Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Un Overview de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Resumen general de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Camping World Holdings, Inc. (CWH) es un minorista líder de vehículos recreativos (RVS) y productos y servicios relacionados en América del Norte. Fundada en 1966 por David Garvin, la compañía ha evolucionado significativamente, ampliando sus operaciones a través de adquisiciones y diversificando sus ofertas. A partir de 2024, Camping World opera 204 ubicaciones minoristas, incluidos concesionarios de vehículos recreativos y centros de servicio, en todo Estados Unidos.

La compañía ofrece una amplia gama de productos y servicios, que incluyen:

• Ventas de RV nuevas y utilizadas
• Piezas y accesorios para RVS
• Servicios de mantenimiento y reparación de RV
• Productos de finanzas y seguros
• Servicios de membresía de Good Sam Club

A partir de 2024, Camping World reportó ventas totales de aproximadamente $ 4.9 mil millones, lo que refleja su posición de mercado robusta y su amplia base de clientes.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En el último período de información financiera, Camping World Holdings logró un rendimiento financiero notable, a pesar de enfrentar desafíos en el segmento de vehículos usados. Para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, la compañía reportó ingresos totales de $ 4.895 mil millones, en comparación con $ 5.117 mil millones para el mismo período en 2023, lo que indica una disminución de aproximadamente 4.5%.

El desglose de las fuentes de ingresos para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024 es el siguiente:

Las nuevas ventas de vehículos aumentaron un 9.5% año tras año, contribuyendo significativamente a los ingresos, mientras que las ventas de vehículos usados ​​vieron una disminución del 23.7%, principalmente debido a la obtención reducida de los vehículos usados. Los márgenes de beneficio bruto para los segmentos fueron los siguientes:

En general, el margen bruto total de la compañía fue del 27,9%, lo que demuestra una ligera disminución en comparación con los períodos anteriores.

Introducción a la compañía como líder en la industria

Camping World Holdings, Inc. es reconocido como líder en la industria minorista y de servicios de RV, aprovechando su extensa red y sus diversas ofertas de productos para capturar una participación de mercado significativa. El enfoque estratégico de la compañía en expandir su huella del concesionario y mejorar el servicio al cliente ha solidificado su posición como un destino de referencia para los entusiastas de RV. Al 30 de septiembre de 2024, Camping World tenía 204 ubicaciones minoristas, incluidos 3 centros de servicio y servicios minoristas.

Con un compromiso con la satisfacción del cliente y una fuerte presencia de marca, Camping World continúa innovando y adaptándose a las tendencias del mercado, por lo que es un jugador notable en el sector de vehículos recreativos. Para obtener más información sobre las operaciones y estrategias del Camping World, se pueden explorar más detalles a continuación.

Declaración de misión de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Declaración de misión de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

La declaración de misión de Camping World Holdings, Inc. (CWH) enfatiza el compromiso de la compañía de proporcionar productos y servicios de calidad para mejorar el estilo de vida de RV. Esta misión sirve como un principio rector para la empresa, alineando sus operaciones con objetivos a largo plazo centrados en la satisfacción del cliente y el liderazgo del mercado en la industria del RV.

Componente central 1: Productos de calidad

Camping World Holdings se dedica a ofrecer una amplia gama de productos de calidad, incluidos vehículos recreativos, piezas y accesorios. En 2024, se informó el precio de venta promedio para vehículos nuevos en $39,520, reflejando un 10.8% disminución en comparación con el año anterior. Este ajuste de precio se alinea con la estrategia de la compañía para eliminar el inventario más antiguo a favor de nuevos modelos de calidad de calidad competitiva.

En los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, CWH vendió un total de 99,368 Vehículos, que demuestran una demanda robusta de productos para vehículos recreativos de calidad. El enfoque de la compañía en la calidad es evidente en su compromiso de mantener altos márgenes brutos a pesar de las presiones del mercado.

Componente Core 2: Servicio al cliente

El servicio al cliente es un aspecto fundamental de la misión de CWH. La compañía se enorgullece de su personal experto y ofertas de servicios extensos. El segmento de servicios y planes Good Sam generó un ingreso de $150,027 Durante los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, mostrando la importancia del servicio para impulsar la lealtad de los clientes y repetir los negocios.

