Qualtrics International Inc. (XM): Geschäftsmodell -Leinwand
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Qualtrics International Inc. (XM) Bundle
In der dynamischen Landschaft des Erlebnismanagements, Qualtrics International Inc. (XM) fällt auf ein robustes Geschäftsmodell -Leinwand, das seine innovativen Angebote vorantreibt. Aus Schlüsselpartnerschaften mit akademischen Institutionen zu einer Vielzahl von einer Vielzahl von KundensegmenteQualtrics zielt darauf ab, durch seine genau definierten Strategien einen unvergleichlichen Wert zu bieten. Erforschen Sie die Komponenten ihres Geschäftsmodells, einschließlich Kundenbeziehungen, verschieden Einnahmequellenund lebenswichtig Aktivitäten das stützt ihr Wachstum und Erfolg. Entdecken Sie die Feinheiten, wie Qualtrik Technologie harmonisiert und Erkenntnisse zur revolutionierten Erfahrung des Managements revolutionieren.
Qualtrics International Inc. (XM) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften
Akademische Institutionen
Qualtrics arbeitet mit verschiedenen zusammen Akademische Institutionen Forschung voranzutreiben und innovative Lösungen entwickeln. Diese Partnerschaften tragen dazu bei, Einblicke in aufkommende Trends und Methoden im Bereich des Erfahrungsmanagements zu gewinnen. Zum Beispiel:
- Partnerschaften mit Over 1,000 Universitäten weltweit.
- Jährliche Investition von ungefähr 2 Millionen Dollar Für Bildungsinitiativen und Forschungsstipendien.
Technologieanbieter
Technologie -Partnerschaften sind ein wesentlicher Bestandteil der Fähigkeit von Qualtrics, umfassende Lösungen zu liefern. Die Zusammenarbeit mit großen Technologieunternehmen verbessert ihre Plattformfunktionen. Zu den wichtigsten Partnerschaften gehören:
- Integration mit Salesforce, was Kunden ermöglicht, Feedback innerhalb von CRM zu nutzen.
- Zusammenarbeit mit Microsoft Bereitstellung erweiterter Datenanalysen über Microsoft Azure.
- Partnerschaft mit Zendesk Für einen verbesserten Kundensupport durch Experience Management.
Diese Allianzen tragen zu einem größeren Ökosystem bei und bieten Kunden Tools für verbesserte Entscheidungsfindung und Erkenntnisse.
Beratungsfirmen
Qualtrics Partner mit Führung Beratungsfirmen ihre Serviceangebote verbessern. Dies hilft, umfassende Lösungen für Kunden zu schaffen, die ihre Kundenerlebnisse optimieren möchten. Bemerkenswerte Kooperationen umfassen:
- Partnerschaft mit McKinsey & Company Konzentration auf Strategie und Erfahrung Design.
- Zusammenarbeit mit Bain & Company Verbesserung der Kundentreue -Rahmenbedingungen.
- Allianzen mit Deloitte Qualitative Einblicke in die quantitative Analyse integrieren.
Diese Kooperationen verbessern die Beratungsfunktionen der Qualtrik durch gemeinsame Kenntnisse und Ressourcen erheblich.
Marktforschungsagenturen
Qualtrics arbeitet eng mit Marktforschungsagenturen Kundenanalyse und Erkenntnisse für Kunden bereitstellen. Zu den wichtigsten Partnerschaften gehören:
- Zusammenarbeit mit Gartner ihre Erkenntnisse und ihre Marktinformationen nutzen.
- Partnerschaft mit Forrester Research Ermöglicht Kunden den Zugriff auf eingehende Marktberichte.
- Engagements mit verschiedenen Boutique -Forschungsunternehmen, die sich auf Nischenmärkte spezialisiert haben.
Diese Partnerschaften verbessern den Umfang und die Details der Forschungsmöglichkeiten, die Kunden angeboten werden, und unterstützen die strategische Entscheidungsfindung.
