste mit durchschnittlichen Download-Geschwindigkeiten von 38 Mbit / s

Marke Ruf

Turkcell gilt als eine der führenden Marken im Telekommunikationssektor der Türkei. Es hat konsequent eine hohe Kundenzufriedenheit und erreicht eine Punktzahl von 78.5% 2023 nach dem türkischen Kundenzufriedenheitsindex. Der Ruf der Marke wird gestützt durch:

• Starke Kundenbindungskennzahlen mit a 90% Retentionsrate
• Als die anerkannt Wertvollste Marke Auf dem türkischen Telekommunikationsmarkt, im Wert von ungefähr 1,8 Milliarden US -Dollar
• Mehrere Auszeichnungen für Innovation und Exzellenz für den Kundenservice

Technologieinfrastruktur

Turkcell investiert stark in Technologie und widmet sich um 30% seiner jährlichen Einnahmen, die sich auf Tl 30 Milliarden im Jahr 2022, um seine Technologieinfrastruktur zu stärken. Zu den Schlüsselelementen gehören:

• Rechenzentren mit einer Kapazität von 500 TB Für die Verwaltung von Kundendaten und -diensten
• Fortgeschrittene Abrechnungs- und Kundenbeziehungsmanagementsysteme
• Partnerschaften mit globalen Technologieanbietern mögen Huawei Und Ericsson Um technologische Lösungen für modernste Technologie zu gewährleisten

Qualifizierte Arbeitskräfte

Turkcell ist stolz darauf, eine engagierte und qualifizierte Belegschaft zu haben. Ab Ende 2022 beschäftigte das Unternehmen ungefähr ungefähr 32,000 Personen mit einem erheblichen Fokus auf kontinuierliches Training und Entwicklung. Zu den wichtigsten Statistiken gehören:

• Etwa 20% der Belegschaft ist an F & E -Aktivitäten beteiligt
• Über 8,000 Mitarbeiter haben technische Abschlüsse
• Investition von TL 160 Millionen jährlich in Schulungs- und Entwicklungsprogrammen für Mitarbeiter

Schlüsselressourcen	Beschreibung	Wert/Statistik
Telekommunikationsnetz	Berichterstattung und Infrastruktur	38 Millionen Abonnenten, TL 5 Milliarden Investitionen
Marke Ruf	Zufriedenheit und Marktwert	90% Retentionsrate im Wert von 1,8 Milliarden US -Dollar
Technologieinfrastruktur	Datenmanagement und Partnerschaften	Tl 30 Milliarden Einnahmen, 500 TB Rechenzentrumskapazität
Qualifizierte Arbeitskräfte	Mitarbeiter und Schulungen	32.000 Mitarbeiter, TL 160 Millionen Schulungeninvestitionen

Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S. (TKC) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Hochwertige Netzwerkabdeckung

Turkcell ist für seine umfangreiche und zuverlässige Netzwerkabdeckung in der Türkei erkannt, und behauptet, es zu decken 99% der Bevölkerung der Türkei. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen insgesamt insgesamt 46,6 Millionen Abonnenten unterstreichen seine starke Marktpräsenz.

Innovative Telekommunikationslösungen

Turkcell bietet eine Reihe innovativer Lösungen, darunter 4,5G- und 5G -Technologien, die über Investitionen investiert haben Tl 34 Milliarden (Ungefähr USD 4 Milliarden) In der Netzwerkinfrastruktur ab 2022 startete das Unternehmen auch seine ersten 5G -Dienste im Jahr 2021 und markierte einen erheblichen Fortschritt in seinen Technologieangeboten.

Wettbewerbspreise

In Bezug auf Preisstrategien bleibt Turkcell durch seine verschiedenen Tarifpläne wettbewerbsfähig. Zum Beispiel beginnen ihre prepaid -mobilen Pläne ab 2022 so niedrig wie Tl 30 und bis zu TL 150 Für unbegrenzte Datenpakete. Der durchschnittliche Umsatz pro Benutzer (ARPU) für mobile Dienste wurde unter Berichten über TL 55 im zweiten Quartal 2022, das Erschwinglichkeit und Wert für Kunden hervorhebt.

