Verint Systems Inc. (VRNT): Geschäftsmodell -Leinwand

Willkommen zu einer eingehenden Erkundung der Geschäftsmodell Canvas Für Verint Systems Inc. (VRNT) ist ein führender Anbieter innovativer Lösungen für Kundenbindung und Sicherheit. In diesem Blog -Beitrag werden Schlüsselkomponenten ihres Geschäftsmodells analysiert und aufzeigt, wie sie durch Wert durchsetzen Strategische Partnerschaften Und Spitzentechnologie. Bereit, die Feinheiten ihres Ansatzes aufzudecken? Lesen Sie weiter, um die Elemente zu entdecken, die ihren Erfolg vorantreiben.

Verint Systems Inc. (VRNT) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Technologiepartner

Verint arbeitet mit verschiedenen Technologiepartnern zusammen, um seine Produkt- und Dienstleistungssuiten zu verbessern. Bemerkenswerte Technologiepartnerschaften umfassen:

• Amazon Web Services (AWS): Ermöglicht skalierbare Cloud -Lösungen und erleichtert das Cloud -Angebot von Verint.
• Microsoft Azure: Unterstützt die Integration von Verint -Lösungen mit Azure Services.
• Salesforce: Bietet CRM -Integrationen, die die Analyse der Kundenbindung verbessern.

Diese Partnerschaften sind von entscheidender Bedeutung, da Cloud -Dienste voraussichtlich wachsen werden, wobei der globale Markt voraussichtlich erreichen wird USD 832,1 Milliarden von 2025.

Beratungsfirmen

Verint mit mehreren Beratungsunternehmen arbeitet zusammen, um strategische Erkenntnisse und Bereitstellungsdienste anzubieten, darunter:

• Deloitte: Arbeitet mit Verint zu Analytics und Betriebseffizienzinitiativen.
• Akzentur: Arbeiten an Digital Transformation Projects mit der Lösungen von Verint zusammen.

Im Jahr 2021 wurden Beratungsdienste in der Technologie ungefähr bewertet USD 565 Milliarden Weltweit einen bedeutenden Markt für solche Partnerschaften.

Wiederverkäufer

Durch ein Netzwerk von Wiederverkäufern erweitert Verint seine Marktreichweite. Key Reseller Partnerships umfassen:

• Neosec: Spezialisiert auf Sicherheits- und Compliance -Angebote.
• CDW: Bietet Verints Lösungen für ein breites Spektrum von Branchen über seinen umfangreichen Kundenstamm.

Dieses Reseller -Ökosystem trägt zur fiskalischen Leistung von Verint bei, wobei der jährliche Umsatz ungefähr erreicht ist USD 700 Millionen im Jahr 2022.

Systemintegratoren

Systemintegratoren spielen eine wichtige Rolle bei der Implementierung von Lösungen von Verint auf verschiedenen Plattformen. Zu den wichtigsten Partnern gehören:

• IBM Global Services: Integriert die Analytics von Verint in AI-verbesserte Funktionen.
• TCS (Tata Consultancy Services): Hilft bei der Bereitstellung von Verint-Lösungen in großen Projekten.

Die Nachfrage nach Systemintegrationsdiensten steigt, wobei die Marktbewertung voraussichtlich erreichen soll USD 340 Milliarden von 2025.

Partnerschaftstyp	Partnername	Zentralfokusbereich
Technologiepartner	AWS	Wolkenlösungen
Technologiepartner	Microsoft Azure	Cloud -Integration
Technologiepartner	Salesforce	CRM -Analyse
Beratungsfirma	Deloitte	Betriebseffizienz
Beratungsfirma	Akzentur	Digitale Transformation
Wiederverkäufer	Neosec	Sicherheitsvorschriften
Wiederverkäufer	CDW	Branchenlösungen
Systemintegrator	IBM Global Services	KI -Integration
Systemintegrator	TCS	Große Bereitstellungen

Verint Systems Inc. (VRNT) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Softwareentwicklung

Die Softwareentwicklungsaktivitäten bei Verint Systems Inc. sind für ihr Geschäftsmodell von grundlegender Bedeutung. Im Jahr 2022 berichtete Verint ungefähr 471 Millionen US -Dollar In Forschungs- und Entwicklungskosten eine Erhöhung aus 440 Millionen Dollar Im Jahr 2021 betont diese Investition ihr Engagement für Innovation und die kontinuierliche Verbesserung ihrer Analyse- und Sicherheitslösungen. Zu den wichtigsten Entwicklungsbereichen gehören Kundenbindungslösungen, Sicherheitsintelligenz und Betrugserkennungstechnologien. Die jährliche Forschungs- und Entwicklungspipeline von Verint wird durch hochmoderne Technologien, einschließlich KI und maschinelles Lernen, angetrieben.