Partnerschaftstyp | Partnername | Fokusbereich | Finanzielle Auswirkungen (Millionen US -Dollar) |
---|---|---|---|
Akademische Institutionen | Verschiedene Universitäten | Forschung und Entwicklung | 2 |
Technologieanbieter | Salesforce | CRM -Integration | 8 |
Technologieanbieter | Microsoft | Datenanalyse | 10 |
Beratungsfirmen | McKinsey & Company | Strategieentwicklung | 5 |
Marktforschungsagenturen | Gartner | Markteinsichten | 3 |
Qualtrics International Inc. (XM) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten
Produktentwicklung
Qualtrics führt eine kontinuierliche Produktentwicklung aus, um die XM -Plattform (Experience Management) zu verbessern. Im Jahr 2022 investierte Qualtrics rund 180 Millionen US -Dollar in Forschung und Entwicklung und konzentrierte sich auf innovative Merkmale wie Predictive Analytics und Augmented Intelligence.
Ab dem zweiten Quartal 2023 hat Qualtrics über 200 Produktverbesserungen auf den Markt gebracht und erweiterte KI -Funktionen zur Verbesserung der Benutzererfahrung und der Datengenauigkeit integriert.
Datenanalyse
Data Analytics ist ein Eckpfeiler der Angebote von Qualtrics. Die Plattform verarbeitet Milliarden von Datenpunkten aus Umfragen und Feedback und generiert umsetzbare Erkenntnisse. Im Geschäftsjahr 2023 berichtete Qualtrics, dass ihre Analytics -Engine verarbeitet wurde 47 Milliarden Antworten in seiner globalen Benutzerbasis. Dies positioniert Qualtrik als führend im Analysebereich und nutzt enorme Datensätze, um die Entscheidungsfindung für Kunden zu verbessern.
Das Unternehmen arbeitet mit globalen Marken zusammen und analysiert Daten in Echtzeit, um Kunden dabei zu helfen, die Kundenstimmung und operative Effizienz zu verstehen.
Kundenbetreuung
Der Kundensupport ist für Qualtrics von entscheidender Bedeutung, wobei ein engagiertes Team in mehreren Zeitzonen Dienste anbietet. Im Jahr 2022 erzielte das Unternehmen eine Kundenzufriedenheit (CSAT) von 93%, was auf ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit hinweist. Qualtrics unterhält eine umfassende Wissensbasis und bietet rund um die Uhr Unterstützung für ihre Over 13,000 Kunden weltweit.
Support Channel | Ansprechzeit | Jährliche Kosten für Kundensupportkosten |
---|---|---|
1 Stunde | 25 Millionen Dollar | |
Chat | 5 Minuten | 15 Millionen Dollar |
Telefon | 2 Minuten | 20 Millionen Dollar |
Ausbildung und Ausbildung
Qualtrics bietet seinen Kunden ein robustes Schulungsprogramm an, in dem die Bedeutung der Benutzerausbildung für die Maximierung der Plattformfunktionen betont wird. Im Jahr 2023, vorbei 10,000 Benutzer nahmen an den Schulungssitzungen von Qualtrics teil, mit einer gemeldeten Trainingszufriedenheitsrate von 95%.
Die Schulungsprogramme umfassen verschiedene Kurse, von Einführungsschulungen über fortschrittliche Analyse -Workshops, die sich mit den Kundenbedürfnissen für eine bessere Nutzung der XM -Plattform ausrichten.
- Gesamtausbildungsstunden im Jahr 2023: 15,000
- Anzahl der verfügbaren Schulungskurse: 50
- Durchschnittliche Trainingseinheitsdauer: 2 Stunden
Qualtrics International Inc. (XM) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen
Proprietäre Software
Qualtrics bietet eine umfassende Suite von proprietären Softwarelösungen für das Erfahrungsmanagement und stützt sich auf seine XM -Plattform. Diese Plattform enthält Module für Kundenerfahrung (CX), Mitarbeitererfahrung (Ex), Produkterlebnis (PX), Und Markenerfahrung (BX).