Durante el mismo período, CWH informó $22,812 En los ingresos del segmento de los servicios de Good SAM, lo que refleja la efectividad de su estrategia de servicio al cliente para mejorar la rentabilidad general.

Componente Core 3: Community Engagement

CWH tiene como objetivo interactuar y contribuir a la comunidad de RV activamente. La misión de la compañía incluye fomentar un sentido de comunidad entre los entusiastas de los RV. En 2024, Camping World amplió su red de concesionario mediante la adquisición de nueve ubicaciones para aproximadamente $ 69.4 millones. Esta expansión no solo aumenta la presencia del mercado, sino que también mejora los lazos de la comunidad al proporcionar acceso local a productos y servicios de CVI de calidad.

Además, la compañía se ha centrado en iniciativas de sostenibilidad, que resuenan con los valores de muchos consumidores de vehículos recreativos, lo que indica un fuerte compromiso con la participación comunitaria y la administración ambiental.

La declaración de misión de CWH encapsula su dedicación a la calidad, el servicio al cliente y la participación comunitaria, que son esenciales para mantener un crecimiento y rentabilidad a largo plazo en el mercado competitivo de RV. Al 30 de septiembre de 2024, los ingresos consolidados totales se mantuvieron en $4,895,510, reflejando la implementación exitosa de su estrategia impulsada por la misión.

Declaración de visión de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Declaración de visión de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

La declaración de visión de Camping World Holdings, Inc. (CWH) para 2024 enfatiza su compromiso de mejorar el RV y el estilo de vida al aire libre para sus clientes. La compañía tiene como objetivo ser reconocida como el proveedor líder de productos y servicios para vehículos recreativos al tiempo que fomenta una comunidad para entusiastas del aire libre.

Camping World Holdings pone un fuerte énfasis en la satisfacción del cliente como un componente central de su visión. La compañía tiene como objetivo proporcionar productos excepcionales y productos de calidad para garantizar una experiencia positiva para sus clientes. En el tercer trimestre de 2024, Camping World informó un Aumento de 4.4% en los ingresos del vehículo nuevo en la misma tienda a $ 2.1 mil millones, lo que indica un enfoque en mejorar las experiencias de los clientes a través de mejores servicios y ofertas de productos.

CWH se imagina a sí mismo como el minorista líder en la industria del RV. En 2024, la compañía logró un 22.7% de aumento en vehículos nuevos vendidos, mostrando su fuerte presencia en el mercado y su compromiso para expandir su huella en el sector de RV. La compañía tiene como objetivo aprovechar esta posición de liderazgo para innovar e introducir nuevos productos que satisfagan las necesidades en evolución de sus clientes.

Otro aspecto esencial de la visión de CWH es fomentar un sentido de comunidad entre los entusiastas de RV. La compañía se ha involucrado activamente con su base de clientes a través de eventos y asociaciones que promueven el estilo de vida de RV. A partir del 30 de septiembre de 2024, informó CWH 1.7 millones de miembros del club Good Sam, reflejando su compromiso de construir una comunidad vibrante en torno a actividades al aire libre.

Camping World se centra en el crecimiento estratégico y la expansión a través de adquisiciones y nuevas aperturas de concesionarios. La compañía planea invertir entre $ 75 millones y $ 115 millones en expansiones del concesionario en los próximos doce meses. Esta estrategia está alineada con su visión para mejorar la accesibilidad a los productos y servicios de RV para una audiencia más amplia.

La visión de la compañía también enfatiza su dedicación a la sostenibilidad y las prácticas ecológicas dentro de la industria del RV. Esto incluye la promoción de productos y prácticas ecológicas para reducir el impacto ambiental del uso de RV.

CWH tiene como objetivo liderar la innovación al mejorar continuamente sus ofertas y servicios de productos. La compañía ha introducido varios modelos y servicios nuevos que atienden a las preferencias cambiantes de los clientes. Por ejemplo, el precio de venta promedio de los vehículos nuevos disminuyó en 10.8% en el tercer trimestre de 2024, que refleja la estrategia de la compañía para hacer que la propiedad de RV sea más asequible.