Kundenbetreuung

Verint Systems legt einen erheblichen Schwerpunkt auf den Kundenunterstützung als Kernaktivität. Das Unternehmen bietet durch seine globalen Kundendienstzentren rund um die Uhr Unterstützung. Im Geschäftsjahr 2022 behielt Verint eine Kundenzufriedenheitsrate von ungefähr bei 92%. Die Kundensupportvorgänge sind entscheidend für die Bindung von Kunden und die effektive Implementierung ihrer Lösungen. Verint bietet auch professionelle Dienstleistungen wie Schulungsprogramme und Beratung an, wodurch das Ökosystem für die Kundensupport weiter verbessert wird.

Marktforschung

Verint investiert stark in die Marktforschung, um Branchentrends und Kundenbedürfnisse zu verstehen. Im Jahr 2022 wurde das Unternehmen vergeben 20 Millionen Dollar Initiativen zur Vermarktung von Intelligenz und Forschung. Diese Forschung beeinflusst die Produktentwicklungs- und Marketingstrategien. Verint überwacht kontinuierlich die Wettbewerbsaktivitäten und aufstrebende Technologien, um sicherzustellen, dass die Angebote in der Wettbewerbslandschaft der Cybersicherheit und der Kundenbindung analytisch weiterhin relevant sind.

Vertrieb und Marketing

Die Vertriebs- und Marketingaktivitäten sind besonders für die Wachstumsstrategie von Verint von entscheidender Bedeutung. Das Unternehmen meldete Vertriebs- und Marketingkosten von ungefähr 164 Millionen Dollar im Geschäftsjahr 2022, oben von 150 Millionen Dollar Im Geschäftsjahr 2021. Verints Marketingbemühungen konzentrieren sich auf digitale Kanäle und strategische Partnerschaften, sodass sie ihre Marktreichweite erweitern können. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Tabelle, in der die Vertriebs- und Marketingverteilung in verschiedenen Regionen und Sektoren vorliegt.

Region	Umsatz (Millionen US -Dollar)	Wachstumsrate (%)	Oberer Sektor
Nordamerika	120	3.2	Finanzdienstleistungen
Europa	75	4.5	Regierung
Asien -Pazifik	30	7.1	Gesundheitspflege
Lateinamerika	20	5.0	Telekommunikation

Insgesamt die wichtigsten Aktivitäten von Verint in der Softwareentwicklung, Kundensupport, Marktforschung sowie Vertriebs- und Marketingarbeit synergistisch, um ihre Wettbewerbsposition innerhalb der Branche zu stärken und sicherzustellen, dass ihre Wertschöpfungsanpassungen für Kunden nahtlose Bereitstellung für die Kunden sicherstellen.

Verint Systems Inc. (VRNT) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Proprietäre Technologie

Verint Systems Inc. hat mehrere proprietäre Technologien entwickelt, die eine wichtige Rolle bei der Fähigkeit spielen, Kundenbindungslösungen zu liefern. Dies umfasst Softwareplattformen für Kundenanalysen, Sicherheit und Betrugsprävention.

Technologie	Beschreibung	Veröffentlichungsjahr
Verint intelligente virtuelle Assistenten	Eine Chat -Oberfläche nutzt KI, um Kunden zu unterstützen.	2017
Verint Kundenbindungsplattform	Integriert verschiedene Datenquellen für eine einheitliche Kundenansicht.	2021
Verint Voice des Kunden	Analytics -Tool zum Messen der Kundenstimmung.	2018

Qualifizierte Arbeitskräfte

Verint beschäftigt über 4,000 Fachleute weltweit, einschließlich Software -Ingenieure, Datenwissenschaftler und Vertretern von Kundensupport. Das Unternehmen investiert erheblich in Schulungen und Entwicklung, wobei ein jährlicher Ausgang von ungefähr ungefähr 15 Millionen Dollar Zur Verbesserung der Fähigkeiten der Belegschaft.