Im Jahr 2022 berichtete Qualtrics 1,0 Milliarden US -Dollar im jährlichen wiederkehrenden Einnahmen (ARR), das hauptsächlich auf seine proprietären Softwareangebote zurückzuführen ist. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in Forschungs- 436 Millionen US -Dollar im Geschäftsjahr 2022 zu erforschen und zu entwickeln, die ungefähr 43.6% des Gesamtumsatzes.
Rechenzentren
Qualtrics nutzt eine robuste Infrastruktur von Rechenzentren, um ihre Operationen zu unterstützen. Das Unternehmen verwendet eine Kombination von Besitz und Partnering mit Cloud -Dienstanbietern, einschließlich Amazon Web Services (AWS), Und Microsoft Azure. Der Hauptaugenmerk liegt auf der Datensicherheit und -konformität mit Maßnahmen wie der ISO 27001 Zertifizierung.
Ab 2023 betreibt Qualtrics Rechenzentren an verschiedenen Standorten auf der ganzen Welt, um die globale Reichweite zu gewährleisten und mehrere Regionen gemäß den Compliance -Anforderungen zu dienen, einschließlich GDPR und HIPAA.
Jahr | Investition in die Dateninfrastruktur | Anzahl der Rechenzentren | Compliance -Zertifizierungen |
---|---|---|---|
2022 | 100 Millionen Dollar | 8 | ISO 27001, SOC 2 Typ II, GDPR |
2023 | 120 Millionen Dollar | 10 | ISO 27001, SOC 2 Typ II, HIPAA, CCPA |
Qualifizierte Arbeitskräfte
Qualtrics verwendet eine hochqualifizierte Belegschaft, die für die Innovation und Unterstützung seiner Softwareprodukte von entscheidender Bedeutung ist. Ab 2023 berichtete das Unternehmen ungefähr zu haben 3.800 Mitarbeitermit einem erheblichen Anteil, der in Bereichen wie Data Science, Engineering und Business fortgeschrittene Abschlüsse abschließt.
- Prozentsatz der Belegschaft mit fortgeschrittenem Abschluss: 60%
- Durchschnittliche Arbeitnehmerzeit: 3,5 Jahre
- Schulungs- und Entwicklungsbudget für 2022: 22 Millionen Dollar
Geistiges Eigentum
Qualtrics verfügt über ein vielfältiges Portfolio an geistigem Eigentum, einschließlich zahlreicher Patente, die seine Innovationen in der Erfahrung des Managements der Erfahrung schützen. Ab 2023 hat es sich angesammelt 135 PatenteKonzentration auf Bereiche wie Datenanalysen, Umfragemethoden und künstliche Intelligenz.
Die Strategie des geistigen Eigentums des Unternehmens trägt erheblich zu seiner Marktpositionierung und seinem Wettbewerbsvorteil bei.
Jahr | Patente gewährt | Patente eingereicht | Investition in die IP -Entwicklung |
---|---|---|---|
2021 | 25 | 15 | 18 Millionen Dollar |
2022 | 30 | 20 | 25 Millionen Dollar |
2023 | 35 | 25 | 30 Millionen Dollar |
Qualtrics International Inc. (XM) - Geschäftsmodell: Wertversprechen
Umfassendes Erfahrungsmanagement
Qualtrics bietet eine robuste Plattform für das Experience -Management und ermöglicht Unternehmen, Kunden, Mitarbeiter, Produkte und Markenerlebnisse zu erfassen. Im Jahr 2022 beleuchtete Qualtrics, dass über 18.000 Marken ihre Produkte für das Erfahrungmanagement nutzen.