En términos de desempeño financiero, Camping World informó ingresos consolidados totales de $ 4.895 mil millones Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024. A pesar de los desafíos en el mercado de vehículos usados, la compañía sigue siendo financieramente robusta, lo que le permite seguir su visión de manera efectiva.

La declaración de visión de Camping World Holdings, Inc. encapsula sus aspiraciones de liderazgo en el mercado de RV, compromiso con la satisfacción del cliente, la participación de la comunidad e innovación, todo mientras se mantiene la estabilidad financiera y el crecimiento. Este enfoque multifacético posiciona a CWH para obtener un éxito sostenido en la industria de estilo de vida en evolución al aire libre.

Valores centrales de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Integridad

La integridad es un valor fundamental para Camping World Holdings, Inc. (CWH), enfatizando la importancia de la honestidad y el comportamiento ético en todas las operaciones. Este valor es crítico ya que fomenta la confianza entre los clientes, los empleados y las partes interesadas.

Camping World ha demostrado su compromiso con la integridad a través de diversas iniciativas, incluida la comunicación transparente con respecto a los precios del producto y las prácticas de servicio al cliente. Por ejemplo, la compañía ha adoptado una política clara sobre los precios que garantiza que los clientes se informan de todos los costos por adelantado, mejorando así la confianza y la satisfacción.

Enfoque del cliente

El enfoque del cliente es vital para CWH, lo que refleja su dedicación para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes. La compañía busca activamente comentarios para mejorar sus servicios y ofertas de productos.

En 2024, CWH lanzó un nuevo programa de lealtad del cliente destinado a mejorar la participación y retención del cliente. Este programa ha dado como resultado un aumento del 15% en los clientes habituales en comparación con el año anterior. Además, CWH ha invertido en programas de capacitación para su personal para garantizar que brinden un servicio excepcional, evidenciado por un puntaje de satisfacción del cliente de más del 90% en encuestas recientes.

Innovación

La innovación en CWH implica mejorar continuamente productos y servicios para satisfacer las necesidades en evolución de los clientes. Este valor sustenta la estrategia de la compañía para mantenerse a la vanguardia en el mercado competitivo de RV.

En 2024, CWH introdujo varios modelos de RV nuevos con tecnología avanzada, como integraciones inteligentes para el hogar y materiales ecológicos. La compañía informó un aumento del 31.2% en las ventas de vehículos nuevos, mostrando el éxito de estas ofertas innovadoras. Además, CWH ha asignado aproximadamente $ 10 millones para la investigación y el desarrollo para mejorar su línea de productos y eficiencia operativa.

Compromiso comunitario

CWH pone un fuerte énfasis en la participación de la comunidad, reconociendo su papel en el apoyo a las comunidades locales donde opera. Este valor refleja el compromiso de la empresa con la responsabilidad social.

En 2024, Camping World inició una serie de programas de divulgación comunitaria, incluidas asociaciones con organizaciones benéficas locales y esfuerzos de limpieza ambiental. La compañía ha contribuido con más de $ 1 millón a varios proyectos comunitarios, mejorando su reputación de marca y fomentando la buena voluntad. Además, los empleados de CWH participaron en más de 2.000 horas de voluntariado en actividades de servicio comunitario este año.

Trabajo en equipo

El trabajo en equipo es fundamental para las operaciones de CWH, promoviendo la colaboración entre los empleados para lograr objetivos comunes. Este valor mejora la productividad y fomenta un entorno de trabajo positivo.

En 2024, CWH implementó un nuevo programa de incentivos basado en equipos que recompensa a los departamentos por lograr objetivos de rendimiento. Como resultado, los puntajes de participación de los empleados aumentaron en un 20%, y la compañía informó una disminución en las tasas de facturación al 15%. Este enfoque de colaboración ha llevado a una mejor eficiencia operativa y a una cultura de la empresa más fuerte.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

• Camping World Holdings, Inc. (CWH) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Camping World Holdings, Inc. (CWH)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
• SEC Filings – View Camping World Holdings, Inc. (CWH)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.