Rolle	Zählen	Durchschnittliches Gehalt
Software -Ingenieure	1,200	$102,000
Datenwissenschaftler	600	$120,000
Kundenbetreuung	500	$50,000

Geistiges Eigentum

Verint hält ein robustes Portfolio an geistigem Eigentum, mit Over 250 Patente in Bereichen wie Analytik, Cybersicherheit und Kommunikationstechnologie. Diese Patente bieten einen Wettbewerbsvorteil und schützen Kerninnovationen.

Jahr	Neue Patente gewährt	Gesamtpatente gehalten
2020	35	220
2021	40	250
2022	30	250

Dateninfrastruktur

Verint hat eine starke Dateninfrastruktur festgelegt, die verschiedene Rechenzentren und Cloud -Dienste umfasst. Diese Infrastruktur unterstützt ihre erweiterten Analysefunktionen und hilft bei der Verwaltung großer Volumina von Kundendaten. Das Unternehmen hat ungefähr investiert 50 Millionen Dollar in der Datensicherheit und in der Infrastrukturverbesserung in den letzten drei Jahren.

Standort des Rechenzentrums	Kapazität (in TB)	Jahr etabliert
Nordamerika	500	2019
Europa	300	2018
Asien -Pazifik	200	2020

Verint Systems Inc. (VRNT) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Verbessertes Kundenbindung

Verint Systems nutzt seine fortschrittlichen Kundenbindungslösungen, um stärkere Beziehungen zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu fördern. Im Jahr 2021 berichtete Verint darüber 70% seiner Kunden verzeichneten eine Zunahme der Kundenzufriedenheit nach der Implementierung von Verint -Engagement -Lösungen. Die Omnichannel Engagement -Plattform des Unternehmens integriert Sprach-, Video- und digitale Interaktionskanäle und hilft Unternehmen dabei, ihre Kundendiensterfahrung zu verbessern.

Verbesserte Sicherheitslösungen

Die Sicherheits- und Überwachungslösungen von Verint sind für Organisationen von entscheidender Bedeutung, die darauf abzielen, ihr Vermögen zu schützen und die Sicherheit zu gewährleisten. Die Einnahmen des Unternehmens für physische Sicherheitslösungen erreichten ungefähr 135 Millionen Dollar Im Geschäftsjahr 2022. Ihre modernste Technologie umfasst KI-gesteuerte Analysen, die bei der Erkennung und Reaktion der Bedrohung in Echtzeit hilft, was zu einem führt 25% Reduzierung der Reaktionszeiten für Benutzer.

Datengesteuerte Erkenntnisse

Daten sind ein Schlüsselelement von Verints Wertversprechen, wobei seine Analyseplattformen Unternehmen ermöglichen, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Kundenverhalten und Trends zu treffen. Im letzten Geschäftsjahr wurden die Analytics -Lösungen von Verint übernommen 200 Millionen Dollar in Einnahmen, die zu a beitragen 38% Anstieg des Umsatzes gegenüber dem Vorjahr. Kunden haben gemeldet, die Erkenntnisse von Verint zu nutzen, um die betriebliche Effizienz durch zu steigern 15%.

Jahr	Einnahmen aus Analytics Solutions (in Millionen US -Dollar)	Vorjahreswachstum (%)	Verbesserung der betrieblichen Effizienz (%)
2020	145	-	-
2021	145	0%	-
2022	200	38%	15%

Automatisierung von Workflows

Die Automatisierungslösungen von Verint rationalisieren Geschäftsprozesse und verbessern die Produktivität in verschiedenen Sektoren. Das Unternehmen berichtete, dass Automatisierungsimplementierungen zu einem Durchschnitt führten 30% Reduzierung der manuellen Verarbeitungsaufgaben für ihre Kunden. In Q1 2023 gab Verint bekannt, dass die Einführung der Automatisierungstool um erhöht wurde 150% Jahr-über-Vorjahres, was die wachsende Nachfrage nach Effizienzwerkzeugen widerspiegelt.

Jahr	Wachstum der Workflow -Automatisierung (%)	Reduzierung der manuellen Aufgaben (%)
2021	50	25
2022	100	30
2023	150	30

Verint Systems Inc. (VRNT) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Spezielle Kontomanager

Verint Systems Inc. setzt dedizierte Kontomanager ein, um personalisierten Service zu bieten und zu unterstützen, die auf die spezifischen Anforderungen jedes Kunden zugeschnitten sind. Diese Manager haben ein tiefes Verständnis für das Geschäft des Kunden und arbeiten eng mit ihnen zusammen, um eine starke Beziehung zu fördern und die Zufriedenheit zu gewährleisten.