Echtzeitdatenerkenntnisse
Mit Echtzeitanalysen ermöglicht Qualtrics Unternehmen, datengesteuerte Entscheidungen schnell zu treffen. In seinen jüngsten Berichten behauptet Qualtrics, jährlich über 20 Milliarden Umfragantworten zu verarbeiten und nahezu instantane Erkenntnisse zu bieten, die dazu beitragen, die Kundeninteraktionen zu verbessern.
Metrisch | Wert |
---|---|
Jährliche Umfrageantworten | 20 Milliarden |
Anzahl der aktiven Benutzer | 10 Millionen |
Wachstumsrate (2022) | 40% |
Anpassbare Vermessungslösungen
Qualtrics bietet hoch anpassbare Umfragetools, die den verschiedenen Branchenbedürfnissen gerecht werden. In einer Umfrage, die im ersten Quartal 2023 durchgeführt wurde, gaben 85% der Benutzer an, dass die Anpassungsoptionen ihre Datenerfassungseffektivität erheblich verbesserten.
Robuste Analysefunktionen
Die Analytics Suite von Qualtrics integriert erweitertes maschinelles Lernen und KI, sodass Benutzer Erkenntnisse aus einem breiten Datenbereich extrahieren können. Im Jahr 2022 berichtete Qualtrics über eine Erhöhung der Organisationen um 50% im Vergleich zum Vorjahr.
Analysefunktion | Wachstum (2022 bis 2023) |
---|---|
Prädiktive Analytics Nutzung | 50% steigen |
Echtzeitdatenverarbeitung | 75 Millionen Ereignisse, die täglich verarbeitet wurden |
Qualtrics International Inc. (XM) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen
Spezielle Kontomanager
Qualtrics bietet seinen wichtigsten Kunden engagierte Kontomanager und gewährleistet einen personalisierten Service und Support. Laut ihrem Jahresbericht 2022 kann dediziertes Kontomanagement die Kundenbindungsraten durch bis zu bis zu erhöhen 30%. Dieser proaktive Ansatz ermöglicht maßgeschneiderte Lösungen, die bestimmte Geschäftsanforderungen entsprechen und eine tiefere Beziehung zu den Kunden fördert.
Online -Support -Portal
Qualtrics betreibt ein umfassendes Online -Support -Portal, das Ressourcen wie FAQs, Fehlerbehebungsleitfäden und Softwaredokumentation anbietet. Im Jahr 2022 berichteten sie über 1 Million Besuche in ihrem Support-Portal, wobei die Nachfrage nach Self-Service-Optionen hervorgehoben wird. Das Portal verfügt auch über Chat -Support, wobei die Reaktionszeiten durchschnittlich weniger als 5 Minuten.
Support -Portal -Funktionen | Statistiken |
---|---|
Anzahl der FAQ -Artikel | 500+ |
Durchschnittliche tägliche eindeutige Besucher | 3,000 |
Verfügbarkeit von Chat Support | 24/7 |
Regelmäßige Webinare und Training
Qualtrics führt regelmäßige Webinare und Schulungen durch, um Kunden über ihre Produkte und Best Practices aufzuklären. Im Jahr 2023 wurden Qualtrics veranstaltet 150 Webinare, die mehr als anziehen als 25,000 Teilnehmer. Feedback aus diesen Sitzungen zeigt, dass die Teilnehmer mit einer durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertung von der Plattform sicherer sind, die Plattform zu nutzen 4.8/5.
Community -Foren
Qualtrics unterhält aktive Community -Foren, in denen Benutzer Erkenntnisse und Lösungen teilen können. Ab 2023 haben diese Foren vorbei 150,000 Registrierte Benutzer. Die Verlobungsrate ist hoch, mit mehr als 5,000 monatliche Diskussionen auftreten. Benutzer erstellte Inhalte werden gefördert und fördert eine kollaborative Umgebung:
- Die diskutierten Themen reichen von Produktfunktionen bis hin zu Branchenerkenntnissen.
- Moderatoren tragen dazu bei, eine positive Umgebung aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass relevante Informationen weitergegeben werden.