Starker Kundenservice

Turkcell betont die Bedeutung des Kundendienstes mit Over 10,000 Mitarbeiter, die sich dem Kundensupport widmen. Das Unternehmen erhielt eine Kundenzufriedenheit von 84% In einer Umfrage von 2022, mit der sein Engagement für Kundenbeziehungen vorgestellt wird. Darüber hinaus hat Turkcell Multi-Channel-Support, einschließlich digitaler Plattformen und physischer Geschäfte, eingesetzt, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Wertversprechenelement	Schlüsselstatistik	Details
Netzwerkabdeckung	99%	Bevölkerungsabdeckung in der Türkei
Abonnenten	46,6 Millionen	Ab 2022
Infrastrukturinvestition	Tl 34 Milliarden	Investition in die Telekommunikationsnetzwerkinfrastruktur (ca. 4 Milliarden USD)
Arpu	TL 55	Durchschnittlicher Umsatz pro Benutzer (Q3 2022)
Kundenzufriedenheit	84%	Umfragetore für die Kundenzufriedenheit im Jahr 2022

Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S. (TKC) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Engagierter Kundensupport

Turkcell bietet dedizierte Kundenbetreuung über mehrere Kanäle. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen über sein Call Center über 12 Millionen Kundeninteraktionen. Die durchschnittliche Wartezeit für Unterstützung betrug ungefähr 24 Sekunden und zeigt die Effektivität ihres Dienstes.

Online-Self-Service-Portale

Turkcells Online-Self-Service-Portale wurden erheblich verwendet. Ab 2023 nutzen über 5 Millionen Kunden den Turkcell -Antrag aktiv für Abrechnungsanfragen, Serviceänderungen und Fehlerbehebung. Das Unternehmen hat durch erweiterte Online-Self-Service-Optionen eine Reduzierung der Wiederholungsdienstanfragen um 65% gesenkt.

Personalisierte Angebote

Turkcell nutzt die Datenanalyse, um personalisierte Angebote anzubieten. Im Jahr 2022 berichtete es, dass 75% der Kundenbasis personalisierte Produktempfehlungen mit einer Conversion -Rate von 20% für diese Angebote erhielten. Der geschätzte durchschnittliche Umsatz pro Benutzer (ARPU) stieg aufgrund dieser gezielten Werbeaktionen um 15% um 15%.

Treueprogramme

Turkcell hat ein robustes Treueprogramm entwickelt, das als "Turkcell Platinum" bekannt ist und über 1,5 Millionen Abonnenten beteiligt ist. Im Jahr 2023 trug das Treueprogramm zu einer Erhöhung der Kundenbindungsraten um 10% bei und erhöhte die durchschnittlichen Ausgaben pro Mitglied um ca. 30%. Das Programm bietet exklusive Vorteile, einschließlich Rabatte, frühzeitiger Zugang zu Veranstaltungen und personalisierten Dienstleistungen.

Kundeninteraktionstyp	2022 Daten	2023 Daten
Call Center -Interaktionen	12 Millionen	13 Millionen
Aktive App -Benutzer	5 Millionen	6 Millionen
Personalisierte Angebote gesendet	75%	80%
Abonnenten des Treueprogramms	1,5 Millionen	1,8 Millionen
Aufbewahrungsrate erhöht sich	10%	12%

Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S. (TKC) - Geschäftsmodell: Kanäle

Einzelhandelsgeschäfte

Turkcell betreibt ein riesiges Netzwerk von Einzelhandelsgeschäften in der ganzen Türkei. Ab 2023 hat das Unternehmen ungefähr 5.000 Einzelhandelsstandorte. Diese Geschäfte dienen als direkte Berührungspunkte für Verbraucher, um mobile Geräte, Zubehör und Abonnementpläne zu kaufen. Einzelhandelsverkäufe machten sich um etwa aus 40% des Gesamtumsatzes von Turkcell Im Jahr 2022 spiegelt die Bedeutung der körperlichen Präsenz in einem Wettbewerbsmarkt wider.

Online -Plattformen

Turkcell hat seine digitale Präsenz durch seine Online -Plattformen, einschließlich der offiziellen Website und seiner mobilen Anwendung, verbessert. Im Jahr 2023 wuchs der digitale Verkaufskanal um 25% im Vergleich zum Vorjahr. Die Website bietet eine Vielzahl von Diensten, von Abonnements bis hin zu Gerätekäufen, die ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten. Die Nutzung der mobilen App stieg mit Over auf 10 Millionen Downloads Ab Q2 2023.

Kundendienstzentren

Turkcell unterhält zahlreiche Kundendienstzentren und bietet sowohl Kunden als auch Unternehmen spezielle Unterstützung und Lösungen. Die Kundendienstzentren übernehmen sich 15 Millionen Anfragen jährlichProbleme mit Problemen von der Abrechnung bis zur technischen Unterstützung. Eine Kundenzufriedenheit von 85% wurde 2022 gemeldet, wobei die Effektivität dieser Servicepunkte vorgestellt wurde.

Partner -Outlets

Turkcell arbeitet mit verschiedenen Partner -Outlets wie Elektronikhändlern, Supermärkten und Convenience -Stores zusammen. Ab 2023 gibt es mehr als 2.500 Partnergeschäfte Turkcell -Produkte und -dienstleistungen verteilen. Diese Partnerschaften sind entscheidend, um Kunden in Gebieten zu erreichen, in denen Turkcells eigener Einzelhandelspräsenz begrenzt sein kann, was ungefähr dazu beiträgt 20% des Einzelhandelsumsatzes im Jahr 2022.