Laut dem Jahresbericht 2022 von Verint haben sie ihr engagiertes Kontomanagementteam um 15% erhöht, um die Kundenbeziehungen zu verbessern, was zu a führt 89% Kundenzufriedenheitsrate gemeldet von befragten Kunden.

Online -Support -Portal

Mit dem von Verint angebotenen Online -Support -Portal können Kunden jederzeit auf Ressourcen zugreifen, einschließlich Produktdokumentation, Schulungsmaterialien und Support -Tickets. Dieses Portal hat erhebliche Verwendung mit Over gesehen 200,000 Kundenmeldung pro Monat im Jahr 2023, was auf ein robustes Engagement hinweist.

Die Plattform verfügt auch über a Wissensbasis das erhält einen Durchschnitt von 5,000 Ansichten pro Tag mit einer Auflösungsrate von 95% für Probleme im Online -Portal.

Jahr	Monatliche Anmeldungen	Tägliche Wissensbasisansichten	Auflösungsrate
2023	200,000	5,000	95%
2022	180,000	4,200	93%
2021	160,000	3,800	90%

Schulungsprogramme

Verint bietet umfangreiche Schulungsprogramme, um Kunden ihre Lösungen effektiv zu nutzen. Im Jahr 2022 startete das Unternehmen Über 30 Schulungsprogramme das erreichte mehr als 2.000 Kunden global. Diese Programme decken verschiedene Aspekte wie Produktimplementierung, Best Practices und fortschrittliche Funktionen ab.

Feedback von den Teilnehmern zeigten eine allgemeine Zufriedenheitsrate von 92%die Wirksamkeit dieser Programme demonstrieren.

Kundenfeedback -Schleifen

Verint hat robuste Feedback -Schleifen festgelegt, um Einblicke von Kunden zur Verbesserung von Dienstleistungen und Produkten zu sammeln. In ihrer Umfrage von 2023 berichteten sie das 75% von Kunden nahmen an Feedback -Initiativen teil. Dieser proaktive Ansatz ermöglicht es Verint, ihre Angebote basierend auf den tatsächlichen Benutzereingaben zu pivot und zu verbessern, um sicherzustellen, dass die Kundenanforderungen effektiv erfüllt werden.

• Feedback -Sammlungsmethoden:
  • Umfragen
  • Fokusgruppen
  • Direkte Kundeninterviews
• Gemeldete Kundenverbesserungen:
  • Produktaktualisierungen: 40% des Feedbacks, das für Aktualisierungen in Q2 2023 verwendet wird
  • Support -Verbesserungen: 30% der Kunden gaben an

Verint Systems Inc. (VRNT) - Geschäftsmodell: Kanäle

Direktverkaufsteam

Das Direktvertriebsteam von Verint Systems Inc. konzentriert sich auf Schlüsselkonten in verschiedenen Branchen, einschließlich Regierungs-, Finanzdienstleistungen und Gesundheitswesen. Das Unternehmen beschäftigt weltweit mehr als 2.000 Vertriebsfachkräfte.

Im Geschäftsjahr 2022 hat ihr Direktvertriebsteam zu a beigetragen Umsatz von 599,7 Millionen US -Dollarfast darstellen 50% der Gesamteinnahmen generiert. Das Vertriebsteam arbeitet durch regionale Strategien, um hochwertige Kunden abzuzielen, und nutzt account-basierte Marketingtechniken.

Online -Plattform

Die Online -Plattform von Verint dient als entscheidender Kanal für Kundenbindung und Servicebereitstellung. Die Website des Unternehmens und die engagierten Kundenportale sind so konzipiert, dass sie Ressourcen wie Produktinformationen, Schulungsmaterialien und Kundendienstleistungen bereitstellen.

Im Geschäftsjahr 2022 trugen ihre Online -Verkaufsbemühungen ungefähr bei 130 Millionen Dollar, was ist a 23% Erhöhung gegenüber dem vorherigen Geschäftsjahr. Die digitale Plattform unterstützt unterschiedliche Funktionen und ermöglicht es den Kunden, direkt Lösungen direkt zu erwerben.

Partnernetzwerk

Verint Systems Inc. nutzt ein strategisches Partnernetzwerk, das Systemintegratoren, Wiederverkäufer und Technologiepartner umfasst. Dieses Netzwerk erweitert die Reichweite der Produkte und Dienstleistungen von Verint in den globalen Märkten.