- Benutzerfeedback aus den Foren trägt häufig zu Produktverbesserungen bei.
Community Forum Statistics | Daten |
---|---|
Gesamt registrierte Benutzer | 150,000+ |
Monatliche Diskussionen | 5,000+ |
Durchschnittliche Benutzersitzungen pro Monat | 10,000 |
Qualtrics International Inc. (XM) - Geschäftsmodell: Kanäle
Direktverkaufsteam
Qualtrics nutzt ein robustes Direktvertriebsteam, das für das Geschäftsmodell ein wesentlicher Bestandteil ist und sich auf Unternehmenskunden konzentriert. Im Jahr 2022 meldete Qualtrics einen Jahresumsatz von 1,03 Milliarden US -Dollarmit einem wesentlichen Teil der Direktvertriebsbemühungen. Das Verkaufsteam besteht aus Over 1.500 Vertriebsprofis weltweit über verschiedene Regionen verteilt.
Online -Plattform
Die Qualtrics -Plattform dient als Hauptkanal für die Bereitstellung ihrer Softwarelösungen. Ab Ende 2022 hatte Qualtrics vorbei 27.000 Kunden, einschließlich bekannter Marken wie Adobe, Dell und BMW. Die Online -Plattform erleichtert den Zugriff auf ihre Erfahrung im Bereich Experience Management und ermöglicht es den Kunden, Daten effizient zu sammeln und zu analysieren.
Jahr | Anzahl der Kunden | Umsatz (Millionen US -Dollar) |
---|---|---|
2020 | 20,000 | 850 |
2021 | 25,000 | 925 |
2022 | 27,000 | 1,030 |
Partnernetzwerk
Qualtrics hat ein strategisches Partnernetzwerk entwickelt, das Allianzen mit verschiedenen Technologieunternehmen und Beratungsunternehmen einbezieht. Diese Partnerschaften ermöglichen integrierte Lösungen, die das Kundenerlebnis verbessern. Zu seinen bemerkenswerten Partnern gehören IBM, Adobe und Microsoft. Im Jahr 2022 berichtete das Unternehmen ungefähr 30% seiner neuen Kunden wurden über Partnerkanäle übernommen.
Branchenveranstaltungen
Branchenveranstaltungen spielen eine wichtige Rolle bei der Marketing- und Outreach -Strategien von Qualtrics. Das Unternehmen nimmt an zahlreichen Konferenzen und Webinaren teil, wie die Qualtrics X4 Summit, was übergezogen wurde 10.000 Teilnehmer Im Jahr 2022 fördern diese Ereignisse nicht nur Networking -Möglichkeiten, sondern dienen auch als Plattformen, um Produktinnovationen und Vordenker im Erfahrungsmanagement zu präsentieren.
Qualtrics International Inc. (XM) - Geschäftsmodell: Kundensegmente
Große Unternehmen
Qualtrics bedient zahlreiche große Unternehmen in verschiedenen Sektoren, darunter Technologie, Finanzen und Gesundheitswesen. Ab 2021 berichtete Qualtrics, dass es über 1.400 Unternehmenskunden verfügte. Diese Kunden haben in der Regel umfangreiche Marktforschungs- und Kundenbeziehungsmanagementanforderungen. Solche Unternehmen erzielen häufig einen Umsatz, der sich übersteigt 1 Milliarde US -Dollar jährlich.
Metrisch | Daten |
---|---|
Anzahl der Unternehmenskunden | 1,400+ |
Jahresumsatz von Unternehmen | 1 Milliarde US -Dollar+ |
Typischer Vertragswert | $40,000 - $500,000+ |
Akademische Forscher
Akademische Forscher verwenden Qualtrik, um Umfragen durchzuführen, Daten zu sammeln und Analysen in verschiedenen Bereichen durchzuführen, einschließlich Soziologie, Psychologie und Marktforschung. Qualtrics bietet ermäßigte Preise für Bildungseinrichtungen an, die dienen 2,500 akademische Institutionen weltweit.