Kanaltyp	Zählen	Umsatzbeitrag (2022)	Kundeninteraktionen jährlich
Einzelhandelsgeschäfte	5,000	40%	N / A
Online -Plattformen	N / A	25% Wachstum	10 Millionen Downloads
Kundendienstzentren	N / A	N / A	15 Millionen
Partner -Outlets	2,500	20%	N / A

Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S. (TKC) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Einzelne Verbraucher

Turkcell dient vorbei 37 Millionen Einzelne Verbraucher im September 2023. Das einzelne Segment umfasst verschiedene Benutzerdemografie, einschließlich technisch versierter Jugendlicher und älterer Generationen. Der durchschnittliche monatliche Umsatz pro Benutzer (ARPU) für einzelne Verbraucher liegt bei ungefähr ₺95 in Q3 2023.

Kleine und mittlere Unternehmen

Kleine und mittelgroße Unternehmen (KMU) bilden einen erheblichen Teil des Kundenstamms von Turkcell und tragen dazu bei 1,1 Milliarden € im Jahr 2022 im Umsatz. Das Unternehmen gaben an, überarbeitet zu haben 1,2 Millionen KMU, die maßgeschneiderte Dienste wie mobile Konnektivität, Cloud -Lösungen und digitale Transformationstools bereitstellen. Die ARPU für KMU wird bei gemeldet ₺200.

Große Unternehmen

Der Fokus von Turkcell auf große Unternehmen umfasst die Dienerin großer Unternehmen in verschiedenen Branchen. Dieses Segment umfasst ungefähr 10,000 Unternehmenskunden, darunter sowohl türkische als auch multinationale Unternehmen. Einnahmen aus dem Unternehmensegment waren ungefähr ₺3,2 Milliarden im Jahr 2022. Die ARPU für dieses Segment ist signifikant höher und erreicht ₺4,000.

Regierungsorganisationen

Turkcell erkennt Regierungsorganisationen als wichtiges Kundensegment an und bietet fortschrittliche Kommunikationslösungen und -dienste an. Das Unternehmen hat herumgebildet ₺750 Millionen In Einnahmen aus staatlichen Verträgen im Jahr 2022 arbeitet Turkcell mit lokalen und nationalen Regierungsbehörden zusammen, um die öffentlichen Dienste durch seine technologischen Angebote zu verbessern.

Kundensegment	Anzahl der Kunden	Umsatzbeitrag (2022)	Durchschnittlicher Umsatz pro Benutzer (ARPU)
Einzelne Verbraucher	37 Millionen	N / A	₺95
Kleine und mittlere Unternehmen	1,2 Millionen	1,1 Milliarden €	₺200
Große Unternehmen	10,000	₺3,2 Milliarden	₺4,000
Regierungsorganisationen	N / A	₺750 Millionen	N / A

Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S. (TKC) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Wartung und Upgrades für Netzwerkwartungen und Upgrades

Im Jahr 2022 belief sich die Kosten für die Wartung von Turkcell auf ungefähr Versuchen Sie 3,5 Milliarden. Dies umfasste Ausgaben im Zusammenhang mit laufenden Wartung und wesentlichen Upgrades, die zur Unterstützung eines erweiterten Kundenstamms und der sich entwickelnden Technologie erforderlich sind. Die Investitionsausgaben (CAPEX) für die Netzwerkinfrastruktur, einschließlich 5G -Rollouts, waren insgesamt um Versuchen Sie 6,7 Milliarden.

Marketingkosten

Die Marketingkosten von Turkcell wurden um ungefähr gemeldet Versuchen Sie 1,2 Milliarden Im Geschäftsjahr 2022. Diese Ausgaben deckt eine Vielzahl von Kanälen wie digitales Marketing, traditionelle Werbung und Werbemittel -Kampagnen ab, die sich sowohl auf bestehende als auch an potenzielle Kunden richten. Die Zuteilung des Marketingbudgets umfasste:

• Werbung: Versuchen Sie 600 Millionen
• Werbeaktionen und Rabatte: Versuchen Sie 400 Millionen
• Marktforschung und -analyse: Versuchen Sie 200 Millionen

Angestellte Gehälter

Die Gesamtkosten für Turkcell im Jahr 2022 waren ungefähr ungefähr Versuchen Sie 2 Milliardeneine Belegschaft von ungefähr 29.000 Mitarbeiter. Die Aufschlüsselung der Mitarbeiterkosten umfasst:

• Grundgehälter: Versuchen Sie 1,5 Milliarden
• Vorteile und Boni: Versuchen Sie 400 Millionen
• Training und Entwicklung: Versuchen Sie 100 Millionen

Technologieinvestitionen

Investition in Technologie, einschließlich Softwareentwicklung und IT -Infrastruktur Versuchen Sie 1,8 Milliarden Im Jahr 2022 zielte diese Investition darauf ab, die betrieblichen Effizienz zu verbessern und Verbesserungen des Kundenerlebnisses zu unterstützen. Die detaillierten Zuordnungen sind wie folgt:

• Software -Upgrades: Versuchen Sie 400 Millionen
• CRM -Systeme (Customer Relationship Management): Versuchen Sie 600 Millionen
• Cybersecurity -Verbesserungen: Versuchen Sie 300 Millionen
• Datenanalyse -Tools: Versuchen Sie 500 Millionen

Kostenkategorie	Betrag (Versuch)
Wartung und Upgrades für Netzwerkwartungen und Upgrades	3,500,000,000
Marketingkosten	1,200,000,000
Angestellte Gehälter	2,000,000,000
Technologieinvestitionen	1,800,000,000

Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S. (TKC) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme

Abonnementgebühren

Turkcell generiert hauptsächlich Einnahmen durch verschiedene Abonnementgebühren, die mit seinen mobilen und festen Diensten verbunden sind. Ab dem zweiten Quartal 2023 berichtete Turkcell insgesamt ungefähr 36,8 Millionen Abonnenten. Der durchschnittliche Umsatz pro Benutzer (ARPU) im mobilen Segment war 74.4 Versuchen Sie ($ 3,76) monatlich.

Abonnementpläne umfassen in der Regel:

• Postpaidpläne: Diese Pläne machten ungefähr 60% der gesamten Mobilfunkabonnenten.
• Vorbezahlte Pläne: Etwa 40% Von den Abonnenten nutzten Prepaid -Dienste und tragen erheblich zur Kundenstamm von Turkcell bei.

Daten- und Sprachdienste

Daten- und Sprachdienste sind kritische Aspekte des Umsatzmodells von Turkcell. In Q2 2023 werden Datendienste umgeben 58% des Gesamtumsatzes. Das Unternehmen meldete eine beeindruckende Erhöhung der mobilen Datennutzung mit einem durchschnittlichen Verbrauch von 12,5 GB pro Benutzer und Monat.

Sprachdienste, einschließlich nationaler und internationaler Anrufe, wurden ungefähr erzeugt 20% des Gesamtumsatzesdie anhaltende Bedeutung der traditionellen Sprachkommunikation trotz des Anstiegs datengesteuerter Dienste widerspiegeln.

Die Einnahmen aus Daten und Sprachdiensten im zweiten Quartal 2023 waren:

Service -Typ	Beitrag zum Umsatz (%)	Q2 2023 Einnahmen (Versuch)
Datendienste	58	5,8 Milliarden
Sprachdienste	20	2,0 Milliarden
SMS -Dienste	7	700 Millionen
Andere	15	1,5 Milliarden

Wertschöpfungsdienste

Value-Added Services (VAS) sind zu einem wesentlichen Einnahmequellen für Turkcell geworden und haben erhebliche finanzielle Renditen beigetragen. Zu den VAS -Angeboten von Turkcell gehören Mobile Banking, digitale Inhalte und verschiedene Unterhaltungsdienste. Im Jahr 2022 machten VAS ungefähr aus 9.5% der Gesamteinnahmen in Höhe 1,2 Milliarden Versuch.

Zu den spezifischen Beiträgen aus verschiedenen Wertschöpfungsdiensten gehören:

• Mobile Banking: In der Nähe vertreten 250 Millionen versuchen im Umsatz.
• Digitaler Inhalt: Etwa 400 Millionen versuchen in Einnahmen.
• Unterhaltungsdienste: In der Nähe erzeugt 550 Millionen versuchen.

Unternehmenslösungen

Turkcell bietet auch eine Reihe von Unternehmenslösungen, die auf Geschäftskunden zugeschnitten sind. In diesem Segment wurde ein robustes Wachstum verzeichnet, insbesondere in Cloud Computing und Cybersicherheitsdiensten. Im zweiten Quartal 2023 haben Enterprise Solutions herum beigetragen 1,8 Milliarden Versuch an Turkcells Gesamteinnahmen, die ungefähr ausmachen 12% des Gesamtumsatzes.

Die Aufschlüsselung der Einnahmen von Enterprise Solutions umfasst:

Lösungsart	Umsatzbeitrag (Versuch)	Prozentsatz des Unternehmensumsatzes (%)
Cloud -Dienste	900 Millionen	50
Cybersecurity Services	600 Millionen	33.33
IoT -Lösungen	300 Millionen	16.67