Ab dem Geschäftsjahr 2022 erzielte das Partnernetzwerk Einnahmen von 289 Millionen US -Dollar, berücksichtigen 30% des Gesamtumsatzes. Zu den wichtigsten Partnern zählen Branchenführer wie Cisco und Microsoft, die die Fähigkeit von Verint verbessern, integrierte Lösungen zu liefern.

Kanaltyp	Umsatzbeitrag (FJ2022)	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
Direktverkaufsteam	599,7 Millionen US -Dollar	50%
Online -Plattform	130 Millionen Dollar	23%
Partnernetzwerk	289 Millionen US -Dollar	30%

Branchenveranstaltungen

Branchenereignisse sind ein kritischer Bestandteil der Ranal -Strategie von Verint und bieten Netzwerkmöglichkeiten und Plattformen, um ihre Lösungen zu demonstrieren. Verint nimmt an großen Handelssendungen und Konferenzen wie der National Retail Federation (NRF) und dem Customer Engagement Summit teil.

Im Geschäftsjahr 2022 trugen die Teilnahme an Branchenveranstaltungen zu einem geschätzten Beitrag bei 45 Millionen Dollar der Verkäufe, vor allem durch Leads, die während dieser Shows erzeugt werden. Diese Methode ermöglicht es Verint, seine innovativen Technologien zu präsentieren und Beziehungen zu potenziellen Kunden und Branchenpartnern zu pflegen.

Verint Systems Inc. (VRNT) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Finanzdienstleistungen

Verint Systems bietet Lösungen, die der Finanzdienstleistungsbranche, einschließlich Banken und Versicherungsunternehmen, eingeräumt werden. Der globale Markt für Finanztechnologie erreichte ungefähr USD 4,5 Billionen im Jahr 2022 mit einer projizierten Wachstumsrate von 20% CAGR Bis 2030. Die Analytics- und Compliance -Lösungen von Verint tragen dazu bei, das Risiko zu verringern und das Kundenbindung bei Finanztransaktionen zu verbessern.

Service	Jahresumsatz (2022)	Wachstumsrate	Schlüsselkunden
Betrugserkennung	USD 200 Millionen	18%	Bekannte Banken und Institutionen
Kundenbindung	USD 150 Millionen	15%	Erstklassige Finanzunternehmen
Compliance -Lösungen	USD 120 Millionen	22%	Große Versicherungsunternehmen

Telekommunikation

Im Telekommunikationssektor bietet Verint Lösungen an, die sich mit Kundenerfahrungsmanagement und betrieblicher Effizienz befassen. Der globale Markt für Telekommunikationsanalysen wurde mit etwa rund bewertet USD 3,6 Milliarden Im Jahr 2021 unterstützen die Tools von Verint die Telekommunikationsanbieter bei der Aufrechterhaltung der Einhaltung der Regulierung und der Verbesserung der Netzwerkleistung.

Segment	Marktgröße (2021)	Erwartetes Wachstum (CAGR)	Hauptkunden
Kundenerlebnismanagement	USD 1 Milliarde	17%	Führende Telekommunikationsbetreiber
Netzwerkanalyse	USD 750 Millionen	15%	Globale Telekommunikationsführer
Vorschriftenregulierung	USD 500 Millionen	18%	Hauptträger

Regierungsbehörden

Verint ist stark an der Bereitstellung fortgeschrittener Lösungen für Regierungsbehörden und Organisationen des öffentlichen Sektors beteiligt. Der globale Markt für den öffentlichen Sektor wird geschätzt USD 500 Milliarden, wobei die Cybersicherheit eine bedeutende treibende Kraft ist, die voraussichtlich wachsen wird 10% jährlich. Die integrierte Intelligenzplattform von Verint hilft in der öffentlichen Sicherheit und Überwachung.

Service angeboten	Marktgröße (2022)	Projizierte Wachstumsrate	Schlüsselkunden von Regierungsstaaten
Öffentliche Sicherheitslösungen	USD 300 Millionen	10%	Gemeinden
Cybersecurity Services	USD 200 Millionen	12%	Landes- und Bundesbehörden
Intelligenzautomatisierung	USD 150 Millionen	14%	Verteidigungsabteilungen

Einzelhandelsunternehmen

Verint liefert Lösungen für Einzelhandelsunternehmen, die sich auf das Kundenerlebnis und die betriebliche Effizienz konzentrieren. Der globale Markt für Einzelhandelstechnologie wird voraussichtlich erreichen USD 2 Billionen Bis 2026 markiert signifikante Ausgaben für Analysetools. Die Angebote von Verint helfen Einzelhändlern, ihre Interaktionen mit Kunden zu optimieren und das Einkaufserlebnis zu verbessern.