Metrisch | Daten |
---|---|
Anzahl der akademischen Einrichtungen | 2,500+ |
Rabatt angeboten | Bis zu 60% |
Typischer Abonnementwert | $1,000 - $10,000 |
Kleine und mittlere Unternehmen
Qualtrics richtet sich an kleine und mittelgroße Unternehmen (KMBs), indem er zugängliche Umfragelösungen bereitstellt, die den Anforderungen wie Kundenfeedback, Mitarbeiterbindung und Marktforschung entsprechen. Ab 2022 ungefähr 60% Der allgemeine Kundenstamm von Qualtrics umfasst KMUs, wobei segmentspezifische Funktionen für diesen Markt zugeschnitten sind.
Metrisch | Daten |
---|---|
Prozentsatz der KMB -Kunden | 60% |
Anzahl der KMB -Kunden | Über 25.000 |
Typischer Vertragswert | $2,000 - $20,000 |
Regierungsbehörden
Qualtrics bietet Lösungen für Regierungsbehörden, die sich auf die Verbesserung der Bürgererfahrung, interne Prozesse und Initiativen zur öffentlichen Gesundheit konzentrieren. Viele staatliche Abteilungen haben sich der Qualtrik zugewandt, wobei die für groß angelegten Projekte erheblichen Verträge von Bedeutung sind. Ab 2021 hat Qualtrics eine Partnerschaft mit einer Partnerschaft mit mehr als 500 Regierungsstellen auf verschiedenen Ebenen.
Metrisch | Daten |
---|---|
Anzahl der Regierungskunden | 500+ |
Durchschnittlicher Vertragswert | $50,000 - $300,000 |
Jährliche Wachstumsrate im staatlichen Sektor | 20% |
Qualtrics International Inc. (XM) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur
Softwareentwicklung
Qualtrics verteilt einen erheblichen Teil seines Budgets zu Softwareentwicklung, einschließlich Gehälter für Entwickler, Produktmanager und Qualitätssicherungsteams. Ab 2022 meldete das Unternehmen eine jährliche Ausgaben von ungefähr 167 Millionen Dollar Forschung und Entwicklung gewidmet.
Marketing und Vertrieb
Die Marketing- und Vertriebsanstrengungen der Qualtrik sind für sein Wachstum von wesentlicher Bedeutung. Im Jahr 2022 verbrachte das Unternehmen herum 380 Millionen Dollar In Marketing und Vertrieb wird das Engagement für die Erweiterung seiner Marktpräsenz und des Kundenstamms demonstriert. Dies beinhaltet:
- Digitales Marketing: 150 Millionen Dollar
- Verkaufsteamgehälter: 120 Millionen Dollar
- Werbekampagnen: 110 Millionen Dollar
Datenspeicherung und Verarbeitung
Die Datenspeicherung und -verarbeitung ist ein weiterer kritischer Aspekt der Kostenstruktur von Qualtrics, insbesondere angesichts der Schwerpunkt auf datengesteuerten Erkenntnissen. Im Jahr 2022 meldete Qualtrics Ausgaben von ungefähr 75 Millionen Dollar auf Cloud -Diensten und Dateninfrastruktur, die ihre Plattformoperationen unterstützen. Die Aufschlüsselung beinhaltet:
- Cloud -Speicherdienste: 30 Millionen Dollar
- Datenverarbeitungseinrichtungen: 25 Millionen Dollar
- Sicherheit und Konformität: 20 Millionen Dollar
Die folgende Tabelle enthält eine Zusammenfassung der Kostenverteilung für die Datenspeicherung und -verarbeitung:
Artikel | Betrag (in Millionen) |
---|---|
Cloud -Speicherdienste | $30 |
Datenverarbeitungseinrichtungen | $25 |
Sicherheit und Konformität | $20 |
Kundenbetreuung
Der Kundensupport ist für die Bindung von Kunden und die Gewährleistung der Zufriedenheit entscheidend. Qualtrics investiert stark in seine Support -Infrastruktur und gibt ungefähr aus 60 Millionen Dollar jährlich in diesem Bereich. Es deckt:
- Support -Mitarbeitergehälter: 35 Millionen Dollar
- Schulungsprogramme: 15 Millionen Dollar
- Unterstützen Sie Software und Tools: 10 Millionen Dollar
Qualtrics International Inc. (XM) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme
Abonnementgebühren
Qualtrics generiert einen erheblichen Teil seiner Einnahmen aus Abonnementgebühren. Ab dem zweiten Quartal 2023 meldete das Unternehmen einen Abonnement -Einnahmen von ungefähr 465 Millionen US -Dollareine jährliche Wachstumsrate von 20%. Das Abonnementmodell ist auf mehrere Ebenen zugeschnitten und appelliert an eine Vielzahl von Unternehmen, von kleinen Unternehmen bis zu großen Unternehmen.
Abonnementstufe | Monatliche Gebühr | Jahresgebühr | Jahresumsatz |
---|---|---|---|
Basic | $50 | $600 | 30 Millionen Dollar |
Professional | $200 | $2,400 | 120 Millionen Dollar |
Unternehmen | $2,500 | $30,000 | 300 Millionen Dollar |
Beratungsdienste
Qualtrics bietet auch Beratungsdienste an, die erheblich zum Gesamtumsatz beitragen. Im Jahr 2022 generierten Beratungsdienste ungefähr 55 Millionen Dollar. Diese Dienstleistungen umfassen strategische Beratung für das Kundenerlebnis, das Engagement der Mitarbeiter und die operative Effizienz.
Beratungsdienst Typ | Durchschnittliche Verlobungsgebühr | Anzahl der Kunden | Gesamtumsatz |
---|---|---|---|
Kundenerlebnis | $15,000 | 1,200 | 18 Millionen Dollar |
Engagement der Mitarbeiter | $20,000 | 800 | 16 Millionen Dollar |
Betriebseffizienz | $30,000 | 500 | 15 Millionen Dollar |
Schulungsprogramme
Die von Qualtrics angebotenen Schulungsprogramme sollen Kunden über die effektive Nutzung ihrer Plattform aufklären. Im Jahr 2022 trugen Schulungsprogramme zu 25 Millionen Dollar zum Umsatzstrom des Unternehmens. Diese Initiativen sind eine Mischung von Online-Kursangeboten und persönlichen Workshops.
Trainingsprogrammtyp | Gebühr pro Teilnehmer | Teilnehmer pro Jahr | Gesamtumsatz |
---|---|---|---|
Online -Kurse | $500 | 10,000 | 5 Millionen Dollar |
Persönliche Workshops | $2,000 | 5,000 | 10 Millionen Dollar |
Zertifizierungsprogramme | $1,000 | 10,000 | 10 Millionen Dollar |
Datenanalysedienste
Die Datenanalysedienste von Qualtrics ermöglichen es Unternehmen, Erkenntnisse aus ihren Daten zu nutzen, um fundierte Entscheidungen voranzutreiben. Im Geschäftsjahr 2022 beliefen sich die Einnahmen aus diesen Dienstleistungen auf ungefähr 40 Millionen Dollar. Die Angebote umfassen qualitative und quantitative Analyse, Dashboarding- und Berichtsfunktionen.
Datenanalyse -Diensttyp | Standardgebühr | Anzahl der Kunden | Gesamtumsatz |
---|---|---|---|
Qualitative Analyse | $10,000 | 2,000 | 20 Millionen Dollar |
Quantitative Analyse | $15,000 | 1,000 | 15 Millionen Dollar |
Dashboard -Lösungen | $5,000 | 1,000 | 5 Millionen Dollar |