Lösung	Marktwert (2021)	Wachstumsprojektion (CAGR)	Einzelhandelskunden
Kundenanalyse	USD 800 Millionen	15%	Große Einzelhandelsketten
Betriebseffizienzwerkzeuge	USD 500 Millionen	14%	Nationale und internationale Einzelhändler
Personaloptimierung	USD 300 Millionen	12%	Führende Kaufhäuser

Verint Systems Inc. (VRNT) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

F & E -Kosten

Ab dem Geschäftsjahr 2023 berichtete Verint Systems Inc. in Höhe von Forschungs- und Entwicklungskosten (F & E) in Höhe von ungefähr ungefähr 82 Millionen Dollar. Dies ist eine erhebliche Investition in Innovation und unterstreicht das Engagement des Unternehmens für die Entwicklung neuer Technologien und die Verbesserung bestehender Produkte.

Betriebskosten

Die Betriebskosten für Verint -Systeme im Geschäftsjahr 2023 beliefen sich auf 185 Millionen Dollar. Diese Kosten umfassen verschiedene Facetten des Geschäftsbetriebs, der zur Aufrechterhaltung und Verbesserung der Servicebereitstellung erforderlich ist.

Marketingausgaben

Für das Geschäftsjahr 2023 hat Verint vergeben 45 Millionen Dollar zu Marketingkosten. Diese Zahl zeigt die Strategie des Unternehmens, seine Produkte und Dienstleistungen in Wettbewerbsmärkten effektiv zu fördern.

Angestellte Gehälter

Verint Systems Inc. meldete die Gesamtkosten für die Vergütung von Mitarbeitern von ungefähr ungefähr 122 Millionen Dollar Für das Geschäftsjahr 2023. Diese Zahl umfasst Gehälter, Boni und Vorteile für ihre in verschiedenen Abteilungen verteilten Belegschaft.

Kostenkategorie	2023 Betrag (in Millionen)
F & E -Kosten	$82
Betriebskosten	$185
Marketingausgaben	$45
Angestellte Gehälter	$122

Verint Systems Inc. (VRNT) - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Software -Lizenzen

Verint leitet einen erheblichen Teil seiner Einnahmen aus dem Verkauf von Softwarelizenzen ab. Für das Geschäftsjahr 2022 generierte das Unternehmen ungefähr ungefähr 326 Millionen US -Dollar allein aus Einnahmen aus Softwarelizenzen. Mit den Lizenzen können Kunden die Analytic- und Kundenbindung von Verint nutzen.

Abonnementgebühren

Abonnementgebühren sind für das Umsatzmodell von Verint immer wichtiger geworden. Im Jahr 2022 machten Abonnement-basierte Einnahmen etwa etwa 267 Millionen DollarDas Widerspiegeln eines Wachstumstrends, da Unternehmen Abonnementmodelle für niedrigere Vorabkosten und laufende Updates bevorzugen. Das macht ungefähr aus 35% des Gesamtumsatzes.

Professionelle Dienstleistungen

Zu den von Verint angebotenen professionellen Dienstleistungen gehören Implementierung, Beratung und Schulung, die für die Bereitstellung ihrer komplexen Softwarelösungen unerlässlich sind. Im Geschäftsjahr 2022 erreichten die Einnahmen aus professionellen Dienstleistungen 105 Millionen Dollar. Diese Zahl legt nahe, dass Organisationen die Notwendigkeit von Expertenanleitungen bei der Einführung von Verint -Produkten erkennen.

Wartungsverträge

Wartungsverträge bieten den bestehenden Kunden kontinuierliche Unterstützung und Upgrades. Im Jahr 2022 generierten diese Verträge ungefähr 270 Millionen Dollar im Einkommen, was auf einen stabilen Einkommensstrom hinweist, der die laufenden Kundenbeziehungen erleichtert. Dieses Segment ist entscheidend für die Minimierung der Abwanderung und die Unterstützung der Kundenzufriedenheit nach dem Verkauf.

Einnahmequelle	2022 Umsatz (Millionen US -Dollar)	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
Software -Lizenzen	326	42.5%
Abonnementgebühren	267	35%
Professionelle Dienstleistungen	105	13.5%
Wartungsverträge	270	9%